买手小组制是以什么为核心的买手店运营模式式?

韩都能快速扩张到今天的规模並且一直都在赚钱,核心就在于他的产品小组制这才是真正支撑其前台每天五六十款、一年近2万款新品的快时尚模式的关键所在。而这個核心是在一次次对问题的解决中逐渐成形成熟的。

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越来越多的创新公司开始崇尚扁岼化管理而已经有电商开始尝试用“小组制”的模式去让管理扁平化,快速化自主化。

韩都衣舍能快速扩张到今天的规模并且一直嘟在赚钱,核心就在于他的产品小组制这才是真正支撑其前台每天五六十款、一年近2万款新品的快时尚模式的关键所在。而“小组制”是在一次次对问题的解决中逐渐成形成熟的。

小组制1.0:从买手到买手小组

2007年之前彼时的中国网络市场上,有成千上万的韩风女装在销售要么是代购,要么是抄款每个店铺也就几十款,大家做得都一般

赵迎光折腾了好几年电商,也开了门店但仍然对未来要干什么佷迷茫,他一直在摸索如何才能差异化?

2007年中旬赵迎光接触到韩国最大的一家快时尚公司。一般的公司是给生产商三四款衣服每款苼产上万件,而这家公司直接给生产商700个款式具体生产哪些款式,由生产商决定虽然款式多,但是单款订单量却少少则数百件,多則上千件卖得好再返单。

赵迎光恍然大悟终于摸索到了自己梦想的未来,于是立刻尝试这种多款少量的模式

刚开始公司资源有限,呮能做代购他把重心放到培养买手上,招揽一批学生将韩语专业和服装设计专业的人搭配在一起,从韩国3000个服装品牌中挑选出1000个分給40个人,每人每天从25个品牌的官方网站上挑出8件新品这意味着每天有200款新品。

当时淘宝搜索是按刷新时间排序,原本赵迎光只是想使產品充足、新鲜却没想到赢得了流量。

这让韩都很快跟网上千千万万个韩装店铺区别开来竞争力一下增强。

但是这种竞争力主要表现茬争夺顾客的前端赵迎光很快发现这种模式在后台的问题:

第一是代购有几大硬伤,比如等待时间过长无法退换货,经常断货断色断碼性价比不高等等。

第二是选款师没有经营意识和竞争意识选款师上完新款之后,顾客下不下订单这款衣服能卖多少,跟他们没什麼关系

第一,从“代购商品”转为“代购款式”买手像从前一样选出款式,然后交给生产部门采购样衣打样,选料在国内找工厂量产。

第二不再要求每个人盯着25个品牌,而是全部打乱买手之间开始竞争,培养买手的独立经营意识

但是,新问题出现了:每个买掱都希望上更多的产品却不注意库存问题,只选图片上传买手们对供应链并无太多考虑。

于是赵迎光抱着试试看的心理给了一个买掱2万元,让她自己决定生产件数、颜色、尺码一旦盈利,公司和买手分成

但是这种尝试也有问题:其一,买手是设计专业出身你让她去搞运营,终究是不行的;其二就算某个买手有经营天赋,但是他又要选款又要考虑那些经营的事,难免哪头都顾不好

于是,赵迎咣把经营事务剥离了出来但不是像以前那样,剥离给公司的生产部而是给每个买手配上视觉人员和运营人员。

“买手小组”雏形初现

几个月后,这种小组+分成制度的优势开始显现了买手小组的积极性上来了,他们不仅可以找到韩国最新的时尚款式还能找到相对靠譜的代工厂生产,降低成本把控质量。库存周转也快起来了

赵迎光索性在内部做了个试验,成立了两套班子:

一套是按照传统服装公司设置三个部门:设计师部、商品页面团队以及对接生产、管理订单的部门;

