本周最热新闻
唯具匠人精神
方能有所成就
售前工程师为您解决官方对接、商务流程、移动支付系统部署及售后服务等问题。
在聚合支付系统使用过程中， 技术问题可以直接致电技术支持专线或联系客服。
微信支付、支付宝等官方移动支付政策及支付行业动向实时共享。
400-997-1007
扫描微信上方二维码
关注创匠官方微信商户支付异常告警服务
请您登录账户！
让我们为您提供更多贴心服务
商户支付异常告警服务
商户支付异常告警服务介绍保障支付稳定是经营的基础，微信支付为商户提供支付异常告警服务，帮助商户第一时间了解支付系统的异常，从而及时解决，为商户的经营保驾护航。业务流程：商户在商户平台订阅告警服务后，当微信支付使用出现异常时，会立即在微信支付通知群接收到告警通知。&一、订阅告警服务：登录【】，前往【数据中心→质量监控→异常告警订阅】，订阅告警服务。二、告警服务通知：当商户的支付系统出现异常时，商户会立即在微信支付通知群接收到告警通知。点击通知消息可查看告警详情，了解后续恢复情况。注：告警详情中包含接口相关敏感数据，需将微信与商户平台员工账号绑定，以确认身份，方可查看，绑定方法请见下文。管理员绑定微信方法管理员将微信与商户平台管理员账号绑定后，即可查看告警详情。绑定步骤如下：1、登录商户平台首页，开通微信号登录。2、输入商户号，按照提示继续往下操作，即可绑定成功。&员工绑定微信方法员工将微信与商户平台员工账号绑定后，即可查看告警详情。绑定步骤如下：1、管理员已将微信与商户平台管理员账号绑定；2、管理员为员工创建商户平台员工账号；3、员工将微信与自己的商户平台员工账号绑定。详细步骤如下：1、管理员将微信与商户平台管理员账号绑定；管理员绑定微信是员工绑定微信的前提。如管理员未绑定微信，请先绑定管理员。2、管理员为员工创建商户平台员工账号；1）管理员登录【】，点击【账户中心】-&【员工账号管理】，即可新增员工账号。2）建议在“基本账户”（员工账号没有资金操作权限，具体介绍查看）下新增账号，注意在员工姓名处填写员工的真实姓名。3、员工绑定微信号与员工账号。1）员工登录微信支付【】首页，开通微信号登录：2）输入员工账号，按照提示继续往下操作，完成后系统自动向管理员的微信发送员工绑定申请，管理员通过后即可绑定成功。&
小Q是腾讯客服专家，同时也是本帮助页面的作者。请在下方提供反馈，以帮助她优化内容。
以上信息是否解决了您的问题？
感谢您提供反馈
感谢您的反馈，我们将持续优化！
请选择未解决的原因
描述不清晰
对产品功能不满意
内容不正确
操作后未能解决问题
关注微信公众号
向腾讯客服提问
财付通、手Q钱包专线
微信支付、理财通专线
未成年人游戏监管教育专线微信支付输入完密码之后，出现“该笔交易异常,请稍后重试“ - V2EX
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
已注册用户请 &
微信支付输入完密码之后，出现“该笔交易异常,请稍后重试“
· 214 天前 · 8707 次点击
我们没有直接对接微信支付，对接的是微信支付的服务商。
最近经常接到用户的反馈说：微信支付输入完密码之后，出现“该笔交易异常,请稍后重试“。
同时我们在服务商的后台界面上，查到这笔订单显示的是交易失败状态。
经过一段时间的观察我们发现。
1/在某一段时间内，所有的交易订单都会出现这个”交易异常“，过几个小时之后就自动恢复了。
2/这个情况出现了很多次，并且怀疑有周期性。
有没有知道是怎么回事的，小弟封个 200 的红包，在此拜谢。
第 1 条附言 &·& 214 天前
有一个点可能没说明白，我重新说一下
我们是商户，我们找微信服务商对接的支付
2 回复 &| &直到
13:24:48 +08:00
& &214 天前
既然是服务商了, 在没找到问题之前, 我觉得可以再开一个子账户, 切换过去试试..
