4安徽农金网上银行企业客户操作手册

安徽农金网上银行企业客户操作手册安徽省农村信用社联合社技术文档密级:机密安徽省农村合作金融综合业务系统企业网上银行业务系统操作手册编撰人:编撰日期:审核人:审核日期:安徽省农村信用社联合社电子银行部二一年七月十日目录第一部分系统概述第二部分功能描述第一章账户查询账户余额查询账户明细查询账户支票查询第二章转账付款行内转账跨行转账农信银转账企业内部转账收款人名册管理第三章代付业务服务代发工资代发工资查询第四章通知存款办理支取通知取消支取通知第五章信息管理个性化设置企业信息管理短信业务管理客户留言留言查询操作员查询网银交易流水查询密码修改第六章交易授权交易授权第七章交易授权登陆系统安全退出安徽农金企业网上银行系统操作手册第一部分系统概述安徽农金对公网上银行系统功能设计为专业版版本对公用户的功能组是企业在网上银行开户时申请的对公客户在安徽农信签约开通对公网上银行系统后就拥有申请的安徽农信网上银行系统提供的服务功能安徽农信对公网上银行系统使用客户号、用户名、密码登录登录时使用证书企业客户登录后根据其开户网点显示所属联社Logo或文字安徽农信网上银行客户开户在网上银行后台管理系统实现客户网上银行账号的追加、授权流程的设置、客户操作员的管理等功能由银行后台管理操作员集中统一管理网上银行系统不对企业账户设置权限转账权限设置功能由银行后台操作员通过网银管理系统设置。企业操作员做交易授权功能与账号有关交易授权时业务授权人员授权的是有操作权限的系统功能、金额段的交易业务安徽农信在存款系统同一个客户号网上银行系统开户时使用核心系统提供的客户号对密码输入域提供安全输入控件提供加密传输转账业务联机处理不做落地处理网上银行提供*小时的服务核心系统保证账务的处理工作主页使用分技术只刷新工作区提高效率密码为数字、字母、下划线组合在工作主页统一增加系统时间、问候、操作员名称,银行公告等数据在有关转账类交易录入页面选择账号后直接显示该账号余额企业操作员ID在企业内唯一在整个网上银行系统可以不唯一企业用户的功能组是企业在网上银行开户时申请的由银行操作员为企业设置在企业拥有的功能组范围内银行管理人员在为企业增加操作员时为操作员分配功能组不同的企业、不同的操作员在登录网上银行系统时能够使用的网上银行系统功能是根据操作员拥有的功能组确定的。第二部分功能描述企业网上银行开户在网上银行后台管理系统完成企业开户要求提供的资料请有关业务部门制定具体开户流程及操作参见后台管理系统需求分析网上银行系统客户号与核心系统一致在网上银行开户时从核心系统获取网上银行客户号唯一一个核心系统客户号只能开立一个网上银行户柜员在柜面来完成企业的开户流程企业用户证书绑定发放解绑操作在原有柜面系统完成账户的加挂是指加挂对公账户包括活期存款账户:基本账户一般账户临时账户专用户定期账户通知存款账户。账户查询第一章账户余额查询业务说明:查询企业在网上银行签约活期账户的当前余额、可用余额和交易明细信息以及加挂在网银里的企业定期账户企业一天通知存款账户信息和七天通知存款账户信息。返回结果:账户明细查询业务说明:查询企业在网上银行签约的账户历史交易明细信息,并提供每笔明细的回单打印功能。操作界面:返回结果:回单打印格式:注意事项:、账户的明细信息为倒序排列账户支票查询业务说明:用于查询账户的现金支票及转账支票正常、作废、注销、挂失情况操作界面:返回结果:操作员选择查询提交后交易返回如下页面:第二章转账付款行内转账业务说明:完成向安徽农金营业机构系统内企业账户的资金转账汇款功能。系统实时处时处理资金实时到账。操作界面:操作确认返回结果操作员选择确认提交后交易返回如下页面:注意事项:)付款账户必须是企业在网上银行签约的、操作员能够操作的账户)付款账户、收款账户不能相同)转账限额由企业向银行申请由银行操作人员完成一旦设置限额单笔业务只能在限额范围进行转账日累计限额不得差错银行规定的限额)付款账户、收款账户的有效性检查由核心系统完成在转账录入时直接从网上银行系统取账户信息)判断操作员证书使用方式是否正确)判断操作员数字证书状态是否同步)企业内部转账不收费)转出账户类型限制为基本存款账户一般存款账户专用存款账户等)所有账务处理由核心完成记入账户的开户机构及转入账户的开户机构)系统判断操作员状态是否为正常状态跨行转账业务说明:本交易用于向系统外他行(参与中国人民银行现代化支付系统)的对公账户进行转账(操作界面:操作确认:返回结果操作员提交后交易返回如下页面注意事项:)付款账户是企业在网上银行签约的操作员能够操作的允许转账的账户)跨行转账完成在向其它银行转账(付款账户开户行必须是行内账户收款账户为非本系统内账户))收款账户开户行必须选择。)收款人信息可自行输入如果已在收款人名册中登记可点击选择)在录入成功页面“加入收款人登记簿”按钮如果希望保存收款人信息点击按钮保存收款人信息再次填写转账单时能从收款人信息中进行选择)不允许对公向个人转账)录入完成后业务状态为待授权状态)账务直接记入付款账户的开户机构)企业操作人员可以通过账户明细查询查询到相关明细)此业务的手续费收取是系统根据费率表自动计算从付款账户直接扣除)要保留足够扣除手续费的余额,否则业务无法成功农信银转账本交易依托安徽农金接入的农信银资金清算系统的汇兑业务实现客户向安徽省外的农信系统的收款人账户汇兑的业务。