《中国建设银行国际互联网网站会员服务协议》是中国建设银行国际互联网网站会员（以下简称“会员”）与中国建设银行股份有限公司（以下简称“建设银行”）就中国建设银行国际互联网网站服务的相关事宜达成的协议，协议双方应予遵守。

会员是指在中国建设银行国际互联网网站（以下简称“中国建设银行网站”）完成注册的客户。会员既享受中国建设银行网站面向全体客户提供的各项服务，又享受中国建设银行网站面向会员提供的专属服务。

会员分为个人会员和企业会员两类。

在办理会员注册、登录程序或使用中国建设银行网站服务时，当事人应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，并符合建设银行规定的会员注册或使用网站服务的条件（以下简称“符合条件的申请人”）。如果当事人不符合上述约定，当事人应立即停止注册程序或停止使用中国建设银行网站服务，当事人不停止注册程序或不停止使用中国建设银行网站服务的，建设银行有权终止其注册程序及网站服务。

一、个人会员可通过中国建设银行网站注册加入，客户自行设置会员用户名、登录密码，提交个人相关资料，同意遵守本会员服务协议，即可完成注册。通过身份认证等设置后,个人会员可以享受更多增值服务。

二、企业会员可通过中国建设银行网站注册加入，企业客户通过设置会员用户名、登录密码，提交企业相关资料，同意遵守本会员服务协议，即可完成注册。通过身份认证等设置后，企业会员可以享受更多增值服务。

三、会员注册时须提供完整、真实、准确的会员资料，自行设定会员用户名和登录密码。会员资料如有变更，应及时更新，如建设银行有合理理由怀疑会员资料不完整、不真实、不准确或者未及时更新，建设银行有权暂停或终止提供会员服务，会员有权提出异议。

四、会员注册的会员用户名应避免与电子银行登录昵称一致；登录密码应避免与电子银行登录密码、支付密码及银行账号查询密码、支付密码一致。

一、会员可利用会员用户名和登录密码、建设银行电子银行身份认证（手机号码、银行账号、登录密码）等登录中国建设银行网站。

二、凡使用会员用户名和登录密码、建设银行电子银行身份认证所进行的所有操作及言论均视为会员本人的行为，会员应当对利用其会员用户名和登录密码、建设银行电子银行身份认证等身份识别信息所进行的操作行为及言论承担全部责任。

三、会员应当妥善保管会员用户名和登录密码、建设银行电子银行身份认证、与会员身份识别相关的产品或设备，对于因上述会员身份识别信息泄露或相关产品、设备遗失所致的会员损失，建设银行不承担赔偿责任。有关身份识别信息因任何原因受到潜在或现实危险时，会员应该立即和建设银行取得联系，在建设银行采取行动前，建设银行对因此所致的会员损失不负相关责任。

四、会员不得以任何形式转让、出租或授权他人使用自己的注册信息（包括但不限于会员用户名及登录密码等），会员违反该规定而引起的一切后果均由会员自行承担责任，因此给建设银行或其他第三方造成损失的，会员应予以赔偿。

第四条 会员的主要权利和义务

一、个人会员和企业会员可享受信息发布、信息定制等服务。身份认证后，可享受更多服务。

二、个人会员和企业会员还可享受建设银行善融商务提供的相关会员服务，身份认证后，可享受更多服务。

三、个人会员一经注册，其注册和登录信息就可在中国建设银行网站所有提供个人会员服务的平台中通行使用，无需再次分别注册。

四、会员同意遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网信息服务管理办法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规、条例、规章和国际惯例。在建设银行有合理理由怀疑会员的行为可能违反上述法律、法规、条例、规章和国际惯例的情况下，建设银行有权不事先通知而暂停或终止向该会员提供服务，会员有权提出异议。

