述职报告结尾怎么写
述职报告结尾怎么写个人述职报告没有固定的写作模式，根据不同类型和主旨，可灵活安排结构。一般由标题、抬头、正文、落款四部分组成。
1.个人述职报告标题
个人述职述职报告的标题，常见的写法有三种：
①文种式标题，只写《个人述职报告》。
②公文式标题，姓名+时限+事由+文种名称，如《××19××至19××试聘期述职报告》、《20××年至20××年任商业局长职务的述职报告》。
③文章式标题
用正题，或正副题配合，如《××年个人述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓――××造纸厂厂长王××的述职报告》。
2.个人述职报告开头
①书面报告的开头，写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等。
②口述报告的开头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”。
3.个人述职报告正文
个人述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成。
开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。
主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面：
对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。
这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。
结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。
述职报告的落款，写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可以放文尾。
1,2006年个人述职报告
我叫XXX，XX岁，中共-党员，现任XXX副主任。2006年度主要工作职责是.......现将本人一年来的、工作情况从德、能、勤、绩、廉五个方面简要述职如下：
德：在政治思想学习和道德品质修养方面, 本人在过去的一年里做到了解放思想，实事求是，积极参加对马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和"三个代表"重要思想的学习，本人自觉投身努力实践“三个代表”活动，自觉为群众办好事、办实事，展现新时期共-产-党员的形象和风采，以自己的实际行动接受群众和组织的验收。认真学习党的十六届六中全会精神，认真学习加强党的执政能力建设的理论文章，深刻领会精神实质，从而在思想上自觉要求进步，在政治理论水平上有明显提高，在政治敏锐性方面得到锻炼, 个人素养也得到明显提高，自觉做到与时俱进，开拓创新。通过学习，效果明显，达到了“统一思想，提高认识，增强素质”的目标。
能：在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对分管工作的协调与处理方面，本人通过加强学习，认真摸索，不断总结，今年较好地完成分管工作，在工作中做到独当一面，而且加强对全面质量管理工作的学习，从而做到对我厂质量管理工作有比较全面的了解和掌握。
勤: 在工作态度和勤奋敬业表现方面，本人一贯作风扎实，勤勉敬业。 工作中任劳任怨，能够做到率先垂范，起模范带头作用, 坚持每天按时上下班，坚持落实质量巡检制度，坚持开好每天早上的生产协调会，深入车间生产现场了解质量情况，及时协调解决现场质量管理问题。出勤率保持在100%以上。
绩: 业绩方面，在2006年度，主要完成了以下几个方面的工作:
1、积极投身二线技改攻关活动，为二线技改后达标达产做出努力。2006年2月份，二线因技改后系统参数发生变化，大窑热工制度极不稳定，生产无法正常进行，质量也无法保证，不能实现稳产高产的预期目标。而进入三月份后，水泥市场已经启动，产销矛盾日渐突出，为了尽快扭转生产被动局面，我厂决定成立二线技改后稳产高产攻关活动小组，我做为质量管理部门成员参加攻关活动。在近二十天的攻关活动期间，经常吃住在二线窑头，为了查清大窑“突然死亡”的原因，在几十米高的预热器上爬上爬下不知多少趟，实地观测测量系统各部件的密封情况，停窑时与工程技术人员一起进入窑内观察各煅烧段窑皮情况，还要组织化验室分析人员加班分析原燃材料和生料以及窑皮成分，对分析结公文写作首选网站--公文网 果进行分析，筛查造成大窑不稳定的因素，经过二十多天的攻关活动，使二线生产恢复了正常，保证了进入四月份水泥市场旺销时的水泥产量。
