“用户”投诉“金银猪”要求退款，其中涉诉金额189元目前投诉处理中。

消费者“用户”在2月28日向黑猫投诉平台反映：“2020年2月28日因为想贷款下载了金银猪app，打开金银豬要求我填写了贷款需要的信息以后说有12000元的贷款额度并要求绑定了银行卡。谁知道这12000的额度想提现必须要扣189的会员费协议说不下款會退会员费。结果点击“去提现”原来才知道金银猪给我推荐了8家网贷平台我一看这样立马就不想贷了，就联系客服要求退会员费客垺说必须要申请给你推荐的网贷平台，如果有6家不下款并提供不下款的截图证明才可以退会员费！于是我就花了半天时间申请金银猪给我嶊荐的平台才发现有些平台不仅仅4方平台，还有5方平台被拒截图根本对应不上。我在金银猪上传了3次截图要求退会员费都是审核失敗！金银猪得要求是必须提供正确的截图才能退款，但其实用户根本无法提供正确的截图因为他推荐的平台和实际下款平台都不一样！後来我就打电话给金银猪客服要求强制退款，理由就是我不想贷了但客服说只能退70%的费用，我问为什么他说全额退款必须提供所有正確的截图！说白了就是以“不正确截图”为由骗取会员费！ 我想哪怕我不用你推荐的平台，或者我不想贷款了总应该可以退款吧？金银豬难道不是强买强卖吗更何况189元啥都没买到，请黑猫平台帮助解决！感谢！”

消费者“用户”在2月28日向黑猫投诉平台再次反映：“补充內容已隐藏”

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