工程总承包(EPC)招标文件示范文本(过渡版)_图文_百度文库
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工程总承包(EPC)招标文件示范文本(过渡版)
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国际EPC工程项目管理实务(方莹中华讲师网)
国际EPC工程总承包 项目管理实务方莹找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台1找讲师项目管理概论www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台谁能把过去的一切忘记,谁就能成功卡洛斯.戈恩3 | Presentation Title | Month 2006找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台思维模式的转变技术人员的思维模式? ? ? ? ? ? ?真理(Truth) 智商(IQ) 科学(Scientific) 唯物导向(Objective) 研究(Research) 执着(Persist) 特性(Feature)? ? ? ? ? ? ?商务人员的思维模式 最优(Optimal) 情商(EQ) 创意(Creative) 唯人导向(People)沟通(Communication)弹性(Flexible) 效益(Benefit)Crossover找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目的类型非 常 大基础研究 应用研究 勘探 考察 (南极、珠穆朗玛峰) 资源 (石油、天然气) 勘探 公司 活动 主要 诉讼 影片 家庭 活动 书籍 房屋 装修、婚礼 系统实施 审计 筹款 构建 化工厂登陆 火星空间站 曼哈顿 计划 阿波罗 诺曼底 登陆 英吉利海峡 隧道 迪斯尼 乐园 巴拿马 运河 德尔塔 机场 洪水控制风 险拉格朗日 水电站 公司合并大较 大学术 论文市场 调查政治 活动船舶 摩天大楼洲际 高速公路国际事务 奥运会小个人小组 复杂性组织多组织多国几十美元 成百上千美元成千上万美元数百万美元几十亿美元成本――时间(劳动工时)找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台什么是项目管理?项目管理就是通过一系列的步骤,对项目的时间、成本、质量以及范围进行管理?范围成本改变范围将会对进度和时间 产生影响，需要对时间或其 它约束条件进行调整平衡?同理，改变其中一个或几个 约束条件也需要对范围作出时间 质量调整，或对项目的期望值作出修改找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台PMBOK（第5版）项目管理过程组和知识领域表知识领域启动过程组 4. 项目整合管理 5. 项目范围管理 4.1 制定项目章程 规划过程组 4.2 制定项目管理计划 5.1 5.2 5.3 5.4 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 规划范围管理 收集需求 定义范围 创建工作分解结构 规划进度管理 定义活动 排列活动顺序 估算活动资源 估算活动持续时间 制定进度计划 项目管理过程组 执行过程组 4.3 指导与管理项目工作 监控过程组 4.4 监控项目工作 4.5 实施整体变更控制 5.5 确认范围 5.6 控制范围 收尾过程组 4.6 结束项目或阶段6.7 控制进度6. 项目时间管理7. 项目成本管理7.1 规划成本管理 7.2 估算成本 7.3 制定预算 8.1 规划质量管理 9.1 规划人力资源管理 8.2 实施质量保证 9.2 组建项目团队 9.3 建设项目团队 9.4 管理项目团队 10.2 管理沟通7.4 控制成本8. 项目质量管理 9. 项目人力资源管理 10. 项目沟通管理8.3 控制质量10.1 规划沟通管理10.3 控制沟通11. 项目风险管理11.1 11.2 11.3 11.4 11.5规划风险管理 识别风险 实施定性风险分析 实施定量风险分析 规划风险应对12.2 实施采购 13.3 管理干系人参与11.6 监控风险12. 项目采购管理 13. 项目干系人管理 13.1 识别干系人12.1 规划采购管理 13.2 规划干系人管理12.3 控制采购 13.4 控制干系人参与12.4 结束采购找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目管理理论和应用模型研究视角 合同视角商务视角项目干系人视角 系统视角 领导力视角 任务视角 知识体系 项 目 人 力 资 源 管 理项 目 整 体 管 理项 目 范 围 管 理项 目 时 间 管 理项 目 成 本 管 理项 目 质 量 管 理项 目 沟 通 管 理项 目 风 险 管 理项 目 采 购 管 理行业应用找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目管理技能要求项目管理知识体系PMBOK指南 项目管理知识 体系指南找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台实例：商业合同项目生命周期管理Offer and Quote ManagementAccountable： Sales Lead (CAM) IN：PiLead CreationP0Opportunity QualificationP1Offer Strategy PlanningP2Offer PreparationP3NegotiationP4?Contract booked ?All information transferredContract Booking, Project TransferPR4 Order Qualified CTC Contract Transfer CompleteOUT：?Transfer of full accountabilityIN：PRI Lead QualifiedPR1 PR0 Opportunity Win Strategy Qualified QualifiedPR2 Offer QualifiedPR3 Contract Qualified RFT* Ready for (contract) Transfer?Deliveries delivered and acceptedOUT：IN：PLPlanning Launch?Close all operational activities?Contract preparation necessitates PM involvement (any time)Contract ImplementationP5Contract ExecutionOUT：Accountable： Project Manager?Nomination of PM ?Allocation of planning resourcesPPContract PlanningPRL Planning Launch Qualified PRP Planning Qualified RFD ** Ready for Develop.P6Contr. ClosurePR5 Final Acceptance Qualified PR6 Contract Closure QualifiedNaming logic Px C phaseIN：PRx RFxC decision gate C milestone?PMP or contract exec. planRFV ** Ready for ValidationRFA** Ready for AcceptanceOUT：RFS** Ready forIN： Service ?All contractual obligations closed?Agreement to start execution ?Update of resource allocation?Contract closed * Transfer meeting and archived ** Examples, links to PLC under validationOUT：找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台工程项目干系人消费者 政府监管部门投资协议 贷款协议项目成员家属投资方 （股东）贷款方 （银行）公众 设计师承包 合同设计合同 雇主资询合同战略伙伴 咨询顾问供货 合同监理 合同 雇主代表承包商 媒体供货商 竞争对手社区找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台权力/利益方格高 令其满意 重点管理权 力 监督 低 随时告知（花最少精力）低利益高找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台传统的组织结构的类型三种组织结构的类型是：职能型President VPPurchasing Marketing Production项目型President ProjectSupport R&D Team member Team memberVPProjectSupport Team member Team memberProjectSupport Team member Team member矩阵型President VPPurchasing MarketingVPProductionR&DProject Project找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台典型的EPC工程总承包工程公司组织机构公司经理 设计院公 司 管 理销 售 部报 价 部技 术 管 理 部质 量 安 全 部项 目 管 理 部财 务 部信 息 中 心人 力 资 源 部不 推 荐项目管理项 目 控 制 部进度控制 费用估算 费用控制 材料控制设 计 部采 购 部施 工 部开 车 部设 计 管 理工 艺 开 发 室系 统 室管 道 室设 备 室电 气 仪 表 室土 建 室公 用 工 程 室环 境 保 护 室估 算 室档 案 资 料 室工 程 承 包 公 司找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台小组讨论?贵公司管理EPC项目的组织结构，我们以往项目执行中的存在哪些经验教训找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台216 | Presentation Title | Month 2006EPC工程总承包项目管理概念找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台工程项目管理模式的演变和发展1雇主 (OM) 雇主 (OM) PM TT2雇主 (OM) 雇主 (OM) T T P3PM PMC雇主 (OM) 仲裁 委员会 工程公司 工程公司 工程公司 E T T E T P C P P CPPM PMCEVCEVC V C找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台工程项目管理模式的演变和发展对比要素 雇主机构 模式 1：雇主或指挥部 大 模式 2：雇主加PM 中 模式3：雇主加EPC 小雇主，大PMC项目管理专业化设计的主导作用 EPC的协调低不能发挥 分离、外部协调高不能发挥 分离、外部协调高能充分发挥(一个主体) 统一管理、内部协调项目管理经验 项目管理技术进度控制 费用控制 质量控制 投资效益 风险 雇主效果 难交叉 难控制一次性 水平低难交叉能积累 水平高专营，经验丰富 水平高能合理深度交叉 能主动控制 全面控制质量 好 雇主小，承包商大 省时、省钱、省力较难控制 各管各的质量 较差 雇主大，承包商小 事较繁，效益较差各管各的质量 差 雇主大，承包商小 事繁，效益差找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台工程总承包项目管理主体的基本特征雇主 (雇主)争端裁决 委员会雇主代表E―Engineering P―procurement C―Construction T―Test V―Vendor?