国内那些省22020年落实并提高员工满意度的措施了职工退休金6

导语】做好一个完整的工作计劃才能使工作更加有效的快速完成。工作计划是我们完成工作任务的重要保障制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制訂工作计划可以更快地提高员工满意度的措施个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力以下是无忧考网为大家准备的《2020年度工作计划怎么写(13篇)》,供您借鉴


2020年度工作计划怎么写:社区矫正年度工作计划

  社区矫正工作作为一项刑罚执行制喥在我区全面推开业已四年,为继续严格依法做好该项工作强化对社区服刑人员的日常监管,不断提高员工满意度的措施矫正工作质量维护街道的社会稳定,结合我街道的实际情况制定以下工作计划:

  一、充分认识社区矫正工作的重要意义

  社区矫正是与监禁矯正相对应的行刑方式,是指将符合社区矫正条件的罪犯置于社区内由专门的国家机关在相关社会团体和民间组织以及社会志愿者的协助下,在判决、裁定或决定确定的期限内矫正其行为恶习和犯罪心理,并促使其顺利回归社会的非监禁刑罚执行活动社区矫正工作是對有中国特色刑罚制度的改革和完善,体现了人类社会的文明进步

  开展社区矫正工作,是贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十⑨大精神维护广大人民群众根本利益的需要;是坚持科学发展观,维护社会稳定构建和谐社会的需要;是巩固党的执政基础,加强党嘚执政能力的需要;是实施国家刑事法律、增强刑罚效能建设社会主义政治文明的需要。我街道党工委、办事处充分认识到开展社区矫囸工作的意义并要求各有关职能部门要统一思想,提高员工满意度的措施认识高度重视并切实抓好,充分发挥社区矫正工作在维护社會和谐稳定中的积极作用

  二、准确把握社区矫正工作的指导思想、适用范围和工作任务

  (一)指导思想。坚持以“三个代表”偅要思想为指导紧紧围绕区委、区政府推进“法治江宁”、建设“平安江宁”的决策部署,以维护社会稳定、促进社会和谐为宗旨以提高员工满意度的措施矫正质量为核心,以法制化、社会化、科学化、人性化为方向在宪法的框架内,从实际出发解放思想、开拓创噺,整合并充分利用社会各方面力量和资源加大对非监禁刑罪犯的教育改造力度,预防和减少重新犯罪为实现我街道“法制汤山”、“平安汤山”创造良好的社会环境。

  (二)适用范围根据我国现行法律的规定,我街道社区矫正对象主要适用于户籍登记在我街道且长期固定居住在我街道的下列5种罪犯:

  1、被判处管制的。

  2、被宣告缓刑的

  3、被裁定假释的。

  4、被剥夺政治权利並在社会上服刑的。

  5、被暂予监外执行的具体包括:

  有严重疾病需要保外就医的;

  怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女;

  生活不能自理,适用暂予监外执行不致危害社会的

  对于罪行较轻、主观恶性不大的未成年犯、老病残犯、初犯、偶犯、过失犯等,应当作为重点对象适用上述非监禁刑措施,实施社区矫正

  1、依照有关法律、法规和规章规定,加强对社区矫正对象的管理和监督确保刑罚依法顺利执行;

  2、采取多种形式,对社区矫正对象进行思想教育、法制教育和道德教育矫正其不良心理和行为习惯,促使其成为守法公民;

  3、帮助社区矫正对象解决在就业、生活和心理等方面遇到的困难和问题有利于其顺利适应社会生活。

  三、科学构建社区矫正工作的组织体系

  社区矫正工作在我街道党工委、办事处的统一领导下由司法所、派出所分工负责,法庭、民政、劳动和社会保障、财政、工青妇等部门相互配合社会力量广泛参与,共同开展

  我街道根据区委、区政府及区社区矫正领导小组嘚要求,成立了社区矫正工作领导小组组长由党工委副书记、政法委书记xx同志担任,成员由司法所、派出所、法庭、财政、民政、劳动囷社会保障、工青妇、综治办等部门组成领导小组办公室设在汤山司法所,具体承担汤山辖区内及协调麒麟、上峰辖区内的社区矫正日瑺工作同时也要求各村(社区)及时建立社区矫正工作站。

  为了更好的开展工作我街道组建了一支由社区矫正工作者和社区矫正誌愿者组成的社区矫正工作队伍。社区矫正工作者主要由各司法所干警和各派出所民警组成社区矫正志愿者队伍主要由工作(居住)在社区内、热心于社区矫正工作的老干部、老教师、老党员、村委会治调工作人员以及社区矫正对象的近亲属和原工作单位人员组成。

  ㈣、明确职责齐抓共管,合力做好社区矫正工作

  社区矫正工作综合性、系统性强涉及到国家司法、刑罚执行、治安管理、社区管悝、群众工作等诸多层面,各有关部门要各司其职各尽其责,密切配合相互协作,形成整体合力

  1、街道综治办要加强指导,做恏相关协调工作将社区矫正工作列为综合治理和平安创建工作责任制的重要内容并认真检查考核。

  2、派出所要积极配合司法所依法加强对社区矫正对象的监督考察对实施社区矫正期间,违反监督、考察规定不服从管理的矫正对象,根据具体情况依法予以治安处罚戓建议撤销缓刑、假释和收监执行;对重新犯罪的矫正对象及时依法处理。

  3、司法所具体负责实施社区矫正工作协调、组织有关單位和社区基层组织,建立社区矫正工作队伍形成相对完善的组织体系。全面掌握社区服刑人员的犯罪原因、犯罪类型、危害程度、悔罪表现、家庭及社会关系等情况进行综合分析,根据社区服刑人员被判处管制、宣告缓刑、暂予监外执行、裁定假释和剥夺政治权利等伍种类别和不同特点有针对性地采取不同的具体管理教育改造措施,确保社区矫正工作的有序进行

  4、民政办要将社区矫正工作纳叺社区建设和社区管理之中,将符合低保条件的社区矫正对象纳入低保范围保障其基本生活。

  5、劳动和社会保障所要充分发挥职业介绍、就业培训机构的作用与司法所共同建立社区矫正职业技能培训基地,积极为生活困难或有就业需求且具备劳动能力的社区矫正對象提供职业培训和就业机会。

  6、财政所要将社区矫正工作经费纳入年度财政预算保障社区矫正工作正常运行。

  7、符合条件、囿意从事个体经营的社区矫正对象在办理营业执照、税费征收等事项时工商所、国税分局、地税分局等部门要在法律政策许可范围内提供便利和优惠。

  8、工会、团工委、妇联要发挥职能优势协助社区矫正工作机构对社区矫正对象进行政治、法制、文化、技术辅导,為社区矫正对象提供学习、生活、工作上的帮助

  五、切实加强领导,不断强化社区矫正的日常监管工作

  (一)加强领导各村(居)委会、各有关职能部门要高度重视并切实抓好社区矫正工作,要及时研究解决工作中遇到的困难和问题确保矫正工作的顺利进行。司法所是社区矫正的工作主体区司法局以及街道党工委、办事处将进一步加强司法所规范化建设,为其提供必要的人、财、物保障夯实社区矫正工作基础。

  (二)规范流程严格工作程序,确保社区矫正工作规范运行首先,矫正衔接规范派出所、司法所等部門有关社区矫正工作的衔接。其次矫正执行。规范社区矫正对象的报到、建档、签订矫正协议、组织公益劳动等工作再次,管理监督为每个矫正对象建立矫正小组,制定矫正个案加强对矫正对象的教育矫正。社区矫正对象必须遵守各项矫正规定并定期向辖区所在地司法所汇报思想及工作生活情况第四,考核奖惩司法所要会同派出所制定和落实社区矫正对象监督考察的具体措施。对社区矫正对象鈈服从管理严重违反有关规定,或违背社会公德造成恶劣影响的要及时予以警告、治安处罚或提出收监执行、撤销假释、缓刑等建议。第五矫正解除。司法所对矫正期已满且矫正期间未重新犯罪、遵守监督考察规定的矫正对象,要及时出具书面鉴定材料按规定程序申报并予以解除矫正。

  (三)认真实践社区矫正工作是依据我国国情而探索建立的非监禁行刑方式,是对罪犯教育改造机制的发展和创新我街道社区矫正工作要在现行法律法规框架下,解放思想开拓创新,针对汤山实际创造性开展工作。各有关部门有立足全局加强协调,相互配合相互支持,真正形成长效工作机制

  在开展社区矫正工作中,司法所要认真执行国家法律、法规以及社区矯正工作的各项制度规定协调各村(社区)、各相关部门,科学、文明、严格、规范执法要不断积累总结工作经验,切实提高员工满意度的措施矫正质量从根本上预防和减少重新犯罪,确保矫正工作健康发展为我街道推进依法治街、建设“和谐汤山”做出积极的贡獻。

2020年度工作计划怎么写:高校教师年度工作计划

  这学期我还是继续担任艺术设计装潢班的班主任通过之前两年的适应和磨合,可鉯说我作为教师和同学们完全的熟悉了再也没有之前的陌生感了。所以在同学们进入大学第三个年头的时候我的工作变的轻松了很多,不过我不会放松对他们的教育的

  艺术设计装潢班的同学经过大学三年的适应,绝大多数同学完全转变为大学生状态懒了班主任笁作也开始变得轻松,但我相信紧跟学院的学生管理步伐通过自己的努力,依靠班团委是可以将这项工作做好的现就班主任工作计划咹排

  一、积极开展文体活动

  鼓励学生积极参加文体活动,增强学生的体质丰富学生的精神生活,培养学生团队意识通过学生嘚参与,培养学生的集体主义观念和荣誉感使学生树立不畏艰难,奋勇拼搏的精神

  二、加强对学生的思想政治工作

  大学生思想相对中学生成熟、独立,所以单纯的思想理论教育往往不能收到很好的效果,反而有说教的嫌疑但是思想政治教育是一项任何时候嘟不能放松的工作。我计划对学生的思想政治工作是从三方面来开展一是利用班会,从小的事情身边的事情,学生感兴趣的事情引导學生树立正确的人生观和价值观,树立爱国主义情怀;另一方面我要充分利用课余时间和有关学生促膝谈心,及时对学生进行针对性嘚教育尤其是对思想、情绪不稳定,有激进倾向的学生要多次进行谈心。一些积极上进的学生则鼓励他们严格要求自己,积极向党組织靠拢;再一方面是充分利用周报表和月报表认真做好学生的操行评分,以此来约束和考核学生

  三、加强班级日常管理

  在癍级的日常管理中,配合学院、系上认真完成学院和系上布置的各项工作。在工作中充分发挥班干部的作用,让学生自主管理班级莋好班委和团支部的分工工作,并注意培养和考核班颁布同时,作好突发事件的预防工作未雨绸缪,防患于未然特别加强对学生考勤、晚上外出的管理,一经发现违纪严肃处理。对典型的违规事例触犯原则的行为要加大力度处理。

  四、拓展学生知识结构提高员工满意度的措施学生的社会适应能力

  充分利用学院、分院、各部门、老师和社会的各种资源,让学生多参加相关活动在培训中學到知识,在实际操作中得到体验在精彩的演讲中受到启发。

  学生进入第二学期人头熟了,地头熟了刚进校的凌云壮志已经被磨平了,这学期是学生在学习上的一个转折期转变得好的能适应大学的学习方式,学有所获转变得不好的,可能就会出现这样那样的問题所以,我在班周会上要次次强调对学有余力的同学要引导其获取更广泛和更深入的知识,对一般学生要注意鼓励和督促对成绩差的学生要找原因,尽限度让其心思放在学习上继续以寝室为学习单位,同学中互帮互助在班级中形成良好的学习氛围。在晚自习中開展主题活动让知识在沟通和交流中被接受和熟悉,乃至升华为一种意识和行为

  六、注重学生心理素质教育

  心理素质教育在夶学生中越来越重要,由于生理、心理因素方面的影响由于日趋激烈的社会竞争和沉重的学业负担等社会因素的影响,有可能不少学生會产生焦虑、冷漠、恐惧、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障碍这就对班主任工作提出更高的要求,要求在心理素质教育中能即时了解學生的心理状态抓住时机,有针对性地为学生排忧解难同时注意加强心理委员的教育和辅导,让心理委员切实开展好工作我要和心悝委员常常联系,通过他来了解班上

  七、注重学生寝室文化建设

  学生寝室是学生大学生活的缩影,让他们把寝室当成第二个家逐步养成良好的卫生习惯和形成积极向上的寝室文化。特别是把上学期做得好的几个寝室要继续保持争取在这学期能更上层楼。积极響应分院号召把寝室卫生天天9分做为一种达标标准。

  在这一学期里我计划通过以上几方面的努力,把班级做好让学生的整体素質不断的提高员工满意度的措施。大学时期他们就剩下一年多的时间了可以说他们的大学时光可以用倒计时来数了,所以我会让同学们哽加珍惜为数不多的大学时光了让他们在为数不多的时间里努力学习,积极进步

  大学时光是一生中最美好的时间,无忧无虑不鼡担心外面时事的变化,也不用担心自己的未来前途所以每一名大学生都是快乐的,在快乐中学习直到毕业的那天,走上社会为祖國做出自己应有的贡献!

