腾讯微保的车险怎么样?车险到期了想换一个。

腾讯卖车险了,其旗下保险平台微保今日开放车险服务——微车保,号称可以让私家车主可以更自主、更便捷的在微信钱包买车险。微车保的具体操作流程是,在微信钱包里面查找保险服务,从首页进入微车保,按照步骤做实名认证,进入车险报价详情页,一键续保,最快只要30秒!

值得一提的是,当你车辆保修,无车代步时,微信会为你提供了代步车服务。

此外,还准备了具有腾讯特色的视频及音乐服务限量提供给微保车主,还有微保专享无忧快速理赔通道以及即将开放的在线智能理赔。

目前该服务仍在公测阶段,后续才会向更多车主开放。

STEP1: 打开微信>我>钱包,点击进入保险服务

STEP2: 从首页进入微车保

STEP4: 进入车险报价详情页,一键续保

《今日保》从多个渠道获悉,原平安产险总经理助理周克俊已于近日跳槽至腾讯系的保险平台“微保”,出任总经理。

这是今年继平安集团副董事长任汇川、中国平安前副首席风险执行官兼陆金所CRO杨峻之后,第三位加盟腾讯系的原平安高管。

腾讯,此前一直都扮演着为保险公司铺路搭桥的平台角色。自2013年腾讯联手阿里、平安设立众安保险7年后,这家中国互联网巨头加速保险布局。

仅保险领域,众安之后,其参股或控股的互联网财险、寿险、代理、经纪,包括腾诺保险经纪、微民保险代理、和泰人寿、香港英杰华保险、水滴公司……

从“试水”到“深耕”,伴随更多平安系旧将的涌入,腾讯保险或曰金融版图日渐勾勒而出。

这在蚂蚁金服将以2000亿美元市值登陆A+H的当下,腾讯金融板块疾行在即。

又一员大将从平安产险空降腾讯保险板块

此次被挖的周克俊今年44岁,正值“当打之年”。在跳槽之前,周克俊在平安产险整整服务了18年,与任汇川多有交集。

公开简历显示,周克俊2002 年 2 月加入平安产险。彼时任汇川为平安产险公司副总经理。周克俊先后任职产险深圳分公司财务部经理、产险总公司企划部副总经理、产险总公司车险部副总经理、产险广东分公司副总经理等职务。

任汇川的职业生涯也起于平安第一家分公司——产险深圳分公司,是平安最早一批参与麦肯锡项目的平安人。

因表现优异,其历任分公司业管部副经理、发展改革部经理后调往总部任业管室主任,并成为车险部总经理助理。

此后,任汇川的职业生涯走上快车道,几乎亲历了中国平安的所有重要发展节点,参与了诸多重要改革。比如,1997年12月,任汇川被抽调到中国平安发展改革中心,参与了组织实施平安第一例产险营销体制改革。

其任职发展改革中心期间,推动中国平安开始研究电销,后来电销不仅使得平安超越中国太保成为财险业第二名,亦开启了中国平安后来的科技之路。

时任中国平安发展改革中心主任助理的任汇川调任平安产险副总经理,进入公司高管序列。

任汇川出任平安产险董事长兼CEO,内部对他的评价是:“年富力强,熟悉中国国情,并具有极为开拓的视野,经营思路清晰、市场把脉准确,战略眼光、规划能力、掌控能力及执行能力俱佳”。任汇川在平安产险内大力推行四分成本预算体系改革、渠道化改革,出任董事长两年后,平安产险市场份额跃居市场第二。

纵然作为世界排名靠前的大型金融集团曾经的二把手,任汇川加盟腾讯的使命不拘于保险一图,但肯定还是要从自身最擅长的领域做起。可以看出产险,恰是之成名之地。

国内产险公司中,平安产险的数字化、线上化优势颇为明显或者说是领先。加之蓄势待发的车险改革、财险行业备受煎熬的手续费之乱、亏损之苦的现实,和上一次平安产险超越太保财险的时代背景颇有几分相似,不足半年间,三大平安保险业务型干将空降腾讯,会下一盘产险的棋局?

