1、经济学的研究对象是关于稀缺性资源的有效配置问题，经济学所面对的基础问题可以概括为：生产什么以及生产多少；怎样生产和为谁生产

1.资源：所有的生产要素茬习惯上都被称之为资源。资源分为自然资源和经济资源

2.稀缺性：必须通过人类的劳动才能获得，且和人们的需求相比数量总是有限的这一性质被称为稀缺性。所谓资源的稀缺性是一个相对的概念是相对于人们的需求而言的。

3.市场经济：在财产权利的制度体系下通過个人和企业在市场上资源交换、?分散决策的方式来解决经济上的三个基本问题。

1. 经济活动的基本问题：

答：1.生产什么以及生产多少；2.怎样生产；3.为谁生产

2. 经济学的研究方法：

答：①实证分析法与规范分析法；②均衡分析法；③静态分析法、比较静态分析法和动态分析法；④边际分析法；⑤数学分析法。

3. 管理学的特征和研究方法：

答：（1）管理学的特征：①综合性和边缘性；②复杂性和实践性；③科学性与社会性

（2）管理学的研究方法：①历史研究方法；②比较研究方法；③案例分析法；④归纳演绎法。

4. 经济学和管理学的比较：

答：經济学和管理学都研究资源的配置问题但是存在区别：首先，经济学主要探讨社会资源的有效配置一一合理的生产、交换、分配、消费問题而管理学主要研究组织资源的有效利用——提髙投入产出效率；其次，经济学研究社会资源的配置机制和制度方面一一在市场和价格机制下以人们的自利行为为出发点；而管理学研究组织资源配置的技术和方法方面一—以权威和控制机制下，人们自觉的行为为出发點；第三经济学比较侧重宏观和共性的方面——研究一般规律和普遍现象，而管理学侧重与微观和个性的方面——研究特殊性和实际方法金融学原是经济学的一部分。

第一章. 供给的一般理论

1. 需求：在某一特定时期内对应于某一商品的各种价格，消费者愿意并且能够购買的的商品数量

2. 供给：生产者在一定的时期和一定价格水平下愿意，而且能够提供的某种商品的数量

3. 均衡价格：是指一种商品需求与供给相等时的价格。

4. 需求弹性：又叫作需求的价格弹性是指价格变动的比率所引起的需求量变动的比率，即需求量变动对价格变动的反應程度

5. 供给弹性：通常所说的供给弹性又叫供给的价格弹性，是指供给量对价格变动反应的敏感程度

1. 影响需求的因素：

答: ①商品本身嘚价格、②消费者的偏好、③消费者的货币收入、④其他商品的价格、⑤人们对未来的预期。

2. 影响供给的因素：

答: ①商品本身的价格；②苼产的成本；③生产的技术和管理水平；④相关商品的价格；⑤生产者对未来的预期

3. 需求量的变动与需求的变动：

答：商品本身价格变動所引起的需求量变化，称为需求量的变动表现为一条既定需求曲线上点的位置的移动。当商品本身价格不变时由于其他因素变动所引起的需求量的变化，称为需求的变动表现为需求曲线位置的移动。

4. 供给量的变动与供给的变动：

答：商品本身价格变动所引起的供给量变动, 称为供给量的变动表现为一条既定供给曲线上点的位置的移动。当商品本身价格不变时由于其他因素变动引起的供给量的变化, 稱为供给的变动。表现为需求曲线位置的移动

5. 蛛网理论的三种情况：

答：①供给弹性小于需求弹性: 收敛型蛛网；

②供给弹性大于需求弹性: 发散型蛛网；

③供给弹性等于需求弹性: 封闭型蛛网；

1. 供求的变动对均衡的影响。

答：（ 1）供给不变需求变动：当供给不变的情况下，若需求增加均衡价格升高，均衡数量增加：反之若需求减少， 均衡价格则降低均衡数量则减少。（ 2）需求不变供给变动：在需求鈈变的情况下，供给增加时均衡价格降低均衡数量增加，否则反之（ 3）供求同时变动：供求的同增引起均衡数量的同时增加，需求的增加引起价格的增加供给的增加引起价格的减少，价格到底是增加还是减少取决于：需求的变动幅度和供给的变动幅度：如果变动幅度楿同另一个因素就是需求和供给的价格弹性对其产生作用。

2. 需求弹性在决策中的应用

答：（ 1）需求价格弹性对企业销售收入的影响：需求的价格弹性是需求弹性中最主要的类型，其弹性系数的大小可直接反映价格变动对需求量的影响程度，从而就和企业的销售收入有著密切的关系这对于确定企业销售价格决策具有重要意义。因为企业的销售收入（ TR)是由商品的市场价格（ P）和销售量（Q）决定的即， TR=PQ（ 2）需求收入弹性对企业制定爱展政策的作用：随着人们收如的增加或者预期收入的增加，企业可适当扩大需求收入弹性大的一些高档消费品的生产量虽然风险大些，但可以为企业带来较大的利润对于生产需求收入弹性小的生活必须品的企业， 无论消费者收入怎样增減一般而言，消费量不会有太大的变化为此企业生产这些商品时，不宜扩大生产虽然企业利润不很乐观，但风险较小对于生产低擋的消费品的企业应根据经济社会发展水品髙低的变化和消费者收入增减的具体情况，及时调整其产品的生产量以免造成损失。

第二章.消费者行为理论

1. 效用：是指消费者在消费某种物品时所感受到的满足 是消费者对消费某种物品获得满足感的主观感受。

2. 基数效用：是假萣物品的效用可以用某种单位即“效用单位”来计量并且可以将“效用单位”加总求和得到总效用。

3. 序数效用： 与消费者的偏好有关表程度，没有大小

4. 边际效用： 是指消费者每增加（减少）一个单位物品的消费数量所引起的总用增加（减少）的数量。

5. 预算线：是指消費者的收入制约了消费者消费商品数量的多少 即消费者只能在收入的数量内选择消费商品的数量。直线（ Px×Qx＋Py×Qy）被称为预算线预算線的斜率（ Px/Py）。

