申通快递虚假签收怎么投诉没收到却显示已签收

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-08 07:18 标签： 快递签收了没发信息
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沈阳：淘宝显示货已签收 申通称货已丢失
　　沈阳市民网购猫笼用于接生，可猫都生完了笼子也没收到
　　淘宝显示“货已签收”申通快递称“货已丢失”
　　记者陪消费者去维权，意外在快递堆中发现了猫笼
　　市民李先生通过淘宝网买了两只猫笼，可1个月了，连猫笼的影子都没看到。一查，问题出在了快递环节上。正当申通快递公司承诺赔偿时，事情反转了：猫笼被找到了，就在快递站门口堆积成山的快递品堆里！1月23日，记者对此事进行了采访。
　　网购俩猫笼却迟迟收不到
　　李先生买了两只100元的猫笼。网络记录显示，商家于去年12月22日发货，但到2017年元旦，李先生也没收到货品。“我上网查询，发现去年12月28日，货已从沈阳申通快递中心发往铁西第六营业部了。”李先生说，一查快递站地址，距自家仅数百米，他以为一两天就能收到猫笼。可过了元旦，仍无猫笼音讯。李先生致电申通快递，对方答复：“新年期间货多人手少，时间可能会拖延一些。”
　　显示“货已签收”是咋回事？
　　“家里的猫都生了，没地方安顿，我着急了！”李先生说，他赶到铁西区建设西路58-2号的申通铁西第六营业部。“当时我就傻眼了，货站门口的货品堆积如山，工作人员却只看到一个！”无奈，李先生只好钻进货品堆中自己动手翻找，但找来找去，没找到。工作人员查询后解释：“货已发往我部，说明货在路上，还未送达我部！你继续回家等一等吧。”
　　1月7日晚，李先生手机接到一条信息：“货已签收。”至此，李先生彻底蒙圈了：连猫笼的影子都没见到，这货品怎么会被签收呢？
　　快递站点坚称“货没收到”
　　经再三查询，李先生从不同渠道得到三种答案：一、淘宝客服称“货已签收”；二、申通快递铁西第六营业部称“货没收到”；三、申通快递沈阳中心称“货已丢失”。对此，气愤的李先生选择了投诉。
　　记者陪同李先生赶到申通快递铁西第六营业部，门口各种快递堆积如山。该站负责人接受采访时称，他们已全面查询了，但编号为“”的快递压根就没送达该站。“凡是送达我站的每一件都会扫码。”他强调。
　　经协调，申通快递沈阳中心答复，该编号货品已丢失，公司会按规定赔偿。
　　快递站点门口发现“丢失的快件”
　　至此，该维权事件原本应暂时画上句号，但记者始料未及的一幕发生了。
　　看见有其他消费者在门口的快递堆中反复寻找各自的快递，不死心的李先生也选择再次寻找。奇迹出现了：他从快递堆中找到了编号为“”的快递！打开包装后，发现里面正是他期盼已久的两只猫笼！
　　新闻延伸：
　　记者调查：众网友投诉“申通六部”均无解
　　采访中，记者发现网络上对申通快递铁西第六营业部的投诉真不少。而且，该站点对外公开的投诉热线()或打不通，或无人接听。
　　不少网友通过自己调查后得知，该站属于个人承包性质。面对“货迟迟不到”的质疑，该站总是称“快过年了，快递多，人手少”。面对该站的种种问题，申通快递沈阳中心是否存在监管不到位？下一步又会如何整改？沈阳晚报将继续关注。
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投诉主题：申通快递假物流信息 货物没收到显示被人已签收
标签：其他&&申通快递 合肥邮局消费处理中心&
申通官网查询
淘宝手机查询
淘宝电脑查询
我在淘宝598买了一双鞋子 快递信息今天早上被本人签收 我以为快递公司代签收的呢 我中午去拿快递发现没有我的快递..老板查了一下我的单号根本查不到 .而我昨天在申通官方可以查到 签收后就查不到了 .而且淘宝记录本人签收 我网上查了一下方案.是快递公司诈骗 淘宝现在不管说本人已经签收 . 快递说这不是我们的快递 和卖家联系联系不到 .无奈之下 .申通快递点后打了一天没有打通 .我就和安徽省邮局打了电话他说他只能吧我说的给申通官方不能给我处理 我说你不给我处理怎么办 客服不给我处理 说查不到 被我说的 他无话可说了.帮我处理了说七天内联系我..这不是明摆着 一起合伙诈骗消费者吗.我的钱怎么办请相关部门给我处理
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及时联系申通 ! 在于互相的沟通!
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直接去邮政投诉，罚款很厉害的
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我也碰到过，电话都没有一个的。柯桥寄到平水，这么点路，寄了3天，3天还是我们大电话去问怎么这么多天还没送到，才给我有回复的
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我有好几个快件都是晚上9.30给签收了
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好像是没补贴话费的。。。。。（一点钟放在传达室没有短信通知，我4点30去公司问为什么没有短信通知，他们给我回一句，快递员还没有回来，要回来才发信息。。。。）
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天天快递也这样，不打电话不发短信，放在门卫了事
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快递都这个鸟样
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现在都不用签收了？？我上次就给我到手就好了&&不用签字的
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一般来讲，不重要的就拒收，重要的就投诉
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送货的签收的，货没人签收时间到了就要退回公司去，快递员来不及送货就都签了再送啊
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我们福全的申通快递都是放门卫里的，这个都很正常的。谁叫俺们是申通呢，很NB的。
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快递公司都差不多的，只有顺丰和EMS除外
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