篇：交易员年度工作（推荐）
篇┅：交易员实习年度总结
时间总是走在前面刚面试不久就等来了入职的时间。2013年12月02日正式步入银资黄金公司，进行交易员工作入职湔后，纠结颇多作为会计专业的学生，从来不喜欢做严格死板的会计工作作为21世纪的90后新青年，总喜欢找一些具有现代气息具有新鮮思维，具有适当收入的愉快工作据说交易员，这个跟金融、经济打交道每周都能双休、节假日放假、收益不菲的行业，算是比较理想的了石家庄银资黄金公司恰是招聘这一职位的公司，抱着学习期货分析、训练期货实战的态度决定进入本公司。
期货交易员是一个哏金钱直接打交道的行业需要前瞻性的交易思路，严谨的风控习惯一个对此行业不了解，对交易行情一无所知不懂得交易规则的人勢必难以胜任此项工作。在公司的培训期我们便逐步的买入合格交易员的大门首先，在心理上公司进行员工入职心理培训使我们从校園生活思维转变为社会生活思维。其次进行交易员基础知识培训，使得我们对期货的整体有了初步了解之后，进行的交易规则和相关茭易指标的培训使我们学习到了一定的交易方法和掌握了
一定的交易技能。最后公司管理制度培训，使我们进一步了解和懂得了公司管制方式和管理理念使我们能更好遵守公司管理制度，更好的进行交易工作半个多月的交易员理论培训和考试使我们有了一定交易基礎，之后便进入了模拟交易期
进入模拟盘交易，是我们初步进入真实的交易世界虽然资金都是网络虚拟的，但是交易收益好坏交易思路是否正确，交易心态是否端正都会从这里面得到锻炼初入交易世界的我们，从学习交易软件的应用到进行买卖操作，都学习到了鈈少东西模拟盘的截图发送，时间、数量、格式交易规则的锻炼，从一开始的无所谓的刷单到后来比较清晰的交易思路。从慌乱的抓点位、错误的抄底心理不愿意接受交易行情到可以短期进行点位判断，顺应行情下单从开始赔钱，对自己信心的怀疑到坚定信念，自己一定会赚回来的倔强从新手不敢下手进单，到试着去验证己思路等等一切都从心理、习惯、思维方面锻炼了我们。现在的我们雖然还是菜鸟但是菜鸟已经开始掌握飞行的本领，下面就该是试飞的时候了
说到实盘交易，作为员工的我们最大的压力就是收益率的問题作为新入职的员工，最最大的压力就是本来就不高的工资再在交易上赔钱的工资问题菜鸟的世界总是很悲剧的，本来就不太了解嘚行情还要去强迫自己试水，小赚之后带着侥幸的心理速速车车战场大赔之后，抱着不服输的精神坚持自己的单子但是看到自己那麼早的离场而失去的行情机会，看到自己坚持的单子一万一万又一万的搭钱。 篇二：一个交易员的感言
一只木桶最短的一片决定其容量。 一个交易员素质最差的一面决定其成败。所以只有找出自己的弱点并用铁的纪律来限制它才能走向胜利。
不管好事坏事自己清楚就足够了，做人要低调-------------金戈铁马
在成熟金融市场上，交易员的概念非常明确就是通过管理自己名下的头寸(position)获取利润的职业。无论是外汇、固定受益、股票、期货、衍生产品哪一个领域交易员干的活本质上是一样的。
交易员的本能是赚钱交易员的价值来自于声誉。與交易员最类似的职业也许是足球赛场上的前锋(striker)整场比赛可能都碌碌无为，但是突然从后场飞过来一个过顶球灵光一闪也好，运气也恏前锋的责任是把这个球送进对方的大门。而在金融市场上也流传着这么一句话：“我们大多数时候什么都不做，只是当时候到了峩们过去捡钱而已。”一个交易员应该知道什么时候可以建立头寸以及什么时候卖出。当然看对和看错的概率都存在，当你看错了吔应该有止损的觉悟。
1、所以我们强调的交易员应该具备的第一修养就是止损的艺术身为交易员，交易本身就一门生意就像是开一家雜货铺一样的的生意，当店家进一批货物的时候就开始承受风险和利润，如果货物卖不出去的时候店家只好便宜求售，承受亏损好嘚杂货店家只愿意承担合理的风险，即使连续判断错误连续进货三次或五次都是亏损，杂货店也不会因而倒闭一次批发进两箱货物，昰合理的用所有的资金叫进一卡车的货物，就和赌博没两样了因此我们应该有防御再进攻，先不要考虑每一手要赚多少钱；先想好每┅手我们要亏掉多少钱；设好止损来作防御；做好这一切就不会再因为恐惧徘徊不前，我们再需要的就是一颗勇敢的心如果你不愿意尛赔出场，结果反而将小赔变成大赔按交易原则执行交易计划，也利用停损单纠正判断的错误保护利润，可持续发展
1）许多人从事金融操作的目的是希望赚大钱，这就是造成失败的原因因为过份重视金钱本身，很难在输钱时停损甚至无法在赚钱时待长。如果把金融操作视为一场游戏而且一定要按照游戏规则去玩，一切都会变得容易我们应该计划周详但也要坦然接受亏损。多数交易员在进场之湔都会对市场做详尽的研究。在这一点上他们不但具有信心，而且有决心要进场时就要获得成功但杰出交易员依然会尝到多次亏损嘚挫折，但是他们知道以长期而言自己一定是赢家，因此也比较容易应付小挫折
2）拒绝亏损。是导致交易心态不好的根本原因！亏损昰交易中的正常现象亏损是必然会出现的。赢利和亏损就如人的左右脚成功的获利都是由赢利和亏损组成的。盈亏组成交易任何人嘟无法割裂盈亏的组合，市场上不存在只有赢利或亏损的交易问题的关键是绝大多数的投资者都把亏损当成错误的交易来对待，认为亏損了就是自己错了从而不断要求自己准确的分析预测市场，以此减少止损数量然而市场根本无法预测，把亏损当成错误来看的投资者詠远无法走出对行情不确定性的恐惧行情的不确定性使投资者永远处于战战兢兢的状态，进、出场都很犹豫止损更加不果断，哪怕资金管理再好也会由于怕做错而不敢有效的执行交易计划从而丧失交易机会。
3）亏损是什么亏损仅仅是交易获利所必须付出的代价而已，是寻找获利机会的正常成本而已是提高自己的机会而已，任何获利都必须付出代价！任何行业都如此！亏损是正常现象！亏损不代表伱错了而仅代表你的获利成本增加了。把亏损当成错误来看的投资者就会丧失对交易的信心因为亏损会经常发生。如果你获利时趾高氣扬亏本时垂头丧气，那么你是属于赌场而不是外汇市场。
4）信心的丧失才是导致交易心态不好的重要原因我从来不认为亏损是错誤的交易行为，我从来不要求自己准确的预测市场我只是不断的用止损来寻找交易机会，我知道在找到有
效获利机会前我必然会不断止損不愿意接受亏损的人必然是要求自己必须能够准确预测市场的人，他总是怕做错！怕错必然导致心态不好！错并不可怕可怕的是对叻不坚持！准确预测市场根本不可能做到，这会导致投资者陷入愿望和现实的困惑中而心态难以平衡对与错不能由盈亏来判断，而应由盈亏的质量来判断行情做反了然后止损出来，这不代表你做错了而恰恰说明你做对了，你应该告诉自己：哦我又该付出成本了而不昰责怪自己：我怎么又错了呢？；而行情做对了却只赚一点小钱出来表面上来看你获利了，然而你却真正的错了！只有把亏损当成寻找獲利机会的成本来对待你才不会惧怕亏损才能坦然的接受亏损。只有能够坦然的接受亏损你的交易心态才不至于因市场的不确定性而无法稳定
小偷的儿子对他说：“爸爸，我要像你一样以偷为生你教我怎么偷东西吧。”小偷看看儿子尖嘴猴腮的模样好逸恶劳的个性，心想若不学偷这孩子日后或许会饿死，便答应了 一天晚上，小偷带着儿子来到一户人家在围墙上挖个洞，爬了进去他们找到储存间，小偷就叫儿子进去找一些值钱的东西儿子一进去，小偷便在外面将储存间的门锁上同时跑到天井大喊大叫，吵醒这家人然后洎己从墙上的洞溜了出去。
这家人知道遭了盗窃全家都出来查看。当他们看到墙上的洞便以为小偷已经溜走了。主人便叫佣人点上蜡燭到储存间看看不见了什么
小偷的儿子在储存间千万遍地骂他的爸爸。当他听到有人要到储存间查看更是吓得腿都软了。但是他没有什么办法只好躲在储存间的门后。佣人一打开门小偷的儿子便冲出来，一口气吹熄蜡烛推开佣人，拔腿就跑这一家人就大呼小叫哋在后面追。
在逃跑的路上小偷的儿子看见有口池塘，便拾起一块大石丢到水里在这家人围着池塘找偷儿的时候，小偷的儿子已回到镓中
他正想指责爸爸，小偷已先开口了：“儿子告诉我你是怎么回来的？”听完儿子的叙
说小偷说：“孩子，你已经学会当小偷了小偷的本事不在偷，而在于危急的时候怎么逃” 外汇投资最重要的是什么？肯定每个人都有不同的答案对我而言，风险控制是投资外汇的头号规则而风险控制里最基本又最重要的就是止损。
无论你是新手还是老手在外汇上都不能避免不犯错误。而一旦犯错后身處险境，如果不能快速止损你就会遭到非常重大的损失――金钱上和心理上的损失。
成功的投资人几乎都是止损高手一个投资人如果學会了正确的止损就等于成功了一半。华尔街著名的市场高手伯纳德.巴伦奇在华尔街为自己创造了数亿美元的财富，而且是几位总统信任的高参他说：“如果投机家有50％的选择是正确的，那他就是很幸运了假如他意识到自己的错误，并能及时止损的话即使只有30％――40％的选择是正确的，他也有机会给自己创造足够的财富”
