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快递邮寄东西，不想让快递的人知道里面是什么要怎么说
enjianj的答复：
其实快递公司都可以的。只要你有原包装，到了快递公司，他们会在给你加固的。不过电脑这个东西，他们也是保证你到地方，但是确不保证你的东西完好无损的。申通的保价应该是3%的收。保2000的价值，费用就是60.在加上运费什么的。电脑还是用顺丰比较安全，其他的都不保险，顺丰对于电脑这个重量的东西很便宜的。记得保价就行。 再小的快递公司也不会少你一个iPad的钱，保价了破损就照原价赔 保价费用是千分之五。智能寄取快递 的确方便但也有隐患 市民质疑：快递柜取件 我咋验货？(图)_网易新闻
智能寄取快递 的确方便但也有隐患 市民质疑：快递柜取件 我咋验货？(图)
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（原标题：智能寄取快递 的确方便但也有隐患 市民质疑：快递柜取件 我咋验货？(图)）
天府早报记者康祎庭　　快递送来了，刚好人不在家怎么办？“智能快递柜”解决了这个问题。如今，成都市区不少新建小区都出现了可自助收取寄送快件的 “智能快递柜”。然而“智能快递柜”是否真的解决物流配送难题？快件寄送不能当面检查是否会产生安全隐患？近日，天府早报记者进行走访调查发现，对于这些看起来节省快递员时间成本，且为客户提供方便的智能柜子，部分业主仍持怀疑态度，“取消了货主当面验收快递的权利，如果快递件出现问题，该怎么办呢？”
　　方便快捷 使用率很高
　　近日，天府早报记者随机走访了成都中心城区一些新建小区，在通盈街的一小区内，记者看到了整齐排列的柜子：黄绿相间的柜体，从外观上来看与公共场所设置的临时存放柜类似，不过“智能快递柜”每组均设有大中小不等的箱型，在其中的一组柜体上嵌有显示屏。
　　提起快递柜，小区里的业主并不陌生，“这些快递柜在我们入住不久后就有了，平时晚上下班回来收快递挺方便的，快递员直接放到柜子里，然后把取件码通过短信发送到我的手机上。”取件的小区业主李女士对记者说。只见她在快递柜的显示屏上熟练地输入手机上的取件码后，柜门便打开了。在李女士看来，小区里设置了快递柜，方便了像她一样早出晚归的上班族。
　　同样，在成渝立交外侧的万科魅力之城小区内，记者也看到了类似的快递柜，小区的物业工作人员告诉记者，这些快递柜是由运营商与物业公司沟通好后，放置在小区内的，小区业主的快递都可以放在里面，平时使用率很高，“经常看到业主收取快件”。
　　业主叫好 快递员喊累“以前快递都由楼下超市的代收点代收，但是超市晚上关门早，我晚上回家也晚，经常取不到快件，很不方便。”该小区业主王先生说，自从有了快递柜，他再也不会担心取不上快递了。
　　快递柜方便了小区业主取件，但在快递员的眼里，似乎就没那么方便了，“有了快递柜以后，每次派件不用挨家挨户打电话了，随之换来的是搬快件。”快递员张师傅这样形容自己的工作，自从他负责的片区里部分小区装上了“智能快递柜”，他的工作内容也发生了改变。“过去派件，骑着车到小区大门，通知收件人取件，我们做的更多的是等待，现在有了快递柜，每天大包小包地来回送到柜子里，有些小区的快递柜安设的位置离大门较远，还会更不方便，一趟送下来往往气喘吁吁。”说着张师傅从派件车上拿下事先准备好的编织袋，开始了派件工作。
　　张师傅负责派送的小区门卫告诉记者，由于小区采取封闭式管理，进出门都需刷卡才行，原来快递员只能在小区大门外等待，现在因为派件的需求，他们不得不为快递员放行，“每天，小区里运送快递，也带来了一些陌生的面孔，可能给小区带来安全隐患。”
　　不能当面签收验货，你敢放心寄取件吗？
　　记者走访发现，快递箱在部分业主的眼里，仍然是新事物，不少市民甚至提出了质疑：缺少了当面签收的环节，快件有问题该怎么办？如果不想签收的快递又该怎么办？贵重物品存放在快递柜不放心，含有危险物品的包裹又该如何处理？尤其是对于网购达人来说，与卖家说好的开箱验货又该怎么办？
