创业者具备的八大素质需要具备哪些精神特质? (可以从马云、任正非的人物实例中举例说明)

如果一个企业家能够降低并超越自己的生存需求,追求更多的成长需求,以超越自我、创造伟大的企业为己任,那么这样的企业家是理想的。结合中国的特殊情况,我将中国公司的好管理层,归纳为了「五有」管理层,即有道德、有目标、有知识、有能力、有体系的管理团队。第一,要有道德(integrity)。这是最重要的一条。道德操守的第一条是诚实,其次是道德水准。用大白话讲,就是看这个人是否撒谎,以及是不是坏人。有道德是比遵纪守法更高的要求。巴菲特不相信不诚实的人,也不相信缺乏道德、价值观不端正的人。当然,他对违法或是影响公司声誉的人,更是无情以对。在巴菲特漫长的职业生涯中,1991 年是令他刻骨铭心的一年。那一年,他投资的华尔街投行所罗门公司,因操纵国债丑闻而面临生死时刻。事件发生后,巴菲特被选为董事会临时主席,并代表公司参加了美国国会听证会。那次危机对他而言意义非凡,以至于每年的伯克希尔-哈撒韦股东大会上,都会播放他当年在国会听证会上的视频片段。在视频中,他对议员与观看电视直播的观众说:「导致公司亏钱,我可以理解。但如果让公司声誉蒙受一点点损失,我将残酷无情。」巴菲特就是如此看重企业声誉与员工道德操守。每次播放完这段视频后,容纳 5 万多人的体育馆,都会爆发出潮水般的掌声。第二,要有目标。这是指有正确的、与广大中小股东利益一致的、实现公司价值长期可持续提升的目标。有人问,难道管理层还会有错误目标吗?可以说,有错误目标的管理层绝不在少数。有的上市公司的管理层,只注重私利,无论是物质的还是非物质的,例如,仅仅关注自己的奖金、待遇、权力、地位、享乐,或者「面子」、自以为是的「尊严」等,而不在乎企业价值提升、企业盈利和自由现金流的可持续增长。那又有人问了,难道上市公司对管理层没有 KPI(关键绩效指标)要求吗?或者 KPI 设置错了吗?是的,不少上市公司,并没有合理、明确、可持续的管理层 KPI;或者,即使有,也是导向错误的,并不以公司价值的持续提升及股东价值的最大化为导向。例如,有的企业只关注收入,不关注净利润;有的只关注账面利润,不关注现金流;有的只关注短期利益,不关注长期利益;有的只关注大股东的利益,忽视了小股东的利益;有的只关注发展速度,不关注债务风险;有的死守「老业务」,缺乏好奇心与创新精神,错失发展机遇;有的追逐资本市场热点,不关注提升企业核心竞争力;有的只关注经济利益,却忘记了社会责任与义务;有的只关注形象,却忘记拿了股东的钱,为股东创造可持续的高回报是企业的根本使命;等等。总之,上市公司管理层拥有正确、与小股东一致、实现企业长期可持续价值提升的目标,比多数人想象的要难得多。第三,要有知识。有人会反驳说:「有知识有什么用?不少企业家,没读什么书就出来闯世界,也挣了大钱。」这一点我难以苟同,主要包括以下原因。一是时代变了。20 世纪 80—90 年代是我国改革开放早中期,也是机制体制改革的红利期。以餐饮业为例,那时候开个饭店,把菜品做好、服务做好,很容易顾客盈门,赚得盆满钵满。而现在是信息化、法治化社会,市场信息透明,价格充分竞争,以往通过利益输送、打「擦边球」实现发展的路径,也越来越走不通。因此,专业与管理知识变得越来越重要。二是知识可以证明一个人基本的学习能力。中国有比较完备的公立教育体系,中国的高考固然有其问题,但在如此广阔多元的大地上,也给平民子弟留了一条通过读书考试公平竞争的路径。经过多年的学习,一个人如果能考上「985」「211」大学,即使无法证明其能力高低,但至少说明其具有一定的学习能力,而这往往是担任上市公司高管所必需的。三是专业知识是进入很多行业的门槛。例如,在西方,金融行业就是严格的「持牌」行业,即需要通过复杂的考试,并有一定年限的实践经验,才能获得「牌照」,具备相关行业资质。又如,在人工智能、信息技术、生物医药、化工新材料、清洁能源等当今世界高速发展的新兴行业领域,都有很高的行业门槛。如果没有相关领域的长期学习经验,很难进入优秀的公司,更不要说担任管理层了。第四,要有能力。优秀的管理层有能力可以反映在很多方面,包括出色的学习与沟通能力、突出的行业知识、优秀的领导力与执行力、量化与逻辑分析能力、卓越的战略远见、优秀的文字能力等。这些能力往往与管理层的教育经历有关。在此不逐一展开,重点强调以下几点。一是出色的学习能力。现代科学技术快速发展,移动互联网使信息即时传播成为可能,而上市公司的信息会瞬时反映到资本市场的股价上,因此不断学习新的知识、确保与时俱进,是管理层领导企业长盛不衰的重要保证。如同攀岩一样,任何一个时间所具备的知识,只是当下的垫脚石或抓手,为了攀向更高点,必须从下一个知识节点寻找向上的支点。二是突出的行业知识。「外行领导内行」往往仅适用于那些拥有各种垄断资源与人才储备,只需要把握好大方向的国有企业。在行业格局快速演进的今天,如果企业创始人或核心管理层对行业不了解,就大举进军不熟悉的行业,是投机,并且十分危险,近年来这样的失败案例比比皆是。当然,企业可以转型,但必须有行业积累,并及时补充行业专家型的管理层成员。三是卓越的战略远见与量化分析能力的组合。

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