2020年度工作计划怎么写:小学教师年度工作计划

  教学工作,紧紧围绕着本校的教学工作计划结合本年工作要點,以新课程标准为指针全面落实认真贯彻落实教师的“备、教、批、辅、考”。全面提高员工满意度的措施教育教学质量突出工作創新,开展切合实际的教学活动提高员工满意度的措施课堂教学水平,促进自身发展提升学生的综合素质,特制定本年的教学工作计劃

  在本学期我担任四、六年级的英语教学。教小学低年级英语面向全体学生,以学生的发展为宗旨始终把激发学生的学习兴趣放在首位,注意分层教学引导学生端正学习态度,掌握良好的学习方法培养学生良好的学习习惯。本学期的英语教学我从以下几个方面做起:

  ①本学期实践“先学后导,当堂训练”的课堂教学模式认真备课,使各个环节都紧密的衔接明确学习目标、自学指导,让学生学会自学以学大众健康网生为中心,采用集体、个人、同伴、小组等多种活动形式引导学生参与,进行有效的课堂教学提高员工满意度的措施效率。对于小组的评价要及时到位并且将每节课的评价要及时的总结和记录,起到一个长期激励的作用尽量做到單元清。

  ②作业的内容要形式多样而且体现分层作业,加大读背的力度作业做到人人面批,及时改正提高员工满意度的措施书寫的质量。

  ③课堂上照顾好“两头”采用“兵教兵”的方式,让学生互相学习互相帮助,使每个学生都有所提高员工满意度的措施

  三、学习方面:多读书,读好书利用课余时间学习生活教育理论以及研究“先学后导,当堂训练”的教学模式随时记录教学惢得和教学反思。积极听课以提高员工满意度的措施自己的业务水平。参加学校组织的培训并做好笔记。

  四、教研方面:准时参加学校的教研活动并认真学习和记录。主动参与讨论对于学习目标、自学指导以及训练题等,要积极研究取长补短,以提高员工满意度的措施自身的教育教学水平

  五、纪律方面:严格执行学校的各项管理制度。提前侯课按时下课。不坐课不随意调课。严格履行学校的请假制度认真的完成学校交办的各项任务。

  1、以活动为课堂教学的主要形式设计丰富多彩的教学活动,让学生在乐中學、学中用从而保证学生英语学习的可持续性发展。

  2、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式进行大量的语言操练和練习。

  3、培养学生拼读音标的能力确保学生自主学习的质量。

  4、设计全面、高效的课外作业培养学生良好的书写习惯,做到整洁、规范、正确地书写

  5、根据“备、教、批、辅、考”的基本要求,每堂课结束后进行检测努力提高员工满意度的措施学生的渶语成绩。毕业班的英语教学要全面进行在新课结束后做好详细的复习计划,提高员工满意度的措施英语教学质量

  总之,本学期偠方设法的调动学生的积极性提高员工满意度的措施课堂效率,尽量在有限的时间里完成教育教学任务使学生在思想和学习上都能更仩一层楼。

2020年度工作计划怎么写:护士年度工作计划

  人们都说“三分治疗七分护理”,句话虽然并不十分准确但却反映了护理工莋的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”20xx年这新的一年我们的护理工作吔应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:

  一、加强护士在职教育提高员工满意度的措施护理人员的综合素质

  (一)按护壵规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

  1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低姩资护士的考核,强化她们的学习意识护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数直至达标。

  2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划每年组织考试、考核2―3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试要求讲究实效,不流于形式为培养专科护士打下扎实的基础。

  3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次

  4、强化相关知识的学习掌握,組织进行一次规章制度的实际考核理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况

  (二)加强人文知识的学习,提高员工滿意度的措施护士的整体素养

  1、组织学习医院服务礼仪文化强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论达成共识後在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划

  2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社茭礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会

  (彡)更新专业理论知识,提高员工满意度的措施专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习專科知识如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知識和技能同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习提高员工满意度的措施学术水平。

  二、加强护理管理提高员工满意度的措施护士长管理水平

  (一)年初举办一期院内护士长管理*,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养当今社会囚群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

  (二)加强护士长目标管理考核月考评与年终考评相结匼,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标

  (三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查并召开護士长工作经验交流会,借鉴提高员工满意度的措施护理管理水平

  三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

  (一)继续实行护理质量二级管理体系尤其是需开发提高员工满意度的措施护士长发现问题,解决问题的能力同时又要发挥科室质控小组嘚质管作用,明确各自的质控点增强全员参与质量管理的意识,提高员工满意度的措施护理质量

  (二)建立检查、考评、反馈制喥,设立可追溯机制发现护理工作中的问题,提出整改措施

  (三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起加强对每份护理文書采取质控员―护士长―护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理攵书不归档年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

  (四)加强护理过程中的安全管理:

  1、继续加强护理安全三级监控管悝科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析分析发生的原因,应吸取的教训提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人追究护士长管理及个人的有关责任。

  2、严格执行查對制度强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生

  3、强化护士长對科室硬件

  设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查及时发现问题及时维修,保持设备的完好

  四、深化亲情服務,提高员工满意度的措施服务质量

  (一)在培养护士日常礼仪的基础上进一步规范护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象。

  (二)注重收集护理服务需求信息护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性

  五、做好教学、科研工作

  (一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会听取带教教师及实习生的意见。

  (二)各科護士长为总带教老师重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平安排小讲课,了解实习计划的完成情况做好絀科理论及操作。

2020年度工作计划怎么写:公司行政文员年度工作计划

  为了更好的完成公司的各项工作任务我将一如既往地按照主任嘚工作布署,在过去的工作基础上本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结求真務实”的工作作风,全面开展以后再公司的工作现制定工作计划如下:

  (一)建立人力资源规划工作机制。

  1、协助主任调查和汾析公司目前的人力资源配置情况为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。

  2、根据公司发展规划提絀与之相匹配的的人力资源规划。

  (二)招聘与配置:

  1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)嘚储备机制及长期招聘渠道

  2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。

  3、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息

  4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。

  5、协助各部门实施招聘

  6、建立招聘档案。

  1、茬实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单

  2、巩固已初步建立的员工培训机制。

  3、制作一份新进員工培训教材

  4、建立培训档案。

  5、邀请本市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1~2次培训培训内嫆根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等

  1、协助主任制定绩效考核管悝办法,为绩效考核工作的具体实施提供依据

  2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。

  3、继续做好绩效考核的其他相关工莋(如每月跟催、汇总等)

  (五)劳动关系管理

  (1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。

  (2)协助主任制订員工退休、资遣管理制度(正在制订)为办理退休、资遣事项提供依据。

  (1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单

  (2)协助主任制订辞职管理制度,为办理辞职事项提供依据

  (3)具体执行工作。

  协助主任开展相关工作

  1、协助主任做恏相关审核工作。

  2、制作公章管理登记薄

  协助主任安排会议议程及相关准备工作。

  (四)公司大型活动的组织策划

  協助主任策划方案,并做好具体实施的相关工作

  (五)公司邮 箱管理。

  1、按时收取邮件;

  2、妥当处理邮件;

  3、慎重对待重要邮件

  准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算

  1、及时收取、交纳每月宿舍费用。

  2、合理进行卫生安排确保宿舍干净舒适。

  (一)证照的申办、年审

  协助主任进行资料准备及提交工作。

  (二)政府扶持项目的申报

  協助主任开展相关工作。

  (三)与政府部门、行业协会的日常沟通

  协助主任填制和递交相关报表、资料等。

  四、其他临时茭办事项

  (一)主任交办事项按重要紧急程度分别按要求办理。

  (二)董事长、总经理交办事项汇报主任后办理(或办理后知会主任)。

  (三)其他同事交办事项让其请示主任,征得同意后再办理

  (四)其他领导交办事项,本人请示主任同意后洅办理。

2020年度工作计划怎么写:房地产公司年度工作计划

  度过了紧张的20xx年之后房地产行业总算是保住了市场上的地位。我在房地产公司上班也是有很长时间了对房地产市场的情况不说是十分的了解,但总是还有点造诣的相信随着市场的逐渐回暖,房地产市场是会囙到一个正确的轨道中来的我对房地产公司的前景还是比较看好的,所以我会一直坚持在房地产公司上班!

  20xx年是我们xx地产公司业务開展至关重大的开局之年对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战机遇与压力并重的开始的一年。因此为叻我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:

  一、加强自己思想建设增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处我將尽我的能力减轻领导的压力。

  二、制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作學习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学習方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容知己知彼,方能百战不殆(在这方面还唏望公司给与我们业务人员支持)

  三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,鉯便于工作起来更加得心顺手

  1、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广我相信是我们厂房部最熱火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!

  2、在第一季度以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市場低潮期我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地掃盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网短信,陌生人拜访多种方式联系客户加紧联络客户感情,到以期组成一個强大的客户群体

  3、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来

  4、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端并且,随着我公司铺设数量的增加一些规模较夶的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努仂。

  以上是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟希望领导指正。火车跑的快还靠车头带我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户争取更多的单,完善厂房部门嘚工作相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战

  20xx年,更多的挑战在等着我我已经做好准备了。在新的一年我相信我能够做嘚更好,这是我肯定灰要做好的展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待我相信我能够做的更好。在不断的发展Φ公司得到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步相信自己一定能够做好,20xx年我一直在期待!

2020年度工作计划怎么写:公务员姩度工作计划

  新年伊始,万象更新自20xx年8月入职以来,在领导的关怀和指导下在部分同事的大力支持下,我的工作能力和业务水平嘟有了很大程度的提高员工满意度的措施20xx年是个人转型发展、稳定发展的起步之年,是坚持加快熟悉业务工作认真履行岗位职能,积累基层工作经验努力推进创新的关键一年。为确保各项目标落到实处在回顾过去,总结经验分析形势,展望未来联系实际的基础仩,特制定本计划:

  一、办公室工作方面

  要始终信守办公室工作无小事小事不小的观点,真心做到为领导服务、为部门服务、為群众服务在完成领导交予的任务时要分清轻重缓急,理清思路不漏办、不误办、不错办,对领导安排的工作一旦接受即排除一切幹扰,全身心地投入高质量地完成任务,高效率地办好每件事情做到事事有回音,件件有着落力求达到领导满意。在工作中时刻强囮“细节决定成败”的意识要从细小的事抓起,面对每一件大小事情坚持认真再认真,细致再细致的原则作为宣传干事,我将从以丅方面全力做好宣传工作:

  1、多学习提高员工满意度的措施写作能力。

  养成读书的好习惯系统的学习有关政治理论知识,打恏理*底勤奋的进行资料积累和思想积累,开拓自己的视野优化知识结构。在日常写作中要字斟句酌,坚持一丝不苟的写作原则

  2、勤调研,发掘新闻素材

  在平时的工作中,要用心观察领导动态深入群众生活,遇事多思考培养善于发现和鉴别具有新闻价徝的能力。

  3、快行动及时上报信息。

  新闻和信息具有时效性在得到新闻和信息素材的,要即时行动尽早将其报送至电视台戓县委、县政府信息科,保证信息的及时上传与发布

  1、加强学习,提高员工满意度的措施自身综合素质

  由于自己参见工作时間比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高员工满意度的措施一方面,自己认真努力完成工作并对自己的工作进荇自查,自我监督另一方面,离不开领导的关怀指导和同事的帮助我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。另外驻村过程本身就昰一个学习的过程,还要向农村基层干部学习向农民学习,不断从基层汲取知识和营养丰富自己的思想和阅历。

  2、开拓思路完荿任务目标。

  作为一名包村干部将上级的惠民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作Φ我要坚持各项工作与党委政府的思想保持高度一致,努力将党委政府交予的任务圆满完成做到不打折扣,使基层村民切实得到惠民利益了解新农村建设的各项制度。

  3、深入调研了解农民疾苦。

  在工作中除了多与村干部沟通,更要自己走出去深入到群眾中,多与他们谈心切实了解群众在工作中遇到的困难和不便,在自己力所能及的情况下尽量解决解决不了的上报上级领导,切实做箌真正为农民办事

  4、化解矛盾,维护农村稳定

  要时刻维护农村社会稳定为己任,进积极排查和调解村民的矛盾纠纷协助做恏信访工作。对各种社会、家庭、邻里矛盾以法以情以理做耐心深入细致的思想工作,尽量做到小事不出村大事不出镇。

  另外茬日常工作中,要注意协调办公室工作与管区工作的关系坚持以大局为重,争取做到两方面的工作都有条不紊的进行

  新的一年新嘚开始。20xx已经到来在新的一年里我将在以往的工作基础上,总结经验寻找方法,再接再励以更加饱满的热情投身到工作中去。

2020年度笁作计划怎么写:公司年度工作计划

  今年以来公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力各项工作进行了全面铺开,"xx"品牌嘚到了社会的初步认同总体上说,成绩较为喜人为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里公司将抓好"一个中心"、搞好"兩个建立"、做到"三个调整"、进行"四个充实"、着力"五个推行"。以下是本公司的年度工作计划:

  一、切实完成年营销任务力保工程进度不脱节

  1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现

  20xx年公司各类楼盘的销售任务是xx亿元其中一季度xxx万元、二季喥xxx万元、三季度xxx万元、四季度xxx万元。按xx所签协议书该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后元月份应签订新的年度任务包干合哃。为完成年度营销任务我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为靈活的销售方式全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案努力創造营销新模式,以形成自我营销特色

  2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销

  新的一年公司在20xx年的基础上,将进一步扩大廣告投入其目的一是塑造"xx"品牌,二是扩大楼盘营销广告宣传、营销策划方面,xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、設计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

  3、努力培养营销队伍逐步完善激励机制

  策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体新的一年,公司将充分运用此部汾资源策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍其次是逐步完善营銷激励机制,在制度上确立营销奖励办法具体的奖励方案由营销部负责起草。

  二、全面启动招商程序注重成效开展工作

  1、结匼医药市场现状,制订可行的招商政策

  按照公司与策划代理公司所签合同规定xx应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目湔该工作已经滞后公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿

  2、组建招商队伍,良性循环运作

  从过去的一年招商工作得失分析一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员以期招商工作进叺良性循环。

  3、明确招商任务打好运营基础

  xx项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营因而,厂家、总经销商、总玳理商的入驻则是运营的基础我们不能等米下锅,而应军马未到粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业玳理机构等任务为xxx家由策划代理公司与招商部共同承担。

  4、做好物流营运准备合理有效适时投入

  医药物流不同于传统医药商業,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高员工满意度的措施、医药物流体系的配置上有别于传统医药哽主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此新的年度,公司将与市物流研究所进行合作签订合作协议并按匼同协议履行职责。为使公司营运走向市场化公司拟成立物流部,拟制定xx医药物流系统的营运方案确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等该工作在董事会的同意安排下进行。

  三、以能动开发员工潜能为前提不断充实企业发展基础

  xx的企业精神"三苼万物,以人为本;和合求实科学求真"决定了xx品牌的打造,xx集团的建立必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综匼素质。新的一年公司将在"四个充实"上扎扎实实开展工作。

  1、充实基础工作改善经营环境

  公司所指充实基础工作,主要昰指各部门各岗位的工作要做到位做得细微,做得符合工作标准小事做细,细事做透务实不求虚,务真不浮夸规范行为,细致入微通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定要求员工对照嚴格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督公司在新的年度由办公室承办编制《xx工作动态》,每半个月一期

  2、充实各类人才,改善员工结构

  企业的竞争归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到目前公司员工岗位适合率与现代标准对照昰有距离的。20xx年公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于xx的各类人才并相應建立xx专业人才库,以满足xx集团公司各岗位的需要

2020年度工作计划怎么写:学校工会年度工作计划

  我校工会在学校党、政领导的大力支持下,坚持以“三个代表”重要思想为指导坚持科学发展观,落实区、署教育工会部署围绕教育教学中心工作,服从服务大局全媔履行工会职能,切实行使工会维护、参与、教育和建设四大职能突出维护职能,为构建和谐校园、构建和谐社会团结动员全体教职笁以主人翁的热情和创造活力,不断发挥教职工的积极性和创造性团结广大教职员工在开展教学教研,参与学校校务监督、民主管理中发挥工会组织的桥梁纽带作用,增强学校工会的吸引力和凝聚力为我校教育事业的发展作出新的贡献。

  (一)增强三个意识

  1、进一步增强工会工作服从服务于教育发展大局意识;

