水泥地面起灰怎么办？有没有好的处理方法2个回答李訁林　　水泥地面起灰的主要原因有两点，一是保养不当，而是制作不当。
　　1、水泥在制作时加入过量的水，就会造成水灰比过大，引起水泥地面起灰;如果严重些的话造成水泥地面起砂。
　　2、我们在制作水泥地面时需要多次亚光混凝土表面，如果不这样做，就会造成水泥地面不够结实，易起灰。
　　3、还有就是使用的水泥质量过低造成的。
　　解决方法：
　　1、首先是在制作水泥地面时要选择高质量的水泥，然后要掌握好制造过程中时间的变化。压光混凝土表面时如果时间掌握不好或者是终凝后压光的话，这样轻则造成混凝土砂浆层破坏，重则水泥地面起砂。
　　水泥地面起灰后处理方法：
　　1、首先先把地面上的灰尘清理干净，然后用水冲刷处理，一定要隔天施工，并且要确保地面没有明显水。
　　2、用混凝土密封固化剂低压喷涂在地面上，然后用软毛扫帚将材料分配均匀，让地面保持15-20分钟的润湿状态，最后再出现多孔隙地面在喷涂一次，省下的就ok了。习惯了我的存在　　解决方法如下：
　　1、在混凝土密封固化剂地坪成型时需及时进行有效的收光和养护，使混凝土表面使用能得到更明显的效果;
　　2、混凝土密封固化剂在新的混凝土地坪表面使用的效果最好;
　　3、混凝土密封固化剂是无色液体，能渗透到混凝土内部，不改变混凝土的颜色，并能有效达到强化、硬化、防尘和密封混凝土的目的;其他回答热门问答1234567891011121314151617181920查看更多21222324252627282930相关问答2个回答安分守己eretc在做装饰预算时，要看饰面是什么材料，如地毯面要做地毯垫层；如自流平地面，对找平层要求高，一般要做找平层。具体靠看饰面材料的。
安贫乐道。2个回答65c4a9在做装饰预算时，要看饰面是什么材料，如地毯面要做地毯垫层；如自流平地面，对找平层要求高，一般要做找平层。具体靠看饰面材料的。
安贫乐道。1个回答神马浮很好不是好事 ，你要不想阳台的水流进室内最好别这样干。3个回答小雨_TA00015地面水泥砖价格不贵的，以欧版来说的清工的价格是35元一平米，个人建议还是选择空心砖吧，空心砖具有质重轻、强度高、还有保温、和隔音、隔热效果好等优点 现在普遍使用陶粒空心砖进行框架结...2个回答soufun-s29919在做装饰预算时，要看饰面是什么材料，如地毯面要做地毯垫层；如自流平地面，对找平层要求高，一般要做找平层。具体靠看饰面材料的。
安贫乐道。1个回答饼饼796不同地面找平方法的特点：
　　方法一：水泥砂浆地面找平
　　优势：适合于各种地面、各种地板铺设前的找平。
　　缺点：找平的厚度比较厚，一般在25～35mm，...5个回答耶路撒冷的墙丶至少12CM 根据需要而定1个回答河边葵花不同地面找平方法的特点：
　　方法一：水泥砂浆地面找平
　　优势：适合于各种地面、各种地板铺设前的找平。
　　缺点：找平的厚度比较厚，一般在25～35mm，...5个回答janestseng至少12CM 根据需要而定1个回答目的明确的诸葛不同地面找平方法的特点：
　　方法一：水泥砂浆地面找平
　　优势：适合于各种地面、各种地板铺设前的找平。
　　缺点：找平的厚度比较厚，一般在25～35mm，...免费验房免费设计黄道吉日建材优惠家具定制&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-8937ecac26fedc91e8d98c_b.jpg& data-rawwidth=&900& data-rawheight=&500& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&900& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-8937ecac26fedc91e8d98c_r.jpg&&&/figure&&p&过去二十余年，随着互联网的发展，网民数量激增，互联网处于人口红利时代，也叫流量时代。对企业而言，那时候即使不做分析、即使转化率很低，由于市场上的新增的用户与设备量太大，总是不用愁用户来源。如今，由于移动互联网增速放缓导致人口红利削减，大多数的产品无法再靠社会发展来带动用户数量，用户增长遭遇了瓶颈。&/p&&p&同时，互联网创业的浪潮也从信息化转变到服务化，本地服务、消费、出行等服务成了近两年移动互联网产品队伍中的主力军。“服务型产品”在崛起，人口红利带来的自然流量却在萎缩，这意味着留住用户、创造价值变得史无前例的重要，用户生命周期价值（CLV）的衡量与提升，变得史无前例的重要。&/p&&p&如何展开自己的用户生命周期价值分析呢？过去企业常用的页面访问量(pv)、访客数量(uv)、活跃用户数(dau)这些笼统粗糙的统计数字，并不能体现数据涨跌背后的原因，更无法用于探索用户的真实特性及其价值，远远不能满足企业的CLV分析需求。&/p&&p&诸葛io通过完整跟踪用户的所有行为，建立用户模型，将用户分为不同层级，进行深度挖掘和分析。企业可以清楚的知道用户如何流失、为何流失，并制定相应策略提升用户转化率、留存率，真正抓住企业的核心用户，促使用户产生更大的价值。&/p&&p&具体如何做呢？&/p&&br&&p&&b&用户分层模型及分析方法&/b&&/p&&p&&b&1．何为用户？&/b&&/p&&p&在讨论用户生命周期价值（CLV）之前，我们先看看，这里的“用户”究竟指的是哪些人。