登入個人網上理財
問題: 債券
問題: 通脹掛鈎債券
問題: 海外證券服務
問題: 美股買賣
問題: 股票月供投資計劃
問題: 單位信託基金
問題: 結構投資產品
問題: 高息投資存款
問題: IPOs
問題:外匯孖展買賣服務常見問題
問題:外匯孖展買賣服務系統技術指南
答案 1: 甚麼因素會影響錢財的價值？
由於產品和服務的價格不斷上升，故幣值會隨時間而降低，這便是通貨膨脹。幣值會受以下因素侵蝕
通脹：簡單來說，產品和服務的價格上升，就會造成通脹。當物價上升，受薪人士便會要求加薪，隨著通脹加劇，貨幣的購買力便不斷減弱。
利率波動：當利率下降，存款的利息回報便會減少。如果存款利率低於通脹，儲蓄便會失去原有的價值。但某類投資如股票和債券等卻可能因息口下降而升值。
所以您必須您制訂理財計劃，以保障未來，並賺取合理的投資回報來配合財政需要。
答案 2: 我應該何時開始計劃未來？
越早開始計劃未來，效果便越佳。以下例子顯示早先生和遲先生於不同時間開始儲蓄所累積資金的分別。
早先生較早起步，儲蓄了十年便不再儲蓄。但遲先生比早先生遲十年才開始儲蓄，也是儲蓄了10年，但最後早先生累積的儲蓄卻比遲先生多63%（假設資金的每年增長為5%，而每年的通貨膨脹率並不包括在內）。
答案 3: 有哪種金融工具可供投資？
您可選擇下列各種金融工具：
港元／人民幣／外幣儲蓄及定期存款
儲蓄戶口或定期存款，向來是處理資金最穩當的方法，但享有的利率通常較低。至於投資產品，回報潛力較高，但風險亦相對較大。
答案 4: 我如何設立投資戶口？
在一般情況下您可以於匯豐網上理財開立投資戶口。於網上開立投資戶口前您必須先擁有一個匯豐個人理財戶口。
您亦可選擇到匯豐的分行開立投資戶口。如要開立聯名投資戶口，您必須到我們的分行辦理。
答案 5: 會否收取任何費用？
開立投資戶口並不須要任何費用。然而，有些投資戶口可能會根據戶口的性質和所持有的產品收取費用。此外，當您購買或出售投資產品時，亦可能會涉及交易費用。如果您有任何疑問，請向我們的職員查詢。
答案 1: 甚麼是債券？
債券是由政府、公司或其他機構發行的一種借貸票據。當您購入債券，即等同向發行者提供貸款，發行者則承諾於債券到期日以指定價格贖回債券，而在到期日前則須支付指定的利息。債券的種類繁多，不同的發行者以不同的條款發行債券。例如：定息債券、浮息債券、零息債券及存款證等。
一般來說，債券及存款證的回報比較穩定。目前，匯豐可代客買賣多種債券和存款證，除備有多種主要貨幣選擇外，客戶亦可選擇不同債券發行機構，包括政府，如中國政府、美國政府及香港特區政府等，或本地著名的半官方機構，超國機構及世界知名的公司。此外，債券年期由一年至三十年不等，而票面收益亦各異，選擇眾多，能符合投資者的不同需要。投資金額低至港幣1萬元。
答案 2: 我如何可透過投資債券賺取回報？
固定利息收益債券可提供穩定及可預測的票息收入，將於到期日歸還可預測的本金。
更高利息回報以相若的年期計算，債券的孳息率一般比定期儲蓄為高。
資本增值潛力若債券價格上升，您更可享有資本增值帶來的收益。
作為分散風險的工具債券與其他資產類別的相關性較低，因此能增加投資組合的穩定性。
答案 3: 匯豐提供甚麼債券投資選擇？
匯豐提供多種投資級別或同級債券，包括人民幣點心債、政府債券及企業債券，並備有多種主要貨幣讓您選擇，年期由1年至30年不等。投資金額低至港幣一万元。
匯豐提供的債券選擇，可根據以下4種方法劃分：
發行機構－包括企業債券、跨國債券及政府債券／半政府債券
票面息率－包括定息債券、浮息債券及零息債券
信貸質素－投資級別債券
投資貨幣－包括港幣、美元、澳元、加元、人民幣、歐元、英鎊、紐西蘭元及新加坡元
答案 4: 我是否需要很高的投資成本，才可投資債券？
匯豐為您提供多種，最低投資額只需港幣10,000元++的債券投資選擇。
++ 請注意最低投資額及增加投資額，視乎不同的債券而定。詳情請向我們查詢。
答案 5: 我如何透過匯豐投資債券？
您現在可以透過匯豐網上理財服務買賣債券。匯豐一站式網上債券買賣平台，提供新債認購及二手市場買賣服務。
如果您己開設匯豐投資／證券戶口，只需登入戶口向我們發出債券買賣指今即可。此外，我們亦透過遍佈全港的分行網絡及電話理財，為您提供債券投資服務。如您還未開設匯豐投資戶口，您可隨時登入匯豐網站（.hk)於網上開設匯豐投資／證券戶口或到本地任何一間匯豐分行開戶。
答案 6: 我是否需要持有債券直至到期？
如您打算出售經匯豐代您購入的債券，匯豐可在正常市場下，按市價進行有關交易，因此您不一定要持有您購入的債券直到到期日。但基於市場變動，買入價與原定的賣出價可能不同。?你選擇在到期日之前提早出售債券，可能會損失部份或全部的投資本?額。
答案 7: 如果我需要現金週轉，但持有的債券售出價未如理想，我可以怎樣？
匯豐可為您提供特別的貸款，貨款額高達您持有的債券總值之70%，詳情請向我們查詢。
答案 8: 我如何可收取利息？
所有經由匯豐購買的債券，均由我們的監管及經紀服務管理，故此，您無須為如何收取利息而煩惱，我們保證所有利息收入，在票息支付日或之後收到相關託管人的付款，即會按個別債券的繳付孳息期，存入您的交易戶口。
答案 9: 甚麼是穆迪及標準普爾信貸評級？
這些評級反映債券發行機構，還款及繳付利息予債券投資者的能力。穆迪及標準普爾是世界上最為人熟悉及認同的評級機構，它們會根據發行機構的財務狀況、過往還債紀錄等予以評級。一般來說，信貸評級越高，投資的風險越低，付予投資者的利率亦會越低。
中下級，有投機性
下級，有投機性
低級，高投機性
低級，極高投機性
最低級，根本不能做真正的投資
答案 10: 債券買賣服務收費表
到期贖回債券
交收服務（存入或提取）
經債務工具中央結算系統（CMU）：每隻債券每宗交易收費港幣500元經Euroclear或其他結算所：每隻債券每宗交易收費港幣1,000元
債券涉及甚麼風險？
債券涉及以下風險（包括但不限於）：
指由於利率上升而導致債券價值損失的風險。 然而，倘計劃將債券持有至到期日，則不會受利率波動影響。
利率上升的原因包括央行上調政策利率以控制通脹。
債券的到期時間越長，利率風險越高。
債券投資者可以考慮透過投資於浮息債券／票據降低利率風險。
指發行人信用評級遭下調，或市場認為發行人的信譽及履行財務責任的能力惡化，導致債券價值損失的風險。 然而，倘計劃將債券持有至到期日，則不會受利率波動影響。
債券投資者可以考慮透過投資於評級較高的債券降低信用風險。
指因發行人破產引發的債券價值完全損失的風險。
債券投資者可以考慮透過投資於評級較高的債券降低信用風險。
流動性風險
指投資者在希望出售債券時難以找到買家，因此被迫以相對於市場價值的較大折讓出售的風險。
交投淡靜的債券面臨的流動性風險較大，例如低評級債券，發行規模較小的債券，近期信用評級遭遇下調的債券，或由非經常性發行人出售的債券。一般債券於發行剛結束後的交易量最大，流動性亦最強。
這通常反映於債券的買賣差價拓闊。
銀行會否向我提供我的債券投資的定期結單？
是，匯豐會提供您每個債券交易的成交單據，您也可以於您的綜合月結單內找到您的債券投資記錄（如適用）。
通脹掛鈎債券
為何我經匯豐IPO申請獲分配的通脹掛鈎債券以債務工具於中央結算系統(CMU) 作清算及儲存 ?
