求助，，好彩家居旗舰店会同快递公司虚假发货？？？？？？
&好彩家居旗舰店虚假发货，怎么办&& & & 9月12日拍下了好彩家居旗舰店搞活动的好彩太空弹力加厚地毯卧室客厅茶几床边毯地垫门垫满铺地毯（2米*3米），第二天物流就显示发货了，申通快递在浦江揽收了，于是等着收货。& & 结果到了15号，物流还是13号的揽收状态，于是联系客服帮忙催快递，催了以后，物流在15号进行了更新，还是揽件状态。结果从15日到现在，整整5天了，物流都还是揽收状态。&& & & &每次联系客服都说帮催催，催了几天都没有物流更新，再问就说物流没有更新，问客服物流公司电话号码，居然说和物流公司是内部短号联系，没有长号。既然关系这么紧密的物流和商家，为什么一个快递的催发和核实，到了今天还没有结果，依旧回复的是物流没有回复。& & & &上了一淘论坛才知道和我有相同的网友还不少，见下帖。于是又联系卖家，卖家肯定打死不承认是虚假发货，在网上查了浦江快递电话号码，8，9月19日上午打过去，客服帮我查询后，模棱两可的说，你的快递可能丢了，让我联系卖家申请退款或者联系卖家重发。而这时和卖家联系，卖家依然说，亲，快递没有回复哦。&& & & &一个快递从13日揽收，到15日再次揽收，到现在，七八天时间，卖家说物流一直没有回复快递情况，而快递给我的答复是快件可能丢失了??，一直通过短号和快递联系的卖家居然说快递没有和他们联系，好蹊跷。这里面肯定有问题，说不准就是卖家虚假发货的一个招数。而且货物几天没有回复，卖家也不着急，就一直说快递没有回复。&& & &通过上网查询，我找到中国邮政总局，对快递丢件一事进行了投诉。本来不报希望的，结果到了下午，申通快递通过8主动和联系，先确认说是什么商品，然后说15日收件时因货比较大，在对货物进行再次包装时，把货划伤了，当时快递员就赔了钱，东西当时就退给了商家，商家知道的，让我直接和商家联系发货。&& & & & &快递的回复让我很高兴，既然没有丢件，卖家又有货，那我应该很快收到我的地垫了。可是9月19日，就是昨天傍晚和卖家联系，依旧是亲，快递没有回复，明天他再和快递联系。并松口说，亲我们已&经发过货了，如果快递那边出了问题我们只能给你退款。我告诉卖家快递回复的赔钱退件后，他只说亲，我们没有虚假发货。&& & & &说实话，虽然我是V5，T3，可是从来没有遇见这样的情况，有没有谁能指点我一下怎么办，怎么维权。&& & & &地垫我是想要的，当时活动买成47元，到第二天发货的时候，还是47元，第三天就恢复原价，260多了，现在变成287了。&& & & &对于这样的商家怎么办，求指点。&& & & 下面是其他几个其他买家遇到同样遭遇的发帖。&/detail/752135.html?spm=0.0.0.0.e5Kqjy&/detail/753121.html?spm=0.0.0.0.4etpq5&&&&&&&
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又是换季的时候了，谢谢楼主分享~~~~我是个淘宝新手卖家，卖内衣的，刚开店的时候也是没流量，更不要说成交了，到处向人请教怎么去推广~~还加入了淘宝直通车~~但效果都不太好，烧钱多，我们的小卖家承受不起啊。
后来我看了淘宝论坛上推荐的&速效&推广 ，抱着试试的心态去加入了，没想到效果很快就有了，而且价格很实惠，很适合中小卖家哦，嘻~~~~现在我的小店流量每天有好几百。利润吧每天都差不多300元以上吧，以前我是月入过慢，现在是月入过万，心情爽多了，生意不好的朋友可以试试哦~,大家可以去看看
/QeLdOS（复制到浏览器打开）
楼主亲，我是买家地盘（实习）志愿者~建议直接申请退款，并在退款成功后投诉卖家
买家地盘论坛先锋
大脚凡就是我！不一样的烟火！
falwpyhm 发表
楼主亲，我是买家地盘（实习）志愿者~建议直接申请退款，并在退款成功后投诉卖家
可是我想要这个地垫给宝宝，有其他办法吗，谢谢啊昨天打电话给快递公司，另外一名客服人员说还没有退件，前天有个人专门打电话来说件破损了，已退件。店家一直否认退件，不知道怎么回事
亲，盈福坊旗舰店的客服，你这问题，你可以直接申请退款的，然后他们没理的话，你直接介绍入客服，他们就会紧张起来，主动联系你的。