&/p&&p&举个例子：如果把地球看成一个APP，用户就好比地球上的人。每年出生1.4亿人，目前70亿人活在世界上，已经累计死去1080亿人。其中出生人数就像是新增用户，现存70亿人口等同于活跃，累计死去的人意味着流失，“人活七十古来稀”的概念与留存周期类似，人们生育繁衍又与产品的口碑传播很像。这样，我们可以一一对应这些用户生命周期中的概念：新增（Acquisition）、活跃（Activation）、留存（Retention）、传播（Refer）等，对于互联网产品而言，还有一个商业变现（Revenue）的环节。这五个环节，就构成了我们常说的AARRR用户生命周期模型。&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-3c04fd3aa70d52bb2f51c2_b.jpg& data-rawwidth=&1319& data-rawheight=&742& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1319& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-3c04fd3aa70d52bb2f51c2_r.jpg&&&/figure&&i&
图1&/i&&/p&&p&仔细观察图一过程，不难发现，我们经常很自豪地说我积累了几百万、几千万用户，其实没有太大的意义。因为，这个数字当中的大多数用户，可能已经流失了，他们不会再为你的产品创造任何价值了。因此，当我们讨论“用户”的时候，我们需要清醒地认识到，只有那些能够被激活、与产品有互动、长期留存、消费/点击广告，甚至主动为你做传播的用户，才是真正优质的、核心的、正在创造价值的用户。&/p&&p&那么，如何找到这群真正的优质核心用户呢？我们要做的第一件事就是分层。&/p&&p&&b&2．何为用户分层？&/b&&/p&&p&用户分层，是一种对用户进行群组划分的方法，通常用于描述某一用户的当前状态；在用户分层模型中，某一个用户在某一特定时间应只属于一个用户层级。今天，我们主要讲以生命周期阶段为依据的用户分层方法。&/p&&p&在按CLV做用户分层的过程中，我们需要以不同的“行为”的触发情况，标识用户的当前状态。以此判断用户正处于新增、活跃、留存、传播、付费的哪一个阶段。&/p&&br&&p&&b&3．如何给用户分层？&/b&&/p&&p&举几个例子：&/p&&p&&b&1）社交应用（SNS）典型分层：&/b&&/p&&blockquote&&ul&&li&&p&第一层是新增访客，只要启动应用就算一个访客，访客中流失的记为流失访客；&/p&&/li&&li&&p&第二层可以标记为活跃用户，至少触发一次浏览事件的才算一个有效活跃，流失的记为流失参与者者；&/p&&/li&&li&&p&第三层标记为互动用户，有点赞评论的用户就是互动用户，流失用户记为流失使用者；&/p&&/li&&li&&p&第四层记为回访用户，以多次启动应用并且多次互动为标准，如果他们流失了，则记为流失高价值用户。&/p&&/li&&/ul&&/blockquote&&p&&b&2）SaaS用户的典型分层：&/b&&/p&&blockquote&&ul&&li&&p&第一层是访客用户，以打开网站为基准，访客中流失的记为流失访客；&/p&&/li&&li&&p&第二层记为评估用户，以深度浏览或查看官网demo为准，流失的记为流失评估者；&/p&&/li&&li&&p&第三层标记为试用用户，以完成注册为标准，流失用户记为流失试用者；&/p&&/li&&/ul&&p&
第四层记为付费用户，以完成合同流程为准，流失用户记为流失客户。&/p&&/blockquote&&p&&b&3）互联网理财的典型分层：&/b&&/p&&blockquote&&ul&&li&&p&第一层依然是访客，也是以启动应用做标准；若一定时间周期内没有回访记录，则记入流失访客；&/p&&/li&&li&&p&第二层为评估者，分层依据是：触发[查看理财产品]等内容浏览相关的事件；如果一个用户仅仅启动了应用，却没有浏览任何产品，就可以记为一个流失了；&/p&&/li&&li&&p&第三层可以定义为实名用户，分层标准是绑定银行卡、完成实名认证等；此时，2、3层之间的流失用户我们记为“浏览后流失”；&/p&&/li&&li&&p&第四层标记为投资用户，这个分层标准很简单，比如：至少购买一次理财产品；对于绑定了银行卡却没有选购产品的用户，记为“理财前流失”；&/p&&/li&&li&&p&第五层可记为复购用户或者忠实用户，这些用户在投资行为上能够满足[周期性]的特征，投资金额能够逐步[增长]；而时间周期内，有过投资记录却不满足该层级标准的用户，可以被记为“理财后流失”。&/p&&/li&&/ul&&/blockquote&&br&&p&&b&4．用户分层的价值&/b&&/p&&p&对于上文提到的的用户分层案例，我们可以归纳出一个图形化的展示形式，如图2：&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-0bcc04a20f8fd21d7c7ace52ac9ab258_b.jpg& data-rawwidth=&1391& data-rawheight=&782& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1391& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-0bcc04a20f8fd21d7c7ace52ac9ab258_r.jpg&&&/figure&&i&