总承包商 E P C T讨论： ? 雇主角色。 ? 雇主代表角色(PM、 PMC、工程师)。 ? 争议裁决委员会角色。 ? 承包商角色。 ? 分承包商角色。EVCT找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台EPC模式的优缺点?此模式缺点主要有：?由于没有完成设计就进行招标，雇主准确定义项目工作范围的难度加大，双方对项目的工作范围容易产生争执。 雇主对项目设计的控制力降低。 EPC总承包商前期的投标或议标费用较大。 设计――采购――施工的一体化以及交叉作业队EPC承包商的管理水平 提出了更高的要求。 EPC总承包商的合同责任增大。? ? ??找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台工程项目管理模式的演变和发展(续)――工程总承包的经济增长点协调费与浪费 雇主管理费 开车费用 施工费用承包商利润 承包管理费 协调费与浪费 雇主管理费 开车费用 施工费用投资节省材料费用材料费用设计费用设计费用效益增长点： ?工程公司经验； ?内部协调； ?深度交叉； ?综合质量控制。 ?费用控制的主动性。 ?效果： ?协调费用减少； ?返工减少； ?工期缩短； ?质量提高； ?浪费减少。?雇主管理模式总承包管理模式找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台EMC项目管理的范围雇主项目管理的范围 机会研究 可行性研究 (立项) 选择PMC PMC的范围 项目定义 选择EPC EPC的范围EPCT对项目费用的影响力曲线项目费用曲线项目启动?项目定义设计阶段采购阶段施工阶段开车阶段讨论： ? 项目定义阶段和设计阶段对工程费用的影响力最大，体现PMC的价值。 ? 大型项目总承包中的E，为减少雇主和承包商的风险，趋向于从详细设计开始。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台发电工程EPC 总承包管理模式雇主雇主咨询机构雇主代表 勘测设计工程师 EPC项目总承包商 雇主代表 主 材 供 应 商机电设备供应商施工分包商施工分包商其它材料供应商合同关系工作关系找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台发电工程EPC 总承包项目的建设程序审报核准与开工方案优化设计 项 目 开 发 机 会 研 究 预 可 行 性 研 究 项 目 评 估 立 项 项 目 实 施 准 备 可 行 性 研 究技术设施详图设计土建工程施工试 运 行竣 工 验 收项 目 投 产 运 行机电设备采购安装典型发电工程的EPC项目合同 谈判签 订合同 工程 交付双方共同的工作承包商的工作雇主的工作找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?某公司承接了南亚某因一个燃气电站EPC 建设项目，内容包括电站全部的工 程设讨、制造、相关的土木建筑工程、安装、试验及调试等， 总装机容量150兆瓦。该公司在工程竣工后，还必须保证点火发电，并且达到合同规定的性能指标。为确保电站实现点火目标，该公司就如何保障初次点火，召开 多次专题会议，就初次点火的任务分工、各系统检查工作、注意事项以及应 急措施等进行了部署安排， 经过6 个月的努力， 解决了安装、调试过程中出现的各种问题，最终确保了电站项目完成安装、调试工作并实现机组一次性点火成功。点火当天，电站燃气轮机组在运行5 分钟后，直接升至额定转速 3000 转。在稳定运行一小时后，模拟熄火保护试验停机，主机处于150 转盘 车运行状态， 标志着机组一次性点火成功。?分析：？找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台电厂工程EPC 总承包的主要工作内容规划设计(Engineering) 方案优化设计(含部分工程勘察) 技术/施工图设计 施工组织与控制 设计变更 采购(Procurement) 物质材料采购 机电设备采购 施工合同采购 设计合同采购 施工(Construction) 土建工程 机电设备安装测试 生态环保等 电厂试运行找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台327 | Presentation Title | Month 2006国际EPC工程承包和FIDIC合同找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台国际总包工程的特点? ? ? ? ? ? ? ?工程所处的地理位置不同 适用的建筑规范不同 适用的法律不同 文化、风俗习惯与宗教习俗不同 语言不同 竞争激烈程度不同 工程项目管理不同 国际工程项目资金的管理与使用与国内项目不同找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台遵守国际惯例?国际惯例的基本条件：? ? ?在一定范围内一贯地、经常地、反复地采用的。 其内容必须是明确、肯定的。 在一定范围内众所周知的。? ?最典型的国际惯例是FIDIC合同条款。合同谈判遵守国际惯例的好处：? ? ?减少歧义；同一词语表达同一事件。 减少争议；共同遵守国际惯例。 符合公平原则，兼顾合同双方利益。??如果不能直接采用FIDIC合同条件，应尽量引用FIDIC合同条款。讨论：? ?目前我国工程总承包合同条款过于粗浅。 建议组织编制我国工程总承包合同条件范本。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台FIDIC?FIDIC( F`ed`eration Internationale Des Ing`enieurs Conseils)是国际咨询工程师联合会的简称，该联合会于1913 年在欧洲比利时根特成立，现总部在瑞士洛桑。国际咨询工程师联合会?FIDIC1913年由欧洲三个国家独立的咨询工程师协会创立，1948年英国加入， 1953年美国、加拿大、澳大利亚等国加入。现总部设在瑞士的日内瓦。目前正式的成员国会员有65个。中国工程咨询协会1996年代表中国参加了FIDIC，成为FIDIC的正式成员国。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台施工合同条件的适用条件? ? ? ? ? ?各类大型或复杂工程 主要工作为施工 雇主负责大部分设计工作 由工程师来监理施工和签发支付证书 按工程量表中的单价来支付完成的工程量 (即单价合同) 风险分担均衡找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台工程设备和设计――建造合同条件的适用条件：? ?机电设备项目、其他基础设施项目以及其他类型的项目 雇主只负责编制项目纲要(即：“雇主的要求”)和工程 设备性能要求，承包 商负责大部分设计工作和全部施工安装工作 工程师来监督设备的制造、安装和施工，签发支付证书 在包干价格下实施里程碑支付方式，在个别情况下，也可能采用单价支付? ??风险分担均衡找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台EPC交钥匙合同条件的适用条件? ? ?私人投资项目，如BOT项目(地下工程太多的工程除外) 固定总价不变的交钥匙合同，并按里程碑方式支付 雇主代表直接管理项目实施过程，采用较宽松的管理方式，但严格竣工检验 和竣工后检验，以保证完工项目的质量 项目风险大部分由承包商承担，但雇主愿意为此多付出一定的费用?找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台简明合同格式的适用条件? ? ? ?施工合同金额较小(如低于50万美元)、施工工期较短(如少于6个月) 既可以是土木工程，也可以是机电工程 设计工作既可以是雇主负责，也可以是承包商负责 合同可以是单价合同，也可以是总价合同，在编制具体合同时，可以在协议 书中给出具体规定找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台FIDIC EPC合同条款1. 一般性规定 2. 雇主 3. 雇主代表 4. 承包商 5. 指定分包商 6. 人员与劳工 7. 工程设备，材料与工艺 8. 开工，延误与暂停 9. 竣工检验 10. 雇主的接收 11. 缺陷责任 12. 测量和估价 13. 变更与调整 14. 合同价格与支付找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台FIDIC EPC合同条款15. 雇主终止合同 16. 承包商暂停与终止合同 17. 风险与责任 18. 保险 19. 不可抗力 20. 索赔，争端与仲裁找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台FIDIC EPC合同条件下雇主代表的主要职权?按FIDIC 方法进行工程项目监理，根据施工合同条件规定，雇主代表的主要 职权可举例如下：? ? ?对现场材料、设备等的质量、规格、数量和存放有检查控制权； 对已完工程有确认或拒签权； 对承包商的各项工程活动和施工全过程有监督权，对开工申请有审核权；?? ?对承包商有发布工程信息和指令权，如开工、停工、工程变更、复工等；对承包商的工程进度计划、施工技术方案以及用款计划有审查批准权； 对分包合同有审批、管理权；找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台FIDIC EPC合同条件下雇主代表的主要职权?(续 )? ? ? ? ? ? ? ?对承包商不称职的雇员和工作人员有解雇权； 对施工总进度、任何区段进度或重要工序有监视控制权； 对不合格工程有采取紧急措施的补救权； 对工程变更与额外工程的价格有确定权； 对使用暂定金额和计日工有决定权； 对支付承包商的工程款有签发权； 对工程移交证书和缺陷责任期证书有签证颁发权； 对工程延期及费用索赔有审理权；找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台FIDIC EPC合同条件下雇主代表的主要职权?(续 )? ? ? ? ? ? ? ? ? ?对合同双方发生争端时有协调权； 对合同价格的宏观与微观调整有核实权； 对承包商完成的工程量有计算、核对权； 对工程师的职权有以书面形式授予&工程师代表&的委托权或撤销权； 对合同文件之间出现问题或矛盾时，有澄清权和解释权； 对承包商的违约行为有证明权； 对承包商的有关担保和保险工作有检查权； 对已完&竣工图&是否与工程实际相符等有确认权和否决权； 对承包商在工程全过程中所提的合理化建议有审批采纳权； 对全部工程实物量有计量权。?注意：雇主代表没有解除合同的权力找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台不适宜使用FIDIC合同的情况?如果投标人没有足够的时间或资料，予以仔细研究和核查雇主要求，或进行 他们的设计、风险评估和估算(特别是考虑到第4.12 和5.1条款 )； 如果设计内容涉及相当数量的地下工程，或投标人未能调查的区域内的工程； 如果雇主要严密监管或控制承包商的工作，或要审核大部分施工图纸； 如果每次期中付款的款额要经职员或其他中间人确定。? ? ?找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台EPC合同签约前谈判的内容? ? ? ? ? ? ? ? ? ?