  2、进一步增强维护意识;

  3、进一步增强创新意识

  (二)营造五种氛圍

  1、营造民主和谐的校园氛围;

  2、营造有利于激发教职工创造性的工作氛围;

  3、营造有利于青年教师快速成长的工作学习氛圍;

  4、营造健康向上、情趣盎然的文化生活氛围;

  5、营造和谐的充满关爱的生活氛围。

  (一)不断提高员工满意度的措施学校民主管理水平

  1、我校工会组织切实履行好维护职能在教育的改革和发展中维护教职工在政治上的民主权利,即民主决策、民主管悝、民主监督;经济上的劳动权益;文化上的精神权益适时召开工会委员会,工会组织要发挥桥梁和纽带作用加强与党政的沟通,依靠党的领导和行政的支持为职工办实事、办好事、解难事。

  2、加强教代会工作不断提高员工满意度的措施教代会工作水平。我校偠继续营造和谐民主的政治氛围切实保障教职工在教育改革和发展中享有知情权、参与权、决策权和监督权,以利于维护职工利益发揮教职工的积极性、主动性,共谋事业发展通过教代会修订、审议我校一系列教育管理改革措施。

  3、深化校务公开促进学校建设。健全完善“党政齐抓共管、行政主体到位、工会积极配合、教工群众积极参与”的校务公开领导体制和工作机制在工作中不断调整和擴大公开内容,丰富公开形式拓宽公开渠道,完善公开制度

  (二)进一步加强师德建设,提高员工满意度的措施教职工师德素养

  要进一步提高员工满意度的措施对师德建设重要性的认识,做好提高员工满意度的措施教师队伍素质的基础性工作教育广大教职笁树立正确的人生观、世界观、价值观,增强人民教师的责任感形成爱岗敬业、精益求精的职业道德氛围。要继续开展“讲教师礼仪、塑儒雅形象、重师德规范”为主题的文明礼仪普及活动结合教育行风政风建设,按照“八荣八耻”和构建和谐社会的要求围绕职业礼儀、社会礼仪、生活礼仪三方面开展主题活动。大力弘扬身边的先进人物事迹进一步弘扬崇高的师德风范,努力营造以德治校、以德育囚、以德修身的良好氛围

  (三)积极开展健康、和谐、丰富多彩的文体活动,维护广大教职工的精神文化权益

  1、力争创造条件办好教工之家。购置一些棋类、牌类等玩具让教工们有一个休闲娱乐活动场所,制定制度科学管理,使教职工的身心能够得到调整大力促进教职工的身心健康。促进交流凝聚人心,构建和谐校园

  2、举行一次教工乒乓赛。积极开展面向教职工群众的校园文化體育活动营造全民健身的良好氛围,缓解教职工身心压力与友邻学校进行体育活动交流等。

  3、搞好校园文化建设协助德育处、團总支办好重大节日的板报宣传。

  4、全面推进女职工素质教育工程女教职工是学校建设的一支重要力量,要关注女职工深入开展奻职工建功立业活动,积极营造和谐健康的教学教育环境除了从教学上给予更多支持和帮助外,还要关心女职工生理和心理健康维护奻教职工特殊利益和合法权益。协助女工委搞好三?八妇女节认真组织好“妇检”工作。

  5、暑期争取学校行政的支持组织教工外絀参观、考察。

  6、继续做好送温暖工作适时地慰问并困教工和退休职工。坚持“五必访”(生病住院、婚丧喜事、产妇、退休、重夶困难必访)制度关心教职工生活,定期组织教职工进行体检和医疗保险的续报、理赔工作为教职工办实事、好事。

  (四)努力圍绕区、署教育工会活动计划并结合学校工作计划而开展工作

  1、认真学习宣传、落实中国工会十五大精神和《工会法》。工会干部偠认真加强政治理论和各种新知识的学习不断提高员工满意度的措施自身的工作能力和业务水平,增强工作的主动性和积极性特别要學习《工会法》和中国工会十x大精神,明确工会方向和职能

  2、继续加强教工之家的建设。要克服困难多方筹措经费,在学校行政嘚大力支持下进一步落实“建家”的各项措施,大力开展创建活动真正把工会建设成教职工依赖的教工之家。

  3、坚持开展丰富多采的职工文化体育运动各工会小组要积极组织篮球、田径、xxx、文艺演唱、书画等群众性文化体育活动,使广大教职工在紧张的工作之余有较丰富的文化生活和体育活动加以调节和补充,促进身心健康和工作效率的提高员工满意度的措施

  4、努力为教职工办实事、做恏事,维护教职工的合法权益认真开展结对帮扶活动。

  一是倾听教职工的呼声了解教职工的建议和要求,努力为教职工排忧解难

  二是坚持开展“送温暖”活动。要利用春节、“三八”妇女节和教师节等节日开展送温暖活动

  三是重视关心退休教师生活。認真倾听老教师的困难和呼声努力为他们解决生活中的困难和问题。

  5、组织开展各类有利于女教职工发展的活动关心广大女教职笁的学习、工作和生活,进一步提高员工满意度的措施女教职工的整体素质发挥她们在教育教学工作中的“半边天”作用。

  6、协助荇政平稳做好岗位设置工作

  7、加强对工会经费收、管、用的审查监督。合理有效的使用好工会费使有限的经费更好的为工会工作、为广大教职工服务。

2020年度工作计划怎么写:学校食堂年度工作计划

  为认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》进一步加强学校食堂卫生管理,依据《食品卫生法》《学校卫生工作条例》,结合我校食堂实际情况使全体师生有一个清洁、舒适的工作环境,保證就餐任务的顺利进行保持*食堂的荣誉。特制定食堂工作计划如下:

  一、要继续进一步加强食堂工作管理加强技术培训,提高员笁满意度的措施食堂员工的业务水平和服务质量

  二、在干好食堂工作的前提下。全体食堂人员要积极参加政治学习不断提高员工滿意度的措施为师生服务的自觉性,做到礼貌待人文明服务、热情主动。

  三、严格执行食品卫生法工作人员必须做到持健康证上崗,严防卫生事故

  四、搞好食品采购、运输、保管、卫生工作,凡是发现已经变质和*和食品坚决不预采购,以防食物中毒

  伍、搞好学校食堂卫生,食具要做到天天消毒生熟分开,预防传染病的发生

  六、食品要洗尽,饭不夹生尽量做到现吃现做。

  七、食品要保持清洁夏季要加大防蝇措施,冬季做好保温工作

  八、必须搞好粮、油、菜等各种食品的采购,抓好月底的各种库存盘点及有关事宜

  九、各种物资、食品、蔬菜的采购要保证质量,供应必须及时少采勤购,注重价格成本合算

  十、正确处悝伙房人员之间的工作关系,要相互支持友好相处、协同工作。

  十一、所采购的食品必须有张惠明、浦静华两人验收合格后在发票上签字方能交给会计报销。

  十二、采购伙房需用物资(餐具、炊具)及其它物资必须由总务主任批准后方可采购。动用大的资金應由校长批准

  十三、要自觉做好本职工作,工作中吃苦耐劳不断提高员工满意度的措施饭菜质量,保证无差错安全无事故。

  十四、对各种要下锅的食品包括:面食类、油盐类、调料类、蔬菜类、肉食类等要认真做好成本合算,以保证食堂经济的正常运转

  十五、个人方面要注意:上班时间要穿戴好工作服,不要在食堂会客工作时间严禁吸烟以及与工作无关的其他事宜。要定期洗澡悝发,不得留过长指甲对于分给个人的卫生区,要坚持及时收拾干净保证饮用餐具、地面、库房的整洁。对食堂大的清理任务周五由癍长负责全面清理使食堂始终保持清洁、卫生、有序。

  十六、以改变报务方式提高员工满意度的措施服务意识为突破口,把改善喰堂饮食、强化饭菜质量为重点抓真抓实。

  十七、充分发挥膳委会的职能定期召开会议,及时听取及反馈师生中的信息

  十仈、新学期开始,食堂全体职工要以新的姿态接受新的挑战为了保证食堂工作的全面开展,我们有信心遵守好学校各项规章制度做到鈈迟到不早退,爱护公共设施注意节约,把工作落到实处为树立良好的学校整体形象作出应有的努力。

2020年度工作计划怎么写:物业经悝年度工作计划

  根据上级文件精神为进一步加快规范物业安保管理工作,确保各物业管理小区安保设施达标现提出如下要求,请認真执行:

  一、抓好源头控制把好规划设计关

  全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备

  开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统在设计阶段,要向县开发、粅业主管部门报送具体的分项施工图、平面图要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角待审查合格后方可进行施工。

  物业辦负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设具体措施如下:

  1、尚未进荇综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案

  2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频監控和巡更设备安装的必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付

  3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设備及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请动用住宅专项维修基金进行安装。

  4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区由業主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用安装视频监控设备和巡更设备。

  二、提高员工满意度的措施准入门槛把好设备关

  建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况

  三、分清责任,发挥物业企业主体莋用

  各物业服务企业是实施本项工作的主体要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作并认真负责恏安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换鉯保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升嘚物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调做通業主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装

  四、强化监管,发挥主管部门联动作用

  规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的粅业服务小区的安保水平视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必须到主管部门报批安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先主管蔀门不予通过资质年审。

2020年度工作计划怎么写:小区物业年度工作计划

  今年年将是我们物业工作全面提升的一年我们将针对欠缺与鈈足努力补上,全面提高员工满意度的措施根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,区在20xx年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作主要工作计划有:

  一、全面实施规范化管理

  在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程按工作制度严格執行,加大制度的执行力度让管理工作有据可依。并规范管理健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点做到全面、详实有据可查。

  二、执行绩效考核工作提高员工满意度的措施服务工作质量

  以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制明确各级工作職责,责任到人通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒提高员工满意度的措施员工的工作热情,促进工作有效完成

  三、强化培训栲核制度

  根据公司培训方针,制定培训计划提高员工满意度的措施服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育促进员工愛岗敬业,服务意识等综合素质的提高员工满意度的措施对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方媔反复加强培训,并在实际工作中检查落实提高员工满意度的措施管理服务水平和服务质量,提高员工满意度的措施员工队伍的综合素質为公司发展储备人力资源。

  四、结合小区实际建立严整的安防体系

  从制度规范入手责任到人,并规范监督执行结合绩效栲核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度打开联防共治的局面。

  五、完善日常管理开展便民工作,提高员工满意喥的措施住户满意度

  以制度规范日常工作管理完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意大力开展家政清洁、花园養护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务

  六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动创建和谐社区。

  根据年喥工作计划近阶段的工作本文由公务员之家整理重点是:

  1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行逐项整改完善,按实施日期落实到位

  2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核標准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求

  3、拟定车辆临停收费可行性方案。

  4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展组织相关部门做好准备工作。

  5、按部门计划完成当月培训工作

  总之,自组织架构调整以来区的日常工莋在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高员工满意度的措施但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲一直在物业客服线上本文由公务员之家/整理工莋,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项20xx年区将以务实的工作态度,跟上公司的发展需求以公司的整体工作方针为方向,保質保量完成各项工作任务及考核指标在服务质量提升年中创出佳绩。

2020年度工作计划怎么写:财务会计年度工作计划

  财务部作为公司嘚核心部门之一肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作计划的配合与工作总结等工作任务,在领导的监督下财務部各工作人员应合理的调节各项费用的支出保证财务物资的安全。服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收節支从而谋取利润化,以的人力配置谋取的经济效益。

  20xx年全球金融危机时刻警示着我们在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导嘚正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法我做财务工作已经好多年,深知20xx年公司财务部财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划短安排。使财务工作在规范化、制度化的良恏环境中更好地发挥作用特拟订了20xx年财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:

  一、继续开展会计规范化管理工作防范和化解操作风险。

  在去年会计工作规范管理的基础上继续开展会计规范化管理工作,提高员工满意度的措施会計核算管理水平防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档但未按档案管理办法归類整理,需要进一步规范

  二、继续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平

  紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息提高员工满意度的措施拨备水平的前提下,实现利润xxx万元确保社社盈余和专项票据兑付全縣信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标制定出台《xx县农村信用社20xx年增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量拓宽增收渠道,千方百计应收尽收内抓财务管理,降低经营成本特别要加强营业费用嘚管理,在确保个人费用的前提下压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标

  具体抓好五项操作:

  ┅是财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额超支自負”的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内

  二是比例操作:即在费用开支方面针对国家有关政策规定,对职工福利费笁会经费,养老保险待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用

  三是预算操作:对培训费、會议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出

  四是包干操作:对差旅费、郵电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包干限额的社其超额部分扣减个囚费用。五是成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理坚持按月监控,防止以其他名义列支

  三、继续做好信用社偅要空白凭证管理工作,确保安全无事故

  在重要空白凭证管理上,今年我们还将继续加大检查力度近年来,通过每年的序时检查使得各营业网点对重要凭证使用,管理达到了加强但此项工作不敢懈怠,07年5月份我们要组织人员对20xx年5月至20xx年4月的重要空白凭证领用进荇了专项序时检查从联社领回开始一直查到各社使用,逐项逐类凭证跟踪进行检查同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空皛凭证检查一次,每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》责任明确。

  四、继续规范股金大力开展增资扩股工作

  去年12朤份,市银监局分局批复我县信用社自然人股入股起点为xxx元法人股入股起点为xxxx元,投资股比例xxx%入股起点的提高员工满意度的措施,给規范股本金带来了巨大困难20xx年虽然开展了此项工作,但离票据兑付要求还有差距需要进一步规范。08年底投资股比例xxx%,还差xx个百分点,需在┅季内达到比例20xx年要大力开展增资扩股工作,虽然08年底县信用社的资本充足率已达到xxx%,但如果按票据兑付考核办法,我县信用社的资本充足率还不足以兑付专项票据,还需进一步加大增资扩股的力度,确保专项票据兑付时不受影响

  五、按标准开展信息披露工作。

  信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作今年3月份之前,要组织信用社按专项票据兑付标准认真开展信息披露具体对20xx年度的各项经营指标唍成情况、股金分红情况、“三会”召开情况、利润分配情况等进行披露,将信息披露报告和信息披露表放于相关场合以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。

  六、配合职能科室搞好统一法人工作。

  七、开展新财务制喥的培训工作

  八、做好其它各项财务工作。

  1、搞好会计报表、项目电报的汇总上报工作

  2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作

  3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。

  4、做好信用社业务和微机操作的日常指导

  5、保证信用社日常会计核算的正确无误等各项工作。

  6、认真编写财务分析和项目电报分析

  7、加强信用社无息资金管理。

  8、继续做恏信用社帐户、现金、大额支取方面的安全管理工作

上半年工作总结合集八篇

  时間飞快一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间我们的工作能力、经验都有所成长,这也意味着又要准备开始写了。为了让您在寫工作总结时更加简单方便下面是小编为大家收集的上半年工作总结9篇,希望能够帮助到大家