图2&/i&&/p&&p&图2所示金字塔模型，完整地展现了该产品的用户分层层级。企业可以通过跟踪研究用户行为，快速地明确用户生命周期中的不同阶段，并以此划分用户层级。这种基于行为的用户研究方法，会极大地提升企业的用研效率，了解不同层级的用户量及其转化途径，为用户增长的突破提供数据支撑。结合漏斗分析、同期群分析、留存率分析等多种分析模型，究竟哪些用户在为企业创造价值、用户为何购买为何流失……这些困扰着企业运营的难题都将迎刃而解。&/p&&p&用户分层的展现与应用，可以通过堆积面积图、同期群百分比堆积图等形式进行。关于这两类数据展示形式的设计与解读，我们将在后期撰写独立内容做讲述。&/p&&p&&b&总 结&/b&&/p&&p&用户分层，除了能够为企业提供科学的用户研究方法，其更重要的作用，在于拆分和构建业务流程中的指标衡量体系。在任何一个企业或团队里，不同角色、不同部门、不同岗位的人，需要关注的指标是不尽相同的。表1是个简单的例子：&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-1d8b224a04f87a598c4cd72ee12c506a_b.png& data-rawwidth=&718& data-rawheight=&345& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&718& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-1d8b224a04f87a598c4cd72ee12c506a_r.jpg&&&/figure&&p&关注用户的生命周期，对用户进行分层分析与管理，探索各个层级阶段的核心指标，以此衡量业务部门的工作成效，这是每一个企业实现增长的必由之路。当然，这个过程并不是一蹴而就一成不变的。用户生命周期价值的分析与提升，同样遵循着精益分析的循环（loop of lean analysis），即：产生想法-&构建指标体系-&设计产品/方案-&衡量实施结果-&对过程数据进行分析-&从分析中学习经验-&产生新的想法。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-bac2cb7feea65e2424deaaf5414cad99_b.jpg& data-rawwidth=&2560& data-rawheight=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2560& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-bac2cb7feea65e2424deaaf5414cad99_r.jpg&&&/figure&&p&&i&
图3&/i&&/p&&p&一个好的idea对于优秀产品而言固然重要，但更重要的，是对用户需求的深刻理解和对用户价值的深入挖掘。想要实现这两个“小目标”，CLV（用户生命周期价值）分析必不可少，用户分层模型及其指标体系必不可少。&/p&&br&&p&本文首发于&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.zhugeio.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&诸葛io&/a&「&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//www.zhugeio.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&详情戳我」&/a&公众号，如需转载，请联系微信公众号（zhugeio)。&/p&
过去二十余年，随着互联网的发展，网民数量激增，互联网处于人口红利时代，也叫流量时代。对企业而言，那时候即使不做分析、即使转化率很低，由于市场上的新增的用户与设备量太大，总是不用愁用户来源。如今，由于移动互联网增速放缓导致人口红利削减，大多…
&p&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-cf060f1fc61_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&794& data-rawheight=&606& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&794& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-cf060f1fc61_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&↑ 