项目融资方案； 项目范围具体界定； 技术标准和要求的澄清； 组织接口问题； 项目风险的分担与责任限度； 项目组织与各类管理程序； 价格与支付问题； 工程保险； 争端解决的方法； 合同生效的条件等。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台关于FIDIC EPC 合同雇主义务规定?合同应当明确约定交付现场的时间和条件，雇主没有按照规定时间交付现场时，承包商应当注意及时索赔。承包商应当在专用条伺中明确约定，雇主交付现场与相关设施、设备的具体时间。合同可以规定一个时间一次性交付现 场，也可以规定儿个不同的交付时间，现场不同部分分阶段交付。但是，原 则是不能影响承包商对于工程的进度和工期安排，本款规定，如果承包商没有按照告同约定的时间和条件交付现场，导致承包商工程延期和费用地加时，承包商应当在知道或者应当知道该事件发生后的28 天内，向雇主提交索赔通 知。在收到承包商的索赔通知后，雇主应按照第3.5 款[确定] 的规定，就此 项要求作出商定或确定。合同并未规定雇主处理承包商索赔的期限，但是规 定了承包商提出异议的期限。按照第3.5 款[确定] 的规定，承包商如对雇主 决定不满，应当在收到雇主决定通知后14 天内，向雇主提交不满通知。然后， 任一方可以提交DAB 解诀。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台关于FIDIC EPC 合同雇主义务规定?应注意合同关于雇主主协助承包商办理证照与许可义务的规定，雇主应当协助承包商获得相关法律文本以及各类许可证照和批准，包括工程设计、施工、竣工、保修所需要的许可， 货物结关、承包商设备运离现场的许可、承包商 人员出入境签证等。对于设计工程的有些许可、执照，如果承包商办理确实 存在困难，可以规定为雇主责任， 由承包商提出要求，雇主负责办理。同时， 承包商应尽力争取合同规定，雇主能够保障承包商取得劳工进入许可、进口 材料免税许可、工程税收免除许可等工程项目的优惠政策。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台关于FIDIC EPC 合同雇主义务规定?承包商应当注意告同关于雇主提供资金证明规定的适用。因为合同规定，只有在承包商提出要求的情况下，雇主才有义务在收到该要求28 天内提交资金证明。因此，建议承包商在签署合同后应及时向雇主提出提供资金证明要求。 同时，承包商应尽量争取保留合同的此项规定。鉴于目前国际工程市场是买 方市场，雇主处于优势地位， 一般情况下，雇主会利用它的优势地位，删除通用条件的此项内容，作为承包商，应当通过合同谈判，尽量争取保留合同的此项规定，以便在工程实施过程中雇主资金状况出现问题时，承包商处于 较为主动的地位。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台关于FIDIC EPC 合同雇主义务规定?承包商应注意合同关于雇主索赔规定的使用加强合同履行过程中的索赔管理。根据第2.5 款[雇主的索赔] 规定，雇主在索赔付款或者缺陷通知期延长时，必须遵守约定的索赔程序。事先向承包商发送通知并说明细节，但是，合同 没有规定，如果雇主没有履行通知义务的法律后果。那么，如果雇主没有就 索赔向承包商发送通知，是否意昧着丧失索赔权？答案是否定的，因为依照 我国法律规定和英国法的原则，如果合同中没有有关“雇主主在约定期限内 没有发送索赔通知!就丧失索赔权”的规定，则一般情况下，索赔权仍然没有 丧失。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?某公司在中亚某国承接了一个商业中心建设项目，按照合同规定， 雇主在开工日前一天将所有的建筑工地移交给承包商，并签署现场交接报告。根据施工进度表，施工现场不应晚于签约后3 月底移交。但是，在工程实施过程中， 雇主将现场移交给承包商的时间实际上是5 月初，因此雇主移交现场延误了 40天，现场移交延误影响了工程进度，并增加了费用。承包商向雇主口头提出此事应予补偿，雇主只是口头答应给予补偿，但是，承包商没有向雇主索赔提交正式索赔报告。后来在承包商进一步索赔时雇主又拒绝补偿，双方因 此以及其他原因发生纠纷，最终雇主终止合同并将纠纷提交国际仲裁。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台447 | Presentation Title | Month 2006项目启动过程找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台制定项目章程输入? ? ? ? ?工具与技术?输出?项目工作说明书 商业论证 合同 事业环境因素 组织过程资产专家判断项目章程找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目启动过程? ?项目启动是正式批准一个项目成立，并开始组织实施的过程。 项目启动过程必须通过合同文件确定项目范围， 因此项目启动过程属于项目 范围管理的一个子过程。 EPC 工程总承包项目启动过程包括：??签订项目合同；??任命项目经理；组建项目组。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台签订工程总承包合同?EPC工程总承包应坚持在合同条件下启动。 签订EPC工程总承包合同应坚持 下列原则：? ? ?承发包方双赢的原则。 合理分担风险的原则。 明确界定合同项目的范围。?? ? ? ?坚持合理的工期。坚持必要的费用。 坚持满足需要的质量。 遵守国际惯例。 合同文件尽量完整、详尽。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台承发包方双赢的原则?雇主方：? ? ?利用承包商实施项目的技术和经验。 减少雇主实施项目的风险。 获得比支付承包商费用更多的效益。 通过实施项目获得合理的利润。 通过实施项目求得生存和发展。 为实现双赢，承包商应有能力创造效益，工期短、成本低、保证质量； 雇主应支付给承包商合理的费用和利润。 如何掌握？承包商应做准报价估算和控制好风险；雇主应全面考察和 选 择承包商，不能简单以最低价中标。?承包商方：? ??讨论：???误区：雇主以最低价中标；承包商通过偷工减料赢得利润。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台合理分担风险的原则? ? ?谁最能控制风险和承受该风险后果，应由谁来分担。 分担风险的一方应拥有相应的风险费用。 分担风险的一方可以凭借其经验和能力，通过规避、转移、减轻等方法控制 风险损失。 工程总承包项目风险包括：???雇主应承担的风险；在合同条件中载明。承包商应承担的风险；在合同条件中载明，并由承包商估算费用，列入 合同总价中。?不可抗力。在合同条件中载明，不可抗力事件发生，不构成任一方违约。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台明确界定合同项目的范围? ? ? ?项目范围界定不明确容易引起索赔纠纷。 必须明确界定的项目范围包括特性、功能和质量。 “低价成交，高价索赔”的方法不可取。 专业人员参加项目报价和合同谈判，有利于界定合同项目的范围。 讨论：? ??“低价成交，高价索赔”不符合双赢原则，属不诚信行为。 使用标准工作分解结构模板WBS是明确界定项目范围的好方法。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台合同文件尽量完整、详尽?工程总承包合同文件应包括：? ? ? ? ? ? ? ? ?合同通用条件。 合同专用条件。 雇主要求。 投标书。 承包商建议书。投标书附表。中标函。 合同协议书。 补充文件。??详尽程度应参照FIDIC合同条件。讨论? ?不完整，则合同执行中争议多。 不详尽，则难操作。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台任命项目经理? ?工程总承包项目启动包括任命项目经理。 项目经理人选由公司项目管理部推荐，公司主管经理批准，人力资源部办理 手续。 项目经理应具备相应的资质（PMP）及公司规定的任职条件。 项目经理经公司法人代表授权，代表公司履行合同。? ???公司应对项目经理下达《项目管理目标责任书》。项目经理有权按规定程序使用公司的相关资源。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台召开项目开工会议? ? ?项目开工会议是工程公司内部的会议，在合同生效后 4~5 周内召开。 项目经理主持，有关部门代表及专业负责人以上全体项目组成员参加。 项目开工会议的主要内容：? ? ? ?正式宣布成立项目组织。 宣布开工日期。 发表《项目实施计划》。 公司主管经理宣布《项目管理目标责任书》。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台发表项目协调程序? ??项目协调程序是项目初始阶段形成的重要文件。 其作用是使承包商与雇主及其他有关方有序和有效地协调工作,并得到雇主的 充分合作。 项目协调程序的主要内容包括： ? 雇主代表和承包商代表； ? 联络渠道； ? 文件交付； ? 文件审核批准； ? 变更程序； ? 报告制度； ? 雇主检验； ? 重要会议； ? 现场管理； ? 考核验收等。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台发表项目设计数据? ?项目设计数据根据项目基础资料编制。 项目设计数据经雇主代表审查确认后正式发表。有时用设计统一规定的形式 发表。 项目设计数据的变更属重大变更，按变更程序办理。 因雇主原因造成项目设计数据变更，导致进度拖延和费用增加，承包商有权 要求工期和费用的索赔。 讨论：?? ??原料规格：电煤原来用的是指定煤矿的煤，后改为不指定的煤属设计数 据重大变更。 地质资料：地质数据变更，属设计数据重大变更。?找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?某公司在中东某国承接了一个高层写字楼项目，中标合同价款约1. 1亿美元.项目承包形式为EPC，合同通用条件采用1995 版FIDIC EPC 合同通用用条件，专用条件作了对雇主有利的修改。合同规定，承包商有责任检查、审核 和解释现场资料，有经验的承包商不能预见到的地下条件风险由雇主承担。 但是，实际上该项目不是完整的EPC 项目，招标前雇主已经聘请一家西方国际知名工程公司对该项目进行了地质勘查并完成了建筑物的外观设计，但由于价格和其他原因，该公司没有承接进一步的设计和施工，雇主向承包商提 供了原有的现场数据，并在雇主要求中规定，承包商不能对原建筑设计进行 变更。因投标时间较紧，承包商并没有重新进行全面的现场勘查，没有对原 有的现场资料逐一进行仔细勘查核实， 主要依据雇主提供的现场资料进行了 报价并据此签署了合同。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?但是，在地下工程实施过程中发现， 雇主提供的现场资料由于进行地质勘查时取点过于稀疏，其现场资料与真实的地下条件差别很大。地下含水量远远大于现场数据表明的数量，原来设计的地下防水结构方案必须重新进行设计， 承包商因此延误工期100 多天， 并增加了大量的费用。因此，承包商向届主 提出索赔。但是，雇主拒绝补偿并答复，承包商必须进行相应的地质勘探与设计， 这是承包商的合同义务，不管雇主提供的资料的正确性、有效性如何，当地的地质条件尤其是海滨的地质条件对所有有经验的承包商来说是人所共 知的， 一个具有国际工程经验的承包商不应当惊奇离海潮地不足百米的地方 的水流量，在施工过程中，承包商对此没有任何防范预案并没有采取任措施 减少延误。因此， 承包商的索赔毫无技术根据，进行地质勘探并设计与之相 符合的地下防水结构是承包商的责任，雇主不应为承包商的失误承担责任。 