你好!我买的是东方红.东方红少年智年金保险险(分红险)!买十年的,如果我买够十年,十年后可以全部取出来不

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-06-15 07:56 标签： 东方红少年智年金保险
2023-06-11 15:08
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长安内史
“除非我脑袋被门挤了，我才会去买你们这份保险”。视频里的中年男子正向一旁的女人控诉。这位情绪激动的男人是受害人职先生。而站在他旁边的女子正是保险公司的服务经理。他们之间发生了怎样的纠纷，才会导致职先生如此愤怒？
原来是职先生给儿子购买保险。十六年间按时交钱，每年都没落下。本想等儿子长大，将这笔钱拿出来急用，却没想到如今保险公司“变脸”，之前承诺过的现在全部不算数。追问之下才知道这份保险是终身险，除非儿子身故或高残，否则不能取。而今已经步入中年的职业先生如何要等到八十岁呢？他为儿子买的这份保险。恐怕不仅是他本人，就连儿子也无福消受了。那么事情到底是怎么回事呢？保险公司是否在为了保单业绩“诓骗”这名男子？
职先生听到自己为儿子购买的保险，要等到儿子八十岁时才能取出。恐怕知道这个情况的所有人，谁都不会买。试想，等到儿子八十岁，职先生早已人走茶凉，别说什么保险，就是天大的事自己也管不了了。那么职先生购买的这份所谓的保险，还有什么意义？职先生越来越气，面对服务经理的官方回答，职先生说：“你们这就是在忽悠我”！
职先生的这句话，打破了所有人的沉寂。忽悠这两个字的含义很多，但是也间接地向我们说明，事情没有那么简单。职先生十六年间按时交钱，为的可不是取不出来这笔钱。那么购买保险时，双方是如何承诺的？职先生，真的是被忽悠了吗？
职先生的儿子今年十六岁，在儿子刚刚落地的时候，职先生就做了长远打算，为儿子购买了这份保险。职先生购买的这份保险期限，从2005年至终身。每年交上3500元钱，职先生都按时交付。而今自己来到银行取钱，却取不出。工作人员竟说要等到儿子八十岁后才能取。听到这里，职先生无法接受，随即出现了视频中的第一幕。
面对职先生的质疑，保险公司也派出了服务经理进行解答。而她的一番解答让职先生怒火中烧。
“客户单方面理解的是八十周岁，它就是一个终身险”。客户经理严肃的说道。
这就意味着，这笔钱恐怕只有自己的孙子才能用得上了。面对服务经理的解答，职先生十分无奈。保险公司也表示，他们公司从始至终都没有过这种说法。突如其来的晴天霹雳也让职先生逐渐清醒。因为他清楚地记得，当时推销员并不是和自己这么说的。保险一事究竟是职先生记错了，还是公司方面死不承认。双方是否都能证明自己的说辞，事情的真相到底如何呢？
为了了解事情的真相，我们又进一步和职先生展开了沟通。职先生说，当初购买保险时，推销员介绍得很详细。不仅没跟自己提过八十岁取钱的事情，还信誓旦旦的承诺，如果十年之后职先生不想存了，可以随时来取钱。正因如此，职先生才果断地购买了这份保险。
而今，十六年已过，职先生觉得自己根本就是被忽悠了，当时保险公司的推销员为什么要忽悠自己买保险呢？在沟通过程中，我们了解到，当时业务员与的沟通仅仅为口头承诺，没有任何证据和法律作用。除此之外，职先生表示自己当时交钱时也没签合同。合同是交钱过后十多天，保险公司寄到老家的。
听到职先生这么说，也找不到任何对职先生有利的证据。加上这件事已经过了很多年，当年购买保险的流程也不如现在严谨，合同方面职先生也完完全全的忽略。现在职先生的钱真的要“永远”地存放在保险公司吗？
在工作人员的努力下，很幸运地找到了当时给职先生做推销的这位业务员。业务员的出现让这件事情发生了转机，同时也让职先生看到了希望。到底是谁没有说出真相，业务员所说的每一句话，都至关重要。此时，也在现场。几人当面对质，却不想保险公司的业务员和经理居然各执一词！
“从始至终我们没有，你跟客户这样讲过吗”服务经理问道业务员。
没想到，业务员竟然亲口回答：“讲过”！
听到业务员这么说，服务经理也瞬间离场。
随后工作人员针对职先生的这份保险，对业务员表达了多个疑问。
业务员承认，自己的确是有说过，十年后可以取钱的话。显然经理和业务员之间产生了分歧。到底是保险公司不想负责，还是业务员为了业绩信口开河？究竟该相信谁呢？
这名业务员随后解释道，这个十年取钱并不是自己为了业绩或其他，自己说的完全就是真的。当时保险公司的培训人员就是这样讲的。
“你愿意存就继续存，不愿意存取出来”业务员说当时的培训人员就是这么说的。
然而，业务员所说的话被服务经理打断，经理对于业务员的说辞完全反对。经理表示公司都是正常培训，也不会为了让业务员达到业绩，传递虚假信息。
听到二人各执己见，一边坚定的表示有，另一边严肃的表示没有。按理来说，十六年间，保险公司对于一份保险的变动不会很大，甚至不会改变。那么为什么服务经理却和业务员说着不同的话。两人是否有什么误会我们无从得知。而这样的情况僵持不下，让作为受害人的职先生失望透顶。看到保险公司前后说辞不一致，业务员和不相同。现在的职先生只是想把这笔钱取出来，这份保险他也不想要了。
“就是把本金退给我，按照银行利息结算给我就行了”职先生说。
了解了职先生的诉求，相关负责人也来到了现场。负责人态度诚恳，立刻和职先生沟通协商。
协商后双方共同决定，将职先生的具体情况和当下诉求全部反馈给公司。保险公司也会在最快的时间内给到职先生一个令他满意的答复。这样的处理方式职先生表示接受。
如今我们只能希望，最终的处理结果能让职先生如愿。毕竟交了16年的钱，职先生理应拿回自己的钱。保险公司内部产生问题造成的后果也不应该由职先生来承担责任。
生活中时常出现。我们在购买保险时，一定要认真考虑。尤其要注意合同当中的注意事项。别把保险不当回事，也别盲目地购买。在许诺的问题上，学会保留证据。
当然，保险公司应该实事求是。无论是业务员还是经理，都应该保障消费者的权益。不能为了个人利益欺骗消费者。返回搜狐，查看更多
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