日，&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//feifei.com& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&feifei.com&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a& 待出售状态&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-a08f8a9fd976bf9bfc7d20_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1080& data-rawheight=&602& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1080& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-a08f8a9fd976bf9bfc7d20_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&↑ 2012年的 &a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//feifei.com& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&feifei.com&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&&/p&&p&由图可知当时段子与资讯都有&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-08f55b854a8def6adc31b29af301d78f_b.jpg& data-size=&normal& data-rawwidth=&675& data-rawheight=&801& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&675& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-08f55b854a8def6adc31b29af301d78f_r.jpg&&&figcaption&飞飞网官方简介&/figcaption&&/figure&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-a7c1ce19a5cbdb8d9814_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&983& data-rawheight=&929& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&983& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-a7c1ce19a5cbdb8d9814_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&↑ 当时的产品，内涵段子、今日头条的起步&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-dd5ce6f990f27a6bdbfea_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1072& data-rawheight=&722& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1072& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-dd5ce6f990f27a6bdbfea_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-963f7abc9df2b8ca2b1e5eeae6a63c19_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&679& data-rawheight=&862& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&679& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-963f7abc9df2b8ca2b1e5eeae6a63c19_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&↑ 头条网&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//toutiao.com& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&toutiao.com&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&&/p&&p&你关心的，才是头条&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-2a966a9beb2bfea5f6c84b_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&809& data-rawheight=&420& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&809& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-2a966a9beb2bfea5f6c84b_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&↑ 2013年5月，打开feifei.com, &/p&&p&正式转向&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//toutiao.com& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&toutiao.com&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/v2-69c12e4c10f99b8a784f7f_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1080& data-rawheight=&577& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1080& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/v2-69c12e4c10f99b8a784f7f_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&↑ 日，域名&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//feifei.com& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&feifei.com&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a& 已经易主，&/p&&p&成了一个电商网站&/p&&p&&/p&
↑ 日， 待出售状态 ↑ 2012年的 由图可知当时段子与资讯都有 ↑ 当时的产品，内涵段子、今日头条的起步 ↑ 头条网你关心的，才是头条 ↑ 2013年5月，打开feifei.com, 正式转向…
2年开了2000家店，名创优品的“金融游戏”还能玩多久&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/cbc311d76d97e43ce271d63f22da9da9_b.jpg& data-rawwidth=&550& data-rawheight=&298& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&550& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/cbc311d76d97e43ce271d63f22da9da9_r.jpg&&&/figure&&br&&br&&p&不知道什么时候，这家名叫名创优品的“日本品牌”日用品商店开始陆陆续续的进入我们的视野：干净整洁的红白招牌，柔和亮堂的购物大厅，简单明快的商品风格，让人仿佛置身日本式的简约小资生活，顿感恬淡高雅、岁月静好。&/p&&br&&p&不过，你要是知道这家店是一家彻头彻尾的中国企业，可能你就不会感觉那么舒服了。模仿日系风格不奇怪，但假冒日本品牌欺骗消费者，那丢的就是中国人的脸。&/p&&p&名创优品的老板叶国富，做小饰品实体店出身，却在短短一两年内让名创优品遍布全国，难道他除个人能力以外的资本为零？&/p&&p&若要这么说，嘿嘿，还真有点那么回事，不过却和想象中有那么一点不同，且听无马哥细细道来。&/p&&br&&p&&b&会装哔才有客：山寨霓虹国&/b&&br&&/p&&p&“幸福感就是名创优品的秘密。每个人到我们店里买东西，会感到很幸福，好像身价上升了10倍、100倍，想买就买。”－－名创优品创始人叶国富&/p&&p&各位读者，请问你们看到这样的表述之后，胃里是什么感觉？&/p&&p&招牌模仿优衣库，陈设模仿无印良品，价格模仿大创。这就是名创优品。&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/1fb3e996e30a8d1a1299491b_b.jpg& data-rawwidth=&214& data-rawheight=&220& class=&content_image& width=&214&&&/figure&
名创优品与优衣库logo对比图&br&&/p&&p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/ec4c5b866da_b.jpg& data-rawwidth=&598& data-rawheight=&450& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&598& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/ec4c5b866da_r.jpg&&&/figure&
