行车在路免不了磕磕碰碰，国人在发生交通事故以后，好多人像无头的苍蝇一样，被所谓的交警队，保险公司，修理厂，医院等等单位闹的焦头烂额。 交通事故，如何和交警队、保险公司打交道，如何和修理厂周旋，让您透彻的了解事故理赔和处理的程序的应用，避免万一发生事故手忙脚乱。

交警队：执法部门。一言一行代表中国法律，一般他们表面都是很正经。动不动都是给你拿规定说事，这也是让很多事主无从下手。 

保险公司：服务行业，事主是客户，但是在客户找到保险公司的时候肯定是有事所求保险公司。事主一般金和保险公司接触的都存在顾虑。 

修理厂:（这里说的修理厂不包括4S店，一般在说交警队扣留车辆的修理厂）：服务行业，事主一般是他们的上帝，他们一般说话都很和气，在你还没有签订修车协议的时候，你说什么都行。如果协议签订，一般这时事主都很被动了。 

在事主发生交通事故以后，首先确认是否伤人，如果伤人或者事故比较重大一般都需要报警，等待交警事故科的同志前来查勘现场。如果报了交警，后期事宜您绝对不敢恭维了。交警队，保险公司，修理厂，你要挨个跑一边，甚至要跑几遍。 

1.事故发生以后先判断下损失情况，如果有人受伤，或者车辆损失很严重，拿您必须尽快抢救伤者，然后报交警队请求交警队出警，司法程序必须走。 

2.如果事故不大，双方都没有任何异议，双方可以自己协商，达成共识后有责任的一方通知自己的保险公司，等待保险公司处理就行了。如果双方达不到共识，这里要通过交警队了。保险公司说了不算，肇事司机说的也不算，围观群众说了也不算。因为只有执法部门才能断定责任。

（事故发生以后，不要出言不逊，一个巴掌拍不响，一般道路行驶发生交通事故双方是都有责任的，交通事故双方下车先和气的洽谈一下，如果能达成共识，通过保险处理就好的，节约大家的时间，也能尽快的处理事故。） 

   1、交警队能不叫就不叫。叫他们来就是给自己多找点事跑跑。（事故发生以后，一般交警处理完现场以后都要扣车扣证处理，后期比较麻烦。 ）

   2、给保险公司打电话争取让他们尽快过来。没有人伤的小事故有时候保险公司不一定过来（其实他们真的很忙），他们能不来的现场的就让你报交警队处理，现场他们就可以不用出现场了。日后看你的事故认定书就行了。） 

通过交警队的事故处理： 

必须报交警的事故处理的时候有很多窍门，事主不要像个没头的苍蝇一样交警队，保险公司，修理厂或者停车场到处跑。先联系自己的保险公司。 

事故发生以后，一般交警处理完现场以后都要扣车处理。 

原因：1、发生事故的车辆同样可以认定为：已经失去它的安全性能，不能上路行驶。 

2、避免客户开出去以后发生2次事故，这样交警队的事故科就成了冤大头了。 

3、如果车辆碰撞比较严重，或者伤亡较大，交警队要做一个鉴定报告，这个鉴定报告必须在交警队指定的停放区域进行。 

当自己的车被扣留以后，交警队要把您的双证都扣留。然后通知双方让双方保险公司前来估损。然后双方拿到自己家保险公司的定损单以后前来处理事故。完了交罚款，在交警队事故调解书上签字画押。完了事故处理完毕！ 

1、必须通过交警队的事故，你要搞清楚他们的流程，交警队是一个调解的地方，没必要整天追着事故科的同志怎么办怎么办。 

2、保险公司这边呢！有些时候感觉对方肇事司机比较好说话，您又在自己的保险公司吃的开，自己吃点亏认全责是最好的，又方便处理事故，保险公司索赔也干脆（因为保险公司赔付的时候要看交警队的事故认定书，如果什么主次责任，双方修理费多少比例赔付，怎么一算一方肯定就是吃亏。）。 

3:、车辆维修方面，这里是重点了！车辆发生事故以后，一般交警扣留的地方都是交警队自己牵头的合作修理厂。{里面怎么回事自己想去！}一般保险公司过来定损的时候都需要拆解车辆，如果您不在他们厂子维修，车辆又在这个修理厂拆解定损了，估计有一大笔定损拆解费用。自己把握好。您要说：我不拆解车辆就行了，错了，你不拆解就没办法让保险公司定损，保险公司出不了定损单，你就没办法到交警队处理。交警队，保险公司，修理厂他们微妙的的关系就在这里。 