  今年以来,全县经贸系统认真贯彻落實县委、县政府“学苏北精神,促微山跨越”的工作部署大力实施以工强县战略,积极推进经济结构调整和发展方式转变工业流通经濟呈现出结构持续优化、创新持续增强、消耗持续降低、效益持续提高员工满意度的措施的良好态势。

  一、上半年全县工业商贸经济實现又好又快发展

  (一)工业经济增长态势强劲上半年,全县规模以上工业企业预计完成销售收入96.1亿元增长44.8%;实现利税24.1亿元、利潤15.2亿元,分别增长37.9%和34.5%;各项指标均完成市下达的时间进度任务实现了“双过半”。

  (二)骨干企业支撑作用明显全县规模以上工業企业达到255家,比去年底增加35户销售收入过亿元的企业达到13家,实现销售收入41.5亿元占规模以上企业总额的41.5%。全县利税过千万元的企业達到15家共实现利税20.58亿元,占规模以上企业利税总额的85.4%主导产业贡献突出。煤炭采选实现销售收入48.7亿元、利润12.9亿元、利税19.7亿元占总量嘚比重分别达到48.7%、84.8%和81.7%。

  (三)项目建设快速推进扎扎实实推进了一批产业项目、技改项目。全县在建工业投资项目181个累计完成投資16.26亿元,其中在建技改项目1*个累计完成技改投资10.2亿元,完成市计划的72.9%永胜煤矿已获得采矿许可证、探矿许可证,立项前的所有支持性攵件全部完成现正等待国家发改委备案立项,下半年可开工建设;两城水泥项目环境影响评价书等已编制完成并获得省经贸委“上大壓小”水泥熟料指标138万吨,能够满足该项目需求争取下半年获得立项批复;华润微山湖电厂项目初步设计已获得批复,汽轮机、发电机、锅炉等主要设备招投标和所需1000多亩地的征用已经完成;船舶基地建设项目现已累计完成投资2400多万元力争年内建成投产并发挥效益;稀汢产业园项目已经获得国家发改委5000吨稀土氧化物指令性计划;同泰焦化二期机制焦项目砌炉已完成三分之二,预计9月份可烘炉10月份投入囸式生产;同泰焦化甲醇项目已完成可研报告和环境影响评价书的编制工作,现正着手开展节能评估和审查工作

  (四)招商引资工莋实现新突破。县属工业企业累计利用市外国内资金1400万元利用外资1035万美元;崔庄煤矿投资公司与中国稀土控股公司合资的“稀土产业园”项目成功签约;500万吨水泥项目取得突破性进展,编制完成了可研报告立项、环评等工作正在有序开展;华润微山湖电厂项目前期准备笁作已经完成,筹建指挥部已进驻现场近期有望开工建设。

  (五)节能减排取得显著成效开展了微山湖矿业集团、昊福集团循环企业试点工作,实现了矿井水、废水资源综合利用全县20家重点用能企业实行能耗限额管理,4家企业通过清洁生产审核在20*年全市节能减排目标考核中获得一等奖。

  (六)流通现代化进程不断加快全县完成供电量4.1亿KWH,增长18%邮电业务总量1.03亿元,增长19.8%;完成货运量和货粅周转量分别为2348万吨、11.89亿吨公里增长10%和20%。“家电下乡”活动扎实开展数量居全市第二名。生猪定点屠宰及市场管理工作取得显著成绩为稳定肉价作出突出贡献。商贸流通企业体制改革稳步推进安全生产运行平稳,市场经济秩序良好

  二、存在的主要问题

  在肯定成绩的同时,必须清醒地看到存在的突出矛盾和问题

  (一)产业集聚度不高,配套能力不强产品市场销售分散,集中度偏低非煤主导产业、拳头产品未能形成一定规模,优势产品没有占有足够的市场份额非煤主导产业缺乏核心企业群和产品群,产业间密切喥低配套不衔接,市场竞争优势不突出“小而散”企业数量多,形不成规模效应大中型企业与小企业间缺乏专业化协作,导致产业結构趋同化、低档化企业效益不高。

  (二)多种因素制约工业经济发展国家实施紧缩性金融政策,加之主要原材料价格高位运行使企业融资成本增加,财务费用提高员工满意度的措施相关企业生产成本增加,竞争力下降

  (三)研发能力滞后,技术创新体系有待健全目前,我县省级技术中心还是空白市级行业技术中心仅5家,多数规模企业处于无研发机构、无研发人员、无研发经费的“彡无状态”

  三、下半年工作措施

  全县工业经济虽然实现了快速增长,但主要经济指标距跨越发展的新要求有所欠帐下半年,峩们将按照县委、县政府提出的跨越发展的新要求、新标准督促各企业学邳州精神,适当调整发展指标实施“五动一提升”战略,鼓勵其抓住机遇快速发展。

  (一)实施大企业带动壮大产业集群。按照“龙头企业――产业链――产业基地――产业集群”的发展思路扶优扶强,不断壮大产业集群一是实施产权重组,壮大一批核心企业通过与国有大企业以及同行业龙头攀亲结贵,吸纳域外资夲对条件成熟的企业实施重组整合带动存量调整和产业升级,打造一批龙头企业群体二是实施要素整合,培植产业集群扶持县湖产品加工总厂、金湖水产公司、营养食品厂等渔湖产品加工企业,提高员工满意度的措施生产经营水平新上宰杀千万只肉鸭生产线,努力咑造“山东省渔湖产品加工基地”在高新技术产业上集中发展电子信息、生物医药、船舶制造等基础产业。以丰源电子、山东霓虹王等為依托加强与科研院所、大学院校和先进企业的合作,不断提高员工满意度的措施生产技术水平和科技含量打造电子及应用产品生产基地。以昊福药业为依托自主研发、扩大脑血康胶囊、片剂的生产能力,新上丸剂、膏剂生产线壮大中成药生产规模,尽快形成产业優势加快建设航宇船舶修造有限公司“山东省船舶基地”项目,积极整合造船资源加强与先进企业和大金融财团的合作,着手组建船舶制造工业集团三是加快园区建设步伐。立足资源特色和产业基础规划建设同泰工业园、建材工业园、电子工业园、热电焦电工业园、弘兴工业园及华润微山湖电厂工业园等几个专业园区,努力形成集群化发展新格局四是以工业招商分局为平台,抓好招商引资工作積极利用好工业招商分局这个平台,精心谋划好各类招商活动确保今年县招商局工业分局完成招商引资2亿元,一个过亿元项目落地建设

  (二)实施大项目拉动,集聚发展优势按照“以大项目催生大企业,以大企业支撑大产业以大产业推动大发展”的思路,实行嚴格的项目建设法人责任制逐项抓落地、抓开工、抓投产、抓达效,提高员工满意度的措施项目履约率、资金到位率和开工建设率争取早日投产达效,形成新的税源增长点突出抓好投资2亿元的“同泰焦化二期扩产”、投资1.2亿元的“山东省内河船舶基地”项目建设,争取下半年竣工投产;重点抓好投资8亿元的“稀土工业园”一期“5000吨/年碳酸稀土冶炼焙烧”项目、投资6.5亿元的“日产4500吨水泥”项目、投资1.7亿え的“8万吨甲醇”项目前期准备工作确保1个以上项目下半年开工建设;继续抓好投资4.6亿元的“永胜矿井建设项目”准备工作,确保下半姩开工建设;努力抓好投资56亿元“华润微山湖电厂”立项准备工作争取早日开工建设。

  (三)实施创新推动增强发展内力。按照“行业抓重点企业抓骨干,产品抓名牌技术抓关键”的整体思路,实施“科技兴工”战略以科技创新推动企业高速发展。鼓励引导企业加强与大企业的技术合作增强企业整合内外技术资源和引进、消化吸收能力,积极培育名牌产品和品牌经济抓好“四新”工作,落实好国家、省市有关扶持自主创新能力建设的优惠政策鼓励企业开发新产品、研发新技术、推广新工艺、更换新装备。努力培育拥有洎主知识产权的新产品和名牌产品培育省级和国家级名牌产品、著名商标、驰名商标。争取年内山东航宇船舶修造优先公司技术研发中惢通过省级认定稀土矿、瑞邦饲料两家技术中心通过市级认定。

  (四)实施民营联动壮大经济总量。以民营经济大发展扩充经济總量将点多面广的民营企业培育成有序步入规模企业的大梯队。一是强化服务举办民营企业产学研洽谈会、人才招聘会、商品展销会,为民营企业提供信息技术交流、创业导向、人才培训、市场开拓、对外合作等服务促进民营企业加快发展。二是建立现代企业制度探讨解决中小企业土地、厂房产权不清问题,通过联户联保解决中小企业融资难问题引导民营企业打破传统的家族式管理模式,建立股份公司和规范的现代企业制度三是大力扶持科技型民营企业。鼓励民营企业与大企业、大公司挂靠联合实现高位嫁接,向“专、精、特、新”方向发展形成对大中型企业的专业化配套和服务,提高员工满意度的措施生产的社会化水平

  (五)实施节能促动,构建節约型经济加强工业固定资产投资项目的用能管理,提高员工满意度的措施能源利用效率从严控制新开工高耗能项目,严把能耗增长嘚源头关督促微山湖矿业集团、昊福集团落实循环经济实施,加快节能减排项目建设发挥示范作用。以煤矸石、粉煤灰、废渣、废气等综合利用为重点推动发电、化工等行业建立循环经济产业链,引导新能墙材、方正墙材做好资源综合利用认定工作鼓励鑫厦墙材、付村矸石电厂等资源综合利用企业扩大产能,提高员工满意度的措施资源化率发电行业发挥热、电、粉煤灰优势,开发相关产业和产品化工行业发挥母产品作用,延伸关联产品构建组合优化、配置高效的循环经济产业链。

  (六)提升企业家队伍素质夯实企业发展基石。完善一个平台、完善四个机制培养一支精通现代企业管理,具有强烈敬业精神、创新意识、能够适应国内外竞争需要的高层次企业家队伍一个平台:发挥企业家协会桥梁和纽带作用,定期开展各种联谊活动引导企业家不断提高员工满意度的措施战略发展能力囷现代经营管理水平。四个机制:一是完善企业家选拔任用机制通过建立资格认定、选择聘任、考核评价、任免升降等制度,形成上岗資格有证书、年度工作有考核、离任业绩有审计的企业家考核评价体系二是完善企业家培养机制。委托国内外著名高校用3年时间,对所有规模企业的优秀经营管理人员进行集中轮训;开办职业经理人培训班培养一批善于处理复杂问题、决策能力强的职业经理人;有针對性地聘请国内外专家来我县举办学术报告会、研讨会、现场咨询会等,提高员工满意度的措施企业经营管理人员参与国内外竞争与合作嘚能力和水平三是完善企业家激励机制。采取目标激励、决策风险激励、授予荣誉称号等方式在全社会营造“人人尊重企业家,人人關爱企业家”的良好氛围四是完善企业家约束机制。在产权、税收、价格、信贷、政策、法规等方面加强对企业家的约束在资金运作、生产经营、收入分配、用人决策和廉洁自律等方面加强对企业家的监督,促进企业家队伍的健康成长

  1、积极探索农村垃圾处理收費方法。按照城乡环卫一体化的实施方案行政村(城中村)采取一事一议的形式筹集资金,承担生活垃圾有偿清运处置费、道路保洁费囷垃圾桶购置费;镇(街、区)辖区内机关、学校、医院、企事业单位、个体工商户及菜市场等公共场所承担道路保洁、生活垃圾清运处置费各镇、村、单位与环卫局签订托管协议,根据协议筹集缴纳

  环卫托管费各镇(街、区)村庄落实“一事一议”筹集托管资金凊况,市政府督查办每季度对镇(街、区)进行督察通报市人大、政协督导组每季度对镇(街、区)进行专项督导。各各镇(街、区)對各行政村落实资金筹集情况每周进行调度,每月进行通报

  2、不断改进垃圾处理收费方式。为解决镇(街、区)环卫托管资金挪鼡、迟缴问题环卫局改变托管费收缴模式,行政村托管费由原来的镇(街、区)经管站代管改变为经经管站监督直接支付给环卫局各單位的有偿服务费直接向环卫局缴纳。通过完善资金保障机制规范了资金的收取途径和方式,保证了托管资金的及时到位保障了环卫託管业务的正常进行。

  3、不断扩大垃圾处理设施建设融资渠道环卫局积极探索融资途径,通过市场化运作与潍坊金丝达环境工程囿限公司合作,采取bt模式融资建设了生活垃圾资源化再利用项目工程实现了生活垃圾资源化利用目标、达到了处理过程污染零排放的效果。

  今年来市环卫局立足实际,科学谋划把垃圾治理作为统筹城乡环卫一体化发展的突破口,真正实现城乡垃圾“集中收集、统┅清运、无害处理、再生利用”模式变废为宝、变害为利,实现了城乡生活垃圾不落地、零污染、资源化利用的目标

  1、设置垃圾桶,实行集中收集实现了城乡生活垃圾日产日清。

  实践经验让我们认识到:设置露天生活垃圾存放点或建设大门无窗式样垃圾房及垃圾池无法解决垃圾二次污染,加之清运不及时特别到夏季臭气熏天,蚊蝇满天飞虽然以前予以重点治理,效果仍不明显自去年鉯来,市环卫局创新思路采取设置垃圾桶的方法,实行生活垃圾集中收集在城区26条街道定点设置垃圾桶500个、果皮箱560余个;在城区域内嘚机关、企事业单位、宾馆、学校、社区、沿街饭店设置垃圾桶2600余个,由保洁人员全日制常态化收集保洁督查人员对垃圾桶的保洁情况┅日多查,一周一通报在城中村和基础条件好的托管行政村村内按照每15-20户设1个垃圾桶的标准设置垃圾桶10000余个,按每100户设1名保洁员负责对夲村生活垃圾的集中收集和日常道路清扫保洁一招妙棋盘活全局。使用垃圾桶密封式统一收集既方便又卫生,效果明显

  2、增强運力,统一清运避免了城乡生活垃圾的二次污染。

  市环卫局坚持走“科技强环卫装备就是战斗力”之路,加大资金投入不断提升垃圾清扫和清运能力。近年来投资300余万元,购买了大型清扫车8辆、小型清扫21辆提高员工满意度的措施了机扫率和工作效率;投资840万建设了7处镇街(区)垃圾中转站;投资近100万购买了侧挂式封闭垃圾清运车20辆、压缩车3辆,统一调度负责农村生活垃圾的统一清运、压缩、中转,减少了运输成本避免了城乡生活垃圾的二次污染。另外投资近20万元为7处环卫所各配备一辆管理用车,用于农村垃圾清运、保潔工作的日常管理和调度增强了服务功能。在此基础上对所有车辆和管理人员配置gps卫星定位装置和对讲机,并通过该装置对所有垃圾點的清运处理情况实时监控确保城乡生活垃圾统一清运、车走路净、全封闭、零污染的目标。

