什么行业对时间管理很严格党员队伍管理

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我认为首先,选学校的时候要有个好的心态和态度,当初我面对这个问题的时候,好多培训学校的老师都打电话给我,表示自己很厌烦,真的是自己也不知道哪个好,纠结了一段时间之后,我想清楚了,我的目的是学习,我必须得有个积极的态度去分析,去考察,去选择。对于老师的电话也没有必要厌烦,厌烦多多反而是对自己人生选择的逃避和放弃。2012年我亦选择迈进山西新华电脑学校的大门,我期待在未来是以我向往的身份生活着。
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结合自己的种种经历呢,对于选择培训机构我做出了如下参考:第一、品牌实力品牌,是一个良好的口碑承载对象。教育是一种投资,品牌的培训机构也一样,结合良好的教育理念,选择品牌培训机构对于学习者来说不仅是给自己买了份知识保险,更重要的是帮你理解行业工作模式,沉淀下来的是一份永远不会过期的永恒。小窍门:1、办学时间有多长;2、硬件设施怎么样;不一定说广告做的大品牌实力就大,一定不能有这样的错误的引导。第二、师资力量现在的很多培训机构都会对其师资进行各类的包装,学历不是关键,因为你是学技能学技术的,关键是老师能不能做出来东西,是不是能讲出来东西,只能做不来不行,只能讲出来就更不行了,这个可能是最难的一个问题了。小窍门:这个的关键是得问,通过侧面了解。第三、实用课程这个呢,其实对于专业人士来说还有有很大的作用的,建议把学校开设课程告知相关的行业人,问问就知道,也就是说用人单位需要的才是最实在的。小窍门:可以加一些相关专业的QQ群,或者是注册专业论坛帐号,从中了解行业需求。第四、教学方法采用什么教学方法不是关键,很多的培训学校为了表示自己的教学方法先进,故意编一些让人看不懂的什么各式各样的教学方法,名字不是主要的,很容易起,关键是要看具体,是如何上课的,理论课多还是实践课多。小窍门:问问学生便知道了
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第五、实训中心巧妇难为无米之炊,这个大家都知道,道理是一样的,如果连配套的硬件设施都没有或很落后,能确保教学质量的顺利开展吗,如果没有好的教学,又怎么能顺利就业呢?小窍门:实地考察当然是最好的了(有些学校喜欢把一些设施当成是摆设)第六、综合素质好的学校可以培养出好的学生,无论是学生的言谈举止也好,还是人际交往等各个方面的综合能力也好,通过聊天是可以做一个简单的判断的。小窍门:随意问问学生生活学习方面的问题,但是建议不要问的过于直接,例如:学校好不好?这个容易上当,为什么呢?因为你想到的学校可能都想到了……第七、学校管理培训的效果来自对学员的严格职业化管理,一些劣质培训机构等学员交完学费就不问不管,而正规的培训机构则对学员的管理很严格、或者说非常严格,学员的迟到、早退以及相关生活问题都有班主任跟踪管理,班主任定期和学员访谈,家长访谈,一起管理并重新塑造全新的职业人。小窍门:多多和已经毕业的学长学姐们交流,还是很有用的哦!第八、就业体系是否有正规的就业指导部门,人员配置怎么样,这些都关系到学生是否可以顺利就业和后期就业保障服务的好坏,也就直接关系到学生的经济收入;就业网络是否齐全,是不是单一的在某个城市就业,还是单一的在某个行业就业,这个关系到学生以后的发展;小窍门:多方打探学校的情况,不可仅凭看到的和咨询人员的一面之词而迷惑,其实如果学校的教学、管理等各项工作都开展的有序,就业是没有问题的。单凭面对社会上铺天盖地的招生广告,我们是无从判断的,实地考察才是硬道理。人生其实本无差距,只是每个人对机遇的把握程度不同而已。选择一个好的学校,实现属于你的精彩人生。
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副栏:宅急送靠什么竞争?
