亲爱的客户：
您好！我是您的韵达
客服专员，在我的右侧是您本次申请韵达寄件服务所要填写的快递寄件订单。
若您是第一次在韵达会员网站寄件，我们会教您如何填写寄件订单。
发件人公司：
取件截止时间：
物品重量：
请输入物品重量：
您的运费参考价：
物品信息：
*物品中文名：
* 物品数量：
*物品总质量：
物品价值：
&物品英文名：
&&&&&&备注：
产品类型：
快递服务协议：
一、快递服务法律关系和服务范围：本协议经寄件人签名、收寄员收取快件后成立生效，由在运单上印制企业名称全称或者盖章的收寄快递企业与寄件人建立快递服务合同关系并提供快递服务（代收货款须另签协议），承诺及时安全地交付快件。
二、运单填写：寄件人须用力工整地手写或打印运单，清楚、准确、完整、如实地填写寄件人和收件人的姓名、地址、联系电话以及内件品名、数量、付费方式和赔偿约定（保价时还须填写申报内件价值即保价价值）等内容并签名。寄件人不得隐瞒或虚报内件的性质、品名、数量、内件价值等真实情况，否则须承担相应责任 。
三、包装：寄件人应根据内件性质，在满足装卸、运送、派送投递等快递环节要求的情况下对快件进行必要和足够的包装，并保证快件不会污染和损害其他快件。
四、禁寄：寄件人承诺不得交寄以下禁寄物品和危险品（详细可查阅国家邮政局《禁寄物品指导目录及处理办法》），违者须承担相应责任：
1、武器、弹药及仿真武器、管制刀具；2、易燃、易爆、易腐蚀性物品；3、放射性物质；4、烈性毒药、生化制品、传染性物品；5、毒品、麻醉药物；6、危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品、光盘制品等；7、妨害公共卫生的物品；8、包装不妥，可能危害人身和其他快件的物品；9、流通货币和有价证券；10、国家法律法规规章明令禁止寄递的其他物品。
五、验视及安全检查：快递企业收寄员对信件可开拆验视但不得检查内容，对信件以外快件按国家规定当场验视，确认不属禁寄物品且内件性质、品名与所填报内容相符后由收寄员签名。国家禁寄物品、寄件人拒绝验视的，收寄员不得收寄。国家有关司法机关和执法机关出于安全或办理案件需要可依法对快件进行相应检查。
六、快递服务收费：快递费是指快递企业向寄件人或收件人收取的用于提供快件收取、中转、运输和派送投递等快递服务的费用，收费金额由双方按市场价协商后填写在运单上，月结时可另签收费协议。快件经二次派送投递因收件人原因仍无法投交时由收件人自取或收件人支付每次人民币30元的逾期派送投递费后由快递企业再进行派送投递。
七、保价及保险：寄件人可自愿对快件向商业保险机构办理保险，对贵重物品和单票内件价值超过人民币壹仟元的快件应尽量向快递企业办理保价。保价快件除支付快递费外还须支付保价费，保价费为申报内件价值的3%（双方另有约定的按约定收取保价费）。保价费须当场支付。未申报保价、未填写内件价值以及未当场支付保价费的视为未保价。
八、快递及签收：快件按收件人姓名地址当面投递交付和验收。快件外包装破损且收件人查验内件发现存在丢失、损毁或不符等异常情况而拒收时须与派送投递员共同签字注明该情况，收件人拒绝签字的，派送投递员注明情况后退件给寄件人。收件人如不在现场等原因无法签收时，派送投递员可电话联系收件人（寄件人）并征得其同意后可由其指定的人代为签收，代收时派送投递员须核实代收人的身份并记载其身份证件号码或联系电话等必要信息。代收人应及时向收件人转交快件。
九、投递时限：汽车公路运输（简称汽运）的按《快递服务》国家标准执行，航空运输的由双方另行约定，同城当天快递按运单正面承诺执行。
十、查询方式：寄件人可自快件交寄之日起一年内持快递运单通过运单上载明的查询电话或网站查询快件信息，逾期后不再受理查询服务。
运单上印制的查询电话及网站仅用于寄件人查询其所寄快件的信息、协调寄件人与收寄快件的快递企业就快递服务所发生的争议或纠纷。
十一、赔偿标准：在寄递过程中发生快件延误、丢失、损毁、内件不符时，寄件人有权追究快递企业的违约责任或侵权损害赔偿责任（双方另有约定的按约定执行）：
