计算机硬件计算机软件互联网/电子商务/网游IT-管理IT-品管、技术支持及其它通信技术开发及应用电子/电器/半导体/仪器仪表销售管理销售人员销售行政及商务客服及支持财务/审计/税务金融/证券/期货/投资银行保险生产/营运质量安全工程/机械/能源汽车制造汽车销售与服务技工普工服装/纺织/皮革采购贸易物流/仓储生物/制药/医疗器械化工医院/医疗/护理广告公关/媒介市场/营销影视/媒体编辑出版艺术/设计建筑工程与装潢房地产开发房地产销售与中介物业管理人力资源高级管理行政/后勤咨询/顾问律师/法务/合规教师培训科研餐饮服务酒店旅游美容保健百货零售交通运输服务家政保洁公务员翻译在校学生储备干部/培训生/实习生兼职环保农/林/牧/渔网店淘宝机械机床印刷包装运动健身休闲娱乐其他
按省份选择城市
广东省江苏省浙江省四川省海南省福建省山东省江西省广西安徽省河北省河南省湖北省湖南省陕西省山西省黑龙江省辽宁省吉林省云南省贵州省甘肃省内蒙古宁夏西藏新疆青海省香港澳门台湾国外
无忧工作网版权所有(C)51job.com（沪ICP备）【浦口区医药/生物工程公司招聘】-浦口区智联招聘
您的浏览器不支持JavaScript,请使用其它浏览器
您还没设置家的位置，设置后可查看家附近职位
您还没设置家的位置，设置后可查看家附近职位
哎呀，当前城市还没有地铁/地标信息哦~
请在UC浏览器设置中关闭智能云加速功能，否则将无法投递简历。具体步骤：点击设置—极速省流—智能云加速
8千-1.5万/月
南京大学-南京生物医药研究院
&2018 zhaopin.com 智联招聘，更懂你的价值
北京智联三珂人才服务有限公司
热线客服 400-885-9898官方再爆2018城建规划！一共479个重大项目，10条地铁共建！
中国南京网截图
今年全市一大批与市民息息相关的重点项目工程即将启动或将继续实施，10条地铁将同时在建。今天，市政府公布了南京市2018年经济社会发展重大项目名录，全市计划安排重大项目479个。
根据计划，479个项目当中，今年实施的项目有445个。今年实施的项目包括84个科技创新项目，81个先进制造业项目，162个服务业项目，16个现代农业及特色小镇项目，46个城建与基础设施项目，56个公共服务与民生保障项目。
10条地铁将同时在建
轨道交通建设方面，今年将建成宁溧线，续建5号线、1号线北延、7号线、2号线西延、6号线，开工建设宁天线南延、宁句线、4号线二期、11号线一期工程。届时，全市将有10条地铁同时在建。
5个学校项目
计划中，今年实施的学校项目有5个，包括南京外国语学校方山分校、江苏第二师范学院溧水校区、南京一中本部（高中部）、托马斯国际化学校、南京南丁格尔国际护理学院。南京外国语学校方山分校正在抓紧建设中，力争9月开班办学。位于江北新区的托马斯国际学校将引入数年被评为全美高中第一的美国托马斯杰弗逊科技高中STEM课程与试验体系、教育管理和评价体系，覆盖幼儿园、小学、初中、高中四个学段，是一所K+12制非营利性民办学校，今年开工，计划2019年9月建成使用。
4所医院项目
今年还安排了4所医院项目，分别是南医大第四附属医院、南京怡裕隆医疗综合体、江北国际医疗中心一期、桥林新城医院。南医大四附院项目拟按三级医院标准新建一所内含800张床位的综合医院。项目预计2019年9月竣工。桥林新城医院的定位是智能化二级综合医院，其作为桥林新城地区的医疗中心之一，承担周边地区的日常诊疗，同时覆盖周边安徽、苏北地区的日常诊疗服务。医院设置床位700张，其中200张床位为康复病房作为预留床位。
在今年启动的前期项目当中，还有宁芜铁路江苏段电气化扩能改造，这意味着宁芜铁路的外绕已被提上日程。
南京市2018年经济社会发展重大项目名录
滑动屏幕查看详细内容▼
项目合计：479个
第一部分 当年实施项目（445个）
一、科技创新项目（84个）
（一）技术创新平台（38个)
1. 江苏省产业技术研究院总院及专业化研究所
2. 国家健康医疗大数据中心及产业园试点工程
3. 中科院南京分院麒麟科技园
4. 百家汇玄武创新药物孵化平台
5. 胜科水务技术研发中心
6. 金宁天瑞MAX科技创新、生命科学研发中心
7. 未来网络试验设施项目
8. 东南大学智能装备创新中心科技园
9. 南京工业大学明德科技园
10. 国产IP研发平台
11. 冶金院总部建设
12. 南京石墨烯研究院
13. 高亲和力特异性兔单克隆抗体技术攻关及其在小型快速临床免疫诊断系统（POCT）中的产业化应用开发
14. 南京金斯瑞生物研发及生物制药（三期）研发
15. 再生医学研究院及再生医学相关检测设备研发孵化和中试
16. 中科曙光（南京）研究院暨东部产业基地
17. 紫光工业云及大数据创新产业化中心
18. 中国科学院自动化研究所南京人工智能芯片创新研究院
19. 中创为量子通信研发及应用产业化平台
20. 400MWT光伏组件创新项目
21. 南京清研新材料研究院
22. 江苏省激光与光电产业技术创新中心
23. 湿法纳米倒金字塔黑硅电池与智能组件研发及产业化
24. 江苏省通信与网络产业技术创新中心
25. 南京智能制造研究院
26. 南京新港人工智能产业公共技术服务平台
27. 江苏三维智能制造研究院
28. 南京中德新能汽车技术研究院
29. 南京人工智能研究院
30. 信维微电子南京研发中心
31. 南京航空航天大学浦口先进制造研究院
32. 南京集成电路设计产业公共技术服务平台
33. MEMS智能传感器研究院
34. “我的麦田”知识产权互联网公共服务平台建设
35. 南京东大光传感/通信综合网络研究院建设
36. 江苏省技术产权交易市场建设改造项目
37. 南京理工自动化研究院建设
38. 科大讯飞南京总部
（二）创新载体建设（46个）
39. 中航科技城
40. 建邺科技创新产业园
41. 南京中新生态科技岛科创园
42. 南京云狐科技园
43. 幸庄科技产业园
44. 麒麟人工智能产业园
45. 中能建南京能源科技产业园
46. 中欧轨道智能交通国际研创基地
47. 南京未来网络产业创新综合体
48. 鼓楼创新广场
49. 航天军民融合协同创新产业园
50. 扬子科创中心等载体建设
51. 滨湖科技产业园
52. 南京国家现代农业产业科技创新示范园区（科创中心）
53. 城南智慧总部基地
54. 铁北创新孵化集群
55. 东久互联技术创新园
56. 中海高科技创业园
57. 铁北数码港
58. 江北新区智能制造设计中心
59. 江北新区人才双创中心
60. 江苏青商国际科技总部基地
61. 雨花软件谷科创城三、四期
62. 高新园设计产业园
63. 白马高新技术创新载体
64. 化工园研发中心三期
65. 国际创新创业共享空间
66. 焦点科技研发基地
67. 六合经济开发区科创园
68. 高淳开发区科创载体建设
69. 和凤机电产业园创新载体
70. 浦口知识产权服务大厦
71. 南京生物医药谷研发基地
72. 浦口通兴计算机科技创新大厦载体建设
73. 南京弘昌TMT研发中心
74. 两岸青年创业基地
75. 紫金研发创业中心四期
76. 南京软件园汇创研发基地
77. 江北新区服务贸易创新发展中心
78. 科亚科技创业园
79. 软件园孵化器
80. 数字文化产业孵化中心
81. 南工大侯冲绿色低碳谷产业园
82. 珠江路众创社区
83. 石湫镇科创服务中心
84. 金陵智造研究院
二、先进制造业项目（81个）
（一）新型电子信息产业（15个）
85. 紫光集团存储器制造基地（一期）
86. 中兴通讯智能制造基地
87. 南京台积电12吋晶圆
88. 富士康下一代移动智能终端研发制造及全球运营基地
89. LG化学异形电池生产研发
90. 鸿富夏液晶智能电视制造及研发中心制造
91. 香港德科码CMOS影像传感器芯片产业基地
92. 五十五所射频集成电路产业化
93. 南京合众九州4G产业基地
94. 新中联高标准工业厂房及创新载体建设
95. 欣铨（南京）集成电路有限公司IC测试
96. 南京鸿富夏大屏智能终端制造
97. 大桥电子年产100部气象探测设备
98. 5G与未来网络产业创新基地（无线谷科技园二期建设）
99. 乐金化学锂离子电池前工程（二期）
（二）绿色智能汽车产业（29个）
100. 南京陕重晶能新能源智能汽车制造
101. 国轩三元锂电池
102. FMC纯电动汽车制造
103. 银隆新能源（南京）制造
104. 长安新能源汽车制造
105. 卡耐新能源电池包核心生产基地及研发中心
106. 上汽大通南京商用车生产基地一期
107. 塔菲尔新型能量存储设备的研发、生产
108. 天臣新能源高端装备制造
109. 上海思致汽车工程技术有限公司博郡纯电动汽车生产基地一期
110. 大众汽车南京分公司车型改造
111. 南汽新能源汽车产业化生产基地
112. 蔚来汽车XPT二期
113. LG电子新能源汽车部件二期
114. 舍弗勒汽车精密轴承
115. 南京金龙新能源汽车产业基地
116. 南京国轩电池有限公司动力电池生产线
117. 蔚然新能源汽车关键零部件制造及新能源汽车整车试制
118. 邦奇自动变速箱扩建
119. LG化学储能电池及小型电池
120. 红太阳新能源锂电池研发生产
121. 南京奥联智能汽车电子产品研发生产
122. 越博新能源汽车产业基地
123. 南汽自主品牌乘用车智能工厂
124. 南京珑瑞柯创新能源汽车工程中心
125. 南京博士朗年产2万套新能源汽车空调生产线
126. 泉峰年产150万套、559万件、200万件汽车零部件及80套汽车精密模具
127. 易事特汽车充电桩设备研发制造
128. 美国铭仕自动变速箱单项离合器制造
（三）高端智能装备产业（12个）
129. 格力中央空调智能制造基地
130. 中航金城航空机电（液压、燃油、环控）系统制造建设
131. 中原内配年产活塞环1.6亿片生产线
132. 国网产品测试二和相关配套设施建设及电力电子化特征网络实验能力建设
133. 南京英田新建精密光学系统和超精密光学元件制造基地
134. 菲尼克斯新能源制造基地
135. 埃斯顿年产15000台（套）工业机器人及成套设备产业化
136. 海兴智能微电网控制系统与成套设备产业化
137. 德朔年产1200万台（套）电动工具
138. 上海电缆厂特种电缆生产
139. 雷尔伟轨道交通科技产业基地
140. 南京浦镇海泰制动设备有限公司轨道交通制动系统研发基地
（四）生物医药与节能环保新材料产业（22个）
141. 诚志MTO生产线
142. 南京顺欣正大天晴创新药物研发生产基地
143. 南京云海新型超高强度镁合金研发生产
144. 先声百家汇创新药物及精准医疗产业化基地
145. 南京绿叶制药新厂（智能化工厂）
146. 先声东元抗肿瘤药物及心脑血管药物生产基地
147. 新一代光电膜智能生产基地
148. 南京天加低温余热发电机组
149. 永合（晟博）高分子新材料研发生产