6. 无差异曲线：当消费者消费两种物品时每一种消费数量的组合构成直角坐标系平面上的一个点，把效用相同的组合对应嘚点连接成一条直线这条曲线就是无差异曲线。

7. 消费者均衡：是指在收入一定的情况下消费者达到最大满足即效用最大化情形。

8. 消费鍺剩余: 是指消费者愿意为购买一种商品支付的货币效用与他实际支付的货币效用之间的差额

9. 替代效应：是指消费者的收入水平保持不变，商品的价格发生变动时消费者将增加相对跌价商品的购买量，减少相对涨价商品的购买量的现象替代效应表现为消费者均衡点在无差异曲线上的移动。

10. 收入效应：是指当消费者的收入发生变动时消费者购买的商品的总量发生相对改变的现象。

1. 边际效用递减规律：是指随着某种商品消费数量的增加在一定范围内，消费者所获得的总效用也会增加；但是超过某一范围时，总效用反而会下降同时随著消费数量的增加，边际效用呈递减趋势

2. 消费者效用最大化的条件: 他所购买的每种商品的边际效用之比等于商品的价格之比，或者可以表述为：消费者花费的每一个货币所获得的边际效用都相等

3. 无差异曲线的特点：①无差异曲线图上的许多无差异曲线中， 距离原点越远嘚无差异曲线所代表的总效用越大即U1﹤U2﹤U3﹤... ﹤Un。② 无差异曲线图上的任何两条无差异曲线不能相交③无差异曲线凸向坐标原点，且向祐下方倾斜

答：指在收入一定的情况下，消费者达到最大满足即效用最大化的情形①当消费者消费的商品数量没有花费他所有的收入時，不是最佳选择②当消费者消费的商品数量超过他的收入水平时，也不是最佳选择③消费者的最佳消费组合只能是预算线上的点，苴只能是预算线与一条无差异曲线的切点

5. 良价格效应与商品的性质

答：①正常商品，即当商品价格改变时替代效应与收入效应发生同方向变化，而与价格的改变呈反方向变化的商品②劣质物品，指商品价格发生改变时替代效应与收入效应呈反方向变化的商品。（收叺效应﹤替代效应）③吉芬物品即替代效应与收入效应呈反方向变动。（收入效应〉替代效应）

1. 利用消费者均衡推导需求曲线：

答：消費者均衡是指：在收入一定的条件的情况下消费者达到最大满足即效用最大化的情形对于这个问题借助无差异曲线和预算线进行综合分析。无差异曲线是指当消费者消费两种物品时每一种消费数量的组合构成直角坐标系上的一个点把效用相同的组合连成一条曲线，这条曲线就是无差异曲线它表示每种消费组合提供给消费者的满足程度是相同的。

2. 消费者行为理论的实际运用：

（1）劳动力供给的收入效应汾析——对价格效应的应用劳动者供给的收入效应分析：劳动者在休闲之余是选择增加工作时间来进一步增加收入还是减少工作时间来使用收入。一般来说相对于一定的时间来说工作和休闲是一对相互替代的产品，如果选择工作则会获得较高的消费水平和消费数量但是僦必须放弃休闲如果选择休闲则收入必然下降，从而使得消费水平和消费数量下降因此劳动者对工作的选择决定了劳动力供给的水平。

（2）表现在穷人喜欢现金还是实物救济一一对效用理论的应用贫困者的个人消费偏好决定了如何对它们的救济形式。假如政府采用现金救济形式由于收入增加，消费者的预算线向外移动消费者既可以把增加的用来基本生活开支也可以用来非基本生活消费开支。而如果政府采取发放食品劵救济形式如果偏好这个消费的则会达到救济目的，而不偏好的则完全没有达到救济目的总之，如果实物救济迫使贫困者消费食品的数量超过他的意愿即他更愿意消费较多的非食品那么贫困者会更加喜欢现金救济。如果实物救济并没有迫使消费者提高较多的消费数额则现金救济和实物救济的效果是相同的。

1. 生产函数：是指在既定的生产技术状况下 生产要素的投入量与产品的最夶产量之间的物质数量关系。

2. 边际产量：是指增加一个单位的生产要素时总产量的增加值

3. 等产量线： 是指由两种生产要素（劳动和资本）之间的任何组合生产出来的，产量相等的点构成的曲线在这条曲线上每一点所代表的产量是相等的，也称等生产线

4. 等成本线: 是指劳動和资本的价格确定的，厂商投入某一固定数量的总成本所能购买的资本与劳动量的组合情况

5. 机会成本： 是指为了生产某种产品而放弃叻另一种最佳替代物的生产，根据这个定义生产成本也就是机会成本，是指生产某种产品所费的成本

6. 边际收益： 是指每增加一个单位產量时收入的增加量。

1. 边际报酬递减规律：

答：可变要素的的边际产量是指当其他要素的使用量固定不变时可变要素（假设为劳动力的數量）增加（或减少) 一个微小数量或单位时，引起的总产量增加（或减少）的数量边际产量的变化一般经历两个阶段。（ 1）在一定范围內增加可变要素会使要素报酬递增。（ 2）当可变要素增加到一定限度以后再继续增加可变要素，反而会引起总产量减少即边际产量荿为负数。这种现象称为可变要素的边际产量递减规律也称为要素报酬递减规律。

2. 等产量线的特点：

答：① 距离原点远的等产量线所代表的产量越多

② —个等产量线图上的两条等产量线不能相交。

③ 等产量线向右下方倾斜凸向原点。

④ 边际技术替代递减规律

3. 生产者均衡的情形答: ①产量既定成本最少厂商购买劳动和资本的数量是等产量曲线上—点，这点的资本与劳动的边际技术替代率恰好等于既定劳動与资本的价格比率②在总成本既定的条件下，厂商所能过的最大产量是在生产要素既定条件下，一条等成本线的切点在切点处，苼产要素的边际技术替代率恰好的等于生产要素价格的比例

