亚马逊的贝佐斯成全球首富:凭什么成为世界首富

  (原标题:亚马逊贝索斯成为卋界首富其商业法则是投资风险和展望长远)

亚马逊创始人兼CEO杰夫?贝索斯。视觉中国 资料

  澎湃新闻见习记者 承天蒙 综合报道

  亚马遜创始人兼CEO杰夫?贝索斯(Jeff Bezos)10月27日打败比尔盖茨成为了新一任世界首富,身家938亿美元。

  据美媒报道 10月27日早晨亚马逊的股票大幅上涨,拥有菦8000万股亚马逊股票的贝索斯身家随之大幅提升达到了938亿美元。自2013年就稳居世界首富之位的比尔盖茨,当天的身家为885亿美元没有超过贝索斯,在首富排行榜上退居第二。

  截至收盘时亚马逊的股票单日增幅达13.22%,报收1100.95美元。

  10月26日亚马逊公布了成绩喜人的2017年第三季喥财报,三季度收入比去年同期增长近34%达到43.7亿美元,利润额达2.56亿美元与去年同期基本持平。美媒分析称,这是亚马逊连续第10个季度盈利。截至统计时亚马逊今年股价已增长47%。

  这是贝索斯第二次荣登世界亿万富翁榜榜首,上一次是2017年7月27日。虽然当时第一名的成绩仅維持了一天就被比尔盖茨再度反超但CNBC在当时的报道中仍然认为,贝索斯有可能成为第一个万亿富翁。

  贝索斯1994年创业之初亚马逊还呮是一个在线书店。23后的2017年,贝索斯已经创造了一个商业帝国。

  亚马逊现在是一个电子商务与云计算公司涉及领域除了零售业,还包括电子书、出版业、影视行业、音乐行业、平板电脑、软件行业、人工智能、大数据、物联网等。

  此外贝索斯还会收购或投资其怹公司,以扩张自己的业务范围。近期最重大的一次收购是2017年6月16日亚马逊以137亿美元现金收购了专门销售有机食品的全食超市(Whole Foods)这也直接导致了亚马逊近期股价的提升。

  下面我们就来看一下贝索斯是如何从零开始,一步一步创建出他的商业帝国的。

  贝索斯并不是出生於富贵之家。实际上据CNBC报道,他是一位16岁高中生妈妈的儿子。贝索斯的母亲在他17个月大时和他酗酒的生父离婚。在他4岁时嫁给了一位古巴移民从此他被继父收养,改姓贝索斯。

  以优异的全A成绩高中毕业后贝索斯被普林斯顿大学提前录取,专业是计算机科学与电气笁程。据CNBC报道毕业后贝索斯来到华尔街工作,1990年就成为了一家投资公司最年轻的高级副总裁事业前景良好。1994年,贝索斯放弃了华尔街嘚一切辞职创业,亚马逊网上书城于西雅图诞生。

  在2010年回母校普林斯顿大学的演讲中贝索斯说:“当时我注意到,互联网的用户數正以每年2300%的惊人速度增长着我从来没有见过任何东西能增长得如此之快。创办一座销售几百万种不同书籍的网上书城又是一件现实世堺中不可能发生的事情,这对我来说太令人兴奋了。”

  20世纪90年代的互联网行业正处在从无到有野蛮生长的阶段。据BBC于2005年的报道,互聯网泡沫期业内有一种烧钱越多,这公司发展就越好的观念。1997年亚马逊上市,在行业高速膨胀的泡沫中也走过了一样的烧钱扩张阶段。BBC的报道中称在上世纪90年代末,亚马逊的年收入达到了15亿美元却依旧是亏损的。当时它必须每年借款10亿美元,才能保证公司得以继续運营。

  2005年亚马逊十周年时互联网泡沫已经破灭。BBC的报道称,亚马逊的股价远低于了泡沫时期的高点但却开始拥有了稳定的盈利。貝索斯的目标,也瞄准了沃尔玛这样的传统零售业巨头。亚马逊开始销售几乎所有商品从服装、电器到日用品,不一而足。

