现在大家做物业的也都用物业微信公众号模板平台了吗

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一个物业经理对小区微信公众号的八点看法
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一个物业经理对小区微信公众号的八点看法
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3秒自动关闭窗口物业企业微信公众号运营经验分享
作者:郑莹
保利(武汉)物业管理有限公司品牌专员
首先我们必须明确,物业企业运营微信公众号,最终目的都是为了提高业主对物业服务的满意度。业主对物业服务的需求主要仍然在小区卫生环境、治安环境、用水、用电、停车、电梯等等,可以说物业服务消费是线下消费,为什么还需要运营微信公众号呢?
物业企业运营微信公众号,可以拉近业主与物业的距离,增加一个互相了解窗口,也能为业主享受物业服务增加新渠道。因此物业企业微信公众号的成功运营,有利于增加业主对物业服务的满意度。
而一个微信公众号运营成功与否的重要判定标准主要有用户的活跃度和用户粘度。
提高业主活跃度最简单粗暴的办法是线上活动,微信公众号线上活动大同小异,用户难以形成忠诚度,并且做线上活动需要的资金预算较大,不适用一个微信公众号长久运营。物业企业,运用微信公众号,主要还是应当从提高用户粘度上下工夫。
物业企业,在交房或者社区活动时,会借此机会线下宣传微信公众号,这种办法可以在最短期时间内,大量圈粉,接下来的任务不是去圈粉更多业主,而是最大程度保留已关注的业主,减少取关,即提高粉丝粘度。提高粉丝粘度,需让业主对公众号产生依赖和认可,这个前提需要让业主对公众号推送的内容和公众号的附加功能两方面产生依赖和认可。
下面就物业企业运营微信公众号,提高业主粘度给出几点建议。
一、内容方面
1、物业服务展示,这是物业企业运营微信公众号好的初衷,增加物业服务向业主展现窗口。包括基础服务,亮点服务,改造及社区文化活动预告等。通过微信公众号增加业主对物业服务的感知和满意度。
2、新闻动态,业主们生活社会这个大环境下,对身边的政策和其他好消息比较关注,如房价上涨、医改、幼儿园以及消闲娱乐好去处等。这类内容的推送,业主活跃度较高,但是也只能低频次的宣传,否则会偏离物业企业微信公众号的定位,不满足运营公众号的初衷。
二、功能方面
为了业主更加便捷享受物业服务,可以做以下几点
1、缴费,业主向物业交纳的不仅有物业费,有些物业企业还代收水电费。传统的缴费方式已然不适合时代发展,增加缴费渠道,满足业主需求。
2、报事报修,物业服务一个重要方面是报事报修,人手一部手机的时代,O2O的发展,人们的习惯线上下单,线下消费的生活模式,报事报修功能让业主更加便捷享受物业服务。
3、咨询,业主生活在园区,对周围学校、医院、以及物业服务不清楚的地方,都可以通过微信公众号中咨询,回复的及时性,准确性都影响业主的粘性。
4、投诉,业主享受物业服务的同时,肯定会遇到某些不满意的地方,在线投诉,方便快捷,是很多业主的首选。投诉一旦处理不当,会产生非常深远影响。因此物业企业运用微信公众号必须对投诉给予足够重视。
10月15日天津站
责任编辑:
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请问一下现在大家做物业的也都用微信公众平台了吗
那天有人问我要向小区人发放消息,想做公众平台,大家有用这种方式的吗
勤哲Excel服务器学习和下载.会Excel,懂管理,就能做物业管理软件及手机app.软博会金奖产品,适合于各行各业的管理人员使用.
有做微信公众平台都是宣传些东西 但给业主发通知不用 不实用
可以用解放区app 物业免费使用的平台 可以从后台发送小区公告 处理投诉报修 。物业宣传下载还有每户10-100元的补贴,广告和电商收益分成。
物业微信平台,大物业公司都已经引进了,效果一般
物业也开始走入微信公众平台啦
可以来群交流
物业达人部落 Q群: 都是业内人士 力求创造一个交流的平台。。无铺天盖地广告
我们公司已经实行。
解放区app 完全免费给到物业使用的平台 你需要的功能都有~ 而且还有对物业的补贴,帮助物业盈利。 需要了解加1697153644
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我也想做一个物业公司的微信公众号
我们早就开始用了~!
我也想做一个微信公众平台
我觉得最好有一个,我做了个订阅号5000块钱,后期管维护,我们只需要安排一个人定期更新内容即可
做物业的是不是好挣钱
物业都做互联网+了,太牛了,尤其app
没卵用,就像qq一样,不在线就收不到信息
我个人就在负责这一块
至于是宣传多还是通知通告多
看运营效果
你现在有用微信公众号运营了吗?
有北京的物业嘛?
我是物业的
我自己做了一个公众平台- - 但是不专业
贴吧热议榜
使用签名档&&
保存至快速回贴物业微信平台推广
凤栖湾[2017]29号
关于祥泰物业微信公众平台的推广通知
尊敬的业主:
为给住户提供更优质便捷的服务,祥泰物业已开通微信服务公众号,现试运行,邀请您加入体验。
1、通过微信向居住在本小区的发送通知提醒信息。通过微信手段,为业主提供线上缴纳物业费、房租等费用,也可在线提请报修、保洁、诉求等服务。
2、微信平台可更精准地服务客户。一方面通过微信平台为业主提供在线咨询、投诉等服务,另一方面,可根据业主的诉求进行数据分析和推荐,实现精细管理和亲情,为购物中心带来更多客流和消费。
3、房屋出租:可在本商业地产的微信公众平台发布商业可出租出售的铺面或住宅的信息,快速传播。
4、未来的物业管理在硬件端本身有大量的智能化需求。比如带有RDIF的门禁卡将实现业主身份的自动识别。实现智能外部服务链做到更精准的对接和智能筛选。
完成附件几步操作,您就可以畅享便捷服务!
阳谷祥泰景观物业有限责任公司
凤栖湾服务中心
二零一七年六月八日
责任编辑:
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