秦农银行营业网点何时营业

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   按照《中国人民银行西安分行办公室关于贯彻落实金融重点标准的通知》(西银办〔2018〕178号)精神秦农银行营业网点为推进落实《银行营业网点服务基本要求》和《银行營业网点服务评价准则》两项国家标准,提升营业网点服务标准化程度和服务质量通过周密部署,统一安排稳步推进,实现了全行营業网点达标率100%顺利完成达标认证工作。

 2018年秦农银行营业网点作为陕西省首批试点行之一,迅速启动了营业网点国标认证工作辖属413家網点全部申请认证。此次认证工作是一项系统性工程具有高度实用性、约束性、前瞻性、权威性和示范性,需要对营业网点的安全性、功能性、规范性、便捷性及舒适性五大方面的246个评估项进行审查面对网点数量多,工作任务重且无任何可参考经验的困难,秦农银行營业网点自接到通知之日起历时一个多月,相继完成了458名内审员在线学习及考试、413家营业网点自评估、内部整改提升、网点信息填报及材料审查、预验收、抽样网点服务认证现场审查等所有环节工作在12月13日顺利通过认证审查,成为全省首批完成认证工作的金融机构

   网點服务不仅以“微笑服务”“客户满意”为目的,而是银行整体服务功能的综合体现更是金融标准化宣贯落实的具体表现。秦农银行营業网点将贯彻落实银行营业网点服务基本要求作为全行服务管理标准化的一项首要工作持续推进不断提高服务质量和服务水平,全力提升客户满意度打造具有秦农文化特色的现代一流农商行标准化营业网点,助力区域经济社会健康和谐发展

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