最关心的信用卡4大问题解答最关心的信用卡4大问题解答信用卡助手百家号非公职人员也能办信用卡　　问：我爱人有公职，是教师，我是做生意。像我这样没有稳定工作的人能申请吗?答：是否有稳定工作并不是申办到信用卡的决定性因素。只要能提供充足的财力证明且无不良信用记录，还是能申办到信用卡的。比如可以提供您的房产证复印件，您作为经营商户，银行还可以考察您的经营情况，这也是评估是否给您发卡的一个因素。除了您自己提供的材料，银行还会通过从第三方了解到的信息，比如在公安网上对身份证进行核实、您的手机使用情况、是否长期使用一个手机号、家里是否有固定电话，这些都会影响到评估分数。　　另外，像你这种情况，爱人有稳定公职好申请信用卡的话，还可以让爱人办理信用卡主卡，自己办理附属卡，也是一个策略。　　■信用卡额度不是越高越好　　问：怎样才能申请到更高的额度？　　答：实际上，额度够用就好,额度太高的话，既是一种浪费，也会增加潜在风险。只要您在申办信用卡时如实提供证明材料，银行就会配给您合适的额度。您可能会问，万一额度不够用时咋办，没关系，您可以申请临时调高信用额度。只要给信用卡客服打电话申请，银行就会根据您的用卡记录及有无不良记录，酌情给您调高额度。　　除了“临时调额”外，银行还会根据持卡人的消费情况每隔一段时间就“自动调额”。我们曾经有一位客户，一开始只得到了2000元的额度。他后来经常用这张信用卡消费，目前他这张卡的额度已涨到近十万。　　■要妥善保管卡号有效期和CVV码　　问：在网上买机票时，会被要求提供信用卡卡号、有效期以及卡背面的三位数字，而不需要密码，请问这种信用卡支付方式安全吗？　　答：这种方式通常是一种预授权交易，也就是只是暂时冻结客户的额度，而还没有进行实际结算。所以客户收到的银行通知短信往往是“您已预授权多少人民币”，而不是“已消费多少人民币”。这种预授权是可撤销的，万一客户发现了自己不知情的预授权交易，就要立即拨打信用卡客服热线投诉解决。　　这样的支付方式也提醒广大客户，一定要保管好自己的信用卡，不光要保管好密码，还要保管好包括信用卡号、有效期、卡背面CVV码（每张信用卡背面的签名栏末尾处都有七位斜体显示的数字，其中后三位就是信用卡验证码，也就是CVV码）在内的信用卡信息以及办卡时所预留的个人信息（比如您的小学名称、住宅电话等）。最好设置信用卡消费短信提醒，这样可以在第一时间知晓信用卡交易情况，如有异常可马上致电银行或报警。　　■证件复印件最好注明“再复印无效”　　问：我总觉得通过上门推销办理的不放心，感觉不正规。请问怎么辨别和核实？　 答：正规的信用卡客户经理会被要求穿工装、带工牌上岗，每个人都有工号，还要携带名片，客户如果对上门推销的客户经理身份有疑问，可拨打银行信用卡服务监督号码，报上客户经理的工号进行核实确认。　　如果感觉把身份证复印件等交给客户经理还是不太放心，您可在身份证复印件上注明“此复印件仅限于办理某某银行信用卡、再复印无效”字样，这样就能防止他人冒用您的身份证复印件。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。信用卡助手百家号最近更新：简介:玩转信用卡，就来信用卡助手作者最新文章相关文章懂市场更要懂用户，平安信用卡的这波营销很走心_凤凰网科技
懂市场更要懂用户，平安信用卡的这波营销很走心
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广告大师李奥贝纳曾经说过：“广告是人与人沟通的行业”，离开了与受众的沟通也就无从谈起广告。几乎所有的品牌都在强调用户心理，正在尝试着与用户建立联系，用沟通和真诚打动用户的内心。
