汇丰银行信用卡销售招聘提成高吗

快递信封重复使用泄漏他人信息 汇丰银行回应并致歉_新浪财经_新浪网
快递信封重复使用泄漏他人信息 汇丰银行回应并致歉
快递信封重复使用泄漏他人信息 汇丰银行回应并致歉
【金融曝光台315特别活动正式启动】近年来,银行卡被盗刷、买理财遇飞单的案例屡见不鲜,金融消费者维权举步维艰,新浪金融曝光台将履行媒体监督职责,帮助消费者解决金融纠纷。
  被投诉机构:汇丰银行
  投诉内容:投诉汇丰银行随意处置文件资料,泄漏客户身份信息
  最新进展:
  汇丰银行:
  由于我行信用卡客户服务部门员工在寄送快递过程中出现了不符合规定程序的失误,导致印有一位客户个人信息的快递信封被误寄给了另一位收件人,因而给该客户造成困扰。对此,我们深表歉意。就我行工作人员的疏忽而给客户带来的不便与影响,我们已及时并多次与该客户进行了深入的沟通,并诚挚表达了歉意。我们已对相关工作人员进行了警示与教育,并通过调查确认该失误不涉及到其他客户。
  投诉入口:【】
  外资银行在国人的印象中存有高大上、服务专业等印象,也使得很多人都愿意选择他们的信用卡。然而,新浪金融曝光台近日却收到寇先生对汇丰银行的投诉。他投诉汇丰银行提供的信用卡服务泄露了客户的个人隐私,违反了央行关于个人金融信息保护的规定。
  寇先生投诉称,他有一张在汇丰银行办理的、年费2000的旅行信用卡。1月21日,他收到了汇丰银行通过百世快递发来的快递。当寇先生打开快递袋时,他发现自己的年费发票,装在一个已经使用过的顺丰快递信封袋。
寇先生快递袋
孙先生快递袋
  让寇先生非常惊讶的是,这个已经使用过多顺丰快递信封袋上,还贴着一个包含姓名、电话和家庭住址的快递单。快递单信息显示,这个已经使用过的的快递信封袋是江苏南京孙先生寄往汇丰银行上海仙乐斯支行的。
  寇先生质疑汇丰银行随意处置文件资料,泄漏客户身份信息。
  针对寇先生的投诉,新浪金融曝光台联系了江苏南京孙先生。孙先生表示,他也是在收到寇先生的电话后才知道此事,感到非常生气。他说,“我是因为认为汇丰银行是一家有名的外资银行,才办了汇丰银行信用卡,但没想到他们如此粗心大意,将我的个人信息直接寄给了另外一个人。之后,我还收到能够报出我详细个人信息的诈骗电话。”
  新浪曝光台随后致电汇丰银行,该行相关负责人经过调查后查实确有此事。汇丰银行方面对金融曝光台表示,“由于我行信用卡客户服务部门员工在寄送快递过程中出现了不符合规定程序的失误,导致印有一位客户个人信息的快递信封被误寄给了另一位收件人,因而给该客户造成困扰。对此,我们深表歉意。”
  汇丰银行相关负责人还表示已与该客户进行了多次的深入沟通,并诚挚表达了歉意。对于相关工作过人员,汇丰银行也已经进行了警示与教育,并通过调查确认该失误不涉及到其他客户。
责任编辑:杨群
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视频直播间汇丰交行续约信用卡合作|信用卡|汇丰|交行_新浪财经_新浪网
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汇丰交行续约信用卡合作
  本报记者 刘振盛 上海报道
  汇丰集团行政总裁欧智华则表示,尽管一些其他外资银行已开始收缩在中国的投资,但汇丰坚持深化与交行的战略合作伙伴关系。
  9月16日,21世纪经济报道记者从汇丰银行获悉,该行与在北京举行了合作续约签署仪式,延续交行与汇丰在信用卡领域的合作。自2004年以来,交行就与汇丰银行签定过战略合作协议。
  汇丰集团行政总裁欧智华则表示,尽管一些其他外资银行已开始收缩在中国的投资,但汇丰坚持深化与交行的战略合作伙伴关系。
  记者获悉,除了在信用卡、托管、基金销售等领域继续加强合作外,跨境业务将是未来两行合作的重点领域。
  譬如,此前的“1+1全球金融合作”模式就具有强强合作的代表性。该模式是交行集团客户部、公司部与汇丰“海外中国企业服务部”等多部门建立的月度沟通机制,交流中国企业“走出去”的市场前景与客户需求,探讨合作模式与服务方案。
  这种模式由汇丰锁定境外业主,交行锁定中资出口商的模式,同时发挥了汇丰海外市场优势与交行国内市场优势,提升了双方对企业境外工程承包项目的服务能力,真正形成“风险共担、利益均沾”的可复制合作模式。
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  中新社香港4月11日电 汇丰银行11日在香港发布一项调查显示,香港信用卡市场渗透率达77%,位居亚太区8个地区首位,与一年前相比上升4%;每月平均签账额为730美元,比去年上升14%。  汇丰于去年5月至11月,在香港、新加坡、台湾、马来西亚、印度、澳大利亚、印度尼西亚及菲律宾共8个市场,透过面谈及电话,访问了约5000名年龄主要介于18至54岁的信用卡持有人,以进一步了解客户对信用卡的看法及消费态度。  在调查的8个市场中,香港的消费者中七成七人拥有信用卡,其次为台湾(55%)、新加坡(52%)、马来西亚(27%)、菲律宾(23%)、印度(21%)及印度尼西亚(5%)。汇丰香港区零售银行及财富管理业务主管施颖茵表示,香港的信用卡市场仍不断增长。  调查也发现,香港信用卡持有人的消费力在亚太区内居于前列,每月平均签账额为730美元。澳大利亚信用卡持有人的消费力在区内最高,每月平均签账额为1320美元,其次为新加坡的1020美元。  在亚太区多个市场,约四分之三的持卡人拥有多于一张信用卡,香港和台湾的持卡人都平均拥有2.7张信用卡,新加坡持卡者则达3.3张。施颖茵表示,虽然香港的持卡人普遍拥有超过一张信用卡,但他们集中以一张主卡签账,平均金额占总签账额的78%。
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汇丰银行与中国银联携手推出双币信用卡
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  人民网香港12月5日电(记者&尹世昌)汇丰银行和中国银联今天宣布,共同推出“汇丰银联双币信用卡”。这张双币信用卡设有港币及人民币账户,方便穿梭香港与内地两地的客户。这次是中国银联首次在境外与国际银行推出双币信用卡,双方亦计划将合作扩展至其他亚洲国家。  据介绍,双币卡客户在中国内地和香港签账会分别以人民币和港币结算,减低因舐矢《韵殉杀镜挠跋,以及节省货币兑换的额外支出。客户更可自行调配港币和人民币之间的信用限额。  随著香港和内地的往来活动日益频繁,香港人北上的人次也与日俱增。去年就有超过7270&万人次到中国内地旅行,消费总开支达&344&亿港元。  汇丰香港区零售银行及财富管理业务主管施颖茵说:“随着愈来愈多港人北上消费,&预期人民币卡或双币卡的使用量会增加。根据汇丰在今年&8&月的调查显示,经常往返内地的信用卡持卡人中,只有约20%拥有人民币卡或双币卡,双币卡的市场潜力非常庞大。
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(责任编辑:刘军涛)
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