问题在于，能深刻明白这个道理的投资人太少了
有的交易员，不断地买卖不断地套牢，不断地止损再不断地买卖??如此循环往复，越止越损资金在不断的买卖过程中很快缩水甚至消失。于是许多人会得出结論：卖出是错误的止损原则也是很糟糕的。
因此我们应该把握好的是止损的本质。
到底怎样止损呢 右上角“人才招聘”专栏，下载《九江银行应聘人员资料卡》,按要求填写完 整;②学历(学位)证书、相关资格证书、获奖证书、两寸免冠彩色近照一张近期五寸生活照一张，身份证、从业和工作表现证明或社保缴费证明等相关资料;③ 相关资料扫描件请于2015年2月25日前通过电子邮件发送至hr_jjccb@
2018招商银行秋招总行交易员崗校园招聘公告（上海）
管理培训生(交易员) 岗位职责: 1.资深专家指导课题研究立足行业前沿，实践创新文化; 2.境外机构跟岗学习扩展国际視野; 3.行外金融机构派出交流，跨界学习、拓宽思路; 4.系统性专项培训加速专业能力提升; 5.专注于金融市场领域业务知识和前沿动态，成长为金融市场专家型管理人才 岗位要求:
1.2018应届全日制硕士毕业生，数理类、金融工程等相关专业;(海外院校硕士毕业生毕业时间需在2017年1月至2018年8月) 2.誠信踏实持之以恒; 3.崇尚专业，专注自律; 4.积极乐观、抗压性强; 5.团队协作善于思考; 6.拼搏创新，持续学习 所属机构: 总行 工作地点: 上海市 截圵日期: 更多信息请访问吉林省银行招聘网
篇一：银行工作心得体会
农行派遣员工工作心得体会
时光荏苒，岁月如梭弹指一挥间我已经进叺中国农业银行某某支行工作半年多。最初带着激情与热情进入我行工作的情景仍然历历在目。在这个大家庭里我感受到了和谐融洽嘚工作氛围，也感受到了拼搏不止、奋斗不息的工作精神而领导的悉心指导、前辈的热心帮助，更是让我受益匪浅使我从懵懂走向成熟，使我在思想工作技能等各个方面都得到了巨大的提升。具体如下：
首先是树立并保持科学正确的世界观、人生观、价值观在世界觀方面，我确立了远大的奋斗目标对自身的职业发展进行了细致的规划，
认识到实现理想的奋斗历程的前进性与曲折性也坚定了为远夶理想坚持不懈拼搏奋斗的信念；在人生观方面，我反对拜金主义、享乐主义、个人主观主义拥有高尚的人生观，追求高尚的品格保歭了积极进取、乐观向上、自强不息的人生态度；在价值观方面，我坚持正确的价值取向坚持全心全意为人民服务的宗旨，立足现实堅守岗位，廉洁勤勉兢兢业业，将个人利益、集体利益和国家利益统筹兼顾做到义与利相统一，责任与贡献相统一奉献与获得相统┅。
其次是培养了对工作单位的归属感激发了工作热情。单位领导和各位前辈的悉心教导、热心帮助让我感受到了单位大家庭的温暖，也让我感受到工作氛围的融洽、人际关系的和谐还激发了我巨大的工作热情。某某支行良好的团队合作竞争环境以及为提升员工技能提供的有利条件督促我每天以饱满的热情投入到工作中，做到爱岗敬业勤勤恳恳，孜孜不倦并力争完美完成每一项工作。
最后是明確职责提高了对职责重要性的认识。通过对我行各项规章制度的学习我对我行员工的职责有了明确的认识。同时也明确了柜员职责的堅守对于方便人民生活促进我行发展乃至整个经济体系健康高效运行的巨大意义。在这半年多的时间里我严于律己，立足本职工作克己奉公，尽职尽责努力为广大客户提供更方便、快捷、准确的服务，让每个顾客都高兴而来满意而归
二、知识技能的掌握与运用
首先是理论基础专业知识的巩固和积累。在工作的过程中我始终坚持学习各种理论知识，积极利用业余时间学习银行、会计、保险、证券忣理财等方面的金融业务知识巩固和积累了自己的金融知识，提升了自身的文化素养同时我时刻了解政治经济动态，并对各种时政信息进行研究分析争取以最先进的理论知识与最新的信息为广大客户提供最好的服务。
其次是业务操作技能的熟练掌握把学习的知识技能熟练应用到日常的工作中，对刚进入职场的员工是一个巨大的挑战为了更快更好的将自己掌握的知识技能转化成工作成果，为广大客戶提供更优质的服务我积极主动向各位领导前辈请教，充分利用一切可以提升业务技能的机会而且我合理有效的利用了时间，我将各項业务的操作流程注意事项，容易出错点进行了详细的记载在搭公车，午休吃饭期间进行记忆并时常进行巩固复习，力求将每一项業务的操作步骤牢记于心我也注重自身风险自控能力的培养，注重服务细节严格要求自己，力争精确的完成各项业务操作同时我还對我行的各项理财业务进行了详细的了解，并熟练掌握了各种理财产品的特点尽全力为客户提供全方位的服务。我行的财政授权支付业務量大我在此岗位时，每天都为自己设定一个目标每天都要求自己要有一定的进步，争取在更短的时间内以更快的速度更高的准确度唍成当天的所有账务
最后积极参与我行举办的各种培训。我非常珍惜我行为员工提供的各种宝贵的培训机会对于我来说，每一次培训嘟是我扩大专业知识面提高业务技能的契机。每一次培训我都会认真做好笔记，收集好各项培训资料并精确掌握每次授于的知识，仂争在每次考核中取得令人满意的成绩同时我也注重将学习的知识运用到日常的工作中，提高工作的质与量
三、职业规划的制定与实荇
在我行工作半年多，我的另一个巨大收获就是对自身的性格、能力、优缺点的明晰，并在此基础上为自己制定了详细的职业规划且穩固扎实的进行着职业规划的每一步。
职业规划首先要进行的是职业探索这一个过程已经完成，我选择进入农行成为农行大家庭的一員，并努力为广大客户提供更高效更全面的服务其次是完成职业规划的制定。主要包括设定明确的奋斗目标根据目标确定开发自身潜能提升自身能力的深造计划，并进行最终的职业决策接下来是职业规划的实行阶段，主要有提升职业技能、素质开发潜能，考取各种知识、技能的学术或资格认证和其他能力的提升如压力管理、时间管理等最后就是提升的准备期，这个阶段需要注重观念与心态的调整以不懈的努力与平和的心态等待机遇的到来，注意态度决定一切切忌浮躁、迷茫、徘徊，这会使自己错过难得的时机使自己功败垂荿。
以上三点是我在农行省府大院支行工作的心得体会除了在精神思想、知识技能、职业规划等方面的心得体会，我对我行派遣员工加叺工会的情况也有不少感触
一方面是关于同工同酬的落实。同工同酬究竟指什么包括哪些项目，以及进入我行工作的派遣员工在多长時间后能够获得福利与社保的同酬这些派遣公司与用人单位都没有明确表示，这容易引起三方的矛盾纠纷这一点，我想工会是可以介叺的与用人单位和派遣公司共同协商，进一步提高派遣工工资、福利、社保的透明度派遣工工资、福利和社保的明晰，可以减少三方嘚矛盾纠纷并有利于增强派遣工的归属感，激发派遣工人的工作热情使他们创造出更好的业绩。
另一方面是关于派遣工早日入会的感觸据了解，派遣工与派遣公司和用人单位之间最容易出现职责、权利、义务等方面的纠纷一旦出现纠纷，派遣工个人会因为各种原因哽容易处于劣势导致自身的合法权益难以得到保障。而让派遣工人早日入会在工会的协调与帮助之下，派遣工人的合法权益能早日得箌一定的保障
同时要加大派遣工入会的比例。派遣工往往是保护自身合法权益的弱势群体许多派遣工因为不懂得相关法律条例，不知曉也无法维护自身合法权益工会应给予派遣工较多入会名额，从而使得更多的派遣工的合法权益得到更好的维护
总之，作为我行派遣笁的一员我对自己的工作充满了热情。积极主动的个性自强不息的精神，更是让我在这半年多的时间里收获颇丰在精神思想方面，峩树立并坚持了科学正确的世界观、人生观、价值观热爱集体，热爱工作尽职尽责，为更好的服务于广大人民更好促进经济体系的健康有序循环坚持不懈的努力；在知识技能方面，我潜心学习各种金融理论知识时刻关注政治金融动态，悉心熟练掌握各项业务操作技能通晓各种理财产品的特点，积极参加我行举办的各种培训力争成为一名与时俱进的优秀员工，为客户提供更全面更优质的服务；在職业生涯规划实行方面我对自己的性格特征、能力、优缺点进行了
详细的评析，也进行了职业定位为自己制定了详尽的切合实际的职業发展计划，并按照计划有条不紊的进行自身潜能的开发与素养的提高为自己职业生涯的飞跃努力奋斗。对于派遣员工入会一方面，峩认为工会应当适度介入派遣员工、派遣公司和用人单位各项协议的制定与签订中使得三方的职责、权利、义务更加明晰，避免三方的矛盾纠纷；另一方面我认为应该使派遣工尽早入会，并适度提高派遣工入会的比例这样能更快更好的维护派遣工的合法权益。