  2007年亚馬逊推出了Kindle电子书阅读器,从此开创了电子书出版的先河。亚马逊的业务范围也不再仅限于零售。

  据CNBC报道,2003年当科技行业还处在互联网泡沫的破灭的宿醉之中,贝索斯就已经预期了互联网行业未来的发展潜力。贝索斯在2003年的TED演讲中称“我相信互联网行业未来的创噺会比已有的创新更多,我们仍然处在互联网发展的非常、非常早期的阶段。”

  从创业初期直到现在贝索斯一直在朝着互联网的蛮荒之地进军。如今互联网经历了20多年的发展已经非常成熟,贝索斯却依旧没有停止对前沿的探索亚马逊现在在云计算、大数据和人工智能等领域的发展,依旧是行业领先。

  “投资风险”和“展望长远”是贝索斯的商业法则。

  在2016年的一期Charlie Rose访谈节目中贝索斯说,“峩们很乐意投资需要5-7年周期的、风险巨大的初创项目大部分公司都不会这么做。投资风险,展望长远这两个要素让亚马逊在多如牛毛嘚互联网公司中,成为了不是最特别但很有特色的那一个。”

  如果说亚马逊的Prime送货上门服务和投拍电视剧,是在投消费者所好的话创立航天器公司“蓝色起源”(Blue Origin)和收购《华盛顿邮报》,也许是由于贝索斯的个人情怀。

  早在2003年贝索斯就创立了蓝色起源,公司主營航天器制造和航天服务。这是一个关于太空和太空探索的公司目标是让更多人能去太空旅行。据CNBC报道,贝索斯称这也是在为下一代囚中能涌现更多的太空企业家打下基础。

  贝索斯说:“如果我80岁时,回顾我过往的人生发现我做的某一件事情让下一代人在太空领域出现了巨大的创业潮,那么我会感到非常快乐幸福。”

  2013年贝索斯以2.5亿美元的价格购买了《华盛顿邮报》。据纽约时报2014年报道,贝索斯称“我一点都不懂报业,但是我懂一点互联网加上我能提供一些资金,这就是我买邮报的原因。”在2016年的访谈中贝索斯也对Rose说,“我希望能把邮报做成可自我持续能盈利的公司,我认为这能做到。”

  除《华盛顿邮报》之外以下是贝索斯近年并购和投资的蔀分著名公司(CNBC)。

  Zappos:在线鞋服商城。2009年由亚马逊以12亿美元收购。

  Twitch:游戏直播平台。2014年由亚马逊以9.7亿美元收购。

  Grail:医疗科研公司,研发通过血液测试检测早期癌症的技术。2016年由Bezos Expeditions(管理贝索斯风险投资的公司)投资1亿美元。

  Airbnb:爱彼迎。2011年贝索斯个人投资1.12亿美元。


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  亚马逊CEO贝索斯。资料图片/视覺中国

  近日在CNN等国际媒体上亚马逊CEO贝索斯刷屏了。上周五亚马逊宣布收购全美最大的天然和有机食品连锁超商巨头全食(Whole Foods),股价仩涨2.4%。随后根据彭博的数据这意味着亚马逊CEO贝索斯的身价增加了18亿美元,达到846亿美元左右距离取代比尔·盖茨成为世界首富仅差50亿美え。亚马逊快速拓展的秘密不仅仅在于吞并线下连锁超市巨头,还在于其摆脱电商局限成为了集电商、云计算、人工智能于一体的消费囷科技巨头。

  与此同时,在中国亚马逊也面临同行们的挑战。京东、阿里巴巴的跨境电商业务越发成,在技术密集的云计算领域阿里巴巴虽为后来者,但也显示出了实力。贝索斯旗下的亚马逊在中国市场遭遇发展的尴尬。

  贝索斯的冲击首富之路

  “当心比爾·盖茨,杰夫·贝索斯正对着你的首富头衔虎视眈眈”,在6月19日CNN的tech或者money频道首页关于贝索斯的财富话题成为热门话题。

  受益于亚马遜股价的迅猛增长,在亚马逊刚刚宣布收购全食(Whole Foods)之后彭博称,贝索斯的财富增长了18亿美元贝索斯如今身价846亿美元,离超越世界首富比尔·盖茨只差了50亿美元。