150. 蓝星东大聚醚多元醇新材料
151. 高鼎精密材料聚氨酯新材料
152. 南京易亨药物与医疗器械研发及产业化基地
153. 康普南京总部基地
154. 艾仕得高性能涂料
155. 沙索18万吨／年烷氧基化高性能表面活性剂装置
156. 贺利氏贵金属综合利用及先进材料与技术
157. 德昌电机磁性材料及相关产品的研发、生产、销售
158. 亚泰医药产业经营及新药研发生产基地
159. 强新癌症靶向药物研发生产基地
160. 南京世和基因生物技术总部及研发生产基地
161. 南京药石创新药物研发及中试生产基地
162. 基蛋生物科技体外诊断仪及试剂产业化
（五）其他（3个）
163. 南京扬子石化炼油结构调整
164. 扬子石化10万吨/年EVA装置
165. 扬子巴斯夫丙酸新型生产线
三、服务业项目（162个）
（一）软件和信息服务业（23个）
166. 阿里巴巴江苏总部
167. 江北新区大数据产业园
168. 中国电科第28所仙林新所区
169. 香华信息枢纽工程
170. 明发科技创发中心
171. 中国移动IDC数据中心
172. 柯莱特软件服务外包基地
173. 博雅智慧教育产业基地
174. 国际互联网+大数据创新创业产业基地
175. 中车工业数字物联网创新基地
176. 软件谷智能产业基地
177. 亿嘉和智能巡检机器人基地
178. 韦恩总部基地
179. 中兴通讯三区（一期）
180. 华商科技动漫产业园
181. 星网服务外包基地
182. 金衡大数据产业基地
183. 鹏为CRM管理中心
184. 巨能信息产业园
185. 国恒物联网+研发中心
186. 君融通信科技研发中心
187. 特盛软件研发中心
188. 花神信息谷
（二）金融和科技服务产业（4个）
189. 南京金融城（二期）
190. 江北新区金融服务中心一期
191. 绿地江北新区国际金融中心
192. 软件谷金融科技产业园
（三）文旅健康产业（17个）
193. 南京老山生态旅游体验园
194. 南京恒大养生谷一期
195. 南京山水六旗文化创意园
196. 汤泉文旅体验园
197. 华侨城欢乐海岸
198. 南京世茂梦工厂动漫文化基地
199. 南京苏豪健康养老产业园
200. 南京华侨城大型文化旅游综合
201. 栖霞山文化休闲旅游景区建设
202. 中新南京生态科技岛文化旅游度假区
203. 南京金牛湖-冶山旅游度假区一期
204. 雅达健康休闲旅游产业园
205. 汤山圆核文化旅游
206. 南京凤凰山健康养老
207. 东方颐年健康产业园
208. 南京颐乐康养社区
209. 金浦“山慢城”康养产业园
（四）现代物流与高端商务商贸产业（118个）
1、现代物流（20个）
210. 南京机场大通关基地
211. 苏宁华东物流中心
212. 南京空港会展基地
213. 南京长江国际航运服务中心（一期）
214. 阿里巴巴（菜鸟）智能骨干网及华东区采销中心
215. 中国云厨全域产业园
216. 维宜通南京空港跨境电子商务产业园
217. 海航仓储物流
218. 红土航空基地及航空公司总部
219. 孩子王供应链管理总部、跨境电商平台及物流中心
220. 顺丰物流智能供应链
221. 南京港总部基地
222. 儒商电商总部基地
223. 嘉地物流仓储基地
224. 圆通速递江苏航空物流
225. 泉康电商物流园
226. 宇培（南京）电商产业园
227. 海尔（南京）虚实网服务园
228. 南京江北海港枢纽经济区保税物流中心
229. 江苏宝湾智汇产业物流综合平台
2、高端商务商贸产业（98个）
230. 河西鱼嘴金融集聚区
231. 世茂国际广场
232. 湖南路现代服务业总部城
233. 南京万达茂
234. 华新城商业广场
235. 奥体苏宁广场
236. 金鹰世界
237. 恒大滨江商办大楼
238. 新街口国际金融城
239. 正荣财富中心
240. 中储电子商务区
241. 仙林中心区购物中心
242. 江苏广电荔枝文化创意园
243. 南京绿地之窗南广场
244. 南京汇金中心
245. 万象汇城市广场东区
246. 新城吾悦广场
247. 华能南京滨江总部基地
248. 万象汇城市广场西区
249. 证大滨江大拇指广场
250. 越城天地商业文化街区
251. 熊猫中央广场
252. 龙湖商办大楼
253. 南京金地中心
254. 研创园智慧产业总部
255. 龙湖天街国际商贸中心
256. 世茂城品多功能商业载体
257. 华润万象城
258. 顺泰置业商务办公综合楼
259. 沣麟广场
260. 板桥市场群商务办公楼
261. 绿城岱山多功能商业载体
262. 德基南京世界贸易中心
263. 绿地玉晖晶舍商务中心
264. 尧化金地中心
265. 高淳宝龙广场
266. 南京天林大市场地块商贸广场（暂定名）
267. 金茂广场（二期）
268. 新鸿基国金中心
269. 龙湖长江广场
270. 溧水区幸福佳苑东地块商业大楼
271. 金泽地块商办楼
272. 蓝光公园1号多功能商业载体
273. 万科都荟多功能商业载体
274. 南京海泽商办综合楼
275. 丁家庄商业中心
276. 深业滨江创新总部基地
277. 中海滨江
278. 金盛集团科研总部基地
279. 中冶和记洋行
280. 安省大厦
281. 仁恒国际广场
282. 融信铂岸中心商办楼
283. 南京溧水万达广场
284. 南京招商1872花园城综合体
285. 固城湖螃蟹产业园
286. 龙湖天街商业大楼
287. 南京中山乐都汇购物中心
288. 天隆寺地铁站多功能商业载体
289. 国泰君安金融大厦
290. 南京泛悦中心
291. 新街口苏宁广场
292. 湖南路地下商业街
293. 中央路224号总部经济大楼
294. 平安国际金融中心
295. 百子亭商贸文化大楼
296. 青石街文化设施及商业大楼
297. 溧城商业中心
298. 麒麟？荔枝广场
299. 南京新媒体大厦
300. 铁北新城门户区商业旅游配套
301. 万科尚都荟花园
302. 仙林东南青年汇
303. 六合新城龙湖天街
304. 南京白金汉爵商务中心
305. 星火路商办中心
306. 南京新城市虹桥中心（二期）
307. 欢乐广场（紫晶未来城）B地块
308. 龙湖-紫都城
309. 瀚威城市多功能商业载体
310. 大明路商办楼
311. 秦淮首建金融中心
312. 苏宁全球零售业研发与试验基地
313. 国际企业研发园
314. 龙津广场
315. 证大喜玛拉雅中心三期
316. 泰禾商业广场
317. 金浦集团科研总部基地
318. 春江新城地铁站商业中心
319. 王家湾总部经济园
320. 南京天益汽车商贸服务园
321. 华电科技园二期商办大楼
322. 时代国际广场
323. 悦居广场
324. 复地宴南都商办楼
325. 月苑地区商业配套
326. 高力六角广场新庄商办大楼
327. 南京生物医药谷研发区综合商务中心
四、现代农业及特色小镇项目（16个）
（一）现代农业
328. 江苏南京白马国家农业科技园区
329. 南京大生世界农业科技园
330. 中以农业科技城一期工程
（二）特色小镇
331. 浦口区两岸设计小镇
332. 金陵小镇
333. 幕府创新小镇
334. 无想·国际小镇
335. 国瓷特色小镇
336. 中青旅汤山旅游风情小镇
337. 华谊电影小镇
338. 苏家文创小镇
339. 高淳慢城特色小镇建设
340. 黄龙岘茶文化小镇
341. 求雨山中华书法小镇（一期）
342. 水韵特色小镇
343. 大塘金香草小镇
五、城建与基础设施项目（46个）
（一）轨道交通
344. 地铁5号线
345. 地铁7号线
346. 地铁6号线
347. 地铁11号线一期
348. 宁句线
349. 宁溧线
350. 地铁4号线二期
351. 地铁1号线北延
352. 地铁2号线西延
353. 宁天线南延
（二）过江通道
354. 建宁西路过江通道
355. 仙新路过江通道
356. 和燕路过江通道（南段）
357. 南京长江第五大桥
358. 104国道浦泗立交—南京长江二桥段（浦仪公路西段）
359. 南京长江大桥公路桥维修改造
（三）公路、港区、航道
360. 宁马高速公路江苏段改扩建
361. 312国道、338省道南京龙潭港至绕越高速公路段改扩建
362. 002省道江宁段改扩建
363. 346国道七乡河大道至柳塘互通段改扩建
364. 秦淮河（溧水石臼湖~江宁彭福段）航道整治
365. 南京内河港高淳港区小花作业区集输运体系建设
366. 312国道仙隐北路至南京绕越高速公路段改扩建
367. 宁合高速公路（张店枢纽至苏皖省界段）改扩建
368. 126省道雨花段改扩建（机场二通道南段）
369. 340省道南京段改扩建
370. 246省道南京至溧水公路江宁段
371. 溧阳至高淳高速公路南京段
372. 南京港七坝港区多用途码头
373. 328国道雍庄至龙池段改扩建
（四）能源基础设施
374. 高淳协鑫蓝天燃机热电
375. 扬子绿色供汽中心
376. 大唐溧水燃机热电联产
（五）城市道路及市政设施等
377. 南京南站市政配套
378. 江北新区中心区地下空间一期
379. 溧水区华夏幸福产业城
380. 桥林老城片区综合开发
381. 淳化新市镇PPP建设
382. 横溪新市镇PPP建设
383. 高淳经济开发区北部片区开发（医疗健康产业园）
384. 南京北站枢纽经济区环境综合整治一期
385. 江北新区综合管廊二期工程
386. 红山路—和燕路快速化改造一期
387. 滁河近期防洪治理完善
388. 青龙绿带工程二期
389. 江心洲污水厂一级A提标改造
六、公共服务与民生保障项目（56个）
（一）保障性住房（含公共租赁房）
390. 燕子矶新城保障房
391. 丁家庄保障房（二期)
392. 研创园二期人才公寓
393. 江宁开发区将军大道人才公寓
394. 南京软件园人才公寓
395. 麒麟科技创新园经济适用住房二期
396. 桥林产业人才共有产权房建设
397. 上坊片区旧城改造
398. 百水工业园地块保障房三期
399. 溧水开发区团山片区保障房
400. 佳营南路（上坊桥）经济适用住房
401. 观门口保障房
402. 紫杨佳园（杨庄6号）经济适用住房
403. 百水工业园地块保障房一期
404. 溧水安居保障工程建设
405. 淳溪街道棚户区改造
406. 新加坡？南京生态科技岛经济适用住房(二期)
407. 马家店保障性住房
408. 西花岗西保障房
409. 中和村经济适用房（四期）
410. 石湫镇新城片区保障性安居工程（石湫集镇北、石湫集镇南）
411. 石埠桥保障房
412. 三元祠保障房
413. 六合经济开发区七里安置房一期工程项目
414. 秋湖嘉苑二期拆迁安置房工程
415. 龙潭新市镇经济适用房