相对于寿险来说,可标准化的产险更适合互联网化。

平安高级别旧将聚首腾讯大金融板块

其实在周克俊之前,已经有多位平安旧将加盟微保。

总公司班子层级,任汇川之外,2014年,平安执行董事兼常务副总经理、平安数科董事长顾敏,出任微众银行董事长。顾敏曾是平安引以为傲的大后援中心缔造者、执行者,这位出自麦肯锡的原平安人,一度被媒体称为“少帅”。

更早之前,平安前任总经理张子欣也担任过腾讯金融的顾问,与之有微保项目。除上述两位,腾讯金融板块也与多位麦肯锡出身人士息息相关。典型者,分管金融板块的腾讯总裁刘炽平早年出身麦肯锡。此前任汇川加入腾讯,据悉也是刘炽平的力邀。

任本身就是早年平安麦肯锡改革的受益者,深度参与者。

事实上腾讯金融相关板块,并不少见平安人士。如2017年平安个人健康事业部总经理尚教研,出任腾讯微保副总经理。今年初,原平安集团陆金所控股的首席风控官杨峻,出任腾讯FiT线风控负责人。

频频挖角的举动,也被业内视为腾讯做大金融版图的前奏。要知道,金融已经成为这个庞大互联网帝国的最大增长引擎,成为腾讯仅次于游戏业务的第二大板块。2019年,腾讯金融科技及企业服务板块营收1014亿元,同比增长39%;网络游戏业务收入1147亿元,同比增长10%。

或许强大的社交平台、十亿级计量的用户数、王者荣耀等游戏的靓丽营收,遮蔽了金融的色彩,实质上面对竞争对手对广告、游戏等传统优势领域的蚕食,这个巨头也需要另一个强劲的增长点。

而蚂蚁金服的上市已经证明了这一点的可行性。

这就是一众平安旧将的任务,也是之挖如此高级别传统金融领域人才的原因。平安集团则是最优的选择,不仅是罕见的金融全牌照集团,内部几乎囊括了所有的金融业态,行业跨度之大,国内罕见;而且其在互联网等新技术领域的探索,也是传统金融机构最领先者。

互联网巨头加速挖角高级别保险公司人才

如果说早年传统保险公司多挖角互联网公司、科技公司人才补充自身数字化策略,近两年很明显的是互联网公司,甚至是互联网巨头开始加速挖角传统保险公司、乃至大型保险公司高级别人才。

先是草莽时期杀出来的两大网络互助平台,水滴和轻松引入多位保险公司高级别管理人员,拉开序幕。

2019年下半年,水滴引入两名保险公司专业高管,7月挖来国内外资寿险排名靠前的大都会人寿首席直效行销及数字营销运营官李佳,出任水滴保险销售副总裁。

同年底,水滴又将国内第一家互联网保险公司众安在线的总精算师滕辉揽至麾下,任总精算师兼水滴保产品精算负责人,负责水滴保险商城的精算与保险产品研发工作。

几乎是同期,两家互联网彩色浓厚的保险公司的总裁先后加入轻松筹,分别是原安心财险总裁钟诚、原弘康人寿总裁张科,出任轻松集团联席CEO。前有钟诚,后又有张科,保险思维在轻松的发展路径上标签化越发明显。

2020年后,这一趋势似乎加速。年初的2月,友邦保险集团区域原首席执行官蔡强出任微医集团董事会副主席兼CFO;随后的3月,众安在线高级副总裁兼健康险事业部总经理曾卓,加盟美团负责保险板块业务。

还是3月平安发布公告任汇川辞职的同时,市场随即传出他的下一站是某大型互联网企业。3个月后,任汇川加盟腾讯,之前平安前副首席风险执行官兼陆金所CRO杨峻加盟负责风控架构,这一次是平安产险的班子成员周克俊,相对过往而言少见大机构如此高级别的人力加入。