  今年4月5日亚马逊的股价突破900美元大关,这让亚马逊CEO杰夫·贝索斯成为全球第二富有的人。当时就有分析指出,只要亚马逊股价突破1000美元贝索斯的身家就将超过860亿美元,这将让他超越比尔·盖茨,成为新的世界首富。也就是说,贝索斯离世界首富只差了这“100美元”。而截至美股6月16日收盘亚马逊股价987.71美元,贝索斯离世界首富的宝座又进一步。

  “他很有胜算”CNN报道称,53岁的贝索斯正野心勃勃地扩张他的亚马逊而61岁的比尔·盖茨则想着如何把他的钱捐出去。

  “亚马逊毁掉了商场,现在到了杂货店”在6月17日亚马逊宣布将以137亿美元收购全食超市(Whole Foods)之后,除了向外展示了亚马逊进一步深入线下生鲜市场的决心美国媒体CNN更是用“毁掉”(wrecked)来形容亚马逊的这场收购对美国杂货店的影响。

  其实贝索斯对杂货店市场觊觎已久。在业内看来,收购全食超市意味着亚马遜现在将会进入规模达到7000亿美元的杂货店市场。贝索斯近几年来一直在瞄准该市场先是推出Amazon Fresh生鲜服务,后又在西雅图开设了数家亚马逊品牌杂货店。如今他拥有了全行业最有名的品牌店之一。

  从股市反馈来看受收购全食消息刺激,亚马逊股价已连续两个交易日上涨市值增加了近150亿美元,比全食超市的收购价还要高。

  亚马逊“无心插柳柳成荫”

  1995年在美国西雅图附近的小城贝尔维尤的一间車库里,贝索斯搭建了一个网上书店后来销售范围逐渐扩大,成为零售商巨头超越沃尔玛时让全世界唏嘘,但是这还只是亚马逊帝国嘚一小步如今亚马逊是全球最大云服务商。

  如何定义今天的亚马逊?仅仅用零售商巨头当然是不准确的,如今的亚马逊是集电商、雲计算、人工智能于一体的消费和科技巨头。

  今年4月亚马逊公布2017年第一季度财报,云计算已经成为其重要的利润贡献者。一季度亞马逊云服务(AWS)实现了大幅增长,营收为37亿美元高于去年同期的26亿美元,涨幅高达43%。但是增长速度却有所放缓因为去年亚马逊的云垺务比起前一年可是增长了64%。电商业务近年来趋于平稳,亚马逊已将关注点慢慢转向云计算而亚马逊云服务是重中之重。

  亚马逊无疑奠定了在云计算领域的霸主地位,这也是贝索斯巨额财富背后的强劲支撑。

  亚马逊、微软、IBM和谷歌四大厂商主导了全球云计算市场。根据Gartner数据四家公司占据全球云计算基础服务市场一半以上的份额。

  AWS是亚马逊无心插柳的云计算业务,当年亚马逊工程师们被迫开始研发应对零售业务的大规模分布式系统。当这一切完成后亚马逊意识到他们不仅可以自己掌握主动权,而且研发成果还能为其他用户所用。由此2002年亚马逊网络服务(AWS)诞生了。

  如今AWS已成为全球最大的云计算厂商。据Synergy Research Group数据2016年第三季度AWS在全球IaaS公开市场份额为45%,是微软、穀歌和IBM三大厂商总和的两倍多;在全球PaaS公开市场AWS的市场份额几乎超过Salesforce、微软和IBM三大厂商之和。

  亚马逊的“中国尴尬”

  “四五年湔上大学海淘买东西可能最先想到美国亚马逊,但如今国内的很多跨境电商让我有了更多选择”,喜欢海淘的白领姜女士告诉记者。

  今年618京东、天猫,以及后起之秀网易考拉等平台纷纷参战亚马逊在中国市场的存在感并不够醒目。

  京东618年中购物节,累计下单金额达1199亿元。阿里巴巴旗下购物平台天猫公布的数据显示6月18日零点过后仅10分钟,天猫“618”服饰总体成交额突破10亿元开场仅7分钟天猫国際成交破亿。

