外贸出口怎么找客户行业如何快速获客？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2024-05-06 07:30 标签： 外贸出口怎么找客户
墙裂反对通过黄页和免费的B2B来找客户！黄页：上世纪90年代的东西，到现在基本没人用了，居然还有人提议用它来开发客户。不知道推荐这些的人是怎么想的……免费B2B：上面没有客户，没有客户，没有客户。它唯一的作用就是注册并发布一两个产品，好让客户搜索你的公司名，比如“Guangzhou xxx xxx Co., Ltd.”时，能多有几个页面，而不是只有你家独立站。免费B2B的功能也就到此为止了，不要再有任何幻想。鉴于其他回答的不靠谱，我还是来讲讲靠谱的方法吧。找客户的渠道有很多，但只需精通一到两个即可图：外贸获取客户和订单的渠道穷举如上图，我知道的外贸寻找客户的方法和渠道，至少有22种。如果算上没在图里的“whatsapp群发”，那算23种吧。其中，还算有一些效果的渠道，我用小红旗给标注了出来，即：国外拜访：这一般是与国外参展结合起来做，不单独使用。开发信：这是我精通的。国内展会、国外展会：最优质的获取客户的渠道，没有之一。当然，因为2020年的疫情，各种线下展会都暂停了，这是最大的外贸变数。Google Adwords：投放Adwords需要与独立站配配合，一起食用。SEO：同上。SNS：Social Network Service，即Facebook、linkedin、twitter和各种小语种社交网站等。收费B2B平台：http://alibaba.com和http://Made-in-China.com即使在上面这些经过筛选的渠道里，我们也不可能样样精通，只能挑选其中一两个来学习并掌握。对于外贸B2B生意来说，如果只推荐两个渠道来“高效找客户”的话，我推荐Google Adwords和开发信。一个是被动受益，一个是主动出击，刚好互补。被动受益推荐“独立站 + Adwords”使用Google Adwords的前提是，要有一个独立站。怎么建站、怎么投放Adwords不是本回答的重点，重点想给你一些经验性结论，方便各位对独立站 + Adwords形成直观感受。以下是我想分享给你的：付费B2B平台的流量（主要指阿里和MIC），特别是新客户的流量，都是来自来搜索引擎优化（SEO）和在google和FB上投放付费广告。既然你、你的同行能在阿里国际站上成单，那跳过中间商，直接去到Google或Facebook投放广告也一定是能赚钱的。只是建站水平和投放水平的问题。通过Adwords过来的询盘，质量优于各种B2B平台，低于展会。如果你的Adwords询盘成本在150元及以上，那你的投放是有问题。要么是投放出了问题，要么是建站出了问题，要么都有问题。一般的adwords B2B询盘成本在50～100元之间。50元～100元一个询盘，这放在2021年来说，相对其他平台是非常便宜的了。控制得好的投放，可以将询盘单价压缩在25～50元之间。如果有人只告诉你询盘单价，不告诉你行业，那一定是在耍流氓。行业不同，询盘价格差距天上地下。Adwords询盘质量更好、更容易成交的原因也非常简单——竞争少。客户在搜索引擎找供应商，一般只能看到10个以内。如果在B2B平台上，随便一搜索，数量得按百计算。独立站加 + Adwords的流量来源是平台的源头，同时竞争也少得多，所以询盘质量更高、更容易成交。道理就这么简单。主动出击推荐开发信主动出击，其实就是推销。线下人肉推销，就是扫楼。从电话推销，就是cold call。从whatsapp推销，就是群发。从邮件推销，就是开发信（Cold Email）线下扫楼，不现实，毕竟肉身在国内，同时这两年还有疫情。Cold call需要跨时差，电话要一个一个打，效率低。最主要的问题时，打电话对英文水平的要求比书面高。我一朋友主要靠电话成交订单，招的都是英语专八的广外毕业的年轻人。对，要这种英文水平才能自如地应对cold call里的问题。Whatsapp推销，主要也是效率低。在WhatsApp（相当于国内的微信）上聊天，基本上同时只能对接三五个客户。