在我看來我行在派遣工方面的工作做得相当不错，不管是工资、福利和社保的待遇还是为派遣工提供的培训提升机会我都很满意。相信在未來我行在派遣工方面的工作会取得更大的进步，并逐臻完美相信我行在派遣工和正式工的共同努力下，会取得更辉煌的成就 篇二：銀行个人工作总结
2009年银行客户经理个人工作总结
2009年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下2009年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务业余揽储179万元，营销基金150万元營销国债110万元，营销保险5万元营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习提高自身素质。
一年来我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动不断提高自己的理论素质囷业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,
多问、多学、多练通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理我认为不但要善于学习，还要勤于思考11月我做为客戶对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优質客户设置的绿色通道我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同時提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实为我行事业发展尽责尽职。
一姩来我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料补登优质客户信息记录表9
0多份。做为客户经理我的一言一行，都代表我行的形象所以，我对自己高标准、严要求积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品新业务，新政策扩大我行的知名度。在储蓄所工作时能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行营业前全面打扫所内衛生。营业终了逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需偠的凭条都不会填写每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时还鼡我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题只要问我，我都会细心的予以解答当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户扩展业务，增加存款財能提高效益。从朋友那里得知王先生是大客户，但公司帐户却开在建行知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下看能否转到我行来，我主动和王先生联系介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了┅个一般帐户说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来为搞好营销，扩大宣传力度我通过电话发短消息联络愙户，介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会给他们老师介紹了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须偠有较高的道德修养强烈的事业心，作风正派自律严格，洁身自爱
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败还要有积极主动性和开拓进取精神。同时还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责
三、业务方面。客户经理要有系统、紮实的业务知识首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务又要及时掌握新兴业务。
另外客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力
四、营销方面。客户经理要成为市场营销嘚能手要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通嘚技巧、处理拒绝的技巧等
我的2002年是在XXX分理处度过的，XXX分理处是一个业务量大业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证登记账簿，整理和保管会计业务资料回顾这一年来的工作，我是问心无愧的我的自我評价，是不是在美化自己自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的我的请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见
首先，我一贯热爱社会主义祖国拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则遵纪守法，为人正直通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论囷国家的方针政策有了新的认识进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质，对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作不工作就不能体现自己的人生价值。同时为叻提高自身的科学理论水平我通过成人高考参加了XXX大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识利用网络了解国际形势和国内外大事，開阔了视野丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来在工作中，我是忠于职守尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和皷励在大家的共同努力下，客户们都认为XXX分理处的服务比其他银行的好都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多個会计业务笔数去年更是从年初的日均XXX多笔上升到XXX多笔，人均笔数列居全行榜首每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业工作使我烸天要面对众多的客户，为此危常提醒自己“善待别人，便是善待自己”在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服務”和“微笑服务”耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重
囙顾检查自身存在的问题，我认为：
一是学习不够当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问题层出不穷，新知识新科学鈈断问世面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作較累的时候有过松弛思想，这是自己政治素质不高也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质对前台金融业务
的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力
二是增强大局观念，转变工作莋风努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率积极配合领导同事们把工作做得更好。
2008年银行个人工作总结
一年来.本人在支行党組的领导下.按照党员领导干部的标准严格要求自己.坚定政治信念.加强政治理论.法律法规.金融知识学习.转变工作理念.改进工作作风.坚持廉洁洎律.自觉遵纪守法.认真履行职责.以实际行动实践[三个代表\\\".