操作界面:操作确认返回结果操作员提交后交易返回如下页面注意事项:)付款账户是企业在网上银行签约的操作员能够操作的允许转账的账户)跨行转账完成在向其它银行转账(付款账户开户行必须是行内账户收款账户为非本系统内且必须是参加农信银资金清算机构的账户))收款账户开户行必须选择。)收款人信息可自行输入如果已在收款人名册中登记可点击选择)在录入成功页面“有保存收款人”按钮如果希望保存收款人信息点击按钮保存收款人信息再次填写转账单时能从收款人信息进行选择)不允许对公向个人转账)录入完成后业务状态为待授权状态)账务直接记入付款账户的开户机构)企业操作人员可以通过账户明细查询查询到相关明细)此业务的手续费收取是系统根据费率表自动计算从付款账户直接扣除)要保留足够扣除手续费的余额,否则业务无法成功企业内部转账业务说明:完成向企业内部两个对公账户的资金转账功能。企业客户加挂的定期存款、通知存款不可以参与转账。操作界面:操作确认:返回结果操作员提交后交易返回如下页面注意事项企业内部转账不参与当日累计限额及单笔限额的控制。其他相关说明请参考企业行内转账部分的说明。收款人名册管理业务说明完成收款人信息的增加、修改、删除、查询等功能。(操作界面新增收款人)录入界面操作员提交后交易返回如下页面:、修改收款人信息查询出企业客户已登记的收款人收款人信息后单击收款人账号并选中复选框可以对此收款人进行修改操作。返回:、删除收款人客户选择查询操作可以查询出全部收款人信息如下图:选中某收款人可以对此收款人作删除操作。删除后该收款人不再可用。系统经提示确认后对选中的收款人作删除处理。、其他说明)系统按行内、农信银和跨行三种渠道对客户的收款人进行分类管理)收款人的账号为唯一确定的一个收款人第三章代付业务服务本部分主要完成企业批量代付业务的处理。目前为企业客户提供的代付业务仅为代发工资服务。代发工资(业务说明完成企业自己的工资发放功能系统实行笔以下日间自动处理超过笔的系统自动将该批次转入日终处理。单次最大提交文件的笔数不得超过笔。操作界面操作确认系统按文件提供的序号、金额、企业员工账号和名称进行显示待操作人员确认。返回:业务说明单位编号:企业与银行签定的代付业务编号总金额:本次提交代付业务的总金额总笔数:本次代付业务的总笔数工资文件名称:文本文件存放于企业操作员本地电脑中。返回结果操作员提交后交易返回如下页面:、注意事项)查看付款账户是否有足够的余额)工资发放在文件上传时要检查工资文件的笔数、金额与输入的是否相等)代发工资直接将文件提交到核心系统由核心系统完成工资的发放)代发工资笔(含)以下日间实时处理笔以上系统日终批处理)网上银行端限制单次代发最大笔数为笔)一笔代发工资在对公账户明细交易中只反映一笔汇总转出记录明细可在“代发工资查询模块”进行下载查看)企业必须先到开户机构进行相关代发工资的协议录入后获取单位编号后由银行操作人员进行参数下载后才能网银系统中进行工资代发)序号不能重复)代发工资文件为txt文本文件,格式如下:批次号|序号|账号|姓名|金额|例:某企业某日个员工代发工资明细第一批次提交发放。格式文本文件如下:|||钱一||||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||三宝||||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||钱一||||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||钱一||||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||钱一||||钱二||||||钱三||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||钱一||||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||钱一||||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||钱一||||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||钱一||||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||||钱七||钱八||||钱九||||钱十||||钱一||||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||钱一||||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||钱一||||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||钱一||||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||||