五、会员不得对中国建设银行网站服务进行复制、出售或用作其他用途。

六、会员使用中国建设银行网站服务时，禁止从事以下行为，中国建设银行网站的系统记录可作为会员实施该行为的证据：

1．传送含有反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、煽动民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、散布谣言、扰乱社会秩序或破坏社会稳定等内容的信息或资料，这些资料包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息等（下同）；

2．散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的资料；

3．将任何非法、有害、胁迫、骚扰、侵害、侮辱、粗俗、猥亵、诽谤、淫秽、种族歧视或侵害他人隐私或其他合法权益的资料上传、粘贴、发送电子邮件或以其他方式传送；

4．以任何方式危害未成年人；

5．冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关；

6．伪造标题或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为中国建设银行网站所传送；

7．将无权传送的内容（例如内部资料、机密资料）进行上传、粘贴、发送电子邮件或以其他方式传送；

8．将侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容加以上传、粘贴、发送电子邮件或以其他方式传送；

9．将广告函件、促销资料、“垃圾邮件”等，加以上传、粘贴、发送电子邮件或以其他方式传送；

10．将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序等资料，加以上传、粘贴、发送电子邮件或以其他方式传送；

11．干扰或破坏中国建设银行网站服务或与中国建设银行网站服务相连的服务器和网络，或不遵守中国建设银行网站服务网络使用的规定；

12．跟踪或以其他方式骚扰他人；

13．故意或非故意违反任何相关的法律、法规、条例和规章等具有法律效力的规范性文件；

七、因会员违反有关法律、法规、条例、规章、国际惯例或本服务协议的有关规定而给建设银行或者第三方造成损失的，会员同意赔偿因此而导致的全部损失，包括但不限于实际损失、可预期利益、因此发生的诉讼费、律师费、赔偿金、违约金等。

八、会员在享受建设银行提供的服务时，应当遵守本协议以及建设银行不定期通过网点、网站等渠道公布的相关业务规则等的要求，并接受建设银行通过手机短信、电话外呼、邮件、信函等方式传递的业务通知及金融信息服务。

九、会员在中国建设银行网站上发布、上传信息、发出申请时保证其符合中国建设银行网站要求并提供完整、真实、准确的个人信息，否则由此产生的法律风险和责任由会员承担。建设银行因会员发布的信息而遭到第三方投诉、索赔甚至起诉的，会员须承担建设银行全部损失。

十、会员通过中国建设银行网站所获得的信息仅供参考，可自主选择是否接受该信息；且根据此信息所做出的一切行为，除非另有明确的书面承诺文件，否则建设银行不承担相关责任。

第五条 建设银行的主要权利和义务

一、建设银行有义务在现有条件下提高服务质量，确保为会员提供的服务顺利进行。

二、建设银行对自身发布的公告信息真实性负责。中国建设银行网站所发布的任何信息，均有可能被任何本网站的访问者浏览，也可能被错误使用。本网站对此将不予承担相关责任。会员在中国建设银行网站服务中上传、粘贴或传送的内容仅代表会员本人观点，与建设银行的立场无关，建设银行不保证该内容的正确性、完整性或品质。会员应对其发布的全部内容负全部责任。因会员在中国建设银行网站服务中粘贴或传送内容而导致任何损失或衍生的任何损害或损失，由该会员承担全部责任，并同意赔偿中国建设银行网站及第三方因此造成的损失。

三、建设银行对服务中涉及的会员资料负有保密义务，除正常保存使用外在下述情况下披露会员资料和信息（电子凭证和交易记录、服务热线的电话录音等），建设银行均得免责：

手机客户端（APP）：善融商务。

善融商务服务：指建设银行通过善融商务为会员所提供的服务。

融易付：是指客户通过善融商务或在建设银行营业机构申请签约，并关联客户指定银行结算账户，用于善融商务电子商务交易的支付结算工具，具备收款、清算等功能。

融易付服务：指依托建设银行的结算网络、支付渠道，为客户提供支付结算及资金监管等服务。建设银行提供的融易付主要功能包括：签约、直接支付、担保支付、交易查询等。

第二章 协议的组成及签署

第二条 本协议内容包括协议正文及所有建设银行已经发布的或将来可能发布（或修改）的有关善融商务的各类规则（以下简称“规则”）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。除建设银行另行明确声明外，与建设银行善融商务有关的一切服务、交易及非交易活动均受本协议约束。