　　李女士就表示，上次她用快递柜寄件时，当包裹存放进柜子内后，实际上就等于快递公司已经收件了，“快递员取走快件时并没有给我打电话确认，而填写寄送物品信息时也只有笼统的归类，并没有详细清单，这样该如何确认我寄送的货品呢？如果在中途发生掉件等问题我该怎么办？”
　　从事快递行业多年的张师傅也认为快递柜业务目前仍存在一些漏洞，比如，快递柜系统有时会出错当机，给使用造成不便，等待维修人员上门耽误时间，此外客户拿到快件发现有问题，不仅无法当面退回快件，还容易与商家或是快递公司发生纠纷。
　　律师提醒
　　超时计费消费者有权拒绝
　　四川广力律师事务所律师曾兴圣表示，在使用“智能快递箱”系统前，使用人应当事先阅读相关《使用协议》，如果觉得自己不能接受《使用协议》中的任何条款，请不要使用“智能快递箱”存取快件物品；在实际使用系统后就视为已经充分知悉并全部接受 《使用协议》的所有条款。
　　如果“智能快递柜”保管包裹超出24小时就得收费，消费者有权接受或拒绝该服务模式，否则就侵犯了消费者的自主选择权，因此产生的保管费须由快递企业承担。
　　曾兴圣提醒消费者，贵重的包裹还是选择让快递公司送货上门为好，否则，出了问题很难处理。
　　保存快件超期为何收费？
　　提高周转率超时计费
　　有些快递柜设有存放超时额外付费的限制也让一些业主不满：“平时工作太忙，一时错过通知收件短信，超时被收费岂不是花了冤枉钱？”以“速递易”智能快递柜为例，根据其保管期限的规定，提供24小时免费（成都、重庆二地为48小时）存放时间，超过存放时间每24小时 （不到24小时以24小时计算）收取公共资源占用费1元。
　　对此其客服工作人员表示，作为小区公共资源，“智能快递箱”为小区业主提供全天候的便捷服务，但为了提高箱子周转率，速递易提供24小时免费存放时间，超过存放时间就要收费。
　　货不对版怎么办？
　　柜前打开包裹可录像
　　对于收件人需要验货情况，客服人员表示：“每个快递柜上都安装有摄像头，如果收件人要验货，直接在柜门前打开包裹，如果发现不对可直接将包裹退回柜内，锁上柜门后联系我们即可，到时候视频将成为帮助收件人维权的证据。”
　　未及时收到收件信息咋办？
　　过错方承担赔偿责任
　　客服人员表示，投递到“速递易”中的快件，外观是否破损、快件中的物品是否是寄件人托运的物品、是否损坏等全部责任，由承运该快件的电商或投递公司及投递该快件的投递员负责，由此产生的一切责任与“速递易”无关。“速递易”采用即时短信方式通知收件人，由于投递人输错手机号码，或者短信延迟、丢失或其他情形导致收件人未及时收取快件且造成损失的，由过错方承担赔偿责任，“速递易”不承担赔偿责任。
　　任何快件都可以进柜吗？
　　超过3000元物品不可以
　　并不是所有快件都可以进快递柜的，据介绍，这些物品就不能进 “速递易”：贵重及易碎物品(包括但不限于电脑、现金、珠宝以及超过了3000元的物品等)及外包装破损、变形的快件；不适合当前室外温度存放的物品；寄件人对快件进行了保价的物品和紧急、重要信函；易碎物品或包裹包装已经破损的物品；易变质、易腐烂的快件，超出“速递易”容纳体积的快件；电话号码及地址填写不清楚的快件；货到付款或者到付快递费的快件；收件人明确要求本人签收的快件是不允许投递到“速递易”中的。
本文来源：四川在线-天府早报
责任编辑：黄欢_NN1650
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分享至好友和朋友圈　　事情是这样的，楼主在淘宝同城买了一箱矿泉水，1.5L，12瓶一箱。事先网上查好，4楼以下给送到家，所以快递费也相对比较高，因为我平时上班，家里就60的老妈，和不到1岁的孩子，所以，每次买东西，我都格外注意，快递是否能送到家。。。。　　就是今天下午，送快递的来了，让我妈下去，我妈也不知道什么东西，抱着孩子下楼了，补充下，我家住2楼。我妈一看这么大的件，跟快递说，你看我抱着孩子，这么大岁数也搬不动啊，快递，一个大男人，说，你这一箱水40斤，我也不管搬，于是二话没说，放下箱子走人了。　　