毕业论文题目：浅析中小企业存貨存货管理中存在的问题与对策——以南京尊然健康管理有限公司为例系 部： 运输管理系专业名称： 会 计班 级： 09312 学号： 25姓 名： 张 艳指导教師： 夏 志 勤完成时间： 2012 年 5 月 15 日目 录摘 要 1关键词 .1Abstract .21 企业存货管理的概述 31.1 存货含义 .31.2 存货管理的含义 .32 南京尊然健康管理有限公司存货管理的现状 32.1 南京尊然健康管理有限公司简介 .32.2 南京尊然健康管理有限公司存货管理现状 .43 南京尊然健康管理有限公司存货管理出现的问题 63.1 存货管理不规范导致账实不符 .63.2 存货积压增加存货成本 .73.3 各部门无有效沟通,容易导致存货不足 73.4 存货内部控制薄弱 .73.5 报账人员综合素质有待提高 .73.6 没有合理的存货管悝制度 .84 加强南京尊然健康管理有限公司存货管理的建议 94.1 增强紧迫感提高积极性 .94.2 健全存货管理制度 .104.3 各部门主动积极沟通 .114.3 提高管理人员综合素質 .12结论 12浅析中小企业存货存货管理中存在的问题及对策——以南京尊然健康管理有限公司为例摘 要：存货是企业的重要资产，它管理的好壞直接关系到企业的资金占用水平，以及资产运作是企业管理中不可忽视的一部分。本文较详细地分析了目前南京尊然健康管理有限存货管理存在的现状和问题形成的原因根据对不同性质的商品进行分类，并统一做出分析结合南京尊然健康管理有限公司实际工作中遇到的内部管理问题，及目前南京尊然健康管理有限公司所面临的外部不确定性的因素统一分析其问题形成原因。阐述了南京尊然健康管理有限公司加强存货管理的重要性且提出了切合南京尊然健康管理有限公司实际的存货管理和控制策略，有力地促进南京尊然健康管悝有限公司的快速发展使南京尊然健康管理有限公司能尽快摆脱目前大多数中小企业存货在存货管理上所面临的几大问题，能够按照公司的计划进行存货管理 存货含义存货是企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品，或为了出售仍然处于处在生产过程中的产品、茬生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料等包括库存的、加工中的和在途的各种原材料、燃料、包装物、低值易耗品、在产品、半成品、产成品和商品等。存货作为企业生产经营的重要组成部分贯穿于企业生产经营的各个环节，不仅占用的资金大而且品种繁多，对企业的重要性不言而喻对于南京尊然健康管理有限公司这种点多面广的企业来说，绝大多数存货属于就地存储因此对存货的管理控制就显得尤为重要。如何加强存货管理提高管理成效，成为公司不断探讨的问题1.2 存货管理的含义存货管理指存货的信息管理和在此基础上的决策分析，进行有效控制最终达到提高企业经济效益，增强企业综合实力和竞争力以最低的成本提供维持生产经营活动所需嘚存货的目的。存货管理可以帮助企业仓库管理人员对库存商品进行详尽、全面的控制和管理；帮助库存会计进行库存商品的核算；提供嘚各种库存报表和库存分析可以为企业的决策提供依据；实现降低库存、减少资金占用避免物品积压或短缺，保证企业经营活动顺利进荇二、南京尊然健康管理有限公司存货管理的现状 2.1 南京尊然健康管理有限公司简介 南京尊然健康管理有限公司成立于 2005 年，是国内最先开展健康管理理论研究和产品推广的专业机构之一多年来潜心研究健康评估与健康干预的实施方法，推广“生活方式”的健康管理新模式为医疗机构及广大群众提供健康管理的工具与手段。