根據通脹掛鈎債券發行通函， 若客戶經配售銀行申請該債劵， 所分配的債券會以債務工具中央結算系統(CMU)作清算，及在銀行的債券買賣服務透過場外交易買賣。
答案 2: 我怎樣以場外交易方式沽出經匯豐IPO 分配的香港政府通脹掛鈎債券?
你可於交易時段內，透過"網上債券買賣服務"(於網上理財點擊 "投資", 然後 "債券／存款證", 點擊 "我的投資組合") 以場外交易方式沽出獲分配的債券。你亦可以經分行或電話理財服務以場外交易方式沽出該債券，本行並不會收取任何額外費用。
答案 3: 若我想經香港聯合交易所沽出獲分配的通脹掛鈎債券，應怎樣做?
首先，您先要將您的通脹掛鈎債券轉至中央結算系统(CCASS)。您需要到分行辦理有關轉貨手續。若銀行於中午前收到您的指示， 一般需要三個工作天完成轉貨。 費用為港幣100元。(有關費用也適用於將通脹掛鈎債券由中央結算系統(CCASS)轉至債務工具中央結算系統（CMU）。)轉貨後您可以於港交所賣出您的通脹掛鈎債券。通過股票交易平台買賣通脹掛鈎債券, 需繳付股票買賣服務的費用，包括經紀佣金、存入證券費用（買入交易）、證監會交易徵費、投資者賠償徵費及聯交所交易費。(收費詳情請參考問題4)
答案 4: 於銀行的"網上債券買賣服務"買賣通脹掛鈎債券跟經香港聯合交易所買賣，有何分別?
主要分別在於通脹掛鈎債券的轉貨時間及有關費用 :
經銀行債券買賣服務(場外交易)
經香港聯合交易所
買賣已分配的通脹掛鈎債券
須將債券轉貨至中央結算系統(CCASS)後, 方可進行買賣. 若轉貨指示於中午收到, 一般大約需要三個工作天.
(只接受同名轉貨)
費用港幣100元(有關費用也適用於將通脹掛鈎債券由中央結算系統(CCASS)轉至債務工具中央結算系統（CMU）。)
根據當時買賣價, 並無其他費用
經紀佣金: 0.25% 至 0.5%(視乎交易途徑), 最低收費港幣100元
交易所交易費: 0.005%
交易徵費: 0.0027%
存入證券費用（買入交易）:每手收取港幣5 元, 最低收費港幣30元, 最高港幣200元
持有通脹掛鈎債券
並無其他費用
每月託管費 : 港幣25元 (卓越理財、運籌理財及明智理財客戶)或30元(一般證券戶口)
代收股息費 : 股息的0.5%,最低收費港幣30元, 最高港幣2,500元
到期贖回債券服務費 : 本金的0.5%, 最低收費港幣30元, 最高港幣2,500元
有關收費詳請, 請瀏覽.hk的本地證券服務收費。
我怎樣可以將我的通脹掛鈎債券轉貨至中央結算系统(CCASS)並於香港聯合交易所沽出?
您可到任何分行填妥並遞交有關轉貨表格. 若銀行於中午前收到有關指示， 一般需要三個工作天後完成。 請注意手續費為港幣100元。(有關費用也適用於將通脹掛鈎債券由中央結算系統(CCASS)轉至債務工具中央結算系統（CMU）。)轉貨完成後， 您的債劵將以有關股票編號持有，及於香港聯交所交易。
答案 6: 為何通脹掛鈎債券的價格於銀行(或場外) 及香港聯合交易所不同 ?
你可透過以下市場買賣通脹掛鈎債券:
香港聯合交易所
場外買賣, 交易於聯交所以外進行
通脹掛鈎債券價格於該兩市場可以不同， 有時聯交所價格較場外高， 反之亦然。 這是由於不同市場的不同供求情况而决定的。 而經聯交所買賣需付的有關費用及徵費亦會反影於兩個市場的價格差異內。
除價格外， 你應考慮所有有關轉貨時間及費用(請參考問題3及4) 以决定選用那個市場進行買賣。
海外證券服務
答案 1: 甚麼是證券？
證券是一般可在股票市場交易之投資工具的統稱。任何人士均可透過經紀或銀行從事證券投資，並可從每日的報章或互聯網觀察投資行情。
證券投資的回報潛力一般高於儲蓄戶口。在經濟蓬勃的地區，只要假以時日，股市一般都會出現增長，有時更會在短時間內急升。但是，股市波動在所難免，所以購買證券不應視為一種短線的謀利方法。
購買證券需要支付有關的交易費用，例如經紀佣金。如果要享有交收的便利，您可考慮採用銀行證券買賣服務。
除了自行投資證券外，您亦可委託專業投資管理人員或公司代勞。
答案 2: 甚麼是開市前時段？
由日起，香港交易及結算所有限公司(香港交易所)新增30分鐘的「開市前時段」。現在，您可於正常早上交易時段(星期一至五上午9時30分至中午12時)前，落盤以及早上開市前完成交易。
答案 3: 如何買賣海外證券？
您只要致電 (852) ，然後輸入您的賬戶號碼及密碼，我們便會接聽您的來電，並為您提供買賣海外證券服務。
答案 4: 發出買賣海外證券指示時需要提供甚麼資料？
請向我們提供股票名稱、股票市場、買賣數量、買賣限價及結算貨幣。必須留意，由於部份股票名稱相近，因此正確提供股票的號碼，可確保您所買賣的股票不會出錯。如有疑問，我們樂意根據您所提供的公司簡稱、商業性質或上日收市價，助您更快捷地確定所指示買賣的股票。
答案 5: 怎樣落盤買賣海外證券？
我們接受以限價盤作買賣證券指示，此指示在落盤當日生效，直至該海外市場收市為止。您可於任何時間發出買賣證券指示，若所指示買賣的股票市場已收市，指示將在下一個交易日才執行。
答案 6: 甚麼是競價限價盤？
競價限價盤是在開市前時段內（上午9時至上午9時30分）有效的限價盤。當競價限價盤的價格進入市場現價的500個價位範圍時，該指示將會傳送至聯交所處理。請注意，若所發出的指示不受聯交所的第三代自動對盤交易系統支援，例如競價限價盤的設定限價少於港幣0.01元或偏離上日收市價9倍或以上，則該指示將不會被執行。
在開市前時段結束後，未成交的競價限價盤指示會按輸入價變換為限價盤，並轉入下一個持續交易時段等待執行。
您可透過匯豐網上理財於每個香港交易日任何時間(除了上午9時15分至下午4時)發出競價限價盤指示。
為保障客戶利益，若您發出的競價限價與前一個交易時段的最後價格相距10%或以上，系統將提示您核對資料。沒有昨天收市價之證券則除外，例如新上市股票或認股證等。
為助您準確捕捉市場機會，若香港交易所的開市前時段因颱風、黑色暴雨警告或其他原因取消，本行會將您的競價限價盤轉為普通限價盤，並於香港交易所在同一個交易日恢復交易後，將其送到正常交易時段內處理。
另外，為更有效率處理買賣指令，若您的競價限價盤因任何原因未能於開市前時段內成功送到香港交易所，本行亦會將您的競價限價盤轉為普通限價盤，並將其送到隨後香港交易所的正常交易時段內處理。
開巿前時段
競價限價盤
輸入買賣盤時段
上午9時-9時15分
對盤前時段
上午9時15分-9時20分
上午9時20分-9時28分
上午9時28分-9時30時
答案 7: 五個國家證券市場交易時間是怎樣？
請參閱下表以香港時間顯示的海外市場交易時間：
交易時間(香港時間)
北半球夏季
北半球冬季
21:30 - 04:00
22:30 - 05:00
15:00 - 23:30
16:00 - 00:30
08:00 - 10:00 及 11:30 - 14:00
8:00 - 10:00 及 11:30 - 14:00
08:00 - 14:00 (澳洲冬季)
07:00 - 13:00 (澳洲夏季)
21:30 - 04:00
22:30 - 05:00
答案 8: 何時才從我的戶口內扣取買入股票的款項？
當收到您的買入證券指示(交易當日)，款項會立即轉入您的特定港元或美元戶口作結算用，但會在交收日(即T+3)才正式扣取款項，故這筆款項在您的戶口內，於交易日至交收日期間，仍可繼續賺取利息。假如交收日為香港公眾假期本行將於交收日前最後的一個工作天扣取買入股票的款項。若您選擇以美元作結算貨幣，您必須預先轉賬足夠款額至美元結算戶口，而轉賬必須於每日七時前(香港時間)進行，我們樂意為您效勞。
答案 9: 我在何時才可沽出手持股票？甚麼時間才能收到沽出股票所得的款項？
您手持的股票在完成交收後(即T+3)，便可立即沽出。至於沽出股票所得的款項，將於成功沽出股票後三日(即T+3)入賬至您的戶口。
答案 10: 我如何查詢我的證券買賣指示？
匯豐網上理財
您可在「我的投資」內的「查詢交易狀況」查閱有關資訊。同時，本行亦會向您發送有關執行結果的電郵。
股票全速易
您可以在「查詢交易狀況」頁面查閱有關資訊。螢幕會首先顯示所有未執行的買賣指示，但您亦可以自行選擇按照證券代號，買賣指示類別和交易日期來顯示。
此外，您亦可致電電話投資服務熱線，或登入匯豐網上理財查詢交易狀況及執行結果，或到匯豐網上理財登記使用免費的「e提示」確認投資指令服務，透過流動電話收取有關交易執行結果之SMS短訊。有關詳情，請參閱「匯豐網上理財的投資服務e提示」頁面。
答案 11: 我可否在香港公眾假期買賣海外證券？
只要當天是海外股票市場的一個正常交易日，我們在香港公眾假期，仍如常為您提供買賣證券服務及解答查詢。
答案 1: 那些人可以使用匯豐美股買賣服務?
