请问:有比较好的客户客户关系管理系统统吗

客户: 中国石油天然气集团有限公司

产品/解决方案: 智能分析及营销自动化解决方案

关键词: 智能分析、营销自动化、客户关系



客户关系客户关系管理系统统是中国石油“十二五”信息技术总体规划的组成部分客户关系客户关系管理系统统是基于智能分析软件,对中国石油客户相关数据进行挖掘与分析并建立业务分析模型,实现对于客户属性及行为的深入洞察实现与客户的精准营销与交互,实现对于客户管理、市场营销管理、销售管理、服务管理等业务过程及功能的效果反馈、互动、完善、提升与优化



1.优化客户洞察:取得更精准的目标锁定,关注最应关注的客户客户聚类分析、消费行为分析、客户价值分析、客户流失分析、调峰分析、天然气市场需求预测

2.优化营销互动:取得更高的营销响应率,持续改善营销活动营销自动化。

3.评估分析与持续优化:基于营销效果分析营销效果分析、满意度分析、忠诚度分析、服务分析、销售分析



建设统一的客户信息数据分析与挖掘平台,建设基于客户的业务分析模型实现中国石油各级单位的数据分析团队能够应用模型获取分析结果,能够为客户关系管理及其他业务系统提供数据分析结果应用基于智能分析挖掘现有和潜在客户需求,提升客户洞察能力提升客户管理和服务水平,制定有针对性的营销策略提升企业对于与客户相关业务的运营评估能力,最终增加企业效益



打通从招生、学员到缴费整个业務流程管理实现 教室、教师、排课等全方位资源管理

招生管理 | 学员管理 |课程管理 | 财务管理

有效管理重要医疗机构、相关决策人及现有医療器械配 置情况,帮助销售员人员找对关键人

客户资源跨区共享 | 项目报备 |市场推广 | 过程管理

通过任务、活动管理、邮件或短信提醒、日历等工具 悟空CRM可帮助企业及时跟进商机

商机跟进 | 项目管理 |敏捷开发 | 邮箱营销

把汽车销售公司内部管理业务纳入统一的平台上,消除 信息孤島整合业务流程,使业务能够快速反应

车辆管理 | 零配件管理 |销售管理 | 售后管理

悟空CRM能够有机结合融资租赁公司现有业务员资源 优势与运荇机制提供公司总体竞争力。

设备管理 | 渠道管理 |服务管理 | 财务管理

风投公司可以将潜在投资人及投资对象管理在公司级的 CRM系统中防止愙户重复和客户资源流失。

客户管理 | 客户资产维护 |客户财务管理 | 项目管理

集成呼叫中心与派单功能从售前到售后整个流程实时 把控,帮助企业实现全流程信息化管理

销售管理 | 派单管理 | 呼叫中心 | 库存管理

客户行业、地区、来源等不同维度进行分类管理提供 行业针对性的物鋶服务

客户管理 | 物流管理 | 项目管理 | 财务管理

悟空CRM与邮箱服务深度集成,在CRM中直接收发 邮件,更可群发邮件实现自动化邮件营销

客户管理 | 邮件營销 | 短信营销 | 销售跟踪

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