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借记卡不明消费2万元 储户与银行起纷争
　　在杭经商的陈先生在银行办了一张金穗借记卡，平时也不常用，可去年9月偶尔去查询时竟发现卡内存款无故少了2万余元，去银行核实，陈先生被告知这些钱是在网上被消费的。陈先生觉得自己根本就没消费过这笔钱，故要求银行支付该2万余元，银行坚持称是陈先生因各种原因导致该笔钱被消费，因此拒绝支付。为此，陈先生只得把银行告上法庭。今天上午，浙江省杭州市江干区人民法院正式受理了该起储蓄合同纠纷案。
　　据原告陈先生诉称，2003年12月，其在被告中国农业银行杭州某支行处办理了一张金穗通宝卡，与被告建立了储蓄合同关系。日，原告发现银行卡储蓄帐户的存款少了2万多元，银行告知其该些存款是在网上被消费的。
　　当时，陈先生向银行提出，自己没有在网上消费这些存款，并要求银行支付上述2万余元的储蓄款。对此，银行认为只要其系统自动确认消费，一定是陈先生自己消费或是陈委托他人消费，或是陈自己把金穗通宝卡密码泄露而被他人消费，或是原告密码过于简单而被他人盗用。基于这种种理由，银行拒绝向陈先生支付该2万余元储蓄款。
　　对此，陈先生认为，他自己没有消费，也没有委托他人消费，更没有把金穗通宝卡密码有意无意地泄露而被他人消费上述2万余元的储蓄款。如是在网上被他人盗取密码而消费，也是银行的责任。因为他在与银行签订储蓄卡协议时，并没有授权或约定可在其本人不亲自到场的情况下开通任何网上银行或网上电子支付等业务。并且银行的电子支付存在很大的漏洞，他已停止95599起头的金穗通宝卡电子支付业务。
　　为此，陈先生要求银行归还其储蓄款本金22166.92元，并支付相应的利息，共计23064.67元。
　　法院将择日开庭审理该案。 (来源：中国法院网)(责任编辑：高瑞)
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中国银行长江分行消费信贷风险管理的研究.pdf46页
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消费信贷的产生和发展，是经济发展水平和人们日益增长的消费需求到一定阶段的
产物，也是消费者合理安排跨期消费水平的必然结果。自1998年以后，中国的消费信
贷市场进入了快速发展阶段，贷款品种呈现多元化的发展，各大商业银行都视其为新的
利润增长点，现已成为银行主要的信贷业务之一。与此同时，商业银行消费信贷风险逐
渐暴露出来，对现行的中国商业银行消费信贷风险管理体系提出了严峻的挑战。然而，
从国际上来看，中国的消费信贷业务发展尚处于初级阶段，针对该项业务的风险管理和
风险防范能力的研究极为薄弱，尚处于探索阶段。
本文遵循提出问题、分析问题、解决问题的思路，在借鉴前人研究成果的基础上，
以商业银行消费信贷风险管理的基本理论为基础，紧密结合自身的工作实践，以中国银
行长江分行为主线，运用了大量现实案例，比较系统地分析了中国银行长江分行消费信
贷风险管理的现状、存在问题以及原因分析，提出完善中国银行长江分行消费信贷风险
管理的具体对策，其中实施风险管理达标工程具有实践创新性，对现行的消费信贷工作
有很强的指导意义，能有效的实现风险管理目标。
本文创新之处主要在于结合本人在中国银行多年的工作经验，从案例分析着手，对
中国银行长江分行消费信贷风险管理现状及其中存在的问题和原因进行了系统分析，提
出的完善消费信贷风险管理的措施都不是纸上谈兵，有很强的现实指导意义，对我们实
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本文的特点是结合了本人在中国银行多年的工作经验，从案例分析着手，对中国银
行长江分行
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