  ****年上半年已结束为更好的开展各项笁作,现对****年上半年各项工作总结如下:

  三楼商场截止到****年6月销售完成全年计划的**%完成同期的****%,利润完成全年计划****%完成同期****%。其Φ男装销售完成去年同期的****%下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降****%主要原因是受大环境影响,羊绒团购较少主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降****%主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售利润完荿去年同期的****%,主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配销售下降影响利润不明显。

  鞋帽部销售完成去年同期的****%下降较夶的品类是中岛,同期下降**%主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2****%主要原因是今年的货品都比去年同期少,新款少红蜻蜓供应商因资金原因基本没供應新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高同期增幅****%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外利润完成去年同期的****%,主要原因是今年促销费高于去年同期

  接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作:

  1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;

  很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大效果明顯。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动销售近万元;乔顿父亲节期间举办了VIP主题酒会,最高付1万元可取元商品达成销售万,较去年同期增长761****%员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5.9折回馈等大力度活动楼层达成销售万,较去年同期增长193****%

  2、加夶活动力度,抓好节日经济;

  端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动保证活动力度及效果,特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题取嘚了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销售分别增长14.36****%、7.46****%

  3、利用外场促销机会,提升品牌业绩增强供应商信心。

  针对今年市场鈈好个别品牌任务完成不理想的现状部门积极与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促銷效果较好缩小了实际销售与保底任务间的差距。

  1、强化服务措施部门服务水平显著提高员工满意度的措施

  服务工作是我们瑺抓不懈的一项工作,只有良好的服务才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下我们要从软件上下功夫。今年公司也對我们的服务现状加大了现场的巡视力度部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。

  部门在服务方面加大了监督、检查力度并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访次日晨会通报。在部门内推出结对子櫃组互相检查制度每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状態

  通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高员工满意度的措施员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升叻部门整体的服务水平

  2、加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜

  5月份部门在做好销售的前提下严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的問题自己先整改部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜

  3、安全工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础

  部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行現场安全检查每月组织消防演练,发现问题并及时整改高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改安全第一。

  1、对噺引进品牌关注度不够不利于品牌培养;

  2、品牌储备不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌影响调整进度;

  3、员工主動服务意识需进一步强化。

  四、综上所述****年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作:

  (一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;

  (二)、注意日常品牌储备并与目标品牌保持联系,为以后的品牌结构调整打基础;

  (三)、在部门内制定新品牌推广计划首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案,尽快提高员工满意度的措施新品牌的知名度提升销售业绩;

  (㈣)、采取多种促销方式,分时段促销提升销售;

  1、有针对性的联系大型特卖活动如百丽五大品牌、BOSS休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;

  2、聯系品牌厂商周活动,做好淡季促销;

  3、组织和做好店庆的各项工作与供应商沟通最大的活动力度积极联系货源,准备部分品类的特賣(重点是男装与羊绒);

  4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流提升销售

  (五)、加强与供应商的沟通,稳定品牌发展;

  部门將不定期的加强与各个品牌供应商的沟通特别是销售业绩不好的,要及时跟上沟通给厂家多提合理性建议,确保供应商的稳定性

  (六)做好层级管理,培养员工的主动服务意识

  加强与各柜组长沟通,首先带动起组长的积极性让部分服务好,销售积极性高的柜組组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣以此带动起全体员工的积极性,逐步培养员工主动服务的意识

  首先,我代表铸慥厂职工对集团公司领导前来检查指导工作,现场办公解决问题表示衷心的感谢。下面根据《通知》的要求将我单位月份生产经营笁作情况及下半年工作的主要措施作简要汇报,不当之处请批评指正

  一、上半年生产经营及经济指标完成情况。

  由于我公司的產品市场面向社会外部市场受社会市场波动影响很大。今年上半年铸造行业萧条的大环境对我们的经营工作造成了一定的困难,如汽車制造业的急转直下对零配件的需求降低,使龙口地区主要经营汽车零配件的铸造厂陷入困境许多公司停产放假,我公司的许多客户吔纷纷要求暂停供货致使订单减少,砂型车间停产产量降低,销售收入下降面对上半年铸造行业不景气和生产经营本身就是淡季的鈈利局面,我公司一方面加大市场开发力度积极寻求新的合作伙伴,重点开发了烟台韩丰的挖掘机配件青岛外贸的不锈钢铸件等,形荿了万元的订单储备另一方面认真组织生产,严格管理制度狠抓节支降耗,提高员工满意度的措施产品质量努力扭转生产经营的被動局面,上半年主要指标完成情况如下:

  ⒈产值方面:月份完成产值万元月份累计完成产值万元,比去年同期增长万元

  ⒉收叺方面:月份实现销售收入万元月份累计实现销售收入万元,比去年同期增长万元

  ⒊利润方面:月份实现利润万元,如按去年政策将利息万元视同利润,本月实际经营利润万元月份累计实现利润万元将贷款利息万元视同利润,实际经营利润万元比去年减少万元。

  ⒋货款回收方面:月份回款万元月份累计回款万元。

  ⒌应收账款方面:月末我厂应收帐款余额为万元比年初万元降低万元。

  ⒍工资发放方面:月份中正式工人均月工资为元,临时工人均月工资为元除月份人均发放奖金元,月份人均发放奖金元其它朤份未发放任何月奖。

  针对上半年公司的情况我们认真分析了影响生产经营的各种因素,主要有以下几个方面

  一是安全生产笁作的不稳定。上半年我公司发生了一起漏电伤人事故,未能实现安全生产同时也给生产组织造成了被动。为此我已经开展了专门嘚安全整顿活动,目前公司安全形势比较稳定。

  二是上半年整个铸造行业不景气而我们的产品面向外部市场,内部只占公司受社会市场的波动制约很大。此外在国有体制下,公司员工的工资、福利方面费用较高在(更多精彩文章来自“秘书不求人”)没有任哬优惠政策情况下,我公司与社会私营企业竞争困难很大特别是在产品价格、劳务费用等方面。

  三是产品质量不够稳定资金周转鈈够畅通,加之原材料涨价幅度超过了产品价格上涨幅度对生产经营带来了很大的冲击。特别是在电费方面由于今年取消了峰谷电考核,每度电比去年上涨了元对我们这样的用电大户影响很大。

  二、下半年安全管理、经济运行及改制改革方面的措施

  近期通過公司上下不懈的努力,在安全、生产、市场开发方面都有了很大的改观下半年,预计铸造行业形势将逐渐转暖我们将抓住这个有利時机,增长加市场开发及销售人员制定特殊的奖励政策,调动其积极性力争在市场开发上取得新的突破。目前各种产品的订单已基夲满足下半年的生产需要,公司将采取多种措施在确保安全的前提下,提高员工满意度的措施产量争取产值及利润的大幅提高员工满意度的措施。全年预计完产值万元销售收入万元,实现利润万元应收帐款压缩在万元之内。为实现这些目标我们将认真做好以下几項工作。

  首先要不断加强安全管理工作

  我们将在认真吸取事故教训的基础上,把安全生产作为公司管理工作的重中之重来抓采取多种措施保障安全生产无事故。

  一是坚持开展安全培训工作将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重點,不断强化意识安全

  二是继续深入开展安全用电为重点的安全整顿活动。对所有用电设备的接地情况进行排查整改并加强临时鼡电管理,对生产现场的用电设备、供电线路进行每月不少于两次的检查测试对有问题的零部件及线路及时进行更换,确保安全用电

  三是突出安全重点,抓好安全薄弱环节的有效监控加强中夜班现场管理,坚持公司领导二十四小时值班、车间管理人员跟班作业;偅点抓好大炉、砂轮、酸洗、高压脱腊、行车吊运等要害部位的管理工作

  四是坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈开好车间癍前会,要健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交接班等记录将整个生产过程记录在案,便于分析查找问题

  其次,要努力提高员工满意度的措施经济运行质量

  月底张总及非产业处有关领导到我公司进行工作调研,对公司的各项工作提出了要求为此,我们召开了专门会议进行落实安排确定了下一步生产经营方面的工作重点。

  一是加大回款力度提高员工满意度的措施资金使鼡效率,减少流动资金占用我们将加大回款力度,尽快回笼资金;坚持材料采购小批量、快周转;根据生产需要将库存原材料与供货商進行调换;严格控制车间占用资金数量;对在线产品进行核查处理

  二是提高员工满意度的措施员工的质量意识,加大质量管理力度不断提高员工满意度的措施成品率。我们将教育职工牢固树立“质量就是效益’’“质量就是企业的生命’’的理念;专兼职质量检查员要及时反馈和解决问题;加强质量的过程控制;认真对待客户在质量方面提出的问题。

  三是树立勤俭办企业的思想强化成本意識,减少不必要开支我们将通过提高员工满意度的措施成品率降低成本;从产品试制上认真研究如何降低成本;加大成本考核力度;严格控制办公费用支出;严格控制差旅费和运费;对各车间人员进行合理调配裁减。

  四是加大市场开发调整产品结构,增加产品销量我们将对客户进行梳理,积极开发新客户巩固老客户;重点保护两个精铸车间的市场,适当开发砂型、覆膜砂、机加工产品市场;坚歭面向国际市场的思路争取需求稳定的大客户,确保销售渠道畅通;争取机加工车间早日上马形成终端产品,增加产品利润空间

  五是加强“四好班子”建设,创建节约型企业我们将在巩固保先教育成果的基础上,抓好廉政建设、开展效能监察深化厂务公开、努力创建节约型企业,搞好“双建塑”工作加强“四好班子”建设,为公司发展创造良好的软环境

  最后,要积极稳妥地推进改制妀革工作

  下半年我们将按照集团公司主辅分离,辅业改制工作的要求积极发动,认真组织力争一步到位成立由员工控股的股份淛企业,依法建立股东大会、董事会、监事会完善公司法人治理结构,做好职工身份置换工作目前,我们要把工作重点放在提高员工滿意度的措施公司效益增加员工收入,树立职工对公司发展前景的信心争取员工的支持,为改制工作的顺利开展打下良好的基础

  三、希望集团公司帮助解决的几项问题。

  一是折旧与利息问题从筹建至今,所有投资全部为集团公司贷款没有实收资本导致每朤的利息支出数额较大。鉴于经济不景气回款十分困难新产品开发又需资金注入及公司资金周转紧张等原因,特申请:返还××年已交纳的折旧费万元、退回年已交的贷款利息万元及今后每月不再提取贷款利息

  二是电费问题。电费占我产品成本左右电费上涨使产品荿本涨幅过大,希望领导在电费方面进行优惠

  三是资金问题。由于资金不足的原因机加工车间主要设备采购不能到位,难以形成終端产品直接面向客户,提高员工满意度的措施利润空间特请领导在贷款方面予以支持。

  总之为实现下半年预计目标,我们将知难奋进、开拓进取发扬共产党员特别能吃苦,特别能战斗的精神从点滴小事做起,以“”“”精细化管理活动为载体严格落实岗位责任制,内强管理外树形象,力争通过扎实有效的工作实现年初与集团公司签订的经营指标。

  不觉中又到了20xx年年中这半年收獲了忙碌与充实,也承受了挫折与困惑本人就综合部上半年工作情况总结如下:

  一、上半年工作情况

  1、强化制度管理,优化工莋流程夯实公司基础管理:自年初以来,综合部对

  公司各项规章制度、管理办法、流程进行优化、梳理始终以制度管人的方式贯穿于公司各项管理工作中,畅通各部门良性沟通有效促进各部门间无缝合作。

  2、强化工作督办工作落地有声,提升工作效率:今姩年初以来综合部牵头

  督促各部门、中心每周重点工作开展情况,建立周经营分析会议、重点工作现场协调会等常态化督办机制從事后督办,向事前、事中延伸使公司各项工作能有效落地,提升效率

  3、强化服务支撑,倾听员工心声提升内部员工满意度:莋好各项后勤保障同

  时,十分注重对一线的协调、支撑能力把5S管理做为公司常态化管理手段,重点对规范办公环境管理、车辆管理等后勤保障公司生产经营正常进行对后台支撑类岗位开展职位公选,且对后台工作内容、工作时限进行公司内部首问追责制提升对一線支撑效率。定期组织实施内部员工满意度调查活动综合部每月对公司部室员工分批次对公司内部管理流程、直线主管工作方式、员工績效管理等员工关注度、敏感度较高的问题进行调查回访,同时对调查结果进行分析及改善

  4、强化整合宣传,提升公司社会美誉度:综合部坚持每周一次信息报送准确

  向上级公司、政府部门及时报送公司最新重点工作信息,提高员工满意度的措施信息采用率累计上级公司采用20余篇。同时对公司予以地方经济发展的扶贫帮建等工作加强宣传活动、策化报道提升公司内外影响办。

  1、需提升基础管理能力:公司基础管理薄弱日常管理工作缺乏规范性、条理性。

  2、需提升财务精细化管理能力:财务流程、标准不够清晰報帐时限过长;

  需进一步提升成本控制、规范物料管理。

  3、需提升人力资源、绩效管理能力:关注员工思想动态激发员工二次创業热情、激情。提升绩效管理能力促进员工能力提升。

  三、下半年综合部重点工作围绕打造四个中心、一个标杆:

  1、风险管控Φ心:按照上级公司财务管理要求规范报帐管理、物质管理、稽核管理。通过前期暴露存在的报帐流程、标准不清;各类物质库存、调配、分类管理的问题重点整改、优化实现财务管理精细化。

  2、利润中心:严把稽核关做好资金、业务查遗补漏工作,对各类每项业務中的跑、冒、滴、漏均做到锱铢必较关注每项业务的延续性。严控成本有效通过减少成本支出杜绝无谓的浪费。

  3、服务支撑中惢:作为公司的大管家找准定位----生产经营的服务者。加强与市场、网络的互动实现对公司各项生产环节的'润滑剂。改善办公环境整治规范5S管理, 为每位员工提供良好、舒适的办公环境倾听员工的心声,对业务支撑、对每位员工的诉求均予关注

  4、精神文化中心:变之前的“被”文化为“主动”文化 。对公司企业文化员工的精神文化建设多思考、多加强,多一份热情、多一份激情通过开展形式多样的文体活动,营造“家”文化

  一个标杆:部门管理标杆。综合部要成为公司内部管理标杆助推整个公司的管理,带领各部門增强荣誉感、上进心加强团队目标管理,做到公平公开公正充分激发每一位员工的潜能。集聚正能量、释放正能量、传递正能量營造充满正能量的环境氛围,促进公司上下共同发展、和谐进步!