我妈年纪大，也没有太多的意识，连拒收都没想到，签了字，自己一个人一手抱着孩子，一手抱着那箱子矿泉水，挪了半天才爬上2楼，回家腰就酸疼，她本来腰就不好。　　回家我妈跟我一说，气死我了，这他妈什么快递啊？怎么连起码的素质都没有呢？我电话联系了卖家，卖家说，跟他们签了协议，4楼一下保送上去。退一万步，就算是没这协议，你一个大男人，看着一个老太太抱着个几个月的婴儿，你怎么好意思让她自己把一箱子水搬楼上去？无语了。。。　　给卖家打了电话，我知道这事卖家也左右不了，也就是让我投诉，可是投诉又能怎样？对于这种没有素质，甚至道德缺失的人，除了投诉还能怎样？
楼主发言：5次 发图：0张 | 更多
　　那是他
　　骂死他！发错了，嗷嗷
　　投诉了能扣他工资啊 - -
　　如果是我，我会给卖家差评　　因为是卖家找的快递　　卖家和他们有约定　　而你和快递没约定　　你当然要找卖家，谁让他们选择这么差劲的快递　　自然要承担差评后果　　他们给了说法你可以改好评　　
　　是很没责任心，40斤，我都能搬上去，更何况还是工作，不过我很奇怪，你为什么在网上买水？　　
　　@小三爷二号 2楼
21:27:32　　骂死他！发错了，嗷嗷　　-----------------------------　　是想骂了，可怜我从小到大没训练过，做不到出口成脏，着急光知道生气，想好的话都忘记。。。。
还有一点就是，我觉得这人缺德到这程度，他又知道我的地址，我都怕我要真是惹了他，他会干啥缺德事。
　　卖家都说了和快递签了协议了　　让卖家去找快递公司投诉去呗　　快递公司为了维持和卖家之间长久协议　　不就处罚员工了嘛　　
　　@生个大帅送老公 7楼
21:35:24　　卖家都说了和快递签了协议了　　让卖家去找快递公司投诉去呗　　快递公司为了维持和卖家之间长久协议　　不就处罚员工了嘛　　-----------------------------　　我给卖家打电话，卖家是这么说的，他说他们网页上都写着，有过收件时出现任何问题可以拒收，或者与卖家联系，我一看还真有。。。我现在是让卖家给我联系快递公司的经理，然后要个说法，但是，我忽然又觉得这说法其实就是个p
　　投诉，听说快递很怕投诉！你直接找他们单位，看他们怎么解决，否则就往上投诉！　　
　　国家邮政局投诉网站 http://sswz.chinapost.gov.cn/　　
　　@qtdft 10楼
21:40:23　　国家邮政局投诉网站 http://sswz.chinapost.gov.cn/　　-----------------------------　　谢谢，我一眼看错了，看成了，国家政治局投诉网站。。。。。。
　　@小小美人精 5楼
21:34:09　　是很没责任心，40斤，我都能搬上去，更何况还是工作，不过我很奇怪，你为什么在网上买水？　　-----------------------------　　我很多东西都是网上买的，平时上班太忙，根本没时间买东西，周日休息一天要换老妈，在家带孩子，而且网上买另一个好处就是能送到家，否则自己从超市弄回来更麻烦了。
　　中国邮政总局投诉吧
绝对管用 　　
　　有没有用，打个电话试试。
　　先给快递总部电话投诉，没给你说法就上中国邮政网。记得一定要先给快递公司投诉，没说法再邮政，不然中国邮政是不受理的。我上次被某快递延误了好几天的件，打总部去投入被放l两次鸽子，上了中国邮政，下午就麻溜的给我送来了。今天邮政还打电话回访我处理结果　　
　　邮政网投诉。　　顺便楼主应该给妈妈买个能爬楼的那种小车呀。八个轮子那种。
这样买菜逛超市都方便很多。。质量好的也就三四百块吧也不贵。
　　@马12345甲 据说投诉到中国邮政什么的那个网站有效果哦，LZ的微信里应该有那个帖子，有用的ZF网站什么的
　　@乔薇0915 16楼
03:12:20　　邮政网投诉。　　顺便楼主应该给妈妈买个能爬楼的那种小车呀。八个轮子那种。
这样买菜逛超市都方便很多。。质量好的也就三四百块吧也不贵。　　-----------------------------　　求科普，求教育，八轮神器，想给妈妈买一个