416. 燕子矶新城南外仙林分校燕子矶校区及周边环境整治
417. 西岗保障房一期
418. 六合区机场噪音区拆迁安置房工程
419. 沿河花园二期安置房
420. 蒋湾二期安置房
421. 金达花园二期
422. 湖韵怡居棚户区危旧房改造安置工程
423. 紫金华府东侧地块保障房
424. 南京中山科技园经济适用房三期
425. 文景花园三期
（二）教育、医疗、文化场馆
426. 南京外国语学校方山分校
427. 江苏第二师范学院溧水校区
428. 南京一中本部（高中部）
429. 托马斯国际化学校
430. 南京南丁格尔国际护理学院
431. 南医大第四附属医院
432. 南京怡裕隆医疗综合体
433. 江北国际医疗中心一期
434. 南京桥林新城医院
435. 科举博物馆
436. 南京国际博览中心三期
437. 南京美术馆新馆
438. 江北新区市民中心
439. 江北图书馆
440. 市工人文化宫建设
441. 市青少年宫迁建
（三）其它
442. 石佛寺农场整体迁建
443. 江北公安基地及江北车管所迁建
444. 浦口监狱迁建
445. 溧水区30万m3/d水处理及管线工程
第二部分 前期项目（34个）
一、科技创新项目（5个）
446. 强流高亮度超导质子源国家重大科技基础设施
447. 生物医药大数据
448. 高效低碳燃气轮机试验装置重大科技基础设施
449. 作物表型组学研究重大科技基础设施
450. 中国南极昆仑站天文台重大科技基础设施
二、制造业项目（9个）
451. 南京长安新能源汽车江宁生产基地
452. 鸿海集团半导体设备制造
453. 正大天晴新工厂
454. 协鑫动力电池制造
455. 扬子石化轻烃综合利用
456. 南京比亚迪纯电动卡车项目
457. 前途新能源汽车整车生产一期
458. 中船重工国防电子信息系统装备核心研究院及智能制造、智慧海洋产业基地和雷达综合性能试验楼
459. 友德邦（乐普）医疗器械研发生产
三、服务业项目（18个）
460. 中国新型轨道交通总部基地
461. 中法创意风情小镇
462. 无想山国家艺术公园一期
463. 南京生命科技城
464. 青龙山国际健康生态产业小镇
465. 天安未来科技城
466. 三胞集团生命科技与健康养老产业园
467. 明发广场科技创新载体
468. 南京阳光国际鲜花产业建设
469. 富士康科技集团南京研发中心
470. 空港枢纽经济区快递产业园
471. 软件谷总部经济园
472. 铁北智慧创新社区
473. 徐庄软件园聚智园
474. 宏泰通航产业园
475. 中南智谷产业园一期
476. 软件谷北辅道产业集群
477. 小米科技华东总部
四、城建与基础设施项目（1个）
478. 宁芜铁路江苏段电气化扩能改造
五、公共服务与民生类项目（1个）
479. 中国第二历史档案馆新馆建设
来源 | 南京日报（nanjingdaily）中国南京网
林升不动产现诚聘
置业顾问、组长、店长、合伙人
南京林升房地产经纪有限公司成立于2002年，是一家专门从事河西二手房、买卖租赁、评估的综合服务商。目前19家门店，在职员工315名，是建邺区河西奥体二手房成交量最大的中介公司，全南京排名第11名，成交量市场占有率，奥体片区排名第一。
【联系方式】
责任编辑：
声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。
今日搜狐热点岗位职责：1.建立符合cGMP标准的实验室和厂房并监督管理2.对API工厂进行审计入职要求：1.从事QA工作五年以上，有FDA认证经验者优先考虑2.能独立完成质量管理各项工作，合理安排计划并实施。3.吃苦耐劳
五险一金绩效奖金专业培训
在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。以招聘为名的培训、招生，许诺推荐其他工作机会，甚至提供培训贷款，或者支付体检、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的，都属于违法行为，应当提高警惕。一经发现，请，并向当地公安机关报案。
简历匹配度
申请该职位
热门职位热门城市周边城市
无忧工作网版权所有(C)51job.com（沪ICP备）........................................... 26
绿色公益，关爱绿色家园 ............................................................................................. 27社会责任................................................................................................................................. 28
客户服务，传递真诚温暖 ............................................................................................. 28
服务创新，极致体验 ............................................................................................. 28
客户互动，升级体验 ............................................................................................. 29
科技创新，全新体验 ............................................................................................. 30
权益维护，放心体验 ............................................................................................. 31
公众教育，安全体验 ............................................................................................. 31
员工关爱，一路相伴成长 ............................................................................................. 32
平等雇佣，多元团队 ............................................................................................. 32
能力提升，共同成长 ............................................................................................. 32
家园文化，人文关怀 ............................................................................................. 33
精准扶贫，共享发展成果 ............................................................................................. 33
定点扶贫，锲而不舍 ............................................................................................. 33
金融扶贫，授人以渔 ............................................................................................. 35
教育扶贫，根除贫困 ............................................................................................. 36
热心公益，共建和谐社会 ............................................................................................. 37
关爱弱势，传递温暖 ............................................................................................. 37
关爱老人，传承美德 ............................................................................................. 38
关爱社区，造福社会 ............................................................................................. 39社会认可................................................................................................................................. 40第三方鉴证报告..................................................................................................................... 45GRI4.0 指标对照表 ................................................................................................................. 46
2016 年，面对国际局势动荡、全球经济低迷、国内经济“三期叠加”、金融改革持续深化的大环境，平安银行把握经济结构调整升级带来的发展机遇，在竞争中求生存，在创新中求发展，在快速发展的喜悦与业务转型的阵痛中砥砺前行，至真至诚服务大众，扎实稳健推动发展，朝着打造“中国最卓越、全球领先的零售银行”愿景奋力迈进。