1、快件延误的赔偿标准：免除本次快递费（不含保价费）。由于延误导致内件直接价值丧失的，由快递企业按照快件损毁赔偿标准进行赔偿。由于收件人姓名、地址、电话等信息错误或变更以及因收件人外出、无法联系等原因致使快件无法按时交付的，不属于快件延误，快递企业不承担延误责任。
2、快件丢失、损毁、内件不符的赔偿标准：
（1）免除本次快递费（不含保价费）；（2）保价快件按寄件人在运单填写的保价价值即申报内件价值范围内赔偿内件实际损失；（3）未保价快件按寄件人在运单上选填的本次实际支付快递费的合理倍数赔偿，寄件人未选填赔偿标准的，视为同意按本次实际支付快递费的五倍赔偿。
十二、免责声明：快递企业依据《中华人民共和国邮政法》、《快递服务》国家标准等对因下列原因之一造成的快件损失不承担赔偿责任：
1、不可抗力（保价快件除外）；2、所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；3、寄件人或收件人的过错。
十三、争议解决方式：寄件人与快递企业就快递服务协议发生争议的，可先协商解决；协商不成或不愿意协商的，可依法选择投诉、仲裁或诉讼等方式解决。
十四、法律适用：本协议适用《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，未尽事宜按适用法律法规执行。
上海韵达货运有限公司去韵达寄快递,只有一个单子,而且上面只写了收件人和寄件人的信息，没有任何单号什么的。怎么查物流_百度知道
去韵达寄快递,只有一个单子,而且上面只写了收件人和寄件人的信息，没有任何单号什么的。怎么查物流
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你好，你必须找到单号才能查询，没有单号是查询不了的，望采纳！！！
来自健康生活类芝麻团
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参与团队：
单子上有单号，条码下边就是
nongjia110
nongjia110
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擅长：暂未定制
不可能吧，单上的条形码就是单号
橘色西瓜444
橘色西瓜444
擅长：暂未定制
我也是一样的情况，上面什么都没有，没有显示订单号，除了时间就只有一个取消订单。
其他1条回答
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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。在韵达寄快递，过了一个多星期了，收件人没有收到货，查了一下单号什么信息都没有 - 相关问题 - 110网法律咨询
在韵达寄快递，过了一个多星期了，收件人没有收到货，查了一下单号什么信息都没有，打电话问韵达快递公司，内部一直是踢皮球状态，在乡镇区市几个韵达点推来推去，投诉电话也因为单号没有揽件物流信息无法正常投诉，请问现在应该怎么办额(⊙o⊙)…谢谢回答～
快递寄出，未保价，但是信息查询已签收，收件人没有收到
你好，我中通快递员，快递签收去一个月以后，收件方说没有收到，门面店有底单只签了个姓，现在说不是本人签收，要赔偿，请问怎么处理
我一个快递，一个星期都没有收到，还要收钱吗？天天快递真的很不好，最差的。
我寄了一个价值6000元的东西出去，但是收件人没有收到货，单号显示已签收，我要怎么找回我的损失！
我是一名快递员，两个月前我收到了一个从景德镇寄过来的件，当时按照快递单号上面提供的号码联系了收件人，但是两个月过去了，寄件人那边却说他们的收件人没有收到件，他们当时把号码给错了，现在责任让我承担，请问我该不该承担？
我在12月27号在韵达快递邮寄了一个手机，oppoR7.价格2498元。因为收件方一直没有收到。我就查快递单号就是一直在中转不动。我就打电话给韵达公司，就被告知我的快递已经被丢失了。然后我就让韵达公司给说法，可是客服每次都退给赔付部，让我给赔付部打电话，我给赔付部打了快一个星期的电话，现在被告知，我的手机两千多块钱，现在却只能赔偿我1000元。说法是我没有保价。我想问，我要怎么才能维护我的消费权益？就算是没有保价也不能让这个作为你失责的理由吧。如果是这样，以后谁...