falwpyhm 发表
楼主亲，我是买家地盘（实习）志愿者~建议直接申请退款，并在退款成功后投诉卖家
freeyu002 发表
可是我想要这个地垫给宝宝，有其他办法吗，谢谢啊昨天打电话给快递公司，另外一名客服人员说还没有退件，前天有个人专门打电话来说件破损了，已退件。店家一直否认退件，不知道怎么回事
为了保障您的权益，建议您申请退款，或联系卖家重发。这个丢失快件问题应该卖家与快递公司协商。卖家若不重发，建议您先将货款退回来，再在店铺重拍或在淘宝网另一家卖家处购买。
买家地盘论坛先锋
确实，直接申请退款吧。另外，你还应该再联系一次物流方，把你上面说的物流承认弄伤货物退回商家这个关键点录下音来。退款成功后，投诉卖家没按约定时间发货（参见发货时间方面的规则，卖家发出货后再次召回，导致未按约定时间发货）。当然你只能得到五元钱的赔偿，卖家如未主动赔付，则会被扣3分。扣48分直接关店，似乎可能性不大。别再抱贪小便宜的心理了，260块的货，卖你才47元，呵呵，你想想你有可能拿得到吗？当然，你如果实在想拿到货，可以找工商了，告卖家欺诈销售。
tb_3549563 发表
确实，直接申请退款吧。另外，你还应该再联系一次物流方，把你上面说的物流承认弄伤货物退回商家这个关键点录下音来。退款成功后，投诉卖家没按约定时间发货（参见发货时间方面的规则，卖家发出货后再次召回，导致未按约定时间发货）。当然你只能得到五元钱的赔偿，卖家如未主动赔付，则会被扣3分。扣48分直接关店，似乎可能性不大。别再抱贪小便宜的心理了，260块的货，卖你才47元，呵呵，你想想你有可能拿得到吗？当然，你如果实在想拿到货，可以找工商了，告卖家欺诈销售。
当时觉得不对，已经录音了。那个时候是他们店搞活动，47元，我觉得划算就买了，第二天还是那个价格，第三天价格才调上去了，不知道是不是为了刷流量。不过几乎所有那个买了的人都和我一样的遭遇。联系卖家改发韵达快递，卖家只一个劲儿说东西在申通快递那里，已经发出。
我觉得是商家问题，既然商家都说可以退款。。那就先申请退款再算吧。。可能快递员把一大包那天从哪发出的快递弄坏了。我家一直也用申通，挺好的。不过也遇过一次发去新疆的。。去到客户手中完全烂了，我傻眼。。
那时候发的是一件衣服。。客人收到后衣服竟然包装被割破，而且衣服给好像刀割过的样子，我马上退款给客人并道歉了。
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提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字我是买辆面包送快递 还是买辆轿车去租去婚庆 那个挣钱快 来个懂行的帮我参谋吧！_百度知道
我是买辆面包送快递 还是买辆轿车去租去婚庆 那个挣钱快 来个懂行的帮我参谋吧！
快递行业很赚钱的，如果您是在一个小的县城，可以选择加盟一些大的快递公司，到时候这个地方的快递业务都是您的地盘，财源滚滚啊
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送快递吧，如果有人带入行就更好了
送快递，经济实惠
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出门在外也不愁&韵达快递&骂客户！打客户！要求客户投诉！公司居然不管！
&&韵达快递&可以以有情绪为理由骂客户！可以打客户！要求客户投诉！公司居然不管！我是杭州市萧山区南岸花城的业主。日中午11点16分我在开车时接到打来的电话，内容为下：我：&喂。&：&喂，快递！&听到这样的口气，我问：&怎么说？&：&什么怎么说，每次打电话给你都这样，我看你这个人真当弄不灵清，你这个人有毛病啊！你投诉我好了！&就说了3个字就莫名其妙的被快递一连串地骂了一通，我问：&是不是你呀，老是把大的物品留在物业，不送家里？&（按淘宝购物地址，物品是要送到客户家里的，但由于物业为了方便白天家里没人的业主，特意开辟了快件收发室，每个快递打电话都会问家里有没有人？或者小快递放物业行吗？但是这也给不负责任的快递可乘之机，不管大小都给你留物业自己提。）：&谁把大件给你留物业啦？我看你这个人真当有毛病的！快递来了不要跟你说的啊？