后经双方长时间协商达成一致，承包商与雇主分担上述损失，雇主并同意延 长工期。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?分析：？找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台讨论?贵公司项目启动过程存在哪些可以改进的地方找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台563 | Presentation Title | Month 2006项目计划过程找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台制定项目管理计划输入? ?工具与技术?输出?项目章程 其他规划过程的输 出 事业环境因素 组织过程资产专家判断项目管理计划? ?找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目管理主要内容?(本部分结合 EPC 工程总承包的特点，讲述PMBOK总结的项目管理9个方面 的内容，其中项目采购管理已在创造项目产品过程中讲述，此处改为讲述项 目合同管理)? ? ? ? ? ? ? ? ?项目集成管理 项目范围管理项目进度管理项目成本管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目信息沟通管理 项目风险管理 项目合同管理找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目计划编制过程?项目计划是一份经过批准的正式文件，用来管理项目实施。对于EPC工程总 承包项目，即项目实施计划(PMP)。 项目实施计划在项目初始阶段，由项目经理亲自组织编制。 重要项目应分别编制项目管理计划和项目实施计划：?? ?项目管理计划 ―― 一份由项目经理亲自编制的内部文件。??项目实施计划 ――用来指导项目实施的文件，需经雇主批准。项目计划编制过程应纳入项目管理程序。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目计划编制过程(续)?以下辅助管理计划的要点或附件：? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?设计计划； 采购计划； 施工计划； 开车计划； 范围管理计划； 进度管理计划； 费用管理计划； 质量管理计划； 人员管理计划； 沟通管理计划； 风险管理计划等。?讨论：项目计划不只是进度计划。 找讲师 www.jiangshi.com 中国最大的培训讲师选聘平台项目计划编制过程(续)工程总承包项目计划应包括以下内容：? ? ? ? ? ? ?合同要求。 项目范围说明。 项目工作分解结构(WBS)。 项目组织机构。 技术标准和规范。 主要里程碑和日期。 项目协调程序。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台计划流程图方法分解计划制作WBS 说明流程的先后 次序及其关系操作计划时间进度确定持续时间并 计算完工日期资源分配计划确定和计算人力 和其他资源风险管理成本计划确定和计算成本找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台显示项目信息的典型方式A 开始 DBC 完成前驱图EF任务1 任务2 任务3事件 签署的子合同 定案的规格 复查设计 测试子系统 交付第一单元 完成的生产计划 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月甘特图里程碑表找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台常用的计划开发工具?工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称WBS）和工作包（Work package）。?职责矩阵（Responsibility Matrix）：用来定义项目组织、个别关键人员及 其职责。?事件（Event）和里程碑（milestone）：用来确定项目进度中的关键点和主要的发生事件。?甘特图（Gantt Chart）。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目计划概述项目计划回答以下问题? ? ? ? ? ?我们将要做什么？ 应当怎样做？ 何时必须完成？ 它的成本是多少？ “我们”以前是怎么做的？ 必须有怎样的绩效？找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台定义工作范围的过程开展初步的工作范围 准备详细的工作范围进行实地调查（若需要）评价初试工作范围建立客户接受标准制定详细的工作范围建立初步的工作范围获得客户对详细 工作范围的反馈获得客户对初步 工作范围的反馈 完成详细的工作范围找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?某公司在中东某国承接了一个高层写字楼项目，中标合同价款约1. 1亿美元.项目承包形式为EPC，合同通用条件采用1995 版FIDIC EPC 合同通用用条件，专用条件作了对雇主有利的修改。合同规定，承包商有责任检查、审核 和解释现场资料，有经验的承包商不能预见到的地下条件风险由雇主承担。 但是，实际上该项目不是完整的EPC 项目，招标前雇主已经聘请一家西方国际知名工程公司对该项目进行了地质勘查并完成了建筑物的外观设计，但由于价格和其他原因，该公司没有承接进一步的设计和施工，雇主向承包商提 供了原有的现场数据，并在雇主要求中规定，承包商不能对原建筑设计进行 变更。因投标时间较紧，承包商并没有重新进行全面的现场勘查，没有对原 有的现场资料逐一进行仔细勘查核实， 主要依据雇主提供的现场资料进行了 报价并据此签署了合同。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?但是，在地下工程实施过程中发现， 雇主提供的现场资料由于进行地质勘查时取点过于稀疏，其现场资料与真实的地下条件差别很大。地下含水量远远大于现场数据表明的数量，原来设计的地下防水结构方案必须重新进行设计， 承包商因此延误工期100 多天， 并增加了大量的费用。因此，承包商向届主 提出索赔。但是，雇主拒绝补偿并答复，承包商必须进行相应的地质勘探与设计， 这是承包商的合同义务，不管雇主提供的资料的正确性、有效性如何，当地的地质条件尤其是海滨的地质条件对所有有经验的承包商来说是人所共 知的， 一个具有国际工程经验的承包商不应当惊奇离海潮地不足百米的地方 的水流量，在施工过程中，承包商对此没有任何防范预案并没有采取任措施 减少延误。因此， 承包商的索赔毫无技术根据，进行地质勘探并设计与之相 符合的地下防水结构是承包商的责任，雇主不应为承包商的失误承担责任。 后经双方长时间协商达成一致，承包商与雇主分担上述损失，雇主并同意延 长工期。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?分析：？找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?某公司在中东某国以EPC 形式承包了一项高层建筑工程。合同价为1. 2 亿美元. 由于投标报价人员对EPC 合同形式不熟悉， 承包商在报价时出现了漏项，漏掉了属于工程范围的健身中心的幕墙工程。在施工过程中，承包商与雇主 关于工程范围发生了争议。但是， 在重新查阅合同协议书时发现， 在合同 中， 承包商工程范围包括全部工程幕墙的设计施工。因此，合同规定的工程范围包括健身中心的幕墙。经过与雇主协商，雇主同意作一部分补偿，承包商也不再坚持自己的全部主张，但是造成承包商较大的经济损失。?EPC 合同为固定总价合同，其与单价合同最大的不同就在于，除非合同另有 规定，工程总价不随着工程量的增加而增加，而是以固定的合同价款完成合 同规定范围内的工程。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?分析：？找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台计划阶段?制定工作分解结构? ? ? ? ? ?制定成本预算 制定项目进度 制定资源估算 制定项目支持计划制定风险和机会管理计划评审并编制初始项目计划 更新资源计划?获得并分配项目资源?找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台WBS 开发流程图识别项目 主要成分分解项目构成， 估算工作包标准继续分解WBS以满足工 作包标准评估合成的WBS，如果有必要做出相应调整建立工作分解结构 字典找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台进行工作分解的三种方法级次 项目集合体 项目 任务 子任务 工作包 工作单元 流程法 大型项目 系统 子系统 个人 个人 个人 生命周期法 超大型项目 生命周期 系统 子系统 个人 个人 组织法 中小型项目 分部 部门 基层 个人 个人流程法适合项目周期短于两年的项目，更长期的项目适用于生命周期法，重复性的项目和 较少部门整合的项目可采用组织法分解。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台XX工厂项目按生命周期的WBSXX工厂建设项目概念阶段项目规划阶段项目实施阶段项目结束阶段项目延伸工作项目管理 整合管理机会研究组建管件 项目初土建设计工厂设计计划编制具体组建管件公司 个岗位人员到位按计划实施 各分项工作各配套工程 验收 阶 段 性 验 收 、 评 估 、 项 目 移 交产品达国标 标准及创优范围管理 进度管理初步可行性研究产品设计组织结构设计 进度 资金 主厂房施工 验收 主要产品试 生产验收产品其余品 种开发生产采购管理 质量管理标准设备订购向XX部 申请立项向DL开发区 申请立项办理开工 各种证件工艺设计质量资源非标准设备制造进口设备建造 员工岗位培训 各设备安装调试 原材料供应验收部分项目 人员撤出产品出口 50%以上成本管理 沟通管理 风险管理详细可行性研究 报批生产线设计 工业设计 设备选型设计项目结算 产品试制 产品定型、验收完成补偿 贸易合同团队管理 沟通管理注册成立DL八方 管件工业公司 定额编制后勤保障工作 批量试生产 创管件产品 出口基地 现场管理 后勤管理部分产品达标出口找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台新建XX工厂项目按专业系统分解图(PBS)XX工厂建设土建工程建设 环境建设 主体厂房建设 辅助建筑 辅助厂房公用工程建设 变电所 供热分站 循环水站生产线建设 弯头生产线物料供应系统建设营销系统建设人力资源管理企业管理系统 组建生活保障系统 建设项目管理主材 技术文件 编制 试产设备 安装调试 产品图 工艺文件 工装图册 定额资料 质检标准 辅材 下料机 采购管理 供应管理包装管理库房管理成品 国内营销系统 建设与管理组织结构配置人员配置 人员培训 团队建设检测系统产品研发 技术工艺 质量管理值班宿舍职工宿舍 职工食堂 职工浴池料场管理 国际营销系统 建设与管理虚拟企业网络 建设和管理异型管生产线 办公楼 管帽生产线 库房 车库 生活设施 职工宿舍 职工食堂 浴池 测试仪设备安调 涂漆设备安调 维修设备安调 三通生产线绩效考核机动设备信息管理 财务会计通勤车热推制机金切机床 标识机 生产设备安装调试 技术文件编制下料机综合办公室 冷成型机 运输 热处理炉 金切机床 标识机找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台建立WBS字典?WBS字典是每个工作包的所有细节保存的地方。