蜜思肤是哪个国家的啊?加盟这个赚钱吗?

2014年,蜜思肤度过了10周年大庆。

在总经理郑久炎的带领下,蜜思肤“直营 加盟”双管齐下,全国门店数量已超过200家,覆盖江苏、浙江、山东、陕西、河南、海南。无论从门店数量、覆盖区域、品牌影响力、市场战绩等各方面来看,蜜思肤都已成为国内单品牌化妆品专营店阵营中的佼佼者。

持续扩张与发展的同时,郑久炎也从战略到执行的各个层面,或引进外脑智囊、或加强内部管理,意在为蜜思肤的进一步壮大做足准备、铺平道路。

郑久炎的转型果敢而高效。

如业内人所知,蜜思肤的前身是某日化品牌代理店。此前,郑久炎也曾尝试转型综合店模式,但经过一段时间的摸索,他认定未来的趋势将是单品牌店。再次行动,他笃定而自信。2013年,仅用了一年多时间,百余家门店全部改装完成、转型为蜜思肤单品牌专营店,这不是个小工程。

对上了规模的连锁企业来说,标准和流程至关重要。与此同时,蜜思肤全面启动标准化管理模式。以科学的管理制度,为日益壮大的航舰保驾护航。

另一方面,蜜思肤稳步拓展,维持每个月新开几家店的节奏,有条不紊地扩张领地。“开新店的速度不会很快,因为要保证门店的准备已经充足,特别是人员方面,店员培训是否到位非常重要。”郑久炎说。

新开门店定位人群往中高端发展,A类商圈成为首选。2014年6月,蜜思肤旗舰店入驻苏州最繁华的闹市——观前商业街。2014年7月,蜜思肤再次重拳出击,进驻苏州永旺国际购物中心。至此,蜜思肤涵盖社区店、商场店、商业街店各类店型,正式进入多渠道发展时代。

高端商场的进驻,不仅为蜜思肤的快速发展增添了新的助力,更预示着蜜思肤的产品品质与高端形象获得认可。另一方面,也改写了大型中高档购物场所被国际品牌全面占领的格局,为本土品牌更快更好的发展树立了良好的风向标。

2015年,蜜思肤计划新开门店120家,部分直营,部分加盟,直营店控制在60%,总门店数超过300家。

郑久炎认为,化妆品行业,往其他企业看,其实比较少可以借鉴的东西,因为“每个公司的企业文化都不一样,可以参考,但很难学习,更不能照搬,会水土不服。”所以在公司发展和调整的过程中,郑久炎从不会“拿来主义”,而是以总结自有的经验为主。

改装转型后的蜜思肤专营店,面积从20多平米到140多平米,单月营业额从十万到七十五万不等。

单品牌专卖店的关键点,郑久炎强调性价比,“性价比一定要高。”他介绍道,以分销为主的日化品牌,都是以代言人明星效应和大量投放广告拉动,但单品牌店没有海量广告可以砸,更注重用户体验。

“用户体验,比任何广告都重要,因为这个因素,单品牌店才能生存下去。”蜜思肤的品牌定位走自己的风格:自然、清新、时尚。品牌推广上,更多是让用户参与产品体验,形成口碑传播。

全新的定位、全新的门店形象、升级的顾客体验。走近蜜思肤门店,清新自然的VI视觉识别系统、时尚简明的店面设计、创新的产品陈列以及丰富多样的个性化物料设施,都带给消费者一种清新舒适的购物体验。蜜思肤品牌线下300多个单品,涵盖从护肤、面膜,到底妆、彩妆等各个品类,全方位满足女性的美丽需求。

单品牌专卖店模式,郑久炎较为推崇韩国的同行先例,“整店形象、产品规划、人员管理、营销推广等各个方面,韩国都做得挺好的。”同样,蜜思肤门店呈现出的精致与优雅,也在潜移默化中有韩国同行的影子。

2014年9月,蜜思肤发起“赴韩寻美之旅”。来自各地的蜜思肤品牌代理商、分销商、加盟店主及公司的精英成员们共同踏上寻美探秘旅程,学习经验,把先进的美丽理念带回中国。