上述规则包括但不限于建设银行通过以下方式发布或告知会员的规则：通过善融商务或其他渠道发布公告、通知、声明；网页上出现的关于交易操作的提示说明；发送给会员的信息（通过向会员预留手机发送短信或通过电话语音形式发送）等。

第三条 会员确认：在注册或使用建设银行善融商务服务之前，已仔细阅读了本协议，并特别注意了字体加黑的条款，对本协议条款的含义及相应的法律后果已全部知晓并充分理解，愿意遵守其全部内容；建设银行已应要求对相关条款进行了充分的提示和说明。

在办理建设银行善融商务会员注册程序或使用建设银行善融商务服务时，当事人应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，并符合建设银行规定的其他会员注册或使用善融商务服务的条件（简称“符合条件的申请人”）。如果当事人不符合上述约定，当事人应立即停止注册程序或停止使用建设银行善融商务服务，当事人不停止注册程序或不停止使用建设银行善融商务服务的，建设银行有权终止其注册程序及善融商务服务。

第五条 符合条件的申请人确认同意（包括但不限于点击注册页面下方的“同意以上服务条款并提交注册”按钮等方式）本协议后，即成为建设银行善融商务会员，本协议即在会员和建设银行之间产生法律效力。会员承诺接受并遵守本协议的约定。如果申请人不同意本协议的约定，会员应立即停止注册程序或停止使用建设银行善融商务服务。

建设银行有权依据国家有关规定及业务需要对本业务服务内容、操作流程、收费项目或标准等进行调整。涉及会员权利义务内容调整的，将在善融商务首页显著位置等渠道对变更内容公开征求意见，征求意见期间会员有权提出意见。变更后的内容施行前，建设银行将通过上述渠道予以公示（公示期不少于七日），公示期满后变更内容执行并适用于本协议，建设银行无需另行通知会员。如有需要，建设银行将在公示前报经有关金融监管部门核准或备案。会员有权在公示期间选择是否继续使用善融商务服务，如果会员不愿接受建设银行公示内容的，应在公示期间书面申请变更或终止相关服务；如果会员未申请变更或终止相关服务，视为会员同意相关调整，变更后的内容对会员产生法律约束力，若会员不执行变更后的内容，建设银行有权选择终止善融商务服务。

第三章 会员的主要权利及义务

第七条 会员在注册会员时应自行设定用户名和密码，会员有义务在申请签约融易付及实名认证时提供完整、真实、准确的信息及相关注册资料，保证该信息及资料内容的持续完整性、真实性、有效性及合法性，并同意建设银行通过必要方式对其身份和资质进行审核。会员的信息及相关资料发生变更时，会员有义务及时在建设银行善融商务更新有关注册资料。

第八条 因会员的信息或其他注册资料不完整、不真实、不准确、失效或违法而导致建设银行无法提供商城服务或提供商城服务时发生错误，会员不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由，由此产生的法律后果由会员承担，因此给建设银行或其他第三方造成损失的，会员应予以赔偿。

第九条 会员设置的登录名称不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如会员连续12个月未使用会员的登录名称和密码登录建设银行善融商务，建设银行有权终止向会员提供建设银行善融商务服务，注销会员的账户。账户注销后，相应的登录名称将开放给任意用户注册登记使用。

会员通过建设银行善融商务网站或手机客户端（APP）注册为会员以后，有权使用自己的会员登录名称及密码登录建设银行善融商务。会员应妥善保管自己的登录名称及密码，避免以不安全的方式或在不安全的环境下使用密码，切勿将密码以任何形式透露给他人，或以易被他人发现、获得、盗用的方式保管。会员应对使用其登录名称以及密码而从事的交易或非交易行为承担法律责任。