标准的WBS字典格式由大多 数基于电脑的计划工具提供。它被成称为“任务查看”或者“任务细节” 从概念上看，拥有所有的已经可获得的WBS字典信息是重要的。但是，每个 工作组成的部分或是全部的信息是保存在一个单独的WBS字典中，还是有组 织的电子数据库中或者是以项目管理软件的方式保存取决于商业单位政策和给?定工作活动的项目管理需要。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台WBS字典信息? ?工作组成名字－工作包的参考标题 工作分解代码（WBC）－用来组织和提供每个工作组成的编码系统，使用一 个独特的识别数码来避免任何误算和混淆（使用WBS模板的更进一步分解， 需要在WBC中添加独特的代码） 修改编码－更新WBS字典条目的指示? ? ? ? ?负责的经理/组织－个体或者部门检查工作活动的身份证明。叙述性描述－将要完成的工作的性质的书面描述 任务进度表和类型－工作活动开始和完成的详细说明和工期约束的识别 相互依赖关系－紧前工作，紧后工作，和“必须日期”的确定。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台WBS字典信息?任务/子任务－相对于概要层次或父工作组成和从属任务及子任务列表的工作 包水平的确定。 资源需求－完成本工作包所用人力资源和材料资源的确定 WBS概要层次的工作组成应包括WBS字典，包括所有下级工作包层次的所 有信息。通常，只有有限的数据对概要层次工作有用。包括：? ?? ?工作组成名称 WBC（工作分解代码）?? ?工作的书面说明没有包括在低层工作组成中的工期约束 下一层次WBS分解中的所有下层工作包的列表找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台资源管理组织 资源获取资源开发 资源控制资源项目资 源需求 跟踪 资源 使用准备资源计划获取资 源许诺来自项 目团队管理 项目 资源把资源分 配到任务组建项目 团队找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台准备资源责任矩阵?项目经理负责建立每个项目的资源责任矩阵。详细的资源需求应该和WBS中 确定的工作一致。资源责任矩阵使资源适合他们的工作需要。它是一种工具， 通过显示项目的所有资源需求，来证明项目期间的起始和附件资源的合理性， 并获取这些资源。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目责任矩阵代 号20 10 40 WBS项目管理 项目总体规划项目 经理设计 经理采购 经理施工 经理开车 经理控制 经理财务 经理安全 环境 经理下属 部、 公司设备 供应 商施工 分包项目计划现场管理 设计 工艺设计 机械设备设计 工艺设备设计 通风环保设计 电气仪表设计 计算机系统设计1270钢结构平台设计找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例：ABC工厂设备现场监造、预验收及培训责任矩阵No. 1 2 3 4 5 6 内 部 培 训 交 流 工作名称 国外活动 业务统筹 培训安排 现场实习 整机 机械 团长 副团长 机械工程师 液压工程师 自控工程师 模具工程师 翻译78 9 10 11 12液压自控 模具 图纸生活安排 对外联系 批准 决策 配合 负责 监督检查找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台691 | Presentation Title | Month 2006项目实施和控制过程找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目控制概述项目控制是在项目整个生命周期中重复的过程 项目控制的目的是使项目按时、不超预算、符合规格地完成，这是通过：?验证为项目建立的基线集中于监控、分析和比较项目预测的计划结果和实际结果 识别延迟目标实现的偏差???对计划执行及时调整并采取预防措施找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台控制论在项目控制中的应用执行结果 统计挣值（EV） 记录实耗值（AC）目标计划 进度计划 预算及分配 检测基准（PV）偏差e 进度偏差（SV） 费用偏差（CV） 分析报告管理行为e=0系统稳定运行 e=0采取纠正措施调整计划纠正效果 挣值（EV）变化 实耗值（AC）变化找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台计划实施的工具和技术? ? ?一般管理技术。 产品技能和知识。 工作授权体系? ?批准项目工作的一个正式程序，用来确保： 按照恰当的时间、顺序完成工作。? ? ?状态评审会 PMIS 组织程序找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台计划实施：工作结果? ?定义：为完成项目所执行活动的各种结果。提供如下信息：? ? ? ?递交物 ：哪个完成，哪个没有 质量标准 ： 满足程度如何 耗费成本/承诺 (源自绩效报告) 可以是确定的或不确定的, 但可度量的.找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台796 | Presentation Title | Month 2006执行和控制过程――进度管理找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台坚持合理的工期? ? ? ?合理的工期费用最省。 合理的工期能保证质量。 工程公司应积累工程合理工期。 进度的合理交叉应掌握 机会 && 风险 的原则。费 用费用最省合理工期工期找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台网络图与WBS的关系WBS1.0 1.1 1.2 2.12.0 2.2 3.13.0 3.2开始1.11.22.2完成2.13.23.2找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台排列活动顺序输入? ? ? ? ?工具与技术?输出? ?活动清单 活动属性 里程碑清单 项目范围说明书 组织过程资产进度网络分析图法（ PDM） 确定依赖关系 利用时间提前量与 滞后量项目进度网络图 项目文件（更新）? ??进度网络模板找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台前驱图示法(PDM)中的相关性关系ProductionAssemblyFS 结束-开始DesignPurchase orderPurchase orderSS 开始-开始DesignWork schedulingFF 结束-结束AcceptanceTVTest runSF 开始-结束找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台依赖关系?强制?也叫硬逻辑，硬依赖关系。 最佳实践 软逻辑?任意? ??优先找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台基本进度术语最早开始(ES) 最晚开始(LS) 最早完成(EF) 最晚完成(LF) 浮动量（又称为松弛量 或总浮动量） 自由浮动量 活动可开始的最早可能时间 活动可开始而不至于使后继活动延迟的最晚可能的时间 活动可完成的最早可能时间 活动可完成而不至于使后继活动延迟的最晚可能的时间 活动可从其早开始中延迟项目完成日期完成日期的时间量，浮动量是 数学计算值 活动可延迟而不至于延迟任何紧接着活动的最早开始的时间量关键路径确定项目最早完成的一系列活动，关键路径通常定义为浮动量小于等 于指定植（通常是零）的那些活动，它通过网络图的最长路径接近关键路径以低的总浮动量通过网络图的路径找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台应用关键路径法(CPM)?关键路径法(CPM)是用于通过分析活动的何种顺序（哪条路径）具有最小的进度灵活性 （最小的浮动量）来预测项目持续时间的网络图分析技术最早开始ES 名称 ?EF最早完成?最晚开始 LSWBS号持续时间LF 最晚完成找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台关键路径2设备安装、 路由器配置 持续时间=3天LS ESESEF59 0 ES EF 2 2LF12 12 12 ES EF 14 14 ES EF 18EF场地准备应用软件安装调试持续时间=10天2 2 2 LS ES LF EF 12 4 12软硬件联调持续时间=2天LS LF 14 14系统调试开通、 验收 持续时间=4天LS LF 18开始持续时间=2天0 LS LF完成铺设电缆、布线 持续时间=2天10 LS LF 12找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台添加管理任务管理任务通常是工作量级别的任务，包括：? ? ? ? ? ?项目管理 变更控制管理 风险管理 沟通管理 绩效管理 合同管理所包含的大于仅为项目经理预留的时间，这些任务消耗的资源且必须被跟踪。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台工期压缩?赶工 :? ? ?成本与进度的平衡/折衷。 确定如何用最小的成本获得最大的工期压缩。 通常成本增加。?快速跟进? ?将前后顺序变为平行 通常风险增加。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台三点时间估计（PERT）特点：工作时间不确定?如果对一项工作估计缺乏足够的信息，或者说考虑到未来环境的变化，它的 时间不能一次进行，这时可以采用三点估计法。 用三种时间估计办法： MD=(OD+4HD+PD)/6?找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台CPM与PERT的区别CPM和PERT都使用了网络，而且同时用到了关键路径，在制订计划时都明确地 考虑了成本因素，但是有两点根本不同：??CPM是一个带有“确定性”的方法：每项活动只用到一种时间估算。而不像 PERT中的那样，是一种预先假设的随机偏差?CPM方法包括了一个数学过程，以评估项目工期和项目成本间的平衡。从一项工作向另一项工作重新调配资源的CPM分析的主要目的是为达到最低的成本，最大限度地缩短项目工期找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台造成项目工期拖延的人的因素? ?学生综合症 帕肯森定律（Parkinson’s Law）?工作总是拖延到它所能够允许最迟完成的那一天也就是说如果工作允许 它拖延、推迟完成的话，往往这个工作总是推迟到它能够最迟完成的那 一天，很少有提前完成的。大多数情况下，都是项目延期、工作延期， 或者是勉强按期完成任务。