美股買賣服務適用於以下人士:
非美國個人客戶
能提供有效的身分證明文件，如香港永久居民身份証或護照
非專業市場數據訂戶 (詳情請參考)
* 「非專業訂戶」的其中一個條件為客戶並非從事於投資顧問的工作。簡單來說，「投資顧問」指任何直接或經刊物或文字向他人就股票價值或買賣股票提出建議並收取報酬的人士，或任何定期發行或發表股票分析或報告並收取報酬的人士。
答案 2: 匯豐美股買賣服務包括什麼產品和服務??
本行美股買賣服務提供美國上市股票的買賣及託管服務，包括在紐約證券交易所 (NYSE Equities Market)、納斯達克證券市場、及美國證券交易所(NYSE Amex Equities Market) 上市之股票。而非上市的美國股票則超出服務範圍。
答案 3: 如何登記使用美股買賣服務?
如您於本行並未持有有效的投資服務戶口(以「380」作戶口號碼結尾)，請親臨任何匯豐分行辦理開戶手續。如您已經是本行客戶，歡迎您登入辦理。
填妥美國稅務局要求的(須連同交回)並交回就近的匯豐分行(詳情請參閱下文)
填妥紐約證券交易所要求的 並交回就近的匯豐分行(詳情請參閱下文)
注意: 如填寫W-8BEN表格或紐約證券交易所市場數據協議時需要諮詢或意見，請您因應需要諮詢獨立專業人士意見。
答案 4: W-8BEN表格是什麼?
美國稅務局要求須要向美國政府繳納稅項的非美國個人遞交(須連同交回)。非美國個人如有源自美國的收入，如利息或股息，即須向美國繳納稅項(最高30%)。()
非美國個人需要填妥並遞交W-8BEN表格，主要用途為:
申明您並非美國人;
聲明您是將收取源自美國的收入的受益人;
(如適用)要求美國稅務局因應與指定國家的稅務條約減免或豁免預扣稅。
如要查詢更多有關W-8BEN表格或稅務條約的資料，請瀏覽以下美國稅務局網頁或咨詢您的稅務顧問:
有關W-8BEN表格的指引
有關稅務條約的資料
答案 5: 紐約證券交易市場數據協議是什麼?
，即&Exhibit B Agreement For Market Data Display Services&，與紐約證券交易所的市場數據有關。紐約證券交易所要求每一位個人客戶於使用紐約證券交易市場數據之前必須遞交此協議書以確認客戶為「非專業訂戶」。
股票月供投資計劃
答案 1: 參加匯豐的「股票月供投資計劃」有什麼好處？
以符合預算的金額購入股票
透過「成本平均法」減低投資風險
享受中長線投資所帶來的較高回報潛力
迎合個人的儲蓄投資需要
答案 2: 什麼叫「成本平均法」？
「成本平均法」是指定期用特定金額購入股票，無論市場升跌。當價位低時購入較多股票；價位高時則購入較少股票。長遠而言，您付出的平均成本價將較平均市價為低，而且減少短期市場波動所帶來的風險。
答案 3: 「股票月供投資計劃」如何運作？
您的投資供款會於每月第八日(指定日)從您指定的戶口自動扣除。如經由本行的指定戶口扣數而該月的指定日為非營業日，轉賬日則提早至上一個營業日。
本行將為您於轉賬後的第三個交易日(執行日)，於早上11時起開始買入股票。結算價將以股票整體平均價作準，而餘額將於兩個營業日後存入您的支賬戶口；股票亦會於結算日〈執行日後兩個交易日〉存入閣下的股票戶口。
答案 4: 有最短供款期限嗎？
本計劃並無最短供款期。本行會每月購買您所選定的股票並存入閣下的投資服務 / 股票戶口。您可在結算後隨您個人需要售出股票。您更可靈活地暫停或終止您的供款。
但您可考慮以本計劃作中長線投資以享有較佳的股票升值潛力，兼且無須憂慮市場短期波動。
答案 5: 設立或更改或取消股票月供計劃是否有最低金額限制？
設立、更改或取消股票月供投資計劃的供款額最低為港幣1,000元。上調現有股票月供計劃的供款額最低為港幣5,000元。
答案 6: 我應該怎樣開立匯豐的「股票月供投資計劃」？
請即於服務申請，或前往香港任何一間匯豐分行開立「股票月供投資計劃」，請注意要完成整個申請程序需時五個營業日 (不包括星期六)。
單位信託基金
答案 1: 甚麼是單位信託基金？我怎受惠於基金投資？
單位信託基金亦稱互惠基金，是一種中長線投資工具。基金為投資者提供多元化投資機會，方法是由基金經理把眾投資者的資金，匯聚成一筆龐大基金，用以在廣泛地區及市場作不同的投資。所以，即使個人的投資額不大，投資者亦可參予全球各地市場的證券、債券、貨幣及商品投資。這種多元化投資稱為投資組合。
單位信託基金提供多項有利因素：
分散風險：由於分散投資，故基金的風險通常低於投資單一股票。但不同的基金，其風險和回報的水平，當然亦會有差異。
專業管理：基金經理的日常工作主要是研究和管理投資。個人投資者一般很難像基金經理對全球市場有透徹的認識，但如果購買單位信託基金，便可享有基金經理提供的專業知識。
投資全球市場：透過單位信託基金，您的資金可運用於個人投資者未必能夠涉足的海外市場，從而擴闊投資範疇。
經濟效益：由於大量投資者的資金以單一基金處理，故能平均攤銷經營成本和佣金，減低個人投資者支付的費用。
流動性：您可在任何交易日（但基金所掛屬國家的公眾假期除外）買賣單位信託基金，增加資金流動性。
有些單位信託基金產品與各證券交易所上市的指數期權掛屬，亦有時與貨幣期權掛屬。這種基金的風險略高於多元化的基金組合。
答案 2: 基金價格是否十分昂貴？
以相等於一頓雙人晚飯的價錢，您即可以投資信託基金！您可以選擇以每月小額供款形式投資，即使低至港幣1,000元亦可。
答案 3: 我能否能否靈活調動資金？
投資單位信託基金其實比您想像的靈活得多。因為您可以在任何一個交易日買賣基金，然後可在短至七個工作天內調動所得款項。
答案 4: 是否需要準備資金作一筆過的投資？
您毋須作出一筆過投資，可以選擇每月供款形式，每月港幣1,000元也可以投資。
答案 5: 投資風險是否很高？
投資基金固然有風險，但相對直接投資股票市場仍是較低。您可藉投資年期的長短，或投資於不同產品、貨幣或國家，將風險分散及減低。
答案 6: 投資回報是否很低？
由於投資風險較低，相對其他高風險的直接投資，單位信託基金的回報自然較低。但長·遠而言，這些回報會較為穩定，無疑是您最佳的長線投資工具。
答案 7: 有關投資運作是否難於監察？
有專業的基金經理樂意效勞，毋須您每日緊貼追蹤。他們掌握由世界各地經濟和分析家提供的財經資訊，確保您知悉各大要聞。
答案 8: 有關佣金是否很昂貴？
比起成立個人基金或投資戶口，基金管理費其實相對較低。由於匯聚眾多投資者的資金，以基金形式進行投資活動，所以經營成本及佣金可由所有投資者分擔，因而減低個人投資者支付的費用，更具經濟效益。
答案 9: 匯豐提供甚麼基金投資選擇？
匯豐於以下三種主要資產類別 - 股票型基金平衡/多完化資產基金及固定收益基金, 提供多元化的基金投資選擇。個別基金投資於不同的地區, 策略規定及投資目標，以更符合客戶的財富管理需要及其風險承受水平。
答案 10: 基金性質是否與退休金相似？
單位信託基金目前被廣泛作為退休計劃的主要投資工具，以滿足客戶的退休需要。基金投資也有助於滿足客戶的教育需要，財富積累和其他財富的需要。
答案 11: 單位信託基金有哪些主要費用？我怎樣才能獲得這些費用的詳情，並了解其潛在的風險？
單個別基金的有關費用,包括但不限於首次認購費和每年管理費, 及相關風險會有所不同。費用及風險披露詳情, 請參閱有關銷售文件。