上次大公司级别的保险公司高管进入互联网企业,还是2016年时任国寿财险副总裁的尹铭加盟蚂蚁金服,掌舵保险板块。

互联网巨头与传统保险巨头的竞合路上,越走越快愈演愈烈。

大举挖角传统保险公司预示着,互联网企业在初期试水参股、寰看观摩试错者,对保险领域已经有了明确的战略规模,甚至积累相当的保险运作经验,纷纷到了加速起跑的时候。

保险行业的高级管理人才在阅尽传统模式下的诸多掣肘、尾大不掉的苦楚后,加之一定程度上的天花板等职业因素,成为最优的互联网保险升阶推进者。

从产品、服务互联网化,到大数据动态定价与个性化服务;从强大的数据与运营分析能力,到庞大的网络客户群、网络运营与销售推广优势,再至动态精准地了解客户特性、行为特征,最终真正实现与传统保险公司完全不同的商业模式。大变革的时代,这对于任何一个保险高管都是一种职业的诱惑。

另一个层面,回首历史多少豪杰枭雄折戟、饮恨持牌金融机构。持牌金融机构的特殊性不同于快消类、吃喝住行玩类的日常生活相关消费领域,黄金铺地的同时,埋骨无数。

在这个特殊领域足够的阅历和经验颇为重要,战略性的试错成本甚为可怕,看到过或许才能更好的触达未来的彼岸。

反观传统公司高管空降后的互联网保险板块也着实热闹,一定程度上这群人推动了互联网保险的发展。如蚂蚁金服的相互宝、美团互助板块的风云再起、水滴尝试的线上与线下的结合、网红的百万医疗......不一而足,改变正在发生。

最后,《今日保》分享一个观点:或许只有浸淫保险多年的、有着强烈革新意识的保险人才能干好互联网时代的保险。而在互联网领域尝试、投入最多的大型险企必然会成为争相挖角对象,这仅仅是个开始。


基础版每月1元的“药神保”,覆盖目前社保目录外的全部12种高价抗癌特药,为用户提供确诊癌症后2年的抗癌特药供药保障和服务。理赔的不再是报销,而是能直接供药。

“微出行”中的航班延误险,用户购买后,能在微信中获取待飞航班信息,一旦延误,无需额外申请流程,即可获得相应赔付。

这些理赔流程、保障内容、服务体验上各有亮点的产品,来自微保WeSure(下称“微保”)。打开微信支付的九宫格,在保险服务中,还能找到提供押金垫付的医疗健康险“微医保”、可以指定受益人避免纠纷的定期寿险“孝亲保”、可一键续保的“微车险”等不同场景下的保险种类。

2017年11月,微民保险代理有限公司在获得经营保险代理业务许可后,宣布微保品牌正式上线。这家由腾讯控股的保险代理公司,以小程序为载体,在微信、QQ平台中推出了各类互联网保险产品。

这个被烙上了腾讯标签,坐拥10亿流量红利的新保险品牌,在上线一年后,其小程序月活用户近2700万,平均每人拥有3.5张保单,最多一人购买了15张保单。

好风凭借力,很多人觉得微保的快速起量,是站在了巨人的肩膀上,可庞大的流量池是把双刃剑,更多机会也意味着成倍增长的挑剔度,尤其对于专业门槛高、服务属性强的保险品类,微保如何谋局?