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台附录： FIDIC1999 年版施工合同条件中进度管理相关条款条款 1.3 1.8 1.9 1.13 条款主要内容 批准书、证明、同意函和确定不得被无故扣押或拖延 如果一方发现某文件中有技术方面缺陷或错误，应立即通知对方 必需的图纸或指示未能在合理的特定时间内发至承包商 雇主和承包商都应依据相应的法律办理与工程相关的各种事宜2.12.5 4.4雇主应在规定的时间内，给予承包商进入和占用现场的权利雇主关于缺陷责任期限延长的通知 承包商应至少在28 天前，将各分包商承担工作的拟定开工日期和该工作在现场的拟定开工日期通知工程师4.7 如果雇主提供的原始数据出现问题，一个有经验的承包商也无法合理发现，并且无法避免造成延 误，则承包商有权索赔 4.12 4.20 4.21 4.24 如果承包商遇到不可预见的不利物质条件，应尽快通知工程师，并要求给予工期和费用的补偿 关于雇主提供的免费材料，承包商应注意移交的地点和时间安排 除非专用条件中另有规定，承包商应编制月进度报告，一式六份提交给工程师 承包商有义务保护现场文物和有价值的遗迹，并有权要求延长工期找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台附录： FIDIC1999 年版施工合同条件中进度管理相关条款条款 6.5 7.3 7.4 规定的正常工作时间 当任何工作做好后，承包商应通知工程师，工程师应及时检验 工程师应至少提前24 小时将参加试验的意图通知承包商；试验中，由于雇主应负责的延误的结果 使承包商遭受延误，承包商可以索赔工期 8.1 工程师应提前7 天通知承包商开工日期：开工日期应在承包商收到中标函后24 天内；承包商在开 条款主要内容工日期后，尽早开始工程的实施8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 8.8 8.9 承包商应在竣工时间内完成整个和每个分项工程 承包商应在开工通知后28 天内向工程师提交详细的施工进度计划 承包商可以索赔工期的几种情况及程序 承包商可因当局造成的延误或打扰而索赔工期 工程师可以要求承包商赶工的情况 误期损害赔偿费规定了承包商未能按期竣工的赔偿费用 工程师可以随时指示承包商暂停工程的某一部分或全部的施工 如果承包商因暂停工作以及复工招致了工期损失，他可以索赔找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台附录： FIDIC1999 年版施工合同条件中进度管理相关条款条款 8.11 8.12 9.2 10.3 条款主要内容 如果暂停的时间过长，承包商可提出复工或从合同范围删减掉暂停的工作，甚至终止整个合同 复工后，承包商和工程师应进行联合检验，并可根据8.9 款索赔 对雇主方和承包商延误竣工试验的情况分别进行了规定 如果由于雇主的原因妨碍承包商进行竣工检验达14 天以上，可认为雇主在竣工试验应完成的日期 接收工程或分项工程，如果由于此项竣工试验使承包商遭受延误，承包商可进行工期索赔11.311.4如果缺陷通知期内出现了质量问题，雇主可以延长缺陷通知期限如果承包商未能在合理的时间内修复工程出现的问题，雇主可确定一个完成修复工作的截止日期， 并应及时通知承包商13.1 13.3 13.7 14.3在颁发工程接收证书前的任何时间，工程师可以提出变更 根据工程师的要求，承包商在变更建议书中，提出对原进度计划的修改 在基准日期后，工程所在国的法律变动使承包商遭受延误，可以进行工期索赔 承包商应在每月末后，向工程师提交包括月进度报告在内的证明文件15.2本款中所述六种承包商违约情况，前四种雇主应提前14 天发出通知，后两种雇主可以立即终止合同找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台附录： FIDIC1999 年版施工合同条件中进度管理相关条款条款 15.5 条款主要内容 终止通知在承包商收到后第28 天生效，或在雇主退还履约保证后28 天生效，以二者较晚的日期 为准 16.1 在雇主拖延支付等情况下，承包商可以暂停或放缓工作，因此导致的工程延期，承包商有权提出 索赔 16.2 本款中所述七种可终止情况，前五种承包商应提前14 天通知雇主，后两种承包商可以立即终止合同17.4 雇主风险发生后，承包商应立即通知工程师，并按工程师要求修补此类损失，因此而导致的承包商 工程延期，承包商可索赔工期 19.2 19.4 19.6 一方应在不可抗力事件后的14 天内通知另一方，说明履行义务受到阻碍 因不可抗力使承包商遭受延误，承包商可以索赔工期 如果因已通知的不可抗力使工程连续受阻84 天，或累计超过140 天，任一方可以向他方发出终止合 同通知，并应在7 天后生效 20.1 如果承包商根据任一条款认为其有权索赔时，应在28 天内通知工程师，否则丧失索赔的权利找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台工程项目进度控制流程图执行原工程进度计划 了解工程进展情况 收集进度信息 工程进度数据的 统计和处理 工程进度分析实际进 度和计划进度的比较执行新的工程进度计划对其他有关计划的调整形成新的工程进度计划No是否出现偏差 Yes 偏差分析 No 是否超出总工 期或后续工作 限制条件 Yes 调整进度计划找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?某公司在中东某国承述了个高层办公楼项目， 合同形式是EPC。在施工过程中，由于工程所在国市场供应量有限，混凝土供应严重不足，不仅价格上涨厉害， 而且有钱买不到货物，无法满足工程施工进度需要， 而该国对于从 第三国运输进口混凝土又有非常严格的限制。因此，由于混凝土的供应不足 及价格上涨造成工期延误2 个月，且增加了额外费用。承包商因此向应主发 出通知，索赔工期及费用。但是雇主答复(1)该索赔没有任何技术事实。承包 商没有表明混凝土缺乏对自己具体施工行为的影响。(2) 混凝土缺乏影响的 施工活动并未在关键路径上。(3) 组织工程材料是承包商的义务。因此，雇主拒绝补偿。不考虑其他因素，究竟混凝土极度缺乏的风险应当由谁来承担？找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?分析：？找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台8117 | Presentation Title | Month 2006执行和控制过程――质量管理找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台什么是质量？?质量：反应实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和?内部质量----符合技术指标、规格外部质量----顾客满意程度?找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台质量特性? ? ? ? ?产品、过程、体系与要求有关的固有特性。 定量/定性 内在特性/外在特性 真正质量特性/代用质量特性 关键、重要、次要质量特性找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台产品质量的影响因素? ? ? ? ? ? ? ?Q = f（h，p，T，m, RS ，t，d） h ―― human p ―― process T ―― Technology m ―― material RS ―― Requirement t ―― time d ―― device找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台工程公司项目管理体系工程公司管理体系ISO9000公司管理标准公司技术标准《工作手册》ISO10006项目管理体系 质量管理体系环境管理 体系ISO14000职业健康安全 管理体系 0HSAS18000找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台质量责任（Responsibility for Quality）项目干系人 管理层 项目经理 员工 执行组织 质量管理团队 对85%的质量费用负直接责任 对项目的质量负责 对所执行任务的质量负根本责任 负责对产品质量改进的投资，特别是缺陷预防和鉴定需要的投资 确定和传达质量原则和所要达到的质量等级的标准水平，负责将质量 政策告之项目干系人，执行质量方针 项目工程师 对设计和规范负责 质量责任找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台质量要素质量要素 满足商业需求 考虑事项 项目结果多大程度上满足了客户的商业需求？ 增加的经济价值 测量标准项目结果增加了客户的价值吗？项目完工所实现目标的数量对客户实现商业目标能力的改进实现项目计划项目在多大程度上密切地按照项目计划（已完 成本差异 成的工作、成本、工期等等）实施？ 工期差异 变更是否得到了控制？是否进行了客户的评审？ 已完成作业的百分比符合规范和需求 安装的系统和产品在多大程度上符合文档中规 缺陷的数量 定的功能要求和技术规范？ 已完成结果的功能：为完成项目需求所需成本 及其能带来的收益之间的比率要求测试的性能客户满意度 客户对最终产品满意吗? 客户对项目活动满意吗？ 客户抱怨的次数 评估表上的客户评价 直接的客户反馈重复订单或转交订单是增加还是减少找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?某公司在中东某国承接了一个宾馆建设项目， 雇主要求承包商按照ISO9001和BS 7850 进行企业质量管理和全面质量控制，并要求承包商提交所有质量控制报告和记录、证书、实验报告及类似文件供雇主审批。就质量保证 证来说，为了达到l规范规定的质量目标， 承包商必须建立全过程的、有效 的质量控制、评估和改进制度。就雇主质量控制来说，承包商按照合同要求，必须采取监督、检查、实验和其他质量控制措施， 必要时，承包商应当雇用经雇主认可的、独立的第三方机构或实验室进行要求的检验和试验。就承包 商内部质量控制来讲，承包商必须按照合同要求，指定合格人员负责所有的 质量控制活动。如果试验结果不符合目标价值的要求，承包商的项目经理应 当负责采取所有必要的措施进行管理。该公司作为承包商为了达到雇主要求， 事先按照合同要求改进和完善了相应公司的质量保证和质量控制制度和机构。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?分析：？找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台质量管理过程项目质量管理质量计划质量保证质量控制找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目质量规划过程? ?现代质量管理的基本宗旨是：质量出自计划，而非出自检查。 项目质量规划过程的输出是项目质量计划。EPC工程总承包项目都应编制项 目质量计划。 项目质量计划应确定项目质量标准及达到标准的方法。其内容主要包括：??建立项目的质量体系，可引用公司质量体系文件中的有关内容。?? ?建立项目质量管理系统。任命项目质量工程师。 把职业健康、安全和环保管理纳入质量规划，任命项目HSE工程师。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目质量规划过程(续)―― 项目质量管理系统质量安全部 质量经理项目经理控制经理监督、检查 和安全信息设计经理 采购经理施工经理开车经理找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目质量规划过程(续)―― 项目质量经理/质量工程师? ? ? ?每个项目由公司质量安全部派出项目质量经理或质量 工程师。 项目质量经理或质量工程师在项目经理和公司质量安全部双重领导下工作。 项目质量经理或质量工程师负责编制项目质量计划。 项目质量经理或质量工程师主要负责检查督促公司质量体系在项目中贯彻执 行。?其日常工作有质量监督、质量信息反馈、质量事故分析等。讨论：? ??项目质量经理或质量工程师主要确保公司质量体系在项目中贯彻执行。 项目质量控制是项目各岗位的职责。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目质量规划过程(续)―― 项目安全管理系统质量安全部 安全经理项目经理控制经理监督、检查 和安全信息设计经理 采购经理施工经理开车经理找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目质量规划过程(续)―― 项目安全经理/安全工程师?