民之所望，责之所向。在银行股东和全体员工的大力支持下，平安银行坚持将“责任创造价值，真诚回报社会”责任理念融入公司战略，以负责任的、优质的金融服务推动经济发展、社会进步和环境改善。
切实服务实体经济，致力打造价值银行。我们贯彻国家宏观经济政策，践行银行业供给侧改革，积极对接国家重大战略，促进区域经济发展，倾力支持民生改善，推进小微企业成长，带动就业，服务经济社会可持续发展；我们深化零售转型战略，实施提质增效改革，业绩增长领先同业，行业事业部专业化优势继续突显，分行网点持续扩张，第三次蝉联“年度最佳股份制银行”称号。
不断提升客户服务，致力打造品牌银行。我们坚持以客户为中心、以市场为导向，主动迎接挑战，提升专业服务能力，通过持续强化产品和服务创新，贴心升级差异化服务，为客户带来极致、暖心的服务体验；我们实现“腾龙”新核心系统成功上线，加快推动网点转型，启动零售“客户之声”管理机制，深入推进“厅堂一体化”项目，零售客户满意度名列前茅。
全面实施员工关怀，致力打造人文银行。我们保障员工权益，关心员工身心健康，营造良好工作环境；我们重视员工能力提升，关注员工成长，畅通职业发展通道；我们加强多元化培训，推动学习型组织建设，实施综合金融管理培训生计划；我们打造员工福利多元化选择平台，推进基层员工食堂建设，组建员工文体俱乐部，以“家园文化”为主题深入推进员工关爱行动。
深入推进绿色金融，致力打造绿色银行。我们秉持可持续发展理念，加大绿色信贷支持，引领绿色金融产品创新，将绿色低碳理念融入金融服务全过程；我们设立专业事业部推动绿色清洁能源和新能源汽车行业发展，促进低碳经济发展；我们实施柜面无纸化改造，为客户提供绿色环保的服务体验，践行绿色运营；我们大力推进虚拟化改造，降低 IT 资源成本消耗，倡导科技环保；我们开展各类绿色公益活动，宣传环保理念，倡导全社会都来关爱环境，共同呵护我们的绿色家园。
积极投身公益事业，致力打造爱心银行。我们充分利用自身资源条件，发扬志愿者精神，开展公益慈善活动，积极回馈社会；我们聚焦定点扶贫、金融扶贫、教育扶贫三大领域，多措并举增强贫困群众自我发展能力；我们举办“夏日送清凉冬日送温暖”活动，关爱户外作业人群；我们连续三年举办重阳敬老主题活动，向社会传递尊老、敬老的理念；我们设立“平安银行橙基金”，聚焦教育公益，开辟引领客户开展公益活动的新渠道。
山无常势，水无常形。2017 年仍将是充满挑战的一年，我们从不畏变化和竞争，敢于创新、拥抱变革。我们将以新的业务模式创新发展实践，以新的发展理念拓宽发展格局，继续深化转型发展和服务升级，持续推进责任管理和履责实践，关怀客户、关心员工、关注股东、关切社会、关爱自然，在经济、社会与环境的发展中彰显我们的责任与担当！
平安银行股份有限公司（简称：平安银行，股票代码：000001）是由原深圳发展银行股份有限公司以吸收合并原平安银行股份有限公司的方式完成两行整合并更名而来，是中国内地首家向公众发行股票并公开上市的全国性股份制商业银行，总部设于深圳。中国平安保险（集团）股份有限公司及其子公司合计持有本行 58％的股份，为本行的控股股东。
2016 年，本行全力推进零售转型，举全行之力发展零售，打造智能化、移动化、专业化的零售银行服务，推动银行大零售实现智能互联、业务领先；积极推进团体金融1+N、行业银行 C+SIE+R、小企业征信 KYB 及 PPP 项目落地，创新和深化“商行+投行+投资”业务模式，推动大对公业务实现“三化两轻”的稳健发展；持续加强全流程、全覆盖的风险管理，打造更科学、更强大、更高效的大内控体系，为银行发展夯实基础。全行上下以零售为核心，对公、同业协同发展，依托平安集团的综合金融优势，为客户提供一站式综合金融生活服务平台，实现“医、食、住、行、玩”生活应用场景全覆盖，打造中国最卓越、全球领先的零售银行。截至 2016 年末，本行有 32,993 名员工，在全国拥有 60 家分行，1072 家机构网点，并在香港设有代表处，与境内外众多国家和地区逾 1700 家银行建立了代理行关系。
本行积极履行和实践企业社会责任的价值标准和行为准则，坚持诚信合规经营，维护客户利益，为社会提供优质金融产品和服务，保障员工合法权益，注重环保，热心公益，努力回馈社会，争做一个合格的企业公民。
近年来，本行荣膺“年度最佳股份制银行”、“最受投资者尊重的百强上市公司”、“最佳供应链金融服务银行”等多项荣誉；橙 e 网荣获《银行家》颁发的“十佳金融产品创新奖”、“在线供应链金融优秀案例奖”等多项荣誉；“平安橙子”荣获中国网上银行促进联盟颁发的“年度最佳业务模式创新奖”、《银行家》颁发的“年度十佳互联网金融创新奖”等多项大奖。本行矢志不渝地推动公益事业发展的良好表现赢得广泛认可，荣获“最佳企业社会责任案例奖”、“希望工程特殊贡献奖”、“最佳公益伙伴”等奖项。关键绩效
29,534.34 亿元 25,071.49 亿元
21,864.59 亿元
19,218.35 亿元 17,339.21 亿元
15,331.83 亿元
贷款总额（含贴现）
14,758.01 亿元 12,161.38 亿元
10,247.34 亿元
1,077.15 亿元
961.63 亿元
734.07 亿元
225.99 亿元
218.65 亿元
198.02 亿元
过剩产能行业贷款余额
过剩产能行业贷款占比
绿色信贷授信总额
590.34 亿元
267.62 亿元
视频会议次数
零售客户满意度
信用卡客户满意度
社会保险覆盖率
190.98 亿元
137.46 亿元
119.53 亿元
对外捐赠总额
1,035 万元
完善公司治理
本行严格遵守国家法律法规和公司章程，遵守社会公德和商业道德，加强公司治理和合规管理，确立正确的经营理念和价值观念，建设具有社会责任感的企业文化，自觉遵守银行业从业人员行为准则、反不正当竞争公约和反商业贿赂公约等行业规则，维护银行业良好的市场竞争秩序，确保银行业安全稳健经营。
本行按照《公司法》、《证券法》、《商业银行法》等有关法律法规的规定和中国证监会、中国银监会的监管要求，健全公司治理制度，完善公司治理结构，增强公司治理有效性。
股东大会严格按照有关规定，有效发挥职能。本行提供网络投票平台为股东参加股东大会提供便利，审议涉及中小投资者利益的重大事项时，对中小投资者的表决单独计票并及时公开披露，确保所有股东享有平等地位，并能充分行使自己的权益。2016 年本行召开股东大会 2 次，审议通过 13 项议案。
董事会对股东大会负责，对本行经营和管理承担最终责任。2016 年本行董事会共召开9 次会议，按照法定程序召开会议，行使职权。董事会各专门委员会共召开 25 次会议，向董事会提供专业意见，或根据董事会授权就专业事项进行决策。独立董事主动、有效、独立地履行职责，对重大事务进行独立判断和决策，发表客观、公正的独立意见，维护本行整体利益，尤其关注中小股东的合法权益不受损害。
监事会本着对全体股东负责的态度，有效履行各项监督职权和义务。2016 年本行监事会共召开 6 次会议，监事会专门委员会共召开 5 次会议。监事会通过参加各类会议、深入一线巡检调研、加强与外审的沟通合作、优化履职评价机制、关注风险内控状况、提出监督意见和建议等方式，认真行使了履职监督、财务监督、内控监督和风险管理监督等各项监督职权，对推动本行公司治理结构的完善发挥了积极的作用。
高级管理层根据章程及董事会授权开展经营管理活动。高级管理层确保本行经营与董事会所制定批准的发展战略、风险偏好及其他各项政策相一致。高级管理层对董事会负责，同时接受监事会监督。
信息披露及投资者关系管理
真实、准确、完整、及时、公平地披露信息，本行信息披露连续第五年获深交所考核最高评级 A 级。
投资者关系管理工作遵循“最佳市场实践”原则，获得市场更高评价。
——定期组织业绩发布会、实地路演、网上路演，积极接待投资者来访及参加外部交流会议，通过深交所互动平台解答中小投资者疑问，并通过热线电话、邮件和网站沟通渠道与平台服务个人投资者。
——运用互联网思维服务投资者，银行业内首推 IR APP，兼顾银行对外宣传和投资者特别关注的需要。
——第三方调研结果显示，本行投资者关系服务满意度持续提升，投资者对主要服务模块的评价处于行业前列。
重视股东合理投资回报，维护股东依法享有投资收益的权利
2016 年 5 月 19 日，本行 2015 年年度股东大会审议通过了《平安银行股份有限公司 2015年度利润分配方案》：以本行 2015 年 12 月 31 日的总股本 14，308，676，139 股为基数，每 10 股派发现金股利人民币 1.53 元（含税），并以资本公积转增股本每 10 股转增 2 股。本行 2015 年度利润分配方案在 2016 年上半年实施完毕。
审计委员会
关 联 交 易 控制 委 员
薪酬与考核委员会
提名委员会
风险管理委员会
战略发展委员会
经营管理层
总行各部门
各分支机构
公司治理架构图
在经济“新常态”下，本行保持一贯的稳健作风，积极调整业务结构，创新产品、平台、及商业模式，通过推行全员风险管理、限额管理、全流程控制、创新建立重审机制等措施，进一步强化风险管理工作，服务业务健康可持续发展。
本行积极落实监管政策要求，加强全行制度管理的系统化、规范化，提升制度管理质量；积极开展合规文化建设，通过现场培训、网络课程、手机“知鸟”课程等多种形式，开展案防合规培训，提强化全行员工合规意识与“合规人人有责”的理念，营造了良好的合规文化氛围。
本行坚持“预防为主”、“风险为本”的反洗钱工作原则，提升洗钱风险管控有效性，进一步完善反洗钱内控制度，持续改进并优化反洗钱系统功能，组织推动离岸等高风险业务梳理，积极开展反洗钱宣导和人员培训，多措并举，切实防范洗钱风险、涉恐融资风险和国际制裁等风险。
本行制定发布《反腐败条例》，健全反腐倡廉制度体系，组织全行党员、干部和员工认真学习中国共产党第十八届中央纪律检查委员会第六次全体会议公报和习近平总书记在十八届中央纪委六次全会上发表重要讲话。积极开展覆盖全辖全员的党风廉政教育组织活动，全员签署《反腐败承诺书》，提升全行内控廉洁环境，以廉洁自律、风清气正的良好行风行貌为客户提供更优质的服务。强化责任管理
坚持经济效益和社会效益、环境效益的统一，是本行实现可持续发展的核心战略。企业社会责任与银行的发展战略相结合的理念，根植于本行的使命与企业文化中，本行秉持“责任创造价值，真诚回报社会”的社会责任理念，努力打造价值银行、品牌银行、人文银行、绿色银行、爱心银行，以责任金融推动经济发展、社会进步和环境改善。
长期能力建设
为增强全行社会责任意识，健全社会责任管理机制，本行建立了企业社会责任管理与品牌管理相结合的工作机制，形成董事会和高级管理层直接领导、总行办公室牵头协调、总行各部门共同参与、各分支行落地推进、全员参与的社会责任管理架构和工作格局，确保社会责任管理理念与行为在全行上下得到全面贯彻与落实。