腾讯在保险领域早有布局,参股了众安在线、英杰华人寿、和泰人寿以及保险互助公司水滴互助、轻松筹等公司。微保则是腾讯第一家实现控股的保险平台。

微保持有的是经营保险代理业务许可证,按照以往的逻辑,利用流量优势,做开放式保险卖场是顺势。微保则定位为“严选定制”平台。


微保执行董事兼CEO 刘家明对此解释,微保会在每一个险种里,选择2-3个最优产品,进行反向定制——与保险公司合作,为服务内容、保障范围做加法,给传统保险产品中的复杂条款做减法,从而形成微保平台上的“新产品”。每款产品从设计到上线平均迭代6-8次,并反复打磨1.5-2个月,确保有场景、易理解、高性价比。

以前不久上线的“药神保”为例,这款将保险、肿瘤医疗服务与特药服务进行组合的商业健康险,不只是单纯提供报销。“市面上有医疗和重疾保障产品,可对于癌症患者来说,买药难是与用药贵并存的痛点。”刘家明告诉《21CBR》,“药神保”设计的初衷就是打通医药供应链,解决供药缺口问题。

在实际理赔时,“药神保”会根据用户的实际情况提供两种灵活的供药方式。院内用药,支持事后申请费用报销;院外用药,则与医疗支付服务商镁信健康合作,通过其签约合作的全国700余家DTP药房(可直接向患者提供特药的药房),提供药店直付,用户自主领药或送药上门服务。“让所有人都在社保最基本的保障上加一层,做到‘社保+1’,甚至‘商保+1’。”刘家明说。


“药神保”上市一周就成为了微保最受欢迎的产品,刘家明介绍说,“投保转化率是微保所有产品当中最高的,是‘微医保’的4倍,人均单数是1.37单,平均投保年龄是33岁。”

如果说商业保险是一种支付手段,刘家明希望微保的产品能在“支付”基础上向前一步,“就医不仅需要资金,还有医疗资源、药品资源的获取问题。所以在微医保的产品中,我们提供了就医押金垫付以及绿色通道服务,确保5个工作日安排专家门诊,10个工作日安排用户快速入住病房并安排专家为用户进行手术,药神保的供药保障则是第二次尝试。”

腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾曾表示:“微保是腾讯搭建‘互联网+金融’生态的重要一环,期待它能成为一个保险业紧密合作的平台。”

其中道出了微保所承载的两个角色——保险的行业连接器,以及互联网基因植入器。

微保推出的产品背后,都能看到其整合上下游、连接产业链的角色,产品本身的开发与设计,连接了中国人保、中国平安、中国太保、泰康在线、大都会人寿、大地保险和安盛天平等多家保险公司。在渠道上,轻松保、轻松筹等互助平台已经成为微保的合作伙伴。

进一步的服务则是打通了各个行业的服务商,例如药神保与镁信健康合作,打通了药品供应链。微出行的用户,可以在微信中接收航班信息,是因为接入了航旅纵横的服务。买完车险的车主,可通过微保获得各类用车服务。

此外,借助腾讯所具备的大数据、社交属性,微保在风控、产品设计与推广上,也加入了更多互联网特色。

刘家明介绍:“过去一年,我们和腾讯合作,使用大数据做基本风控,腾讯拥有不同场景下的用户群,可以联合输出风控模型,在分析保险公司历史数据后,找到60%有问题或者是骗保的案件,在前端做好反欺诈风控。”

而在用户端,利用大数据进行精准营销外,微保也围绕不同场景,利用微信的不同功能,试图让保险变得更好玩、更亲民。


例如,微信支付让月缴模式变得更方便,碎片化支付降低了购买保险的一次性开支,让用户更愿意尝试保险;在微信支付收款的各项福利中,领取微保免费住院医疗金福利的用户领取率排名前三;线上理赔可以直接到款微信钱包。用户也可以通过小程序,将产品分享给朋友,微保数据显示,收到朋友推荐的医疗险后,购买率会提升2.5倍。

而在营销上,与微信运动捆绑的运动鼓励金,用户每天走8000步以上,就能收到健康鼓励金。“运动鼓励金”活动自推出以来,超过百万人参与,用户总计领到近800万元,累计走出3.5万亿步的成绩。

目前,微保已经上线车险、健康、人寿、出行四大板块。“保险不仅是一个严肃的事,也是一个好玩的事,我们希望把保险变得更普惠。我们的首要任务是把产品和体验做好,结合更多腾讯的场景,开发特有的保险。”刘家明说。

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