刚刚过去的2014年,众经销商反映成本上升、市场难做,郑久炎认为,应对各种挑战,答案都只有一个,那就是“努力把营业做得更好”。

比如,蜜思肤将加快线上渠道的布局。此前,蜜思肤与京东商城合作,但精力所限,仅是把商品挂在线上展示为主,以及方便那些工作忙碌、不方便来实体店的消费者购买。

2014年末,蜜思肤邀请到腾讯微支付专家,结合化妆品微营销模式,提供运营方案。新的一年,蜜思肤将部署O2O大局,PC端和移动端都会涉及,迎合新的时代潮流与消费者行为习惯。

更多的调整,则在“内功”层面。

2014年,蜜思肤与连锁经营管理顾问公司深度合作,围绕企业从“战略”到“执行”一体化思路,结合企业经营现状,构建企业战略执行体系。

人力资源也在更新换代,“90后”逐渐成为门店一线员工的主力,了解90后、与90后做“快乐的小伙伴”成为迫切的需求。为此,蜜思肤特别邀请了实战派人力资源专家,深度解析新生代店员管理方式,通过对90后人员的性格特征分析,掌握并认知90后,找到合适的管理方法,从而提升整体门店店员管理水平。

“‘90后’很聪明,但很多东西还需要引导和培养,其实对管理90后我也不是有很多经验,也在摸索学习中,但我认为对待90后,应该更多一些包容理解,走近90后。”郑久炎说。

战略梳理、门店经营、营销推广、执行力度、人力资源管理……日益庞大、快速发展的蜜思肤,需要考量的维度还有很多。优雅转身之后,不论是否能继续稳步向前,蜜思肤的发展脉络,都已给国内单品牌专营店一个难得的范例。

《洗涤化妆品周报》见习记者 谭云丹

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在国家倡导万众创新和大众创业的背景下,全社会创业热潮涌动,对于刚刚加入创业大军的人来说,可能就是面临个体经营还是加盟信任品牌的选择。然而,对于已经在某些创业领域摸爬挣扎,面对越来越激烈的竞争和自身经营困局,迫切寻求破局翻盘的经营者来说,也同样陷入了两难选择: 坚持集合店的传统模式还是选择新模式的单品牌店,这之间的差异和风险如何?一位通过老店转型“脱困”到拥有13家连锁门店的加盟商----叶真,将为我们分享他的翻盘逆袭之路。

"在这个资源与机遇并存的时代,创业‘这盘棋’开局并不困难,难的是你要怎么在波云诡谲的市场竞争中让‘这盘棋’活着走下去。‘一人拾柴火不旺’,当你的经验和实力还不足以对抗风险时,其实选择一个对的项目模式和好的品牌来助攻,你会找到新的出路。”

<从多品牌集合店转型单品牌店,在"折腾”中寻求破局之法>

早年就外出打工创业的叶真,自主经营着3家多品牌化妆品集合店,起初抓住风口的他也确实尝到了创业的"甜头"。但好景不长久,随着行业的洗牌,竞争开始白热化,很快就让他感到了吃力。另一方面,由于是多品牌经营,门店品类结构重叠,很难避免的就是库存积压,这让门店销售压力增大。且来自品牌之间的竞争抢夺,让门店自身也呈现不良发展,断的断货,压的压货。更令他感到精疲力尽的是,市场上多品牌综合店过于饱和,门店同质化严重,来自周边门店的低价恶性竞争让叶真努力经营的3家小店业绩直线下滑,生存举步维艰。

因为是个体自营店,所以方方面面都要靠自己去摸索,之前是不愁客源,现在竞争大了,问题也就暴露了。这样的困境逼得他开始四处寻求破局解困之法。

叶真分析比较了集合店的现状和单品牌连锁,发现蜜思肤单品牌连锁模式从制造、开店、供货、培训到零售等环节,都是一条龙服务,这个链条与综合店相比更为紧凑,省去中间产品代理环节,而且品类结构布局合理,不冗杂重叠,门店形象风格和文化内涵也鲜明独特,在市场差异化竞争中具有明显优势,而这些正是他的门店所欠缺的。于是,在与蜜思肤方面接洽并充分了解了品牌文化、加盟模式、扶持政策、加盟流程以及蜜思肤门店经营现状等相关情况后,综合考量下,确定了与蜜思肤加盟合作。