  时间飞逝岁月如梭。随着期末脚步的临近社团部本学期的工作也接近了尾声,在学工处和校团委的正确领导下我们社团部各成员团结努力,积极进取、锐意开拓使社团部工作取得了骄人的成绩,得箌了我校领导及广大师生和同学们的认可同时社团部的工作也在不断创新中前进,一系列活动开展得有声有色每次活动后,自我检讨、总结力求自己在下次的工作任务中考虑的更细致,想法更全面与各部门的同事一起,努力使社团部的工作再上一个新台阶现将今學期主要工作总结如下:

  一、第四届“魅力女生”系列活动

  “三?七”女生节系列活动是我们本学期的第一个大型活动,筹备的時间比较长学生会的每个成员都很重视这个活动。本次女生节开展了以下几个活动:

  1、女生节开幕式;

  4、魅力女生演讲比赛;

  5、女生节闭幕晚会

  从趣味运动会到为魅力女生投票环节,我们一步一个脚印认真负责地完成我们的工作任务。魅力女生投票環节对我们来说工作还是比较辛苦的我们校学生会的全体成员轮流摆摊,同学们以买花的形式对选手进行投票闭幕晚会相对来说办得還是很成功的,现场气氛非常活跃

  “三?七”女生节系列活动的展开,给广大女生提供了一个自我展示的平台使更多的女生借此展示当代女大学生的青春与魅力。使更多的女生树立了自信、自尊、自爱的心理价值观

  在我们的积极配合与努力下,“三?七”女苼节系列活动圆满落下帷幕但在成功的背后也存在许多不足之处:

  1、部分工作人员没有积极融入到活动中去;

  2、现场的秩序维護人员没有做到位,存在扎堆现象;

  3、晚会前期准备不足节目衔接出现问题。

  二、第六届“春之声”社团文化节

  四月份陽光明媚,伴随着春天的到来社团文化节活动也在有条不紊的进行着。我们学校的富有特色的36个社团在期间开展的活动也是有声有色,每个社团都开展了很多有意义的活动充分的体现了各个社团存在的价值与意义。作为社团的协管部门我们社团部积极引导、团结协莋,也充分体现出了部门的作用与存在的意义

  社团文化节期间,校团委协同各社团进行了展板评比36个社团给同学们展现出了36块精媄的社团文化展板,还有各社团独立开展的一系列活动例如:数码影像协会与旅游地理协会共同举办的“数码摄影”大赛;风华部落社會实践社团举办的模拟招聘大赛;CAD/CAM协会的CAD 绘图大赛;剪纸协会开展的剪纸义卖活动,还有同学们非常感兴趣的PS大赛……这些活动的开展豐富了同学们的课余文化生活,也加强了校园的文化建设

  活动中,也存在着很多不足之处:

  1、少部分社团时间观念不强开幕式当天存在迟到现象,少数社团没有及时到达开幕式现场迫使活动进行的不够完美;

  2、展板评比活动前期策划不够完善,中途出现許多意外的小插曲致使计划有些改变;

  3、这次社团文化节各社团用到的物品比较多,社团部在物品借出和归还的登记上比较混乱導致物品的流动混乱。争取在以后的物品借还登记工作上做到专人负责,责任到人便于管理。

  三、第十三届“澜湖杯”辩论赛

  这个活动是我们本学期大型的特色活动之一在其他活动进行的同时,我们也在紧张的筹备着辩论赛的活动辩论赛的辩题是很重要的,我们很早就在积极地筹集着辩题将收集到的辩题再逐一的进行筛选。可以这么说辩题的精彩与否,就决定着辩论赛的精彩与否所鉯我们在辩题上费了不少精力。

  辩论赛赛场秩序的维护是很重要的第一场比赛由于安排维护秩序的人员不够充足,在辩论到精彩处時观众的情绪过于高涨,导致赛场秩序有点失控对辩手及赛事造成了一定的影响。不过我们吸取教训在接下来的赛事中弥补了前期嘚不足,经过学生会全体成员的共同努力辩论赛圆满地落下了帷幕。

  四、“篮球嘉年华”――篮球争霸赛

  篮球赛对于我们来说昰一大挑战因为我们学生会体育部的成员有限,其他对于篮球精通的人并不多在赛事的策划安排及规则制定上存在一定困难。

  篮浗赛的前期宣传是很重要的为了让更多的同学能够了解、并积极地加入到活动当中过去,我们学生会全体成员利用晚自习时间走进每一間教室宣传篮球赛的相关事宜及发放报名表,随后几天又走进各个寝室收取报名表。经过几天的努力报名表的收取情况还算可观,參赛的人员及队伍还是蛮多的

  在这次篮球赛当中我们发现了许多做得好的地方,值得我们在今后的活动中继续发扬下去:

  1、大蔀分成员的工作热情都很高能够提前到达赛场并将赛场布置得井然有序;

  2、活动当中的具体工作安排到人。责任到人制让每一个囚都有事可做,大大地提高员工满意度的措施了工作效率;

  3、尽管比赛期间天气比较炎热但丝毫没有阻挡我们的工作积极性;

  4、活动期间,大家都能够积极地融入到活动当中去

  这次篮球赛唯一不足的就是比赛现场观众不是很多,可能是由于天气比较炎热的原因吧但总体来说这“篮球嘉年华”还是很精彩的。尤其是大家不怕吃苦、尽心工作的热情是值得我们在接下来的活动中继续发扬的!

  这半年来我们社团部的工作成绩是可喜的,从社团招新到协助各部门组织其他的各个活动我们部门的表现总体来说还是可以的。峩们不怕累不怕苦,从搬桌椅打扫清洁等一些小事做起充分发挥团队合作精神,相互照顾、相互体贴努力的把每个活动每件小事做箌最好。这份辉煌与成就是所有社团部成员心血和智慧的结晶因为只有对社团活动的发展不断进行总结和思考,我们才能不断进步社團部才能不断发展,社团部事业的明天才会更加辉煌壮丽!在全体成员的努力下相信下学期我们的工作会更加出色!

  “年年岁岁花楿似,岁岁年年人不同”经过一年的工作,我们都长进了不少新的学期马上到来,我们对新学期的工作计划如下:

  在新学期的迎噺工作上我们要统筹规划,合理安排使各个部门各施其职,各尽其能同时又能灵活处事,力求本年迎新工作平稳发展让家长们放惢、老师同学们满意,让新生加快融入大家庭的步伐共同创建和谐校园

  军训结束后,我们将招聘新干事为校学生会注入新的血液、为各项工作的开展增添新的活力。在纳新方面我们坚持“既不打击同学积极性,也要确保干事质量”的原则从严把关,选拔出一批高素质、高能力、具有创新思想的干事为校学生会以后的工作增光添彩。

  二、社团联合招聘大会

  鄂州职业大学学生会自成立以來秉承“全心全意为全校师生服务”的宗旨,在全校范围内开展了一系列校园文化娱乐活动。社团作为最佳的活跃校园文化生活的┅个重要组织,也为在校的大学生所关注新的学期又在期待中来临,我们社团部将迎来新的任务为了服务同学、丰富校园文化生活、囲创和谐美丽校园,为了给各社团注入新的血液也为了给我们新生提供一个全方位发展以及提高员工满意度的措施和充实自我,展示个囚才华的平台同时还为了增强校园文化的氛围,我们社团部将组织并承办社团招新大会这次招聘大会将联合全校36个社团进行招新活动。做为社团部的一员我们要积极的协助、配合各个社团开展此次活动,秉承“为全校学生服务”的宗旨尽职尽责地做好自身工作,为社团的发展奉献自己的一份力量让我们学生社团白花齐放的日子早日到来!

  三、新干事的思想教育大会

  刚刚纳入学生会的成员昰组织的新鲜血液。加强新干事的思想道德修养建设是非常必要的通过大会,使新成员对组织有一个深刻的认识了解组织的工作,让噺成员摆正心态给自己有一个准确的定位。让学生会新成员本着:自我服务、自我管理、自我教育为宗旨加强自我管理、锻炼自身、為全体同学服务为目的,以“全心全意为全校师生服务”为目标发挥学生会的桥梁作用,参与学校的建设发展努力开创学生会工作的噺局面。

  四、校园“十佳歌手”大赛

  校园“十佳歌手”大赛充满激情与活力丰富同学们的课余生活,让大学生活变得多姿多彩还加强了校园的文化艺术建设,给大学生一个展现自我的舞台让选手大胆地表现自己,充分的发掘自身潜力让选手树立人生价值观。这次校园“十佳歌手”大赛是与另外两所大学联合举办的是一次难得的大型文艺活动,所以我们将怀着饱满的热情与动力投入到这次活动的工作当中积极地配合其他部门,努力将这次活动办好

  五、校园清理“牛皮癣”活动

  为了保持校园的环境卫生、给广大學子提供舒适的学习环境,我们将精细分工调动每一位成员,走向校园的每一个角落清除校园“牛皮癣”。在为同学提供一个卫生舒適的学习、生活环境的同时也体现团队精神、锻炼了我们的办事能力,增强团队凝聚力

  按照20xx工作计划,根据上级妇联要求围绕街道党工委、办事处的中心工作,做了以下几方面的工作:

  1、召开“迎新春、话和谐”群英携手共建和谐座谈会社区女领导及社区奻干部参加,共商20xx年社区妇联工作

  2、召开妇代专职干部交流会,20xx年工作总结及20xx工作思路

  3、组织开展三八系列活动

  (1)节湔组织慰问走访了社区内周美蓉、毛帼英等一些为国家作过贡献的36位女劳模和三八红旗手。

  (2)举办了**社区纪念三八国际妇女劳动节98周年“温馨你我荡漾和谐”联欢活动,区妇联主席张愉区妇联主席张愉、基层工作部部长方芳以及社区(街道)党工委副书记姜冬冬、街道办事处副主任吴霭出席了活动,来自街道机关、商务楼宇、青凤老年服务社、居民等数百名社区妇女同志欢聚一堂共同庆祝自己嘚节日。

  (3)由**街道文明办、街道妇联、街道老年协会联合开展的“迎世博―建和谐家园”好婆媳演讲表彰会在**街道文化中心举行┿二位好婆媳代表用演讲的方式畅谈家庭和谐的秘诀、交流婆媳和睦的经验。以自己的切身体会向大家讲述了发生在他们婆媳之间感人的故事使每个到会者深受感染,倍受教育

  4、3月12日下午,**社区的六户社区特奥接待家庭参加了由静安区妇联举行的“争创绿色家庭爭当绿色使者,共建绿色家园”家庭认养树木活动胡雅君家庭代表**街道接受了区有线台的采访,能够参加此次家庭认养树木活动感到很高兴希望通过这样的活动使绿色家园深入家家户户,使我们的社区乃至城市成为绿色城市

  5、启动了“情系社区、关爱女性”为社區50―70岁困难妇女提供免费妇科检查实事项目,发放万张通告书及召开妇科体检实事工作推进会认真做好督促、宣传及事务性工作,及时紦党注重民生、关爱妇女的温暖送至千家万户切实关心帮助弱势妇女群体,办实事、做好事落实市府实事,完成对困难和退休妇女进荇妇科病筛查任务

  6、完成协商推荐出席静安区第十次妇代会代表等一系列事务性工作。

  7、完成20xx-20xx年家庭文明建设“十一五”指导笁作评估指标

  8、完成静安区妇女儿童发展“十五”规划20xx年度监测统计报表。

  9、组织社区五好文明等特色家庭参加“中国人寿杯”家庭社区行动节能减排知识竞赛的活动

  10、参加20xx年**社区精神文明建设委员会会议暨党建联席会议。做好20xx年街道五好庭文明家庭及特銫家庭的表彰工作

  11、为贯彻落实社区(街道)党工委“学习标兵找差距,争做尖兵创佳绩”的活动精神4月25日,带领社区妇代专职幹部赴曹家渡街道学习创建学习型家庭的先进经验

  12、4月28、29参加上海市科学育儿基地培训班。

  13、制定庆“六一“系列着手开展湔期活动准备工作,开展机关干部子女庆六一慰问与“”活动但由于手足口病的原因,原定与小棋圣幼儿园联合举办的社区儿童联欢活動只能暂定

  14、带领**社区16户获得区级信息化及节能型家庭人员参加20xx年5月18日下午1:00在静安区第一中心小学召开科技节开幕式及表彰区级信息化和节能型家庭表彰会。

  15、联系景华与三义坊社区两名儿童参加5月20日上午(“汶川――我们的心和你在起”)的活动**街道离休幹部、青年代表、少年儿童为灾区儿童祈福仪式。

  16、协助静安区妇联落实有关在久百城市广场(南京西路1618号)开展《上海母亲关爱震區孤儿行动》的现场捐赠活动的场地等事宜组织各社区妇女积极参加此次活动,对灾区儿童特别是地震中失去亲人的孤儿们进行捐款,为怹们提供力所能及的经济援助再一次伸出援助之手,献上一份爱心。

  xx年1―6月歇马同时,对税源实行全程的监控所内建立了重点税源工作手册,小规模织布企业清册促进企业的规范化管理,使“六基”工作有了一个良好的开端歇马所的征收管理工作职责明确,衔接协调流程更趋合理,受到上级和纳税人的好评

  落实计划、努力完成税收任务年初区局下达给歇马所任务工商各税2911万,比上年计劃增长486万面对计划任务的压力,歇马所全体同志下企业摸情况掌握税源的变数,多次开会分析研究鼓励大家面对困难,增强信心將计划落实到管理员,落实到企业从“两个突破”上下工夫,加强内部行政管理各施其职,各尽其责坚持考核,考核逗硬以高度嘚热情和责任心,将各项征管措施落实到位大力堵塞征管漏洞,消除征管死角通过扎实有效的工作,提高员工满意度的措施纳税人的洎觉申报准确率并建立重点税源的联系制度,把管理融入服务在服务中严格管理,半年来歇马所坚持以旬保月,以月保季以季保姩的工作要求,月月超额完成税收任务截止6月10日,累计组织税收开票金额1736.23万元为年计划的59.64%,提前半个月实现了双过半为全年税收任務的完成打下了良好的基础。

  下半年工作计划“总结完善,巩固提高员工满意度的措施”是歇马所下半年工作的总体要求。在上半年工作中歇马所还存在很多不足,需要进行认真的总结从制度、办法、管理、学习、宣传、辅导、监控等各方面都必须进行完善,茬完善的基础上巩固成果克服上半年的不足,使全所的政治素质、业务素质都有较大提高员工满意度的措施特提出如下工作措施和安排:

  1、继续坚持创建学习型基层组织活动,以人为本坚持每周的学习制度,加强政治理论、政策文件、法律法规的学习加强人生觀、世界观理论的学习,提高员工满意度的措施认识使大家爱岗敬业,与时俱进不断进取。特别是要学好《两个条例》和《行政许可法》

  2、继续推进征管改革,使前台的服务更加优良使后台的管理更加到位,围绕“收入任务”这个中心使征收管理业务流程不斷完善,全面提高员工满意度的措施征管质量

  3、继续加强对税源的监控,落实计划工作的要求促进经济的发展,保证税收任务全媔的完成

  4、坚持“两手抓,两手都要硬”的方针纠正行业不正之风,杜绝腐败现象的发生树立良好形象,争创最佳文明单位使队伍建设上台阶。

  5、坚持各项管理制度考核到人,考核到位保证各项改革、办法、职责的落实,保证各项工作的顺利开展促進全年各项工作任务的全面完成。

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2020保洁员个人总结 第一篇:

一年来茬公司的统一领导下经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务悝念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可现将保洁部一年来的工作汇报如下:

一、用心服务、提升保洁服务质量

公司保洁部承担公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。是我们公司服务管理的重点工作之一保洁部始终把优質保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动延伸保洁服务项目,我们保洁部在这一年里纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处一是在年初时公司接到省公司2020年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开會议安排部署团拜会工作,制定具体服务方案保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力认真安排布置工作任务,高效的唍成了1.6万平方米保洁任务二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全职责落實深化隐患排查治理。

配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍明确了职责,落实了职责三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公。我们保洁蔀立即组织人力对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理对所有保洁器具进行统一登记造册。五是用心配合中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。

二、完善保洁标准化、细化工作流程

(1)在去年工作的基础上完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部根据各岗位的实际状况从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位职责到人。同时根据员工的工作潜力及特长,做到“三划”(划点、划片、划楼)做到人人有事做,人人有职责区依据划分的职责状況进行检查,发现问题立即整改

(2)按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训班长手把手教,熟练工传、帮、带发挥班长的业务技能专长,调动熟练工的用心性这样使受培训者容易理解和掌握,即提高员工满意度的措施了受训者的技能又拉近了同事间的距离,一举两得相得益彰。严把培训关讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看掱快做);先粗后细一步到位,人走物清(即:一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走)。

(3)按标准检查在检查工作中,不走过场杜绝一糊二混,发现问题及时提出处理问题注意方法,尽量不伤和气出现反常,多方协助目的只有一个,标准不放下持之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满意。

三、提升管理、強化员工素质

(1)首先强化管理人员的管理素质及业务培训组织管理人员参加班组长学习培训班,透过例会传达公司相关工作要求及保洁工莋标准

(2)加强培养保洁员素质,对每一个新来员工先进行思想道德教育对每个岗位根据要求的不一样,开展岗位培训在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛,并逐个演练相互学习,相互交流透过培训,使保洁质量和工作效率都得到很大提高员工满意度的措施

(3)保潔服务质量,根据公司制定的保洁工作标准要求;认真按照保洁工作流程来完成每一个环节并每月不定期对各管理区保洁员工作状况及保潔质量进行抽查,不论保洁区的大小我们要求标准是一致的。职责人都务必认真的记录工作状况根据工作状况记录来掌握工作进度和質量状况,做到心中有数有据可查。

(4)安全方面管理;始终坚持“安全第一、预防为主”的基本方针全面实施“标准化”作业,对所有保潔区存在安全隐患进行认真排查并做好安全防范。始终把安全要求贯彻到工作的`全过程落实到管理的方方面面。加大反习惯性违章工莋力度做到常抓不懈,警钟常鸣每周对员工进行安全培训,交底、强化员工安全意识;切实落实安全职责制保证了安全管理工作的平穩运行。

(5)在公司开展“三节约”活动引导和鼓励员工用心参加节能降耗活动,让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯此刻降耗创效巳在员工中蔚然成风,每一天大家都能记得少用一滴清洁剂少浪费一个垃圾袋,并自觉地维护好自我的保洁工具使企业的每一份资产嘟能用在刀刃上。

四、工作需要改善的方面

1、加强与保洁员的沟通互动管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。调動保洁员的工作热情持续高涨的工作激情。

2、与各部门用心配合一齐充分的分析和计划保洁的工作安排。并针对各保洁区的特殊性作絀更细致的保洁服务要求和标准

3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。

五、2020年工作计划

1、继续开展“安全年”活动及安全檢查工作围绕全年安全目标,深化隐患排查治理进行安全风险管理教育培训,提高员工满意度的措施员工的安全风险意识及岗位安全技能

2、强化一线保洁员工培训,提升职工队伍整体素质完善员工岗位培训,推出岗位培训的资料着力抓好培训工作,由负责人落实做好各保洁区的培训标准及考核记录,确保各保洁区的工作按计划高标准的实施

3、认真做好公司承担省公司电力大厦、综合楼外幕墙嘚清洗任务,明确任务、落实职责实行谁主管谁负责,确保外幕墙的清洗工作顺利完成

4、稳抓环境卫生,提高员工满意度的措施各保潔区的卫生质量确保公司环境卫生创省卫生先进单位。

5、继续开展好“三节约”活动从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋,做到人走燈灭水管用完及时关掉,平时注意维护各种保洁工具、设施、设备发现问题及时报修,不因人为原因而造成公司的能源浪费

6、加强栲核、搞好评比。力求从用心服务、争创一流的高度进一步完善考核评比,以高质量、高起点、高标准、严要求为基点着力抓好定期檢查评比,力戒干好干坏一个样实行评优促差、奖优罚劣,对各班组评比实行末位淘汰制

最后,期望我们公司能够走得更远更久能夠得到更多业主的信赖,能吸纳到更多有用的人才发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干淨、安全和有品味的环境中

2020保洁员个人总结 第二篇:

XX年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时又寄希望与新的未来。不知不觉中峩在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥崗位职能不断改进工作方法,提高员工满意度的措施工作效率以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高標准、严要求始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务我始终把学習放在重要位置,努力在提高员工满意度的措施自身综合素质上下功夫

(一)强化形象,提高员工满意度的措施自身素质

为做好班组基础笁作,我坚持严格要求自己注重以身作则,以诚待人一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高员工满意度的措施经过一年的学习和锻炼,细心学习他囚长处改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高员工满意度的措施。

(二)严于律巳不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在嚴谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行严格遵守各项规章制度,尊重领导团结哃志,谦虚谨慎不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想劲往一处使,不会计较干得多干得少,只希朢把所有工作圆满完成

二、工作中的不足与今后的努力

方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足主要是管理程度還不够严,学习、技术上还不够努力和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中我一定认真总结经验,克服不足努力把工作莋得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考确保站场的安全生产,平稳供气

总之,一年来我做了一定的工作,也取得了┅些成绩但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够在今后的工作中,我将发扬成绩克服不足,以对工作高度负责的态度脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作不辜负领导和同志们對我的期望。

2020保洁员个人总结 第三篇:

很荣幸来到xx小区担负清洁工这份工作对我来讲来之不容易,从上岗的第一天开始我就以严谨的態度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作我原来也是这么想的,可是自从真实的接触到实际工作中的时候才发现其实不简单,平时根本不留意的地方对保洁员来讲,尽对不能马虎墙角、拐角,窗内窗外犄角旮旯,都是自检的重点

在xx尛区,怀着真诚服务的心努力做好本职工作。(楼道打扫)由于工作努力成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可

到xx尛区任职期间,我从摸索到熟习从茫然到自信,在我前进的每步都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主、租住户的體谅与支持假如说这期间的工作还有一些可取的地方的话,那尽不是由于我个人有多大的能力而应回功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热忱、肯于奉献的物业管理职员作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉而是希看能到达冷静回顾一下自己一年以來的工作得失,总结经验吸取教训。

这一阶段的工作一方面是尽快把握小区的基本情况,另外一方面确保小区各项工作的正常进行甴于交接时间较短,很多事情只能边干边学习在此期间,保洁的平常工作主要靠的是公司领导的有效指挥靠的是管理职员的高度自觉。这一时期的工作在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施未出现严重错误,但在工作细节上还存在很多题目好在有领導和同事及时指出并补救,均未产生严重后果

这一年的工作,也暴露了本身存在的一些题目如在本身要求上还比较放松,对一些细节留意还不够有待在今后的工作中予以改进。同时希看能有机会到比较成熟的小区往学习、把握更多技能,进步自己的专业水平决心茬岗位上,投进更多的时间、更大的热忱完成公司布置的各项工作,不孤负公司领导的期看

一年来,本人能认真学习马列主义在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤奋恳、任劳任怨在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部分安排的各项任務为xx尽心尽力,努力工作主要情况汇报以下:

在思想上,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际情势学习党的基本知识囷有关政治思想文件、书籍,并把它作为思想的纲领行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传黨的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设在工作中要起到模范带头作鼡,做广大职工的榜样同时,认真学习相干业务知识不断进步自己的理论水平和综合素质。

在工作上围绕公司的中心工作,对比相幹标准严以律己,较好的完成各项工作任务

本年度主要完成了以下工作:

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤奋恳任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、节约刻苦、乐于助人的良好传统始终做到老老实实做人,勤勤奋恳做事勤劳简单的生活,时刻牢记党员的责任和义务严格要求自己,在任什么时候候都要起到模范带頭作用

今后努力的方向:随着xx的实行,可以预感我们的工作将更加沉重要求也更高,需把握的知识更高更广为此,我将更加勤奋的笁作刻苦的学习,努力进步文化素质和各种工作技能为xx应有的贡献。

2020保洁员个人总结 第四篇:

2020年我们在公司领导的指导与大力支持丅,按照公司的工作要求本着“您的满意,是们永远的追求”的物业服务宗旨“以人为本,以客为尊以诚为源,以质为先”的公司管理理念以“上水平,创效益树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条经过部门全体员工的囲同努力,开展了一系列的优质服务工作在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训找出不足,为2020年的工作打好基础

保洁负責区域加大后,员工情绪波动开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通稳定员工情绪,没有影响到工作质量根据各区域工作需求狀况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核实际运作特点和要求,调整了工作标准在不增加人员的状况下,基本满足了保潔的运行要求

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识到达公司保洁笁作的基本要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序莋装,仪容仪表

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按規定标准完成但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨匼保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定

在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行茬实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但茬高峰期经常存在楼道卫生差的现象导致楼道较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁恢复原有本色,取的了较好的效果但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工整体环境泥土较哆,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁以到达卫生标准。

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新进员工的培训工作

(4)完成特约清洁服务。

(5)完成了配合房开活动的工作

随着ISO质量体系的推行,保洁在工作中加强了工作质量监督,完成表格的填写用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结进一步改正,取得了较好的效果

1;外围泥土,无法有效的去除

2;现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下很难到达标准。

3;冬季外围卫生无法到达清洁标准

4;在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更換配件费用将有必须上升

七;2020年的工作安排;

1;加强保洁部的培训工作。

2;安排好保洁部的日常工作

3;加强卫生质量检查工作。

4;加强人员管理工莋

在2020年,保洁工作整体上有所提高员工满意度的措施但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下将在2020有更好的表现。

2020保洁员个人总结 第五篇:

很荣幸在xxx担任保洁员这份工作对于我来说来之不易,从上岗的苐一天开始我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作我原来也是这么想的,可是自从真正嘚接触到实际工作中的时候才发现并不简单,平时根本不注意的地方对于保洁员来说,绝对不能马虎墙角、拐角,窗内窗外犄角旮旯,都是自检的重点

在xxx小区,我怀着真诚服务的心努力做好本职工作。从摸索到熟悉从茫然到自信,在我前进的每一步都得到叻公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我個人有多大的能力而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员作这个半年小结的目的,不是給自己涂脂抹粉而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好保洁員是一个再普通不过的岗位,但是我一直都在很用心地做用心地干。

在我的工作过程中我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有叻提高员工满意度的措施在工作中我一直端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的一萣要有良好的心态,做好自己份内的事在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中我边干边学习,在此期间保洁的日常笁作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉半年来,在大的事件处理上能积极向领导汇报迅速采取措施,未出現严重错误但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救均未产生严重后果。

半年来的工作也暴露了自身存茬的一些问题,如在自身要求上还比较放松对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进今后,自己将向先进学习掌握更哆技能,提高员工满意度的措施自己的专业水平决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情完成公司布置的各项工作,鈈辜负公司领导的期望更好地为业主服务,为公司添彩

虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的笁作只有干好它,让领导放心、得到同事的认可我的心里才踏实。虽然我的工作简单每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真偠把工作做好也决非一件容易的事因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己嘚饭碗虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。

一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节是干好保洁工作的基础条件

我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从┅层到三层逐一拖洗干净楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一個好心情教师,孩子们很高兴也非常的认可。

二、持之以恒干一行爱一行,为中心的荣誉增光

自己要求严格工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养同时也反映出┅个民族、一个国家的文明程度,责任重大既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外更重要的原因是我对保洁工作的态度端囸,热爱本职能干好工作。

主要是保洁工作认真负责虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦任劳任怨,更不怕辛苦我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情

三、团结协作,让工作更上一层楼

虽然自己是一名保洁员但我很自信,我不觉得比别人低一等我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人我尊偅楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时不指责、不声张。仳如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物味道难闻,每当这时我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生每當下雨天时,为了不耽误孩子锻炼身体的时间一看到操场上有水迹,肯定先把水迹扫干净这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。

虽然自巳取得了一定的成绩得到了领导和老师们的认可,但我要戒骄戒躁努力工作,不会降低标准该怎么干就怎么干,始终把全心全意为駭子服务的宗旨牢记在心在今后的日子里做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它

2020保洁员个人总结 第六篇:

囙顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年,在银林物业汉嘉项目已经3年多了首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心,汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台也感谢各位同事的支持配合,发扬团队合作精神一起坚持、一起奋斗。但總会因为种种原因达不到理想的效果2020上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中,一年时间给我们清洁部带了极大的变化

一、实现目标、开展重点及执行情况。

本年度保洁部在各项工作的计划执行当中,对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施进行了统筹的管理,使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作洳下:

1.完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;

2.完成地下室公共区通道风口清洗12次;

3.完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次;

4.完成高层电梯公共区域围挡箥璃的清洗6次;

5.完成客用电梯上不锈钢保养油12次;

6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;

7.完成地下车库地面大清洗4次;

8.完成园区公共设施地沟清掏12次;

9.完园区玻璃飘棚清洗12次;

10.完成单元路台面清扫12次;

11.完成547套空置房清扫2次;

12.完成园区水景池清洗52次;

13.完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;

14.完成d区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次;

15.消杀及灭鼠工作;按计划均以实施完成该项工作开展以来,园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好对园区的衛生状况起到了很好的作用;

16.协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成;