第十一条 会员不得转让、出租或授权他人使用自己的注册信息（包括但不限于会员用户及密码）、融易付，会员违反该规定而引起的后果由会员承担责任，因此给建设银行或其他第三方造成损失的，会员应予以赔偿。

第十二条 会员办理善融商务业务应直接通过善融商务所在网站或使用从建行官方网站及正规应用商店下载的客户端登录，而不应通过未经建设银行认可的邮件或其他网站提供的链接及非官方渠道下载的客户端登录。

会员承诺其在使用善融商务服务时的所有行为遵守国家法律、法规以及建设银行相关规则并符合社会公共利益或公共道德。会员应对其在善融商务或善融商务服务中传输、发送、发布的信息内容负责。因会员在善融商务或善融商务服务中传输、发送、发布的信息内容而造成建设银行或其他第三方损失的，该会员应承担责任，并应赔偿建设银行或第三方因此遭受的损失。

第十四条 在使用本服务时，若会员或会员的交易对手未遵从本服务条款或网站说明、交易页面中之操作提示、规则，建设银行有权不予提供相关服务，会员或会员的交易对手承担责任。因会员的原因导致建设银行或第三方损失的，建设银行保留追索的权利，同时会员应当承担建设银行合理的追索费用。

第十五条 因会员原因导致的损失由会员自行承担，原因包括但不限于：会员不按照交易提示操作，会员未及时进行交易操作，会员发送的交易指令错误或不完整。

如会员为个人客户的，建设银行为会员办理本协议项下事项所必需的情形下，会员同意并授权建设银行收集、存储会员在办理本业务过程中主动提供或因使用服务而产生的个人信息，会员同意并授权建设银行可将上述信息用于善融商务为您提供的各类服务中涉及商品或服务交易各个环节的通知、验证、支付结算等相关合理用途，会员同意并授权建设银行向建设银行集团成员（包括建设银行境内全资子公司、控股子公司）、服务机构及其他必要的业务合作机构提供建设银行获取的会员个人信息。上述信息的范围包括会员的身份信息、账户信息。

对于会员同意建设银行处理的个人信息，建设银行将按照法律法规、监管规定及与会员的约定开展信息处理行为，并采取相应的安全措施保护会员的个人信息。接收信息的上述第三方将为处理本协议项下事务之目的接触并按照建设银行的业务需要使用会员个人信息，建设银行承诺将向有关第三方明确其保护会员个人信息的职责并要求第三方承担相应保密义务。

第十八条 会员对于其发布在建设银行善融商务网站和手机客户端（APP）的各类信息（但不包括会员的身份信息）以及其派生的知识产权等，均授予建设银行善融商务独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权，建设银行有权对之以电子或书面等方式进行使用、复制、发行、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示或制作其派生作品。

会员如发现其发布在建设银行善融商务的各类信息（包括但不限于企业信息、个人信息、身份信息要素以及信用评价信息等）有错误，均有权提出异议并请求及时更正。如发现建设银行违反法律、行政法规的规定或双方约定处理上述信息的，有权请求建设银行及时删除。

第十九条 会员不得使用与善融商务正常业务无关的软硬件装置干预或试图干预善融商务的正常运作或正在善融商务进行的交易。

第二十条 会员不得对善融商务上的资料作商业性利用，包括但不限于在未经建设银行授权的情况下，复制在平台上展示的资料并用于商业用途。

建设银行将通过善融商务或其他适当渠道发布有关善融商务的各类规则、通知、公告及声明，会员应当经常浏览善融商务发布的各类规则、通知、公告及声明，以了解善融商务各类政策、规则、事项的变化。建设银行不再单独或个别地通知会员前述信息。但会员仍应及时更新个人通讯或联系方式，因会员未及时更新而导致通知不到、权利丧失、服务中断或终止等不利后果由会员承担。