我印象中看过说明, 商户有风险评估的, 他觉得不是合法的交易就会异常掉,
也许你的那个子账户已经有耻辱标记了
& &214 天前
@ #1 有一个点可能没说明白，我重新说一下 我们是商户，我们找微信服务商对接的支付我们换过多次微信服务商，都出现了这个问题。您方便帮我找找看是那里的说明么？
& · & 1196 人在线 & 最高记录 3762 & · &
创意工作者们的社区
World is powered by solitude
VERSION: 3.9.8.1 · 17ms · UTC 17:04 · PVG 01:04 · LAX 10:04 · JFK 13:04? Do have faith in what you're doing.云栖社区(yq.aliyun.com)为您免费提供微信 验证 签名相关的问答和话题，云栖社区以分享专业、优质、高效的技术为己任，帮助技术人快速成长与发展!客服：95017
除被扫支付场景以外，商户系统先调用该接口在微信支付服务后台生成预支付交易单，返回正确的预支付交易会话标识后再按扫码、JSAPI、APP等不同场景生成交易串调起支付。
支付状态转变如下：
URL地址：https://api.mch.weixin.qq.com/pay/unifiedorder
是否需要证书
公众账号ID
String(32)
wxd678efh567hg6787
微信支付分配的公众账号ID（企业号corpid即为此appId）
String(32)
微信支付分配的商户号
device_info
String(32)
自定义参数，可以为终端设备号(门店号或收银设备ID)，PC网页或公众号内支付可以传"WEB"
随机字符串
String(32)
5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS
随机字符串，长度要求在32位以内。推荐
String(32)
C380BEC2BFD727A4BF3AD6
通过签名算法计算得出的签名值，详见
String(32)
签名类型，默认为MD5，支持HMAC-SHA256和MD5。
String(128)
腾讯充值中心-QQ会员充值
商品简单描述，该字段请按照规范传递，具体请见
String(6000)
商品详细描述，对于使用单品优惠的商户，改字段必须按照规范上传，详见
String(127)
附加数据，在查询API和支付通知中原样返回，可作为自定义参数使用。
商户订单号
out_trade_no
String(32)
商户系统内部订单号，要求32个字符内，只能是数字、大小写字母_-|* 且在同一个商户号下唯一。详见
String(16)
符合ISO&4217标准的三位字母代码，默认人民币：CNY，详细列表请参见
订单总金额，单位为分，详见
spbill_create_ip
String(16)
123.12.12.123
APP和网页支付提交用户端ip，Native支付填调用微信支付API的机器IP。
交易起始时间
time_start
String(14)
订单生成时间，格式为yyyyMMddHHmmss，如日9点10分10秒表示为10。其他详见
交易结束时间
time_expire
String(14)
订单失效时间，格式为yyyyMMddHHmmss，如日9点10分10秒表示为10。订单失效时间是针对订单号而言的，由于在请求支付的时候有一个必传参数prepay_id只有两小时的有效期，所以在重入时间超过2小时的时候需要重新请求下单接口获取新的prepay_id。其他详见建议：最短失效时间间隔大于1分钟
订单优惠标记
String(32)
订单优惠标记，使用代金券或立减优惠功能时需要的参数，说明详见
notify_url
String(256)
http://www.weixin.qq.com/wxpay/pay.php
异步接收微信支付结果通知的回调地址，通知url必须为外网可访问的url，不能携带参数。
trade_type
String(16)
JSAPI 公众号支付
NATIVE 扫码支付
APP APP支付
product_id
String(32)
trade_type=NATIVE时（即扫码支付），此参数必传。此参数为二维码中包含的商品ID，商户自行定义。
指定支付方式
String(32)
上传此参数no_credit--可限制用户不能使用信用卡支付
String(128)
oUpF8uMuAJO_M2pxb1Q9zNjWeS6o
trade_type=JSAPI时（即公众号支付），此参数必传，此参数为微信用户在商户对应appid下的唯一标识。openid如何获取，可参考【】。企业号请使用【】获取企业号内成员userid，再调用【】进行转换
scene_info
String(256)
{&store_info& : {&id&: &SZTX001&,&name&: &腾大餐厅&,&area_code&: &440305&,&address&: &科技园中一路腾讯大厦& }}
该字段用于上报场景信息，目前支持上报实际门店信息。该字段为JSON对象数据，对象格式为{"store_info":{"id": "门店ID","name": "名称","area_code": "编码","address": "地址" }} ，字段详细说明请点击行前的+展开
String(32)
门店唯一标识
String(64)
腾讯大厦腾大餐厅
-门店行政区划码
门店所在地行政区划码，详细见
-门店详细地址
String(128)
科技园中一路腾讯大厦
门店详细地址
举例如下：
 & &appid&wx0ec43b&/appid&
 & &attach&支付测试&/attach&
 & &body&JSAPI支付测试&/body&
 & &mch_id&&/mch_id&
 & &detail&&![CDATA[{
"goods_detail":[
"goods_id":"iphone6s_16G",
"wxpay_goods_id":"1001",