钱一||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||钱一||||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||钱一||||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||钱一||||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||钱一||||钱二||||钱三||||钱四||||||钱五||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||钱一||||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||||钱一||||钱二||||钱三||||钱四||||钱五||||钱六||||钱七||||钱八||||钱九||||钱十||)日批次序号为位企业单日多批次提交的请修改文件批次号否则不允许提交。比如某企业某日有名员工需要发十次则可以从、依次发起。代发工资查询业务说明查询代发工资发放结果、操作界面(返回结果操作员选择查询提交后交易返回如下页面:单击序号可以查询企业本批次代发结果明细文件以及详细信息包括总笔数、总金额、失败笔数和失败金额。并可以对明细文件进行生成本地电子表格处理。第四章通知存款办理支取通知业务说明:只能实现对已开户的企业通知存款(含一天和七天)办理通知手续或者对已成功发出的通知存款支取通知作取消通知处理。操作界面:选择通知存款后系统自动选取企业已加挂的通知存款(含一天通知和七天通知两种帐户类型)选择通知时返回页面操作确认返回结果操作员提交后交易返回如下页面:注意事项此功能只能办理通知手续通知存款的开户、部提、销户都必须到营业网点的柜面办理取消支取通知、取消通知是对已经成功发至我行系统的通知作取消处理取消后原通知不再生效:、操作页面、返回结果操作员提交后交易返回如下页面:、注意事项)系统仅显示企业客户已发出的通知且针对该笔通知的支取业务尚未发生时。没有按约定时间去支取而被系统自动取消或者已经发生支取的则不再显示。第五章信息管理个性化设置业务说明该功能供企业操作人员选择自己常用的功能置于快捷菜单而不需要再到每个模块中去查找方便操作人员进行操作。设置完成后柜员需要重新登陆后生效。操作界面返回结果操作员提交后交易返回如下页面:在左边的快捷菜单中会显示客户需要经常便用的菜单:例如下图、注意事项)系统对每个操作员最多可以设置个快捷功能巢菜单企业信息管理业务说明可以修改自己企业信息操作界面操作确认操作员输入修改后的信息并提交后交易返回如下页面:返回结果注意事项系统只能修改地址、邮政编码、联系电话、传真号码、电子邮箱的内容,企业名称及企业组织代码不能修改。短信业务管理业务说明实现企业网银客户签约账户的短信提醒服务的签约和注销功能操作界面操作确认返回结果客户留言业务说明完成企业网上留言功能。操作界面返回结果操作员提交后交易提交后返回:留言查询业务说明查询企业全部的留言信息以及回复信息操作界面返回结果操作员提交后交易返回如下页面:单击某留言主题时:操作员查询业务说明用于查询企业网银操作人员的个人基本信息包括操作员个人基本信息资料、可操作权限、可操作账户、使用的数字证书号等返回结果网银交易流水查询、业务说明本功能用于企业操作员查询网上银行交易流水。单击交易流水号时可显示该交易的详细信息。、操作界面、返回结果操作员提交后交易返回如下页面:单击某交易流水时显示详细信息:密码修改、业务说明本功能用于企业操作人员修改自己的登陆密码、操作界面、返回结果操作员提交后交易返回如下页面:、注意事项)、重新登陆系统后密码生效第六章交易授权交易授权业务说明企业客户操作员使用该页面登陆个人网银系统。(注意:必须使用已经在开户机构柜面进行绑定的企业网银数字证书。)操作界面返回结果)录入人员处理)审核员审核处理注意事项)系统为企业客户的代发工资、行内转账、跨行转账、农信银转账等重要交易建立动态叠加的审核流程保障企业客户资金的安全)企业审核流程需要变动的请凭安徽农金网上银行企业业务申请书、法人授权委托书和经办人员身份证件等材料到开户机构办理。)企业在开户时营业网点营根据客户的申请表强制为企业客户设置审核流程确保客户资金安全。第七章登录退出登录系统业务说明本功能用于企业操作员登陆企业网上银行业务系统。登陆时需要将已经和操作员绑定的数字证书插入电脑的USB口中并输入证书PIN码、操作员所属企业的客户号、操作员ID、操作员登陆密码以及随机产生的附加码。(登陆页面、返回结果操作员确认登陆后交易返回如下页面。不成功的系统会显示登陆失败的原因。、说明及注意事项)为安全起见每次操作员登陆时系统自动显示操作员最近三次的登陆信息便于和操作员进行核对确认。安全退出业务说明本功能用于企业企业操作人员退出网上银行业务系统。、操作页面、返回结果操作员提交后交易返回如下页面:、说明及注意事项)每次使用完毕网上银行业务后操作人员请使用左下脚的“安全退出”功能退出系统不要直接使用关闭IE方式退出。二一年元月十八日