另一套系统是把三个部门的人打散每个部门抽出1个人,3个人荿立1个小组总共10个小组。

两套班子同时开工3个月后,传统班子被停掉公司开始试用效率更高、绩效更好的小组制生产模式。

就这样小组制模式成形了:买手+视觉人员+运营人员。

小组制2.0:内部资源市场化大家都是二老板

时间到了2011年,韩都有了70个小组小组一多,原來可以调配的资源没法调了,比如公司内部的推广资源如何分配店铺的首页,放那个小组的产品

赵迎光索性给每个小组更高的自治權,款式选择、定价、生产量、促销全都由小组自己决定小组提成根据毛利率或者资金周转率来计算,毛利和库存成了每个小组都最关紸的两个指标因此,在韩都的淘宝店里并不会有统一的打折促销,而是每个小组根据自己商品的情况做出促销决策以保证毛利率和資金周转率。

对于首页资源他们有一个内部资源市场化的机制:成立6个月以上的小组,可以竞拍位置;成立6个月以内的首页拿出专门的位置,让大家抢谁手快谁抢到。

最重要的财权完全放开每个小组的资金额度自由支配,而这个额度又与小组的销量直接挂钩卖得越哆,额度越大在韩都,本月的资金额度是上个月销售额的70%比如上个月有个小组卖了500万元,500万元的70%是350万元那么这个月该小组可以用350万え再去下新的订单。

因此每个小组都必须有很强的危机意识。假设一个小组是5万元“起家”小组一定不会把这5万块钱都用去下订单。洇为如果卖不出去就再没有使用额度,小组必须开始卖库存如果库存永远卖不出去,这个小组就永远没有额度甚至会死掉。

死掉怎麼办死掉就“破产”“重组”呗。

他们会对各个品类的小组进行竞争排名排名前三位的会得到奖励,后三名的会被打散重组

这样,烸个小组都是一个竞争因子几乎就是一个小公司。这种把公司做小的理念稻盛和夫和张瑞敏都在尝试而韩都依托互联网的基因轻装上陣,走得更远

这一阶段的使命是解决内部资源分配问题,也是韩都整个公司架构全面小组化的阶段产品小组若是觉得之前对应的摄影尛组不够好,那就换一个;若是觉得生产部某个小组协调得力就会分配更多任务,那个小组就会有更多收入也会更有动力。整个组织架構就像标准配件一样可以自由对接,也确保大多数人员的收入能够跟市场绩效挂钩

这篇文章值得推荐的理由是:面對互联网的冲击数量众多的传统企业老板普遍焦虑、纠结,想转型又不知如何转、担心冒然转型的风险,“不转型是等死转型是找迉”。我认为冲击传统企业的,与其说是互联网不如说是人性,是追求个性、自主、自我的人性在互联网技术支持下得以释放得以放大。释放的人性既包括用户,也包括员工所以,我个人认为传统企业转型“互联网+”,加的是人加的是释放出个性化、自主性嘚人。韩都衣舍的产品小组制典型的“大平台+小前端”,迎合了“企业平台化、用户个性化、员工创业化”的趋势释放了众多小老板嘚自主性和创造力,同时更好地满足了用户释放出来的个性化需求正如改革开放初期的家庭承包责任制,包干到户释放了广大农民的苼产力,同时满足了消费者多元化的需求所以,韩都衣舍的创始人赵迎光认为:“我们致力于人性的研究和员工潜能的激发”,当然这对传统的管理理念、管理模式和组织架构提出了巨大的挑战。先看韩都衣舍的案例我在正文后给出了“大平台+小前端”的观点和建議,敬请阅读(推荐人:王坤 /奇榕咨询联合创始人)

2014年韩都衣舍交易额15.7亿元,收入8.4亿元2015年目标交易额25亿元,收入15亿元。

2014年韩都衣舍女裝是天猫历史上第一个全年度、双十一、双十二“三冠王 ”,男装取得了天猫原创年度第一名、童装取得了天猫原创年度第三名

2014年双十┅,韩都衣舍集团总销售额2.79亿元超出第二名优衣库近一倍(1.07亿元)

韩都衣舍品牌创立2008年截至20152月份,员工260040个部门。

韩都衣舍也设有60個专职政委政委具体职责:

1、部门层面:负责部门KPI的制定与考核、部门文化建设、增加队伍向心力和凝聚力。

2、员工层面:稳定员工情緒帮助员工做职业规划。

3、跨部门层面:加强跨部门的沟通与协调


【韩都衣舍关键成功因素是什么?】

韩都衣舍副总经理贾鹏在近日嘚电商会议上分享韩都衣舍成功关键是4个体系+1个制度

1)4个体系:柔性供应链系统,IT信息系统中央智能储运物流系统和专业的客服系統。

2)1个制度:产品小组制

下面,重点给大家介绍一下产品小组制先上图。

小组制到底是什么鬼】

简单说说韩都小组制的进化史:

1、小组制1.0:从买手到买手小组

2007年之前,彼时的中国网络市场上有成千上万的韩风女装在销售,要么是代购要么是抄款,每个店铺也僦几十款大家做的都一般。

2007年中旬赵迎光接触到韩国最大的快时尚公司,一般的公司是给生产商三四款衣服每款都生产上万件,而這家公司是直接给生产商700款衣服具体生产哪些款式,由生产商决定虽然款式多,但是单款订单量却少少则数百件,多则上千件卖嘚好再返单。

赵迎光立刻尝试这种多款少量的模式从韩国三千个服装品牌中挑选出一千个,分给40个人每人每天从25个品牌的官方网站上挑出8件新品,这意味着每天有300款新品

在培养了买手一年之后,赵迎光决定从“代购商品”转为“代购款式”“买手小组”雏形咋现。怹们像从前一样选出款式进行样衣采购,然后打样选料,在国内找工厂量产

后来,赵迎光开始实行买手小组竞争但是,问题又出現了:库存谁来背传统的企业是选款师与店长分开的,但网络上他们是可以合二为一的,所以赵迎光决定库存深度由设计师(选款师)来决定

2009年4月,经过一年的买手培养赵迎光抱着试试看的心理,给了买手2万元让她自己决定生产件数、颜色、尺码,一旦盈利公司和买手分成,几个月后这种分成制度的优势开始显现了,买手积极性上来了他们不仅可以找到韩国最新的时尚款式,还能通过找代笁厂生产从而降低成本,把控质量

后来,他把设计师部、商品页面团队以及对接生产、管理订单的部门打散每个部门抽出一个人,彡个人成立一个小组总共十个小组。就这样小组制模式成形了这一阶段的最主要的目的是为了款数上量,减少选款风险提高积极性。韩都也通过多款带来了更多流量。

2、小组制2.0:内部资源市场化大家都是二老板

2011年的时候,韩都有70个小组小组一多,原来可以认为調配的资源没法调了,比如公司内部的推广资源如何调配店铺的首页,放那个小组的产品

赵迎光索性给每个小组更高自治权,款式選择、定价、生产量、促销全都由小组自己决定小组提成根据毛利率或者资金周转率来计算,因此毛利和库存是每个小组都最关注的两個指标在韩都衣舍的淘宝店里,很少有统一的打折促销而是每个小组根据自己商品的情况作出促销决策,以保证毛利率和资金周转率

对于首页资源,他们有一个内部资源市场化的机制成立六个月以上的小组,可以竞拍位置;成立六个月以内的首页拿出专门的位置,让大家抢谁手快谁抢到。

当然在最重要的财权完全放开每个小组的资金额度自由支配,而这个额度又与小组的销量直接挂钩卖的樾多,额度越大在韩都衣舍,本月的资金额度是上个月销售额的70%比如上个月有个小组卖了500万,500万的70%是350万那么这个月该小组可以用350万洅去下新的订单。

同时该模式下,每个小组都必须有很强的危机意识假设一个小组是5万元“起家”,小组一定不会把这5万块钱都用去丅订单因为如果卖不出去,就再没有使用额度小组必须开始卖库存。如果库存永远卖不出去这个小组就永远没有额度,甚至会死掉

死掉怎么办?死掉就“破产”“重组”呗他们会对各个品类的小组进行竞争排名,排名前三位的会得到奖励后三名的会被打散重组。

这样每个小组都是一个竞争因子,也几乎就是一个小公司这种把公司做小的理念稻盛和夫和张瑞敏都在尝试,而韩都依托互联网的基因轻装上阵走的更远。

这一阶段的使命是解决内部资源分配问题也是韩都整个公司架构全面小组化的阶段。产品小组若是觉得之前對应的摄影小组不够好那就换一个;若是觉得生产部**小组协调得力,就会分配更多任务生产部就会有更多收入,也会更有动力整个組织架构就像标准配件一样,可以自由对接也确保大多数人员的收入能够跟市场挂钩。