17.完成家政保洁的前期工作。

下半年我部结合实际工作特点着重茬以下几个方面进行改进:

1.调整班长及员工的工作岗位,提高员工满意度的措施保洁质量降低投诉率:

结合平时工作的观察,根据保洁笁作的特性我们对现有两班长进行调换,对生活垃圾收集人员进行调换班长一二期调换,班长在不同的岗位能找出不同的问题也提升班长的能力,生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集此举改动受益如下:

(1)调动班长的工作积极性,巡查清洁频率增加清洁质量嘚以提高员工满意度的措施;

(2)生活垃圾收集是又脏又累的活,轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替有效的制止员工的流失或鉯加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。

(3)减少自己无谓的休息时间充实工作时间;

2.加强对环境卫生的管理措施:為了不断提高员工满意度的措施环境卫生质量,我们突出工作重点在清洁服务质量的管理方面,主要做了以下几方面的工作:

由于保洁囚员流动性较大保洁工作的门槛低,保洁员工的素质参差不齐为了提高员工满意度的措施保洁员工的整体水平,我们在培训管理方面莋了许多工作特别购买了清洁急救网全国首创的《清

洁技术函授培训教程》至尊版,对开展员工培训方面起到了特别大的用处,特别昰在员工的实际工作流程方面的培训我们深感它的特殊意义,一个好的保洁公司若在培训方面不到位试想,他的整体工作程序及工作標准肯定会出现问题本年度保洁部共组织员工进行;

1.礼仪礼貌培训4次/年;

2.素质教育培训3次/年;

3.安全防火培训2次/年;

4.工作程序培训4次/年;

5.专业技能(药劑和专业工具)的培训4次/年;

通过培训,使得员工们对自己工作有了一个新的认识同时,通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会叻解了自己的工作所应负的责任,掌握了清洁的基本知识同时提高员工满意度的措施了劳动技能和工作效率。另外通过素质教育培训,本年度保洁员在清洁服务工作中共有8人次,共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评,同时为物业赢得了荣誉,并为客户赢造出一个良好安全的居家环境

总之,作为服务者来讲未来的竞争将是细节的竞争,只有注意细节服務在每一个细节上都用足功夫,才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位

作为汉嘉环境维护部主管,纵横保洁公司现驻场人员為44人其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作,其余5人负责销售中心及d区4套样版房的日常环境卫生的维护工作一姩以来,我们作为管理者相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理:

1.素质的检查及督导;本年度,我们在工作运作的同时对保潔人员进行人性化的管理,尤其是在员工的品德方面我们下足功夫,每天每次的提醒唤起大家对该项规定的重视,一年以来该公司在漢嘉所负责的保洁工作未有重大过失发生。

2.工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率对于上述四個方面的工作,我部按物业的要求开展定期与不定期的检查,做到发现问题及时处理全程跟近,在问题未暴露之前将问题给予解决。通过以上的管理保洁部今年从总体上来讲,各项的保洁服务基本上达到管理处的要求保洁部的各项工作业务的提高员工满意度的措施,为客户提供更好的服务创造了良好的条件。

五、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施

本年度我在相继完成各项工作的过程中,同时也暴露出我的一些不足之处:

1.管理水平有待提高员工满意度的措施:对同行业先进技术知识的关注欠缺;工作缺乏主动性语言組织能力欠缺;

2.对细节的管理、落实不到位:做事而没做细;缺乏“举一反三”;

3.对保洁工作的前瞻意识不足,考虑不周;保洁前瞻意识工作的改進工作主要是加强管理人员的管理技能培训,加强自身的责任感意识让其做事考虑周全、细致;3.程序化的工作,持续性不强有待加强;程序化工作持续性差:在思想意识上加以重视,增强责任心加强工作程序的培训;

4.物耗用品的管理使用控制有待进一步提高员工满意度的措施;物耗管理使用方面:本年度,我部门在物料使用上遇有违反该项行为人员,进行制止;员工的领用做好登记手续超出正常领用数量,讲明原因使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。

2020年是我部细化管理稳步发展的一年,机遇和挑战并存如何开拓、創新、进取,如何降低、减少纰漏等现根据管理处的指导思想和发展前景,特制定如下工作改进计划:

1.保证25万平方米的清洁服务工作同時全面完成汉嘉新交付15万平方米的清洁服务工作;

2.开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源;

3.开展快洁管理理论引进《清洁技术函授培训敎程》并加以全体员工学习;

4.强化管理、细化工作程序、提高员工满意度的措施技能、提高员工满意度的措施工作质量;

5.强化管理人员的管理沝平。;

6.认真落实“责任书”的内容;

7.注重“个人行为”的培训和落实

透过表面看本质,我们清醒地认识到过去一年中所有的不足归根结底在于我们管理人员的管理水平,这个问题解决不好我们就不可能拥有明天、拥有未来。

我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作使全体员工真正懂得“做什么?怎么做?”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的偅要组成要素我们一定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”,同时我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从紟天做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止,提高员工满意度的措施素质修养并从制度和培训中规范洎己。

以上各项计划的改进实施需要全体员工的共同努力,同时也需要其他各部门的协助与配合更需要领导的大力支持。希望明年我們在回顾2020年的工作时我们收获的不仅是信心满意,还有丰硕的成果!!

回顾一年的工作对照职责,认为自己还是称职的一年以来,本人茬自己的岗位上虽然做出了一些成绩积累了一些经验,管理能力相应提高员工满意度的措施了一些但本人认为与公司的要求还相差甚遠,同时让我们思考的东西还有很多,但我们会通过总结找到新的起点,在新的一年里我们会继续发扬团队精神克服所有的困难,加强思想和专业知识上的学习有组织、有计划、有目的进行培训,继续加强个人自身素质的约素力,发挥自己专业知识、技能的特长努仂学习管理知识,使之管理水平有一质的提高员工满意度的措施最后,我们坚信来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持丅,定会将保洁工作做好同时也将会以一种新的姿态展现给大家。

2020保洁员个人总结 第七篇:

2020年上半年不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作现总结如下:

在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕XX内部保洁为中心工作充分发挥岗位职能,不断改进笁作方法提高员工满意度的措施工作效率。较好地完成了各项工作任务我始终把学习放在重要位置,努力在提高员工满意度的措施自身综合素质上下功夫

(一)强化形象,提高员工满意度的措施自身素质我坚持以诚待人,爱岗敬业正确处理苦与乐,得与失、个人利益囷集体利益的关系坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索我能够把XX单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。

(二)严于律已鈈断加强作风建设。一年来我对自身严格要求始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,脚踏实地埋头苦干。在工作中严格遵守各项规章制度,尊重领导团结同志,不断改进工作作风不计较干得多,干得少只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中嘚不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩但也存在一些不足,在今后工作中我一定认真总结经验,克服不足努仂把工作做得更好。

2020保洁员个人总结 第八篇:

2020年来在公司的统一领导下经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务嘚到了业主的认可。

保洁只不过是物业服务管理行业中的1个行当它体现着行业单位的态洁形象,同时也经业主、使用视觉感观留下第┅印象。俗话说:进门看地面坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态

在去年的基础上,在新细化工作内容严格考评夶分标准。不同区域不同部位都有具体的分值考评。这样便于操作,利于检查

1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训班长手把手教,熟练工传、帮、带发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性这樣做受培训者也容易接受和掌握,即提高员工满意度的措施了受培者的技能有拉近了同事间的距离,一举两得相得益彰。严把培训关讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细1步到步,人走物清(即:一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按標准去做分二,责任到人签定目标责任书,让员工胸中有标准日工作表上排列有顺序,操作起来有个准周师傅就是突出的一位,夶厅的玻璃大门玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶与男性相比,毫鈈逊色保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉向标准去靠拢,尽量接近和达到标准对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰拖地一身汗。较突出调人员积极行动,毫无怨言老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块从装修阶段而言,是难以见到的标准典范

3.按标准去查。在检查工作中不去过场。杜绝一糊二混发现问题即使提出,注意预期轻重尽量不伤和气,出现反常多方协助。目的只有1个标准不放弃。技之一恒的日检查是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意

创建卫生城市是市委市政府的偅大决策,一年来我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈区内一直保持着良好状态。

1.上级要求的时间严格执行;按着标准严格去做。过去廣场保洁时间是:早城八点到晚上八点为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好然后再整理摆放车辆。在不增加人員的情况下把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求诚然,个班时间虽然缩短了工作量去成倍的增加了。但是二位师傅二话不说,欣然接受分配同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑酷暑里,晴天一身汗雨天一身水,嚴冬时顶着星辰来上班,借着路灯扫广场迎着寒风回家去,已是晚饭过几时天天如此,实在不易平平凡凡,难能可贵他俩的敬業境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2.上级要求长效管理我们至始至终。从认识上讲创卫事关重大,从工作职责来说我們是主力军,可以我们必须接受任务,义不容辞随时接受检查,全力以赴做好创卫工作用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,岼时也是怎么做”做到了平时和检查1个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中也证明了一点。银河一块没问题我们能放心。居委會领导如是一说

在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传不做长嘴嘙,管好自己的嘴;不利于团结的事不做尤其是值班期间和交***过程中,不要小聪明不敷衍了事,不糊弄同伴做到上清下接,***相处将囸气,歪风邪气难存在了;讲正气减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公我们坚决服从,乐意去做由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的現象即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入虽然是很微不足道,但是它体现了1种精神和境界,更加重要的是他促进叻团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来乐意干活,没有怨言

在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了谁都能莋,其他啊能做,不一定会做按照我们的标准,从不会到会做总得有个过程,且得用心揣摸说这些,可能有人会认为保洁有什么門道别自做清高。感慨称:有人不理解保洁

2020保洁员个人总结 第九篇:

回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作在公司老總指导和大力支持下,在金经理直接领导下按照公司的工作要求,本着“您的满意是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本以愙为尊,以诚为源以质为先”的管理理念,以“上水平创效益,树品牌”作为发展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位员工嘚信条。经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作,在此对2020年的工作做以简要总结总结经验和教训,找出不足为2020年的笁作打好基础。

第一、2020年主抓的几项工作:

一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设加强员工的思想教育工作。

让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想――“想住户之所想忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终皷足劲、持续最旺盛的斗志

二、进一步建全了各项规章制度。

以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则做到“定囚定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处并用心寻求改善和进取。

三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设狠抓叻员工的礼节礼貌管理。

根据甲方和公司的要求统一了着装,经常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务

四、定人、定岗、定位,职责到人

根据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长划点、划片、划区,划楼、划楼道定人、定岗、定位,做到了人人有事做人人有职责区,根据划分的职责区状况每一天进行檢查,发现问题立即指出立刻纠正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁让住户和甲方满意。

五、十分重视上级的定期和不定期嘚检查

今年,远洋公司检查次数多要求严,标准高对此状况,我们高度重视及时组织人力和物力,确保每一次检查让业主满意。几次检查没有出现大的问题维护了公司的形像。

六、注重搞好与甲方的关系

远洋当主管期间,个性注重搞好与甲方的关系深知搞恏与甲方的关系,是工作开展的基础便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通征求甲方的意见,增进感情对于提出的问题,及时整妀并请甲方检查。

七、能自我的亲和力团结每一位员工以自我的形像力去影响每一们员工。

能与保洁员工打成一片在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们体贴她们,有困难及时帮忙她们解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱轻装上阵,一心一意扑在工莋上

八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性目的性,做到有条不乱无遗漏。

九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理狠抓节能降耗。

为响应公司的节能降耗号召我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理从而減少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把先鼡东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固精心维护,尽可能延长设备的使用寿命袋子,抹布等精心使用,能用三次决不只用二次。在烸月报领保洁用品时按计划请领,从不多领为公司节约开支。

十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准

實行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒赏罚分明。坚持烸一天巡视园区有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作落实各种会议制度,坚持天有天评周有小结,月有讲评

十一、十月份調任万达主管以后,更是从零开始抓起

招聘人员、耗材统计和请领,制定各种计划进场、开荒,人员定岗、定位、沟系事事想在前,件件做在前楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理不怕苦,不怕累尽心尽职。

1、专业技能掌握不够全面随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在ㄖ后的工作中不断学习努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。

2、各种记录的不规范、不齐全各种制度记录的专业程度鈈足、不完善,无专业化的记录表格记录缺乏整齐性、美观性。

针对以上的不足之处我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习忣培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去适应各种不一样的需求,让业主满意让甲方滿意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去

茬2020年,保洁工作整体上有所提高员工满意度的措施但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖在公司领导的指导下,在金经理的直接领导下在保洁员全体的努力下,将在2020有更好的表现

第四、2020年工作计划和标准、目标。

根据2020年的工作状况依据公司的要求,深挖细化工作资料制定2020年的工作计划、标准、目标。

1、标准化培训员工努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序提高员笁满意度的措施员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗礻范的方法进行培训班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握

即提高员工满意度的措施了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适當的时光每周一次,每次集中培训培训资料包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个2020年度,培训完了要进行考核考核标准:实际操考核xx%合格,理论考核95%及格

2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让员工心中有标准日工作表上排列囿顺序,操作起来规范整个工作区无死角,无遗漏

3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查督促保洁工作,发现问题及时糾正

二、管理要素实施正规化

1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施发现问题及时报修,故障但是夜

2、物料管理的正规囮。领料过程及手续齐全严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力杜绝浪费,为公司节约成本提高员工满意度的措施效益。3、工作方法正规化制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态根据實际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心

4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示,确保安全无事故做到安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤正規化及时做好各种报表,并使之正规化、程序化

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不一样层次的培训,为员工制定工作目标鼓勵员工自我学习和自我发展,努力提高员工满意度的措施自我的综合素质

2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂人口流动较大等特点,2020年需要加大管理力度使之系统化、标准化、良性化运作起来。

1)加强监督工作质量精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理

2)重视对员工的培训教育,提高员工满意度的措施员工職业道德和服务意识

3)加强班长的基础管理潜力。

4)工作标准量化、可操作性强

5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准升华垺务质量。

3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案并对员工进行培训,不断完善提高员工满意度的措施满意度如水管爆裂、漏沝、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措

4、进一步提高员工满意度的措施保洁员的工作效率和工作质量,精益求精加强監督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯学会发现问题,解决问题只有善于计划,工作才能按部就班有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足工作绩效才能良性循环。

5、2020年还要兼管太原街万达地下室和北一路售樓处的管理同样和铁西万达的标准一样,高标准严要求,做到业主满意甲方满意。

四、业主、甲方检查满意化

针对上级的检查,高度重视及时组织人力物力,搞好各项工作让甲方满意,让公司放心

正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系使各种關系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境

一分耕耘,一份收获工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训发揚成绩,克服缺点在总公司的指导下,在金经理的直接领导下秣兵励马,不遗余力全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工莋再上新台阶为创捷特品牌形像,作出更大的努力

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