• 可以的 但是有收取手续费 每个省份规定都不一样 你可以打当地客服热线问下 这个卡全国通用的

• 24小时服务电话是96669，拨进去之后根据提示音选择投诉。

• 南宁市区农村信用合作联社民主分社 南宁市区农村信用合作联社朝阳分社 南宁市区农村信用合作联社富源分社

• 登录平安银行网银，选择转账汇款——跨行转账——看看里面是否可以选择到异地的农村信用社，若能够选择到，就可以跨行转账，否则，说明网银不支持跨行转账到异地的农村信用

• 首先要明确一点，农信社的卡目前是卡折不同开型，即卡是卡，存折是存折，你要问清楚，学校要的到底是卡，还是存折。农信社一般用于发补贴给个人的形式是发放存折，不是用卡

• 看你申请哪种贷款了：1、如果你申请农户贷款，必须是农村户口才行；2、如果你是非农业户口，可办理担保贷款，贷款担保包括保证、抵押、质押三种形式，保证是找担保人进行

• 一、招聘人数　　全省农村信用社（合作银行）拟招聘员工837人，其中：职员321人，代办员516人（含定向招聘98人）。各用人单位招聘名额附后。　　二、报考条件及

• 如果已经证书了，可以插进USB接口，就会在屏幕右下角显示农行的标志。行了，当你要付款的时候，选择K宝，按刷新就会读出你的K宝，输入金额密码付款就行

• 首先 你要看 这个电子网站提供不提供浙江农信网上银行的平台。你像网上买火车票，不是所有的银行网银都能用的。一般工农中建是比较普及都能使用。像淘宝这类的浙江农信的

• 如果是个人账户必须是个人结算账户才具有转账功能，且必须到柜台转账，须知道工行具体的行号或者名称，实质上是实时汇兑，要收取手续费的;如果是对公账户，需要填制业务委

 　　安徽农金又称为安徽省农村合作金融机构，这是一家以农村商业银行、农村合作银行、农村信用合作联社共同联合组建成的商业银行。自成立以来，经过多年的努力，已经在金融界占领了一定的地位，为了更好的服务于客户，也为了迎合这个互联网的时间，安微农金成功开通了网上银行。下面就对安徽农金网上银行个人登陆操作说明介绍一下吧。

　　安徽农金网上银行是一个全新的与互联网联合开发的网上银行，网上银行采用了现在最先进的网络技术和设计理念，以安全为主导思想，全面迎合了面向企业和个人的网上银行服务平台，为所有的客户带来了新的使用体验。个人在登到徽农金网上银行时，需要进行以下几步：

　　一、进行安徽农金网上银行官方网站，然后点击个人网银大众版栏目。

　　二、点击安装安全控制插件。

　　三、安装完成之后，点击开始运行。

　　四、全部安装和运行完之后，就会出现登陆的页面，输入正确的个人银行账号和密码后，就可以进入个人的网上银行首页，根据需要选择相对应的版块进行业务办理。

　　以上是对安徽农金网上银行个人登陆操作说明的介绍，网上银行为客户提供了账户查询、转账汇款、账户服务、个性化设置等等多项服务，登陆后的基本操作十分简单，掌握起来了比较容易，网上银行给客户带来了方便和快捷的服务。