项目安全经理/安全工程师由安全归口管理部门(质量安全部或项目管理部等) 派出。 项目安全经理/安全工程师接受项目经理和安全归口管理部门双重领导。 项目安全经理/安全工程师负责安全计划的编制和检查、督促实施。 其日常工作为监督、检查、信息反馈、督促改进。 项目安全经理/安全工程师有权行使特殊权力。 讨论：? ?? ? ? ??项目安全经理或安全工程师主要监督、检查安全计划在项目中贯彻执行。项目安全操作是项目各岗位的职责。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台实施质量控制输入? ? ? ? ? ? ?工具与技术? ?输出? ? ? ? ? ?项目管理计划 质量测量指标 质量核对表 工作绩效测量结果 批准的变更请求 可交付成果 组织过程资产?? ? ? ? ? ? ?因果图 控制图 流程图 直方图 帕累托图 趋势图 散点图 统计抽样 检查 审查已批准的变更 请求质量控制测量结果 确认的变更 确认可交付的成果 组织过程资产 变更请求项目管理计划（更新） 项目文件（更新）?找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目质量控制过程?EPC工程总承包项目质量控制的特点是全过程和全方位的质量控制；克服了 EPC分别质量控制的局限性。 设计环节的质量控制，强调对采购质量、施工质量、开车质量的影响，例如 采购纳入设计程序，设计可施工性分析，危险性和可操作性分析等。 采购环节的质量控制，强调对施工质量、开车质量的影响，例如采购执行 ACF、CF图的审查程序等。 EPC工程总承包项目质量控制的基准是：? ????项目目标――效率和效益。 产品目标――功能、特性和质量。 凡是为达到上述目标而采取的措施都 规定为强制性措施。?项目质量控制的职责应落实到每一个岗位。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台质量控制的工具?质量控制检查――该方法采用测量、检查和测试以完成质量控制并决定是否 符合项目需求。质量控制计划和设备验收测试计划可以识别出明确的检查组 件。 质量控制图――这些图是设计用来确定某过程是否处于控制之中。该质量控 制方法常与重复的任务和延期相关，旨在监测成本和工期差异、范围变更的 大小和频率、项目文件中的差错和其他管理问题。 帕累托图――这些直方图对检查不同类型的组件或交付物中错误发生的频率 非常关键。该工具与帕累托原理相关，该原理的涵义是小数量的诱因会导致 大的缺陷问题。 统计取样――该质量控制方法取样要少于相似产品的全部产出物或总量。使 用该方法可以减少质量控制成本。 流程图――该技术能帮助分析在产生对所采用过程中问题是如何发生的。对 过程加以流程化的流程图有利于致命问题发生在哪里及确定问题的原因。?????趋势分析――该质量控制方法是以历史结果为基础，运用数学方法预测未来 结果。找讲师 www.jiangshi.com 中国最大的培训讲师选聘平台数据检查表? ?收集与显示数据 收集具体过程的数据确定活动的发生频率缺陷 严重 一般 建议缺陷汇总 需求 设计 编码 测试 26.32% 39.47% 18.42% 15.79% 18.18% 34.09% 42.42% 5.30% 21.57% 25.49% 43.14% 9.80%找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台柏拉图--关键性的少数与次要的多数109 8 7 6 5 4 3关键性的少数次要的多数21 A B C D E F G H I找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台因果分析图? ?日本质量管理学者石川馨首先提出，又称石川图或鱼刺图它把影响产品质量诸因素之间的关系以树状图的方式表示出来，使人一目了然，便于分析原因并采取相应的措施 最后细分出来的原因应是具体的，便于采取实际措施 在细分原因时，应集思广益，力求分析结果准确而无遗漏? ?找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台鱼刺图应用案例设备因素显示器太差 键盘失灵 软件不好使 硬件故障 情绪低落 精神不集中个人因素能力不够 身体不适输入错误 率增加期限太急 逻辑混乱 特殊字多 字迹不清 光线太暗 座位不适 空调不足 环境嘈杂文件因素环境因素找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台曲线图例：记录上班时间 时间8:208:108:007:507:40周一周二周三周四周五 周一周二周三周四周五 周一周二周三周四周五 周一周二周三周四周五找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台趋势图差错率％ 第一周 第二周 第三周 第四周 星期一 5 6 3 5 星期二 6 6 5 7 星期三 5 4 2 4 星期四 7 6 3 6 星期五 10 8 4 1010 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五第一周 第二周 第三周 第四周找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台质量成本?企业为保证和提高产品质量而支出的一切费用，以及因未达到既定质量水平而 造成的一切损失之和（生产合格产品的费用不属于质量成本，而属于生产成本） ISO：为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及没有达到满意的质量所造 成的损失 PMBOK：达到产品或服务质量所支出的总成本，包括为使所生产的产品或服务??符合要求的所有工作及返工的工作找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台质量成本模型预防成本投入 鉴定成本 质量成本 内部故障成本 损失 外部故障成本找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台直接质量成本成本要素 计划编制 质量措施培训合格所需的成本 检查和评估 （为防止缺陷和实施质量评估相 测试和评价 关的成本） 客户验收步骤过程控制和生效维护 审计 他正式的质量保证活动 返工和重置成本 不合格所带来的成本 残值（与纠正缺陷相关的成本）不合格给客户造成的信誉损失延期增加的费用 超额的被保证人费用找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台间接质量成本成本要素 质量结果 由客户不满意而进行的重复作业损失 由于不利的名声认可度给新业务带来的损失 经过对上述两项成本的可量化测量所导致的市场份额损失 低质量导致的成本 员工不满意增加了员工的流动，从而导致的招聘和培训新员工的额外成 本 股东和投资者缺少信心所导致的公司股价降低找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?2009 年，某公司中标东欧某国高速公路两个标段的工程。但是，由于承包商在工程投标报价对于环境保护的成本计算过低，导致工程在该部分的支出明显超出预算。据了解，在该国进行公路工程的环保成本一般较高，该公路 的环保成本投标报价为19 % ， 而附近一条公路的环保成本本为25 %。项目 设计方要求承包商在高速公路通过区域为当地的珍稀蛙类和其他大中型动物建设专门的通道，避免功物在高速公路上通行时被行驶的车辆碾死。该工程其中一个标段共有6 座桥梁设计带有动物通道，但承包商合同报价时在桥梁 方面的动物通道成本并没有明确预算。因此，在该工程施工中， 该部分工程 环境保护的成本大大超出原来的投标报价，导致项目损失。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?分析：？找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台坚持必要的质量成本? ? ? ?满足需要的质量效益最好。 质量不足修复缺陷的费用增加。 质量过剩质量成本增加。 根据雇主的质量要求计算质量成本。 讨论：? ?成 本 用成本最低 创造质量的成本?应在合同中规定质量标准。 工程的质量标准包括：功能、特 性、标准规范等。满足需要的质量质量找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目管理中的质量和人员? ?管理层定义工作的类型和数量 员工仅可承担职责以满足完成工作的要求，员工：? ? ? ? ?了解期望什么来符合规格 了解如何执行功能以符合规格 具有足够的工具来执行功能能够度量过程中的执行情况能够调整过程以与期望结果相匹配 高级管理层?项目质量团队的组成如下：??? ? ? ?项目经理项目人员 客户 供应商和承包人 管理机构找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台附录：FIDIC1999 年版施工合同条件中质量管理相关条款条款 1.8 3.2 4.1 4.5 条款主要内容 如果一方发现某文件里有技术方面的错误，应立即通知对方 工程师有权拒绝其助手批示或认可的工作 承包商应对现在作业所有施工方法和工程的完备性、稳定性和安全险，以及合同要求的有关设计负 责 如果有关的缺陷通知期届满之日，分包商的义务还没有结束，承包商应遵照工程师在该日期之前的批示将分包合同权益转让给雇主4.7 4.9 承包商应按规定或工程师的通知放线，并应做出合理的努力对其准确性进行验证 承包商应建立质量保证体系，以证实符合合同要求5.26. 8 6.9 7.1 7.2如承包商认为该指定分包商没有足够的能力、资源和财力，他有权反对对该分包商的指定在工程施工过程中承包商应提供一切必要的监督 承包商人员都应是各自工种或专业的称职人员 承包商应按规范规定的方法进行生产作业 承包商在材料用于工程之前，应向工程师提交样品找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台附录： FIDIC1999 年版施工合同条件中质量管理相关条款条款 7.3 7.4 7.5 7.6 9.1 9.2 9.3 9.4 10.2 条款主要内容 承包商要配合雇主入员在合理的时间内进行检验工作 承包商应与工程师协调进行试验 如果检验或试验未能通过，工程师可以通知承包商拒绝接收 尽管已有先前的任何试验或证书、工程师仍可指示承包商进行候补工作 承包商应按照本条和第7.4 款的要求进行竣工试验 如由于雇主或承包商的原因，不当地拖延了竣工试验，应按相关条款或本款规定补做 对于没有通过竣工试验的工作，承包商应进行修复，并再次试验 对未能通过再次竣工试验的工作进行处理 如雇主提前使用部分工程，工程师应颁发该部分工程接收证书，承包商应在缺陷通知期满前完成竣 工试验10.411.1地表需要复原，应该属于扫尾工作的一部分承包商应保证工程在缺陷通知期满之时达到合同要求的状态找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台附录： FIDIC1999 年版施工合同条件中质量管理相关条款条款 11.5 11.6 11.8 11.9 条款主要内容 如缺陷或损害不能迅速恢复，承包商可经雇主同意将该部分工程设备移出现场进行修复 如缺陷或损害的修补可能对工程产生影响，工程师可要求重新进行试验 如果工程师要求，承包商应在工程师的指导下调查工程缺陷原因 直到工程师向承包商颁发履约证书，才构成对工程的认可11.1012.2 13.1 13.2颁发履约证书后，每一方仍应负责完成当时尚未履行的任何义务测量方法应与工程量表或其他明细表中的内容和编排方法相对应 在颁发工程接收证书前的任何时间，工程师可以提出变更，变更内容包括质量要求的改变 