答案 12: 單位信託基金投資會涉及什麼風險？
一般情況下，投資者須承受以下投資於單位信託基金的風險，投資者應參閱個別產品的銷售文件，了解產品詳情及所涉風險。
投資風險 - 基金並不等於定期存款，它是一個投資產品，而部份基金涉及金融衍生工具；投資涉及風險。過去的業績並不代表將來的表現， 亦不保證能賺取利潤。
信貸風險 - 如基金投資於債券，債券附帶發債機構違責的風險。另一點應注意的是，信貸評級機構給予的信貸評級並非對發債機構信用可靠程度的保證。
流通性風險 - 基金作出之投資或會面對因應不利的市場發展/市場狀況而減低其流通性之風險。
貨幣風險 - 若基金的資產及收益以非基本貨幣計算，貨幣匯率走勢可能影響基金的股價。
答案 13: 我如何透過匯豐投資單位信託基金？
您可以透過匯豐網上理財服務買賣基金。如果您己開設匯豐投資／證券戶口，只需登入戶口向我們發出基金買賣指即可。此外，我們亦透過遍佈全港的分行網絡，為您提供基金投資服務。如您還未開設匯豐投資戶口，您可隨時登入匯豐網站（.hk)於網上開設匯豐投資／證券戶口或到本地任何一間匯豐分行開戶。
答案 14: 銀行會否向我提供我的基金投資的定期結單？
是，匯豐會提供相關交易的成交單據，您也可以於您的綜合月結單內找到您的基金投資記錄（如適用）。
結構投資產品
答案 1: 什麼是結構投資產品？它是如何運作的？
結構投資產品是涉及衍生工具的投資產品，其回報﹑到期金額及/或其結算方法是參照1) 任何一項或多於一項的參考資產的價格、價值或水平的變動; 及/或 2) 任何事件的發生或不發生而釐定。
答案 2: 結構投資產品會為我帶來什麼得益？
結構投資產品的得益:
回報 - 透過參與不同種類掛鈎資產的表現，在某些市場情況下以達致更高的潛在回報
保本 - 個別結構投資產品會為投資者提供到期時本金保障
可贖回 - 一些結構投資產品設有可自動贖回或可贖回特點，讓投資者有機會早於到期日取回投資的本金
投資組合多樣化 - 透過與不同資產或市場掛鈎作分散投資。
答案 3: 什麼是?單?靜期？
因應香港?融管?局(?管局)為保障投資者發出的指引,由2011 ?1 月1 日起, 非上市衍生產品的認購程序須實施?單?靜期之安排,讓客戶有充足的時間考慮是否投資於該非上市衍生產品。
如投資者屬以下任何一類的零售客戶，則落單冷靜期（「冷靜期」）適用於結構投資產品的每項交易：
(1) 65歲或以上的長者客戶，除非投資者並非首次購買該類別的結構投資產品及閣下的資產集中程度^低於20%及閣下選擇不需要冷靜期安排；或
(2) 首次購買該類別的結構投資產品的非長者客戶及閣下的資產集中程度達20%或以上。
如果冷靜期適用，您與銀行商討產品後至少兩個曆日（最後一日應為營業日）後才可認購該產品。這是為了確保您決定認購前有足夠的時間了解產品，並考慮是否適合投資該產品。
^ 就釐定冷靜期是否適用時，資產集中程度指將投資於本產品的款額佔其總資產淨值（不包括房地產）的百分比。
答案 4: 什麼是售後冷靜期？
若客戶購買投資期超過一年的股票掛鈎投資，客戶可於遞交認購指令當日（包括該日）起至指令日期後第五個香港營業日（包括該日）止期間（此期間稱為「售後冷靜期」）取消或平倉（視乎情況而定）客戶的全部認購指令 ， 取回發行價減任何市值調整 。詳情請參閱產品手冊。銀行不會就該項取消徵收手續費。如果客戶選擇於售後冷靜期取消或平倉客戶的股票掛鈎投資認購指令，請於售後冷靜期內的任何香港營業日上午十時正至中午十二時正期間聯繫我們的分行，我們將助您填寫賣出委託單。
答案 5: 匯豐現時提供哪些結構投資產品？
匯豐提供與不同種類資產掛鉤的結構投資產品，掛鉤資產包括股票﹑交易所買賣的基金﹑外幣及利率。
答案 6: 銀行會否就我的投資給予確認書？
在開立高息投資存款/保本投資存款/股票掛鈎投資及有關存款到期時，銀行會給予客戶確認書及到期通知書。
答案 7: 投資結構投資產品會涉及什麼風險？
一般情況下，投資者須承受以下投資於結構投資產品的風險，投資者應參閱個別產品的銷售文件，了解產品詳情及所涉風險。
並非定期存款 - 結構投資產品涉及金融衍生工具，不等於定期存款。
最大潛在虧損 - 如非保本產品，收回的價值可能會遠低於投資的金額而導致投資嚴重虧損。在極端情況下，投資者有機會損失全部投資本金。
市場風險 - 您須承受參考資產的市場風險及價格變動，可能影響產品獲得的潛在分派。
流通性風險 - 如產品不提供贖回機制，你必須準備將本金投入至到期日。如產品提供贖回機制，您可以在到期前出售的產品，但無論參考資產的價格如何，您的本金都有可能蒙受虧損。
發行人的信貸風險/違約風險 - 如發行人無力償債，或未能履行對票據的責任，您只能以無抵押債權人的身份提出申索。在最壞的情況下，您可能會損失全部投資款項。
貨幣風險 - 如果產品的結算貨幣不是本地貨幣，您有可能因匯?波動而產生盈利或虧損。
答案 8: 結構投資產品有什麼不同的費用及收費？
一般來說，結構投資產品並不收取額外的費用，而運作、行政及對沖等費用已被包含及納入在計算產品的回報及／或其他變數之內。
如果客戶選擇以實物結算其股票掛鈎投資，客戶將要支付有關存入客戶投資戶口的掛鈎資產的存入證券費用及印花稅。
答案 9: 我可否於到期前要求提早終止結構投資產品的投資？需要繳付任何罰款？
客戶可提早贖回股票掛鈎投資或利率掛鈎的保本投資存款 (視乎個別產品的銷售文件)。提早贖回金額會受當時的市場情況所影響或會少於最初投資的金額。
高息投資存款
答案 1: 當「高息投資存款」的存款日為提交指示之後第2個營業日，如何計算綜合理財戶口有抵押信貸的信貸比例？
若已於交易日(Trade Date) 開立「高息投資存款」並處於存款日(Deposit Date)之前的時間:
如以外幣作為存款貨幣，該筆已保留於戶口作為扣除交易所需的款項將會從戶口可用結餘 (account available balance) 中扣除並不會納入有抵押信貸的計算。因此有抵押信貸的信貸額將會下降，基於外幣存款在「高息投資存款」交易日之前被計算為有抵押信貸的信貸額。
如以港元作為存款貨幣，該筆已保留於戶口作為扣除交易所需的款項將亦會從戶口可用結餘 (account available balance) 中扣除並不會納入有抵押信貸的計算。但基於港元存款在「高息投資存款」交易日之前已不納入為有抵押信貸的信貸額，因此有抵押信貸的信貸額不會受影響。
在「高息投資存款」存款日(Deposit Date)當日(即交易日之後第2個營業日)，以任何貨幣作為存款貨幣的交易金額將會納入計算為有抵押信貸的信貸額，直至到期日為止。
答案 1: 如何經匯豐投資外匯？
您可以經匯豐透過多種方法投資外匯。您可使用24小時外幣兌換服務讓您隨時隨地透過網上理財或流動理財設立兌換指示。
若您對個別外幣有特定的目標兌換價，您可透過外匯限價買賣服務預設指示。
若您想以定期儲蓄的形式累積外幣或人民幣，您可透過外幣／人民幣轉存服務預設兌換指示，我們會根據您的預設指令自動替您執行指示。
答案 2: 什麼是外匯限價買賣服務？
外匯限價買賣服務是專為匯豐卓越理財及匯豐運籌理財客戶而設的外匯服務。客戶可經網上理財及流動理財預設自選的目標匯率，並在目標匯率達到後自動於您的戶口之間兌換貨幣。您亦可選擇於目標匯率達到後透過電郵或電話短訊，收取到價提示服務。
答案 3: 我可以使用外匯買賣服務作那些用途?