就像麦当劳的那支《Handog》的广告一样，用一群稚嫩的孩子作为与用户沟通的符号，成功激发了消费者的内心共鸣；还有Jeep公司在超级碗上播放的广告单曲《4x4ever》，用新金属及电子乐节奏般的鼓点，混合着硬核说唱般的唱腔实现了与用户的情感沟通。
最近，平安银行信用卡也针对跨境游的消费人群发出了沟通讯号，用“懂你，刷新自己的每一步”的沟通话术新颖地打通了与用户沟通的渠道，在获得了用户的认同之余，也为我们未来的营销方向提供了一个崭新的案例。
懂用户的消费行为
魔性视频打造“我刷”消费符号
从过去的“钻石恒久远，一颗永流传”TVC主导的传统广告时代，到现在泰国神广告备受推崇的短视频时代，好广告都有一个共同的特质——精准洞察用户消费行为的同时，提供给他们完美的解决方案。所以在广告营销圈有一个共识，精准细腻的洞察是优秀创意的源泉。
跨境游，总免不了买买买，刷卡已经成为了我们一种习以为常的消费习惯。平安信用卡精准洞察用户的消费行为和心理，基于具体的跨境游场景，提炼“我刷”这个消费动作，推出一组主题为“去全世界，我刷”的魔性视频，通过场景化模式与用户进行有趣而又有深度的沟通。
区别于某些“上上上、买买买、拼拼拼”等略显简单粗暴的洗脑广告，平安银行信用卡这次的魔性广告，将场景设定在了最近两年境外游火爆的目的地——中国香港、东南亚。高度还原的消费者跨境旅游消费场景+适可而止的“我刷”重复，可谓将场景营销+“重复记忆”两者有效平衡，形成了“我刷”的消费符号，加深消费者对“去全世界，我刷”的主题印象。
还值得一提的是，在两支魔性视频中，通过《热血街舞团》年度MVP肖杰的助阵演绎，起到了“人物”关联与背书的效应。通过颇具Style的舞蹈动作以及符合消费者口味的动感节奏演绎“我刷”的消费行为，将平安银行信用卡境外一站式服务的消费场景演绎得淋漓尽致，在引发消费者情感共鸣的同时，也在他们心中加深烙印平安银行信用卡“去全世界，我刷”的品牌认知。
现在是“千人千面”的消费时代，每个人心中的旅游消费目的地都不同。平安银行信用卡深谙用户的多元化需求，除了两支魔性视频外，还针对“去全世界，我刷”，推出了日本京都、美国66号公路等代表性旅游打卡地标的KV和活动页，将营销的“面”覆盖至多个目的地消费场景，多维且巧妙地带出了平安银行信用卡懂你的消费行为，吸引到了更多圈层的目标消费者。
懂用户的担忧
让用户体验为品牌证言
从广告到最后消费者消费产品和服务，消费者最终消费的是什么呢？李开复曾引用经典的故事说“很多商家不懂，当用户买一个钻头想在墙上凿一个洞，他们买的不是钻头本身，他们真正买的是一个洞，如果钻头无法凿出一个他们满意的洞，他们不会买钻头。”
同理，当用户跨境游刷卡消费时，第一考虑的要素是什么呢？是安全。境外出行消费的刷卡安全问题，可谓最让消费者头疼，躺着也中枪的盗刷遭遇，让很多人心有余悸。所以看似境外刷卡消费本身，用户消费的是安全可靠。
平安银行信用卡深知用户境外刷卡消费的深层痛点，此次境外传播，在魔性视频之后，继而推出两支关于“安全”的视频，聚焦境外消费两大目标人群——旅行与商务，分别邀请了真实的持卡人述说自己在境外亲历盗刷的故事。
通过这两位真实用户的旅行刷卡经历分享，平安银行信用卡完整重现了消费者在旅行时可能遭遇的刷卡交易风险，让消费者倍感贴心的同时，也润物细无声地传递了平安银行信用卡安全可靠、为用户解忧的初心。
