像泰康健康尊享B款VS众安尊享e生在线、众安保险、大象保险这样的互联网保险公司可靠吗?

大象保险CEO杨喆:众安上市,保险科技新起点大象保险CEO杨喆:众安上市,保险科技新起点央广网百家号日,由阿里巴巴、腾讯、平安保险共同设立的中国首家互联网保险企业众安保险在港上市,成为保险科技第一股。作为金融科技公司(fintech)领域规模最大的IPO,这家保险科技公司完成了从科技创新企业独角兽到上市公司的成功转身。飘摇飞升的投资界宠儿成立尚不足四年,众安保险业务模式的争议始终充斥在行业内,发展遇到过很多限制。但这家新兴的互联网保险公司,作为中国的纯线上保险科技公司,自2013年10月成立起至日,累计销售超过72亿份保单,服务约4.92亿名保单持有人及被保险人。据第三方咨询机构Oliver Wyman报告,按照上述期间的该类标准,众安保险在中国保险公司中已实现市场份额排名第一。把握新时代消费场景,释放用户投保需求,是互联网保险公司抓住机遇的最好选择。众安保险从最初以淘宝平台上解决退货纠纷的退运险起步,众安如今已完成健康险、车险、消费金融、航旅及商险等多个事业线的搭建,打破了一般创业型公司发展初期高投入、低回报的规律,实现了连续三年盈利。随着众安的产品越来越丰富,连接的伙伴越来越多,单一客户的价值将会稳步提升。众安在线IPO此前公开认购超额近400倍,是今年香港大型IPO超额认购倍数最高的新股。众安在线在冲击中国大型“独角兽”保险科技第一股的同时,还刷新了国内保险机构从成立到IPO的最短时间纪录。做用户驱动型的智能保险随着众安在线在资本市场被认可,通过连接生态系统并运用尖端科技重新定义保险的模式,给更多的生态伙伴带来了信心。大象保险创始人&CEO杨喆说,“众安在线成功IPO,对保险科技行业、对大象保险来说,同样是一件激励人心的大事件,这意味着科技和互联网对保险行业带来的变革,已经被社会接受并认可,也为整个行业打开了一个新的局面。作为国内较早涉足互联网保险的团队,我们提出并践行‘智能定制,因人而保’的服务理念。众安的成功IPO,也同样证明这种智能保险科技的新商业模式是正确,并且值得深耕的。”2015年10月成立的大象保险,秉承“让每一份安全都触手可及”的使命,借助移动互联网科技,大数据及人工智能等技术,为风险定价、产品设计、产品个性化、智能理赔、智能匹配等提供商业智能支持,重塑服务流程,为广大用户创造更加周全周密的保险服务,提高行业风险定价和风险管理能力。短短两年间内,大象保险已迅速站稳互联网保险行业排名Top3。在新的消费场景下,大象保险更加专注以科技打造创新的保险服务价值链,全面改变保险的服务体验,分析用户特征及保障需求——设计保险产品——提供触手可及的保险服务——积累数据——更新产品并优化服务,这种递进式发展模式已成为互联网保险的一大特色。在不断的创新中,将持续激发用户更多的保险需求,并使其需求得到进一步释放,让社会看到了科技重塑保险市场的经济价值和社会价值。未来,大象保险还将依托积累的多维度有效数据源,以保险为基础做延伸,打造全金融平台,满足客户金融需求的更多方案。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。央广网百家号最近更新:简介:由中央人民广播电台主办的中央重点新闻网站作者最新文章相关文章腾讯 、众安与大象保险齐亮相互联网保险大会-美通社PR-Newswire
腾讯 、众安与大象保险齐亮相互联网保险大会
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北京日电 /美通社/ -- 2017年,保险业站在了变革的十字路口。一方面,寿险公司保费收入增速逐年增加,互联网保险及健康险亦势如破竹;另一方面,产险公司原保费收入增速却逐年放缓,而在严格监管下,理财类保险格局也产生了新的变化。2017中国互联网保险发展大会将于4月20-21日在上海召开。本次大会以“合规与改革,创新与发展”为主题。大会话题包括政策监管、合规发展、技术创新、渠道变革、模式变更等。
此次大会除邀请了来自保监局、中国保险行业协会、BATJ、银行、传统保险公司的嘉宾外,腾讯金融云、众安保险、大象保险、乐视金融等多家代表都将参与本次会议。&&&&