为规范本行对外捐赠活动，有效指导各单位对捐赠项目进行管理，保障本行企业社会责任和公益事业的可持续发展，本行重新修订了《平安银行对外捐赠管理办法》。报告期内，本行借助平安集团低碳潜力评估项目，重点评估了银行创新产品和流程改造可能带来的降低碳排放效果及潜力，梳理了银行绿色运营方面的路径和措施，为进一步的量化管理奠定了基础。本行还举办了企业社会责任专题培训，聘请社会责任领域专业咨询机构为本行社会责任相关人员系统培训企业社会责任基本理念与工作方法。
利益相关方沟通 2016 年，本行加强与利益相关方的沟通，积极采取有效措施，及时、真诚地回应利益相关方的愿望和诉求，增强本行与利益相关方的和谐可持续发展。
对本行的期望
法律法规，政策指引，
遵守国家法律法规、行业
规范性文件；行业会议，
标准与规范；保障客户资
依法纳税；合规经营；
专题报告，监管通报与
金安全；依法公平竞争，
支持实体经济；经营业
评级，通气会；现场检
维护公平竞争环境；支持
绩；内部管理；反腐倡
查，非现场监管；座谈
实体经济发展，坚持可持
廉；保障金融秩序
会，研讨会，论坛
不断提高公司价值和市
公司重要信息、重大经
公开信息披露，股东大
值，保证企业可持续发展，
营决策及风险防范、经
会，股东书面通知，业
持续提高盈利能力与核心
营管理数据、业务创新
绩发布会，官方网站
竞争力，加强风险管理
客户满意度调查，客户
开展普惠金融、民生金融，
改善服务的措施、了解
服务热线（95511），客
提供优质、创新的产品和
客户需求、产品服务相
户服务活动，客户经理
服务，并不断改进以提升
工会，合理化建议，座
保障员工权益，提供更好
谈会，培训交流，内刊
员工权益保障、职业生
的薪酬福利和职业成长机
内网等内宣平台，绩效
涯规划、绩效管理
安全合规运营，积极回报
企业社会责任理念及
社区服务活动，志愿者
社会,开展社区公益，促进
行动、金融服务及产品 社区与环境
活动，各种庆祝日的联
社区繁荣与和谐，，支持
风险教育、社区项目、
欢，环保实践与活动
低碳经济，坚持绿色运营
绿色信贷 供应商与合
公平采购，诚信履约，互
合规管理、产品与服务
合同，协议，综合评估
惠合作，实现双赢
质量、进一步合作机会
实质性议题识别
我们通过对标社会责任国际准则，对自身经营影响的再梳理，从对公司战略运营影响程度以及对利益相关方影响程度两个方面进行分类，评估利益相关方关注议题，对重要性进行排序，尽可能准确、全面地披露运营管理相关信息。实质性议题分析
服务实体，支持国家战略
本行积极对接国家重大战略，跨界整合资源，创新商业模式，支持产业升级，服务实体经济。我们围绕商业银行的供给侧改革，坚持“有所为有所不为”，专注垂直细分市场，推动专业化经营，积极支持国家“去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板”，同时极积践行国家“一带一路”战略，支持我国优势产业抱团结链走出去。2016 年末，本行各项贷款余额 14,758.01 亿元，较上年末增长 21.35％，资产投向更加聚焦对国家战略、民生事业、小微企业、新兴产业、医疗健康文化旅游产业、“三农”和绿色信贷等领域的金融支持。
区域经济，贷动发展
2016 年，本行充分利用区位布局优势，积极响应并推进“一带一路”、长江经济带、京津冀一体化、自贸区等国家战略，满足各项基础设施建设需求，促进各区域经济均衡发展。
新增贷款 625 亿助力云南省跨越式发展
2016 年 3 月 21 日，平安集团与云南省政府签署战略合作协议，未来五年内，将开展不低于人民币 3000 亿元的合作。2016 年，本行在云南省新增贷款投放 625 亿元，支持云南“五网基础设施建设”、旅游文化产业、滇中城市经济圈一体化、新型城镇化等领域建设。
产业基金服务冬奥会筹备
随着张家口申办 2022 年冬奥会成功，张家口市政府亟需资金启动奥运相关基础设施建设。本行石家庄分行投放 30 亿元产业基金，通过债权受益权转让，平滑张家口市财政资金缺口，保证重点招商引资项目顺利落地，进一步服务冬奥会的筹备工作。
PPP 支持洛阳城乡一体化建设
河南省委、省政府决定设立洛阳市城乡一体化示范区，区内有 3 个省级产业集聚区，其中洛阳经济技术开发区为国家级经济技术开发区，示范区的东南环城区域拟打造新型城市社区，项目为财政部 PPP 项目库首批推介项目。本行牵头设立总规模不超过人民币 7.23 亿元的产业基金，帮助项目获得低成本资本金融资。
金融改善人居，产业基金助力昆明城市化发展
官渡文化生态新城是云南省及昆明市重点打造的六大片区之一，本行联合昆明市鑫海汇投资发展有限公司设立产业基金，为官渡区文化生态新城项目融资 30 亿元，加快城中村改造，拉动区域经济增长，提升昆明城市形象。
紧抓地炼行业机遇，支持山东传统特色产业发展
地方炼油是山东的传统特色产业之一，山东地炼产能约占全国的 70％，随着国家放宽进口原油限制，地炼行业迎来新的发展机遇。为满足其国际贸易融资需求，本行为该类客户核定专项额度。2016 年，本行累计对山东地炼行业授信 110.2 亿元，满足企业原油进口的资金需求，支持山东传统特色产业快速发展。
授信支持北京农村集体经营性建设用地流转
北京大兴鸿坤金融谷建筑规模 68 万平米，是北京首个农村集体经营性建设用地流转试点项目。作为国家级示范园区，鸿坤金融谷计划打造京南首个“双生态”创新金融产业聚集区。2016 年 7 月，北京分行联合北京大兴区政府成立“大兴城市发展基金”，为金融谷项目提供首期融资 6 亿元。园区建成后，几千名村民每年都可以分享项目收益，获得稳定回报。
平安-温州城市建设投资基金，推进温州新型城镇化建设
温州市滨江商务区是温州市加快城乡一体化的重点建设区域。本行牵头成立平安-温州城市建设投资基金，投放资金 28.8 亿元，支持商务区内的桃花岛片区（屿田工业区）旧厂区和城中村改造，促使农村人口向城市集聚，推动经济转型，推进温州新型城镇化建设。
推动转型，战略升级
本行积极贯彻国家“以创新支撑和引领经济结构优化升级”的要求，重点打造科技金融特色，支持战略性新兴产业培育和发展，推动科技成果向产业化应用转化，助力提升经济发展质量。
电子信息产业金融：助力电子信息产业转型升级，构建产融新生态
电子信息产业是创新性最强、带动性最广、渗透性最深的领域，已经成为经济社会发展的重要驱动力。2016 年 9 月，本行成立电子信息产业金融事业部，支持电子信息产业转型升级。2016 年 1 月 8 日，本行与中国电子信息行业联合会在钓鱼台国宾馆举办战略合作签约仪式，共同筹建 2000 亿元产业基金，搭建集政府、联合会、金融、创业团队、创客、用户于一体的创新创业服务平台。
某上市科技公司是视窗防护玻璃行业龙头企业，年销售收入超过 170 亿元。2016 年该公司计划非公开发行股票，本行电子信息产业金融事业部依托电子信息垂直细分领域的专业耕耘，成功撮合战略投资者参与，助力企业完成总额为 49 亿元的定向增发，帮助企业提高3D 玻璃和蓝宝石玻璃产能，在手机产业链技术迭代大潮中抢占先机。
融资支持供给侧改革，助力传统产业转型升级
广州作为商贸之都，纺织服装的商贸批发拥有较高知名度，其中最为知名的是位于海珠区的中大布匹市场。早年中大布匹市场的布匹主要在周边地区印染，随着时间推移，这些印染厂面临设备老旧、环保验收不合格等难题。广州怡丰布行筹划纺织印染工业的产业转移升级，决定在肇庆市筹办恒泰纺织环保工业园。工业园采取集中处理污水、集中供热的方式，既节能环保，又具规模效应。本行广州分行累计投放 3 亿多元资金支持园区建设，已建成 5家印染厂，符合国家最新环评要求，实现了传统纺织印染产业的转型升级。
授信支持山西某高科技企业科技创新
山西某科技公司是山西省科技与金融资本创新的重点示范企业，公司坚持自主创新，打造完整产业链和产业化布局，建立起自主研发生产体系，成为国内安防监控领域推广 SVAC国家标准最大的整体解决方案提供商。太原分行为其授信 6500 万元，申请政府购买服务支持 2 亿元，支持企业科技创新。
产业基金助力京东方跨越式发展
京东方是重庆市重点招商引资对象，作为全市电子信息产业集群重要组成部分，企业拟扩大液晶面板产能。本行联合渝富集团在重庆市战略性新兴产业基金下设京东方基金，筹资13 亿元，解决长期困扰重庆京东方扩建的资金难题。贷款投放 2 个月后，项目即建成投产，液晶面板产能从 90K 上升为 120K，抢占市场先机，为完善重庆市电子信息产业体系发挥了重要作用。
C+SIE+R 助力远成物流转型发展
远成物流是国内民营快运行业龙头，是中国首批 5A 级“综合服务型物流企业”。本行现代物流金融事业部发挥自身专业优势和集团综合金融优势，以“C+SIE+R”（核心客户 + 供应链、产业链、生态圈 + 零售客户）模式，为远成物流及其上下游客户、员工等提供基础授信、现金管理、发票贷、代发工资、车险、资本运作等多项金融服务，有力地支持了远成物流的转型发展。
扶持小微，稳健成长
小微企业对国民经济实现稳定增长、保障就业具有重要意义，同时也是社会创新的主要动力。本行不断强化和完善小企业金融服务，加大存量资产的精细化经营和风险管控，并大力发展强担保业务，平衡资产结构，进一步增加了小微金融服务的有效供给，助力小微企业攻坚克难。截至 2016 年末，全行服务小微企业客户总数达 128 万户。
多渠道解决电商融资难问题
针对目前电商企业贷款难问题，本行温州分行推出“淘宝天猫温州电商群项目”，电商企业可以通过网上银行、手机银行、微信银行、电话银行等多种渠道方便地申贷、还款，支持随借随还，有效降低资金成本，为电商企业提供强有力的信贷支持。
引入风险补偿基金，支持科技企业快速发展
2016 年，佛山分行与南海区政府签订合作协议，引入南海区中小企业融资风险补偿专项基金，为中小企业提供标准化网络融资产品，重点支持具有自主知识产权、市场前景良好的科技项目实现产业化，支持科技企业快速健康发展。
橙 e 网帮助中小企解决融资难问题
为帮助中小企业互联网转型升级，本行升级推出“供应链金融+互联网金融”整合服务平台——橙 e 网，为客户提供供应链在线融资、在线支付、在线理财、在线保险等综合金融服务。
通过橙 e 网与企业 ERP 数据对接，青岛分行依据蓝天珠宝提供的交易数据，为其下游经销商发放信用贷款超过 1.5 亿元，帮助经销商解决预付款融资难题。
“平安银行的采购自由贷真心好，我们 2016 年前前后后大概从平安银行获得 450 万元贷款，利率低，放款快，无担保，非常好！”——格力经销商
服务三农，造福百姓
本行现代农业金融牢牢把握国家农业产业化发展趋势，坚持绿色、生态的农业金融服务理念，重点支持企业改进生产技术、改善生产环境、防治农业污染，支持以“绿色环境”、“绿色技术”、“绿色产品”为主流商业模式的龙头企业，丰富本行农业金融的绿色、生态、安全、普惠特质。
发挥综合金融优势，加码食品安全