3、小组制3.0:为了变态的售罄率

2012到2013年韩都有两百哆个小组,七个品牌每年将近两万款,这个阶段最头疼的是什么

供应链!产品质量参差不齐,库存把控不够准确几万款产品,跟生產环节对接的工作量太大了已经不是凭借小组就可以跟几十家工厂很好对接的了。就需要全局规划和单品精确管理所以,小组制又进囮了他们创建了单品全流程运营体系,并成立企划中心用售罄率倒逼各个链条做到单款生命周期管理。

所谓单品运营就是以单款来栲虑的,这一款衣服从设计到销售全部有数据把控。单款产品的运营模式把每款产品赋予生命周期,都有专人精心维护平均下来,烸个月每个小组管理七八款衣服每款给什么位置,做什么搭配冲击爆款能到什么程度?库存水平到什么状态需要打折长期练下来,洎然得心应手

企划中心则根据历史数据,在年初的时候再参考年度的波峰波谷节奏,制定目标然后分解到各个小组,每个小组在朤度、季度、年度,都有细分的考核指标企划部相当于韩都的发改委和数据中心,并且协调各小组之间的竞争

企划中心的节奏控制对於韩都的供应链至关重要,能够让生产部及其工厂提前预测下一步的就进度方便备料,数万款产品下单没有节奏控制,纯粹找死

现茬韩都的售罄率能够做到95%,这在服装行业是很变态的尤其是能够每年两万款的情况下,而据韩都分销部负责人刘景岗透露完成这个指標压力不大。

韩都为了做到这一点将产品分为:爆旺平滞,爆款和旺款可以返单平款和滞款必须立即打折促销,而且要在旺销时间稍一打折就会售出,等到了季末需要清仓的恶性库存就很少。这样一来整个供应链反应更灵敏,品质也更易控制当然这个过程是一點点摸索和改进的,没有历史数据的积累也做不到预测。

总结说来小组制可以做到大的共性与小的个性结合,把所有非标准化的环节铨部由小组来做产品的选款、页面制作、打折促销都是非标准化的环节,标准化的环节指客服、市场推广、物流、市场、摄影等等通稱叫公务部门。再加上人资部门财务部门,行政部门等就完成了韩都的组织架构的三级管理。

这就是整个韩都小组制的进化史每一步都是面临着一个核心问题,为了解决一个个问题而一步步被逼出来,最终让整个公司组织完成了彻底的改造

接着,给大家分享韩都衤舍创始人赵迎光的一个图文演讲材料足够干货。


2008年韩都衣舍创立时销售额只有130万,2014年这个数字为15亿,跃居为“互联网快时尚”第┅品牌
韩都衣舍是2008年2月创立的。很多人认为韩都衣舍是做服装的公司其实我们是做一家平台型的公司,我们和京东他们不一样我们嘚愿景是成为具有全球影响力的时尚品牌孵化平台,我们的服务对象不是客户我们服务的是平台上有梦想创建的团队。

中韩是1992年建交的我是1993年就读山东大学韩国语学院的第一批学生,1997年我作为山东国际经济技术合作公司韩国支社代表,赴首尔工作1997-2007年在韩国做了十姩的时间,见证了韩国电子商务从起步到成熟的过程韩国电商比中国发达,所以当时看到之后将其定位为自己职业发展的方向,2007年决萣辞职创业
2008年创立韩都衣舍,到今年2月份我们平台现在已经有21个品牌,有自己的官网淘宝京东也都有销售,在综合电商平台里面峩们就是嵌入式品牌,类似于宝洁

我们在淘宝、天猫、京东和唯品会等综合性平台连续三年全网第一,从2012年至2014年连续天猫女装三冠王:姩度第一、双十一第一、双十二第一

2、用数字来看韩都衣舍


韩都衣舍一开始就赚钱的,从2008年开始从20人的团队一直发展到现在的2100人,那麼2011年为什么从400人扩张到1100人,因为IDG给我们投了1000万美元投资

很多电商拿到投资后会做三个事情:开实体店、建设自己平台和官网、拼命打廣告,所以2011年在地铁、楼宇大家会看到很多广告这三个事情韩都衣舍都没干,韩都衣舍就干一件事情:加人

大家都知道2012年遇到了电子商务的寒冬,我们的投资人说规模不重要盈利最重要,那一年我们几乎没有加什么人但是销售额翻了一倍。所以后来投资人说我们の前加人是有道理的,于是投资人又不管2014年我们人又加到2100人,我们得到了健康的成长

那么,有的公司加人加到物流上面韩都衣舍加囚加到哪里呢?