我在12月27号在韵达快递邮寄了一个手机，oppoR7.价格2498元。因为收件方一直没有收到。我就查快递单号就是一直在中转不动。我就打电话给韵达公司，就被告知我的快递已经被丢失了。然后我就让韵达公司给说法，可是客服每次都退给赔付部，让我给赔付部打电话，我给赔付部打了快一个星期的电话，现在被告知，我的手机两千多块钱，现在却只能赔偿我1000元。说法是我没有保价。我想问，我要怎么才能维护我的消费权益？就算是没有保价也不能让这个作为你失责的理由吧。如果是这样，以后谁...
我昨天收到了建行的核对信息，进了他发来的一个什么网址，结果我的钱就没有了，请问我该怎么办？钱还追的回来吗？
我是收件人订了一批货，卖家发的优速物流，显示签收可我一个星期没有收到货，后来有个中通的包裹我签收了里面的货少了一大半.请问这怎么处理？湖南日报《社情民意》
湖南日报《社情民意》
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《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
投诉主题：投诉韵达快递
标签：其他&&韵达快递&
我的订单号7 从日晚发出的航空件，处理时间 快件监控记录
20:39:18 发件公司：湖南长沙雨花区大道公司
22:57:11 湖南长沙中转站进行航空件扫描 ,发往 北京中转站
22:58:08 装车公司湖南长沙中转站,发往：北京中转站
22:58:08 97地点：湖南长沙中转站
00:04:58 北京中转站进行航空件扫描 ,发往 河北张家口公司
19:52:58 装车公司北京中转站,发往：河北石家庄公司
19:52:58 97地点：北京中转站
05:02:01 到达 河北石家庄公司 进行派送扫描， 上级站点：北京网点中转点，发往
09:52:33 河北石家庄公司,指定派送业务员
09:54:11 由河北石家庄公司 异常签收 备注：
19:13:35 在河北石家庄公司进行中转，并发往 北京网点中转点
04:59:14 北京中转站进行航空件扫描 ,发往 河北张家口公司
19:23:40 在北京中转站进行中转,并发往 河北张家口公司
10:24:44 到达 河北张家口公司 进行派送扫描， 上级站点：北京中转站，发往
10:24:52 在河北张家口公司进行中转，并发往 河北张家口公司万全县分部
12:40:39 到达 河北张家口公司万全县分部 进行派送扫描， 上级站点：河北张家口公司，发往
12:55:19 河北张家口公司万全县分部,指定派送业务员
08:20:10 到达 河北张家口公司万全县分部 进行派送扫描， 上级站点：河北张家口公司，发往
08:25:43 河北张家口公司万全县分部,指定派送业务员 一直到我投诉了N遍以后都没有人给我答复，还说是2天才派送一次业务，要是快递都像他们一样的速度，我们还不如选择自己送快些。韵达真的是太差了，建议大家告诉大家不要选择韵达，韵达的服务真的是太差了，而且速度也太慢了。不知道韵达的老板怎么想的建个快递公司，还这么慢的快递服务，还不如早点改行关门大吉。
部门、律师、记者回复（共1条）
如果快递没有检查就签收了 拿到家才发现东西有缺少 是不是真的就追究不到责任了
评论者： 火火火
20:18 & 第3楼
网友评论（共5788条）
韵达快递收费标准是什么，还有关于保价，货物员素质好一点，需要保价吗，包装方面每个寄件人贵重物品都会细心包装的，但有的时候还是会被压破，什么破快递呀，我实在江苏常州，湖塘韵达寄件的，曾经压坏过一个笔记本显示器，赔了100多元，自己买一个换换300多，辛亏自己会弄，外面去换500-600，损失自己买单，这次又寄了一件，我觉得乱收费，一个笔记本2公斤左右，江苏常州，到江西吉安，收我70元，这倒不说，还要我保价，我没保，保的话还要60元，他们说丢了或损坏不负责，你们说说有没有道理，后来打电话问邮费时态度极为恶力，我气得吐血，，以后就要抵制韵达，网购制定不用韵达。
评论者：勤创明辉 &
22:08 & 第1868楼
韵达就是垃圾，以后网购，我指定不用韵达，妈的我也不想多说了，说了也来气，大家共同抵制韵达，大家共同抵制韵达，大家共同抵制韵达，大家共同抵制韵达，大家共同抵制韵达..............................................................................................................................