客户问题稍微复杂点，能及时的跟进好一个客户都不错了。另外，当客户在whatsapp上跟你聊天时，对消息回复的期待是按秒算。你一新人，一边群发，一边接待几个客户。请问，这样能把订单拿下么？而且，whatsapp群发还暗含了一个前提：你到哪里去找一个包含潜在客户的列表？将号码从001直到最后一位群发么？排除了其他渠道后，让我们好好看看开发信。开发信的优势开发信可以：降低对业务员的要求：CET 4就能hold住邮件。可以跨时差：邮件可以定时发送，或者随时发，客户有定时查阅邮箱的习惯。效率高：可以短时间内发多封邮件，比电话和whatsapp逐个开发客户要快很多。开发信的劣势没有完美的渠道，只有适合和效率的问题。开发信的问题是：回复率低：一般人大量发送开发信的回复在千分几到万分几之间。也有回复率很高的，比如10%甚至30%。但这样发一封开发信前后要花约1～2小时来研究客户，字斟句酌地写，数量上不去。手停口停：一天不积累客户，一天不发信，就不会有询盘。这是任何主动出击渠道都要面对的问题。书面难以获取额外信息：面对从未成交过的供应商来信，客户写回复时往往内容非常少，不愿意透露更多信息。如果只用邮件进行跟进，将很难获得额外信息。此时，得切换到whatsapp或电话这个渠道，去打探客户无回复、有回复不下单等背后的原因。此时，客户的开发信回复就成了寒暄的起点和切入口。最后，我提供一些过往资料给没做过、做过但不精通的朋友，来一起感受下，如果将开发信做到极致，是种什么情况。开发信做到极致的效果客户可以有多广？在搜索客户这个环节，我选择是先将客户搜索做到极致，再进行下一步工作。一般，我会准备不超过一百万个关键词，进行客户搜索。这么大规模地关键词去抓取谷歌信息，也没什么稀奇，这样的工具大把。要点在于抓取的速度和成本。一般可以用几百元的成本，一个月左右的时间，完成40万～60万的关键词抓取。图：Jewellery我抓取到了约183万个网址。上图是我以Jewelry为例抓取的结果，去重后一共1,829,826，约183万的客户列表。图：183万的资料里命中了原公司92.6%的客户。抓取完的资料在去重后，可以拿现有客户进行对比，看看自己的客户有多少被这份资料命中。上图是我拿原公司现有客户的网站进行的对比。有92.6%的客户被包含在这份资料里。这个92.6%其实是说，整个行业92.6%的客户都在这份资料里了。因为，任何一家公司的客户群只是行业的子集。这个先把资料抓完，再进行下一个环节的做法，就解决了开发信最重要的一个顽疾——资料重复。积累客户可以有多快？在前一步的183万个网址只是数据，还夹杂了大量地噪音。了为得到精准的客户资料，我们还得对客户进行手动的工人筛选。对这183万的数据，我将它分成三部分：优质数据：域名包含 jewelry、jewellery的网址。因为域名包含了产品关键词，基本都是目标客户。实际分类下来，约有60%～70%的网址都是目标客户。FOH数据：除了域名包含jewellery/jewelry字样，我们还可以用技术手段对网页的首页进行扫描，把首页包含jewellery/jewelry字样的网址挑出来。这一步我称之为FOH(Found on Homepage)。FOH数据质量比优质数据差一些，但质量也非常不错。一般有40%～50%的网址都是目标客户。其他：除了优质数据和FOH数据，剩下的就是其他。这部分数据，就直接不放弃，不进行手工筛选。这些数据里面大约有1%～2%的目标客户。除非你的公司业务员非常多，不然这些数据就放弃不管了——我们只抓取“低垂的果实”。剩下这些难度非常大的，交给别人吧。图：域名包含jewellery字样的优秀数据这183万的Master List of Jewellery中有 28053 + 23485 = 44,338个优质数据。FOH数据我之前扫过，不过时日久选，暂时没找到原始记录，就不放出来误导大家了。我们就以44,338个域名包含jew字样的优质数据为例，我可以做到“1分钟积累1个目标客户”的速度，而且永不重复。口说无凭，这里是视频：视频里，我其实是25分钟积累了30个目标客户，打个8折，算25个，刚好1分钟1个。