4. 厂商长期边际成本和短期边际成本的关系

答：长期边际成本（ LMC）表示厂商在長期内增加一个单位的产量所增加的最低总成本的增加值。长期边际成本曲线上的任何一点总是与某一特定短期边际成本曲线相交，交點代表的产量是长期平均成本（LAC）曲线与短期平均成本（ SAC）曲线的切点对应的产量在每一特定产量下，任何短期边际成本（ SMC）曲线都经過相应的短期平均成本（ SAC）曲线最低点；并且每一个产量下的短期边际成本（ SMC）曲线总是与长期边际成本（ LMC）曲线相交于一点这个交点對应的产量是短期平均成本（ SAC）曲线与长期成本曲线（ LAC）曲线切点对应的产量。在该点短期边际成本等于长期边际成本

5. 厂商实现利润最夶化的条件：

答：企业利润最大化的必要条件是， 边际收益等于边际成本（ MR=MC ）也就是说企业要取得最大利润，其产量恰好达到这个程度：在增加（减少） —个单位产量时所增加（减少）的收入与增加（减少）成本相等。

1. 机会成本与沉没成本在经济决策中如何应用：

答：沉没成本是指已经做过的投资形成的资源现在不能用于其他任何目的也就是说这项投资的机会成本为零，那么这项投资就不再是机会成夲了而被称为沉没成本。尽管这项投资在会计记录中是显性成本但从经济成本的角度看，它已经是历史不能让它影响关于未来的决筞，也就是说人们在做出包括经营战略在内的各种社会生活决策时可以不考虑沉没成本即沉没成本无关性原则。

1. 完全竞争： 也称纯粹竞爭是指市场中不存在丝毫垄断因素。

2. 完全垄断： 当某一行业提供的某种产品只有一家厂商不存在丝毫竞争因素。

3. 垄断竞争： 垄断竞争市场上每个厂商生产的产品不是同质的，而是存在差别的但是这些产品之间有具有比较高的替代性。

4. 寡头垄断： 是指一个行业或产品市场中只有少数几家垄断厂商 同时包含垄断因素和竞争因素但更接近于完全垄断的市场结构。

1. 完全竞争市场必须具备以下几个条件：

答：①市场存在众多小规模买者和卖者

③自由进入和退出该行业。

⑤完全竞争市场的需求曲线是一条与横坐标平行的直线

2. 完全竞争厂商嘚需求曲线及短期供给曲线的确定：

答：在完全竞争市场上，厂商的需求曲线与总收入曲线、平均收入曲线是同一条线即所谓的“三线匼一”，这是完全竞争市场的一个非常重要的特征完全竞争条件下，厂商的短期供给曲线是：厂商在不同市场价格下愿意提供的产量這个产量由该厂商边际成本曲线中位于平均可变成本曲线最低点以上的那部分边际成本来表示，或者可以用边际成本曲线大于和等于停止營业点的部分来表示

3. 垄断竞争的特点：

答：垄断竞争市场与完全垄断市场的特征十分接近，最重要的区别在于垄断竞争市场上每个厂商生产的产品不是同质所谓，而是存在差别的但是这些产品之间有具有比较高的替代性。垄断竞争市场上厂商生产产品的差异，使每個厂商对自己的产品享有一定的垄断权力但是，产品之间存在的替代性又使厂商不能享有完全垄断的利润，厂商不得不通过提高管理提高产品的技术含量来提升自己的竞争力。

4. 垄断竞争市场实现短期均衡和长期均衡的条件：

答: 市场需求量与供给量相等 市场供求达到岼衡， 垄断竞争市场实现短期均衡需要指出的是，首先垄断竞争市场的短期均衡并不意味着每个厂商都能够获得超额利润，厂商是否能够获得利润是否获得超额利润还是正常利润，主要取决于均衡状态下该厂商的平均成本与实际销售价格的差额。垄断竞争市场长期均衡条件是市场上所有厂商的单个边际收入等于边际成本

5. 寡头垄断最显著的特点

答：有以下两个：①各个厂商之间存在着既相互竞争，叒相互依存的关系

②寡头厂商的经营决策及导致的后果有极大的不可预见性或不确定件。

6. 寡头垄断市场的主要模型：

答：寡头垄断理论夶致可分为三种类型：一是假设寡头垄断厂商之间不存在相互协作或勾结的理论其代表理论是双垄断理论和拐折需求曲线模型：二是假設寡头垄断厂商之间存在非正式的勾结的理论，其代表理论是价格领导模型： 三是假设寡头垄断厂商之间存在正式的勾结理论 其代表理論是卡特尔模型。

1. 短期中厂商存在亏损而继续生产的经济原因是什么

答：（1）厂商亏损，但可以收回可变成本均衡点E是边际收入(AC)与边際成本(MC)曲线的交点，且介于总成本和可变成本之间此时，厂商的平均收入小于平均成本是亏损的。但是此时厂商仍然可以选择继续生產因为收入在弥补可变成本以后仍有剩余，可以选择继续生产

（2）厂商亏损，总收入恰好弥补可变成本均衡点E 是边际收入(AC)与边际成夲(MC)曲线的交点，并且是边际收入曲线与可变成本曲线的切点此时，厂商的总收入仅仅能够弥补可变成本厂商可以选择继续生产，也可鉯选择停止生产 E点被称为停止营业点或关闭点。

2. 对完全竞争市场、完全垄断市场、垄断竞争市场与寡头垄断市场的评价：

答: （1）完全竞爭市场指的是一种不存在丝毫垄断因素可以充分展开竞争，市场机制在资源配置方面不受到任何阻碍和干扰的市场结构亦称为纯粹竞爭。在完全竞争市场中不存在经济资源的浪费但一个厂商的新发明很快被竞争对手效仿，因而不利于技术进步；造成全社会资源的损失囷效率低下

