“用户”投诉“拼多多”要求妀善服务,恢复优惠券，其中涉诉金额12元目前投诉已回复。

消费者“用户”在7月4日向黑猫投诉平台反映：“多多果园果树浇成后兑换不了12嘚优惠券了！”

商家“拼多多客户服务”7月6日在黑猫投诉平台回复：“您好您在平台遇到任何问题都可以联系平台客服，一定会尽快为您解决问题您可在拼多多APP中—个人中心—官方客服—输入“人工”，即可联系到平台客服我们会为您核实处理，感谢您对我们的支持與理解 ”

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