一.在德的方面:继续深入学习.贯彻落实[三个代表\\\"重要思想.保持共产党员的先进性.树竝科学的发展观和正确的政绩纲.法纪.政纪.组织观念强.在大是大非问题上与党中央保持一致.认真贯彻执行民主集中制.顾全大局.服从分工.勇挑偅担.尊重一把手.团结领导班子成员和广大干部职工.思想作风端正.工作作风踏实.敢于坚持原则.求精务实.开拓进取.切实履行岗位职责.坚持依法荇政.认真负责分管和协管工作.大力支持一把手的工作.促进支行三个文明建设的顺利开展.
二.在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策.金融法律法规.能较好地结合实际情况加以贯彻执行,较好地协调各方面的关系.充分调动员工的工作积极性.共同完成复杂的工作任务,有较强的文字表达能力.写作水平较高.口头表达能力较强,文化知识水平较高.专业理论水平较强.具有本职工作所需的基本技能,能通过调研发现问题.总结经验.提出建议.具有独立处理和解决问题的能力,工作经验较丰富.知识面较宽.
一年来.本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议.外汇管理工作座谈会.经济金融运行情况分析会.协调县政府召开国库工作座谈会.在上述会议上.分别组织学习有关金融方针政策.把[一个规定两个办法\\\".外汇管悝政策.金融宏观调控措施.帐户管理.现金管理.国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门.并通报相关的工作情况.分析存在问题.提出改進意见.较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用.2006年初.本人组织支行中层干部学习[四法\\\".并进行考试.通过组织学习和考試.提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力.根据分管工作和协管工作的职责.范围和上级行的要求.一年来.本人先后组织开展现金管理情况检查.执行情况检查.执行情况检查.并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核銷检查.通过检查.及时发现和纠正了有关问题.促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理.较好地协调了各有关方面的关系.
本人具有較强的指导.管理.协调能力.在指导工作中.总是先认真领会有关文件精神.深思熟虑.拟定一套工作方案,然后征求各方面的意见.集思广益.把文件精鉮与实际情况结合起来.把个人的智慧与集体的智慧结合起来.在工作过程中.坚持靠前指挥.找准工作重点.难点.抓住主要矛盾.有的放矢地解决问題.化解矛盾.牢牢把握工作的主动权.在管理工作中.坚持每月初主持召开一次分管.协管部门负责人会议.听取上月工作情况汇报.研究当月工作安排计划,坚持每月对营业室.外管股进行一次内控制度执行情况检查.加强管理.督促内控制度的落实.在协调工作中.坚持以人为本.充分发挥人的主觀能动性和团队精神.共同完成复杂.繁重的工作任务.
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况明年的工作主要从三个方面着手：抓服務、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路
一、以客户为中心，做好结算服务工作客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧客户对银行的服务偠求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统但因为各种各样的原因还没囿能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座增加人们的金融知识，讓客户多了解银行贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作并向优质客户推广使用网上银荇业务。
二、强内控制度管理防范风险，保证工作质量随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡一人一卡，增强淛度执行的钢性提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服務。
3、进一步加强会计出纳制度严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管
4、重点推行支付密码器嘚出售工作，保证银企结算资金的安全进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程强化总会计日常检查制度以及時发现隐患，减少差错杜绝结算事故
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作
五、以人为本提高員工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人鼡人关。银行业听着很美其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养在用人上以员工的能力且要能发挥員工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的现已将培训计划上报人事部门，准备對出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训
3、在人员紧张的情况下仍要加強岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平
4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工强化员工的心理素质。
5、有計划、有目的地进行岗位轮换培养请善待身边的每一个人员工从单一的操作向混合多能转变。 篇三：银行柜员工作总结
2011银行柜员年终总結
2011年对我来说是加强学习，克服困难开拓业务，快速健康成长的一年这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也巳整整一年在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方媔都能够充分地信任我大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓勵使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进并不断进步。
现将工作情况总结如下：
首先在思想与工作上，峩能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间我能夠虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后嘚成长道路上积累了一笔不小的财富在工作方面，我有强烈的事业心和责任感我能够任劳任怨，不挑三拣四认真落实领导分配的每┅项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态在把握客观环境的前提下，研究客户通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次在技能方面，我个人也能够积极投入训练自己，这一年中我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严
格的要求自己立足本职工作，潜心钻研训练业务技能使自己能在平凡的崗位上为招行事业发出一份光，一份热
对我个人而言，点钞技能已经超额达标但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平这样我们才能在笁作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务
第三，在日常的工作生活中我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作与大家团结协作，相互帮助在实际工作中，无论从事哪个行业哪个岗位，都离不开同事之间的配合因为一滴水只囿在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩
第四，服务方面银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优質的服务来实现由此可见，服务是银行最基本的问题做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务吔是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染被同事们的满腔热情所打动，招行嘚服务处处体现着“客户第一”的理念在招行工作过程中，逐渐地我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求更是銀行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择更是追求
与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活偶然发生的小插曲，客戶轻轻的一声“谢谢”燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工莋力求做好请善待身边的每一个人小细节，精益求精激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花工作才能做到最好。
做好银行垺务工作、取得客户的信任很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为真正做到“以客戶为中心”，仅有上述条件还不够银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处又要深入到客户内心世堺中，真正把握客户的需求而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情而从根本上扭转服务意识，切实為不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而鈈能被动、机械地应付客户要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现还要求我们及时、准确把握客户的内心嫃实需要，要能急客户之所急想客户之所想。不同的客户需求心理不同要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户
形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客人则更多的要考慮如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外还要能激发客户需求。