他们的互辅互助互利的关系就是这个样子！很是微妙，踢球的方式也很花样！ 

第一：交警队少说话，在交警调解的时候他们也心烦，天天那么多人去调解事故，什么人都有，难说话的，好说话的。骂街的，哭爹的。他们也郁闷着呢。他们就是一个调解事故，调解不成移交法院。（通俗一点的说法：就是说你们发生事故了商量不成了，我帮你们商量下，你吃点亏，他占点光而已。）事故发生以后首先先问下处理现场的交警，或者自己判断，谁的责任较大，一般谁责任大，谁叫自己的保险公司定损前来定损就行了。【顺便说一句：用不着去找人啊，送烟啊送酒啊请吃饭啊，没用，正常事故正常处理，你就是做了这些事情他们一样是这一套手续。罚款不给你少一分。你还拉一个人情。】 

第二：保险公司“会”说话，一般你遇到比较难说话的定损员时，自己也是头痛，这里要学会说话了，一般保险公司里面会让你复印双方的行驶证和驾驶证，这些事情在第一次见到交警的时候自己麻利的去办了。要不又要跑一趟交警队。有人伤的，把医院的诊断证明开来。他们定损的就要你这几样东西。还有问清楚交警队把车辆扣在哪个地方了，问名字就行了。保险公司定损的人比你清楚地方的所在地。这时作为保险公司的定损员都想把责任推给对方，因为对方的责任他就不用来定损了，就是对方公司定损了。定损员也少处理一个案子。如果他们执意不来，您也不生气，就一句话：是交警队让你们来定损的，他们麻利的就过来了。【他们到您车辆跟前给你定损的时候千万不要说，我的车新买的这个东西用不成了，这个我要换，那个也不行了。只要你不是专业人士不要给他们争论这个，只会让定损的人刁难你，没别的好处，换不换他们说了不算，他们也要挨个上报。如果能换，他们也不会特别的去难为你。 

同时更不要说自己是干什么的多牛，或者是那个领导，完了，我保证的车的损失定的很惨。 

第三：修理厂要会“难”说话，如果被交警队扣留在一个修理厂，自己又没办法让车开到别的地方维修，那您就别拿他们修理厂当回事了，保险公司定损时如果让修理厂拆解车辆自己又时间尽量到车跟前看着吧，这样那里坏了，那个东西好着呢，自己心里清楚。包括定损的时候，避免定损员和修理厂串通，损坏没有必要更换的部件。现在除了4S店哪个修理厂给你拿正牌子的东西给你更换啊。全是副厂件（但是副厂件也有好坏，好一点的副厂件也是能用的）。能不更换的东西尽量不要更换了（原车件比任何配件都好）。损失定完以后看清楚保险公司给出的更换清单和维修项目。自己要做到心里清楚才是对自己的负责。开始修理车的时候，一般厂长让您签订维修协议，这个东西最好不要签字。您如果签字了您就断定了：只要把车辆维修到车管所检测线能过，他们就OK了。而且给你换了一些很“副厂”的配件你都要无条件接收。给修理厂做个周旋吧。怎么周旋，自己衡量。 

保险公司定损100块钱他们最少要挣50块钱他们才敢修您的车辆，因为：修理厂不可能修了交警队扣留车辆后，一毛钱不给交警队。在说保险公司的定损员他们也要打点。里面的猫腻自己琢磨吧。 

在修理厂的最高境界：难说话到：修理厂看到你就来气，压根不想修你车，OK了。你可以光明正大的找交警队放车。被扣留的车辆找自己放心的维修公司前来处理。 

交警队：处理事故，他们在想着的事情是：1：事主不在交警队闹2：很顺利的把事故调解完毕。3：修理厂返还的提成费用。其余的事情和他们一毛钱的关系都没有，所谓的人伤先救人，以后再路上开慢点，多礼貌让车。那是人都会说的话敷衍你。他不告诉你你也知道先去救人，出了事故以后，这次事故的教训不啃声你都记下了！ 

