2021-04-16 16:25
来源:
搜狐资讯报道
2021年4月，广州市玛雅文化传播有限公司经过两轮激烈的比稿竞争，赢得了香港旅游发展局中国内地市场数字营销业务，为该品牌在互联网营销的创新领域再添实力。
图片来源：香港旅游发展局
此次香港旅游发展局选择携手玛雅文化为其新的数字营销合作伙伴，主要是基于在快速发展的数字营销格局下，特别是后疫情时代游客消费习惯与行为的变化，将社交媒体平台和数字营销矩阵进行整合及优化的初衷，并希望通过以社交媒体为主阵地，着力发掘年轻消费群体，打造更加数字化、年轻化、体验化的推广策略，强化香港作为优质旅游目的地的辐射力、吸引力和影响力。
为此，玛雅文化将借助其全媒体整合营销的运作手段，深挖内地市场的线上线下各渠道营销价值，提升游客在香港的旅游体验。
广告被视为是经济的晴雨表，随着疫情的逐步稳定，市场慢慢出现转机，品牌推广更需要深谋远虑以适应瞬息万变的市场走向。作为广受关注的整合营销公司之一，玛雅文化自成立以来便一直专注于为企业客户提供品牌营销一站式服务，业务板块涵盖：品牌策略构建、新媒体运营推广、品牌海外推广、视频拍摄制作、品牌公关活动等，是国内备受瞩目的实力派品牌营销一站式服务专家、具备4A资质的综合性整合营销传播集团。
迄今为止，玛雅文化的合作客户涵盖通讯、旅游、金融、重工、消费等行业，服务十年以上的品牌就包括中国移动、中国电信、中国联通、华为、三一重工、港华紫荆等等；服务五年以上的品牌则有广州文广旅、CMI、金斑马儿童音乐节、恒大集团、肯德基、工商银行等等。
在历年来的全面深耕和布局中，玛雅文化屡获殊荣，如获得2019环球网-“金趋势奖”年度文化传承奖、第七届TMA年度最具创新力移动营销公司、第25届中国国际广告节中国广告业大奖-黄河奖等奖项。不仅如此，玛雅文化还具备全球化执行传播资源及经验，能为客户提供一整套定制化的解决方案。
此次与香港旅游发展局的携手合作，玛雅文化也将发挥独家优势，为香港旅游发展局建立更加多元化的创新内容，以精准的营销推广策略重新激发内地市场，重建游客对香港的信心，为香港旅游释放最大的吸引力。返回搜狐，查看更多
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栖霞区文化和旅游局2020年4月随着我国社会经济的不断发展，人民群众对于美好生活需求的不断增长，旅游业日益成为转方式、调结构、惠民生的重要产业。自2016年国家正式提出“全域旅游”概念，我区认真学习贯彻国务院办公厅《关于促进全域旅游发展的指导意见》、市委市政府《关于推进南京市全域旅游发展的意见》等文件精神，坚持以全域旅游示范区创建工作为手，深入挖掘栖霞丰厚的历史文化和自然旅游资源，丰富优质旅游产品供给，抓紧抓实旅游市场综合治理，不断提升旅游业对全区经济和就业的综合贡献水平，为建设“强富美高”新栖霞提供了有力支撑。一、基础厚实，要素集聚，创建工作扎实有力推进我区紧紧围绕“全域旅游、全域景区”的“大旅游”发展思路，发展全域旅游事业，培育壮大旅游产业，提升城市和景区品味，形成良好效应。经过近几年的发展，我区旅游业正日益成为助推全区经济社会发展的重要引擎之一。2019年，全区共接待游客680万人次，实现旅游总收入80亿元。（一）高位谋划统筹推进我区于2018年成立了全域旅游工作领导小组，由区委、区政府主要领导挂帅，大力推进全域旅游各项工作，下发《栖霞区关于全域旅游发展的意见》，在《栖霞区旅游发展总体规划（2014-2025）》、《栖霞区旅游业“十三五”发展规划》基础上，制订了《栖霞区全域旅游发展规划》。