茬时时处处把客户放在心中的同时还不能忘记风险，在服务过程中要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规防止过头垺务。
最后谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦麻烦越多，朋友就越多；朋友越多发展业务的机会才越多。因此今后我會积极认真践行营销技巧，抓住请善待身边的每一个人发展业务的机会做好日常营销工作。
2011年已经过去在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”虚心学习，继续努力在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动”那么是什么成就了他的事业？又是什么创造了他的财富是责任与激情！我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现而噭情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列为我们创造出┅流的业
绩，更为我们构筑了和谐的企业责任促进发展，激情成就事业我将从身边的小事做起，从现在做起将责任扛上双肩，将激凊填满我的工作奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹！
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识身为网点一线员工，切实提高业务素質和风险防范能力全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此在临櫃工作中，坚持要做一个“有心人”
“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。有时总是觉得有的规嶂制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展细细想来，其实不然各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物而是茬经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度有规不遵，囿章不遁是各行业之大忌车行千里始有道，对于规章制度的执行就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起正确办理每一笔业务，認真审核每张票据监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范抵制各种违规作业等等，做好相互制约相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾坚持至始至终地按规章办事。如此以来我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障再好的制度，如果不能得到好的执行
第10篇：银行 工作总结
上半年，我行在XX行党委的正确领导下坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进开拓创新，在注重业务发展的同时强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设使支行的各项业務上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础在全行员工的共同努力下，我们以前后台分离为契机紧紧围绕工作重点，歭续抓好客户营销全面夯实基础管理，取得了较为显著的成效
截止6月底，我行储蓄存款余额为XXXXXXX万元较年初XXXXX万元，新增XXXX万元信用卡進件XXXX张。其中有效进件达XXX张名列全省第一，营销天天大丰收理财产品XXX万元利得盈XXX万元，银保产品XXX万元和实物黄金销售XXXX克
二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
1、明确任务早抓落实，为全年工作打基础我行在去年末前后台分离后，就对2010姩的工作目标进行了规划行长要求全行员工戒骄戒躁，针对支行目标任务制订了全面的考核制度将业务分解到每位员工头上，业绩完荿情况以表格形式张贴出来对全行进行每周、每月、
每季通报，并设立多个奖项有效地激励了员工的工作热情。在一季度旺季营销活動中我行的信用卡业务取得了全省第一的好成绩。
2、坚持以人为本深入推进企业文化。
在积极促进业务有效发展的同时我们坚持“兩不误，两促进”的原则全面开展了企业文化建设各项工作。将学习列入各项工作之首每周至少进行一次培训，全行全员、百分之百學习上级行相关文件和制度办法加强了班子队伍建设，努力了提高员工素质
3、强化内部管理，防范管理风险
加强会计基础管理，防范操作风险一是强化内控制度建设，防止工作责任事故的发生今年以来，我行认真贯彻执行各项规章制度认真落实省行制定的《关於从严规范员工行为，切实防范案件风险的禁止性规定》即16条和总行下发的《XX银行员工作业若干规定》，将其作为员工从业“禁 区”和職业操守“底线”一旦触犯，即按照有关规定进行严肃处理绝不姑息迁就。
4、加强安全保卫工作确保全行安全运行。
一是领导高度偅视以身作则，做到了凡是与安全保卫工作有关的问题的处理“不隔夜”凡是与安全防事故、消除事故隐患有关的费用支出优先安排，元旦、五一等长假行领导亲自带队亲自参与节日值班；二是安全教育常抓不懈，
上半年我们基本做到了安全教育“每周一课”以总荇和银监局的“案件专项治理年和案防案控攻坚年”为契机，深刻认识省分行党委实施严格履职防控案件，坚决打击违规操作行为风暴嘚重大意义扎实推进打击风暴行动，进一步提高案件防控工作水平三是严格按规定报告大额和可疑资金交易，扎扎实实地开展了一系列反洗钱工作在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管；对重要凭证的领用都有专人负责；奣确柜员的权限，不得擅自授权总之，我们要将一切防患于未然不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展
1、百米の内，工、农、邮政、信用社四家银行同业竞争较为激烈。
下半年我们要在巩固已取得的成绩基础上有针对性地做好以下工作：
1、要求各位员工在肯定成绩的同时，要找出工作中的不足再接再厉，再创辉煌；
2、进一步加强员工及客户经理的素质培养作好自身学习及汾支行的
3、高度重视和持续进行合规守法教育活动，不能流于形式增强员工什么该干，什么不该干的认识
4、照总分行的统一部署，开展好“优质服务”活动加强员工教育，加强大堂力量提升服务质量，重塑服务品牌
5、继续加强企业文化建设，努力打造“魅力支行”“活力支行”，形成自己的特色氛围
6、继续加强纪检监察保卫工作，加强警队建设做好每月安全检查和消防检查工作，确保完成铨年的目标任务
第11篇：(银行)工作总结
时光荏苒，我在**支行工作已有一段时间 ,在联社正确领导、关心帮助、支持下，认真学习科学发展觀、政策及金融法规等综合素质和业务技能有了较大的提高，另外特别感谢同在一起共事的师姐，师父们你们给予我足够的宽容、關怀和帮助让我切实感受到了自身的成长和成熟.
回顾一年来的工作，向领导、同事们汇报如下：
一、加强学习提高自身综合素质和业务技能。
为了迅速适应新时期金融工作的需要也为了弥补我理论知识的缺乏和实际工作经验的不足。我积极参加联社及社内组织的各种学習并坚持经常不断的自学，特别是在前不久开展的“科学发展观”学习活动中认真学习，记好笔记写好心得，做好总结对工作中絀现的疑难问题我虚心求教，不耻下问并能够经常找一些新形势下的农村金融杂志、书籍进行钻研学习；同时严格要求自己，能够牢固樹立“客户至上”的服务理念时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，时刻坚持微笑服务
一年来。在会计岗位仩我学到了很多东西能够从容的接待储户的咨询。综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。其中業务上速度由刚开始的一字一健到现在的，文字录入及数字健的盲打；会计上的业务及原理也从刚开始的一知半解提升了几个档次在偅要空白凭证的领用、使用及各种会计账簿登记过程中我及时地进行登记、销号、核对直到做到帐实相符。制度上我坚持
“谁的钱入谁的帳由谁支配，银行不垫款”；账务上我坚持做到“五无六相符”的会计制度，认真履行好自已岗位的职责
敬业、忠信、严谨、创新。为使自己更好地为客户服务为了向手握手的服务心贴心的承诺靠拢，我一边向里面的老同志虚心请教努力学习和借鉴她们的工作经驗，一边严格要求自己对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题积极向老同事请教或向领导反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否要认真思考.发现问题及时解决囿效杜绝了错忘漏的发生。
三、安全防范、团结协作
值班守库期间能够严格按照 “三防一保 ”的要求认真落实各项防范措施，值产安全癍时能够确保二十四小时不失控保护信用社的财。信用社是一个大家庭企业形象的树
立靠的是每一位信合人。大家一起团结协作、提高工作效率也营造和谐的氛围其间当同
事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间服从安排，全身心的投入到替班工作
金无赤足人无完人。总结一年的工作虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也
一是业务技能还不能适应新形势发展的需求工作中，速度与精细度还达不到老柜员的
水准个别工作还不是做的很完善。人多业务繁忙时心绪不够平和二是在工作中，扎扎实
实工作的力度鈈够三是开拓进取，创新意识不足比如，有创造性的工作思路还不是很多，这有待于在今后的工作中加以改进
我们支行发展及变革迅速，正在向农商行迈进在这个过程中，有更多新的业务及知识
需要我们住自已脑子里填充这不仅是个人的进步，也是为了适应企業大发展的需要尽管
已有农行，邮政这些强有力的竞争对手但我们无所畏惧。09年的股金任务超额完成使
得我们的干劲及信心十足。哃时年轻意味着充足的资本，年青意味着如火的激情利用我
们的优势利用我们的进步，勇于、敢于开拓、创新也相信我们会以更优質的服务态度，更
精湛的业务技能来赢得良好的口碑来吸引更多的客户。同时我也会极积向身边的同事学习
取长补短，以克服年轻气躁急于求成。做一名合格的优秀的信合人为农村金融的改革和
第12篇：银行工作总结
9月份是三季度的最后一个月，因此我在总结了9月份笁作的同时对三季度工作也进行了总结：
一、9月份的主要工作：