第二十二条 其他具体约定参阅善融商务的相关规则。

第二十三条 注册成为善融商务会员，同时也成为建设银行网站会员，可享受建设银行网站提供的会员服务，但应同时遵守有关建设银行网站会员服务的各类约定。

第四章 建设银行的主要权利和义务

建设银行有义务在现有条件下提高服务质量，确保为会员提供的服务顺利进行。因不可抗力（包括但不限于建设银行不能预见、不能避免并不能克服的战争、暴动、严重火灾、水灾、台风、地震、社会事件、政府行为、禁令、电力故障等客观情况）导致服务中断或其他缺陷的，建设银行将视情况给予会员必要的帮助。根据不可抗力的影响，建设银行部分或全部免除责任。

因建设银行合理控制范围外的原因（包括但不限于因网站所具有的特殊性质而产生的包括黑客攻击、电信部门技术调整导致的影响、政府管制而造成的暂时性关闭在内的影响网络正常运营的因素）造成的服务中断或其他缺陷，建设银行不承担责任，但将尽力减少因此而给会员造成的损失和影响。由于建设银行合理控制范围以外的原因而产生的交易或服务系统问题，造成资料、行情等信息传输或储存上的错误，导致资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等，致使建设银行网站或手机客户端（APP）响应延迟或未能履约的，对此可能造成的责任建设银行不予承担。

第二十五条 建设银行有权依据其内部业务规定及商业判断独立决定是否同意客户所申请事项（包括但不限于会员资格申请、融资申请、一次性支付申请、分期支付申请等）。

第二十六条 会员的登录名、密码遭到未经授权的使用或发生其他安全问题，会员应立即通知建设银行。

第二十七条 建设银行对自身发布的公告信息真实性负责。善融商务会员信息以及会员的产品/服务信息（包括但不限于公司名称、联系人及联络信息，产品/服务的描述和说明，相关图片等）由会员提供，会员依法应对其提供的信息承担责任。

第二十八条 建设银行对服务中涉及的会员资料负有保密义务，但在下述情况下建设银行可以披露会员资料：

积分商城服务：指建设银行通过积分商城为用户所提供的服务。

第二章 协议的组成及签署

第二条 本协议内容包括协议正文及所有建设银行已经发布的或将来可能发布（或修改）的有关积分商城的各类规则（以下简称“规则”）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。除建设银行另行明确声明外，任何与建设银行积分商城有关的一切服务均受本协议约束。

上述规则包括但不限于建设银行通过以下方式发布或告知用户的规则：通过积分商城或其他渠道（包括但不仅限于建行官网、信用卡网站、龙卡信用卡微信）发布公告、通知、声明；网页上出现的关于积分兑换操作的提示说明；发送给用户的信息等。

第三条 用户确认：在使用建设银行积分商城服务之前，已仔细阅读了本协议，并特别注意了字体加黑的条款，对本协议条款的含义及相应的法律后果已全部知晓并充分理解，愿意遵守其全部内容；建设银行已应要求对相关条款进行了充分的提示和说明。

在使用建设银行积分商城服务时，当事人应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，并符合建设银行规定的其他使用积分商城服务的条件（简称“符合条件的申请人”）。如果当事人不符合上述约定，当事人应立即停止使用建设银行积分商城服务，当事人不停止使用建设银行积分商城服务的，建设银行有权终止其积分商城服务。

第五条 符合条件的申请人确认同意本协议后（包括但不限于点击注册页面下方的“我已阅读并同意按钮等方式），即成为建设银行积分商城用户，本协议即在用户和建设银行之间产生法律效力。用户承诺接受并遵守本协议的约定。如果申请人不同意本协议的约定，用户应立即停止使用建设银行积分商城服务。