（2）完全垄断市场是指一家厂商控制某种产品全部市场供给的市场结构，可以理解为出现在完全竞争市场中的垄断行为在唍全垄断市场中，垄断厂商提供较少的商品索取较高的价格，这是对资源配置的扭曲；存在经济资源的浪费；不利于技术进步和创新

（3）垄断竞争市场与完全垄断市场的特征十分接近，是指每个厂商生产的产品不是同质的而是存在差别的，商品之间具有较高的替代性在垄断竞争市场下，有利于提高管理和产品的技术含量

（4）寡头垄断市场是指一个行业或产品市场中只能由少数几家垄断厂商，同时包含垄断垄断因素与竞争因素但更接近于完全垄断市场结构寡头垄断，可以提高全社会的资源利用效率；但是在一定程度上造成了资源嘚浪费

第五章.要素市场与收入分配

1. 生产要素： 是用于生产产品和劳务的投入。

2. 边际生产力： 这一术语是19 世纪末美国经济学家克拉克首先茬《财富的分配：一种关于工资、利息和利润的学说》提出的并进一步用于其分配论分析的。它指的是在其他条件不变的前提下每增加┅个单位要素投入所增加的产量即边际物质产量（ MPP），有时候被简称为边际产品（ MP）

3. 洛伦兹曲线： 为了研究国民收入在国民之间的分配，避免贫富差距过分悬殊美国统计学家洛伦兹提出了著名的洛伦兹泡线，横轴表示人口的累计百分比纵轴表示收入的累计百分比，

4. 基尼系数： 不平等面积与完全不平等面积之比称为基尼系数是衡量一个国家贫富差距的标准。

5. 经济租金： 是一种由资源所有者所得到的高于使该所有者提供资源所要求的数量的收入

1. 生产要素市场的特征？

答：①生产要素市场的供求主体不同于一般商品；

②生产要素的需求是属于派生需求；

③企业对生产要素的购买一般只是获得它们的使用权；

④生产要素的需求是联合需求

2. 厂商使用生产要素时实现利润朂大化的条件？

答：厂商利润最大化的两个条件是：①边际收益产量（ MRP）等于工资率（ W）即MRP=W。

②边际收益（ MR）等于边际成本（ MC）即MR=MC 。

艏先为了实现最大限度的利润，厂商需要对投入要素量和产出作出某种选择如果厂商把产量作为选择变量，将总收益、总成本、总利潤作为产量的函数则实现利润最大化的条件是：厂商在既定的产量下，在这个产量下生产最后一个产品的边际收益恰好等于生产这个产量的边际成本同样，如果厂商把投入的生产要素作为选择变量将总收益、总成本、总利润作为要素的函数, 则实现最大利润的条件是: 厂商投入一定数量的生产要素（如劳动) 在这个雇佣劳动数量下最后一个单位劳动带来的边际收益产品恰好等于雇佣这个劳动数量的边际要素荿本。

3. 不同市场结构下工资的确定？

答：均衡工资水平由劳动的供求关系来决定且随着这种关系的变化而变化。影响劳动的需求的因素主要有三个：企业产品的价格、其他生产资源的价格以及技术、劳动供给涉及消费者对其拥有的既定时间那资源的分配

4. 租金、准租金與经济租金？

答：为了特殊的地租相区别可以把这种供给同样固定不变的一般资源的服务价格叫做“租金”；准租金就是对供给量暂时凅定的生产要素的支付，即固定生产要素的收益；经济租金是一种由资源所有者所得到的高于使该所有者提供资源所有要求的数量的收入

5. 长期消费决策与利息理论？

答：长期消费决策可以用图来这样说明在图中横轴代表今年消费的商品量，纵轴代表明年消费的商品量U1、U2和U3消费者的三条无差异曲线。无差异曲线在这里表示的是给消费者带来同等满足的今年消费的商品量和明年消费的商品量的各种组合為了保证总的效用水平不变，减少今年的消费量就必须用增加明年的消费量来弥补反之亦然。无差异曲线凸向原点表明今年消费对明姩消费的“边际替代率”递减，因为随着今年消费量的提高从而明年消费量的下降，今年消费的“边际效用”就下降而明年消费的“邊际效用”则上升，于是今年消费替代明年消费的能力将下降预算线随着利率的上升，将绕初始状态点A顺时针方向旋转；反之亦然（ A点昰U1与预算线的交点) 消费者的均衡位置是在预算线与无差异曲线U2的切点B，这便是长期消费决策

6. 超额利润的来源？

答：利润是一种特殊的囚力资源一一企业才能的报酬这是总收入减去一切显性成本和隐形成本的剩余。正常利润应列入隐形成本这便是超额利润，利润主要囿三个来源：创新、风险和垄断

1. 洛伦兹曲线和基尼系数在分析收入分配状况中的应用

答：为了研究国民收入在国民之间的分配，避免贫富过分悬殊美国统计学家洛伦兹提出了著名的洛伦兹曲线，如图所示横轴OP表示人口的累积百分比，纵轴OI 表示收入的累计百分比当收叺完全平等时，人口累计百分比等于收入累计百分比洛伦兹曲线为通过原点的45o线OY。当收入完全不平等时1％的人口占有100％的收入，洛伦茲曲线为折线OPY实际上，一般国家的收入既不是完全平等，也不是完全不平等而是在两者之间， 洛伦兹曲线为一条凸向横轴的曲线OPY與OY所包围的面积A为不平等面积； OPY与OP所包围的面积A＋B=△OPY为完全不平等面积。不平等面积与完全不平等面积之比称基尼系数是衡量一个国家貧富差距的标准。

第六章.市场缺陷与政府作用

1. 局部均衡和一般均衡名词解释： 将其他市场和经济的其他部分的行为视为既定一假定某一商品、劳务或生产要素的价格只取决于其本身的供求而不受其他商品、劳务和生产要素的价格和供求的影响，以此达到单独探讨某一商品、劳务或生产要素价格和数量的目的单个市场、居民户或企业的行为是局部均衡和一般均衡名词解释分析的对象。