与南京师范大学旅游系合作，编制《全区全域旅游发展行动计划》，明确各单位工作任务，来统筹和推进全区全域旅游建设工作。（二）资源丰富基础完善栖霞资源禀赋优良，无论在自然风光，还是在人文底蕴方面，都具有独特的优势和特色。栖霞拥有82公里长的优质长江岸线、港口以及金陵四十八景中的七景。全区目前拥有国家、省市级重点文保单位达37处之多，旅游资源87项，其中五级旅游资源1处（长江），四级旅游资源18处（栖霞山、舍利塔、六朝石刻等）。除了秀美的风景和悠久的历史文化外，栖霞同时还是华东乃至全国重要的科教中心，拥有南京大学等知名高校十余所。通过近几年的建设，我区旅游在畅达交通网络、提升住宿品质等基础旅游要素方面取得了较大进展。其中在交通建设方面，仙新路过江通道主塔顺利开钻，地铁6、7号线以及1号线北延线持续推进，疏港公路主线高架快速路正式建成通车，都成为全区打造“快进慢游”旅游交通系统的重要内容；而在酒店住宿方面，地中海俱乐部、苏宁广场、荔枝广场等5星标准酒店业已启动建设；由汉爵集团打造的高端酒店品牌--白金汉爵大酒店，已于2019年年末建成投入运营。该酒店可同时接纳8000多人同时就餐，以及1200多间的精品客房服务，使得我区的区域旅游餐饮和住宿条件得到显著改善。（三）产业发展持续发力近年来，全区引进在建重大文旅项目达10余个，涵盖自然景区、主题乐园、酒店餐饮、商贸配套等各类文旅产业链条，投资总额累计达556.2亿元。其中，作为国内第八座欢乐谷的南京华侨城欢乐谷项目，由深圳华侨城股份有限公司投资建设，项目规划用地255.94公顷，其主体公园总占地38.1万平方米，内设欢乐谷、玛雅海滩水公园、体育运动竞技公园、生态教育展示公园、儿童亲子乐园、科技风暴乐园等，并囊括居住、商业及各项生活配套功能。预计今年8月份全面建成开园。而栖霞山游轮小镇项目方面，2019年8月9日，在南京市政府与招商局集团工作座谈会上，已正式签订了栖霞山国际邮轮主体综合项目，项目将按照“前港、中区、后城”的模式打造，建设“船、港、城、游、购、娱”一体联动的邮轮基地。初期规划占地104公顷，总投资150亿元，建筑面积约65万平方米，由国际邮轮母港、栖霞山北门户、国际交流营地组成，主要建设客运中心，免税中心，航务中心等。利用岸线总长约1公里，布置国际邮轮泊位2个（8万吨级和3万吨级），万吨级江轮泊位2个，项目建成后将成为全国首个内河综合型邮轮母港。此外，栖霞广厅、江苏广电荔枝文化创意园、仙林苏宁广场、羊山风情街等一批重大文旅项目也在统筹推进之中。（四）乡村旅游提档升级近年来，我区八卦洲、龙潭、西岗等涉农街道相继发力，乡村旅游事业蓬勃发展。其中，以“生态田园盛世丰收”为主题的2019中国农民丰收节暨第十五届中国南京农业嘉年华于9月23日在八卦洲陌上花渡景区盛大开幕，活动设主会场一个，分会场5个，通过“1+5”交融互动模式，穿插龙腾狮舞、焰火晚会、马戏巡演等30余场活动，共同欢庆丰收。而拥有万亩荷塘的水一方景区，也于7月6日举办2019龙潭水一方荷花节开幕活动。与往年不同，当天还举行了直升机低空飞行项目首飞仪式，吸引众多游客，登上直升机，俯瞰荷花绽放。而作为紫东发展的核心区域，有着水美乡村称号的桦墅村和庙山湖地区，与江宁区共同合作开发“周末游紫东”系列活动，推出的“园博园-桦墅村-爱情隧道-金乌温泉”等游览线路，吸引众多游客和市民前来体验。（五）整合资源塑造品牌依托优质的自然风光和人文底蕴，我区不断加大资源挖掘与整合力度，以品牌打造形成特色为目标，创新性地开展了多种类型的文旅项目。