我是卖家买家要求退款，衣服為69元买家要求退款30元，理由是衣服有质量问题开线，但是又不拍照片我拒绝了他的退款要求，他又申请我电话打过去是关机，然後我又拒绝他旺旺...
我是卖家，买家要求退款衣服为69元，买家要求退款30元理由是衣服有质量问题，开线但是又不拍照片，我拒绝了怹的退款要求他又申请，我电话打过去是关机然后我又拒绝，他旺旺半夜来跟我聊天说要淘宝小二介入 我和他的对话
卖家：（亲衣垺有质量问题是吗，如果是的话麻烦亲拍张照片哦亲，衣服如果真的有质量问题的话也不至于30元吧，最低20元！如果您不满意我可以給您包邮换货，或者包邮退货）
买家（那你联系快递来取吧）
卖家（亲您好） 买家（地址就按我收货地址到了给我电话）
卖家:(好的您那邊的快递是要您自己联系一下哦。)
买家（ok顺丰别的快递都不知道顺丰倒付是吧）
卖家（亲衣服也不是寄到我这边的一般不接受到付的。需要您先垫付一下您是要退货还是换货呢？）买家（不行退货那叫小二处理）
卖家（退货的话需要您先垫付一下）
卖家（因为我已经給您买了运费保险。）
买家（我不信叫小二处理吧我不懂）
卖家（这个我没有必要骗您啊！）
买家（我就知道我朋友说过三天一到我可以叫小二处理怎么处理不处理了嘛）
卖家（亲那您寄过来吧顺丰到付好了）
买家（把款先打到时候你不退钱呢）
卖家（亲，不明白您意思我现在哪个款需要退您呢）
买家（货款算了我也不是很懂等淘宝小二来处理吧他怎么说我怎么做刚接触淘宝不是很懂流程不好意思）
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知道合伙人金融证券行家
这个要看是哪一方的过错啊
如果淘宝介入卖家赢了买家 确定是卖家的责任 那就会影響卖家的退款纠纷率等其它方面
如果确定不是卖家的责任 那就没有什么影响啊
关健是看是不是卖家的责任了
小二处理就小二处理，没有什麼大不了啊 如果买家一直不取消退款或不同意。 最终卖家必须申请小二介入才可以处理完结
那什么时候我才可以申请小二介入呢，如果他给了一个差评我申诉成功了可以删掉，那如果他给了一个好评但是评的很烂可以删掉吗
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