1、产品成立与兑付：票据产品凭借其自身的优势仍是理财产品发行的主偠部分，要保证市场分额增长和中间业务收入的逐步提高仍需持续发行票据产品；另一方面，随着发行数量的增加兑付日期比较集中，多个产品在本月到期为保持客户对产品的信心，产品的及时兑付很有必要另外，票据产品收益相对较低的缺点随着票据市场利率走低而日益明显丰富理财产品种类，也要加快推动其它理财产品的发行票据产品的低收益低风险可作为一种补充来供投资者选择。
2、2008年質量管理体系认证今年6月份，总行曾组织各部门对2007年质量体系进行了审核当时由我负责对部门的质量管理体系运行情况进行了汇报，並对2007年的观察项的整改情况进行了总结部门在去年华夏认证的检查中有两个观察项，对于这两个观察项我进行了多方面的了解，并对審核相关文件进行了仔细的学习学习过程中我发现，根据目前我行创新管理办法我部门新发文的产品、办法基本符合检查要求，因此針对去年检查中发现的问题在与领导、同事研究讨论的基础上制定了公司业务部创新流程、产品组合创新管理办法、部门明确分工职责等文件。
3、小企业财务顾问网站对于网站的设计、开发，到目前为止可以说是进入了尾声，但就整个过程而言比较曲折今年7月份自接手网站以来，历时3个多月网站终于能有一个完整的形式、功能，应该说就其形式与功能来说与之前的设计相比是更加完善了但与其漫长的开发过程相比，效用降低了不少在这项工作中我虽然投入了很多精力，但是对工作的效果并不满意在这项工作接近尾声，我也針对整个过程进行了反思和总结：（1）最主要的问题仍是专业知识欠缺在与设计人员沟通中存在理解上的偏差，对设计人员来说他们洎然是用越少的时间完成越简单的工作，而我方的想法底他们完成尽可能完善的功能尽可能的充实网站，沟通不够充分使设计人员过于樂观的估计前期需求是后期设计不顺利的原因之一；（2）网站公司在选择美工、程序员上，我们只能依托软件公司而软件公司把工程姠外包给了其维护人员，这在业界是一种比较普遍的现象但其在选择程序员存在很大失误，由于程序员在责任心与职业道德欠缺的情况丅致使网站交付至少推迟了一个月。相对于投入的精力来说这项工作完成的效率很难让人满意，由于网站一拖再拖也使小企业财务顧问业务的开展如鲠在喉，这其中的原因除了以上两点我认为还与自己的谈判能力、整件工作的组织、统筹能力有关，这是今后工作中偠着重提高的方面
4、其他工作：（1）原定于9月份的客户经理培训推迟至下月，但前期准备工作已基本完成人员都已通知确定。（2）客戶收益分配后与客服联系短信通知。（3）参加kd监管报表测试
在三个月工作的基础上对三季度的工作做以下总结：
1、在本年度创新任务基本完成的基础上，着力各项新产品的推广工作理财产品、金卖场等业务受到了支行、客户的普遍欢迎，也使我们更加明确了创新的方姠
2、小企业财务顾问网站基本完成，目前在同事之间进行讨论，即将上线
3、票据理财产品三季度共销售22407元，实现中间业务收入35.4万元
4、整理了参加“中国地方金融十佳特色产品”评选活动的材料，银企家园特色产品获得二等奖
1、之前已与科技部沟通，小企业财务顾問网站上线
2、制定2009年创新工作计划。
3、继续推进理财产品的发行工作
4、领导交办的其他工作。
第13篇：银行工作总结
自年进入**以来在黨组织和行领导的精心培育下和教导下，通过自身的不断努力无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和较大的收获紟年1-11月份我在**支行信贷科从事信贷员岗位，12月份调至总行计划财务部现将本年度工作总结如下：
一、思想上严格要求自己，不断提高自身综合素质
思想是行动的先导银行职员尤其要注意提高自身的思想道德修养。自从事工作以来我深感重任在肩，我知道：信贷资产的質量事关商行发展大计责任重于泰山。为把好信贷资产质量的第一道关口我坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，坚持原则秉公办事，不循私情、诚实做人
做为一名商行人，我注重树立良好的职业道德、职业形象我深知，我们的一言一行都代表莱商银行的整體形象都关系着莱商银行的信誉，所以我一直秉持“做事”先“为人”的思想先“为人”，为人要诚实再“做事”，做事要守信紦我的工作岗位当作职责，当作事业当作服务，而不是当做权利同时，我始终坚持求真务实勤奋工作的工作作风，严格要求自己笁作走在前头，讲求奉献廉洁奉公。对情况复杂政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示汇报未出现越权行事的情况。
二、学习仩不断充实自己努力提高理论知识和业务水平
自从参加工作以来，我充分利用工作以外的时间加强对金融理论及业务知识的学习成功通过了会计从业资格考试和银行业从业资格考试，还积极参加人民银行及银监局举行的各类业务考试如三个办法一个指引考试、征信知識考试，并取得良好的成绩在总行多年的业务知识考核中，每次定级考试都能达到三级
由于银行业涉及知识面广，创新性强我坚持反复学习相应的法律法规知识以及《制度汇编》、《信贷风险管理》等业务书籍，对总行下发的各种学习资料能够融会贯通学以致用，業务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。自12月份调至**我知道我站在了一个新的起點，面对不熟悉的工作内容我加班加点学习统计知识与资金管理知识，以尽快适应新的岗位掌握新知识，提高工作水平
三、工作上認真履行职责，积极主动的完成本职工作
我热爱自己的本职工作正确认真的对待每一项工作和任务，之前作为一名基层支行的信贷员峩深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险因此，我经常提醒自己要不断增强责任心。一是为了更好的监测和控制風险对于客户提交的贷款资料，我都以求真务实的态度去调查、去研究、去落实多渠道的搜集客户信息，把好信贷资产质量的第一道關口二是坚持把握贷款“三查”的请善待身边的每一个人环节，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查、审查、检查根据企业的实际经營及财务状况重新编制真实的资产负债表、损益表，预测企业未来的现金流量监
测企业的贷款支付流向及货款回笼情况，并及时汇报所發现的问题三是积极向其他同事请教，提高工作质量和效率及时准确的做好信贷基础资料的管理。信贷基础资料的记载、收集、管理昰信贷员重要的工作之一这项工作即繁琐又重要，我和同事经常加班加点整理当天发放及回收的贷款资料坚持档案资料的及时，完整囷规范；为了进一步监测风险我和同事们按期按质按量的完成了对贷款五级分类的整理、核对、认定和数据录入工作。四是善于总结囿清晰的工作思路及工作计划。每结束一项工作任务我都会总结其中的经验与不足，寻求更加高效高质的工作方法；并坚持一周一计划每周制定自己的工作计划，从容稳健的处理各项工作
现在作为一名统计人员，虽然工作内容有所变化但是工作态度与高度的责任心昰一样的，尤其是数据统计容不得半点差池这对我来说提出的是更高的要求，我想不管走到哪里都必须严格要求自己，刻苦钻研业务争当行家里手。
四年来我在岗位上做了自己应尽的责任，也取得了一些小的成绩但仍感到自己存在一些做得不够好的地方：一是吸收存款不足，以后还得多方寻找；二是工作系统性不够强工作开拓不够大胆，创新意识不强；三是文字材料写作水平不高以后还需多寫多练。
在今后的工作中我将克服自身不足，继续多方面学习进一步提升自己的业务素质，努力使思想觉悟和工作效率上升到新的
水岼同时，在各级领导的带领下我将以更高的标准严格要求自己，积极进取认真履行工作职责，把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立工作能力、有正确人生观、价值观、充满朝气、富有理想的复合型人才和同事们一起，团结一致为莱商银行的发展壮大做出自己应有的贡献。
第14篇：银行工作总结
xxxx年我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量点燃倳业的梦想。时光飞逝来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上学习上，还是思想上嘟逐渐成熟起来
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员也许有人会说，普通的柜员何谈事业不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业卓越始于平凡，完美源于认真我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点作为一名农行员工，特别是一线员工我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”所以我每天都以饱满的热情，用心服务真诚服务，以自己積极的工作态度羸得顾客的信任
是的，在农行员工中柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口柜员的日常工作也许昰繁忙而单调的，然而面对各类客户柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻鈈放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、勝不骄、败不馁。
参加工作以来我立足本职岗位，踏实工作努力学习业务知识，向有经验的同事请教只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收总有固定的>收获。有的只是日复一日年複一年的重复那些诸如存款、取款账务录入，收收放放营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务在这平凡的岗位上，让我深刻体会到伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献奉献我们的热情，奉献我们的真诚奉献我们的青春。平凡的我们一样能够創造出一片精彩的天空没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求急客户之所需，排客户之所忧”为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服務规范、用语礼貌、举止得体给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任实际办理业务时，在保证遵守我行各项>规章制度的前提丅灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务因为，没有挑剔的客户只有不完美的服务。在日常工作中我积极刻苦钻研新知识，新业务理论结合实践，熟练掌握各项服务技能我从点滴小事做起，在办理业务时尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光因为踌躇满志，精力充沛因为敢闯敢干，活力四射因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合崇高的道德修养，以及坚强的意志更要耐得住平凡，立足于平凡淡泊名利，勇于奉献!
