“用户”投诉“聚通物联网卡”要求赔偿,道歉,其中涉诉金额218元目前投诉处理中。
消费者“用户”在7月3日向黑猫投诉平台反映:“买卡时间告诉我不限流量不限速,用一个月后基本就用不了了,联系客服告诉我我年卡用的人多自费在买张月卡把年卡的费用转过去,现在联系不到人了也不管我了要求赔偿。”
消费者“用户”在7月3日向黑猫投诉平台再次反映:“我买的是流量年卡告诉我不限速,用一个月后基本就上不了网了找客服告诉我用年卡的人多,在买张月卡就好了把年卡的钱转到月卡上我又买了张月卡,买完后就不管我了现在卡也放着呢用不了,還没有人给回信息”
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