承包商应按照价值工程的思路自费编制设计变更的建议书；如果承包商的建议提高了工程的功能， 在一定条件下，承包商可以得到一定的报酬15.1 17.2如承包商未能根据合同履行任何义务(包括有关质量要求的规定) ，工程师可通知改正 自开工之日起至颁发全部工程(或各区段、各部分工程)的接收证书之前，承包商负责照管全部工程及货物，颁发接收证书之后，照管责任移交雇主17.4 如由雇主的风险造成损失，工程师可要求承包商修复找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台FIDIC1999 年版施工合同条件中质量管理相关条款条款 2.3 4.1 4.8 4.14 条款主要内容 雇主应该保证在现场的雇主人员配合承包商工作，并遵守有关安全和环保规定 承包商应对其现场作业以及施工方法的安全性和可靠性负责 向承包商提出安全施工的规定 承包商应避免施工过程中对公众等产生不必要的或不当的干扰4.184.22 4.23 6.4 6.5承包商应采取一切适当措施，保护现场内外环境承包商有责任处理好现场安保 承包商应使现场和工程井井有条，处于清洁和安全的状况 承包商应遵守所有适用于承包商人员的相关劳动法，并且要求其雇员遵守所有适用的法律 除正常工作时间以外，为保护生命和财产，或为工程安全，承包商可以加班工作，但应事先通知工 程师6.7 6.11承包商应采取合理的预防措施，维护承包商人员的健康和安全 承包商应始终采取措施，保持人员、现场和财产的安全和安定找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台FIDIC1999 年版施工合同条件中质量管理相关条款条款 7.6 10.4 11.7 15.2 条款主要内容 工程师可指示承包商实施因意外等原因引起的，为工程安全急需的任何工作 地表需要复原，尤其有绿化方面规定的时候 缺陷通知期内，基于安保原因，雇主可对承包商的进入权进行合理限制 由雇主终止合同后，承包商撤离现场时，应尽力保护生命及财产安全16.317.1合同终止生效后，承包商应按工程师的指示保护生命、财产或工程的安全雇主和承包商应在各自的责任范围内，保证人员的生命及财产安全找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台FIDICl999 年版施工合同条件中HSE 及环保管理相关条款条款 2.3 4.1 4.8 4.14 条款主要内容 雇主应该保证在现场的雇主人员配合承包商工作，并遵守有关安全和环保规定 承包商应对其现场作业以及施工方法的安全性和可靠性负责 向承包商提出安全施工的规定 承包商应避免施工过程中对公众等产生不必要的或不当的干扰4.184.22 4.23 6.4 6.5承包商应采取一切适当措施，保护现场内外环境承包商有责任处理好现场安保 承包商应使现场和工程井井有条，处于清洁和安全的状况 承包商应遵守所有适用于承包商人员的相关劳动法，并且要求其雇员遵守所有适用的法律 除正常工作时间以外，为保护生命和财产，或为工程安全，承包商可以加班工作，但应事先通知工 程师6.7 6.11承包商应采取合理的预防措施，维护承包商人员的健康和安全 承包商应始终采取措施，保持人员、现场和财产的安全和安定找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台FIDICl999 年版施工合同条件中HSE 及环保管理相关条款条款 7.6 10.4 11.7 15.2 条款主要内容 雇主代表可指示承包商实施因意外等原因引起的.为工程安全急需的任何工作 地表需要复原，尤其有绿化方面规定的时候 缺陷通知期内，基于安保原因，雇主可对承包商的进入权进行合理限制 由雇主终止合同后，承包商撤离现场时，应尽力保护生命及财产安全16.317.1合同终止生效后，承包商应按雇主代表的指示保护生命、财产或工程的安全雇主和承包商应在各自的责任范围内，保证人员的生命及财产安全找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?2010 年，某上市公司发布公告， 称其承建的中东某国的轻轨项目可能面临40 多亿元人民币的亏损， 主要原因是因为实际工程数盘比签约时预计工程量大幅增加工期，大量延误导致集中抢工等。其中， 工程设备和材料审批严 重滞后是导致工期延误的重要原因之一。在项目实施过程中，连房间墙壁的 颜色等都须要雇主代表亲自选择才能决定，导致大量本应通过正常流程决定的事情，需要经过若干次反复才能班后批复，审批进展严重滞后。?分析：？找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台9157 | Presentation Title | Month 2006执行和控制过程――变更管理找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台变更的定义变更：? ?是从先前核准的基线的任何偏离 影响项目的三个约束：? ? ?进度 成本规格? ?可源自作用范围的偏离（如果未全面定义基线） 可与工作内容或项目管理相关找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台变更的起源内部? ? ? ?风险事项 设计 实现 配置 成本外部 ? 条件与条款 ? 工作的作用范围 ? 需求 ? 进度 ? 成本变更过程项目团队必须为同一工作陈述和可交付资料而工作找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台变更管理计划检查引起变 更的因素检查项目和 合同基线建立变更 管理战略开发变更 管理计划变更管理因素找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目集成变更控制过程?EPC工程总承包项目必须实行集成变更控制确保：? ? ?产品范围的变更反映到项目范围定义中。设计、采购、施工一方的变更反映到受影响的一方中。 进度、费用、质量一方的变更反映到受影响的一方中。? ?项目集成变更控制的对照基准是项目计划。 项目集成变更控制通过连续的测量、对比、分析和预测来完成。项目管理组 织通常建立项目集成变更控制系统。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台集成变更控制?关心的是：? ? ? ?对引起变更的因素施加影响，以保证这些变更是征得同意的。 确定变更已经发生。 当变更实际发生时进行管理。 注意：以上3条适用于具体变更控制过程，如：范围，成本，和进度… 维护绩效基线的完整性 确保产品范围的变更在项目范围中反映 协调各知识领域的变更。 拒绝新的变更。 批准变更并修订项目?要做的是：? ? ??通过：? ?找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台变更请求? ? ?通常在项目工作完成时被识别。 例如: 对范围、成本、进度的变更申请。 多种形式：口头/书面的, 直接/间接的, 外部/内部发起的, 规定/可选的但是， 必须是正式的找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台变更控制系统?由以下内容组成：? ? ?正式、文档化的程序。 包括正式项目文件变更的步骤。 规定如何对项目绩效进行监督和评估。 文书工作 跟踪制度和流程 授权变更所需的批准级别?包括：? ? ?? ?变更控制委员会（CCB） “自动”批准变更找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台检查项目和合同的基线?为了识别出项目中可能引起变更的潜在因素，必须对所有的项目文件和合同 文件（项目和合同的基线）进行深入地检查。 初始风险和机遇评估文件也必须由财务经理、合同经理以及顾问等进行审查 检查，并编制出风险和机遇管理计划，该文件描述了所有风险和机遇以及相 应的风险和机遇战略。 这个文件还识别出了项目潜在的变更。?找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台变更控制为何重要变更控制的重要性在于：? ? ?管理基线，以控制作用范围中的变更，而不仅是防止它们使作用范围偏离最小化减少由于作用范围偏离而失败的项目数项目规划规格进度成本找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台变更协调执行情况报告总体变更控制辅助变更控制? 作用范围变更控制? 进度安排变更控制 ? 成本变更控制? 质量控制? 风险变更控制 ? 合同管理找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台变更控制复查请求 变更评估好处和 代价交流变更识别任务影响识别替代方案实施变更转换到执行情 况、成本和进度 安排 接受或拒绝 变更 报告变更 和影响找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台影响变更请求的因素客户同意变更请求内部公司同意供应商同意找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台项目经理在变更管理中的角色?在变更管理中，项目经理：?分析变更请求?评估变更的影响：? ?风险 基线?管理作用范围?接受或拒绝变更?修订基线找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?某公司在中亚某国承接了一个商业中心EPC 建设项目，在施工过程中， 雇 主指示了较多的变更，同时，项目也存在其他一些问题， 导致工程进度比计 划工期大大拖延。其中既有雇主变更的原因，也有承包商原因。在承包商申 请付款时， 雇主对于变更部分拒不付款，但是口头答应在竣工后结算时再说， 对于承包商原因导致的延误， 雇主也暂不索赔。因此，承包商申请付款的资 料包括进度报告中只包括合同内部分，不包括变更部分。在工程竣工后，雇 主对变更部分增加的费用拒不支付。因此，当事人双方发生争议。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台FIDIC合同条件下的工程变更? ? ? ? ? ?FIDIC 对工程变更范围的主要规定如下： 不可预见情况的出现； 外部环境的变化； 由雇主或第三方提出的设计改变； 由承包人提出的施工方法和工艺要求的改变； 雇主代表提出工程进展的协调和变更指示。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台FIDIC合同条件下的工程变更?FIDIC 对工程变更的处理有三大原则：? ?第一，容许变更的事宜，一般应在合同中写明； 第二，变更只能在原合同规定的工程范围内变动，不能对工程性质大加 改变，否则应重新订立合同； 第三，只有雇主代表才有权指令工程变更。?找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?某公司在东欧某国承接了一个写字楼工程项目，合同约定适用法律为该国法律。在项目实施过程中，工程材料价格飞涨，因此双方经过协商，就合同涨价和工程延期原则上达成一致，承包商和雇主的谈判代表签署了会议纪要。 雇主项目代表要求承包商继续实施工程。但是，工程实施一段时间后，承包 商仍然需要大量垫资，承包商据此要求雇主调价，雇主项目代表口头答应调价，但是，迟迟不于支付。承包商因此停止施工，雇主解除了合同。此后，雇主依据合同规定提起国际仲裁，向承包商提出索赔，在国际仲裁过程中， 双方就该会议纪要的效力问题意见分歧。找讲师www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台案例分析?根据合同规定，变更应当签署补充协议，另且应当由雇主授权的代表签字。雇主认为，会议纪要不是补充合同，谈判代表也不具有签字权，根据该国法律，该会议纪要不具有