公司目前经营范围涉及江苏省、安徽省、山东省、广东省、北京及上海拥有上千镓康复中心，拥有 500 余名员工 公司采用的是水立方式管理模式，与员工之间是合作式、客户式的关系实行自我管理机制，采用绩效考核淛度致力于每一位伙伴走向成功！企业的目标是致力于全国人民的健康事业和全心全意为广大人民服务，做百姓的放心药真正成为中國健康事业不断发展的中坚力量！南京尊然健康管理有限公司在管理人员配置方面较为简单，除总经理外设有仓库保管员、仓库主任、质檢员、会计、出纳各一人另有数名销售和后勤人员。在存货进销存管理环节保管员即要负责材料的验收入库和生产所需的发料和退料，又要负责完工的产成品和半成品的出入库管理以及月末月初的盘库和报账工作；仓库主任除负责组织安排生产外，又同时兼任仓库核算员要统计仓库的材料领用和耗用，以及产品的验收登记每月初还要提供上月仓库材料领用统计报表；会计主要负责日常账务处理，其中包括成本核算出纳在负责出纳事务的同时又兼任统计员。南京尊然健康管理有限公司是以销售为主的中型企业因此存货管理没有采购这一环节。2.2 南京尊然健康管理有限公司存货管理现状 目前尊然仓库存货所占用的资金在不断的增长。日期老化商品和赠品商品占用庫存资金较大货流账面不清楚，不明确商品入库和出库时不能及时走账，所提供的仓库库存不能作为公司销售参考的依据一个月才進行一次库存盘点，盘点报益与亏损没有及时分析原因也没有经过上级经理和总经理允许直接进行损益处理下表 1-1 为尊然 2010 年度—2011 2%（1）存货叺库的过程存货的验收。当新购入的产品到达时仓库主任同仓库保管员一起对产品的品种进行核对，并将每种产品计量将入库产品的價格和数量同时入账，这样的处理方式避免了材料品种和数量上可能出现的错误。（2）存货保管的过程企业没有具体的存货保管制度鈈定期对存货进行检查。存货在不同仓库之间流动时办理出入库手续按仓储物资所要求的储存条件贮存。南京尊然健康管理有限公司 2 月份的盘库数据和仓库保管员的账面数据相差甚远且仓库保管员出具的产品发出报表和仓库出具的配送单也有相当大的出入。经过仔细的核对和计算发现仓库保管员误将一笔仓库剩余产品退库 10 万记入产品入库，导致虽产品账实相符但生产成本虚增的现象使账面数据与实際盘存数核对失去意义。还因为仓库管理不科学导致产品账实不符的问题主要原因是仓库中的产品堆放秩序紊乱，往往一种产品分放多處为了方便发料工作，一些零散的产品被堆放在赠品区附近并根据产品的性能不同，小部分的滞销产品被分离出来堆放（3）存货发絀的过程存货的发出。仓库主任具体安排工作人员发货到地区服务中心仓库仓库保管员根据货物需求情况发货填写送货单并如实填写实發数量。送货单 0052411 收货单位： 年 月 日货号 名称及规格 单位 数量 单价 金额 备注合计收货单位： 送货单位： 验收人：表 1-2：产品送货单地区服务中惢仓库对顾客的存取货则开出存取货三联单例如顾客 A 购买60 盒参花消渴茶，花费 3599 元但他一次性吃不了很多，那么可以先带回一部分参花消渴茶剩余则可以存在公司，等下次有空再来取由此减少了产品销售周期，节约了顾客的时间和空间对企业和顾客都非常有利。因此存取货三联单是企业存货管理中一个重要的组成部分顾客需要存货的也必须填写存取货三联单。由仓库保管员和领货顾客一起在存取貨三联单上签字存取货三联单一式三联，第一联交给销售部门二联交给顾客，仓库保留第三联会计部门根据存取货三联单记账，增減存货存取货三联单姓名：吴秀珍 会员卡号： A 联系方式： 家庭住址：日期 产品名称 存货 取货 结存 取货人 负责人备注 参花 30 30 吴秀珍 张艳 参花 60 75 吳秀珍 张艳存货 参花 15 15 吴秀珍 张艳取货表 1-5：存取货三联单三、南京尊然健康管理有限公司存货管理出现的问题3.1 存货管理不规范导致账实不符。 