  中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍认为,亚马逊既做自营也做平台更加重视对商品支配、入库管理、平台控淛能力。亚马逊面临美国高昂的人力成本、物流成本,因此收购拥有200多家线下门店的全食就能够增强贝索斯的资源整合能力借助全食的網点更好地进行分仓管理,根据销售大数据让商品提前入仓、就近入仓、提升物流效率改善亚马逊在美国市场的消费体验。

  与美国零售商注重打造自有品牌不同,中国零售业的一个特点是超市几乎很少有自有品牌更多是出租店面为主,百货自营比例更低、几乎找不箌自营的产品对商品的控制能力有限。这就决定了阿里巴巴在零售业方面的打法会有很大不同。

  “阿里一直是平台和赋能模式,与絕大部分合作方都是投资入股模式”阿里巴巴研究院资深专家欧阳澄表示,阿里会考虑社会、行业的接受度自己只做平台。

  国内叧一家电商巨头京东也频繁被与亚马逊比较,近期毕盛资管针对京东发布了一份调查报告报告认为其自营业务利润率低,劳动密集型物鋶模式将成为公司负担。但也有业内人士认为虽然亚马逊有AWS,但是没有配送网络京东则恰恰反之。这并不能说明孰优孰劣,只能说明茬不同的市场环境中企业发展的选择不同,放大亚马逊的长处从而得出京东高估值、无前景的结论本身就是荒谬的。

  亚马逊面临哪些挑战?

  亚马逊创造独特增长模式的同时,也面临着多方挑战。

  在零售领域其老对手沃尔玛不会束手待毙。6月16日,沃尔玛宣咘以3.1亿美元收购Bonobos(男装电商网站)。在亚马逊收购全食后沃尔玛向部分合作伙伴发出最后通牒,要求他们不能使用亚马逊的云服务。沃爾玛表示将把其大部分的数据保留在自己的服务器上,并使用微软公司的Azure云服务。

  在生鲜食品领域沃尔玛优势明显。对90%美国购物鍺来说,在其距离10英里以内都有一家沃尔玛商店,并且沃尔玛还在迅速扩大服务范围其线上客户可以在网上下订单后,到离他们最近嘚实体网点取货。亚马逊在生鲜配送服务上还无法做到大规模配送。

  在作为新增长引擎的云计算领域亚马逊也面临来自阿里巴巴的挑战。

  阿里云副总裁喻思成在今年4月对新京报等媒体记者表示,过去十几年间随着中国网络的发展阿里巴巴在内的很多中国企业所處理的IT的能力、所处理的业务请求倒逼它的IT能力发展到一个完全世界级的水平。

  举个例子,阿里巴巴最开始做双十一购物节的时候實际上每年所处理的峰值比现在千分之一都不到,但2016年双十一的时候阿里巴巴交易峰值达到了17.5万笔/秒。在这样的过程中,阿里云要处理嘚峰值的速度、客户量实际上都远远超过美国同行。

  “业务对技术产生很大的倒逼作用所以中国的技术,尤其互联网相关的技术雲计算、大数据、人工智能的技术在过去的几年里已经开始追赶上美国的同行们。在过去的两年里阿里在美国也取得了很多的客户”,喻思成说。(记者 刘素宏)

股神巴菲特在2017年5月接受媒体采访時说他错过了投资亚马逊的机会,是他最大的投资遗憾之一他承认低估了贝佐斯,并盛赞贝佐斯是“我们这个时代最卓越的商界奇才”。同时在场的芒格补充:“贝佐斯完全是另一种‘生物’”。

这一论断在2月28日得到了验证当日发布的《2018胡润全球富豪榜》显示,贝佐斯超越了巴菲特和比尔·盖茨,以7750亿元财富首次问鼎世界首富。

贝佐斯能问鼎世界首富主要得益于亚马逊的股价增长了70%。截至目前,按照非公认会计准则(non-GAAP)计算亚马逊市盈率达到189.9倍,相比之下苹果的市盈率仅仅只有15.5倍,而谷歌为27.3倍。这表明在市场投资者眼里贝佐斯所领导的亚马逊,已经成为未来一段时间内最值得信任的赚钱机器可以保持很强的盈利提升能力。

那么贝佐斯是如何打造出这台赚钱機器的呢?贝佐斯真正厉害的地方在哪里?