▲ 长按二维码观看视频
我们还不难发现，与大多数品牌“王婆卖瓜自卖自夸”不同，两支视频都是从用户的视角出发，以真实用户为主角，用第三方的方式侧面输出平安银行信用卡风控技术实力，表现品牌持续沟通不同类型客群，更懂消费者境外用卡的安全与便捷需求。解决了消费者境外旅行资金安全的痛点，用户更为安心地享受境外旅途，对于品牌“懂你，刷新自己的每一步”的主题，也有了更深层次的理解。
针对出境消费者普遍关心的信用卡盗刷问题，平安银行信用卡除了通过用户视频普及用卡安全问题外，还突破了品牌本身做了更多工作。为了让更多的消费者了解信用卡被盗刷后的应对措施，平安信用卡联合知乎KOL，针对大众普遍关注的“信用卡被盗刷了怎么办”话题，为消费者全方位科普信用卡被盗刷后的专业、详细、实用应对措施。
平安银行信用卡，借助知乎平台的知识属性，联合KOL输出专业内容，为用户答疑解惑，看似“弱化”了自身品牌，实则通过实实在在地帮助用户解决问题，在无形中树立了专业、可靠的形象。管理大师彼得德鲁克说“比卖出商品更重要的是赢得用户的信任”，正是这个道理。
懂用户的痛点
全方位提升品牌认同感
在复盘了本次平安银行信用卡境外传播的案例后，007觉得有以下三个方面值得借鉴和共同探索：
? 在企业战略层面：无论是过去卖场时代“顾客就是上帝”的提法，还是现在互联网时代“以用户为中心”的用户思维，对于企业战略而言，都是从产品到服务再到营销等，基于用户的痛点、痒点、兴奋点，提供给用户从使用价值到情感需求的多重满足。而平安银行信用卡本次境外市场推广，无论是信用卡本身的安全保障与服务，还是到场景消费层面的“去全世界，我刷”等，都很好地诠释了“懂你”。
? 在营销推广层面：这是一个场景革命的时代，要在用户熟悉的场景中，通过他们喜闻乐见的形式，进行场景营销。江小白的老陶说“江小白的成功并不是因为文案，而是选择了一个年轻人喜欢的场景，传统白酒不曾进入的场景。”而本次平安银行信用卡“去全世界，我刷”，也是场景营销的典范，通过魔性视频、场景KV等进行境外旅游消费场景关联，建立起了"出境就刷平安信用卡”的境外消费符号，加深用户对品牌的认知。
? 在产品服务层面： 麦当劳成功的秘诀是什么呢？曾有人写过一篇文章，当你无家可归的时候，城市中红黄相见的24小时麦当劳是最温暖的港湾。所以麦当劳卖的不只是汉堡包和薯条，更有贴心的服务。平安银行信用卡无疑也更懂用户的“痛点”，无论是境外一站式服务、还是智能反欺诈、云闪赔、一键锁卡等保障措施，都真正落地做到了“懂你，刷新自己的每一步”，赢得用户的信任与认同自然也在情理之中。
综上，任何品牌要具有长久的生命力，既要懂市场更要懂用户，懂用户只是开始，贵在把“懂用户”体现在产品、服务、营销等的每一个小细节,而且要持之以恒。
P.S：阅读原文“刷新自己的每一步”~
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播放数：164357工商银行有信用卡再申请额度能提升吗
导读：如果您是第一次申请信用卡，那么因为您还没有任何消费信用记录，银行主要依靠您的各种收入资产状况，决定是否给您批卡以及信用额度的大小。一般来说，如果您是第一次申请信用卡，额度都不会太高，所以网友们都很关心信用卡额度提升的问题。有得卡友申请信用卡后并不满意，想要知道工商银行有信用卡再申请额度能提升吗？针对这个问题小编来做出解答。
