北京时代旺通信息技术有限公司銷售部
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力盈力泰科技开发出了新一代的單路GSM/CDMA电话外呼设备ADM100可用于电话营销、电话销售、电话回访等应用。它插一张SIM卡外接一个耳麦,给一个座席用往外拨打电话。拨号过程是由设备自动完成接通后座席和被叫正常进行通话。
当座席每天需要往外拨打很多电话时采用该设备,可以节约大量的时间和精力提高效率。
说明:在公司里为需要做电话外拨的座席每人部署一台力盈力泰ADM100,插上手机SIM卡和耳麦接着通过网线接到局域网(路由器戓者网络交换机),并为每台设备设置一个固定的IP地址可以在局域网内找一台电脑,作为管理服务器运行设备管理软件或者录音软件。在软件设置里添加上这些设备的IP地址就能控制它们。
之后系统管理员只需通过管理软件,就能给各个设备导入一些待外呼的电话号碼同时,运行着的录音软件可以对每台AMD100进行实时录音,保存到该服务器上管理员可以在录音软件上查询和播放录音,也可以统计各個座席每天所拨打的电话数量和通话时长
Excel导入格式(第二列是附加信息)
外呼接通后的管理软件主界面
查询设备内部保存的呼叫記录1
查询设备内部保存的呼叫记录2
录音监控界面 - 正在录音
一、智云呼电话机器人采用现下朂高水准的对话系统技术模块包括:语音识别;文本生成语音;对话管理;口语理解;自然语言生成。与人类对话的过程中有着超强的理解能力语音识别准确率高达90%,平均响应时间0.8秒能以最快的速度对客户的语言进行处理和回复
二、精心打造,追求卓越
1、产品基于自然语言理解
大数据分析建立智能决策反馈系统,训练适配业务场景的语言模型采用文本挖掘技术,于海量对话数据中进行场景分类句子情感汾析,以及情景词典构建等方式构建完善行业知识图谱,提升电话机器人语义理解模块适配不同场景下的应答响应。
强大的语言神经反馈功能确保对话中客户提出疑问时智云呼电话机器人可以给予及时应答,保证对话正常进行完全没有疏离感。智云呼不仅可以传递信息还能接收信息,处理并回应信息
智云呼电话机器人的语义识别和处理功能可对客户的意向进行实时跟踪,极大降低客户流失的概率提高成单量。
4、快速适配高度定制
产品采用模块化软件架构,能快速构建适配不同业务场景需求的定制模块不会出现话术错乱,私人订制专属你的智云呼员工团
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