& & 宅急送的创始人陈平重点突破业务流程和管理制度关。经过8年多的发展后,该公司现已形成“全国范围上门提货,24小时送货到门”的业务雏形,去年在全国的分支机构达到130家,营业额达到2亿余元,成为了中国本土快运企业的领先者。
让员工与公司共同成长
& & 虽然是一个家族企业,但宅急送一开始就注意到了不能凭“关系”管理,必须建立合理的制度。早在1998年,公司就结合本土和本行业的实际需求,制定了严格的管理制度。清晰、详细的管理规定涵盖了一线员工、中层管理人员,直至高层管理人员。借鉴西方经验,结合东方传统,该公司确立了“公正、分享、创新、敬业、务实、亲情”的企业文化,并通过合理的分配机制作保障,以达到让员工把公司的事业当成自己的事业的目的。
& & 总公司给三大子公司授权,可以根据各自的经营效益,自行决定给员工涨工资和给予奖励,只要每年的总体薪资水平不超过营业收入的30%即可,真正体现了按照效益进行公平分配。作为一个劳动密集型企业,该公司始终注重保障一线员工,如司机、速递员、搬运工等的利益,目前他们的工资水平高于同行20-50%。即使在发展最困难的时候,该公司也不拖欠员工一分钱工资,让他们觉得公司值得信赖。
& & 该公司还设立了“员工满意度考核”制度,涉及4个大项,24个小项,每半年一次,无记名调查员工对公司和主管的满意度。为了避免流于形式,该公司还将此与经理人员考评结合起来考察。随着规模的扩大,现在全公司的员工已经达到3,500多人,但沟通渠道一直很畅通,任何人有意见和建议都可以直接反映到总经理、总裁。所以大多数员工对企业有认同感、归属感,愿意与公司共同成长。
区别服务零散客户和大客户
& & 宅急送最早做的是零散客户送货上门业务,后来才逐渐有了诺基亚、摩托罗拉等大客户。随着客户量的增加,在零散客户和大客户的兼顾上,一些弊端开始显现出来。最突出的是大客户业务一直沿用的是零散客户的渠道,致使大客户服务不是很令人满意。
& & 实际上,零散客户和大客户对服务有不同的要求。零散客户的要求不是那么高,即使是向全国发货,也只是小件货物,要求不是很严格。而且零散客户大多分布于各个地区,对于宅急送各地的分公司来说,在客户资源上基本没有什么重合和冲突。而大客户则要求做出详细的物流方案,并要求货物维护的每一个环节都要有具体的责任人,但是宅急送并没有从方案设计和业务流程上来满足他们。另外,大客户往往涉及全国很多城市,数量增多以后,由于没有统一的管理,宅急送各地的分公司难免会各自为战。
& & 于是宅急送在去年决定将零散客户和大客户分开管理,总公司和子公司以管理大客户为主,零散客户由分公司、营业所、营业厅负责管理。为了加强对全国大客户的统一管理,总公司成立了市场部和业务部,协调各个分公司的关系,实现垂直一条线管理;并专门成立了大客户服务部,将大客户具体分为通讯信息、医药保健、广告、综合四大组,实现大客户开发和服务的专业化。此外,该公司还重新建立了大客户绿色通道和24小时快速通道,以满足大客户的特殊需求。
& & “目前,宅急送20%的大客户为公司带来了80%的收入,”该公司副总裁陈显宝说:“但是我们看到国际上几个主要同行,其真正的核心业务还是零散客户。将来我们的大部分业务收入也将来自零散客户,所以我们必须两者兼顾。”
切合实际需要应用信息技术
& & 宅急送认识到信息技术可以提高快运业务的效率,在总公司成立了信息部,设立了信息总监,在各子公司成立了三个信息小组,形成了比较完备的信息队伍。宅急送在国内的同行业中,信息建设是比较超前的:搭建了物流信息网络平台,使传统的开单、查询、结账等业务可以在网上轻松完成;采用了货物条码跟踪技术和车辆全球卫星定位系统,实现物流跟踪、监控;建立了全公司的ERP系统,确保了运营快速、准时。该公司开始从传统的快递公司向利用信息技术的快运公司过渡。
& & 陈显宝坦言,宅急送在信息技术的应用上,曾经走了一段弯路。公司刚开始想一次到位上ERP。项目做了一年半后,他们发现所请的软件公司虽然到宅急送做了2个月调查,但对快运业务了解还是不够深入,所以不太适应自己的需求,进展缓慢,效果不理想。后来他们改为自己开发,以业务为主要模块,分模块组建,最后完成ERP。
—Susan Hu
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