我国保险市场潜力巨大,互联网正发挥着它的想象力。BAT巨头们不断布局这个领域。目前互联网保险市场主要分为营销渠道创新、保险产品创新、经营模式创新和服务模式创新几种。在服务模式创新层面,主要是应用大数据与云计算,挖掘碎片化场景,推出细分类保险。大象保险作为互联网保险行业的新起之秀,主要借助移动互联网科技,大数据及人工智能等技术,重塑服务流程,为广大用户创造更加周全周密的保险服务。
大数据、“互联网+”等思潮不断冲击保险行业,场景之争与平台之争也一直存在。在互联网保险行业风口拐点,如何发挥好大数据的作用,运用互联网思维是互联网保险行业转型提升和赢在拐点的关键。在这背景下,大象保险积极借助数据挖掘的驱动力,探索构建市场运行状态评价的模型与应用论证,为互联网保险行业运行探索建立监测预警机制,进一步推进精准营销,挖掘市场潜力。
大象保险做的不仅仅是对客户端数据的简单处理,而是基于大数据挖掘体系,从数据的采集、传输、挖掘、分析、加速到把数据转化为可洞察的模型。未来,为了推动数据战略进入增长的良性循环,大象保险将提升数据分析和处理的能力,对整个生态系统提供开放架构、算法和应用解决方案。
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2015年,互联网保险元年。  
行业开始了一轮集中的爆发,巨额融资不断,一片欣欣向荣;两年后,创业者和投资人都发现,互联网保险的发展,比想象中难得多。  
从今年开始,互联网保险开始变冷静,更接地气。  
原来的玩家,大部分开始向&场景险&转型,用&B2B再2C&的方式,迂回前进。  
场景,就如他们不约而同握住的救命稻草,这将成为互联网保险唯一逃生出口吗?
01必争场景
2016年,互联网保险的融资新闻开始刷屏,动辄融资上亿,估值十亿百亿。  
但在下半年,玩家开始冷静地意识到,互联网保险的发展,并不像想象中那么容易。  
首先,市场教育不足,用户对保险的好感度不足。一提到保险,在用户的印象中就会出现巧舌如簧的保险代理人,甚至会与&诈骗&、&忽悠&等词联系到一起。
其次,就是保险的本质,是一个低频、弱需求产品,传统保险对于用户来说,可有可无,没有触到硬性痛点。  
&保险是一个特殊的金融产品,它是一个&非等价契约&。&大象保险CEO杨幢硎荆&并不是所有人都愿意花100块,来保障未来不一定发生的风险。&  
因此,不论是国内还是国外,保险都是销售来驱动。  
据中国电子商务研究中心监测数据显示,保险产品的广告流量转化率低,仅为3%-5%左右,也是因为其&弱需求&的实质。  
在去年,一家互联网保险花费千万,投放硬广,结果转化率低得不像话。  
在这样的背景下,互联网保险开始了一场转型和破壳之路。  
有意思的是,大家几乎不约而同地,挑中了&场景险&模式,开始深耕场景。  
淘宝退货运费险是场景保险的鼻祖,且做得最好、规模最大。  
2010年,淘宝交易额达到1000亿,保护消费者的&七天无理由退货&规则也实行了三年。  
但关于&退货邮费&应该由谁来承担的问题,却一直争论不休。  
据淘宝提供的数据显示,在退款交易纠纷中,&有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的&。  
2010年年中,淘宝联合华泰保险推出了退货运费保险,当时宣传语句是&为淘宝卖家量身打造&,一旦发生退货,退货运费将由保险公司承担。  
从店家补贴开始,到现在消费者愿意主动购买,淘宝退运费险顺利培养了消费者的习惯,完成了华丽转身。  
目前,淘宝退运费险一年实现了30亿保费。这次巨大的成功,无疑是创业者的强心剂。  
创业公司不遑多让,确实紧跟步伐,开始了探索。  
比如,驾校场景中,经常会有学员挂科,海绵保的&驾考宝&,是挂科就能补偿考费、学费;  
比如,目前激战正酣的&共享单车&领域,也成为互联网保险争抢的好场景,&每次解锁背后,都有一张保单,把原来传统的骑乘意外险碎片化、高频化。&海绵保创始人兼CEO许贵生称。  
比如,保准牛为百度外卖制定了&骑士保&与&众包保&,外卖骑士不用担心在送餐途中,误将行人撞伤的风险。  
还有物流、二手车鉴定、医美等场景,互联网保险公司都在积极接入。  
为何大家都如此不约而同扎根在了场景?
02被迫之举?