“蜜思肤典雅又时尚的新江南风格形象具有很强的辨识度,我们做时尚美妆这行你的店形象很重要,你得能吸引人,还有陈列,因为也是在保留他们自己的风格基础上根据不同地域的情况再精心设计过的,所以非常漂亮也很专业,品质方面与国际一流供应商合作也是很过硬,服务细节那一套专业又人性化,放在周边商圈中都远超同行。还有蜜思肤从总经理到员工上下一心,专注实干的态度和精神也让我很感动,我觉得这次决定我做对了。”

<从红海竞争到当地第一,他的店成了十里八乡最洋气的店>

2015年5月,叶真将自己福建屏南老家的第一间门店重新翻修,正式翻牌为蜜思肤连锁门店,从装修到货架安装,上货陈列、员工带教培训,ERP系统安装等等各个环节都有专人负责把控,完全都不用他操心,新的门店就美美的落成了。鲜明独特的时尚新江南元素,全新的体验服务模式,让他的店铺一下就成为了当地商圈最时髦最亮眼的存在。开业当天,尽管下起了瓢泼大雨,但依然吸引来了远近十里八乡的乡邻,在蜜思肤总部团队的助势宣传,美导老师的专业服务下,现场十分火爆,当天创下的营业额就几乎是原本老店好几个月的业绩。

好的品牌好的产品,自然赢得好口碑。在门店运营几个月后,由于感官以及服务体验的显著升级,加上蜜思肤产品过硬的品质,原本老店的会员很快就接受了认可了新店的模式和产品,不仅热情度和忠实度都提高了,还口口相传为他的店带来了一批新会员。短短一年时间,很快就成为了当地同行中的翘楚。

有了好的尝试,接下来一切就顺理成章,从2016年到2017年,叶真相继将自己的另外两家集合店翻牌转型为蜜思肤连锁加盟店,有了第1家店的好口碑,蜜思肤品牌连锁的优势效应也得以充分体现,开业后二店、三店都很快就进入了正轨。

谈起加盟蜜思肤后的变化,叶真直言是蜜思肤品牌强有力的竞争优势助攻带来门店在当地口碑与知名度的迅速提升。这一点体现在门店会员的回购率与客流的提升上,也体现在员工的招募上。“没加盟蜜思肤以前,门店形象差,和周边大同小异,你家有的别家也有,可能顾客今天来你家,明天就可能到别家。业绩差自然员工流失率也高,招人很难。可现在就不一样了,优质的体验式服务让更多的人都更愿意来店里逛逛;工作环境养眼又舒心,总部又提供专门的学习平台,个人发展有望,自然好的员工就都被吸引来了。”

<做对选择一路“开挂”,有效执行未来可期>

如今的叶真,无不庆幸自己坚定选择合作蜜思肤的决定。现在的他早已翻盘逆袭,成为蜜思肤福建省多个地级市的加盟商。

当被问到此前自营集合店和现在加盟蜜思肤单品牌连锁后的差异,叶真直呼省心、可靠。

“本来转型求变,就是为了让门店长远生存下去,但现在我发现他们做得真的超出我的想象。从合作起,蜜思肤就不断的在进行产品、服务方面的优化,且门店形象也升级至现在的4.0版本,尤其公司的智慧门店新零售平台的搭建,大数据管理支持下,线上线下打通一体,门店不仅不怕互联网等新零售渠道的冲击,反而还拓宽了销售体系,让我完全不用担心未来会被市场淘汰,被竞争对手比下去。我唯一要做的就是尽全力配合,做到完美执行。这是经过一个企业团队在长久市场验证中积累总结出的一套成功经验,我一个人的力量微弱,但是背靠这样一个目标坚定,生命力旺盛的品牌,我心里踏实。”

对于未来,叶真信心十足的表示,在蜜思肤产品、服务、管理、培训等体系的支持下,早已制定好了目前的5年目标规划。“我们计划到2023年将门店数量拓张到30家以上,并实现当年业绩达三千万以上,让跟着我创业的忠实团队成员收入同比2019年实现翻番,将一半以上门店打造为当地第一。现在,我离这个目标越来越近了。”

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