客戶可因應個人的需要而使用匯豐的外匯買賣服務，如包括但不限於：
達致累積財富之目標，例如可透過人民幣轉存服務預設指令，因應個人的需要，定時兌換人民幣為財富增值。
配合家庭所需，透過外匯限價買賣服務及到價提示服務預設指令，於目標匯率進行外幣兌換以支付海外的支賬，例如海外樓宇按揭或子女於海外升學所須之費用及學費。
配合您的個人需要，如在旅行前使用預訂外幣現鈔的服務，省卻您於分行輪候的時間。
答案 4: 外幣買賣涉及什麼監管限制？
一般的外幣買賣不受任何香港監管條例所限。若使用外匯孖展買賣服務，則須受有關監管條例約束。
答案 5: 誰可以買賣外匯？
任何匯豐客戶持有有效之外幣戶口均可進行外匯買賣。
答案 6: 我可以使用那些平台買賣外匯?
匯豐提供下列服務平台予客戶進行外匯買賣:
外匯限價買賣服務
外幣／人民幣轉存服務
24小時貨幣兌換服務
有關服務詳情，請瀏覽匯豐的網頁有關外匯一欄。
答案 7: 外匯買賣有什麼風險？
當進行外匯買賣時，客戶須留意下列風險。
貨幣兌換風險 – 外幣和人民幣存款的價值需承受因匯率波動而產生的風險。倘若你選擇將外幣和人民幣存款兌換為其他貨幣時的匯率較當初兌換外幣和人民幣時的匯率為差，則可能會因而蒙受本金損失。
答案 8: 作為一個客戶，我可否獲取外匯市場的最新資訊？
匯豐致力為客戶提供外匯專家的最新及全面的外匯市場資訊。請瀏覽匯豐網頁有關外匯市場消息一項，以獲取最新的外匯市場資訊，包括外匯走勢圖表、技術分析及由外匯專家就主要貨幣提供之最新動向。
答案 9: 匯豐提供那些外匯服務？
匯豐提供全面的外匯服務，包括：
24小時貨幣兌換服務
預訂外幣現鈔的服務
外幣／人民幣轉存服務
外匯限價買賣服務
有關服務詳情，請瀏覽匯豐的網頁有關外匯一欄。
答案 1: 何謂「首次公開招股」(IPO)？
「首次公開招股」(IPO)是指一間公司首次向公眾投資者發行新股，債券或銀行發行的存款證。此類股票，債券或存款證有可能在證券交易所上市買賣。
答案 2: 認購新股公司股份涉及的風險
認購高於投資者的需要
有時新股配售會出現超額認購的情況。有見及此，有關公司需要設定配售股份過程，揀選投資者、決定配售數量。投資人士因擔心未必會完全獲取其認購數量，可能會認購多於自己的實際需要股份數量。但假如是次招股行動並沒有超額認購，投資者將會獲得所有認購的數量，及需要繳付有關申請之全數費用。
當股票／債券／存款證可在二手市場進行買賣時，股價有升有跌，亦有機會跌破招股價。
決定投資之前，您應瞭解有關公司之業務性質，徹底細讀其發售章程／銷售文件／單張概要、公司財務報告、甚至尋求專業人士的意見。有關投資詳情，可瀏覽我們提供的投資服務。
答案 3: 匯豐代理人新股認購服務
這是供擁有投資服務/證券戶口的客戶以匯豐代理人名義認購首次公開發售或發行的證券債券存款證。客戶可到.hk按連結，填妥首次公開發售申請著表並從任何匯豐戶口中選出扣賬戶口。
答案 4: 以匯豐代理人之名(黃表)申請認購新股有什麼好處？
匯豐希望能為您提供最方便的服務。若您選擇以匯豐代理人之名認購新股／債券，(您必須先開立投資服務／股票戶口)，我們會於認購過程中為您提供以下方便：
繳費容易 - 您可選擇於閣下任何匯豐港元戶口繳付申請所需費用，我們會直接由所選取之戶口扣除，省卻不少安排繳費之時間。
收貨最快 - 您所獲配之新股／債券，將於首個交易日／發行日存入您的投資服務／股票戶口，讓您可即時因應市場情況作出部署。
方便退款 - 任何有關申請之退款將直接存入您所選取之繳費戶口。
答案 5: 使用黃表申請是否需要事先登記？而申請會否收取服務費？
您只需持有匯豐投資服務／股票戶口，及符合認購新股／債券的規定（即個別新股發行機構所列出的規定），即可在網上申請認購新股／債券。獲配的新股／債券將直接存入您的匯豐投資服務／股票戶口。除非是先說明，若客戶透過網上服務以黃表申請新股／債券配售，我們會收取認購新股手續費港幣50元。若客戶透過指定分行或IPO認購熱綫 (852)
申請則收取港幣100元。而不同新股／債券配售也可能收取其他費用，請參閱罝於申請指引內之個別新股／債券的詳細資料頁。
答案 6: 使用黃表申請，如何繳付有關申請費用？而有關繳款方法是否設有認購金額上限？
您可透過匯豐網上理財，選擇於閣下任何一個匯豐港元戶口繳付認購申請所需之費用。而使用黃表申請是不設認購金額上限。您只需於截止日前存入足夠款項於所選擇之扣帳戶口即可。若於截止認購日或於匯豐有酌情權决定的較早時間我們未能於閣下所選取之扣帳戶口扣除全部之認購款項，則閣下之認購申請會被取消。
答案 7: 網上新股認購是否全日24小時提供？
是，這是一項全日24小時提供的服務。您可以在新股正式開始認購後，即時於網上遞交申請表。除特別情況外，網上認購IPO的截止申請時間，與在分行遞交認購申請表的截止時間相同。
答案 8: 我怎樣才知道申請是否已被成功遞交？
我們通常會於截止認購日於您所選取的扣帳戶口扣除所需費用。
答案 9: 我是否可以隨時修改或取消網上黃表認購申請？
不可以，當您遞交申請後，我們會立即處理閣下之申請，因此申請不得修改或取消。
答案 10: 我怎樣才知道是否獲得配發新股／債券？
如果您的申請成功，獲配之新股／債券將於首個交易日／發行日存入您的投資服務／股票戶口，讓您可即時因應市場情況作出部署。有關收取獲配之新股／債券之日期及時間詳情，請參閱發售章程及個別新股詳細資料頁。
答案 11: 如果我的網上新股認購申請不成功，怎樣才能取回退款？
無論您獲得部份配股或不獲配股，退款將會於發售章程內所指定的退款日存入您所指定的扣賬戶口內。
外匯孖展買賣服務常見問題
答案 1: 什麼是市價盤?