&如果您是第一次申请，那么因为您还没有任何消费信用记录，银行主要依靠您的各种收入资产状况，决定是否给您批卡以及信用额度的大小。一般来说，如果您是第一次申请信用卡，额度都不会太高，所以网友们都很关心信用卡额度提升的问题。有得卡友申请信用卡后并不满意，想要知道工商银行有信用卡再申请额度能提升吗？针对这个问题小编来做出解答。&想要通过这个方法提升额度的卡友，小编要提醒一句同一家银行的信用卡，再次申请额度基本上没变化，只有当你的财产（比如房产或者车产）提高了才有可能会提高额度，你可以直接拨打银行的客服热线申请提额度。另外大家还要注意同行信用卡共享额度，所以小编不建议大家再办一张。&想要提升信用卡总的额度的话，可以尝试办理其他银行的信用卡，有些银行支持以卡办卡，将会方便快捷很多& 另外关于提升信用卡额度，银行主动提额和您自己申请提额都是存在的。如果您信用卡使用频繁、消费多并且按时还款的话银行会主动提额的。当然也可以自己申请提高额度，如果要大幅提高申请时的信用额度，申请人就要认真准备各种信用证件，不要嫌麻烦，要把收入证明、房屋产权证明、按揭购房证明、汽车产权证明、银行存款证明或有价证券凭证等统统提交给银行。最后，当您申请到信用卡之后，不管额度大小，一定要注意养成良好的使用习惯，根据实际情况合理的进行理财规划，按时还款。
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51credit Corporation. All Rights Reserved>>邮政储蓄银行用卡心得>中国邮政储蓄银行信用卡申请进度怎么查询
当我们向邮储银行提交信用卡申请资料后，肯定十分关心中国邮政储蓄银行信用卡申请进度查询问题，下面我们来看一下中国邮政储蓄银行信用卡申请进度查询中心以及中国邮政储蓄银行信用卡申请进度怎么查询等问题。中国邮政储蓄银行信用卡申请进度客服电话查询1、您可使用申请时在银行预留的手机或家庭电话拨打中国邮政储蓄银行24小时信用卡客服热线;2、电话接通后，按照语音提示选择“1-信用卡申请及申请进度查询”;3、按照语音菜单提示，继续选择“1-申请进度查询”;4、按照提示输入相关信息后，即可查询信用卡申请进度。中国邮政储蓄银行信用卡申请进度官网查询1、您可进入中国邮政储蓄银行官网;2、点击页面左侧的“申请进度查询”进入查询页面或依次点击“信用卡”——“申请进度查询”进入查询页面;3、按照页面提示，输入证件类型、证件号码、验证码后，即可查询信用卡申请进度。中国邮政储蓄银行信用卡申请进度网上银行查询1、您可登录中国邮政储蓄银行个人网上银行;2、登陆后，依次选择“申请开办”——“信用卡”——“申请进度查询”;3、按照页面提示，输入证件类型、证件号码、验证码后，即可查询信用卡申请进度。中国邮政储蓄银行信用卡申请进度短信查询您可使用申请时银行预留手机号编辑“SQCX”，发送至95580，即可查询信用卡申请进度。中国邮政储蓄银行信用卡申请进度柜台查询您可携带有效身份证件到任一邮储银行营业网点，查询您的信用卡申请进度。中国邮政储蓄银行信用卡申请进度查询结果一般情况下，查询进度的显示有以下几种：批准，补充资料和拒绝。如果查询到进度显示您的申请获得批准，请您注意查收银行为您寄出的卡片;如果查询到进度显示需要您补充相关资料，请您配合按照提示尽快补充相关资料，以便继续完成审核;如果查询到进度显示您所提供的申请资料暂时未达到银行发卡要求，银行会寄送退件函通知您。卡盟网-邮政储蓄银行【KAMENG.COM】
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