一是整合区内石刻资源开通了公益旅游——“行走六朝之栖霞国宝”系列南朝石刻游活动，石刻游以分布在十月村、甘家巷、狮子冲等地的南朝王侯墓石刻为基础，由高级导游、南京故事讲述者袁幼平老师带队讲解，让游客亲身感受栖霞“看得到的厚重历史，听得到的文化故事”，活动一经推出以来，广受市民好评。二是紧握高校云集优势。适时开展外籍留学生文化交流活动。自2018年起，文旅局积极与市区城市国际化推进办、外事等部门合作，面向区内高校外籍留学生开展一系列有文旅活动。活动涉及“洋眼看栖霞”栖霞山参观活动，幕府山登高节活动、金箔、折扇等非遗制作体验活动等。去年全年共开展各类活动58场次，有来自美国、日本、韩国、埃塞俄比亚等四十余个国家的3000余人次的外籍留学生参与其中，留学生涉及南京大学、南京师范大学、南京邮电大学等各大高校。此外，以高校资源为基础的研学旅游项目也正在积极筹备之中，预计年内将推出相关旅游线路。三是强化特色文创发展。2017年我区创立独具栖霞特色的“栖游纪”品牌，当年9月，首家文创产品专营店--栖霞山店开门营业。截至目前，我区已在陌上花渡、万达茂、中公汇悦酒店等游客集中区域开设专营店或品牌展示店。今年年内，南大会议中心店也将装修完毕，对外营业。四是推进品牌节庆活动。节庆活动作为传统旅游活动类别，在塑造地区品牌方面具有重要作用。近年来，我区积极举办包括“红枫节”、“山·寺·桃花节”、“牡丹花节”等自然风光类活动，仙林半程马拉松，秋栖霞登山赛等体育类活动以及“优你”音乐节等音乐类活动，全年活动类型多样，受众人群广泛。（六）营销宣传创新突破近年来，我区积极将旅游产品营销与目的地推广有效结合，充分利用多种载体，不断拓展宣传渠道，同时串联景点景区，全方位、多角度、深层次宣传我区旅游的特色优势和发展动态。一是强化形象宣传。联合中央、省市媒体制作《一城江山风雅栖霞》《栖霞旅游风光片》以及《槑好栖霞》系列动漫文旅宣传视频，征集旅游宣传语及形象标识，打造“有凤来栖，霞满天下”的文旅宣传口号。二是重视推介推广。去年以来，我区分别在珠江路金鹰、新街口国际金融中心、北京东路、东城汇、九霄梦天地、招商花园城等多块大屏滚动播放栖霞旅游15秒宣传片，同时在仙林、尧化等地区的13处公共自行车店投放栖霞旅游宣传海报，使栖霞旅游的知名度和美誉度得到较好提升。三是宣传产品制作。2019年以来我区陆续推出栖霞全域旅游地图中、英文版，栖霞旅游手绘地图，刊发《遇见栖霞》栖霞旅游专刊、《栖霞雅集》旅游手札等，目前已在全区包括景区景点、酒店、商业综合体在内的60余个点位进行投放。四是做好平台推介。积极利用网站、微信平台等新媒体，加大对外宣传。栖霞旅游微信平台多次在市县级旅游微信平台评比中获奖，品牌影响力排名全省前三。（七）市场管理常抓不懈以旅游安全管理为基础，不断完善旅游服务标准体系，提升旅游标准化管理水平。一是强化旅游行业管理。定期对辖区内35家旅行社、2家三星级饭店、3个旅游景点进行专项检查，同时对区内旅行社服务网点共计48家进行摸排，完善备案资料。二是强化安全生产建设。以文旅行业安全生产专委会的名义，牵头组织工商、应急管理、消防、卫生等多部门开展联合执法活动，建立常态化、社会化、标准化的安全监管制度，并制定了针对区内旅游市场可能出现的问题应急预案，及时高效处理，保障旅游市场平稳运行。三是通畅投诉平台，形成拥有12301智慧旅游服务平台、12345政府服务热线以及微信公众号、热线电话等多种投诉举报通道，对于市民和旅客投诉，能够及时高效公正处理。