2、严格质量管理，提高质量管理水平和水泥熟料实物质量。2006年在原燃材料质量管理和熟料质量管理方面，突出“把关”和“考核”：即严把原燃材料进厂质量关，加强熟料过程质量考核关。为了最大限度克服原燃材料质量波动给熟料质量造成的不良影响，保证水泥合格出厂，作为质量主管部门，我们积极向有关领导建议，提高原燃材料质量采购标准，同时，深入生产现场，指导对原燃材料科学搭配，平稳出库;通过强化工艺管理，经常督促检查工艺纪律、质量制度落实情况，结合物料情况适时调整指标，协调解决出现的质量问题，保证了全年熟料强度达到55.6MPa，同时，满足了销售对水泥品种的需求和对各品种量的需求，在全年水泥销售形势持续良好的情况下，为我厂争取了最好的效益。
3、在职工技术培训工作方面，组织开展了工人技术等级考试培训和技术大比武活动，通过活动的开展，使化验员增长了知识，提高了技能，调动了职工学技术、练技能的积极性，形成了良好的学习氛围，加快了建设学习型组织的步伐。在对职工进行技术培训的同时，不放松思想意识教育，围绕“我靠企业生存，企业靠我发展”的主题，结合监企分开的形势，对职工进行主人翁意识教育，使全体职工自觉做到敬业、岗、厂，通过进行凝人心、聚人气的思想教育，使全体职工的思想统一到监狱党委“一心一意搞建设，同心同德谋发展”的思路上来。
4、在业务指导与技术管理方面，提出一个“高”字、突出一个“严”字、达到一个“准”字。即对分管业务组和技术管理工作目标定得要高 ，日常管理要求要严，检验员所做数据要准，同志之间要互帮互学，团结协作。
5、在生产管理工作中，坚持预防为主，狠抓落实，以无小事的理念管理安全，坚持做到每天巡查，每周检查，每月排查，对查出的问题能改的及时整改，内部不能完成的及时上报，请求外部援助，完成安全整改，确保了职工安全。
廉：在廉洁自律方面，能够认真落实“八个坚持”、“八个反对”，全面执行党风廉政建设目标责任制，遵守廉政工作规定，认真落实党委党风廉政建设的部署和要求，自觉加强政治学习，依法行政，严格执法。能够按照上级规定要求约束自己，时刻对照优秀党员标准检查自己，对照先进领导干部标准反思自己，差距，改进工作。牢记“两个务必”，时刻不忘廉洁是德、奉献是本的信念，坚持执政为民，认真接受权力观教育，提高自己政治素养。
以上几方面是工作中取得的点滴, 在一年的工作中也存在不少失误和不足, 认真反思, 主要表现在以下几个方面:
1、在学习方面个人抓得不紧，学习不够深入，缺乏契而不舍的学习精神，对政策方针的理解有时达不到应有的高度，有时工作前詹性和预见性不够强。以后要转变观念，从烦琐的日常事务中解脱出来，抽出时间，加强学习，提高素质，做一个合格的“三个代表”实践者。
2、工作上有时存在急躁情绪，领导方法缺乏艺术性，平时对同志们批评的多，表扬的少，自觉或不自觉地伤害了部分同志的自尊心和工作积极性，如果存在这中情况，请同志们原谅，并希望同志们提出批评。
明年工作打算：
1、通过加强学习，努力提高自身素养，提高领导效能，增强领导艺术性, 充分发挥同志们的工作积极性、主动性和创造性，配合主任和班子其他领导带领化验室全体干工做好质量管理工作。
2、通过加强全面质量管理，使我厂质量工作再上一个新台阶，以质量求生存，以质量求发展，以质量求效益，使我厂早日走上质量效益型道路。
点滴成绩是在各位领导的帮助下和同志们的支持下取得的 ，借此机会， 向帮助和支持我工作的各位领导和同志们表示真诚的感谢!在今后的工作中, 我将树立更加认真负责、严谨细致、开拓进娶真抓实干的工作作风, 发扬成绩, 挑战自我, 努力工作, 为我厂的安全、稳定、发展作出新的贡献!编辑提醒:请注意查看“述职报告结尾怎么写”一文是否有分页内容。原文地址
更多相关文章
注：述职报告结尾怎么写一文由免费提供，来源于网络。本文著作权归原作者所有，请在转载引用时保留。否则因《》一文引起的法律纠纷请自负,。您现在的位置：&&>&&>&&>&&>&正文
2013年商场工作人员述职报告
来源：　 11:23:34　【】　
尊敬的领导，亲爱的同事们：　　你们好，我是休闲食品的xx，xxxx年，是不平凡的一年，回顾过去一年的历程，我们在充满奋斗与坎坷的路上，收获着拼搏的豪情和胜利的喜悦。经过两次整改的国货正一步步的走入成功……
　　尊敬的领导，亲爱的同事们：
　　你们好，我是休闲食品的xx，xxxx年，是不平凡的一年，回顾过去一年的历程，我们在充满奋斗与坎坷的路上，收获着拼搏的豪情和胜利的喜悦。经过两次整改的国货正一步步的走入成功和辉煌!下面我来谈一下自己在这一年当中的工作：
　　一、履行职责状况及工作中的亮点：