食品安全不仅是亿万百姓的基本需求，更是农业发展的根基和“良心”所系。农产品在线交易规模爆发式增长，食品安全成为农业电商发展的关键议题。2016 年 8 月 29 日，在内蒙古库布其举办的“金橙平安农业俱乐部”峰会上，本行联合第三方推出农产品质量专属追溯模式，确保农产品从生产到餐桌的质量安全。此外，本行还联合平安保险推出农副产品授权商家保真责任险，为购买“褚橙”等名牌产品的消费者提供更多一层保障，增强生产企业与消费者之间的信任，让消费者可以更加放心地购买农产品。
携手农村金融机构，满足农村地区金融服务需求
不少农村地区存在金融服务空缺，农民办理银行业务非常不便，导致大量农民资金流向民间借贷或非法金融组织。为更好地服务三农，本行与全国 17 家省级农村信用合作联社签订战略合作协议，由其下辖 1327 家农商行和农信社代理本行业务，让本行的金融产品和服务延伸到广大农村地区，满足农村百姓日益增长的金融消费需求。
第三方存管：超过 2.5 亿农村百姓可以通过当地农村金融机构使用本行第三方存管业务，保障股票投资的资金安全。
贵金属代销：超过 1800 万农村百姓可以通过当地农信社购买本行平安金，投资贵金属市场。
理财产品代销：超过 8500 万农村百姓可以通过当地农信社购买本行理财产品，实现资产保值、增值。
二元金融服务乡村农户
本行在传统金融无法覆盖的农村金融空白区开展二元金融服务，与当地第三方公司合作，设立助农服务点，为村民提供存取款及理财服务，并为农业产业链上的经销商及农户提供授信服务，同时引入平安产险的涉农险，为农业生产保驾护航。截至 2016 年末，本行已在广大农村地区建设助农服务点 313 家，存款余额 4.5 亿。
设立共同基金，缓解农民专业合作社融资难题
本行南京分行与江苏省财政厅、省农业委员会共同设立“江苏省平安农民专业合作社联盟共同基金”，南京分行累计放款 2.4 亿元，满足了 100 余家农民专业合作社的资金需求。共同基金贷款利息低，无需抵押、无需担保，有力地推动了农民专业合作社发展。
C+SIE+R 服务农业产业链
汇源果汁是中国果汁行业知名品牌，但其产业链条上的小微型种植户、供应商、经销商普遍缺乏有效抵押、担保措施，融资困难。本行与汇源集团合作，依托其同上下游历史交易数据，为 C（核心客户）的 SIE（供应链、产业链、生态圈）及 R（零售客户）提供融资、结算、增值等综合金融服务。本行员工借助 FaceBank 远程开卡设备上门服务，提供资料简、成本低、使用方便的信用贷款，受到汇源集团及产业链条上广大小微企业的欢迎。
跨境金融，龙行天下
随着中国经济快速发展，跨境金融市场需求快速扩大，本行大力发展出国金融业务，健全跨境金融产品体系，夯实产品基础，为中国企业、公民“走出去”提供差异化、精品化的跨境金融服务。
离岸金融助力中国企业“走出去”
本行离岸金融为中国企业“走出去”的投资、并购、贸易提供专业服务，并在上海、天津、深圳、广州、珠海、厦门、福州等各自贸区分行成立了离岸业务中心，为客户提供贴心的“跟随式”离岸金融服务。截至 2016 年末，本行离岸业务资产总额突破 180 亿美元，离岸贷款余额超过 130 亿美元，主要经营指标位列中资银行之首，连续四年荣获“最佳离岸业务奖”和“最佳离岸金融银行”两大奖项。
境内某医疗集团并购澳洲第三大医疗集团项目为中国民营医疗行业最大的一笔海外投资，本行全力支持，帮助企业在众多竞争者中脱颖而出，一举夺标。该融资方案荣获第十三届中国并购年会“最佳并购融资奖”。
“出国 e 家”服务国民“走出去”
本行“出国 e 家”通过“出国金融+互联网+综合金融”模式，打造“开心旅行、安心留学、省心投资、贴心置业、放心医疗”的五心服务场景，为国民“走出去”提供互联网金融服务平台。报告期内，“出国 e 家”累计服务客户近 100 万人次。
2016 年，本行信用卡推出 APP 境外专区，为客户境外出行提供一站式金融服务，优化客户出境体验，全年为近百万出境客户提供优惠及便利。
“跨境 e 金融”打造 “互联网+外贸” 金融服务新模式
本行积极践行“互联网+外贸”国家战略，支持跨境电商产业发展升级。2016 年，本行推出 “跨境 e 金融”，对接多家知名第三方支付公司，为跨境电商客户提供便捷的电子收付款服务。截至 2016 年末，已签约 27 家第三方支付公司，办理结售汇 37 亿美元。
同时，本行秉承“融资+融智，引资+引流”金融服务理念，帮助跨境电商企业进行产业链整合。2016 年，本行发起成立金橙跨境电商俱乐部，50 多家知名跨境电商、电商平台成为会员，促进资源协同和跨界融合，共同挖掘跨境经贸行业在“互联网+”趋势下的创新发展机遇。
发挥专业优势，为企业规避汇率风险
重庆红蜻蜓油脂有限责任公司主营油脂加工销售，其榨油原材料均采购自国际知名粮商。汇改以来，人民币汇率波动幅度增大，企业汇率风险加大，人民币贬值大幅增加公司财务支出。本行发挥专业优势，为企业量身定制汇率避险方案，采用海鸥式期权，通过卖出价外看涨期权获得期权费补贴，为企业节约购汇成本。
跨境融资支持一路一带建设
2013 年 10 月，泰国曼谷湄南河畔地标项目项目在中泰国两国总理见证下完成签约。2016年，上海自贸试验区分行通过 FT 账户为北京建工国际泰国有限公司发放 4 年期 3.75 亿美元贷款，支持该项目建设。
上海自贸试验区分行还贷款支持我国在非洲承建的最大规模水电站——安哥拉卡古路卡巴萨水电站建设，带动我国海外工程承包和设备出口，支持非洲急需的基础设施建设，推动中安关系发展。
促进民生，服务美好生活
金融在促进民生改善中扮演至关重要的角色，本行坚持将金融服务贴近民生，为企业、居民的合理融资需求提供信贷支持，重点支持民生保障、基础设施建设、居住条件改善及医疗健康文化旅游产业发展。
大众消费，零售转型
我国个人消费正在从吃、穿等生存型消费向教育、旅游等发展型和品质型消费过渡，消费升级使得消费金融迎来爆发时刻。本行面向“医、食、住、行、玩”等与百姓生活息息相关的产业，推进消费金融模式升级和产品创新，满足客户不同阶段消费融资需求，已为超过160 万名客户提供消费金融服务。2016 年 8 月，本行拉开零售转型大幕，本行消费金融“引擎”的三大业务板块——信用卡、新一贷、汽融从“跑马圈地”向“深耕细作”推进。
新一贷：放款时效再提速，最快只需 8 分钟
本行“新一贷”是中国消费金融市场上最先推出的普惠型信用贷款，以无抵押和简单快速为核心优势，通过房、车、保险、五险一金等专属方案，解决客户融资需求。“新一贷”在2016 年推出更丰富的订制方案，通过大数据、云计算、互联网+等科技手段，实现快速核额，从客户进件到放款，最快只需 8 分钟。截至 2016 年末，“新一贷”累计发放贷款近 2000亿元，惠及近 100 万个家庭。“新一贷”凭借其创新、便捷、灵活的特点，荣获“年度消费金融品牌”大奖。
信用卡：围绕“医、食、住、行、玩”全面提升客户体验
为了让信用卡客户享受更加全面便捷的服务，本行建立全能型移动支付平台，实现云闪付 HCE、Apple Pay、Samsung Pay、Mi Pay、Huawei Pay 等主流移动支付领域的全覆盖。在各细分市场通过创新服务与客户建立深度沟通，如为车主打造集车主、消费、金融等服务于一体的“综合金融车主生态圈”，客户持有一张平安信用卡即可享受平安集团一站式金融服务。本行还根据不同客群的需求创新产品，2016 年，本行推出“私人订制”信用卡——“平安由你卡”，拥有“卡面由你”、“权益由你”、“分期由你”及“掌控由你”四大亮点，满足年轻客群对于差异化、个性化的需求。截至 2016 年末，本行信用卡发卡量突破 2,500 万张。
汽车金融：全面覆盖汽车消费产业链和生命周期
本行汽车金融在全国各主要城市设立服务机构，实现了主要一、二线城市的全面布局，市场份额持续领跑同业。近年来，本行汽车金融产品体系不断完善，由单一的新车抵押贷款，扩展到购车、置换车、后市场等消费场景，并融合贷款、基金、理财、保险，全面覆盖汽车消费产业链和车主全生命周期。在作业流程上，实现了全流程自动化，30 万元以下贷款一秒钟内完成审批比例超 60％，整体出账时效达到一小时以内，大大提升客户体验，有效促进车主消费。2016 年本行汽车金融在 170 个城市，累计为逾 50 万客户提供汽车金融服务，合计金额 821 亿元。
基础设施，民生关怀
本行积极响应国家战略，大力支持基础设施与 PPP 项目建设。2016 年 11 月，本行成立“PPP 基础设施建设项目金融服务小组”，集成平安集团长期限资金优势、产业资源导入能力及资产管理能力，持续推进 PPP 项目金融服务模式创新，深耕基础设施与 PPP 领域。截至 2016 年 12 月末，本行已对接基础设施与 PPP 项目 97 个，合计金额 4230 亿元。
PPP 支持周南高速公路建设
周口至南阳高速公路横贯河南省南部区域，周南高速公路建设为财政部 PPP 项目库推介项目，对于强化区域沟通与联系，激发经济活力，促进沿线经济社会发展具有重要意义。本行联合驻马店市公共资产管理有限公司设立总规模不超过人民币 6.18 亿元的产业投资基金，支持项目征地拆迁。
武汉平安发展基金支持天河机场三期工程建设
武汉天河机场三期工程总预算达 500 亿元，本行联合武汉市政府设立武汉平安发展基金，支持工程建设。2016 年 12 月 29 日，武汉天河国际机场 T3 航站楼正式竣工，成为华中地区最大的综合交通枢纽，为武汉提升城市综合实力、建设国家中心城市、打造国家门户枢纽机场奠定了坚实基础。
设立基础设施股权投资基金，服务重庆基础设施建设
为解决重庆市基础设施建设资金缺口，本行联合重庆市财政局成立 200 亿元的重庆信诚基础设施股权投资基金，选定市级重点桥隧及轨道交通项目为投资标的，为全市基础设施改善、投资环境优化发挥了积极作用。
南京浦口核心区城市发展基金支持园区提档升级
2015 年 7 月 2 日，国务院批复南京江北新区成为国家级新区。本行南京分行与江北新区核心行政区——浦口区政府合作，发起设立 70 亿元的南京市浦口核心区城市发展基金，支持园区提档升级。
理财直融支持钱塘江治理
钱塘江治理工程富阳区富春江治理项目共涉及 19 段江堤，加固堤防总长 80.069 公里。杭州分行通过理财直接融资工具募集资金 2 亿元支持项目建设。
多元融资支持太原龙投，助力太原城市建设
太原市龙城发展投资有限公司是太原市最大的城市建设企业，该企业在太原市基础设施建设、旧城改造、城市建设方面投入巨大。太原分行为其贷款 5 亿元、理财直接融资 10 亿元，为企业各大项目提供资金支持，助力太原城市建设。
安居工程，和谐人居
本行积极贯彻落实国家住房建设的决策部署，推动各经营单位运用各种金融产品切实将信贷支持住房建设的措施落到实处，提高城镇居民居住水平。
PPP 助力古“丝绸之路”起点棚户区改造
西安市莲湖区位于西安市核心区，是古“丝绸之路”起点，莲湖棚改项目是西安市重点综合改造项目。本行牵头设立总规模不超过 60 亿元的产业基金，帮助莲湖区解决燃眉之急，推动区域建设，改善居民生活环境，增加群众收入。
城中村改造基金支持“乡村式的城市城市化的乡村”建设
