淘宝店铺被恶意知识产权投诉两次，第三次我的店铺直接被封了！经营了两年多的4钻网店！ -- 聚投诉-21CN
淘宝店铺被恶意知识产权投诉两次，第三次我的店铺直接被封了！经营了两年多的4钻网店！
编号：CN74285
发布于 20:08:16
本人淘宝店铺：可乐原创音乐 & & & &这两天发布的宝贝 被苏州思杰马克丁软件有限公司 恶意使用知识产权投诉，导致宝贝被淘宝删除，通过该投诉方留下的联系方式打过去无人接听。我在百度上搜索留下的电话号码，发现第一页第一个就是该投诉方百度推广的知识产权撤销、恢复的广告。此时才发现被恶意投诉！
本人淘宝店铺：可乐原创音乐 & & & &这两天发布的宝贝 被苏州思杰马克丁软件有限公司 恶意的知识产权投诉，导致宝贝被淘宝删除，通过该投诉方留下的联系方式打过去无人接听。我在百度上搜索留下的电话号码，发现第一页第一个就是该投诉方百度推广的知识产权撤销、恢复的广告。此时才发现被恶意投诉！
本人淘宝店铺：可乐原创音乐 & & & &这两天发布的宝贝 被苏州思杰马克丁软件有限公司 恶意的知识产权投诉，导致宝贝被淘宝删除，通过该投诉方留下的联系方式打过去无人接听。我在百度上搜索留下的电话号码，发现第一页第一个就是该投诉方百度推广的知识产权撤销、恢复的广告。此时才发现被恶意投诉！
通过 苏州思杰马克丁软件有限公司 留下的联系电话，搜索百度显示 百度推广，发现一个早年间被此人恶意投诉过的人
此人很狡猾，之前申诉的时候 用它留的电话号码和我的截图提供给淘宝过，结果前几天又把百度推广给取消了！
以下是本人 搜索该投诉方留下的联系方式 之后的截图！ 如有造假，承担法律责任！
主页的链接地址：http://www.taoyya.com/index.php?ac=article&at=list&tid=8#logid=87****************3
主页截图：
以下是 投诉方的博客 &腾讯认证主页 截图！网站是TAOYAYA。腾讯博客认证是淘丫丫。
以下是本人对：苏州思杰马克丁软件有限公司 百度评价截图：如有虚假，承担法律责任！可以自己去搜索！
本店是凌晨的时候被淘宝网封店！违规案例：明显假货特征，投诉方提供证明说我的店铺全是假货！这个消息是我 早晨起床的时候才发现店铺被封。本人已经向淘宝邮箱发送了申诉，目前还没有消息，希望该网站替我讨回公道！本店铺经营2年多了，4个钻，至今信用良好。自从被该投诉方 投诉了之后，现在店铺直接被封！希望淘宝官方给我一个公道！严惩恶意使用知识产权行为！
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淘宝店被投诉只要积极处理，一般不会对店铺造成影响。淘宝店主一般都会遇到买家或其他侵权等投诉，遇到投诉不要置之不理，一定要积极去沟通处理问题，把问题化解，把矛盾解决是唯一的正确做法，如果处理不了也可以想淘宝申诉举证，问题处理妥善是不会影响店铺的，如果不去处理会受到淘宝的处罚的。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。网店“仅此一天”虚假宣传遭投诉 赔偿500元_新浪天津_新浪网
　　一般而言，“仅此一天”就会理所当然的理解为一天而已，但个别商家为牟利，竟然把“仅此一天”当做“无限极”，也因此惹上了“麻烦事”。昨日从宁河区市场监管局获悉，近期该局就调解了一起网店虚假宣传投诉，一家店铺网页上注明的“仅此一天”实际上“不止一天”。
　　9月20日，家住深圳的钟先生看中一家网店销售的挂件，店铺的网页上注明此款挂件原价35元，现促销价31.5元，仅此一天。钟先生反映，就是因为看到这宣传语，所以当即就下单购买挂件，认为自己捡到了便宜。然而，几天后，他再次浏览该网店时，发现商家仍在宣传“仅此一天”，才意识到“仅此一天”实际是“不止一天”。
　　消费者认为商家是虚假促销，因此向店主所在地的宁河区市场监管局投诉。接到投诉后，执法人员进行了调查，确认钟先生反映的情况属实，之后联系店主，责令其立即停止此宣传促销活动，并组织双方调解。执法人员表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得做虚假或者引人误解的宣传；根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。
　　店主承认其为吸引顾客，将“仅此一天”的广告连续多天发布，确实有误导和欺骗了消费者，愿意做出赔偿。最终，经执法人员调解，该商家同意赔偿钟先生500元。
　　一年一度的“双十一”网购狂欢节即将到来，为避免网购消费陷阱，以及产生的网购商品质量等问题，市场监管部门提醒消费者，在享受便捷网购的同时要防范网络诈骗。（城市快报）
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淘宝知识产权被投诉侵权 卖家怎么办
相信不少的淘宝卖家都有关于知识产权投诉的经历。对于新手们来说，一看到被别人投诉就慌了手脚，不知道应该处理。其实，对于被投诉知识产权侵权的情况，卖家们只要及时处理，并且处理得当的话，一般也不会有什么问题的。今天衣联网的小编就主要讲讲卖家应该怎样处理被投诉侵权的情况。
　　相信不少的淘宝卖家都有关于知识产权投诉的经历，很多时候都是因为偷懒于是盗用了别人的图然后就被投诉了。对于新手们来说，一看到被别人投诉就慌了手脚，不知道应该处理，担心店铺被扣分之余，自己也会负上法律责任，其实，对于被投诉知识产权侵权的情况，卖家们只要及时处理，并且处理得当的话，一般也不会有什么纰漏的。今天衣联网的小编就主要讲讲应该怎样处理这种情况。 　　一般来说，当我们接到投诉的通知之后，首先要知道两个问题&&为什么被投诉和被谁投诉。 　　被投诉的原因是随便用了别人的商标，还是盗了别人的图?类似这种不假思索的拿来行为，是被投诉最多的情况，而投诉者也很多时候是一些靠投诉来赚钱的公司。他们有专业法律团队和检查团队，主要负责帮助一些品牌公司进行维权，因为签订了协议，所以举报的数字也是规定的，为了完成任务量，即使是小透明的中小卖家，也会经常中枪。 　　
& 　　那么现在问题来了，面对投诉，我们该如何进行有效的处理呢? 　　1、给投诉方打电话沟通 　　虽然投诉的公司虽留了电话，很打过去一般不会接的，因为根本就不想撤销投诉。当然，也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后，理解你的情况，同意撤销。 　　2、进行申诉 　　如果卖家自己不存在侵权行为，但是无辜被投诉的话，可以投诉产品下面点击申诉，针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明，如果对方的投诉没有步步紧逼的话，申诉成功的几率还是很大的。当然，如果你的确存在侵权行为，再加上卖假货的话，申诉也是没有用的，因为根本就是活该! 　　最后，小编给大家总结一下被投诉时，一定要冷静处理好，如果你卖的是正品，只是在某些小环节犯了错的话，及时改正并且进行申诉的话，申诉还是会成功的，并且也不会影响店铺的正常经营。
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