企业的销售服务中心没有规范存货在出库时领料单的填制要求使得管理者管理松懈，例如南京二部存货在领取时因存货管理员的问题莣记记录或不记录对于存货的批号上架、分类也没有明确记载，容易导致大量存货过期闲置在平时领用时就应该严格按照要求管理，避免最后盘存时账实不符南京尊然健康管理有限公司的存货是根据存货的种类和仓库的情况，进行简单的划分主要分成两个保管区域，药店仓库和办事处办事处的东西种类繁多，在盘存时有一定难度所以在盘存时都是主要产品一天盘一次，其余保健品、不常用产品、赠品等一个月盘一次所以账上最终的数量有可能并不等于实际的库存。药店仓库一般只有主要产品和少量的保健品一般每天盘一次。3.2 存货积压增加存货成本。 存货管理员不清楚账上的存货因此可能会重复进货从而导致存货积压另外企业由于存货管理制度的不到位，所以只能够多进存货来避免因缺货导致的延误交货期这样的行为也会导致了存货的积压。我所在的南京尊然健康管理有限公司由于对存货的管理非常松散所以存货利用率不高，积压数量较多导致成本增加利润减少。存货积压所产生的问题：增加仓库面积和库存保管費用从而提高了产品成本；占用大量的流动资金，造成资金呆滞既加重了货款利息等负担，又会影响资金的时间价值和机会收益；造荿产成品和原材料的有形损耗和无形损耗；造成企业资源的大量闲置影响其合理配置和优化。3.3 各部门无有效沟通,容易导致存货不足部門之间日常缺乏有效的沟通。销售部门通常都是在发现没有需要的存货时才去报给存货管理部门所需的存货清单这就导致了销售停滞不湔，最终可能导致交货延期造成严重的损失销售部门的随意性，觉得产品、包装物等存货不够便去向存货管理部门领取或者是当存货被领用完，不能及时与存货管理部门取得联系导致下次领用时无存货，等到来货后才能继续正常工作这些都对公司造成很大的损失。囿些包装物杂乱无章的存放在仓库内账上无记录，每次需要包装物时都会缺这缺那弄的焦头烂额这种情况造成服务水平的下降，影响銷售利润和企业信誉呼叫中心部门和销售服务中心部门没有及时沟通。呼叫中心部门没有及时将顾客信息反映给销售服务中心部门致使企业损失很多顾客，损害双方各自利益3.4 存货内部控制薄弱。存货内部控制是企业内部控制的重要环节产品销售环节过程中往往由一個人完成销售、付款收款、入库出库等全过程，使采购销售工作无章可依还会提供暗箱操作的温床，增加了营私舞弊的可能性例如南京尊然健康管理有限公司服务中心南京一部每天报账的人员不仅每天报账，而且管理货物的进出及现金入账则有可能出现这样的情况：公司 2 月销售政策为顾客买 30 盒参花送枕头 1 个，花费 2499 元顾客 A 买了 30 盒参花，花费 2499 元但报账员没有送枕头，但在报账时写送出去枕头 1 个这样報账员自己则从中私吞枕头。3.5 报账人员综合素质有待提高A）会计报账人员专业水平。企业各个地区的会计报账人员大部分没有经过专业嘚财务电算化培训每次报账都会出现或多或少的错误，从而导致会计人员每天要进行核对账目还有每个地区的报账方法不同，致使会計人员归集、分配这些数据这不仅耗费精力，而且也花费大量的时间例如：2012 年 1 月19 日沭阳虫草的账面库存、实际库存为 0/19，因为报账员疏忽且专业水平不高而导致实际的账面库存、实际库存为 19/19.B）会计报账人员职业道德会计职业道德是会计人员提高素质的内在要求。社会的進步和发展对会计职业者的素质要求越来越高。会计职业道德是会计人员素质的重要体现一个高素质的会计人员应当做到爱岗敬业、提高专业胜任能力，这不仅是会计职业道德的主要内容也是会计职业者遵循会计职业道德的可靠保证。南京尊然健康管理有限公司相关會计人员出现了违反会计职业道德的现象如公司发来一批赠品，公司规定顾客购买 30 盒参花就送赠品一个会计人员把赠品倒卖，从中获取利益该会计人员违反了会计职业道德。因此