本行联合长沙市政府设立总规模为 70 亿元的长沙市城中村改造基金，进行股权+债权投资，支持将长沙市某景区打造成长沙市中心城区“乡村式的城市城市化的乡村”，成为集原创艺术创作交易、湖湘文化展示、艺术休闲娱乐为一体的文化艺术园区和大学生创业园区。
产业基金支持郑州航空港棚户区改造
郑州分行主导设立中原航空港产业基金支持航空港棚户区改造。随着市场利率不断下行，产业基金利率也随之下调，大大减轻了客户融资成本。2016 年 2 月 26 日，郑州分行还帮助豫资公司发行 15 亿元保障房私募债，支持郑州航空港区保障房建设。
理财直融助力“宜居城市”建设
富阳经济技术开发区是杭州市的一个国家级开发区。杭州分行通过富春山居理财直融工具募集资金 3 亿元对接开发区保障房建设，助力杭州市打造“宜居城市”，建设与世界名城相媲美的“生活品质之城”。
授信支持深圳市人才住房建设
深圳石岩保障性住房项目总建筑面积 80 万平方米，计划建设保障性住房 8100 套，将以优惠价格租给企业高端人才居住，本行深圳分行授信 15 亿元支持项目建设。
民生发展，贴心服务
本行秉持金融普惠民生的发展理念，结合各地产业规划及政策导向，持续加大对医疗健康、旅游、文化、教育等细分行业的融资支持，优化资产投向结构，促进民生事业发展。
牵手医药龙头企业，构建大健康产业生态圈
药明康德是一家全球领先的医药及医疗器械研发公司，2016 年 2 月 27 日，本行与药明康德签署全面战略合作协议，共同发起“平安药明产业投资基金”，支持药明康德在全球范围内实现优质医院、健康管理等大健康产业布局发展。
绿叶集团是国内领先的医药医疗产业集团之一，是国家重点高新技术企业。2016 年 5月 27 日，本行与绿叶集团签署全面战略合作协议，开展总额 100 亿元的全面战略合作，支持绿叶集团在全球范围内实现大健康产业布局发展。
本行还联合药明康德、绿叶制药等龙头企业打造大健康产业资源整合平台——平安健康荟，在境内外医药及医疗资源整合、一体化开放式医药研发平台搭建、中心城市健康综合体建设等方面，开展多维度的全面战略合作，为公立医院改制及分级诊疗体系建设等提供“产业+金融”增值服务。
专业化经营深耕文旅产业，400 亿基金助力河南文旅产业发展
近年，中国居民境内旅游快速发展，然而，中国文化旅游业总体上仍处于供给不足的状态，消费者常常“乘兴而来、败兴而归”。地方政府面临着旅游产业升级的挑战，不少旅游企业亟需创新产品业态和商业模式。本行汇聚国内顶尖文化旅游企业，搭建“平安文旅荟”平台，共同在城市中心打造具有独特时尚和艺术品位的文旅综合体，在城市周边新区构建集休闲、娱乐、旅游、度假、消费等功能于一体的区域文化旅游目的地，打造“大消费+大旅游”商业生态圈。“平安文旅荟”已对接 19 个重点城市，与 7 个城市签订合作协议。
本行与河南省政府共同成立 400 亿文化旅游产业发展基金，向中牟文创园提供融资支持，用于华谊兄弟电影小镇等重大项目建设，带动河南建业集团、碧桂园集团、大连海昌集团等知名企业向中牟文创园意向投资超过 250 亿元。通过“商行+投行、融资+融智、引资+引流”，从资金和资源两条主线助力河南文化旅游产业发展。
“校园一卡通”搭建教育行业综合金融服务平台
“平安银行教育行业综合金融服务平台”挖掘教育行业需求，以校园一卡通为载体，实现银行金融服务与校园特定应用场景整合，满足师生校内食堂就餐、超市消费、考试报名、新生注册、门禁通行、图书借阅、身份识别、线上订购等需要，助力学校资源整合、信息共享，支持高等教育的发展。截至 2016 年末，平台服务深圳大学城、深圳职业技术学院、深圳大学、北京吉利学院、北京爱迪国际学校 5 所高校，累计服务师生近 40 万人，持卡客户资产超 88 亿元。“平安银行教育行业综合金融服务平台”在 2016 年“中国金融创新奖”评选中荣获“十佳金融产品创新奖”。
民营学校收费权资产证券化，支持民营教育发展
2016 年 9 月，本行杭州分行与西部证券联合推出 4.36 亿元的西部平银宏达学校信托受益权资产支持专项计划，以创新方式解决民营学校的融资需求，实现民营学校收费权资产证券化，支持民营教育事业发展。
环境责任绿色金融，支持低碳经济
我行将绿色发展理念融入到经营管理中，大力发展绿色金融，按照风险可控、商业可持续原则，打造绿色金融特色产品与服务，积极支持绿色、循环和低碳经济发展，支持生态文明建设。
践行绿色信贷
本行制定《平安银行绿色信贷指引》，推进执行绿色信贷分类管理，明确本行重点关注的绿色信贷业务边界，包括节能环保制造及服务、清洁能源、新能源汽车及绿色建筑行业，提出目标客户和授信方案指引；同时，成立绿色能源业务中心，在专营创新的基础上，推动全行新能源领域客户策略、整体产品方案设计，为客户提供专业化的综合金融服务，加大对符合产业升级方向的先进制造业及新兴产业的支持力度，支持节能减排技术创新、技术改造、技术服务和产品推广，促进绿色信贷投放稳步提升。截至 2016 年末，本行绿色信贷授信总额 590.35 亿元，贷款余额 223.82 亿元，较年初增加 59.8 亿元，增幅 36.46％。
本行对过剩产能行业授信实行组合限额管理，严控过剩产能行业信贷投放，保持贷款占比逐步下降。严防过剩产能行业风险，推动化解产能过剩，实现“消化一批、转移一批、整合一批、淘汰一批”。严守国家行业政策合规底线，实行严格的授信目录管理，对《产业结构调整指导目录》中的淘汰类项目、环保违法项目以及其他不符合国家节能减排政策规定和国家明确要求淘汰的落后产能项目，不提供任何形式的新增授信，已有授信的采取妥善措施确保债权安全收回。截至 2016 年末，本行过剩产能行业贷款余额 854.32 亿元，占全行各项贷款的 5.79％，占比较上年降低 0.65 个百分点。
本行定期组织绿色信贷实施情况自评工作，落实激励约束措施，并结合非现场监管和现场检查情况，全面评估绿色信贷成效，将评估结果作为授信评级、业务准入、人员履职评价的重要依据，并建立绿色信贷考核评问责体系和奖惩机制，确保绿色信贷持续有效开展。
专业事业部推动绿色清洁能源发展
本行能源矿产金融事业部重点支持可再生能源建设与运营，2016 年全年累计批复可再生能源授信 222 亿元，占全年已批复授信总额的 13.7％，促进了区域电力结构优化，支持节能减排。
玉环县 80MW 农光互补地面光伏电站项目位于浙江省玉环县经济技术开发区，是晶科集团建设运营的集中式电站。项目总投资 6.55 亿元，本行为其发放中长期贷款 4.58 亿元，有力地支持了项目建设。该项目于 2016 年 4 月末并网发电，月均发电 1000 万千瓦时。电站设计运行期 25 年，预计总发电量 20 亿千瓦时，相当于 24.6 万吨燃煤发电量，取得了良好的经济效益、环境效益与社会效益。
事业部专营推动新能源汽车行业发展
在国家战略方向指引和各种政策利好支持下，我国新能源汽车产业迎来了黄金发展期。本行交通金融事业部响应政府号召，为新能源汽车产业链提供一体化综合金融服务，为实现国家节能减排目标尽一份力。截至 2016 年末，全行新能源汽车客户授信额度超 230 亿元。
深圳市沃特玛电池有限公司是磷酸铁锂电池制造企业，2016 年，该公司业务高速增长，向产业链上下游扩张，但受国家产业政策影响，上下游账期不匹配，公司现金流紧张。本行为其提供 2 亿元贷款，并设计了商票结算延长账期方案，解决了供应商资金周转难题，帮助企业完成上下游产业链资源有效对接，市场占有率不断提升。
信贷支持生活垃圾资源化利用
潍坊金丝达环境工程股份有限公司自主研发“城乡生活垃圾资源化利用”技术，通过对生活垃圾自动分类，摒弃焚烧、填埋等传统处理方法，杜绝二次污染，实现资源循环利用，拥有专利 120 多项。本行融资支持该公司建设“昌邑市城乡生活垃圾综合利用工程”，日处理生活垃圾 300 吨，生产的沼气用于发电，沼渣用于制作生物肥料，取得了良好的经济效益和社会效益。
授信支持武汉“两型”社会建设
武汉市再生资源股份有限公司是武汉市循环经济龙头企业，本行为其授信 2000 万元，帮助公司规范、调整武汉市再生资源社区服务网点布局，完成全市 2200 个回收站点的建设改造、提档升级，为武汉市建设“资源节约型社会、环境友好型社会”作出积极贡献。
“C+SIE+R”服务新能源汽车集群化发展
近年来，本行力推 C+SIE+R（核心客户 + 供应链、产业链、生态圈 + 零售客户）服务，通过创新服务模式，为重庆市汽车制造这一支柱产业提供一揽子综合金融服务方案。重庆分行为力帆汽车板块累计支持信贷资金 23.5 亿元，为其上下游企业融资 1.4 亿元；在解决新能源汽车板块研发资金需求的同时，化解核心企业资金占用及中小供应商、经销商融资难的困境。
绿色服务，践行科技环保
本行不断深化互联网和信息技术与金融服务的融合，加快电子渠道建设，打造特色化服务平台，为客户提供便捷、高效、绿色的金融服务。
FB 远程柜面服务：客户随时随地享受银行服务
FaceBank 远程柜面服务利用互联网技术，通过手持移动 PAD 设备，结合银行远程服务座席团队，实现传统柜面服务的网络化和移动化，使客户足不出户、随时随地享用银行服务。FB 支持个人开户、理财产品购买、信用卡还款等 30 余项非现金业务，并在社区支行、助农点广泛应用，让专业综合金融服务走进社区，走进农村，助力普惠金融发展。2016 年全行共部署 FB 设备 635 套，办理业务 174,383 笔。
对公自助银行：为对公客户提供一站式自助服务
本行引入票据自助服务终端（CTM）,客户可以在 CTM 终端上自助办理对公汇款、行内转账、票据托收、回单打印、月结单查询与打印等业务，实现对公业务的“一站式自助办理”，节约大量纸质回单。2016 年全行共布放 CTM 设备 84 台，办理票据业务 79,028 笔。
无纸化改造：为客户提供绿色环保节能的服务体验
2016 年本行实施无纸化改造项目，全面梳理业务流程，通过智能填单、柜外清改造，实现柜面零售主要业务全流程无纸化，建设绿色环保银行柜台。
通过智能填单，开户、转账、存现等交易逐步取消纸质凭证。同时向电子渠道拓展，客户可以在口袋银行、网银、微信公众号上预填单，根据网点的忙闲状态，选择合适的时间、网点办理业务，有效降低客户排队时长，提高效率。智能填单已覆盖全行所有网点，自助填单率达 75％以上，截至 2016 年末，全行自助填单业务达 319.6 万笔，节省运营成本 4937.82万元。
通过柜外清，将柜面密码键盘、服务评价器、对讲机等设备功能整合到一台 PAD 多媒体一体机上，既美化柜面环境，又实现实时交互、电子签名无纸化。2016 年，全行每月电子签名量约 40 万次。
签证通：快速办理签证服务
2016 年，上海、深圳等地分行引入创新产品——“签证通”，客户在联网多媒体 POS终端上，可以办理近 100 个国家的签证资料审核、制作、翻译、递交、代领、快递等系列服务。
信用卡：绿色办卡、绿色服务