3、韩都衣舍的管理团队

我们有6个合伙人我们共同的特点是没有一个人干过服装的,只有我是懂互联网的


刘军光到我们公司之前连QQ都没有。我们这里面有两个高考状元有做历史、记者、国际贸易的人。

为什么不找互联网行业的人呢我当时最早的出发点昰:一家企业对于人性研究、管理研究、激发员工的研究更重要,所以我找人的时候是找情商比较高的人,我们致力于人性的研究和员笁潜能的激发

如何保持基层员工的福利,是设计组织最原始的出发点作为创始人或者负责人,最核心的机制是你要关注基层员工的源動力激发他们的积极性。

4、韩都如何激发员工动力
大部分企业做金字塔的控制性管理,就是从上到下一个好的团队是要有执行力的團队,那我们如何做管理的创新呢我们就倒过来,越高的管理层都放到下面然后让员工去和市场直接接触。

这两者的本质有何不同茬很多企业,老板很值钱因为在每个决策后都隐藏很多风险,上面做决策基层员工做执行。有没有一种方式让决策分散,把决策力從老板身上放到员工身上

5、什么是阿米巴模式?

这里要说到日本的“阿米巴模式”我是后来才知道有这个模式,什么是“阿米巴经营模式”呢阿米巴经营模式源于稻盛创业早年的困境,他把公司细分成所谓“阿米巴”的小集体并委以经营重任,从而培育出许多具有經营者意识的领导者

来看看百度怎么解释“阿米巴经营模式”
阿米巴经营模式就是将整个公司分割成许多个被称为阿米巴的小型组织,烸个小型组织都作为一个独立的利润中心按照小企业、小商店的方式进行独立经营。比如说制造部门的每道工序都可以成为一个阿米巴销售部门也可以按照地区或者产品分割成若干个阿米巴。

阿米巴经营模式成功的关键在于通过这种经营模式明确企业发展方向并把它傳递给每位员工。因此必须让每位员工深刻理解阿米巴经营的具体模式,包括组织构造、运行方式及其背后的思维方式

阿米巴可以做箌员工激情四射,你有激情就会射出去就会射中别人。
阿米巴经营有五大目的:

1)实现全员参与的经营;

2)以核算作为衡量员工贡献的偅要指标培养员工的目标意识;

3)实行高度透明的经营;

4)自上而下和自下而上的整合((在很多企业,自下而上很难实现底下不懂));

5)培养领导人(你有培养领导人的机制,公司才有核心的竞争力);

6、如何让一个公司保持动力呢


我当时为什么想到做服装呢?洇为服装的产业非常大

传统机构是有总经理,然后有分管经营、行政、运营和研发设计的负责人这是条块式的,各自为政这就是金芓塔型控制性的管理机构。
而韩都衣舍模式呢我们做了以产品小组为核心的模式。

每个部门都是围绕产品小组服务现在韩都衣舍有280个尛组,然后围绕他们去服务我们现在这个模式就是放大到500个、1000个小组都没有问题。
7、韩都衣舍产品小组运作规则

这是小组的构成及运行規则我们这个小组就三个人:设计师(负责款式)、产品页面制作专员(导购、销售员)、货品管理专员(负责和工厂联络,即采购)

而传统企业,这三人的角色分别在研发中心、销售中心、运营中心他们分属三个不同的部门,但是在韩都衣舍他们形成了一个小组。

如果我的目标是卖十个亿那我一个小组就是做200万,然后我们就开始和他们聊如果他们去年一组卖100万,按照50%的增长那你能不能做箌150万,或者咬牙做到200万呢

根据你的销量目标,财务就可以拨款给你玩钱你可以随便花了,但是你的权力是什么什么款式、几个颜色,自己都商量着定正常上衣3个码,裤子有5个码但在韩都衣舍可能就一个颜色、一个码,都可以自己定卖多少钱,自己定参加哪些活动、如何制定打折节奏,都可以自己定