　　休闲冲调作为食品乃至超市的一个大柜组，无论从销售还是陈列面积上讲，对超市都起着举足轻重的作用。在这一年中，在各级领导的带领下，我们休闲冲调的销售比去年同期增张了%。
　　取得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑，同样也离不开同事们的辛勤付出。在这一年里，我通过不断的学习和摸索，找准定位，认真坚实地完成本职工作。一是服从领导，虚心学习，领导交办的工作，办成办好;二是扎实肯干，以身作则，努力调动促销员们的工作积极性;三是学以致用，通过促销人员沟通，及时的了解到商品的销售情况，而且丰富了自己的商品知识。
　　在做好本职工作的同时，我还努力寻求突破，以取得更大的进步。
　　首先是商品陈列。在黄主管的培训和指导之下，我对本部门的陈列做了一次全面的整理。在这之前，我对于陈列这个概念比较模糊，许多时候都是凭感觉，但是经过主管在晨会上的培训之后，我知道了一些理论上的东西和一些陈列的原则。经过这次调整，我们柜组的陈列较以前有了很大的改观。
　　其次是库存管理。一直以来，都未注意到库存管理的重要性。更不知道什么库存周转率和库存周转天数，平均库存也是无从得知。有一次吴经理在我们超市的例会上讲了一次，然后杨总还特意为我们安排了一次培训，经过这两次培训，我对库存这个概念有了更加深刻的理解。在实际操作中，对于一些滞销且库存很高的商品，我及时的与供应商联系，实行促销或者直接退货，而对于平时的订货，也不像从前那样随意，查销售，跟促销人员沟通了解商品的销售情况之后再下订单，通过这一系列的举措，使得我们的库存得到了进一步优化。
　　在做好工作的同时，我还积极参加了公司组织的各项活动，读书活动，员工艺术节等等，均取得了不错的成绩。其实成绩是次要的，重要的是参与，，只有参与才能得到锻炼和成长，也只有参与才能体味到其中的乐趣!
　　在取得成绩的同时，我也深刻意识到自己在某些方面的不足。下面我就谈一下：
　　二、存在的问题和今后努力的方向
　　1.加大商品的监管力度，降低商场的一些额外损耗
　　滞销、临保、过期、破损、丢失的等商品，由于处理的不当或者不及时，占了损耗的很大一部分。如果能控制好这部分额外的损耗，将会在一定程度上改变商场的盈利状况。虽然我们目前对临保的商品采取了一些补救措施，包括收货部将商品的生产日期和保质期录入电脑，但这并不代表我们就可以从此高枕无忧了。对此，我决定从以下方面做起：
　　⑴ 在商品的来货验收时，做好商品的品质，生产日期、保质期、包装状况、产品质量的检查，并做好纪录，有异常情况，及时请示领导。
　　⑵ 在商品的搬运和陈列时做到轻拿轻放，经常检查仓库和商场内商品的日期和品质，做好纪录，有问题及时上报。对于一些临保和滞销的产品应及时跟领导和供应商沟通，避免出现商品过期的情况。
　　⑶ 在防损人员的协同下，管理好自己负责的商品，避免商品的丢失。
　　2.增强工作责任心，努力学习，提高自身的各方面素质
　　我觉得一个人工作的好坏责任心很重要，工作上尽职尽责，一丝不苟，是做好工作的前提。一个人有了强烈的责任心，就会始终以如履薄冰，如临深渊的态度对待每一项工作，尽心竭力，唯恐有半点差错和闪失，才能不断加强学习，提高自身素质。领导将一个柜组交给了我，我就要将其管理好，让领导放心。然而，事实却未能如愿。对此，我决定从以下方面做起：
　　⑴增强自己的工作责任心，端正态度，努力做好领班的带头作用。
　　⑵充分调动柜组员工的工作积极性，增强团队意识和人员管理，而不是一味的孤军奋战。
　　⑶虚心的学习同事们一些好的工作作风和工作方法，并运用到实际的工作中。
　　⑷利用业余时间，多学习一些理论方面的知识，以更好的指导自己的实际工作。
　　⑸勤于思考，对于自己的不足，多找找原因和方法。
　　3.规范自己的日常行为，体现我们国货人与众不同的素质和风范
　　员工上班时间的日常言行，代表着整个商场的形象。一些不经意的言语或举动，会给顾客留下深刻的印象。为了使自己的行为更加规范化和职业化，我决定从下面几点做起：
　　⑴ 遵守公司的一切规章制度
　　⑵ 加强自己的时间观念，有事提前请假
　　⑶ 注意自己的仪容仪表，讲好个人卫生
　　⑷ 对待顾客服务周到，迎言送语要得体恰当
　　⑸ 积极参加公司举办的各种活动，发挥自己的特长
　　展望2009年，我会更加努力、认真负责的去对待每一天的工作，也力争赢的机会去寻求更好的成绩以实现自己的人生价值个个人梦想。相信自己会完成新的任务，能迎接2009年新的挑战 。最后祝愿我们的国货能够繁荣昌盛，继续抒写辉煌!也祝愿我们的领导身体健康、工作顺利;祝愿我的同事们都能梦想成真。
　　我的总结到此结束!谢谢大家 .
