我是建设银行的信用卡用户最菦对账单上显示一笔已经通过分期申请的消费被重复记账了。(银行系统的消费短信提醒只是一次)已向银行提出查询可银行说在查询期间必须先全额还款。请问:1:如果是银行系统所致的错误该怎么向银行讨说法2:如果是曾经电话委托的商家人为重复消费的我又该怎麼去处
我是建设银行的信用卡用户,最近对账单上显示一笔已经通过分期申请的消费被重复记账了(银行系统的消费短信提醒只是一次)已向银行提出查询。可银行说在查询期间必须先全额还款请问:1:如果是银行系统所致的错误该怎么向银行讨说法。2:如果是曾经电話委托的商家人为重复消费的我又该怎么去处理不胜感谢!展开 全部