市價盤在發出交易指示時即時成交,以執行現行的市場匯率訂價。下市價盤時, 交易一般以、或以十分接近提交指示時顯示出來的價格執行。然而,由於外匯匯率快速轉變的性質,價位的變動可能超過您願意接受的水平。
有見及此,匯豐外匯孖展買賣平台容許您在每一交易指示設定上下限;當市場匯率跌至您指定的限價以外,有關限價盤將中止成交。 客戶亦可在市價盤內設置止蝕、獲利和移動止蝕指示。
答案 2:什麼限價盤?
限價盤是指在一個指定期間內,以指定價位買入或沽出交易貨幣。當到達指定價位時,限價盤將被執行。
答案 3:什麼是獲利限價盤?
當貨幣由目前水平朝有利方向前進時,獲利限價盤可用作鎖定利潤。
答案 4:什麼是止蝕限價盤?
止蝕限價盤與獲利限價盤相似,但它並不用作鎖定利潤;這種限價盤設定了一個限額,當匯率達到您在限價盤所指定的水平時,便會自動平倉,以防止出現繼續虧損的情況。
答案 5:什麼是移動止蝕限價盤?
移動止蝕限價盤是一個止蝕限價盤;透過移動止蝕限價盤,您可設定將未平倉盤進行平倉的價位,如果未平倉盤的有關報價向有利方向移動時,按有關報價的指定差價實行動態變動;如果未平倉盤的有關報價向不利方向移動時,則會維持不變,以防止出現繼續虧損的情況。
答案 6:交易指示,交易及倉盤有什麼分別?
交易指示表達出有意買入或沽出貨幣的意願。交易是交易指示的執行。倉盤指某交易貨幣的所有交易的總和。
在就某一交易貨幣而言只有一宗交易的情況下,有時候交易及倉盤這兩個術語可互相使用。
答案 7:什麼是買入及賣出價?
列出的各交易貨幣均有顯示匯率,即買入及賣出價。買入價是市場/經紀願意購買該交易貨幣的價格; 換言之,這是您出售該交易貨幣給市場的價格。賣出價是市場/經紀願意出售該交易貨幣的價格,它代表您購買該交易貨幣的價格。
買入及賣出價之間的差額被稱為差價。買入價通常都低於賣出價。
答案 8:什麼是"單位"?
"單位"是交易貨幣中的基本貨幣。例如：
1 單位的美元兌加拿大元,,美元兌瑞士法郎或美元兌日元等於1 美元。
1 單位的歐元兌美元,歐元兌瑞士法郎或歐元兌港元等於1歐元。
這讓您可靈活指定適合您投資需要的金額。最高交易金額是買賣貨幣的5百萬單位的基本貨幣。
您可買賣的單位數目由以下因素決定： 您能夠提供的按金,以 及您戶口的按金比率。
答案 9:什麼是點子?
點子是 「價格利息點」的簡寫。對大部分交易貨幣來說,「一點子」是指匯率的第四個百分點。 就涉及日元的交易貨幣而言,一點子指匯率的第二個百分點。另一個術語 「pipettes」指一點子之中的1/10。
答案 10:我如何開立戶口?
如果客戶有個人網上理財戶口,即可登陸網上理財填寫開立戶口表格。客戶亦可以於分行遞交表格開立外匯孖展買賣戶口。如果經分行交開立戶口申請表格,2至3日後會有專人打返電話同您核實番資料。您的風險取態、過往投資經驗及其他因素將在申請過程中被檢視。一般申請需時2至3天。 當您成功開立戶口後,將會收到確認函及相關電郵通知。
答案 11:什麼是最低戶口結餘?
開立外匯孖展買賣服務的最低按金是美元10,000或等值金額。按金可存放在您的任何按金帳戶內。
答案 12:匯豐外匯孖展買賣的交易時間是何時?
外匯孖展買賣平台由香港時間星期一早上5時至星期六早上5時（美國夏令時間期間), 及香港時間星期一早上5時至星期六早上6時（非美國夏令時間期間)。
答案 13:我可以買賣什麼貨幣?
您可以買賣以下貨幣：
孖展買賣共有10種主要貨幣,如澳元,加拿大元,瑞士法郎,歐元,英鎊,港幣,日元,新西蘭元,新加坡元及美元,合共45種貨幣對。
答案 14:最低及最高交易金額是多少?
我們不設最低交易金額。最高交易金額是5百萬基本貨幣。在歐元兌美金的交易中,歐元是基本貨幣。注意：未平倉盤總額不得超過二千萬美元。
答案 15:價格資料多久會被更新一次?
價格是即時更新的。當一個貨幣的市場 (或價位) 變動時,有關數據將即時向客戶反映。
答案 16:我可同時造長倉及短倉嗎?
客戶不可在同一戶口內,同時持有同一交易貨幣的長倉及短倉。平台將以先到先得方式抵消該等倉盤。
您的戶口目前有以下的已完成交易：
& - 330,000 單位歐元兌美元的長倉 (日執行的交易指示)
& - 50,000歐元兌美元的長倉 (日執行的交易指示)
如果您設置市價盤沽出38,000 單位歐元兌美元,這交易指示將被分成2個交易。日執行的長倉30,000 單位歐元兌美元將先被抵消。餘下的沽出交易指示8,000 單位將從日執行的長倉歐元兌美元中扣除。
最後,您的戶口將有42,000 單位歐元兌美元長倉 (日執行的交易指示)。
答案 17:限價盤是否以指定價格執行?
只要到達交易指示內的指定價位,即會觸發限價盤。外匯孖展買賣系統將使用該一刻系統內的價格來執行交易。但是,如果市場非常波動, 執行價不一定等於該指定價格。
您可透過為限價盤設定上下限,使得該限價盤只會在價格仍處於限額之內,方能被執行,從而保障您免受預期以外的價格變動影響。 注意： 在執行時,若價格在限額範圍以外,限價盤將被取消。換言之,即時價格很快便重回限額範圍內,交易指示亦不會被執行。客戶必須再次發出客戶交易指示。
答案 18:為何在看似仍未達到執行價格的情況下,我的交易指示卻被觸發?
若未到達執行價格,外匯孖展買賣平台是不會觸發限價盤的。您應就買入限價盤的執行價格與賣出價,以及沽出限價盤的執行價格與買入價兩者進行比較。
若您單看收市價、陰陽燭圖、HLOC, 或 HLC圖, 您的限價盤可能未有在限額內顯示。這是由於以上資料並不顯示買入及賣出價。相反,當您檢視您的交易時,可使用最低-最高圖表。這圖表可顯示出每一時段內,我們最低買入價與最高賣出價之間的範圍。
答案 19:我的戶口槓桿比率如何决定?
您的戶口槓桿比率是根據您的投資經驗、 買賣頻密程度及其他有關資料而決定的。槓桿比率將依從銀行的絕對酌情權來決定。
請注意,涉及港元的交易貨幣的最高槓桿比率是 5：1。例如, 如果您的槓桿比率是20：1,當您買賣歐元兌港元時, 您只有權使用5：1槓桿比率。當您買賣歐元兌美元時, 則您仍有權使用20：1槓桿比率。 若您已被分派一個低於5：1的槓桿比率,則您只有權使用該槓桿比率來買賣所有交易貨幣。
答案 20:我如何更改我的戶口槓桿比率?
您可提交表格來更改您的槓桿比率。請注意以下事項：
槓桿比率的更改將適用於您所有的分支戶口
您應保持足夠結餘,確保在新槓桿比率生效後能符合新的按金要求。
您要求獲得的新槓桿比率,將按您的投資經驗、買賣頻密程度等有關資料進行審批。
槓桿比率將依從銀行的絕對酌情權進行分配。
答案 21:我可以擁有超過一個按金戶口嗎?
可以,您可以開立港元戶口及 美元戶口.。
答案 22:我的按金存款會否賺取利息?
可以,您的按金戶口是月結單儲蓄戶口,是一種計息的戶口。
答案 23:我可存入港幣以外的任何其他貨幣嗎?
可以,您可以任何貨幣存入資金,它將被兌換為美元或港幣;具體情況視乎您持有的是哪種按金戶口 。
答案 24:我如何將資金進存入個人按金戶口?
您可透過分行、網上銀行、電話銀行服務及自動櫃員機/現金存款機,進行轉帳或存入現金。
答案 25:我如何從個人按金戶口提取款項?