　　10楼的网站确实好用的！以前有快递把我东西弄丢了还死活不承认，骂脏话还挂我电话……投诉之后好像要罚四位数的钱，然后派件员立马来道歉赔了钱，不过以后绝不会用这家了　　
　　只有我觉得是LZ没跟妈妈交代清楚吗？这么大件的东西如果自己不在家，肯定得跟家里人讲清楚拒收什么的，叫快递员搬来搬去自己又不生气多好，再说你现在投诉也没个理由啊，这次就当吃了次亏，下次长点心吧　　
　　回复第4楼，@生个大帅送老公　　如果是我，我会给卖家差评 　　因为是卖家找的快递 　　卖家和他们有约定 　　而你和快递没约定 　　你当然要找卖家，谁让他们选择这么差劲的快递 　　自然要承担差评后果 　　他们给了说法你可以改好评 　　--------------------------　　
　　马上投诉他，没问题的。　　
　　投诉也没有用，现在快递员都是做一天工拿一天工资，顺丰这样的好一点。出了问题，快递公司推给快递员，快递员辞职不干，一般都是如此。
　　怎么都觉得可以投诉啊？　　卖家说签订了协议四楼以下送上门，这太可疑了，假如卖家是北京的，送货的是天津的，人家快递员怎么知道北京公司签了什么协议？你看过快递单就知道根本没有这项标注。　　而且这个卖家签协议说四楼包送，那个卖家协议五楼包容，另外卖家协议不管几楼都包送，你觉得这个送快递的怎么来知道这么多信息？　　觉得楼里好多人智商都有问题　　
　　@小三爷二号
21:27:32　　骂死他！发错了，嗷嗷　　-----------------------------　　@马12345甲 6楼
21:34:23　　是想骂了，可怜我从小到大没训练过，做不到出口成脏，着急光知道生气，想好的话都忘记。。。。
还有一点就是，我觉得这人缺德到这程度，他又知道我的地址，我都怕我要真是惹了他，他会干啥缺德事。　　-----------------------------　　法制社会谁敢干出什么事了，一送快递的还NB了，是比赖昌星有钱还是比不厚有人脉。　　不是我说什么风凉话，楼主也就在天涯发帖泄私愤的本事了，一面说自己生气一面又说做不到出口成脏，谁告诉你骂人就一定要出口成脏了。楼让已经有网友提到了，可以投诉~起码能扣他工资，可以给差评。这么多方式给你了，为什么不用。
　　我做过快递
这事投诉没用
打电话骂骂他不是太狠就没事
　　一般我遇到态度恶劣的快递员，我就专挑下雨天下雪天让他送货　　
　　现在的快递跟送货员被一些淘宝小卖家惯得都不知道自己姓什么了　　该做的工作都可以拒绝，还牛逼哄哄的，跟一群流氓黑社会一样　　卖个苦力，靠得就是勤奋，又没有技术含量，但凡上过点学，哪怕中专技校出来的，也不至于光卖体力，过几年老了还不是喝西北风，不知道牛什么牛　　见到青壮年男的还不是得乖乖地送，净欺负老弱妇孺算个什么东西
　　还有楼主，你要是在专业水站订水绝对给你送到家　　不知道你为什么跑淘宝上找野路子买小瓶装买那么多
　　@为所欲为的为
07:09:17　　怎么都觉得可以投诉啊？ 　　卖家说签订了协议四楼以下送上门，这太可疑了，假如卖家是北京的，送货的是天津的，人家快递员怎么知道北京公司签了什么协议？你看过快递单就知道根本没有这项标注。 　　而且这个卖家签协议说四楼包送，那个卖家协议五楼包容，另外卖家协议不管几楼都包送，你觉得这个送快递的怎么来知道这么多信息？ 　　觉得楼里好多人智商都有问题　　—————————————　　楼主一开始就说了淘宝同城买的。。。　　
　　打114,114会告诉你你所在区域送水电话。
　　@你娘类 28楼
13:14:42　　一般我遇到态度恶劣的快递员，我就专挑下雨天下雪天让他送货　　-----------------------------　　万一不是那个快递员呢- -
　　先投诉，不行，就去邮政网投，一投一个准
　　投诉吧，听说现在做快递的很怕投诉，只要有投诉就扣钱。。楼主要维护自己利益啊　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)