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新零售时代，生意参谋的数据升级！
作者: 万能的大熊
随着零售升级，整个行业进入了新零售时代，随之而来的，也是一套全新的电商理念。而这套新理念的核心，无非就是在大数据的指导下，针对具体场景的不同来设立不同的营销策略，提供融合线上线下大数据的商业解决方案服务。为此，阿里巴巴官方统一数据服务平台——生意参谋也进行了全面的升级，为新零售中全域数字化商业提供全品牌、跨场景的多样化服务。新零售的灵魂是数据在2016年马云提出新零售业态概念，并在2017年all in新零售，打造以消费者体验为中心，由数据驱动的泛零售业态。为此阿里巴巴实现了全面升级，打造出了八路纵队，重塑零售体系。这其中淘宝天猫作为品牌数字升级的主阵地，是新零售的基座，阿里云、菜鸟、蚂蚁金服则成为新零售的基础设施，在这些基础之上，不断接入诸如盒马生鲜、大润发这样的多元化业态，开始全面覆盖人们的生活消费，对百姓的消费进行升级。这种升级不仅仅是一种模式上的升级，更是一种体验上的升级，人们可以轻松的在线上线下均能享受到互联网的服务。消费的体验和场景既然已经获得了全面提升，那么为商家服务的数据解决方案也要相应升级，所以作为包括淘宝、天猫平台在内的最重要数据解决方案平台，生意参谋的升级就显得势在必行了。过去，生意参谋的服务模式主要以单场景、单店铺、纯数据的服务内容为主。而升级之后，生意参谋将为包括新零售在内的多种全域数字化商业场景，提供全品牌、跨场景的多样化服务，不论从服务覆盖面还是服务深度来看都进入到了一个新的阶段。为此，生意参谋专门在杭州举办的“2018生意参谋升级发布会”，现场有上千人参加，在线观看更是将近二十万人，大家一起聆听新零售的真正改变，把握新时代的风口和红利，全面拥抱新零售。生意参谋负责人林鸣晖表示：“简单机械地提供数据内容，显然已经不足以支持用户在新商业变革中，利用数据撬动商业价值。聚焦不同场景下的商业解决方案才能帮助用户快速厘清洞察数据的脉络，更迅速有效地进入新的商业场景。”“观星台”和“地动仪”在这场发布会上，生意参谋最重要的发布就是两个数据新品“观星台”和“地动仪”的发布，从名字上看，两个产品都是中国古代著名的科技产品，可以说代表着前人对科学的一种探索精神，而这种传统和科技的结合，也正是生意参谋想要表达的内涵所在。观星台是从商业主体视角出发的数据产品，能够为用户提供企业级一体化数据服务，帮助用户打造包括淘系、分销、猫超、零售通、智慧门店等线上、线下全渠道在内的全品牌、全渠道、全链路数据生态。换句话说，它为企业用户打通了自己在各个平台上的业务数据，最终形成一个一体化的汇报结果，让客户可以更全面的看待自身业务的发展变化，并做出相应的变化，甚至可以指导自己的营销策略和新品研发。较之前市场已有的其他数据产品而言显然是更加全面，也更有代表性了。地动仪则顾名思义，和线下的数据紧密相关，提供从选址、选品到客流洞察、大促营销等六大数据解决方案，帮助解决线下零售门店孵化、成长、成熟三大阶段问题。这个产品则是传统线下门店交易数据化的平台，毕竟线下的门店必须先要有了数据，才能进行分析和指导，而把一切实体交易信息变成数据，则必须也要有一个靠谱好用的平台。地动仪已经为居然之家在北京地区的8大门店提供全方位精准营销的数据服务，效果也非常卓著，618活动三天时间，就助力居然之家在北京地区实现销售近11亿元，同比销售增长216%，客单量更是增长286%。