&我：&你如果问我家里有没有人，我可以告诉你家里有人的，你什么都没问我怎么回答你？&：&你这个人脑子有病啊！&我：&你才有病呢！&&&随即我赶回了小区，和我先生一起来到了收发室。我问：&刚才电话谁打的？&和另一个戴眼镜的小伙子一起坐在台子上蛮狠的回答：&我打的！&我问：&你凭什么骂人？&当时我很气愤，我先生还在旁边劝我，但一直都气焰嚣张的强找理由，我先生拍拍他的肩膀说：&小伙子，不要骂人呢。&随即我先生在毫无防备的情况下被和戴眼镜的小伙子一起扑上来将我先生打倒在地！（如果不是被打倒在一堆快递物品上，我先生190斤的体重被这么大的冲力如果直接着地，后果不堪设想！）我赶快过去想拉开，反过身来用手肘顶我脖子！（我们随即拨打了110，在警方调取的监控录像里，过程非常清晰），在走廊等待110到来的时候气焰嚣张的不依不饶又一次和我先生发生冲突，幸亏旁边有物业人员和居民拉住，并且有一名保安和物业人员把控制住！警察来了，开始还是保持他的气焰，但在调取监控后，在警察的询问下和我们的据理力争下，：&我承认，人总有情绪的。&戴眼镜的小伙子：&他今天工作是情绪不好。&在这种情况下，警察问我们的想法，我提出要求主管领导来现场了解情况，并解决。提供了麻秦飞的电话，但是让人意想不到的是警察同志怎么和这位负责人讲，这位负责人就是不来，理由是并没有打伤！虽然在人民警察晓之以理的教育下，愿意道歉并也愿意赔偿360元将我先生衣服扯破的钱，但我不予接受！我试问：这位负责人就一定要等到有人被打伤或者打死才肯出面，哪怕是人民警察要求他来到现场！有这种嚣张的韵达领导作为服务行业人员，难怪可以因为自己今天心情不好如此嚣张无故骂客户！无故殴打客户！无故要求客户投诉！因为他知道投诉对他毫无伤害！也难怪韵达公司连毫不相干的工作人员都可以动手殴打客户！在当天下午13点14分，我再一次向韵达总部投诉，要求在晚上之前请韵达总部予以介入，至此并未得到回复！韵达快递：企业生存服务至上，你连这点都不懂吗？！快递行业竞争激烈，你有资格远垂不朽吗？！昨天，我们还抱着总部来解决问题的幻想！今天，再次联系韵达客服，被告知客服权力有限，无法联系到负责人，没有负责人电话，甚至无法接收投诉邮件！我们会告知网购各网站，如果昨天被压坏的快递物品，请向韵达快递赔偿！我们会组织网络宣传，相信我们网购人有比你韵达更好的快递服务选择，对于你们这种上梁不正下梁歪的管理模式，好好教教你韵达！&杭州市萧山区南岸花城业主王云日星期六
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主，您好！我是买家地盘志愿者《贵族》。针对快递、物流方面的投诉，你可以试试向国家邮政局网站进行申诉，官方的还是比较靠谱的，网站地址：希望你的问题能得到解决，也欢迎常来买家地盘分享、学习网购经验。
亲，投诉走错地方了。这属国家邮政管理局管，投诉电话：区号+12305
贵族颓废部落 发表
主，您好！我是买家地盘志愿者《贵族》。针对快递、物流方面的投诉，你可以试试向国家邮政局网站进行申诉，官方的还是比较靠谱的，网站地址：希望你的问题能得到解决，也欢迎常来买家地盘分享、学习网购经验。
好的，谢谢，我已申诉。
贵族颓废部落 发表
主，您好！我是买家地盘志愿者《贵族》。针对快递、物流方面的投诉，你可以试试向国家邮政局网站进行申诉，官方的还是比较靠谱的，网站地址：希望你的问题能得到解决，也欢迎常来买家地盘分享、学习网购经验。
泰渡香薰 发表
好的，谢谢，我已申诉。
不客气亲， 这是我们买家地盘所以志愿者应该做的事
韵达超垃圾，无故退客户货品，应该被封杀
物流这边有素质高低之分，投诉也没用阿
哎，上次我发在深圳发快递时，找的顺丰，想的服务好，有保障什么的，第一次打电话说十分钟之内到，结果等了两个小时，天都黑了，问客服多少钱，说12，快递来了，非给我要15，我说不是12吗，快递就说，谁他妈说12你找谁去，，靠，爱发不发，说话特别恶心，后来我打电话，问怎么投诉，客服说等一下会给你发短信，到现在都没有收到，你见到的这个快递员真是太过分了，投诉不成，只能找人把他打一顿啦，解解气
楼主息怒，人的素质是有差异的，把话说清楚就没事了@！！
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