其他前面，我们以1分钟1个的速度积累了目标客户，解决了开发信的第1个核心问题——发给谁who。接下来就是写信并发给客户了。你可以参考如下两篇文章：上面两篇文章放在一起，就解决了开发信的第2个核心问题——发什么what。最后，你还有开发信第3个也是最后一个核心问题——怎么发how。解决了这3个核心问题，开发信就算全部搞定。在我看来，在外贸众多的“找”（主动出击）客户渠道中，开发信是最有效率的一种，因为它速度快、跨时差、还能降低对英文能力的要求。总结总结下我的看法：找客户的渠道有很多，但只需精通一到两个即可；被动受益，推荐“独立站 + Adwords”。这个渠道的询盘质量高，价格合适。主动出击，推荐开发信。如果你是从0到1，建议你上开发信，因为开发信是用时间换询盘。如果你是从1到10，建议你上“独立站 + Adwords”，因为这是用金钱换时间。广告费建议从3000元/月起。当然，你也可以根据自己的经验选择。擅长和喜欢业务，开发信更适合你；喜欢运营和技术，独立站更受用。暂时想到这么多。感谢你读到这里。祝，发展！记得点赞、点喜欢和收藏～我是Master蔡浩，略懂外贸开发信和独立站，欢迎私信交流。
外贸获客方法有很多，多利用新方法新渠道，挖掘新客户。1、搜索引擎搜索引擎算是外贸人最常用的获客方法了，在互联网发达的今天，搜索引擎上有各式各样的信息，想要在这些信息里找到自己对口的客户，且不说难度多大，光是这些客户，你能找到，其他人也能找到。想要深挖客户，又需要掌握更多的谷歌公式，对于很多计算机小白来说，简直是难上加难。这时候，我们就可以利用软件工具，快速锁定全球精准客户，同步及时获取老板、采购、CEO等关键决策人的电话、邮箱、社交账号，让你轻松、高效地获取全球海量商机。2、海关数据海关数据大家应该都听过，可以快速找到正在采购的客户，准确分析客户的采购产品、采购实力、心理价位以及供应商，还可以帮你监控竞争对手，盘活老客户等等。但是海关数据却有一个致命缺陷：数据本身不含联系方式！这么多精准客户，难道我们只能看的见，摸不着？不，如果想要获得更多买家信息，我们可以利用工具查询：打开海关数据，输入产品词或者HS编码，点击搜索，这些真实买家信息就全部出来了。市场分析趋势图查看客户上下游3、领英找客户领英，是外贸人开发客户的利器之一，全球用户超8.3亿，覆盖200多个国家和地区，然而由于领英平台本身具有规则限制，很多外贸人无法访问三度人脉以外的用户主页，面对大把资源，只能看的到，却摸不到。现在，我们可以用工具，无需添加好友，也能深挖客户邮箱，还能突破人脉限制，获得更多同级别甚至高级别账号都不能企及的人脉权限，快速和目标客户建立多维度联系。4、地图找客户基于LBS技术，可按国家、城市、商圈精准搜索全球客户，无论是想找规模较大的批发商，还是街头零散的零售商，苏维智搜都能准确定位到，真正实现地毯式开发。三维实景展示，还能帮您进一步判断买家质量和规模，锁定超优质客户！5、 品牌找客户商标，是企业独一无二的标识。在知识产权发展较早的国家，大部分企业都拥有自己的商标。如果你有知道商标，但无法联系上的准客户，通过苏维智搜可快速找到对口联系人。当然，你也可以利用产品关键词，快速找到海量拥有自己独立商标的优质客户。6、AI智能推荐苏维智搜采用人工智能技术，可根据你搜索的一个目标客户，给你推荐N个类似客户，来扩大你的目标客户群。7、展会找客户苏维智搜汇集了全球各大展会的参展商名录，可按国家、行业自由搜索，无需花费高额成本去展会，就能轻松获取大量精准客户信息。8、黄页找客户黄页，相当于一个城市/地区的工商企业户口本，几乎世界每一个城市都有。苏维智搜收集了全球主流黄页网站信息，可按城市/地区进行精准搜索，让海量客户信息触手可得。9、FB找客户FB是全球最大的社交网络巨头，月活用户首次超30亿，堪称流量之王。苏维智搜深度整合FB功能，为外贸人锁定精准客户、开展主动营销、促成订单转化再加码。除了这些渠道，我们还可以利用线下展会去开发客户。现在全面开放，正是出国参展开发客户的大好时机。

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