建设银行有权依据国家有关规定及业务需要对本协议及各类规则等内容进行调整，涉及用户权利义务变更的，将正式对外公告（包括但不仅限于积分商城、建行官网、信用卡网站、龙卡信用卡微信）一定时期后执行并适用于本协议，无需另行通知用户。如有需要，建设银行将在公告前报经有关金融监管部门核准或备案；用户有权在建设银行公告期间选择是否继续使用相关服务，如果用户不愿接受建设银行公告内容，应在建设银行公告施行前申请变更或终止相关服务；如果用户未申请变更或终止相关服务，视为用户同意相关调整，变更后的内容对用户产生法律约束力，若用户不执行变更后的内容，建设银行有权选择终止本项服务。

第三章 用户的主要权利及义务

第七条 用户应妥善保管自己的登录名称及密码，避免以不安全的方式或在不安全的环境下使用密码，切勿将密码以任何形式透露给任何他人，或以易被他人发现、获得、盗用的方式保管。用户应对使用其登录名称以及密码而从事的一切行为承担法律责任。

第八条 用户不得以任何形式转让、出租或授权他人使用自己的登录信息（包括但不限于用户登录名称及密码），用户违反该规定而引起的一切后果均由用户自行承担责任，因此给建设银行或其他第三方造成损失的，用户应予以赔偿。

第九条 用户使用积分商城服务应直接通过积分商城所在网站或使用从建行官方网站及正规应用商店下载的客户端登录，而不应通过未经建设银行认可的邮件或其他网站提供的链接及非官方渠道下载的客户端登录。

用户承诺其在使用积分商城服务时的所有行为遵守国家法律、法规以及建设银行相关规则并符合社会公共利益或公共道德。用户应对其在积分商城或积分商城服务中传输、发送、发布的全部信息内容负责。因用户在积分商城或积分商城服务中传输、发送、发布的信息内容而导致建设银行或其他第三方任何直接或间接损失的，该用户应承担责任，并应赔偿建设银行或第三方因此遭受的损失。

第十一条 在使用积分商城服务时，若用户未遵从本服务条款或网站说明、页面提示、规则，则建设银行有权不予提供相关服务，且建设银行不承担损害赔偿责任。因用户的原因导致建设银行或第三方损失的，建设银行保留追索的权利，同时用户应当承担建设银行合理的追索费用。

第十二条 因用户原因导致的任何损失由用户自行承担，原因包括但不限于：用户不按照页面提示操作，用户未及时进行操作，积分余额不足导致兑换失败，积分账户被冻结而导致兑换失败，用户发送的指令错误或不完整。

在建设银行为用户办理本协议项下相关事项所必需的情形下，用户同意并授权建设银行向建设银行集团成员（包括建设银行境内全资子公司、控股子公司）、服务机构及其他建设银行认为必要的业务合作机构提供建设银行获取的用户个人信息，范围包括但不限于用户的身份信息、账户信息等个人信息。上述第三方将为处理本协议项下事务之目的接触并按照建设银行的业务需要使用用户个人信息。建设银行承诺将向有关第三方明确其保护用户个人信息的职责并要求第三方承担相应保密义务。用户还同意建设银行从上述第三方获取用户在注册、使用第三方服务期间提供、形成的信息。

第十四条 用户不得使用与积分商城正常业务无关的任何软硬件装置干预或试图干预积分商城的正常运作。

第十五条 用户不得对积分商城上的任何资料作商业性利用，包括但不限于在未经建设银行授权的情况下，复制在平台上展示的任何资料并用于商业用途。

建设银行将通过积分商城或其他适当渠道发布有关积分商城的各类规则、通知、公告及声明，用户可登录积分商城或其他适当渠道（包括但不仅限于建行官网、信用卡网站、龙卡信用卡微信）浏览发布的各类规则、通知、公告及声明，以了解积分商城各类政策、规则、事项的变化。建设银行不再单独或个别地通知用户前述信息。