名创优品和无印良品店面对比&br&&/p&&br&&p&然而，这家全身上下都散发着浓厚日本气味的企业，虽然口头上宣传自己是日本品牌，但事实上却是中国企业。&/p&&br&&p&早有媒体报道揭露，名创优品日本总部的开业时间居然晚于名创优品在中国申请商标的时间，其在日本的企业名称数量多且叫法混乱，办公地址也有好几个，声称自己起源日本而日本人却几乎从来没听说过名创优品等等。&/p&&br&&p&无马哥并不打算把这件事展开说，假洋鬼子的新闻已经不是一件两件了。关于名创优品的底细，网上扒得已不少了。&/p&&br&&p&&b&名创优品为啥发展得这么快？&/b&&br&&/p&&p&无马哥今天想说的是，在一般人眼中，名创优品的开店速度是如此之快，目前在全国已有数百家门店，亚洲已有超千家门店，谁能想到这个品牌才诞生两三年呢？&/p&&br&&p&那么一个很现实的问题便出现了，叶国富哪来这么多钱开店？&/p&&br&&p&“笨啊！难道不会收加盟费吗？挣了钱再和别人一起分啊！”读者们是不是都使劲的敲一下无马哥的脑袋？&/p&&br&&p&然而无马哥觉得，叶国富的想法恐怕不止这么简单。&/p&&br&&p&我们先来分析下名创优品的利润构成。&/p&&br&&p&据名创优品官网介绍，投资人加盟名创优品，每店需要支付品牌使用费15万、货品保证金75万以及装修预付金，并自己提供铺面，加盟商需要承担店铺租金、人工、电费、工商及税收费用。&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/b58dae480c1e7742cca5abfe_b.jpg& data-rawwidth=&800& data-rawheight=&354& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&800& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/b58dae480c1e7742cca5abfe_r.jpg&&&/figure&&br&&p&名创优品方面则由公司装修队按照统一风格进行装修，费用由名创优品承担。（咦？上面不是说了加盟商要付装修预付金么？这不还是加盟商承担啊？）&/p&&br&&p&按照其政策，名创优品全权负责运营店铺，并将营业额的38%返给加盟商，让投资者“躺着做老板”。&/p&&br&&p&这么算下来，名创优品的收入来源包括两部分：一方面是加盟费（装修保证金估个30万不贵吧？合计120万好了），另一方面名创优品还能拿到62%的营业额分成，这笔钱扣掉商品的采购成本，也是一笔不菲的收入。&/p&&br&&p&看出啥端倪没？姑且不论商品毛利上的花头，即便名创优品在门店业务上一分钱不赚，光靠加盟费就能稳赚约15万，30万装修费里说不定还能“雁过拔毛”，而75万货品保证金又可以用来作为商品采购的流动资金。而加盟者呢？虽说38%看上去很多，但这个收益的高低直接与营业额挂钩，而加盟者需要承担的店租、人工、税费都是硬邦邦的绝对值，一旦店铺生意不好，光是经营成本就足以让加盟者鸭梨山大，而店铺生意不好对名创优品来说只是增加一点库存压力，凭其集团统一调度的能力，这点压力不算什么。&/p&&br&&p&但是问题来了，对加盟商如此大的压力，为啥名创优品还能在短短两年时间里开出上千家门店？&/p&&br&&p&&b&叶国富的资本游戏&/b&&br&&/p&&p&如果知道了名创优品创始人叶国富的另外一个身份，不少人可能就会恍然大悟了。&/p&&br&&p&&b&那就是P2B平台分利宝的老板。&/b&&/p&&br&&p&作为P2B平台，分利宝的模式就是从个人手里筹资，再借给企业。&/p&&br&&p&无马哥观赏了一下分利宝的网页，他们的产品绝大部分都是开店王和名创优品店的融资项目，融资金额普遍在50-100万元，给投资人的利率平均在8%左右。&/p&&br&&p&由于开店王没有新标，无马哥暂时无法得知开店王的标的是否是新开名创优品店。但根据其官网对开店王的介绍，开店王是以借款人的现有资产作为抵押，从平台融资用于开设新店。&/p&&br&&p&看到这里，一套无比机智的无风险资本套利模式逐渐被无马哥脑补出来……&/p&&br&&p&名创优品以“年营业额700万起＋38%营业额返利＋当甩手掌柜”的诱人宣传口号成功吸引众多实体店小老板们关注。但名创优品是要走日系高大上路线的，不在CBD开店怎么行？&/p&&br&&p&小老板们手头虽有点钱，但无奈CBD店租金贵啊，租了店铺但还要交加盟费100万，还缺一大截呢，怎么办？&/p&&br&&p&没事！分利宝开店王来帮您！平均8%的年息绝对便宜！&/p&&br&&p&开店一段时间后，小老板发现生意没想象中那么好，怎么办？&/p&&br&&p&没事！分利宝又来帮您了！还是年息8%，够意思吧？&br&&/p&&br&&p&正因为有了分利宝源源不断的资金支持，名创优品的店才能够像雨后春笋一样的冒出来，不断的刷新人们的视线。而叶国富靠着上百万的加盟费兜底，开新店的成本几乎为0。&/p&&br&&p&上面只是无马哥打个比方，开新店未必是名创优品，生意好也未必需要借钱。