保险公司：定损员能少和客户磨牙，少出力一个案件，您少给他打个电话。（这里顺便给你提个醒,如果您是个单方事故，定损员强力推荐一个修理厂，自己想吧，他在里面的角色和交警队停车场和交警队是一样的（但是也有心好的定损员却是为您着想，比如说：给你找的修理厂离您的住处很近的，万事没有绝对！）。周旋方式很简单：如果您不满意，让定损员给你带过去的修理厂给你写东西，也就是一个符合您自己标准的一个修车保证。和4S店签写的那个东西一样。修理方如果打不到您可以轻松的拒绝定损员的好意。还要记住做这些事情的时候要带笑容，让他们知道自己不是个傻子！） 

本人还是严重提醒您：发生单碰撞事故后，看下事故的大小，现在如果只是一点钣金，喷漆，自己找个好点师傅，给你处理下就行了，报了保险事情多，手续多，赔了钱，第二年的保险费又要上涨。您在想：今年找这家保险公司，明年我自己换。那您错了。现在市场几十家保险公司已经联网了，如果您的赔付率和赔付金额超过他们的底线，你就要在保险界成为黑户口了。 

修理厂：一个车本钱100最好能给你要1000块钱。达到自己的利润最大化。然后让你感觉到他们的服务时很好的！ 

如果您爱自己的爱车，找一个知根知底的厂家修理。一定要杜绝：我将车放到修理厂不管了，我可以给你保证：您修车需要100块钱，他们能给你墨迹出来1000赔款过来，怎么来的？肯定扩大损失。他们拿你的车也是做假现场蒙骗保险公司欺骗保费罢了。 

很多事故事主对于施救费问题也很头痛。这里我在给大家讲述下事故车辆施救费的解决方法： 

施救费问题：如果发生事故需要施救，最简单的一半方法就是：让您自己的保险公司的定损员给施救方协调，一般他们都很清楚的，在说只要你保险保的有车损险种，一般施救费保险公司给您报销的。您自己去谈只能多花冤枉钱。 

关于人伤事故： 

是让他最头痛的事情，不要打点一些根本不认识的说能给你平事的人去处理，这样只能加大您的损失，在发生事故后，医院尽量不要垫付医疗费，伤者说什么没钱，那都是装出来的，伤肯定不严重，给你整事呢，自己想啊，人命关天，谁还在乎钱？（但是也有特殊情况，确实是家庭比较困难的家庭，如果你手头宽裕您不妨救济一下吧！）在发生事故后，交警队没有调解，裁决之前，伤者的费用不一定就是你掏钱，如果您垫付了太多的钱，事后裁决您又是次要责任，那你只能祈求上帝让伤者一家是一个通情达理的人。因为那些钱已经要不回来了。如果伤者是一些让你手无足措的人物，本人还是劝尽快找一个代理律师帮你处理。花不了几个钱，搞不好您还能学习点法律知识。现在的国民素质不敢苟同。 

最后祝大家在道路上一路平安！

 关于  太平洋保险给的定损跟维修的价格不一样怎么 已经有5条回答

车险理赔过程中难免会发生定损和实际维修金额不同，但只要差的不多算是合理范围内。车主一般关心的是维修费比定损要高时怎么办 实际情况中会出现保险公司定损价格和修理厂实际维修价格有差别，尤其是高档轿车修理费用动辄上数万，保险公司定损价与实际维修费用巨大的差额部分可能都要由车主承担，在这种情况下车主应该如何维护自身权益？笔者此前代理车主起诉保险公司，法院最终裁判保险公司败诉，判决保险公司承担支付全部修理费用和鉴定费。诉讼过程中，笔者发现车主在处理此类保险理赔纠纷过程中出现不少瑕疵，根据这些瑕疵，笔者在此罗列了一些注意事项，供各位车主朋友参考： 注意事项一：留存事故发生时的所有证据 车辆在日常使用过程中如果发生单车事故（即自身驾驶不慎或驻停时被碰撞）如果碰撞较为严重需要在保险客服电话中提出车辆受损严重，要求定损员必须到现场定损。如果定损员随后表示到场确有难度，一定要用手机记录下碰撞现场（拍照和视频）。如果发生两车以上交通事故，除了前述要求之外，还必须要求交警到场，并出具事故责任认定书。 注意事项二：要求保险公司重新定损，就差额部分进行协商环节不可少 车辆发生损缺，保险公司定损员出具定损单，如果定损价格与实际修理费用差距较大应拨打客服电话，说明情况，并要求保险公司重新定损。部分定损员会要求车主在定损单上签字，车主以为签字就是认定定损价格，其实无论是否签字，都不影响事后向保险公司提出差额部分的诉求。定损金额如果较低，车主还应该与保险公司客服联系要求协商，如果对方不积极参与协商，可以直接起诉。 注意事项三：不要在提起诉讼前委托鉴定部门对车辆损害进行鉴定 很多车主及修车厂无法把握修理费用幅度，担心保险公司拒赔，故在提起诉讼前委托鉴定部门进行鉴定后，根据鉴定价格提起诉讼。笔者认为如果这么做，法院很有可能不将鉴定费用认定为车主实际损失，从而导致不支持由保险公司承担该鉴定费用请求。笔者建议车主可以要求修理厂预估合理的配件费和手工维修费，后直接将预估总额作为诉讼请求。因为在诉讼过程中，如果保险公司不认可该请求，即由保险公司申请鉴定，鉴定费由败诉方承担。此外，车辆是否修理完成不影响鉴定结果，车主完全可以正常修理后正常使用。 注意事项四：维修过程中不可以追加不必要的维修项目 车主需要和修理厂沟通，只对因事故产生的合理的维修项目进行维修，不可以“顺便”对非事故导致的日常损耗配件进行更换或者维修。如 （关于太平洋保险给的定损跟维修的价格不一样怎么办？保险只给报三万四千多。但是4S店给出的价格比保险公司给的钱多两千。但是我的保险金额是六万多的。4s没有跟保险公司合作的。这要怎么弄了。求支招。的回答,已被采纳）