评论者：勤创明辉 &
21:58 & 第1867楼
我的单号是3快递在路上跑三天、到了本地三，天至今还没到手上。一问才知道是寄件人留的地址不详，前天早上接到快递员的电话问我地址，当时我告知了、再家等了一天没等着。原来就一条路之隔一条小马路电话都打通了不行我就自己拿一下，也无所谓也就几米远吗对吧！好吧！给我带回头了，说那边不归他们送，那也不怪。昨天我主动打电话到盐城分包中心更正。他们说明天肯定到，今天我再查，不查还好一查气不打一处来，其太度极其恶劣。说什么是寄件人的问题，就算是寄件人的问题，总不能件到收件人门口了又带回头吧！总不能苏州一盐城六天不主动跟寄收件人联系吧！
评论者：风轻扬 &
20:08 & 第1866楼
韵达实在太特么垃圾了，煞笔快递还开呢？赶紧关门吧，别坑人了
评论者：111yy &
16:34 & 第1865楼
韵达太不要脸了，草，送货慢就算了，而且还不送到地方，后面打电话就没人接了，贱人！！见一次投诉一次！
评论者：好 &
13:46 & 第1864楼
韵达速度实在是慢啦，商家7号发货，12号还在路上，比邮政的普通包裹还慢，不知道哪个单位能管一管，他们简直是为所欲为，希望所有网家不要跟他有业务来往。
评论者：猎鹰 &
08:50 & 第1863楼
开始还不知道韵达怎么样，最近没有办法。本来叫他寄圆通或中通的，也不知道什么原因寄韵达的，寄了也就算了。已经有两天了，东西都到不了，10月10寄的，从我们望江到铜陵不需要经过芜湖，他给我送到芜湖，再送到铜陵。绕一个圈子再送回来值得吗？？浪费大家时间。本来从芜湖到铜陵也就最多2个小时的路了，送了一天了还没有消息，一直现实在往铜领发件中，这速度。真让人恶心啊。从我们望江到铜陵也就最多3个多小时。两天还不到，这还是快递公司嘛？？真怀疑物流的信息都是假的。是自己编的。希望大家以后考虑快递公司的时候，可以封杀韵达，这根本就不是快递公司啊。
评论者：陌生人050 &
02:32 & 第1862楼
快件到北京两天 居然不送件 还周六日放假 我就放假两天能在家等件 专门赶的周六日 丫居然不送
评论者：垃圾韵达 &
22:19 & 第1861楼
破韵达太恶心，9号发的货，10号已经到达银川，在家等了两天，查物流现实的是无法联系到我，打电话过去问，态度特别差，说我电话有问题，让自己去取，我问去哪取，没告诉我就把电话挂了，以后不会考虑韵达了
评论者：骑驴逛大街 &
17:28 & 第1860楼
韵快破的很，东西都到两天了，竟然没送，我从网上查，竟然两天前货件由本人签收了，一打电话过去，竟然让我自己去拿，真是个破公司，态度差的要命，这种代替客户签收的行为太可恶了，我要不查，快递显示已签收，到时间淘宝自动确认付款，到时还不知道东西早都到了呢。强烈呼吁大家封杀韵达，太不拿我们消费者当回事了
评论者：白雪 &
16:39 & 第1859楼
共5788条记录&
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