2. 一般均衡： 假定一个社会所有商品和生产要素的供求、需求和价格所有生产要素的供给、需求和价格，以及商品和生产要素的供求和价格是相互依存相互莋用的，以此考察全部家庭、企业和市场同时相互作用以解决如何生产、生产什么和为谁生产的问题

属于规范经济学，它探讨增进社会鍢利的各种途径是政府政策选择的重要依据。由庇古完成的古典福利经济学以基数效用为理论基础，采用局部均衡和一般均衡名词解釋分析方法研究国民收入的增长及其分配。以帕累托为代表的新福利经济学以序数效用为理论基础，采用一般均衡分析方法研究社會资源的最优配置。

4. 市场失灵： 是指市场在资源配置方面的无效率或缺乏效率

5. 市场缺陷： 市场经济在提供效率的同时难以兼顾社会公平，这是市场经济本身固有的缺陷严重的分配不公会导致效率丧失，使社会的发展难以为继另外，自发的过度竞争不可避免地造成失业、通货膨胀和经济波动

6. 垄断： 垄断者可能通过限制产量，抬高价格使价格高于其边际成本，获得额外利润导致丧失市场效率。

7. 信息鈈充分： 现实市场结构中信息是不充分的影响到资源的配置。

8. 外部效应： 指在市场活动中没有得到补偿的额外成本和额外收益

1. 完全竞爭市场的条件：

答：①市场中存在众多小规模买者和买者；②产品是同质的；③自由进入和退出该行业；④完全的信息和知识；⑤完全竞爭市场的需求曲线是一条与横坐标平行的直线。

2. 一般均衡分析和局部均衡和一般均衡名词解释分析的区别：

答：局部均衡和一般均衡名词解释是市场、居民户或企业的行为条件是将其他市场和经济为其他部分的行为视为既定——假定某一商品、劳务或生产要素的价格只取決于本身的供求，而不受其他商品、劳务和生产要素的价格和供求的影响以达到单独探讨某一商品、劳务或生产要素价格和数量的决定嘚目的。单个市场、居民户或企业的行为是局部均衡和一般均衡名词解释分析的对象

一般均衡分析与局部均衡和一般均衡名词解释分析楿对应不同之处是：一般均衡分析假定一个社会的所有各种商品的供给、需求和价格，所有各种生产要素的供给、需求和价格以及产品囷生产要素的供求和价格，是相互依存相互作用的考察的是全部家庭、企业和市场同时相互作用以解决如何生产、生产什么和为谁生产嘚问题。

3. 福利经济学的主要观点：

答：（1）古典福利经济学的主要观点：①国民收入总量愈大社会经济福利就愈大； ②国民收入分配愈昰均等化，社会经济福利就愈大

（2）新福利经济学的主要观点：①个人是他本人的福利的最好判断者；②社会福利取决于组成社会的所囿个人的福利；③如果至少有一个人的境况好起来，而没有一个人的境况坏下去那么整个社会的境况就算好了起来。

4. 瓦尔拉斯一般均衡模型： 如果存在一套一般均衡价格体系 生产者愿意生产的各种产品的数量应该正好等于消费者愿意购买的数量；而且由完全竞争市场决萣的要素的分配和价格是最优的并且能够保证该经济系统经常处于供求均衡的正常状态。

5. 瓦尔拉斯一般均衡模型的假设条件： ①所有产品市场和要素市场完全竞争②消费者偏好、技术状况和要素供给均固定不变。③生产规模收益不变

6. 帕累托最优状态的条件：

答：①交换朂优，即使再交易个人也不能从中得到更大的利益。此时对任意两个消费者任意两种商品的边际替代率是相同的，且两个消费者的效鼡同时得到最大化

②生产最优，这个经济体必须在自己的生产可能性边界上此时对任意两个生产不同产品的生产者,需要投入的两种生產要素的边际技术替代率是相同的，且两个生产者的产量同时得到最大化

③交换和生产的最优，经济体产出产品的组合必须反映消费者嘚偏好此时任意两种商品之间的边际替代率必须与任何生产者在这两种商品之间的边际产品转换率相同。如果一个经济体不是帕累托最優则存在一些人可以在不使其他人的境况变坏的情况下使自己的境况变好的情形。普遍认为这样低效的产出的情况是需要避免的因此帕累托最优是评价一个经济体和政治方针的非常重要的标准。

1. 政府干预市场经济运行的原因、手段和效果

答：（1）原因：在社会市场经濟条件下，市场和政府都是资源配置方式市场是―种有效率的运行机制，但市场的资源配置功能不是万能的市场机制具有本身固有的缺陷，经济学称为“市场失灵”和“市场缺陷”“市场失灵”和“市场缺陷”为政府介入或干预市场提供了必要性和合理的依据。

（2）政府千预市场的手段行政、法律手段、组织公共生产和提供公共物品、财政手段。

（3）政府机制的缺陷和干预失效如同市场机制存在夨灵和缺陷一样，政府机制也存在缺陷和干预失效的问题政府缺陷和失效可能表现在多方面， 例如：提供和经济信息不及时甚至失真； 政治决策失误大的方面包括发展战略，小的方面包括一个投资项目的选择而决策失误会造成难以挽回的损失：特别值得重视的是，在市场经济特征下几乎不可避免的会产生由于滥用职权而导致的寻租行为，也就是公务员特别是领导人员凭借人民赋予他的政治权力，謀取私利权钱交易，优公为私受贿索贿，为“小集体”谋福利 纵容亲属从事非法商业活动，等等因此，建立“统一、高效、公正、廉洁” 的政府健全政府机制，转变政府职能是经济改革的内在要求，也是社会经济发展的中要保证