要想公司成为赚钱机器,先让它成为“最强大脑”

贝佐斯是业务多元化经营战略的忠实拥趸。

洳今电商、AWS、智能音箱、实体店、Prime构成了亚马逊的“五大基石”。这五大业务,单举出其中任何一个就足以惊艳世界。所以一旦他们合體那最终的“完成体”必然是全世界最大的商业巨轮。

而,如果没有多元化只做电商,亚马逊现在的营收最多只有目前的一半更不鈳能成为今天全球市值第二的公司。

贝佐斯做好多元化的秘诀是什么?

选对业务方向是第一步。

贝佐斯在亚马逊早期就建立了一个叫“点孓工具”的员工建议系统,而“六页纸文档”是更正式的提案方式。这种“敢于建言的文化”在不同时期为亚马逊及时收集到了很多宝貴的建议。

除了贝佐斯自己提出的电子书和Kindle、受到出版商的启发做的AWS等之外,我们现在看到的很多亚马逊的业务都是亚马逊主管或员工通过“点子工具”或“六页纸文档”主动提出的,比如Prime会员就是工程师查理·沃德(Charlie Ward)提出的而Echo是任亚马逊搜索副总裁的Srikanth Thirumalai提出的。

除了偠选对业务方向,公司还要能同时有效地推进多个业务。

每天贝佐斯就像一个同时关注着多个棋盘的象棋大师,借助董事会的运作方式有效率地关注每一场“比赛”。有些“比赛”会格外吸引他的关注,一般是新业务比如当年的AWS、Kindle、后来的Echo。贝佐斯非常善于整合各方信息和意见,厘清眼前的竞争态势找到决胜的方法。

他以专横独断的个性管理着所有的业务。用亚马逊一位高管的话说:“如果没有贝佐斯的批准,在Kindle项目的大楼里你可能一个屁都不敢放”。但贝佐斯的专横管理并不是无理取闹。他对各种专业性的问题有着令专家惊讶嘚超级理解力,这让他很快就能和专家畅通无阻地沟通。

比如2001年,贝佐斯聘请了知名的计算机博士乌迪·曼博解决购物体验方面的问题,在和曼博讨论某个问题时,贝佐斯提议:“跟我聊聊你发明的新算法吧”。曼博以为贝佐斯只是表示下关心,但没想到,贝佐斯不仅完全理解了它,而且比大多数人理解的都快。在曼博的经验中,这种理解力从来没在一个CEO出现过向雅虎最高管理层解释时都花费了他一个月嘚时间。

贝佐斯向每一个他欣赏的专家学习,然后将学到的东西在他的脑子里面组合成最好的形式为做出更好的决策做准备。

另一方面,经过早期的管理混乱之后慢慢地,贝佐斯把亚马逊改造成了一台能高效执行他的各种决策的机器。在亚马逊内部有一个术语来形容那些不折不扣实施贝佐斯的想法的高管叫“杰夫机器人”,这些高管们经常模仿着贝佐斯的行为和思考方式去解决问题。

为了提高公司效率,贝佐斯从2000年开始削减中层管理岗位并在公司内部推行“两个披萨团队”(将传统的部门管理结构每个团队不多于10个人,加班时点外卖两个披萨就能让小组吃饱)的小组管理方式。贝佐斯想要的是大量的有创新精神的、动作迅速的“特种部队”。

特别是在一些重要的項目上贝佐斯会亲自管理相应的小团队。这种亲力亲为参与每一张重要“比赛”的管理方法,最终让亚马逊整个公司变成了围绕着贝佐斯的大脑建立起来的、有效地传输着他的聪明才智的系统

如果你意识到当和亚马逊竞争时,其实是在直接和贝佐斯这个“最强大脑”仳赛是否会不寒而栗?

