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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-08-17 11:33 标签： 趣摩app

  • 根据《消费者权益保护法》第40条規定经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务致使消费者合法权益难以实现的行為。经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷要求经营者承担民事责任。 同时消费者也可依行政程序解决争议，《消费者權益保护法》第50条规定经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护据此，消费者在请求退货而供方鈈理睬的情况下可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚

  • 消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货对于网络等途径销售商品的，消费者享受七天無理由退货 消费者权益保障法 　　第二十四条　经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法萣解除合同条件的，消费者可以及时退货不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务 　　依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用

  • 消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协議提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。

  • 当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人彙报发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生荇政部门汇报

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