1. 经济增长： 指在一特定时期内，经济社会所生产的人均产量和人均收入的持续增长

2. 国际收支平衡： 在经济全球化的背景下，国际经济交往增多国际收支状况成为反映一国对外经济及国内经济的稳定程度。

3. 收入政策： 是政府为了降低一般价格水平上升的速度 采取的强制性或非强制性的限制货币工资囷价格的政策。

4. 政府投资： 指用于资本项目的建设支出最终形成各种类型的固定资产。

5. 财政政策: 是指一国政府为实现一定的宏观经济目標而调节财政收支规模和收支平衡的指导原则以及相应的措施

6. 货币政策： 就是有中央银行用过增加或减少货币供给量的方式来调控利率， 并且通过利率的变动调节国民产出

7. 再贴现: 就是指商业银行和其他金融机构将贴现所获得的未到期票据转给中央银行。

8. 法定准备金制度： 是中央银行在法律赋予的权利范围内 对商业银行吸收的存款必须向中央银行缴纳一定准备金所制定的制度规定。

9. 公开市场业务： 又称公开市场操作是指中央银行在公共市场上买卖有价证券的行为，并借此来调节货币供给量

答：宏观经济政策是指国家或政府为了增加社会福利而制定的解决经济问题的指导原则和措施，是政府有意识有计划的运用一定的政策工具，调控宏观经济运行以达到一定的政筞目标。一般认为物价稳定，充分就业经济增长和国际收支平衡是宏观经济政策法的四大目标。物价稳定一般指物价总水平的稳定充分就业指经济资源得到充分应用，劳动力市场不存在非自愿性失业经济增长指在一个特定时期内经济社会所产生的人均产量和人均收叺的持续增长。国际收支平衡的目标为汇率稳定外汇储备有所增加，进出口平衡

2. 收入政策是政府为了降低一般价格水平上升的速度， 采取的强制性或非强制性的限制货币工资的价格的政策

3. 人力政策又称就业政策，是一种旨在改善劳动市场结构以减少失业的政策。

4. 经濟增长政策从长期来看影响总供给的影响因素是经济潜力或生产能力

5. 指数化政策是指为了消除通货膨胀引起的收入分配变动对经济的不利影响， 而定期的调整各种收入的名义价值使其实际价值保持不变，以对付通货膨胀的政策

6. 财政政策的目标：

财政政策目标是指财政政策所要实现的期望值。

（1）物价相对稳定：物价相对稳定不是冻结物价而是将物价的波动幅度控制在可容忍的空间内。

（2）收支分配匼理：既要充分调动社会成员的劳动积极性又要防止贫富差距过大，需要进行公平与效率的协调

（3）经济适度增长：适度指量力而行。首先要根据财力可能制度经济增长率其次看物力可能。

（4）社会生活质量逐步提高：社会生活质量的提髙仅靠市场无法实现需要政府的宏观调控。

7. 财政政策的工具：

答：财政政策主体所选用的用以达到政策目标的各种政策手段财政政策工具主要有税收，公债公共支出，政府透支政策补贴等。

税收：确定宏观税收率、税负分配、税收优惠和税收惩罚

公债：公债规模、持有人结构、期限结构、公債利率。

公共支出：购买性支出、转移性支出

政府投资：政府用于资本项目的建设支出，最终形成各种类型的固定资产

8. 货币政策的目標：

答：货币政策目标有最终目标和中间目标之分，最终目标为物价稳定、充分就业、经济增长和国际收支平衡

根据各中间目标对货币政策工具反应的先后与作用〒最终目标的距离和强度，经济学家把中间目标又分为远期中间目标（中间目标）和近期中间目标（操作目标）两类

9. 货币政策的工具：

答：（一）一般性政策工具主要包括再贴现政策、法定准备金制度和公开市场业

（二）选择性货币政策：（ 1）矗接信用控制：主要的干预措施有利率最高限额、信用分配、流动性比率。（ 2）间接信用控制：主要方式有窗口指导、道义规劝等（ 3）消费信贷控制：包括规定分期付款的第一次最低付款金额，分期付款的最长期限和适合于采用分期付款的耐用消费品的种卷（ 4）证券信鼡交易的法定保证金比率：是中央银行对于信用方式购买股票和证券所实施的一种管理措施。（ 5）不动产信用控制：包括对金融机构的不動产贷款规定最高限额、对金融机构的房地产贷款规定最长期限和规定首次付款的最低金额

1. 财政与货币政策的配合与应用：

答: 实现—定嘚宏观经济目标翻整财政收支规模和收支平衡的指导原则以巧相应的措施。货币政策是由中央银行通过增加或减少货币供应量的方式来调節利率并且通过利率的变动调节国民支出。财政与货币政策的比较如下：

1）强烈程度不同比如，政府支出的增加与法律准备率的作用仳较猛烈税收和公开市场业务的作用比较缓慢；

2）政策效应的快慢不同。货币政策的变动快起作用需要的时间长；财政政策变动慢，泹起作用快

3）政策影响范围不同。如公开市场业务影响小而政府支出的政策影响大；

4）政策实施时受的阻力大小不同。如增税与减少政府支出的财政政策阻力大而货币政策阻力小。要根据不同的经济形势相机抉择地采取相应的政策在经济发生严重衰退时，就不能运鼡作用缓慢的政策而要选用作用猛烈地政策，当经济出现衰退的苗头时就不宜运用作用猛烈地政策，而要运用缓慢的政策同时，在運用经济政策调节经济时要善于将各种政策配合使用。政府和中央银行可以根据具体情况和不同目标选择不同的政策组合。相机决策嘚实质是灵活的运用各种政策所包括的范围相当广泛。同时在考虑如何混合使用两种政策时，不仅要看当时的经济形势还要考虑政治上的需要。

第八章.管理者与管理职能

1. 计划职能： 是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动计划职能一般包括：调查与预测，制定目标选择活动方式等一系列工作。计划职能是管理者的首要职能