首先您的车辆是进行维修处理的，并不是报废处理，只要您足额投保，修车就不需要您自己掏钱，您只需要关心车辆维修质量问题就可以，至于维修价格，保险公司和4S店会协商好

一句话告诉你： 霸王条款，保险公司说多少就是多少，不要纠结了，找谁都没用 （关于太平洋保险给的定损跟维修的价格不一样怎么办？保险只给报三万四千多。但是4S店给出的价格比保险公司给的钱多两千。但是我的保险金额是六万多的。4s没有跟保险公司合作的。这要怎么弄了。求支招。的优秀回复）

有可能是荨麻疹，是由于皮肤粘膜小血管反应性扩张及渗透性增加而产生的一种局限性水肿反应。病因复杂，常见的病因如食物、药物、感染、精神因素、动植物因素、物理因素、内脏和全身性疾病等等。但是皮肤病直观性是非常强的，也不排除是其它疾病的可能性。建议您及时到正规医院，在医师的指导下对症性的进行治疗。五部不夸而发特步恶露客厅他堵的卡顿broil破了恶露久久热阿涩李佩玲色1SOL斯柯达蓝色1间破额可热了热络蓝色天空漏发就是累热了啊睡觉热了1篇热了热7部LOL忒少

有可能是荨麻疹，是由于皮肤粘膜小血管反应性扩张及渗透性增加而产生的一种局限性水肿反应。病因复杂，常见的病因如食物、药物、感染、精神因素、动植物因素、物理因素、内脏和全身性疾病等等。但是皮肤病直观性是非常强的，也不排除是其它疾病的可能性。建议您及时到正规医院，在医师的指导下对症性的进行治疗。

保险理赔员具体负责在接到查勘定损的通知后，组织客户以及有关人员，到现场调查取证，核定保险的事故损失；接见客户，检查并确定财产权利的有效性，查找警察及医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理及其审核查勘定损资料等的工作。保险理赔员主要分为保险人直接理赔和保险代理人理赔两种。在财产以及责任保险中，理赔员具体有理赔代理人、公司理赔员和独立理赔员等。按目前不同行业的现状及发展状况来看，汽车和医疗理赔方面的人才需求量是最大的。全国的保险理赔员的平均年薪是3.6万元，上海、深圳、广州等一线城市理赔员的年薪可达到7-8万元左右。其中，欧美外商独资企业提供的薪酬可达平均薪酬的1.3倍。理赔员薪酬与工作年限挂钩，从业时间越长收入越高。保险理赔员一般分为保险人直接理赔与保险代理人理赔两种。而在财产与责任保险中，理赔员主要有理赔代理人、公司理赔员、独立理赔员和公众理赔员等。根据目前不同行业的现状和发展状况来看，汽车及医疗理赔方面的人才需求量最大。 保险理赔员可以晋升为理赔部经理、客服部主任等上级职务，或是平调到保险公司的其它部门或者晋升至更高级的行政管理职位。除此之外，良好的素质让他们还可向理财规划师、注册会计师等方向发展。