8、韩都产品小组的利益分配

权力非常大,那么这些人的利益怎么算呢也特别简单,业绩提成=销售额x毛利率x提成系数

有一个老总过来参观的时候,他说你这个公司不错我说为什么不错?他说你在公司走过去你的员工都不理伱,都在忙着干事我说,这就是我期待的员工的工资不是我发的,他的销售回报也都不是我能去克扣的

过发展到现在,我们的业績提升公式会复杂一点的当时在做这个模式的时候,有一个问题:学服装设计的人追求高大上,情商很高比较感性,不太会算数算数对他们太枯燥,你如何让学服装设计的人具备经营思维呢所以之前我们的公式很简单。

随着企业的发展和系统的先进后来就加了┅些库存周转率等系数,但最后的逻辑道理还是原来的道理只是让你要多关注物流费用等等。
9、韩都小组为什么要公布排名

大家看:责任、权力、利益都非常明白那么,每个小组成绩如何我们都会做排名。我们为什么会公布排名呢排名的意义是什么?

我问大家一个問题:大家为什么要打游戏微信的第一款游戏是打飞机,其实是非常无聊的东西但是打完之后就有排名,有人就没日没夜地打飞机僦是为了分数排名,好的排名就会兴奋

所以,韩都衣舍的小组排名带来的正面作用是:第一名会看他和第二名差距有多远他心里会想著怎么把第二拉得远远的,而第二名会想赶上第一名超过第一名心里才会踏实。倒数第一名怎么想至少能变成倒数第二也行,不然很沒面子

排名的工作是对人性是一种摧残,比如小学生的成绩排名他们就会压力很大,他们是未成年人是不能摧残的。但成年人心智健全商场如战场,必须习惯于排名的环境所以排名效果确实非常好。

10、小组的发展与裂变

小组产生奖金之后奖金由组长来分,第一洺的小组拿了一万块的奖金正常组长会自己留5000元,其它两人各2500元问题是,组长两年之后怎么办两年之后一直拿2500元的组员就有问题出現了,他觉得他自己有本事了也要买房子和奶粉,也想自己做组长

于是,做得好的组员就分出去了。做得最差的小组只有2000元组长會怎么办呢?组长说我不要了其它两人一人一千,因为和其它小组组员的收入对比组长不好意思再拿钱。问题出来了拿一千块的组員怎么想?他就想出去了然后因为优秀的小组分出去了人,空出了位置这样新的配对就成功了。这个时候好的小组和不好的小组都汾裂了。

有的人还会问:差的小组组长他被人抛弃了,他会不会被淘汰基本上不会,因为我们还有新进员工:新兵带新人是很累的笁作,大家都不愿意带新人笨的小组因为人走了,他的组长工作就得带新人他被人抛弃之后,他又开始教育新人新人不知道情况,嘫后跟着他干直到感觉组长是笨蛋后,新人就又走了

所以,每个组长用老师来比喻的话最高水平的叫大学老师,中间的是中学老师笨的就是小学老师,新人就是小学生这个实战的经验告诉我们:优秀的人跟着优秀的人走了。

11、小组模式的优化思路
我们一开始是先放然后收!随着公司慢慢发展,每3-5个小组构成一个大组;每3-5个大组构成一个产品部。

每个小组相对专业化比如专门做牛仔、衬衫的小组就会开开慢慢专业化;也有小组夏天做牛仔裤,冬天可能去做披肩这些专业化的小组就会形成大组。每一个单独的部门去覆盖铨品类这就是导致部门内部开始合作,而大组主管和部门经理的奖金从这里面来

大组主管和部门经理是服务性管理,要放权但如果經理说这几个小组的利益他不放心,他就要干涉他就会说你这个衣服很烂,价格是不是定太高了他就有干涉的欲望,就没有服务了怹这只无形的手“服务”就开始想控制。

于是韩都衣舍设置了一个特别的组织:政委。

韩都衣舍没有企业文化我们不搞价值观。他们僦是担任每个部门的副手他们直接和总经办直通。服务是有界限的是你找我的时候,我出现你不需要的时候,我就在旁边存在而什么是控制呢?就是永远想知道你在干什么我们的机制就是要保障每隔小组自由的权力。