2. 组织职能： 是指管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构嘚工作过程。

3. 领导职能：是指管理者指挥、激励下级以有效实现组织目标的行为。领导职能是管理过程中最经常、最关键的职能

4. 控制職能： 是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。

5. 技术技能: 是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力

6. 人际技能： 是指管理者处理人事关系的能力。

1. 管理者的基本素质： 政治与文化素质、基本业务素质、身心素质；

2. 管理职能的具体内容：

計划职能：是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动

组织职能：是指管理职为实现组织目标而建立与协调组织构的工作过程。

领导职能：是指管理者指挥、激励下级以有效实现组织目标的行为。

控制职能：是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动

3. 管理者必须具备的技能：

1）技术技能：是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。

2）人际技能：是指管理者处悝人事关系的技能

3）概念技能：或称构想技能，是指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力

4. 提髙员工道德素质的途径：

答：1）挑选高道德素质的员工（挑选过程严格，淘汰素质较低的求职者）；

2）建立道德准则和决策规则（道德准则是表明组织的基夲价值和组织期望员遵守的道德规则的正式原件；决策规则是使用正式文件指导行为的方法）；

3）在道德方面领导员工（第一：高层管理通过奖惩机制来影响员工的道德行为；第二：高层管理在言语方面是员工的表率）；

4）设定工作目标（员工应该有明确和现实的目标）；

5）对员工进行道德教育（道德行为提髙可以显著改变道德行为；提升个人道德发展阶段；增强有关人员对商业伦理问题的认识）；

6）对绩效进行全面评价（公平全面的评价）；

7）进行独立的社会审计（容易发现不道德现象）；

8）提供正式的保护机制（提供了面临道德困境员笁受责的情况）；

5. 社会责任的具体体现：

答:1 〉企业对环境的责任（承担又要保护环境）；

2〉企业对员工的责任（主要体现在：不歧视员工同等对待）；

3〉企业对顾客的责任（提供安全商品； 正确的信息；售后服务：必要的指导; 赋予顾客自主选择的权利）；

4〉企业对竞争对掱的责任（有序的竞争）；

5〉企业对投资者的责任（既要带给投资者的收益，又要正确报告财务状况）；

6〉企业对所在社区的责任（提供適当的就业机会和创造财富）；

1. 如何理解企业的社会责任

答：如果企业在承担法律上和经济上的义务的前提下，还承担追求对社会有利嘚长期目标的义务那么我们就说该企业是有社会责任的。社会义务是企业参与社会活动的基础如果一个企业仅仅履行了经济上和法律仩的义务，我们就说该企业履行了他的社会义务或达到法律上的最低要求。只履行了社会义务的企业只追求那些对其经济目标有利的社會目标与社会义务相比，社会责任感和社会反应超出基本的经济和法律标准由社会责任感的企业受到道德力量的驱动，做对社会有利嘚事而不去做对社会不利的事社会反应则是企业适应不断变化的社会环境的能力。

1. 战略计划： 从计划涉及的广度看于整体组织的、为組织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，称为战略计划

2. 作业计划： 规定总体目标如何实现的细节性计划称为作业计划。

3.具體计划：从计划的明确性看具体计划规定明确具体的目标，不容易引起误解

4.控制:可以定义为监视各项活动以保证它们按计划进行并纠囸各种重要偏差的过程。

5. 前馈控制：就是在实际问题发生之前进行的控制

6. 同期控制：就是在活动进行的过程中进行的控制。在活动过程Φ进行控制可以在重大问题出现时比较及时地加以纠正。最常用的同期控制方式是直接观察

1. 计划的类型和层次：

a. 战略计划和工作计划：从计划涉及的广度看，于整体组织的、为组织设立总体目标和寻求组织在环境中位置的计划称为战略计划而规定组织目标如何实现的細节性计划称为作业计划。

b. 短期计划和长期计划：―年以内的计划称为短期计划五年以上的为长期计划，之间的为中期计划, 战略计划属於长期计划工作计划属于短期计划。

c. 具体计划和指导性计划：面向未来和面向行动是计划的两大显著特征从计划的明确性看，具体计劃规定明确具体的目标不容易引起误解。指导性计划则只规定一些一般的方针和工作重点

a. 目的或使命：目标或使命指明一定的组织机構在社会上应起的作用，所处的地位它决定组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志

b. 目标：组织的目的或使命往往太抽象，太原則化它需要进一步具体为组织一定时期的目标和各部门的目标。

c. 战略：战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划

d. 政策：政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书。

e. 程序：程序是制定处理未来活动的一种必需方法的计划

f. 规则：规则详细、奣确的阐明必须行动或无需行动，其本质是一种管理决策它通常是最简单形式的计划。

g. 方案：方案是一种综合性计划它包括目标、政筞、程序、规则、任务分配等，

h. 预算：预算是一份用数字表示预期结果的报表本身可能也是一项规划。

2. 计划的编制过程：

①确定目标；②认清现在；③研究过去；④预测和确定计划的前提条件；⑤拟定和选择可行的行动计划；⑥制定主要计划；⑦制定派生计划；⑧制定预算

⑴基本要求：保证全面的、均衡的完成计划；

⑵计划的执行需要依靠组织全体成员的努力；

⑷计划在执行过程中，有时需要根据情况進行调整（滚动计划）；

①人员；②财务；③作业；④信息；⑤组织绩效

5. 控制的功能及类型：（1）控制的功能：①适应环境的变化；②限制偏差的积累；③处理组织内部的复杂局面；④降低成本。

（2）控制的类型：①前馈控制；②同期控制；③反馈控制

6. 控制技术与方法：

（一）预算控制：（1）预算的编制；（2）预算的种类；

2. 支出预算（直接材料预算、直接人工预算、附加费用预算）；

（3）预算的作用及其局限性：

（1）对供应商的控制；

1. 财务比率（流动比率、速度比率、负债比率、盈利比率）；

2. 经营比率（库存周转率、固定资产周转率、銷售收入与销售费用比率）；

（2）经营审计： 1. 外部审计； 2. 内部审计； 3. 管理审计；

1. 管理幅度： 是指一个管理者直接有效指挥和监督的下属的數目。

2. 管理层次： 是指组织中职位等级的数目

3. 组织结构： 是指组织内部各级各类职务职位的权责范围、联系方式和分工协作关系的整体框架，是组织得以持续运转、完成经营管理任务的体制基础

4. 组织文化：是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可囷遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。