有些维修店会把前一个客户换下来的零件捡回来，修复之后换给下一个客户，甚至是直接将车主优质配件取下，换上较低端配件。特别是换下来的电瓶、轮胎等部件，经过翻新后就成为维修厂一个稳定的财源。一部汽车有数千个配件，现在又有那么多型号的汽车，配件要有数万之多，即使是专业人士也不能将所有配件了解清楚，更别说普通车主了。

在维修时，车主最好亲自到场监督，防止维修工人做手脚。另外一定注意仔细查看要换上的配件，并索要汽车维修施工单，仔细核对各个维修项目及价款，最后记得索要发票。

更换轮胎是快速冲高业绩的方法，一些维修师傅就喜欢在你的轮胎上下功夫了：用轮胎的一点偏磨，一些小刮痕，甚至因为补过两次以上胎等因素以车主安全为突破口等方法来说服车主来更换轮胎。

轮胎的使用寿命一般为三年或者六万公里（保养得当，也可适当多用一段时间），在这范围内补过的轮胎有些小的划痕等都可以放心大胆的使用，并不存在安全隐患（合适的胎压很重要，一般在2.3左右，冬季夏季可适当加减0.2左右），出现偏磨，即时做四轮定位，解决问题即可继续使用，当然出现严重的鼓包

刮伤 老化等情况还是建议尽快更换

在一些4S店，经常会用剩的机油给车主换。一名业内人士称，通常汽车只能加3L的机油，服务顾问会拿4L的给加，收的是4L的钱，而剩下的1L，则留着下次给其他客户用。

“很少客户会问，机油有剩下的没，也不会带走，尤其是一些豪车。”该名业内人士称，由于在4S店有专门的修车间，车主根本进不去，只能在单据上看到，然后签名。多数车主不会看机油瓶到底有没开封过，即使要看，但在汽车修理间，也被狸猫换太子。

“每次可以多出几升油，可以给其他车加上，收费还是一样的高。”该名业内人士说，最好的办法是不要在4S店加，基本可以省下一半的钱。

4S店保险修车一般有以下三种猫腻：

车主出险报给4S店以后，本身是个很小的擦挂，但4S店为了获取更多的理赔金额，他们可以重新制造事故现场，并通知理赔专员前往定损。“打点好理赔专员及保险公司，他们将轻松获得更多保险理赔，4S店也可为来年车主购买更多车险奠定基础。”

出险报案以后，4S店通常会跟保险公司串通好，提高定损的金额。“在某些零配件损坏以后，一般可以维修好的，4S店通常会定损报为更换，但在实际维修的过程中，依然只是维修，并未更换新的零配件。”为了维护4S店的利益，并激励其来年销售出去更多的车险保单，保险公司一般都会默认此操作。

4S店维修，一般只认可原厂原配件维修，否则，车辆再次出险或定损，将无法享受4S店的质保政策。“在这种情况下，每家4S店的零配件相当于都是一种垄断，定价多少全都由自身说了算，尤其在定损报给保险公司的时候，通常都会提高一定的利润比例。”对于此种情况，保险公司也会跟4S店达成一种协议，目的自然是为了促成更多的保单与保费。

去年年底，我的晶锐撞了帕萨特，表面看着我的车只有一点划痕，可以忽略不计，帕萨特也就两个螺丝帽印。车子拆解的时候在边上看着，不看不知道，一看吓一跳，车头那里好多零件损坏，两个大灯塑料卡口全坏了，最后我的修车费用是对方的三倍，加起来要3000+。定损的时候，4S店和定损员都不问我要不要换或者修，都他们说了算，貌似我都成局外人了

中华保险内部管理混乱，一线的做不了主，上面的不了解情况，总之，中华内部沟通效率很低，拿不出一些决定，如果你不催，就变成拖了，即使催了，效果也不明显，尤其比较麻烦的案子，就像你这样的报废也行维修也行。

给自己创造产值，定损越高，产值越多，工资越高。

哪怕你的车，有一点点的小问题也会告诉你这里可能需要报一下保险，反正说不动你自己出钱，他就想办法让你出保险！嘿嘿！特别是油漆险，貌似在4S店出得话，会让你一次用光你的油漆险限额！下次车再有问题你就没得出了！建议4S店的解说需半信半疑，他们是向产值看齐的，不要被忽悠！

以上是律师为大家讲解的关于”定损员和4s店的猫腻“的内容，希望可以帮助到各位小伙伴。如果您还有其他疑问可以随时在我们官方平台进行提问，上百名专业律师会在第一时间为您解答。