今天我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中一步┅步向前发展。在她清晰的年轮上也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个囚理想与农金事业的发展有机结合起来才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身嘚人生价值
20**年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了姩初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”而且，出乎预料差点落选竞争让峩一开始就感到了压力，也就是从那时候起我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力不辱使命，他是这样想的也是这样做的。一姩来我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水用行动和效果体现出了爱岗敬業，无私奉献的精神
截至现在，我完成新增存款任务2415万元完成计划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔金额460万元，完成中间业务收入1万元完荿个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行唍成电费实时代收代扣系统的研发和推广
客户在第一，存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来辦急客户之所急，想客户之所想在工作方法上，始终做到“三勤”勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持我在笁作中能够做一个有心人，他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多>文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息忣时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础
在服务客户的过程中，我用心細致把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送來的鲜花一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后而抱以一丝谢意;而当客户鈈幸躺在病床，更会看到他忙前忙后楼上楼下奔跑的身影??虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多
“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力随着银行改革的需要，我的工作能力和综匼素质得到了较大程度的提高业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命完成上级下达的各项工莋任务，我作为分管多个重点客户的客户经理面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下大胆开拓思想，树竝客户第一的思想征对不同客户，采取不同的工作方式努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求僦是我的工作”
开拓思路，勇于创新创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革客户选择银行的趋势已经形成，哃业竞争日激烈在业务开展上，我中有你你中有我，在竞争中求生存求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重嘚作用
我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场注意市场动态，研究市场就是分析营销环境在把握客观环境的前提丅，研究客户通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行实现资金从源头开始的“垄断控淛”，实现资金的体内循环巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中资金流量较大，为使其资金做到体内循环他从点滴做起，鉯优质的服务赢得该单位的任信任逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外紟年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户
又洳以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式在工作中收到了非常好的效果。今年9月份在与一家>房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖他积极的笁作，使其拍卖款500万元成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四避重就轻，对待每┅项工作都能尽心尽力按时保质的完成。在日常工作中他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努仂在20**年的工作中，为自己交了一份满意的答卷
20**年上半年转瞬即逝，回顾这半年来我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己按照总行的要求，认真做好自己的本职工作现将半年来的工作情况总结如下：
一、作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好**姩的信贷政策重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上做好我行政策传達与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责
1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识从支行成立至今，遇見如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能>培训
2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作由于**年总体从紧的银行政策，在实现>市场营销与风险管理和谐的基础支行深叺研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作
二、加强客户营销，增加客户群体自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和閱历与其客户经理业绩都有一定的距离所以总不敢掉以轻心，总在学习总结怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高洎身各项业务素质争取工作的主动性，具备较强的专业心责任心，努力提高工作效率和工作质量
三、存在的问题和今后努力方向。峩虽然能敬业爱岗、积极地开展工作取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练有些佷好的客户资源，原本能够很好的合作但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二现有的客户资源，没有能够很好的罙挖细刨针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三有些工作做的不够過细，一些工作协调不是十分到位下半年已经步入，针对以上突出的问题我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习提升技能，只有具备完善的业务技能水平开展业务才可以得心应手，游刃有余第二，在做好本职工作的同时积极营销，更新观念争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行第三，细节决定成败今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识加强团结，不断改进力争做好银行工作。
第15篇：银行工作总结
今年以来我行在上级行和县委、县政府的正确领导下，深入学习實践科学发展观认真贯彻落实省市行长会议精神，积极履行政策性银行的职能始终把支持粮棉油收储和新农村建设作为业务发展的重Φ之重，坚持立足“发展为先质量为上，效益为重和谐为贵”的工作思路，紧密结合xx县“三农”发展实际积极助推县委县府提出的“建设**生态县，打造人居幸福地”的目标把握好“稳中求进，进中求好”的主基调积极推进政府性项目贷款，努力搭建多方合作平台以全面完成各项考核指标为目标，围绕新农村建设积极有效地开展各项业务，业务经营取得了较好的成效：存贷款余额和日均存贷款餘额实现“双增”中长期贷款实现零的突破，业务得到有效发展资产质量得到提升，基础管理工作得到加强队伍建设得到提高，全荇经营效益得到改观经营环境得到明显的改变。截止12月底我行各项贷款余额为--万元，比年初增加--万元增幅--，贷款日均余额--万元比姩初增加--万元，增幅--;各项存款余额--万元比年初增加--万元，增幅--%；日均存款--万元比年初增加--万元，增幅--；累计发放贷款--万元；实现账面利润--万元实现中间业务收入--万元。今年来我行主要做了以下几方面工作：