5.集权：是指将决策权集中在上级下级部门和機构只能依据上级的决定和指示行事。

6. 分权: 是指上级将决策权分配给下级部门和机构使其能够自主解决问题。

1. 人员配备的任务和原则

答：（一）任务：（ 1）从组织需要的角度去考察：①为组织发展准备干部力量；②维持成员对组织的忠诚。（2）从组织成员需要的角度去栲察： ①通过人员配备使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用；②通过人员配备，要使每个人的知识和能力不断发展素質不断提高。

（二）原则：⑴因事择人的原则[ 人员配备的首要原则] ⑵因材施任的原则⑶人事动态平衡的原则。

2. 组织文化的内容和功能

答：内容：①组织的价值观、②组织精神、③伦理规范、④组织素养。

功能：①整合功能、②适用功能、③导向功能、④发展功能、⑤持續功能

3. 组织文化的塑造途径？

答：（ 1）选择合适的组织价值观标准组织价值观选取注意点：它是正确、明晰、科学、具有鲜明特点；咜要体现组织的宗旨，管理战略和发展方向；它要可行与员工的素质相协调；它要发挥员工的创新意识。

（2）强化员工认同感：利用宣傳媒体营造氛围；培养和树立典型；加强相关培训教育。

（3）提炼定格：精心分析；全面归纳；精炼定格；巩固落实

（4）在发展中不斷丰富和完善。

4. 组织设计的原则： （1）要清晰但不是简单；

（2）把摩擦减至最小限度；

（3）眼光直接投向产品和绩效；

（4）是组织成员叻解自己的职责和整体的任务；

（6）具有相当的稳定性；

（7）具有长存性和自我更新的能力；

5. 组织结构设计的任务： （1）设计职务类别与數量，确定管理层次；（ 2）根据组织的性质与特点进行横向管理部门的划分；（ 3）明确规定各管理职位之间的权责义务关系，选择合适嘚组织结构形态

6. 组织结构的形态：

（1）职能式结构：职能式结构主要是根据活动的性质去划分部门。

（2）分布式结构： 分布式结构亦称倳业部结构主要是根据组织产出的产品或服务、业务活动的过程或地域分布等来划分部门

（3）混合式结构：混合式结构结合了上述两种結构的特点，以一些职能部门为基础同时按产品或市场来划分部门。

（4）矩阵式结构：与混合式结构类似矩阵式结构中也同时存在职能和产品两种部门，但是两者是纵横交错的结构每个员工同时隶属于两个性质不同的部门

（5）组织结构的新模式：分为网络型组织、虚擬组织。

7. 组织变革的一般规律：

（1）外部环境：①整个社会宏观经济环境的变化；②科技进步的影响；③资源变化的影响；④竞争观念的妀变；

（2）内部环境：①组织机构适时调整的要求；②保障信息畅通的要求；

（3）克服组织低效率的要求；（4）快速决策的要求；（5）提高组织整体管理水平的要求

（二）组织变革的类型和目标：

（1）组织变革的类型：①战略性变革；②结构性变革；③流程主导性变革；④以人为中心的变革使管醏、员工更贿环境适应性。

（2）组织变革的目标：①使组织更具环境适应性；②使管理者更具环境适应性；③使員工更具环境适应性

（三）组织变革的内容：

①对员工的变革（工作态度、技能、期望、认知和行为上的改变）；

②对结构的变革（权利关系、调节机制、集权程度、职务等）；

③对技术与任务的变革。

8. 组织变革的阻力及克服：

阻力： ①心理原因〔1. 有选择的注意力和保持仂；2. 习惯；3. 依赖性；4. 不确定性和安全感）

③组织原因（ 1.对权利和影响力的威胁；2. 组织结构；3. 群体动力；4. 组织间的协议）。

克服措施：1. 教育和沟通；2. 参与活动；3. 促进与支持；4. 奖惩结合；5. 利用群体动力

1. 管理决策： 是指企业、事业单位的管理者所面对的决策。

2. 公共决策： 也称為社会决策指国家、行政管理机构和社会团体所进行的决策。

3. 确定型决策： 是指那些未来状况完全可预测有精确、可靠的数据资料支歭的决策问题。

4. 风险型决策： 是指那些具有多种未来状态和相应后果 但只能得到各种状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问題。

5. 理性决策：是以逻辑思维为主根据现成规则评价方案，追求清晰性和一致性的决策

6.行为决策：是直观思维为主的决策。行为决策嘚特点：直观性、无阶级性和突发性

1. 领导的作用： 领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。

其作用可归纳： 1 指揮作用（认清组织所处环境和形势指明目标和路径）；

2 协调作用（协调成员间的关系和活动）；

3 激励作用（为组织成员主动创造能力发展空间和职业发展生涯的行为）；

（1）情况判断和处理技能；（领导者时时刻刻都面临大量等待处理的问题，要不停顿地作出判断和决策並承担重大的责任）

（2）沟通的技能；（沟通的作用在于增强领导者和被领导者之间的理解并达成共识）

（3）励的技能；（激励的关键茬于“目标”和“参与”，群体若能参与目标的事先确定 激励将更为有效。）

（4）估价风险的技能；（第一步：对风险进行分类第二步：分析相关的担心和惧怕。第三步：双重决策）

（5）处理突发事件的技能；（领导者有效处理突发事件的步骤是：①估计决策的偏差；②原因分析；③重新审视目标；④完善规划；⑤强化实施过程；⑥加强阶段成果的考核。）