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滴滴打车变“滴滴黑车”?市民爆料网约车线下交易,安全谁保障?
近日,市民林女士致电本报,反映当前滴滴打车出现的一种现象——在目的地未抵达之前提早结束订单,并与乘客私下协商剩余车程的乘车费用。林女士质疑该做法是否意味着后半段车程将无法在平台上搜索到行车记录。
▲网络配图
乘客的安全该如何保障呢?
两个月前,林女士打算通过滴滴打车从武夷山三姑度假村到附近的公交车站点,再转乘公交车到武夷山东站。没想到上了滴滴之后,司机称公交车难等,建议林女士结束从酒店到公交车站点的订单后,私下协商比平台更为优惠的价格,将其送往武夷山东站。林女士通过滴滴平台搜索价格之后发现确实优惠了十元左右,随即采纳了司机的建议。
虽然最后林女士被安全送达
但没有监管的“线下交易”
隐藏着诸多不安全因素
线下交易,无从追踪行车记录
针对林女士的质疑,我们拨通了滴滴出行服务热线。
客服人员的说法是这样的:乘客与司机进行线下交易的部分确实存在着安全问题。滴滴出行平台只能根据司机的行车路线来导航,乘客结束订单后,平台对该车辆的导航也随之结束,再也无法确定车辆及乘客的去向。一旦路途中出现问题或事故,将难以通过准确定位来实施救援,存在的安全问题应当引起重视。
南平市道路运输管理处城运科科长张金旺表示:
司机与乘客进行的私下交易属于非法交易行为。市民朋友应当引起重视,加强安全意识,拒绝私下交易。没有消费,自然无法形成市场。
对乘客而言,一旦关闭了滴滴出行平台,无异于坐上了一辆黑车。行车轨迹无从追寻,如果发生交通事故,又或是遇到极个别心怀不轨之徒,将对乘客的生命财产安全造成严重威胁。针对该现象除了相关部门要进行打击和遏制外,最重要的是靠市民朋友加强安全意识。
贪图便宜,赌的是自己的安全
张金旺说:
近期也时常听闻网约车司机与乘客有私下交易行为。该现象之所以会蔓延,主要是司机利用了乘客“贪图便宜”的心理。
他们往往会提出比打车平台更低的价格来吸引乘客。实际上,“优惠”的部分是他们必须交纳给滴滴出行平台20%左右的管理费。看似通过私下交易,让双方“获利”,实则是将乘客的安全作为赌注。
原来,自网约车合法化之后,也明确规定订单中必须为乘客购买乘车保险。如果发生交通事故,可以向保险公司进行索赔。而私下交易意味着非法营运,其“优惠价格”是不含乘车险的。一旦发生交通事故,乘客无法获得相应赔偿。
非法营运,将会得到严格惩处
“网约车私下交易即相当于路面上的“黑车”,其行为属于非法营运行为,要受到专项打击。”市交通综合行政执法支队陆路督察科负责人表示,即便网约车市场仍需要一定时间对其规范化管理,但如果发生违法行为,将依旧会按照相关条例进行处罚。
对于网约车非法营运行为,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(交通运输部工业和信息化部 公安部 商务部 工商总局 质检总局 国家网信办令2016年第60号)第三十五条:
网约车平台公司违反规定,未履行管理责任,出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款;情节严重的,处以10000元以上30000元以下罚款。
如果大家发现上述违法行为,可拨打交通运输服务监督电话12328进行投诉举报。核实情况属实后,交通执法部门将对违法行为进行处罚。
希望大家行动起来
来源:闽北日报 (记者:林梦琳)
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今日搜狐热点滴滴道歉 并表示客服未对涉案司机的投诉进行调查处置_股城网
滴滴道歉 并表示客服未对涉案司机的投诉进行调查处置
发布:股城热点
继空姐遇害案后,滴滴顺风车再发命案。据警方通报,温州乐清一名20岁女孩遭滴滴顺风车司机杀害。今日下午,滴滴道歉,并回应客服此前的确没有及时处置涉案司机的投诉。
据乐清市公安局通报,8月24日17时35分,乐清警方接群众报警称其女儿赵某(20岁、乐清人)于当日13时,在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许,赵某向朋友发送救命讯息后失联。
接报后,乐清警方高度重视,立即启动重大案事件处置预案,全警种作战,并在上级公安机关的全力支持下,于25日凌晨4时许,在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某(男、27岁、四川人)。
经初步侦查,该钟某交代了对赵某实施强奸,并将其杀害的犯罪事实,目前案件正在进一步侦查中。滴滴出行
今日下午14:43,滴滴出行在其对此发道歉声明。声明中回应:
1、经核实,嫌疑人钟某背景审查未发现犯罪记录,是用其真实身份证注册;
2、在接单前通过了平台的,但案发车牌系钟某线下临时伪造;
3、钟某作案前一天,被另一名乘客投诉,客服没有及时处置,我们负有不可推卸的责任;
4、至于为何不给车牌号等信息,滴滴称,无法短时间内核实来电人身份的真实性,也无法确认本人是否愿意平台将相关信息给到他人;
5、滴滴承诺,以后平台上发生的所有刑事案件,无论法律上平台是否有责任,都将参照标准予以3倍补偿。
滴滴道歉声布后,网友们表示不接受。有网友认为,滴滴在整改期仍出现这样的命案,不可原谅!也有网友忧心忡忡,表示以后不敢乘坐滴滴顺风车。更有甚者表示卸掉滴滴出行app。
命案一再发生,这实在是让人痛心!希望滴滴方面对此有所作为,避免类似的悲剧再次重演!开滴滴快车在西站广场被扣,当时拉的活是线下交易的,收现钱,得罚多少钱?滴滴能给报吗?求哪位高人解答_百度知道
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滴滴有规定必须线上交易才能报销的,非法营运估计罚10000元以上。
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滴滴打车顺风车司机要求线下交易我本来预约好的前一天晚上临时取
浙江-金华&01-19 02:26&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1)
滴滴打车顺风车司机要求线下交易我本来预约好的前一天晚上临时取消了他就骂我然后凌晨还打骚扰电话进来
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