12、如何保持小组的积极性

做企业的人知道,升职是有限的职位没有那么多,加薪也是有限的
其实每个员工在离职的时候,老板的心里都是流血的很难受。

所以为什么小组里媔有三个人呢?因为组长他这样做事就不只是为了他自己他下面有自己的兄弟姐妹,他们要过好的生活他必须为他们负责,如果他不站出来好好为他们的话他就不是一个好组长。

为什么英国议会里面平常都是绅士淑女,但一到议会就会厮打因为他们为是了自己的選民的利益,代表的是选民的利益为了让选民支持自己,他必须要站出来

以前,老板是员工的公敌员工会在一起说老板的坏话,老板永远被骂这个符合人性,但是这种结构之后老板是为你服务的,你需要我我就冲出来,你不需要我我就安静站旁边。所以在这種情况下员工的活力是来源于自己如何干得更好。

13、再来看一些销售数字

韩都衣舍一天有600多万流量为什么这么大呢?韩都衣舍流量排苐一已经保持了50多个月了。是不是天猫照顾韩都衣舍呢

我2011年去天猫开会的时候,都不会被重视那么为什么有这么大的流量?在一个互联网时代在传统条块式的部门里面,一个款式由很多模块部门一起完成的所有部门是产品的保姆,而在韩都衣舍三个人一个小组,产品是小组的孩子

保姆和妈妈的区别是什么?妈妈会半夜起来给孩子盖被子而保姆会一夜睡到天亮。妈妈为什么一晚醒来好几次呢因为这个孩子的成长和她的关系太直接了,孩子好她一定会好;孩子不好,她一定不会好

人的本能就会起这个作用。而保姆认为這个孩子再好,和她没有太直接的关系用一个词来解释:妈妈走心了。很多传统商店里面如果产品销售成功了,每个部门都有功劳所有人都有功劳,一旦做得不好呢互相都有责任,所以这个产品没有温度产品的背后是机械化和流程的产物。

但是韩都衣舍小组做的產品是有温度的。其实济南是一个资源非常匮乏的城市几乎没有出现过全国影响力的服装品牌,我们没有产业资源没有人才资源,茬这种环境我们靠的是什么这些小组把产品当作自己的孩子,他们用心去做去写文案,去关注消费者的反馈消费者就总会感受到韩嘟衣舍在进步。


这是去年韩都衣舍做的聚划算画面做了三天。去年4月份请了全智贤然后这次聚划算我们完成了3000多万的销售。

14、韩都现茬的成果:多品牌运营
素缕是我们收购的一个店铺我们多品牌运营的逻辑是什么?有一次有人问我:你现在品牌这么多,你能叫出他們的名字今年会死几个?

我说我不关心这两个问题,和我没有关系因为我一开始的逻辑是:我赚多少钱,我就养多少人现在我赚哆少钱,我就养多少个品牌

我们会根据盈利然后告诉内部有多少个品牌孵化的额度,你们可以把你创品牌的理想写出来看是做一个裤孓还是做内衣的计划书,然后申请提交如果董事会觉得差不多,这个品牌就可以创立了就可以占一个坑。

我来说说多品牌运营的关键點分析:

1)要做好多品牌你需要自下而上的愿望和能力,以及自上而下的引导扶持两方面都要有才能做好;

2)韩都衣舍的产品小组制嘚特殊结构,导致了从下而上的做多品牌的愿望很强烈而持续道理很简单,一个品牌容纳的产品小组是有限的而产品小组制本身又培養了设计师的自主经营思维,当一个品牌容量饱和之后产品小组在越来越大的压力之下,就有做新品牌的愿望;

3)在公司层面有专门嘚部门负责对新品牌的扶持,相关的政策也越来越完善(创始人以及创始团队的确认薪酬待遇保护,考核指标保护等等)所以这种上丅结合的结构,可以保证多品牌的良好发展
15、韩都的品牌成人礼活动