这两个产品一个在线上，一个在线下，完成了整个数据的记录和打通，成为传统企业拥抱新零售的数据营销大脑，让大家可以更快的完成新零售的数据升级和转化，从目前看来效果还是非常卓著的。从数据到解决方案这次的产品升级也让生意参谋完成了自身服务模式的转变。一直以来，生意参谋都更多的是提供数据内容服务，而在新零售理念的指导下，则逐渐转型成为提供数据解决方案。不仅仅有数据，还要提供解决方案，用自己的能力和经验，一站式的解决用户在新零售场景的各种问题。升级之后，生意参谋的服务外延也大大扩大，不仅仅可以服务线上的淘宝天猫用户，还可以服务线下零售、集团型品牌商，甚至是海外用户群体，从而并构建从线上到线下、从单一店铺到品牌全域的多维商业数据赋能体系。林鸣晖表示生意参谋的核心愿景始终是“让业务更清晰、让决策更高效、让反应更迅速、让客户更满意。“而从目前执行的诸多案例来看，这两个产品确实能够起到非常巨大的效果。比如观星台通过全域数据沉淀，帮助欧莱雅探索多维度数据，并建立数据回流模型，实现“核心人群转粉、潜在人群拉粉、大众人群吸粉”的策略，在618期间，销量预测准确率高达94%。这两个数据产品的诞生可以说是给传统商户插上了数据的翅膀，无论是线上和线下商户，都可以通过生意参谋快速完成自己的新零售数据化升级，在接下来的营销中，做到有的放矢，确实是传统企业快速升级的一个利器。而这个工具也会大大加速阿里体系在新零售方面的进程，成为数据升级和发展的助推器。目前生意参谋已覆盖在线零售商、品牌商、内容创业机构、贸易企业和生态服务商等在内的多类用户群体，服务范围也已从国内延伸至东南亚等海外国家，相信在新零售的风口吹动下，其发展速度会越来越快，影响范围也会越来越广，最终成为整个新零售体系中最重要的数据基础设施。生意参谋竞争分析和店侦探企业版那个好？ - 知乎有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。9被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答赞同 添加评论分享收藏感谢收起赞同 1 条评论分享收藏感谢收起写回答1 个回答被折叠（）&&&&&&正文
当数据赋能撞上商业场景裂变 生意参谋放出了这两个大招
　　从盒马鲜生的崛起到天猫小店的遍布，从同集团多品牌线上数据难以监测到一站式呈现&&过去一年，生意参谋通过对新零售及集团型品牌企业的数据洞察分析，升级服务能力，并在2018生意参谋发布会上宣布推出&观星台&和&地动仪&两大全新数据产品，将为新零售中全域数字化商业提供全品牌、跨场景的个性化服务。
（2018生意参谋升级发布会现场）
　　新零售业态催生智能化新零售数据服务
　　2016年，马云提出新零售概念&&这个以消费者体验为中心，由数据驱动的泛零售业态，在随后的2017年获得长足发展。
　　从盒马鲜生打造社区化一站式新零售体验中心，到通过丰富商品结构、智能门店管理等能力全面赋能传统零售小店的&天猫小店&，再到通过会员系统与商品数字化，实现家装消费的场景重构与体验升级的居然之家数字化升级&&新零售的持续深耕，也要求数据和技术能够加快自我升级，以应对全新的商业场景。
（阿里巴巴集团数据委员会委员长朋新宇讲述自己的数据理解）
　　&从过去的单渠道到现在的全渠道，从线上、线下的相对独立到如今的场景融合，用户面对的是日趋复杂交错的数据信息。如何剥丝抽茧寻找到一条清晰、有效的数据洞察脉络是他们共同面临的难题，&生意参谋负责人林鸣晖表示，&让用户的业务更清晰、决策更高效、反应更迅速是生意参谋为用户提供数据服务的初心。&
（生意参谋负责人林鸣晖介绍本次升级内容）