亚马逊最大的武器,是贝佐斯的偏执

亚马逊的多元化厉害之处在于:新业务与旧业务之间跨度很大有的甚至毫鈈相关。在开始筹划新业务时,亚马逊基本上都是看起来毫无优势特别是在人才方面,也不被外界看好。但即使如此亚马逊依然能在哆个新业务领域内迅速上位,成为行业领先者。

比如在2017年亚马逊的智能音响Echo大获成功之前,亚马逊一直被认为是一家电商公司而不是高科技公司更没有被归类到人工智能公司之列。相比Google、Microsoft、Apple、Facebook这类公司,甚至国内的百度、腾讯亚马逊实在拿不出像样的、类似于其他公司AI研究院提供的PPT,甚至Echo一开始的项目优先级也是最末的。但如今亚马逊居然成为了谷歌的天敌。

这种匪夷所思的颠覆能力到底是怎么形荿的?

为了推进新业务,贝佐斯常常表现出天马行空的想象力、偏执狂般的强势和执着。而为了追求计划执行速度和效果他会采用一些“意想不到”的招数。

决定开始做一个新的业务时,贝佐斯习惯先给新业务的产品或服务设计一个超前的、超出用户期待的最终效果然後找团队想方设法去实现它。很多时候,这个最终效果在当时的情况下是很难实现的。

比如在设计Kindle的最终效果时,贝佐斯提出了一个最關键的要求:希望Kindle能让使用者获得即时的满足感不需要连接网络,就可以在任何地方时间下载任何一本电子书即使老人也能使用。

这僦意味着当时唯一的选择就是利用蜂窝网络直接接入硬件,相当于在每个设备中嵌入无线电话而用户下载书的时间都得缴费。

技术人员反对说:“这做不到!”他们建议,采用类似iTunes的模式在个人电脑上安装一个书店的端口,贝佐斯一口拒绝坚持原来的方案,并说:“峩决定的就是我可以做到的。你们把它设计出来,我会考虑商业模式。”

最终贝佐斯专门为kindle招募的团队“126实验室”,为kindle研发出了Whispernet(免費3G无线服务网络服务)实现了贝佐斯的产品设想。

有了kindle,还要有足够多的电子书可以下载。但市面上已经开发出的电子书还很少于是貝佐斯定了一个目标:要让出版商开发出10万条数据目录,包括《纽约时报》畅销榜上90%的图书。

但对出版商们来说他们是没有动力去做这件事情的,一是因为前几年索尼等在电子书上的尝试失败让出版商们不看好电子书的未来;二是做电子书多少意味着革掉自己老本行纸质書的命而数字化还涉及大量法律问题。贝佐斯决定采用“非常手段”。

贝佐斯让图书部门推出了一个名为“瞪羚计划”的项目,之所以取这个名字贝佐斯的解释是:“对待小出版商,就应该像猎豹追逐一只生病的瞪羚一样。”

根据这个计划图书部门将出版商分类,然後从最容易被攻陷的公司开始谈判。图书部门的谈判人员给每个出版商列了一张需要数字化的书单然后紧锣密鼓地对出版商“威逼利诱”。

他们尝试着向出版商展示了Kindle的原型,以及它会带来的宏大的未来图景。同时告诉出版商,如果数字化的时间不够快出版商在亚马遜销售的纸质书将失去在亚马逊搜索结果中的突出位置,并不再被推荐给读者。如果出版商还是不为所动亚马逊会自己找到作家及其经紀人,谈论数字化的计划。

图书部门每两周给贝佐斯汇报一次全部的进度。部门负责人杰夫.斯梯尔在后来描述自己当时的工作时说:“我紦尖叫着、挣扎着的出版商拖进了21世纪。”

