赐教一下通过通过平安保险投诉，能不能搞定全额退保？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-22 15:36 标签： 平安保险能退保吗

“你好，我想咨询一下，我太太前几天刚查出有甲状腺癌，我之前有帮她投保过一份重疾保险，想问问现在能不能理赔?能赔多少钱?需要哪些理赔材料?”家住湖南的宋先生在医院接通保险公司客服电话，想咨询保险理赔相关事项。但遗憾的是，他被客服告知“该保单已于19年7月办理退保手续，现已无保险保障。”

　　对此事一无所知的宋先生刚开始坚称“你肯定查错了，我每年都在缴费，怎么可能退保”，但在询问妻子后，宋先生有点不能接受这个事实。

　　原来2019年7月，宋先生的妻子因名下店铺需要临时资金周转，申请小额贷款失败后，受朋友圈“恶意投诉代理全额退保”组织诱导，以虚构被销售人误导事实经过的恶意方式来达到退回全部保费的目的。“他们跟我签定代理全额退保协议，收取了35%的手续费，让我将手机卡、身份证、保单等带有个人重要信息的物品交给他，由他来冒充我的名义全权与保险公司进行对接，并展示了来自平安人寿、中国人寿等知名保险公司成功全额退保的截图，保证肯定会100%退保。”宋先生的妻子悔不当初，“原以为真的是‘全额退保’，但我个人信息都在他手里，不交这35%的手续费不行。”最后宋先生的妻子本人签署退保相关文件手续，因自觉该决定鲁莽，从而未告知丈夫，哪成想，还是被这场突如其来的大病打了个措手不及。

　　2020年7月8日，适逢“全国保险公众宣传日”，中国保险行业协会向保险机构及广大保险消费者发布防范“代理退保”有关风险提示：广大保险消费者要理性退保，保障自身合法权益不受侵害，谨慎退保护平安保障，别让“代理全额退保”一时爽。

　　具体而言，“代理全额退保”行为对保险消费者存在资金受损或遭受诈骗等以下五大风险：

　　(1)失去正常保险保障风险。正如前文所述，客户宋太太被怂恿退保，但对方却避而不谈退保可能导致的后果和风险，现在没了保险的保障，患病的宋太太的所有治病住院费用只能自己买单。另消费者退保后丧失了风险保障，未来再次投保时，由于年龄、健康状况的变化，可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

　　(2)资金受损或遭受诈骗风险。说是“全额退保”，假设客户宋太太的保费是5万元，被对方收取35%的手续费，也就是1.75万元，如此高额的佣金对消费者而言，也是不小的损失。

　　(3)个人信息泄露风险。客户宋太太按对方要求将自己的个人身份信息全盘托出，存在信息泄露的严重风险隐患，很有可能被不法分子恶意使用进行诈骗、洗钱、非法集资等违法违规活动，甚至在消费者不知情情况下办理网络借贷，使消费者蒙受各种未知损失。

　　(4)信用受损风险。“代理退保”个人或机构在代理投诉全额退费时可能造成消费者贷款逾期、保费断交等合同违约，从而形成征信不良记录或是被列入“黑名单”，进而对消费者未来的贷款、出行、就业和任职等产生不良影响。

　　(5)法律风险。“代理全额退保”团队通过不择手段的编造、伪造证据等来进行投诉、举报，这些行为均让消费者面临较大的被诉讼或行政处罚的法律风险。

　　若有退保需求，还是希望消费者，通过正规途径反映问题、提出诉求，这不仅是消费者维护自身合法权益的正当权利，也利于维护保险市场正常经营秩序。所以还是那句话，重视保障平安，谨防“全额退保”陷阱。

在国内,任何合法的正规保险,都是可以申请退保的,但网上那些“代理退保”中介是不可信的,大家一定要远离。为什么这么说?有什么真实依据?买了平安保险想要退保,怎么退才保障财产安全呢?请往下看。

近年来,网上有一些代理退保中介在推广,通过他们能够办理平安退保吗?需要提醒大家的是,代理退保中介其实是一种违法行为,官方说法叫做退保黑产中介,这些人的目的是利用大家急于退保的心理,向客户收取高额手续费,甚至利用客户隐私信息去进行贷款、洗钱等不法活动,损害个人征信等。退保黑产中介的危害有多大,只需要稍微留心就能分辨清楚,所以就算是要退保,也一定要擦亮双眼,不要相信退保黑产中介的虚假宣传,找平安保险公司正规渠道进行退保才是正途。

平安保险退保,客户只需要带上身份证件、相关资料,到平安保险公司网点办理就好。这里有两种情况,如果投保人和被保险人亲自去,要带上双方的身份证、银行卡、保险单据等,电子保单最好是查询一下保险单号码。如果不能亲自去办理,要额外准备一份授权委托书,委托人带上身份证件,也能办理好退保的事情。

但还是提示大家退保还需再三考量后再决定,很多人可能一时缺钱就想着退保救急用,但却没有意识到保险的意义有多大,一旦风浪来临,保险赔偿就成为了“救命钱”,这样的案例很多。不少客户一时冲动,因为各种原因退掉了手里的保险,不久之后身体就患上了重大疾病,发生不幸,这时才想到手里那份保险有多重要,回过头再想找保险公司理赔,悔之晚矣。这时候如果退保以后想重新投保,会面临着保险费上涨,身体情况发生变化,某些险种无法再承保,生病只能由自己承担医药费的困境。用“后悔莫及”来形容这部分客户的心态,丝毫不夸张。

平安保险怎么退保?如果拿不定注意,建议拨打平安保险公司服务热线先咨询一下,问清楚退保要哪些手续,然后根据客服的指引,到平安保险公司办理即可。千万别相信退保黑产中介,这样才能保护自己和家人的平安。另外,保险的意义不一般,大家要为自己和家人的将来做好打算,谨慎退保,才是对自己和家庭最好的保护。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎!此文仅供参考，不作买卖依据。

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