场景险确实有某种魅力。  
看起来&弱需求&的保险产品,一旦和场景结合,就产生了强大的爆发力。  
在场景中,用户对风险的感知度,明显提高,有了购买冲动,再加上场景保险小额的特点,&用户能在30S内,瞬间做出购买决定。&悟空保CEO陈志华称。 
在某种程度上,场景激活了用户,化解了&弱需求&的桎梏。  
而另一方面,一些场景险领域,是传统保险产品不会切入的领域。  
随着互联网发展,诞生很多新模式。这些模式的背后,也诞生了新的保险需求。  
比如,共享单车出现后,就有了骑行的保险需求;上门按摩师出现后,就有了他们人身安全的保险需求&&这些都成为互联网保险平台新的机会。  
&目前场景保险可以分为两个维度,一种是&新场景新需求&,一种是&老问题新产品&。&陈志华对一本财经表示。  
这些新的细小场景,传统保险看不上:一方面是肉太小,一方面是难以下口。  
保险产品的诞生,需要遵循大数法则,精算师需要根据各种统计数据,进行风险定价。  
比如传统寿险的设定,需要地区的生命周期表、通货膨胀等各种复杂的静态历史数据进行风险定价。  
但一个新的场景,诞生时间短,数据不足,且变动多,传统保险公司的玩法,根本难以开拓。  
在某种意义上,互联网玩家经常会将传统玩家看不上,或又脏又累的活儿,捡起来干了。  
而在保险领域,这些传统保险看不上的生意,却成了互联网保险眼中的金沙。  
&互联网保险平台有不一样的玩法&,海绵保联合创始人兼COO谢平川称,他们会圈出一个区域的数据,进行&灰度测试&,不断调试模型、修改定价,然后再扩大区域,反复验证修改。  
&互联网保险公司更有技术的优势&,杨淳倮&平台运用数据分析能力,给用户画像,再根据画像,做进一步的风险评估。&  
最关键的一点,互联网保险可以通过场景险,迅速聚拢用户。  
与场景结合的互联网保险,有自己独有的特色:小额、高频、碎片化,很容易起量。  
保险产品碎片化后,互联网保险平台的订单量也突飞猛进,平台KPI也和订单量挂钩,甚至实现百倍级别上涨。  
解决了弱需求,获取了海量用户,同时还不会与传统保险形成竞争关系,如此看来,场景险真将成为平台逃出困境的出口?
03不是出路,而是入口
2B模式,尽管讨巧,却也有掣肘。  
&所有的2B服务都会有一个担心,我服务的客户做大了以后会甩开我?&谢平川称。  
这大概就是供应商的忧伤,场景的话语权太强,恐怕就会面临随时被抛弃的命运。  
谢平川的策略是:与场景深度捆绑,共同做大。  
但这条路也颇为坎坷。  
淘宝退运费险,曾经历三年亏损,甚至出现骗保泛滥等问题。  
有媒体报道,华泰保险本想背靠淘宝扩大品牌效益,找到新的收入来源,但实际情况却是,退运费险初期赔付率一直高达90%以上,处于亏损状态,仅2012年就亏损约1400万元。  
如今,退运费险经过调整,已实现盈利。但前期这种教育用户和反复调试的成本,创业公司如何承受?  
即便早期有大量的资金可烧,而背后还有产品和技术的难关。  
&2B的产品设计难度,比2C产品难度更大,因为需要同时满足平台和用户两方的需求。&许贵生认为,&产品设计大概需要4-6个月的时间。&  
另一方面,如何与保险公司达成合作,API接口能不能快速完成,也是一个技术挑战。  
由于场景保险订单量大,比如摩拜单车一天千万级别的订单,没有一家传统保险公司的系统能扛得住。  
&所以要说服大部分中小型保险公司,以互联网保险平台的系统为主导。&谢平川称。  
闯过这层层关口,还有一个盈利的大难题等着他们&&场景保险是一款&薄利&产品。  
尽管淘宝退运费险有30亿规模,和整个保险3.1万亿相比,不过九牛一毛&&而淘宝背后,还对接了几十家保险公司,共同分食,保费额度被拉到极低。  
&场景,不是一个平台盈利的方向。&众安学院在《场景对于互联网保险的意义是什么》一文中,得出这样的结论。  
既然场景不是逃生出口,为何大家还如此蜂拥而至?  