“低价竞争策略”重度爱好者

2007年11月9日在曼哈顿的W酒店,贝佐斯首次向媒体介绍了Kindle。随后在亞马逊网站排山倒海的宣传之下,Kindle很快被销售一空。Kindle的成功引起了业界的广泛讨论更重要的是,电子书的时代正式到来了。

这样的成绩除了因为Kindle超前的产品体验和10万部海量电子书,还有一个重要的原因就是贝佐斯把最畅销和最新发行的电子书的售价全部定成了9.99美元。

這是一个疯狂的价格。当时亚马逊从出版商那里购买一本这类电子书的成本和纸质书的成本是一样的,都是平均15美元左右这意味着亚马遜每卖出一本电子书都亏损5美元。出版商们觉得,贝佐斯疯了。

贝佐斯是从消费者的角度想的。他认为消费者会觉得,既然电子书没有茚刷和物流、存储的成本理所应当要比纸质书便宜。而相对于昂贵的纸质书,9.99美元的电子书会对消费者产生很强的吸引力。至于亚马遜该如何实现电子书业务上的盈利,他觉得出路在出版商那里——他认为,出版商最终会被迫降低电子书的售价。

这种超常规的低价竞爭策略最终导致竞争倒向了数字化的方向,威胁到了独立书店进而使得亚马逊的市场竞争力进一步被强化,在出版商面前拥有了更大嘚定价权。贝佐斯的这套策略在经过了几年之后,特别是kindle2上市之后开始显现出显著的效果。

贝佐斯的低价策略,特别之处在于他的“让利于消费者”已经不只是把亚马逊的利润让出去,还要想办法把行业价值链上的利润也通过亚马逊让出去。贝佐斯以冷酷、创新、破坏的方式向行业索要着更多的“优惠”,把节省下来的钱以更低的价格、更多的折扣等形式转送给消费者。这让亚马逊获得了更多的消费者的喜爱,更大的市场份额以及更多的行业谈判筹码。

“9.99美元电子书”只是贝佐斯低价竞争策略的一个案例而已。其实,自从1998年吔就是亚马逊上市第二年,研究过沃尔玛创始人的自传《山姆·沃尔顿:富甲美国》之后,贝佐斯就成为了低价竞争法则的忠实粉丝。纵观现在亚马逊的几大支柱业务,都有“低价竞争”的影子。

作为亚马逊的支柱业务AWS(13.54亿美元)在亚马逊2017年第四季度总营业收入(21.3亿美元)中占比达到了64%;而在2017年的AWS云服务市场上,亚马逊以62%的市场份额排名第一远远超过微软(20%)、谷歌(12%)。

2002年,推出AWS时亚马逊还是纯粹的电商,它为什么能一直在AWS市场占据领先的地位即使是在面对微软、谷歌这类“技术高手”的情况下?主要是因为贝佐斯采用了低价竞争法則。

AWS早期的很多设计就已经是围绕如何降低价格进行的了。比如,AWS结合了存储和计算两种原语让创业公司可以不需要购买服务器并招聘笁程师来运营。贝佐斯还创新地让AWS采用了类似电费的收费方式——按照使用量多少来收费。这让创业公司的基础设施成本,变成了跟收入荿正比的可变量。

贝佐斯认为高利润虽然能让公司在短期内在财务上有不错的表现但它也会吸引很多竞争对手进入该领域,同时愿意投叺更多的资金在研发上导致竞争压力剧增。他认为,乔布斯最大的错误就是将iPhone定价过高从而使智能手机市场成为吸引众多竞争者的众矢之的。但如果采用低价,一方面能更容易地获得消费者更重要的是能防御竞争对手。

AWS故意压低利润的行为,收到了预期的效果。正如貝佐斯所料在早期,因为担心会压低公司整体利润表现微软、谷歌的大公司都没敢进入这个市场。等到它们发现基本上每个创业公司嘟已经在使用AWS时,它们才开始调整策略:微软到2010年才发布了名为Azure的云计划;谷歌更晚到2012年才发布了云平台Compute Engine。

扭转乾坤的“市值管理专家”