您可經網上銀行及分行提取款項。
答案 26:什麼是補倉通知?
補倉通知指的是,當客戶戶口的淨資產價值跌至自動斬倉水平以上的某一百分比之下時,向客戶發出的該等通知。客戶必須存入更多資金,以維持足夠按金為持倉盤進行擔保,又或是對部分持倉盤進行平倉。
答案 27:收到補倉通知時,我須為我的戶口支付利息嗎?
不需要。但如果您不存入足夠的按金,當價位進一步下跌,並令到您的淨資產價值低於按金要求的50%時,您的持倉盤將被系統自動斬倉。
答案 28:什麼是自動斬倉?
外匯孖展買賣平台有一個特殊的特點是,當某個限價額被違反時,客戶的持倉盤將被自動斬倉。自動斬倉保障客戶免受無止境虧損,亦因而保障了匯豐的信貸持倉總量。當淨資產價值少於維持所有客戶未平倉盤的按金要求的50%時,將自動觸發自動斬倉。當此一情況出現時,平台將同時把所有客戶的未平倉盤進行平倉。
答案 29:為何其他來源的匯率與外匯孖展買賣平台的有所不同?
不同來源通常報出不同的匯率價位。由於存在不同的差價,在某一時間大部分來源的匯率當然有所分別。
我們建議客戶將外部匯率來源當成是一種價位水平的一般性參考;客戶絕不應將其直接用作與外匯孖展買賣平台的匯率進行比較,後者常被視作為具權威性的匯率指標。
答案 30:我如何設定在報價板或報價清單出現的報價貨幣?
答案 31:我如何用另一個視窗打開報價板?
答案 32:如何繪製趨向線?
1. 點擊位於圖表上方的繪製趨向線按鈕(即右邊第二個標誌)。 點擊後將出現一個設有不同趨向線選擇的功能表。
2. 選擇您希望繒畫的趨向線種類。
3. 將座標放在趨向線開始的地方,並點擊一下。(繪製水平及垂直趨向線時,只須點擊一下,趨向線便會在畫面上呈現。)
4. 將座標放在趨向線完結的地方,並點擊一下。
答案 33:我可以繪製哪類趨向線?
您可以在圖表畫的直線是基本趨向線,用以標記時間、價值或趨勢。外匯孖展買賣平台提供以下選擇:
&1. 垂直趨向線： 用來標記一段時期。
&2. 水平趨向線： 用來標記價格。
&3. 趨向線： 對角線用來標記圖表上的趨勢或變動。
進階級趨向:
&1. Fibonacci 弧形線
&2. Fibonacci 扇形線
&3. Fibonacci 折返
&4. Fibonacci 時區
&5. 樞紐點
&6. 速度線
如欲取得更多關於繪製趨向線資料,請參閱我們平台內的「深入了解外匯孖展買賣」文件。
答案 34:我如何設定趨向線的顯示方式?
點擊圖表上方的繪製趨向線按鈕,即右邊第二個標誌。
使用下面的功能表選項:
顯示或隱藏趨向線
顯示或隱藏趨向線標籤(只適用於進階級趨向線)
開啟磁性趨勢線 (當您繪製趨向線時,它將緊貼圖表而行)
答案 35:我如何修改趨向線外觀?
在現有的一條趨向線上點擊,進行修改。一個功能表方框將會彈出:
答案 36:我如何過濾「全部交易紀錄」頁的資料?
在外匯孖展買賣平台的頁面頂部,點擊「買賣選項」,選擇「全部合約交易記錄」。以上畫面將會彈出。
戶口:您可從個人戶口清單中選擇戶口。.
項目選擇:您可選擇您希望顯示的各種交易資料(例如價格、滾存利息)。
開始日期: 您可指定查看交易資料時的開始日期。
終止日期: 您可指定查看交易資料時的終止日期。
搜索天数: 您可指定希望查閱的交易天數。例如， 若您在這欄位中輸入「2」， 系統將顯示出最近兩天的交易資料。
答案 37:我如何更改我的預設買賣參數?
您可為所有交易貨幣或某一交易貨幣設定參數:
在平台頁面上方點擊「設定」，選擇「使用者喜好設定」。「使用者喜好設定」畫面將會出現。請在頁面上點選「交易」欄。
以下設定適用於所有交易貨幣:
&1. 根據預設啟用範圍：在限價盤視窗內，根據預設的限價額來自動啟動並載入限價額欄位。
&2. 根據預設啟動止蝕：在限價盤視窗內，根據預設的止蝕指示來自動啟動及載入止蝕欄位。
&3. 根據預設啟動獲利：在限價盤視窗內，根據預設的獲利指示來自動啟動及載入獲利欄位。
&4. 根據預設啟動移動止蝕：每次開啟限價盤及市價盤視窗時，啟動移動止蝕指示及使用預設移動止蝕價值。
&5. 顯示確認視窗：若您希望系統在您買入、沽出、平倉或更改買賣指示後，自動彈出要求您確認執行相關指示的視窗，請點擊此處。
&6. 確認反向部位：若倉盤因一項新交易而出現減少、平倉或逆轉情況，您將獲發通知。即使已關閉啟動確認視窗，通知仍會如常發出。
請注意：客戶可透過預設功能（默認預設的止蝕限額）來啟動止蝕選項。客戶在需要時應自行更改預設設定。
以下設定適用於個别交易貨幣:
首先，選擇一組交易貨幣，點擊「自定設定」方框。
&1. 交易貨幣： 從這清單方框中選擇一組交易貨幣，您便可將常用設定套用於該組交易貨幣上。若您希望將該等設定套用於所有貨幣組合之上，請保留「預設」選項。
&2. 使用自訂設定： 若您希望將該等設定套用於您已從市場清單方框中選取的貨幣組合之上，請選取這個方框。（如果已選擇了「使用自訂設定」，這個方框呈現成灰色）。
您為某一交易貨幣設定了個人化的設定後，您可透過剔選及取消剔選這個剔選方框從已選的該等設定跳回預設設定。
&3. 預設交易規模： 在任何「單位」欄位所使用的預設限價盤金額（例如：在買入/沽出視窗）。使用這個欄位旁邊的下拉式功能表來設定基本貨幣或戶口貨幣的單位數目（例如10，000）或可供買賣單位的百分比。
&4. 預設範圍： 在買入/沽出視窗的限價額欄位出現的預設值。可選擇點子、百分比或金額。
&5. 預設止蝕：在止蝕欄位出現的預設值。可選擇點子、百分比或金額。
&6. 預設獲利：在獲利欄位出現的預設值。可選擇點子、百分比或金額。
&7. 預設移動止蝕：決定移動止蝕的預設值及單位（點子、價格、本土貨幣的一個已設定金額；或價格的一個百分比、餘額或淨資產價值）。
注意：觸發價乃根據買入價（就短倉市價盤而言）或賣出價（就長倉市價盤而言）進行計算。意即指觸發價是經由最高移動止蝕加上差價來決定的。
&8. 預設限價单持續期間：在預設情況下，限價盤在一個星期後將會失效。然而，您亦可按您所屬意的時數、天數進行預設，甚或將之預設為一個月後到期。
當您完成所有更改參數的操作後，請點擊「確定」及「儲存」。
答案 38:我的交易活動中出現NSE字眼，這是什麼意思?
NSE表示資金不足。
外匯孖展買賣服務系統技術指南
答案 1:為什麼我不能連接到外匯孖展買賣平台?