"goods_name":"iPhone6s 16G",
"quantity":1,
"price":528800,
"goods_category":"123456",
"body":"苹果手机"
"goods_id":"iphone6s_32G",
"wxpay_goods_id":"1002",
"goods_name":"iPhone6s 32G",
"quantity":1,
"price":608800,
"goods_category":"123789",
"body":"苹果手机"
}]]&&/detail&
 & &nonce_str&1add1a30ac87aa2db72f57a2375d8fec&/nonce_str&
 & &notify_url&http://wxpay.wxutil.com/pub_v2/pay/notify.v2.php&/notify_url&
 & &openid&oUpF8uMuAJO_M2pxb1Q9zNjWeS6o&/openid&
 & &out_trade_no&&/out_trade_no&
 & &spbill_create_ip&14.23.150.211&/spbill_create_ip&
 & &total_fee&1&/total_fee&
 & &trade_type&JSAPI&/trade_type&
 & &sign&0CBEFBCA001&/sign&
注：参数值用XML转义即可，CDATA标签用于说明数据不被XML解析器解析。
返回状态码
return_code
String(16)
SUCCESS/FAIL
此字段是通信标识，非交易标识，交易是否成功需要查看result_code来判断
return_msg
String(128)
当return_code为FAIL时返回信息为错误原因 ，例如
参数格式校验错误
以下字段在return_code为SUCCESS的时候有返回
公众账号ID
String(32)
调用接口提交的公众账号ID
String(32)
调用接口提交的商户号
device_info
String(32)
自定义参数，可以为请求支付的终端设备号等
随机字符串
String(32)
5K8264ILTKCH16CQ2502SI8ZNMTM67VS
微信返回的随机字符串
String(32)
C380BEC2BFD727A4BF3AD6
微信返回的签名值，详见
result_code
String(16)
SUCCESS/FAIL
String(32)
当result_code为FAIL时返回错误代码，详细参见下文错误列表
错误代码描述
err_code_des
String(128)
当result_code为FAIL时返回错误描述，详细参见下文错误列表
以下字段在return_code&和result_code都为SUCCESS的时候有返回
trade_type
String(16)
JSAPI 公众号支付
NATIVE 扫码支付
APP APP支付
预支付交易会话标识
String(64)
微信生成的预支付会话标识，用于后续接口调用中使用，该值有效期为2小时
二维码链接
String(64)
URl：weixin：//wxpay/s/An4baqw
trade_type为NATIVE时有返回，用于生成二维码，展示给用户进行扫码支付
举例如下：
 & &return_code&&![CDATA[SUCCESS]]&&/return_code&
 & &return_msg&&![CDATA[OK]]&&/return_msg&
 & &appid&&![CDATA[wx0ec43b]]&&/appid&
 & &mch_id&&![CDATA[]]&&/mch_id&
 & &nonce_str&&![CDATA[IITRi8Iabbblz1Jc]]&&/nonce_str&
 & &openid&&![CDATA[oUpF8uMuAJO_M2pxb1Q9zNjWeS6o]]&&/openid&
 & &sign&&![CDATA[EB8ED0CED72F]]&&/sign&
 & &result_code&&![CDATA[SUCCESS]]&&/result_code&
 & &prepay_id&&![CDATA[wx507cbf6ffd8b]]&&/prepay_id&
 & &trade_type&&![CDATA[JSAPI]]&&/trade_type&
商户无此接口权限
商户未开通此接口权限
请商户前往申请此接口权限
用户帐号余额不足
用户帐号余额不足，请用户充值或更换支付卡后再支付
商户订单已支付
商户订单已支付，无需重复操作
商户订单已支付，无需更多操作
ORDERCLOSED
订单已关闭
当前订单已关闭，无法支付
当前订单已关闭，请重新下单
SYSTEMERROR
系统异常，请用相同参数重新调用
APPID_NOT_EXIST
APPID不存在
参数中缺少APPID
请检查APPID是否正确
MCHID_NOT_EXIST
MCHID不存在
参数中缺少MCHID
请检查MCHID是否正确
APPID_MCHID_NOT_MATCH
appid和mch_id不匹配
appid和mch_id不匹配
请确认appid和mch_id是否匹配
LACK_PARAMS
缺少必要的请求参数
请检查参数是否齐全
OUT_TRADE_NO_USED
商户订单号重复
同一笔交易不能多次提交
请核实商户订单号是否重复提交
参数签名结果不正确
请检查签名参数和方法是否都符合签名算法要求
XML_FORMAT_ERROR
XML格式错误
XML格式错误
请检查XML参数格式是否正确
REQUIRE_POST_METHOD
请使用post方法
未使用post传递参数&
请检查请求参数是否通过post方法提交
POST_DATA_EMPTY
post数据为空
post数据不能为空
请检查post数据是否为空
编码格式错误
未使用指定编码格式
请使用UTF-8编码格式