　　编辑推荐：
2013年述职报告专题
文章责编：gaoxiaoliang&　看了本文的网友还看了
?&&( 11:22:05)?&&( 11:19:52)?&&( 11:11:30)?&&( 14:56:39)?&&( 10:17:24)?&&( 10:14:37)
12345678910
12345678910
12345678910
此栏目下没有文章
此栏目下没有文章
12345678910
12345678910
12345678910
? ? 　 ? ? 　 ? ? 　 ? ? 　 ? ?
? ? 　 ? ? 　 ?
? 　 ? ? 　　 ? ? 　 ? ? 　 ? ? 　 ? ?
? ? 　 ? ?
| ││││
实用工具 |
| 大全 | 大全
　　　　 |
版权声明：如果网所转载内容不慎侵犯了您的权益，请与我们联系，我们将会及时处理。如转载本内容，请注明出处。
Copyright & 2004-
　网　All Rights Reserved　
中国科学院研究生院权威支持(北京)　电 话：010-　传 真：010-您当前的位置： >>
汽车行业销售述职报告
汽车行业销售述职报告
汽车行业销售述职报告
国内轿车市场的日益激烈的价格战、国宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在2011年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据XX年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校支部免费义诊和保养检查，在高校围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。
对策三：注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极支部车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的题，现场提出整改意见和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规；在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨100，售后俱乐部提供24小时全天候救援；通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。
二、强化服务意识，提升营销服务质量
2011年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严重的形势，在年初我们确定了全年为“服务治理年”，提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则；在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。
并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了“交钥匙”工程；针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议；支部综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的题，大在例会上广泛讨论，既统一了熟悉，又明确了目标。在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾咨询公司（xx）对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
2011年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对即将到来的2011年，分公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务治理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“化营销”三者紧密结合，确保分公司2011年经营工作的顺利完成。
汽车行业销售述职报告
2011年是比亚迪重要的战略转折期。 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给比亚迪的日常经营和发展造成很大的困难，回顾全年的工作由于上半年汽车销售行业竞争激烈，同比其他品牌，我公司销售比较单一只有F3，F6系列而其他品牌代理车系较全，如义丰华江淮，力帆系列车型齐全，江淮轿车（江淮宾悦 ，江淮和悦， 江淮和悦RS， 江淮瑞风 ，江淮瑞鹰， 江淮同悦 ，江淮同悦RS，江淮悦悦，）（力帆320，力帆520，力帆620）全年销售325台。
金帝公司代理品牌奇瑞车型齐全（QQ，旗云1，旗云2，旗云3，A1，A3，A3两厢,E5，风云2，瑞虎）全年销售573台。
还有比亚迪自己的品牌G3，L3主要成为F3的竞品，比亚迪G3，L3价格浮动较大，配置较高。主要造成比亚迪内部互相残杀。比亚迪G3半年年销售283台。L3全年销售66台。
为加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合唐霞总经理在2011年年终总结大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们比亚迪销售团队没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？
我们摸索了一套对策：
一：加强销售队伍的目标管理 1、 服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、 检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、 服务指标进考核 。
二：细分市场，建立差异化营销 1、 细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据11年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、零散用户等三大市场。对于这三大市场我们采取了相应的营销策略。对线路车和出租车市场，我们加大了投入力度，专门针对线路车，出租车进行登门拜访，平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年伊宁市市场出租车，线路车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。
由于2011年市场不为稳定，一个地区出现两个比亚迪同车型的销售网点，竞争激烈 价格战无优势所导致2011年未能完成年初目标计划，后期经厂家协调实行分网销售但分网不够及时。2012年我们我们的保守销售计划为200辆，实现毛利 万元，净利润 万元，争取超额完成年度任务指标。
本文链接为：/archives/3010.html，转载请保留该链接，谢谢！
下一篇：上一篇：
常用栏目导航