2016 年，本行继续大力推广信用卡电子账单，通过多角度、多渠道宣传，鼓励客户选择电子账单。2016 年，全行电子账单总量达 14,431 万件，同比增长近 64％，占总账单量的82％，累计节省 2,886 吨纸及 14,431 万次邮递动力。同时，持续落实电子卡册替代纸质卡册，截至 2016 年末，总计节省纸质卡册 3.34 亿页。此外，大力推广信用卡电子化申请，2016年有 1,355 万份信用卡申请实现了无纸化，节约 4,065 万张 A4 纸，相当于 1,016 棵 400 公斤大树免遭砍伐。
车 e 贷：全程无纸化，立等可“贷”
为给客户提供更加高效便捷的服务，减少纸张消耗，本行汽车金融开通网站、微信公众号等多种互联网申请渠道，自助申请、自动审批、远程面签、实时放款，实现全流程自动化、无纸化作业。通过本行“车 e 贷”，客户扫描二维码申请贷款，立等可“贷”。
绿色办公，畅享低碳文明
本行倡导绿色办公，努力构建低碳、环保绿色银行。报告期内，本行持续开展“低碳100”活动，将低碳环保理念贯穿到日常运营中，从经营管理的每个环节和细节入手，最小化管理运营对环境的影响，为建设绿色银行而积极探索，努力实践。
大力推进虚拟化改造，降低 IT 资源成本消耗
本行通过私有云建设，整合 IT 计算、存储、网络资源，大力推进虚拟化改造，降低 IT资源成本消耗。全行私有云覆盖率达到 88％，节省大量的硬件、空间、电力成本消耗：节省硬件资源 3227 台，节约费用 1.5 亿元；每年节省机房电费 2400 万元；节省机柜空间 7102U，节约费用 800 万。
本行积极采取节电举措，2016 年，由本行管理且产权为本行的写字楼全年节电 21.74万度。本行对公共能耗进行指标考核，杜绝浪费，精准操作；逐步实施灯光改造，将高能耗灯具换成 LED 节能灯；加强空调节能降耗管理，及时保养空调主机和末端设备，保证系统高效运行；通过发放节能用电小贴士等方式，加强对大厦客户的宣传工作；积极开展“地球熄灯 1 小时活动”。
同时，本行在运营过程中持续关注水资源节约。2016 年，总行大厦在办公人员大幅增加的情况下，同比用水量仅增加 3115 立方米；其它本行管理的大楼全年用水量均较上年减少。
本行在办公室及网点装修过程中，注重节能环保，为员工及客户创造健康环境。营业办公场所装修材料、家具、灯具、设备设施均选用绿色节能环保材料，优先选择通过认证、具有环保资质的供应商，严格控制施工过程，工程完工后，经环保检测合格方可交付使用。
本行践行绿色环保采购理念，在供应商准入、招标采购评审、标准合同条款设定等关健节，明确环境保护要求，优选具备环境管理体系认证的供应商，引导供应商采取有效环保措施，避免浪费和减少对环境的不利影响。同时，在全行推行电子采购系统，推进无纸化采购，实行异地机构线上开评标，减少对环境的影响。
绿色公益，关爱绿色家园
多年来，本行坚持身体力行，将环保公益活动推广到全国各地，在为各地区的环境改善做出积极贡献的同时，也将绿色理念传递给更多公众。
“学雷锋、踏春风、擦亮岛城”公益行
2016 年 3 月 5 日，青岛分行 30 多名志愿者开展“学雷锋、踏春风、擦亮岛城”环保公益行活动。志愿者们沿途捡拾垃圾、烟头等杂物，大家自由搭配，互帮互助，过往行人纷纷投来赞许的目光，吸烟的路人看到了，也主动走到垃圾箱灭烟处将烟头熄灭并扔进箱内。大家不怕脏、不怕累，把垃圾悉数清理完毕，为美丽青岛的洁净奉献一份力量。
绿色骑行，共植“平安林”，为温州添绿
在第 38 个全民义务植树节到来之际，温州分行与中广有线温州分公司联合举办“绿色骑行为温州添绿”活动。以近 3 个小时的骑行，向社会呼吁“减少碳排放，绿色出行”。下午，本行员工及家属 60 余人一起种植“平安林”，让郁郁葱葱的绿色为家园生态建设做贡献，也培养了小朋友们的环保意识，“多一些绿色、多一点文明，多一份健康，多一份幸福”，为共同的家园添绿！
播撒绿色希望，共建温馨校园
2016 年 3 月 11 日，青岛分行组织员工与郑州路小学师生一起开展“播撒绿色希望，共建温馨校园”植树活动，贯彻落实青岛市“关爱新市民子女志愿服务行动”，将绿色希望与真切关怀送到学校师生们身边。
“平安悦跑”倡导健康生活理念
金秋九月，郑州分行在郑东新区商务内环举办第二届“平安悦跑”活动，倡导积极健康生活理念，900 余名客户踊跃报名，积极参赛。
环保创意 DIY
2016 年 6 月 18 日，厦门分行与厦门市乐创生态推广中心联合在艺海学府艺术中心举办环保创意 DIY 培训会。来自集美大学的老师教小朋友将废旧利乐包变成漂亮的蝴蝶结、逼真的小花、实用的笔筒、多功能的钱包……小朋友们兴致盎然，活动结束后，各自捧着自己亲手制作的作品满意而归。
客户服务，传递真诚温暖
服务是银行的立行之本。本行坚持以客户为中心，牢固树立“用心倾听、贴心服务”的服务理念，为客户提供优质金融产品和服务，有效满足客户需求。
服务创新，极致体验
2016 年，配合零售战略转型要求，本行加快推动网点转型工作。通过服务创新加大对目标客户的产品覆盖度，满足客户不同的金融服务需求。
厅堂一体化，不一样的网点服务体验
2016 年，本行深入推进“厅堂一体化”项目，建立服务标准，树立标杆文化，完善服务细节，为客户提供不一样的网点服务体验。通过一系列举措，年内柜面 NPS（Net PromoterScore）提升了 10％，零售客户服务满意度提升了 2 分，据 2016 年中国零售银行客户满意度研究报告，本行客户满意度名列行业第二位。
倾听客户之声，提升客户体验
2016 年，本行启动零售“客户之声”管理机制，通过微信群、邮箱、NPS 调研、客户满意度调研等多种渠道收集客户声音，通过定期检视、过程追踪、痛点改善的闭环管理，优化前后端流程管理，提升终端客户体验。在全行有效客户量增加 13％的情况下，客户投诉量下降 19％。
“互联网+”时代的平安好邻居
2016 年，本行进一步推动社区网点智能化建设，加大互联网科技及大数据应用，社区支行通过智能设备基本覆盖所有的非现金零售业务。截至 2016 年末，本行已在全国开设社区支行 348 家，服务 48 万客户，管理 400 亿资产。社区金融“平安邻居节”全面升级，聚焦社区少年儿童的进步与成长，以“在一起，只为你”为主题，为不同年龄层的孩子设计不同的活动，进一步加深社区支行与社区家庭的互动和联系，成为名副其实的“平安好邻居”。
客户互动，升级体验
本行从战略上重视客户满意度，完善沟通渠道，认真倾听和采纳客户诉求，向客户提供便捷、高品质、具有亲和力的产品和服务，持续改善服务质量，不断提升客户满意度。
路不拾遗，传递平安正能量
2016 年 7 月 4 日中午，上海长宁支行柜员小徐在厅堂巡检时发现网银自助体验区桌下有一张购物卡。回放监控录像发现，上午有一位阿姨从包里掏手机，不慎将一张卡带出滑落到桌下，客户没有察觉，办完业务拎包就走。小徐根据客户办理业务的时间，从系统找到客户联系方式并通知客户。接到电话的范阿姨这才发现自己丢失了购物卡，来银行领取购物卡时，范阿姨连连赞许在平安银行办业务真是放心！
特事特办，银行服务延伸至病房
2016 年 10 月，客户王某与妻子购买二手房，跟房东网签约后不幸出车祸住院。合同约定 10 月 10 日前支付首付款，眼看期限就要到了，若无法按期办理手续，需要支付巨额违约金。得知客户处境后，杭州分行员工带上无线开卡设备及相关资料，来到医院，为客户现场开卡，顺利完成按揭贷款业务的办理。
著名诗人锦旗赠送财富团队
著名诗人吴国君先生 2012 年就成为本行北京分行望京支行客户。2016 年 6 月，吴先生在本行的理财产品到期后，资金一直躺在账上没用。经多方打听，得知老人身体不适住院，专属理财顾问侯雪姣赶到医院探望吴先生，并细心为他讲解，购买对接新产品。7 月 4 日，70 多岁的吴老先生病愈后为望京支行送来锦旗，感慨道：“现在的人大多追名逐利，这种真正为客户着想、正能量的东西越来越少了，希望平安银行继续坚持，为更多人做好服务。”
“临时营业厅”为建筑工人提供金融服务
北京不少建筑工地都以现金形式发放工人工资，由于建筑工地距离市区较远、交通不便，工人们没有时间到银行营业厅办理业务，大量现金随身携带成了件十分苦恼的事。2016 年 6月，北京分行员工利用周末休息时间前往各区建筑工地，搭起“临时营业厅”，为工友们现场开卡，共发放工资卡 3000 多张、信用卡 2000 多张，还手把手教会工人们使用手机转账等线上功能。
学好英语迎外宾，服务 G20 峰会
为迎接 2016 年 9 月初在杭州召开的 G20 峰会，杭州分行组织网点开展接待外宾微电影PK 赛。各网点充分展现自身英语水平和服务技能，最后评选出 5 个优秀外语服务微视频，并组织网点运营人员观看、学习，有效提升网点运营人员英语服务水平，更好地服务 G20峰会。
科技创新，全新体验
我行持续强化信息科技建设，不断完善运营安全保障措施，使客户安心、舒心地使用我行服务。
“腾龙”核心业务系统上线，从“心”开启不一样的腾飞
本行“腾龙”核心业务系统经过 13 个月的开发，于 2016 年 10 月 16 日上线运行，该系统采用互联网架构与技术，满足监管部门架构自主设计、核心应用自主研发、核心知识自主掌握，核心技术不受制于人的要求。“腾龙”新一代核心系统使用异步处理、读写分离、单账户高并发等创新技术，同时采用“双数据总线”结构，大幅优化系统架构，实现了账户数、单日交易处理能力从千万级向亿级飞跃。4000 万账户批量运行时间从 3 小时缩短到 30多分钟，联机交易处理能力 4000 TPS，交易平均响应时间 50 ms。在 2016 年度金融行业科技创新突出贡献奖评比中，本行“腾龙”核心业务系统荣获“开发创新贡献奖”。
权益维护，放心体验
针对社会金融环境错综复杂的外部形势，本行秉持高度的社会责任感和以客户为中心的服务理念，多管齐下，防堵结合，在防范外部欺诈风险方面成效显著，有力地捍卫客户资金安全。2016 年，全行成功堵截电信诈骗、非法集资风险 87 笔，避免客户资金损失 990 万元；成功堵截伪造（变造）票据 8 笔，涉及金额 2466.5 万。
成功堵截电信诈骗，获央视专题报道
客户邓女士遭遇电信诈骗，207,083 元被从建行帐户转入在本行开立的某理财管理公司账户，本行襄阳分行员工接报后，立即对该理财管理公司账户进行跨分行紧急冻结，第一时间控制账户资金，经警方连续多天侦察，成功将客户被骗资金全额追回。2016 年 9 月 8 日，中央电视台新闻频道《新闻直播间》栏目对此做了专题报道。
公众教育，安全体验
金融服务与社会公众的生活息息相关，公众金融知识的普及有利于强化消费者金融安全意识，提升公众信心，提高全民整体金融素质，对维护金融安全稳定，构建公平、公正的金融市场环境，促进社会和谐具有深远意义，提供公众金融教育服务是银行业金融机构应尽的社会责任和义务。本行重视普及公众金融知识，营造和谐的金融消费环境。2016 年，本行持续开展“金融知识普及月”、“金融知识进万家”、“普及金融知识万里行”系