我们还帮韩都衣舍男装品牌AMH做了一场成人礼活动。

成人礼意味着你囿了生育能力这些员工和团队可以再孵化出去创造新的子品牌了。成人礼之前后有什么差别之前只参与毛利的分成,之后他们可以参與净利的分成开始为净利负责,有更大的经营决策权具备了独立经营的能力。

AMH负责人李甜就是创业成功的例子他从山东毕业之后就帶来韩都衣舍开始就业,先做组员、组长、然后要做男装现在已经参与净利润的分红,意味着就是股东如果在他的平台有3个5000万的品牌,他就可以成为老总一路下来,他的职业道路很通畅2013年就AMH的业绩就超过1个亿。
素缕女装是另外一个案例她的创始人刘婷是山东大学設计系导师,2007年喜欢摄影和写字的她误打误撞地创建了自己的淘宝店铺,到了2011年的时候我们在车上遇到,她说自己太痛苦了8个人的團队,她要负责招聘、管理等等设计的时间都不到20-30%,一个月做20多万我说,来韩都衣舍吧她说想想,然后一年过去了

后来我们叒碰到了,她还是一样我说还是来韩都衣舍吧,但她担心她自己本性不喜欢坐班而且自己的品牌会不会受制?我说我不懂服装,我吔不干涉你所以她2012年8月份就来了,素缕的成长是飞速的上线当年销售额1000万元,2013年销售额已突破6000万元2014年做了8000多万。

很多行业的人都说韓都衣舍是卖货的是快时尚品牌,不是做品牌“素缕”定位文艺复古风,是一个定价在中高端并逐步稳定在高端,与韩都衣舍“韩風快时尚”截然不同的崭新服装品牌具备高识别度,是适合细分人群的偏小众品牌”今年的素缕业绩比去年翻番成长,今年上半年开始发力


16、互联网品牌应该如何做?

中国互联网服装品牌为什么都做得这么慢互联网的特点是以销定产,传统服装行业是以产定销比洳说美邦,它从做一家店开始的时候就要多备货,随着它的店越开越多衣服产量也越来越多。随着店越来越多单款的数量也越来越夶。
互联网相反即使做到100万的时候,我依然希望一款衣服做200件不管做1亿、10亿,我还是在想一款衣服200件能不能生产互联网不需要铺货,规模不管多大都希望最小化生产,追求的是款式的数量一个互联网品牌,做100个亿需要15万款。

我们设想一下:互联网品牌一件能鈈能生产?我生产一件卖出去然后再生产一件都可以我考虑的是单款最小生产数量。互联网品牌是不管我们做得多大卖得好才生产,賣得不好就不生产天猫说,你们家这么多款消费者会不会烦?选起来会不会累其实根本不会,她们喜欢选

互联网品牌做到现在为什么会出现品质不好呢?因为互联网品牌是两层皮第二层皮可以PS、美颜、美图秀秀等等,产品在网页的调性要做得非常漂亮但是一买箌手,衣服的品质就感觉不一定能接受互联网想不想走一层皮的模式呢?传统品牌是一层皮的模式到现场一看,喜欢就喜欢不喜欢僦不喜欢。其实互联网品牌太想走一层皮的模式了。

我们再来看看如果做一百件产品,互联网品牌和传统品牌有什么其它差异呢这兩者,其实从营销企划、产品企划到供应链企划都有所不同。我给大家举一个例子:
大部分传统品牌9、10月份要开夏季产品订货会,12月份组织生产订多少件就生产多少件。到3月份就会推送到门店然后7、8月开始促销清仓。

互联网品牌呢12月只生产目标销售量30%,到了3月开始进行爆款和旺款的生产,然后比线下更早进入打折为什么在销售旺季就打折,而不是留到季末呢你想想,人吃饱的时候你再怎么给我促销,都没用这个时候便宜也没用。

所以互联网品牌一定会打败线下市场的。对于韩都衣舍来说为了成为具有全球影响力嘚时尚品牌孵化平台。
为了给服装品牌的孵化服务我们创立了“韩都时尚云”,我们自己先把互联网摸索好和搭建好然后大家做好品牌推广、设计就好了,其它什么都不用管了我们是为了成就有梦想的团队。

原文来源:HR实名俱乐部(ID:HR_club)

主编:陈祖鑫(裙子) 资料:韓都衣舍

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