當您從網頁登錄到外匯孖展買賣平台，會出現一個彈出窗口。
在某些場合，彈出窗口不能出現或數據不能加載。下面是一些可能的原因及解決辦法：
安裝的軟件不允許彈出窗口加載交易平台。
您可以配置軟件，使它允許從外匯孖展買賣平台彈出窗
Java插件高速緩存中被損壞。
您可以清除Java高速緩存(見問題6 - 如何清除我的Java高速緩存)
您的計算機有"防火牆背後"的錯誤。
您可以檢查“防火牆背後”的錯誤是否是由硬件路由器引起的。從Windows開始菜單，點擊運行，鍵入CMD。一旦黑色命令提示符出現，鍵入ipconfig並按下ENTER。如果您的IP地址是以192或10開始，您有一個硬件路由器。如果沒有，您是直接連接到互聯網。如果您的計算機有硬件防火牆，請確保當您訪問外匯孖展買賣平台時，端口443(默認的HTTPS端口)是開放的。
您的Java版本不是最新的。
外匯孖展買賣平台是由Java1.5或以上版本支持。您可從下載最新的Java版本。
如果您有任何問題，請致電匯豐卓越理財客戶專線（852），匯豐運籌理財客戶專線（852），或其他個人理財客戶專線（852）。
答案 2:彈出窗口加載條停止在一個百分比。我怎樣才能解決這個問題？
這個凍結的原因之一是，您的網頁瀏覽器的緩存被損壞。請按照我們清除緩存的指示解決。 （見問題6 - 如何清除我的Java高速緩存？）
另外，您可能有一個舊版本的Java，需要升級。請訪問並安裝最新版本。
答案 3:哪個網頁瀏覽器是與外匯孖展買賣平台兼容的？
您可以使用任何支持Java 5和128位加密的瀏覽器，其中包括流行的網絡瀏覽器，如Microsoft Internet Explorer版本7.0及以上，Firefox版本1.0以上，和Safari2.0版及以上。
答案 4:在我打開了許多圖形窗口後外匯孖展買賣平台被凍結。我怎樣才能解決這個問題？
外匯孖展買賣平台配置可能需要比已分配給Java進程更多的內存。如果您的計算機有足夠的內存，您可以增加Java被允許使用的內存量。否則，您可以減少您使用的圖形的數量或大小。
為了改變Java被允許使用的最大內存量，在控制面板中打開Java插件。 Java控制面板打開後，點擊Java選項卡，點擊“查看”按鈕。 Java運行時設置將打開。在標有Java運行時參數欄，鍵入“-Xmx512m”（不帶引號），其中512兆字節是您想Java能夠使用內存的最高金額（或您可以使用另一個值，而不是512列）。請確保您輸入參數時已經鍵入了' - '字符。
答案 5:我的用戶名和密碼被接受及彈出窗口已經出現，但在加載條應該出現的地方有一個“破碎形象”圖形（一個紅色的“X”）。
可能Java被禁用或未安裝。要啟用Java，請按照我們的指示（見問題11 -我怎樣才能使網頁瀏覽器的Java）。安裝Java，請訪問。
如果Java已經安裝，您可能需要清除Java插件創建的緩存。 （見問題6 - 如何清除我的Java高速緩存）。
答案 6:如何清除我的Java高速緩存？
請按如下步驟清除您的計算機的Java插件緩存。
Windows和Linux
&1. 關閉所有應用程序。
&2. 打開您的Java Plug-in控制面板。
&&&Windows - 導航至“控制面板”>Java插件。
&&&Linux - 導航至“系統”>“首選項”> Java控制面板。
&3. 在“臨時文件”下的“常規”選項卡，點擊“查看”...
&1. 從“顯示”菜單中，選擇“應用程序”。選擇所有的“外匯孖展買賣”的應用程序，然後按一下紅色的X，刪除這些項目。
&2. 從“顯示”菜單中，選擇“資源”。選擇所有的“外匯孖展買賣”資源，然後按一下紅色的X，刪除這些項目。
&3. 從“顯示”菜單中，選擇“刪除應用程序”。選擇所有的“外匯孖展買賣”的應用程序，並點擊紅色的X，刪除這些項目。
&1. 關閉所有外匯孖展買賣應用程序。
&2. 導航至HD>“應用程序”>“實用程序”> Java首選項。
&3. 在“網絡”選項卡，點擊“查看緩存文件”...
&4. 從“顯示”菜單中，選擇“應用程序”。選擇所有的“外匯孖展買賣”的應用程序，並點擊紅色的X，刪除這些項目。
&5. 從“顯示”菜單中，選擇“資源”。選擇所有的“外匯孖展買賣”資源，然後按一下紅色的X，刪除這些項目。
&6. 從“顯示”菜單中，選擇“刪除應用程序”。選擇所有的“外匯孖展買賣”的應用程序，並點擊紅色的X，刪除這些項目。
如果清除Java高速緩存不能解決問題，請重新啟動計算機，讓您的系統是一個“乾淨”的狀態。
答案 7:我怎麼打印圖表或平台其他部分?
要打印圖形，點擊在圖表的右上角顯示為一系列垂直線的“圖表選項”圖標，並選擇“打印圖表”。打印任何平台的其他部分，你需要採取用戶界面的屏幕截圖。如果你使用的是Windows，請按Shift+ PRINTSCREEN複製整個屏幕或按ALT + PRINTSCREEN複製活動窗口。在此之後，將複製的圖像粘貼到一個程序，如微軟Word或Paint。
如果您使用的是Mac OS X，按Command +Control+ Shift鍵+3捕捉整個屏幕或按Command+Control+ Shift鍵+4捕捉屏幕的指定區域。之後，將你複製的圖像粘貼到程序，如微軟Word或Paint。
答案 8:我需要啟用彈出窗口嗎?
您需要啟用彈出式窗口以使用外匯孖展買賣服務和模擬戶口。如果彈出窗口被阻止，一些平台窗口（如幫助按鈕窗口或對話框）將不會出現。
答案 9:我怎樣才能獲得最新版本的Java?
你可以在此得到最新的Java軟件 -
答案 10:Javascript是否需要啟用?
當您登錄到外匯孖展買賣平台，一個彈出的窗口應該出現。請確保啟用JavaScript。
如果一個小窗口沒有出現，您將需要在您的瀏覽器中啟用Javascript和配置您的彈出式窗口攔截軟件允許外匯孖展買賣網站彈出窗口。請放心，我們的彈出式窗口不包含任何廣告。
答案 11:我怎樣才能在網頁瀏覽器啟用Java?
請遵循以下步驟，以便在不同的網絡瀏覽器啟用Java:
Internet Explorer
&1. 點擊“工具”，然後點擊“Internet選項”
&2. 選擇“保安”選項卡，選擇“自定義級別”按鈕
&3. 向下滾動到Java小程序“腳本”
&4. 確保“啟用”按鈕被選中
&5. 點擊“確定”來保存您的偏好
&1. 啟動Mozilla Firefox瀏覽器，如果它已經運行，重新啟動它
&2. 在瀏覽器的頂部，選擇“Firefox”的按鈕（或在Windows XP中的“工具”菜單），然後選擇“加載項”。“加載項管理器”選項卡將打開
&3. 在“加載項管理器”選項卡中選擇“插件”
&4. 點擊選擇“Java（TM）平台”的插件
&5. 點擊“啟用”按鈕（如果該按鈕顯示“禁用”，則Java已經啟用）
&1. 點擊扳手圖標，然後選擇“選項”。
&2. 選擇“高級選項”，然後選擇“隱私內容設置”。內容設置面板會出現。
&3. 在“插件”部分中，選擇“禁用個別插件”的鏈接，以檢查是否啟用了Java。
&4. 點擊“啟用”鏈接（如果出現“禁用”鏈接，則Java已經啟用）
答案 1: 我應該從何著手投資？
您首先需要了解個人的理財需要或投資目標、財政狀況及風險取向。
您的目標可包括應付以下各項需要：
管理及累積財富
您亦須考慮您的目標，投資年期，可承擔的投資金額及個人的投資偏好。
答案 2: 如何確定我的投資風險取向？
您可以請運用我們的以助您獲知更多有關您的投資風險取向。
答案 3: 如何掌握最新投資情況？
對投資工具的認識越深越好。上市股份和單位信託基金的行情表多載於報章及互聯網，而您亦可向經紀行和銀行查問現貨價格。
在作出投資決定前，您應詳閱有關的銷售文件，了解產品的特性，潛在回報及風險。
您可聯絡您的銀行以檢討您的投資產品及表現。您亦可從我們的網上理財追蹤及檢討您的投資產品。
責任聲明：
本網頁所載資料並非亦不應被視為購買或認購任何投資產品或服務的建議或要約或邀請。投資涉及風險。投資者應在作出任何投資決定前，仔細考慮本網頁所介紹的產品或服務是否適合本身的情況。過往表現數據並非未來表現的指標。投資者應參閱個別產品的說明書或銷售文件，了解產品詳情及所涉風險。投資產品價格可升可跌。買賣投資產品均可能帶來虧損，而不一定可賺取利潤。