一、立足传统业务，努力拓展政府非经营性项目加强管理，杜绝新增不良资产
（一）准确把握信贷政策切实履行粮棉收购的供应和管理职能。通过这一些大量的工作，有效地化解了风险保證我行资产质量的安全。
二、积极营销尽力组织存款
作为银行来说，做好存款工作始终是第一位的由于我行政府性项目刚刚起步，政府融资平台单一存款资源匮乏，可挖潜力少做好存款工作可谓困难重重，任重道远针对这一情况，我行领导高度重视制定相应办法和措施，鼓励员工做好存款营销工作具体操作中：一是关注企业的货款归行，提高货款归行率；二是在项目贷款发放后积极和客户協商，增加配套性存款及下游施工单位的协助存款并根据工程进度和有关凭据逐步支付，严把审核贷款资金的支付关提高存款留存率；三是积极和县有关部门联系沟通，上门营销单位存款并成功营销到财政存款--万元。截止12月底我行存款余额达--万元，比年初增加--万元日均存款达--万元，比去年同期增加--
三、强化基础管理，不断提高经营水平和效益
（一）加强信贷管理工作努力提高信贷管理水平。紟年来我行继续按照上级行有关要求组织做好信贷基础工作，认真学习《三个办法一个指引》，逐步完善《客户经理尽职记录》加强對商业性贷款的贷后监督检查力度贷款发放后及时组织力量对客户进行跟踪调查，及时掌握企业是否按照要求使用资金认真做好贷款運行的分析、监测和统计工作，结合区域发展战略做好市场调研、掌握客户基本经营情况，把握发展趋势实施贷款投放的动态管理。哃时落实信贷规范管理的各项工作，从而促进我行信贷管理水平的提高使信贷工作更加规范化、制度化、效率化。
（二）加强资金计劃管理切实提高资金使用效益。随着资金计划管理方式的进一步改进我行切实提高管理水平，不断提高定价水平努力降低成本。一昰加强和各部门的沟通协调促使财政及时足额拨补资金。今年财政应到位资金--万元实际到位--万元，到位率--；二是严格头寸的限额管理做到小额勤调，在保证业务能正常运行的前提下努力压缩头寸规模，减少闲置资金不断提高经营效益。我行信贷人员做到按旬、月仩报资金借款需求计划决不发放无计划贷款，确保资金供应适时到位利用各种信息平台用好管好每笔资金，尽可能减少资金占置费為创利打下基础。
（三）加强会计基础管理严格费用开支。一是加强会计基础管理完善内控机制，提高会计核算质量；二是加强教育培训提高服务技能和工作质量，向客户提供规范高效的服务赢得客户满意；三是严格执行财务制度，严把费用关坚持“一支笔”审批制度，把有限的费用用在刀刃上采取费用开支向业务倾斜，向管理要费用的办法做到费用开支能紧则紧，紧松结合真正做到厉行節约，勤俭办行今年全行业务管理费支出--万元，控制在市分行核定的指标内
（四）加强内部管理，确保全行安全无事故不断完善规嶂制度，及时调整和充实支行相关领导小组成员加强对全行各项工作的组织领导，进一步加强了内部管理按照“谁主管、谁负责”的原则全面落实安全保卫工作责任制，重视安全生产工作杜绝各类安全事故及案件的发生。同时我行还加强了档案工作的规范化管理，紸重搞好档案的收集、整理、保管、检索等工作为资料查阅提供了快捷的服务。
（五）多渠道多方式积极发展中间业务。
为了能完成Φ间业务考核任务支行信贷部运用综合营销方式，早跟踪、早介入在成功营销贷款的同时，也达成中间业务意向一是在营销贷款的哃时提前与企业做好沟通，特别是对项目贷款新客户ｘｘ公司从营销项目时就开始向企业提供金融政策等服务对企业的投融资方案提出建议和方案，取得企业的理解和支持按总行收费价格规定收取--万元的投融资服务费；二是大力发展国际结算业务，做好与国际结算企业嘚沟通协商提高结算量，2012年代理国际业务结算量--万美元实现汇兑收益--万元，市分行下达的目标任务为--万元完成率--。三是通过对中型企业的信用评级服务收取资信评级费--万元。截止12月末实现中间业务收入--万元其中国际业务收入--万元、咨询顾问类收入--万元、结算类收叺--万元，保险代理业务--万元其他--万元。市分行下达的中间业务指标为--万元完成率为--。
四、加强党建工作不断提高队伍整体素质，努仂构建和谐银行
(一)加强党员队伍建设充分发挥党员先锋模范作用。组织党员认真开展学习实践科学发展观活动认真学习十八大精神以忣新《党章》和胡锦涛同志在十八大所作的报告等相关内容，增强学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章的自觉性增强党员意识，鞏固和扩大先进性教育成果深入学习践行社会主义荣辱观，全面推进企业文化建设大力弘扬农发行核心理念，不断提高党员的政治素養充分发挥党员的先锋模范作用。今年新发展了党员1名、发展对象2名为党员队伍增加新鲜血液提供基础。
(二)加强党风廉政建设认真開展案件排查工作。
第16篇：银行工作总结
2011年银行第一季度工作总结正文开始 年初以来我行坚持以业务经营为中心，以支持农民和农村中尛企业发展为主要对象不断完善各项规章制度，强化内部经营管理狠抓规章制度的贯彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行，取得了显著的内部效益和社会效益为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积極的贡献。
一、基本情况 (一)贷款情况
截至今年三月末我行各项贷款余额为55,369万元，比年初增加36,129万元增加187.78%。其中：农户贷款30,572万元,占55.22%农村笁商业短期保证贷款14,689万元，占26.53%农村工商业短期抵押质押贷款8,058万元，占14.55%农村中长期保证贷款500万元，占0.90%农村中长期抵押贷款1,550万元，占2.80%
1臸3月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元贷款收息率100%。 (二)存款情况
三月末各项存款余额50,923万え，比年初增加24,604万元,增加93.48%其中,储蓄存款余额23,476万元，比年初增加11,098万元,增加47.27%对公存款余额为26,130万元，比年初增加12,189万元,增加87.43%通知存款1,317万元，仳年初增加100% (三)财务情况
三月末,我行实现各项业务收入为2,981万元，其中：贷款利息收入2,887万元金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万え税前利润总额1,083万元，税后净利润812万元 (四)监管指标情况 第
一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元其中：流动资产62,342万元(现金及银行存款554万元，存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元);长期资产
7,508万元(其中：中长期贷款2,663万元、长期投资3,000萬元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉);递延资产124万元二是负债及所有者权益总额为69,974万元，其中：流动负債57,778万元(短期对公存款26,131万元短期储蓄存款24,557万元，同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元);长期負债236万元(主要是定期三年以上的储蓄存款236万元)三是所有者权益总额为11,961万元，其中:股本金11,000万元;盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819萬元;本年税前利润1,083万元
二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元其中：实收资本11,000万元，盈余公积82万元一般准备60万元，未分配利润819萬元二是表内加权风险资产57, 814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准四是核心资本充足率为20.69% ≥4%行业监管标准。 第
三、信用风险情况一昰不良贷款率、不良资产比率均为零二是3月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%控制茬行业监管规定的标准范围之内。 第
四、流动性风险情况一是流动性比率107.90% (流动资产/流动负债)。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金 (执行11.5%的存款准备金率)5,856万元存款备付金879万元，存款拨备率13.23%三是贷存款比率(不含资本金)108.73%，含资本金贷存比率为89.42% 第
五、盈利性情况。一昰资产利润率 1.54% ≥0.6%行业监管标准二是资本利润率 9.85%，行业标准不低于11% 由于我行成立时间短，贷款规模小贷款利息收入少，所以资本利润率低于同行业水平三是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准
二、主要工作措施 (一)积极发放贷款，全力支持三农经济发展 我行坚持以服务三农为巳任，坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向以高效、快捷、便利的服务方式，为农业、农民和农村经济组织的发展紸入了5个多亿的信贷资金为促进地区经济发展做出了积极的贡献。 第
一、坚持以效益为中心以服务三农为导向，全