四是积极开展旅游相关培训工作。分具体的旅游领域，组织开展了酒店行业培训会、全域旅游创建培训、导游讲解培训等各类业务培训，提升区内旅游行业从业者的职业服务技能。二、分条析理，厘清形势，创建工作还有待深入破题近年来，我区高度重视全域旅游工作，根据国家全域旅游示范区评估验收标准和上级党委、政府的要求，理顺管理体制、实行项目引领、强化部门协作，推进我区旅游产业转型升级、城市品质提升。2017年，我区被评为市全域旅游创建工作先进区、在2018年市创建国家旅游示范区9个参评区中期考核评估得分第二名。虽然我区全域旅游工作取得了一定的成绩，但是对照全国的形势和具体标准，还有较大差距。（一）全域旅游创建的大宏观形势2018年，国务院办公厅颁布了《关于促进全域旅游发展的指导意见》，为全域旅游发展指明前进方向。2019年3月，国家文旅部印发了《关于开展首批国家全域旅游示范区验收认定工作的通知》，经过各省（直辖市、自治区）的评选，共报送96个创建候选单位，通过“专家评审会”、“电视电话会议”、“上门暗访”等多轮评测，最终于2019年9月20日公布了首批71家国家全域旅游示范区（县），其中，江苏省共3家上榜，分别为南京秦淮区和江宁区、徐州贾汪区。在首批国家全域旅游示范区名单公布后，江苏省于2019年12月份，公布了第一批江苏省全域旅游创建示范区，共6家（名单：苏州市吴中区、苏州工业园区、淮安金湖县、盐城市大丰区、镇江句容市、泰州兴化市），主要为第一批申报国家全域旅游示范区落选的单位。随后，2019年11月，省厅又发文明确，将组织开展第二批省级全域旅游示范区申报工作，南京市共五个区申报，分别是玄武区、建邺区、浦口区、高淳区、溧水区，目前还未公布评选结果。栖霞区、雨花区、六合区、鼓楼区、江北新区五个单位没有参与第二批省级全域旅游示范区申报。据了解，鼓楼区、六合区于2019年底分别将辖区内的国防园、平山两个景区申报国家4A景区，主要目的是实现区内4A景区数量达到申报省级旅游示范区的基本要求。两区计划2020年年底参加江苏省第三批全域旅游示范区申报。我区没有参与申报的主要原因是高等级景区数量不足（需要一个5A或2个4A级景区才满足基本创建条件。）（二）我区存在的具体问题1.创建的硬性基本要求不达标对照国家创建标准，要求创建单位至少拥有一个以上国家5A级景区或2个以上4A级景区。而目前全区仅有4A级景区1家-栖霞山风景区。而目前有计划或有条件评定4A级景区的包括在建的华侨城欢乐谷项目和幕燕滨江风貌区。其中，按照最新国家旅游景区质量等级评定相关办法，评定4A级景区，需首先完成3A级景区评定后3年方可评定，故华侨城欢乐谷和陌上花渡景区完成4A级景区评定尚需一定时间。而幕燕景区目前已是3A级景区，但通过多次沟通，景区坚持现阶段仍以景区打造升级为主，暂无申请4A级景区计划。综合而言，达到评分要求所需的景区数量仍需较长一段时间（至少2-3年）才能实现。除此之外，在国家级旅游休闲示范区、国家级旅游业改革创新休闲区、以及中国特色小镇、美丽乡村、中国历史文化名村等国家级品牌称号方面仍处于空白状态，申请与评定同样需要具备相关条件和一定时间过程。2.旅游休闲的产品结构不平衡近年来，我区文旅大项目陆续落地，文旅产业发展后劲很大，但我区文旅产业项目还存在结构不平衡等问题。比如住宿门类不齐全，品质偏低。我区目前仅有两家三星级酒店，以及去年年底已建成开业的白金汉爵酒店，其他的高品质酒店如：苏宁、荔枝广场等高品质酒店仍在建设中。民宿、特色酒店、房车露营地等旅游配套及特色产品仍然稀缺。