&场景保险是一个切入口。&许贵生认为,从简单改变保险销售渠道,到充斥噱头的赏月险、挑衅监管的贴条险,从场景切入,是为了拿到一个入场券。  
其实,各家平台都将场景当成练兵场:练用户,培养他们的消费习惯;练自己,打磨自己的技术,提升动态定价能力。  
目前,练兵初具成效的一些玩家,开始了进一步的深耕。  
一种,继续深入场景,如海绵保。  
谢平川表示,在衣、食、住、行、健康、教育、娱乐、体育8大场景下,可以再次细分成400多个子行业,&全是蓝海市场,可逐步开拓&。  
&市场规模相当可观。&许贵生称,&这不是一个零和游戏,而是一个做大蛋糕多方共赢的思路&。  
另一种,深挖用户价值。  
&场景保险获客,其他保险变现。&某互联网保险负责人通俗地解释道。  
寿险等领域,才是传统保险中,最为挣钱的险种,也是各种沉疴痼疾充斥的领域。  
用户教育好,建立信任联系后,玩家们可以摸索尝试寿险等领域。  
&保险有很大的需求,但保险难卖,保险也难买。&近日,蚂蚁金服副总裁尹铭在内部信中写道。  
保险产品,似乎与用户真正需求,隔着浓雾,看不真切。  
在场景这个练兵场,互联网保险、用户都在慢慢锤炼&&这个领域,没有一蹴而就的爆发,只有慢火细炖的深耕。
新浪科技旗下专栏,创业创意报道、犀利观点评论。大象保险杨矗旱缟淌侵屑涮 大数据服务平台是目标
  随着大众意识的不断增强,中国的保费规模一直处于稳定增长的状态。据统计数据显示:2016年,产险、寿险、和的保费同比增长率分别为9.12%、31.72%、67.71%以及17.99%,2016年原保险保费收入为30959.11亿元。
  保险行业从底层数据、风险定价到销售渠道,都有信息化改造的空间。2016年11月华兴资本发布的报告显示,保险行业的互联网渗透率仅为5%。预计到2020年,行业的规模有望达到4000亿到1.75万亿,较2015年有4-17倍的增长。
  本次介绍的大象保险即是一家互联网。
  大象保险CEO杨唇邮36氪采访时表示,大象保险创办于2015年,选择在这个时间点在保险行业创业有三方面的原因:一方面是因为保险行业有庞大存量市场和稳定的增长趋势,另一方面是保险行业的IT系统越来越成熟,能够跟外部云进行对接,另外是第三方支付和移动平台的发展,让消费者在移动端购买虚拟商品的习惯逐渐养成。
  大象保险A中提供投保建议、购等功能,APP注册用户量约100万,2016年实现保费1000万,推出了包含健康险、、意外险、旅行签证险以及财产险的100余种产品。
大象保险APP界面
  与市场上其他定位保险特卖、创新性保险或者保险企业服务的互联网保险平台略有不同,大象保险的定位是数据和技术驱动的保险顾问服务平台,通过挖掘为用户提供精准的保险和延伸金融服务,最终目标是成为一个以高净值家庭数据为基础的大数据服务平台。
  杨幢硎荆O盏缟探鼋鍪欠⒄构讨械闹屑涮绕鸨7压婺!⑾罩执葱碌龋笙蟊O崭谝庥没莸乃鸭头治觥
  当前保险行业的基础数据是非线上、静态的,而大象保险要做的是搭建一个在线、动态、不断更新、多维度的数据平台。
  要达成这个大数据服务平台的目标,需要经过长期的数据积累。
  据介绍,大象保险的数据包括以下来源:
  大象保险自身平台,包括APP、小程序、营销体系等,平台上记录的用户行为数据、亲属关联关系数据等;
  与保险公司合作,为保险公司提供投保、核保的用户数据筛查,搭建精准营销底层平台等服务,共享数据,目前大象保险已经与超过30家保险公司完成系统对接;
  将保险能力开放给垂直平台,为有保险服务需求的场景提供保险经纪服务,获取用户数据
  通过为行业组织、NGO提供技术服务,积累数据
  与第三方数据提供商合作,如征信机构、风控技术公司等
  大象保险从四个维度积累用户数据:① 用户基础数据,如身高、年龄、性别等;② 用户关系数据,如通讯好友、亲戚好友等;③ 互联网行为数据;④ 其他跟相关的基础数据,如征信数据等。
  杨幢硎荆写笫菹喙氐囊滴窭嗨疲O帐莘竦木赫彩蔷哂新硖вΓ笙蟊O站侥甑幕郏哂邢确⒂攀啤
  据介绍,大象保险目前有超过80人的团队,其中50%为研发人员,还有一个8人的保险专家团队。创始人杨从涤斜本航天大学M学位,曾任职于中国移动、云、华为等公司,CTO陈龙曾担任支付宝无线的核心架构师。
  大象保险在2015年10月获得世纪保险经纪股份有限公司2000万人民币的天使轮投资,在2016年中旬获得天津(600535,)融资租赁有限公司等数千万美元的Pre-A轮融资。
  互联网保险赛道,36氪还曾报道过保险特卖平台小雨伞、大特保等,还有(300111,)保险网、众安保险等综合性互联网保险平台,定位创新保险的平台有保准牛、悟空保、运动保等,另外还有保险极客等B2B2C的企业团险平台。
  与大象保险类似,定位于保险底层数据服务,提供保险以及外延金融产品顾问服务的项目,36氪还报道过灵智优诺。
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责任编辑:李丽梦&RF13188
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