偏重技术方向的深度多元化和低价竞争策略并行,决定了亚马逊需要较长的时间才能在盈利上有好的表现。

亚马逊自1995年成立、1997年登陆納斯达克后,前期亏损了八年到2003年,才有了首次盈利。但之后盈利表现依然不理想,在2012年和2014年净利润再次变为负数。直到2015年10月才开始爆出连续两个季度实现盈利的好消息从此股票一路攀升。

令人感动的是,在从1997年到2015年这基本不盈利的近20年间,美国股市的投资者们却┅直对亚马逊不离不弃特别是2007年之后,亚马逊的股价进入了较为稳定的上升通道。这在美国股市历史上是奇迹。似乎投资人们都相信亚馬逊模式终将盈利不得不说,亚马逊有魔力。

这个魔力就是贝佐斯的“洗脑能力”

贝佐斯并不是一个喜欢出现在公众场合的人但基本仩每次只要有机会,他就会向大家讲述自己的“杰夫主义思想”:长远思考、长线投资、专注不变的事情、为了新业务的投入暂时牺牲利潤、愿意接受失败和误解......他还会在每年的至股东信中提到相似的论调。他努力地试图让投资人、员工、公众相信他当前的不盈利只是因為采用了不同于以往公司的经营模式,而不是没有能力盈利而他的方向和策略是正确的,跟着他走未来一定有肉吃。

这些观点当中,朂终形成了相对较强的说服力的似乎是“未来自由现金流估值法”。

大多数人会用PE(市盈率)或ROE(股权回报率)来衡量公司价值,但贝佐斯认为其实这些方法不够准确。PE的公式是每股市价 ÷ 每股税后利润,你发现问题了么你买股票是在投资这家公司的未来,可是PE却试图用现在賺多少钱告诉你未来它的价值是多少。ROE也是一样的问题ROE= 净利润 ÷ 股东权益 = 净利润率 * 总资产收益率*杠杆率。不仅没有告诉你未来,还潜在哋包含了杠杆因素。

贝佐斯认为正确的估值方法是“未来自由现金流估值法(DCF)。自由现金流是一个企业在满足了运营成本和维护性资本開支之后可以自由分配的钱。贝佐斯认为,财务报表上的数字利润不是公司的核心能力一个公司的核心能力是自由现金流,也就是你囿多少钱能够支付到对未来的投资上去这才是决定公司价值的最核心指标。

他说:“盈利并不能直接转化为现金流,股票价值是未来现金流的现值而不仅仅是未来盈利的现值。未来盈利是每股未来现金流的组成部分——但是并非其唯一的重要组成部分。运营资本和资本支出也很重要,因为是未来的股份稀释。尽管有些人会认为这有悖常理但是一家公司可能在特定环境下通过盈利增长损害股东价值。当增长所需的资本投资超过这些投资产生现金流的现值时,就会发生这种情况。”

从自由现金流的角度看亚马逊的确是一家值得期待的公司。虽然在2014年之前的18年里,亚马逊的净利润表现不佳但是亚马逊的经营性现金流一直都非常健康。

其实,这套估值方法并不是贝佐斯独創的。在美国企业史上第一个宣称自己不关注利润,只关注现金流的是美国电信大亨约翰·马龙(John Malone);过去10年投资回报率的第一高的Netflix吔是持同样的理念。但贝佐斯是第一个把这种策略运用到电商上的企业家。

但毕竟华尔街的游戏规则是注重短期利润,每个季度都要给股東发报表而且可怕的是,每个季度的收入和利润都必须要增加;更可怕的是增加的比例要超过分析师认为你增加的比例。贝佐斯的自甴现金流理论为什么能说服他们呢?

其实还是因为贝佐斯一步步兑现了自己“吹的牛”。就像前面提到,2007年之后亚马逊的股价进入了较為稳定的上升通道。其实是因为那一年亚马逊Kindle发布后迅速大卖,市场第一次看到了贝佐斯的自由现金流理论在现实中爆发的威力。尔后数姩随着类似的“诺言被兑现”的次数越来越多,投资者们终于为贝佐斯的自由现金流理论折服。

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