第十七条 用户的登录名、密码遭到未经授权的使用或发生其他任何安全问题，用户应立即通知建设银行。

第四章 建设银行的主要权利和义务

建设银行有义务在现有条件下提高服务质量，确保为用户提供的服务顺利进行。因不可抗力（包括但不限于建设银行不能预见、不能避免并不能克服的战争、暴动、严重火灾、水灾、台风、地震、社会事件、政府行为、禁令、供电等客观情况）导致服务中断或其他缺陷的，建设银行将视情况给予用户必要的帮助。根据不可抗力的影响，建设银行部分或全部免除责任。

因建设银行合理控制范围外的原因（包括但不限于因网站所具有的特殊性质而产生的包括黑客攻击、电信部门技术调整导致的影响、政府管制而造成的暂时性关闭在内的任何影响网络正常运营的因素）造成的服务中断或其他缺陷，建设银行不承担责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

第十九条 建设银行对自身发布的公告信息真实性负责。

第二十条 建设银行对服务中涉及的用户资料负有保密义务，但在下述情况下披露用户资料，建设银行均得免责：

”-“用户信息”中，查询、修改您的基本信息，主要包括头像、手机号码、登录密码、电子邮箱、昵称，此外可以添加绑定银行卡号/账号。

，点击页面中“我的.com”-“用户信息”中的基本信息-账户服务

-注销网站会员。上行短信—您使用本人手机编辑短信 “QXZH#账户后四位”或“QXFW”发送到95533，可注销账户变动通知服务。

互联网站注销—您可登录建设银行门户网站，点击页面中“电子银行- 消息服务定制”进入短信金融服务开通页面，根据自身需要注销短信账户变动通知、理财资讯短信或缴费充值服务。

电话银行注销—您可以通过拨打95533，选择人工服务，身份验证通过后向客户服务代表说明注销短信账户变动通知服务的要求；同时，您也可以选择自助语音进行注销。

网上银行注销—您可在登录网银后，在“设置”的“消息服务定制”中进行账户变动通知服务的注销。其中，网上银行高级客户可在登录网银后，“我的账户”的“渠道互动签约与维护”中注销短信转账汇款与缴费充值服务。

手机银行注销—您可在登录手机银行后，通过“消息服务定制”菜单，注销账户变动通知服务。其中，手机银行高级客户可在登录手机银行后，通过“短信金融服务”菜单，注销缴费充值服务。

如 您非我行电子银行注册用户，您可以自主选择卸载或停止使用手机银行客户端，以阻止我行获取您的个人信息。您注销电子银行的行为是不可逆行为，一旦您注销您 的电子银行，您的手机银行会同步注销，我行将不再通过手机银行客户端收集您的个人信息，并将删除有关您手机银行的一切信息，法律法规或监管机构对个人信息 存储时间另有规定的除外。
　　请您注意，我行电子银行注册用户仅在手机设备中删除手机银行App时，我行不会注销您的手机银行，有关您手机银行的一切信息不会删除。您仍需注销您的电子银行方能达到以上目的。注销电子银行不会自动注销您的快捷付、快捷支付授权，您可以在支付管理或者第三方主动注销授权。

（五）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我行可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我行做出解释，我行也将提供适当的救济方式。

（六）响应您的上述请求

为 保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我行可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我行将在收到您反馈并验证您的身 份后的15天内答复您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会予以拒绝。

  尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我行将可能无法响应您的请求：

1．与国家安全、国防安全相关的；

2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；

4．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

)、关注“中国建设银 行”微信公众号或到我行各营业网点咨询或反映。受理您的问题后，我行会及时、妥善处理。一般情况下，我行将在15个工作日内给予答复。

我行全称：中国建设银行股份有限公司，注册地址：中国北京西城区金融大街25号，邮编100033。

请您在点击“同意”之前仔细阅读本个人信息保护政策，确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您点击“同意”并确认提交即视为您接受本个人信息保护政策，我行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。