在景区方面，虽有栖霞山、幕燕滨江风貌区等知名景区，但景区等级标准不高；在乡村旅游方面，总体上缺乏特色，建设标准偏低，旅游要素严重缺乏；在旅游业态方面，夜间旅游经济、演艺产业仍处于空白；研学旅游、文化旅游等尚处于起步阶段；在产业融合方面，文旅与商贸、体育、农业、水利等各方面的“+旅游”、“旅游+”的发展，缺乏平台运作，同样处于较低水平。此外，区内景区景点分布较散，且缺乏沟通串联，并未形成联动发展效应，游客多以一日游、半日游为主，停留时间短，旅游消费不足，因而如何将区内资源有效整合串联，形成多日游基础，拉动旅游相关消费等方面，急需进一步探讨和发展。3.旅游公共服务体系不完善旅游交通方面，通达性上总体可以满足进出需求，但离“快进慢游”的预期仍有差距，其中通往栖霞山的栖霞大道和312国道两条主路，作为城东地区交通大动脉，大型车辆来往频繁，逢节假日或旅游旺季，会造成车辆积压，影响游客体验；景区之间的风景廊道尚不完善；规划中的金马路旅游集散中心还未建成；各景区、重要通道等尚未安置全域旅游全景图；部分旅游厕所标准不高；尚未建成区域性的旅游咨询中心；智慧旅游系统处于起步阶段。三、精准发力，协同发展，助力文旅产业高质量发展近年来，我区进一步加快推进主导产业优化升级，构建“2+2+2”的新型产业体系及紫东建设“文旅之城”的定位目标，为栖霞文旅产业的快速发展提供了契机，我们将主动融入、积极作为。围绕国家全域旅游示范区评估验收标准，针对全区全域旅游发展短板，推进全域旅游建设工作。（一）精准定位，加快资源提档升级栖霞拥有丰富的文旅资源，从山水人文到名胜古迹，再到商业配套，高校林立，具有很多兄弟区无法比拟的资源品类。但我们也看到，由于部分兄弟区近年来发力，我区资源优势正逐渐被赶超，因而基于资源优势的开发与提升迫在眉睫。近年来，随着文旅资源的梳理清晰，以及各类涉旅发展规划的编制，独具我区特色的文旅发展路径也逐渐明晰，相信通过3-5年的整体发展以及全域旅游的功能完善，全区整体风貌和人文内涵会有质的改变。针对文旅资源开发，我们将认真做好以下几方面，一是精准定位，深入挖掘。依托栖霞文史基底和自然禀赋，紧密围绕“一核、一带、一城”的发展格局，充分发挥区内自然风光优美、文化底蕴深厚、高校数量众多、旅游要素齐全的优势特点，结合红叶胜景、宗教渊源、南朝石刻，金箔折扇等文化符号，将传统景点旅游与主题游、休闲游结合起来，积极开发研学旅游、会奖旅游等特色旅游类型，将全区各文旅要素串珠成线，连线成片，形成具有栖霞特色的旅游目的地形象，吸引游客前来，拉长游客在栖停留时间。二是强化服务，全力推进。加强高位协调力度，灵活运用各项政策，统筹相关部门给予相互支持，树立“发展大旅游、组建大格局、形成大产业”的战略思维，创新旅游投融资机制，积极推动文化旅游项目的招引和落地工作。同时，牢固树立紧迫意识，强化服务指导，学习先进的模块化、节点式管理经验，及时帮助企业解决推进过程中遇到的各类矛盾和困难，为项目落户和建设运营提供“一站式”服务。三是转变思路，强化包装。随着旅游行业风向的变化，转变以往一日游或多日游为代表的团队游思路，积极向休闲旅游、自驾旅游发展。因而需要不断加强对区内文旅产品的开发与包装，借力口碑效应，成为吸引游客制备“旅游佳肴”的精品。（二）融合联动，助推经济社会发展全域旅游的发展，既是旅游发展的目标，同时也是带动区域整体提升的路径。城市的提升不单单需要高楼大厦，同时也需要塑造城市灵魂与品牌。