　　生意参谋通过对新零售场景的深入洞察，以线下场景为中心，为新零售中线下零售品牌量身打造的生意参谋&地动仪&，提供从选址、选品到客流洞察、大促营销等六大数据解决方案，帮助解决线下零售门店孵化、成长、成熟三大阶段问题。
　　今年6&18，生意参谋&地动仪&就参与了居然之家首家智慧门店&&居然之家北京金源店的升级改造。在卖场人口密集区设置可以实时展现包括销售爆品、品类排行等信息的数据大屏，在钉钉端对卖场商户进行实时品类销售排行指数播报，激励商户导购及时进行营销推广。
　　而更早之前，生意参谋&地动仪&已经为居然之家在北京地区的8大门店提供全方位精准营销的数据服务 &&短短三天，就助力居然之家在北京地区实现销售近11亿元，同比2017年端午期间销售增长216%，客单量更是增长286%。
　　&在与阿里巴巴合作之后，居然之家在大数据应用、数字化卖场改造、线上线下一体化营销和场景体验营销等方面已经取得了阶段性的成果。&彼时，居然之家集团总裁王宁面对媒体采访时如是说。
　　助力集团型品牌商的全域运营
　　在过去，同一集团不同品牌往往因为产品线上投放渠道的千变万化，而产生难以统一管理的海量数据。为此，生意参谋推出了以商业主体为视角的数据产品&观星台&，帮助品牌商一站式掌握在各渠道、各业态、各场景下的全域运营。
　　据了解，观星台能够为用户提供企业级一体化数据服务，帮助用户打造包括淘系、分销、猫超、零售通、智慧门店等线上、线下全渠道在内的全品牌、全渠道、全链路数据生态。
　　在联合利华北亚区副总裁吴雅婷看来，观星台能够整合联合利华在天猫官方旗舰店、天猫超市、天猫小店，以及其他分销商渠道的多方数据，并从&访问、浏览、点击、互动&等多个维度进行数据实时反馈。除了对多渠道、多维度数据的实时监测外，吴雅婷补充道，&观星台还能对消费者数据进行精准反馈，给予联合利华在新品研发上的科学参考。从一定程度上来说，为品牌与平台的强互动提供了更多途径。&
(本次发布会吸引超过1000名线下用户参与,线上直播观看人数超过10万次)
　　林鸣晖介绍：&观星台是从阿里巴巴全域经营的视角出发，透过数据帮助用户总结历史规律，并利用数据智能技术预测未来发展。&
　　在本次升级中，生意参谋已将阿里巴巴集团在大数据、人工智能领域的技术创新植入到产品构建中。
　　&观星台能够综合运用自然语言处理技术，深度挖掘商品评价内容，智能分析消费者对商品喜好程度，&林鸣晖介绍，&甚至在把握消费者消费行为上，观星台也能提供以&明星偏好&、&营销偏好&、&产品喜好&等维度的科学建议。
　　以欧莱雅为例，观星台通过全域数据沉淀，帮助欧莱雅探索消费情况、品牌粉丝人群和消费者行为偏好等在内的多维度数据，并建立数据回流模型，实现&核心人群转粉、潜在人群拉粉、大众人群吸粉&。
　　据了解，在今年6&18期间，通过包括观星台在内的生意参谋系列产品为欧莱雅打造的销量预测准确率高达94%。
　　此外，本次升级带来的另一个变化是生意参谋服务模式的转变。生意参谋将从此前单纯提供数据内容的传统服务，转向商业数据解决方案服务平台，并与诸多研究机构携手，为用户提供定制化解决方案。
　　升级后，生意参谋的服务对象，也将从此前的线上商业用户，扩大到线下零售、集团型品牌商，并构建从线上到线下、从单一店铺到品牌全域的多维商业数据赋能体系。
　　林鸣晖表示生意参谋的核心愿景始终是&让业务更清晰、让决策更高效、让反应更迅速、让客户更满意。 &这次升级不会是一个终点，生意参谋将继续为用户应对商业场景的变迁而持续赋能。&
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