我们的城市发展，在投资能力、建设能力、扩张能力等方面具有强大优势；但在文化能力、吸引能力、公共能力等方面仍有差距；在服务能力、创造能力、休闲能力等方面更是存在诸多瓶颈。而全域旅游的发展，正是直面城市发展的软肋，弥补自然环境，提升人文环境，强化休闲体验，完善公共服务，优化交通体系，以此构建城市内涵，构造处处是景的生态景城。城市内涵的形成与文旅之城的建设，在提升本地居民获得感，刺激城市内在消费的同时，也将带动更多的外来观光消费。相信随着栖霞文旅的大发展、总体格局的大提升，必将会为全区带来包括经济提升、地价增值、人才聚集等在内的众多溢价效应，让更多人来到栖霞，爱上栖霞，留在栖霞。因此，一是加强党政统筹领导机制。协助领导小组定期组织召开相关会议，通过任务推进会、工作协调会、主题学习会等形式，充分发挥领导小组的党政统筹优势，突破旅游管理瓶颈，从顶层设计层面来推动文旅事业发展。二是加强区内各部门的沟通与合作。通过定期召开部门联席会议、上门宣传沟通等形式，提高各部门对于全域旅游发展的认识，强化各部门间的协调合作，破除旅游生产要素障碍，形成各行业积极融入，各部门齐抓共管，居民共同参与的全域旅发展格局。三是结合考核标准，强化分工协作。根据国家全域旅游示范区的创建标准，结合各部门的工作职能，形成工作任务分解清单，将全域旅游推进工作明确到各职能部门，目前已完成前期梳理和清单初稿，后续将进行意见征询，待重新修订后发文推进。四是强化公共服务体系建设。对照全域旅游先进区标准，加强城市“快进慢游”交通服务体系、城乡基础设施配套、“厕所革命”等涉及民生服务方面的建设，优化公共服务，提升服务品质，提升城镇居民获得感与幸福感。（三）多措并举，强化旅游形象的宣传推介“酒香也怕巷子深”，区域旅游与整体的发展不能关起门来，要注重“请进来”，吸引重大文旅投资，同时还要加大宣传推介“走出去”的力度。随着区域旅游的发展，信息时代的到来，宣传推介已从单纯的旅游宣传上升为城市营销，各种宣传手段的处处开花，可以让游客了解栖霞旅游资源的同时，产生对于栖霞文化底蕴、城市建设等诸多方面的深刻印象，潜移默化中让游客形成美好栖霞的体验。正如在旅游宣传中走在前列的西安、成都等城市，文旅营销革新与发展，让越来越多的游客改变了对于中西部城市的刻板印象，转而成为全国新兴旅游目的地。因而，我们将抓住信息时代的优势，围绕特色资源，宣传革新等方面，让更多的游客形成看山看水到栖霞，寻古访今到栖霞，高校畅游到栖霞的新栖霞印象。下一步我们将改变以往单点式、硬性宣传的营销思维，形成以政府牵头为主导，多营销渠道共同参与的旅游目的地整体营销推广策略。一是线上线下共同推广。在现有中英文版旅游地图、旅游手札等线下推广产品的基础上，不断加大与综合性网站、旅游门户网站、短视频网站、微信微博等多平台的合作，创新推介载体和形式，提升引流成效。二是拓展营销渠道范围。对接各类文旅行业商会，构建旅游产品营销渠道，以点带面，强化行业协作营销，通过多角度、多渠道宣传推介栖霞品牌形象。三是突出节庆活动载体。持续打造节庆品牌活动，针对不同季节打造不同类型节庆活动，不断提升区域影响力，激发游客旅游热情，打造特色旅游目的地形象。经过多年的发展，栖霞旅游已处在爆发的风口，我们将紧抓全域旅游与紫东发展的契机，将旅游融入全区各项工作的发展大局中来，以旅游产业的发展、服务配套的完善，助力全区经济和社会提升，相信在文旅赋能下的栖霞发展必将迈上新的台阶。在此，也感谢区政协长期以来对全区旅游发展工作的支持与关心，我们必将紧抓机遇，主动发展，为东部崛起发挥应有的作用。图解：一图读懂
栖霞区全域旅游发展情况的报告