但无马哥的目的在于告诉大家，分利宝和名创优品这样的一个机制，是一个排除了己方一切风险并将其全部转嫁给对方的机制，以分利宝为基础，以名创优品为工具，大老板叶国富成为真正躺着挣钱的人！&/p&&br&&p&无马哥用一张图简单解释下名创优品和分利宝的机制：&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/298cf82ad506b0c8b69b6d6255b69aed_b.jpg& data-rawwidth=&626& data-rawheight=&800& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&626& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/298cf82ad506b0c8b69b6d6255b69aed_r.jpg&&&/figure&&p&接触过零售行业的都知道，经营成本（店租、人工、税费）是相当大的一块成本，而且这块成本相当刚性、很难调节，比如一个门店，不管你生意好还是不好，你的店租、人工等主要支出都是那么多，不会因为你的生意情况而有所差别。&/p&&br&&p&而商品成本就不一样了，生意好自不必说，生意不好就可以减少生产，也可以调配存货去生意好的店，只要关注着经营情况，就不会有太大的损失。名创优品全权负责运营，看上去是让加盟者当“甩手掌柜”，实际上是把最大的成本压力抛给了加盟商，自己只面对压力较小的那部分。&/p&&br&&p&此外，如果门店出现资金链断裂的极端情况，叶国富则可以通过分利宝来排除自己风险：&/p&&ul&&li&&p&&b&分利宝上开店王项目借的钱要不回了&/b&——借款人的抵押资产可变现&/p&&/li&&li&&p&&b&分利宝上名创优品店融资项目借的钱要不回了&/b&——加盟商的保证金可以赔付&/p&&/li&&/ul&&p&在这样的机制下，叶国富可以完全不用关心名创优品的运营，要挣钱只要关注采购环节就可以了。&/p&&p&名创优品不是要分38%的营业额给加盟商吗？那对于自己来说，只要保证商品到店价格是零售价的62%，就可以扯平成本。只要掌握好销售情况，不至于造成大量积压。&/p&&br&&p&比如一件商品零售价10元，名创优品只要保证商品到店价格不高于6.2元就可以收支平衡。如果进价6.2元，售价10元，那么毛利率是61%，这个数字可以说是相当低了，不少商品从出厂到消费者之间层层加价到最后翻了好几倍的现象屡见不鲜。&/p&&br&&p&因此，名创优品要通过压低成本价来获取利润可以说是相当容易的事。&/p&&br&&p&最终，叶国富需要关心的只有一个，那就是加盟商的资金情况是否支撑得下去。然而名创优品店的经营状况完全掌握在叶国富手中，因此可以轻松判断加盟商的财务状况，提早做出因应，避免在分利宝上出现兑付困难的情况。&/p&&br&&p&分利宝不出问题，用户的资金就会源源不断的进来，这样名创优品就不会出问题，自己才有钱赚。&/p&&p&综上所述，叶国富的这个模式，核心在于几乎不用花自己一分钱，就能快速推广自己的品牌，同时通过转嫁成本和风险的机制，避开了绝大部分的风险，将自己能面对的压力降到最低，从而实现利润的最大化。&/p&&br&&p&&b&无马哥不得不说：叶老板，您真机智！太厉害了！！&/b&&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/e09fdcde338aa489141ebdc75274ed8f_b.jpg& data-rawwidth=&273& data-rawheight=&300& class=&content_image& width=&273&&&/figure&&br&&p&&b&违规疑云&/b&&br&&/p&&p&不过俗话说得好，“步子迈太大，容易扯到蛋。”为了最大限度的拉来客户，叶国富老板也算是绞尽脑汁，但却屡屡违规。&/p&&br&&p&正如名创优品傍优衣库、无印良品等大牌一样，分利宝也是一模一样的招数——傍大牌。&/p&&br&&p&首先无马哥要更正一下，分利宝的真正名字其实是“光大分利宝”。无马哥之所以要去掉光大二字，因为它实在是太容易引起误会了，而分利宝傍的正是“光大”这块金字招牌。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/971bbabbc7a9ca0_b.jpg& data-rawwidth=&800& data-rawheight=&109& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&800& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/971bbabbc7a9ca0_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/497d62b73de_b.jpg& data-rawwidth=&369& data-rawheight=&194& class=&content_image& width=&369&&&/figure&&br&&p&上图可以看出，分利宝的logo在色调和搭配上都和光大银行有着异曲同工之妙，同时在官网显著页面宣称“央企光大入股”，不明就里的人还真以为是光大银行集团参股，无意间提高了对分利宝的好感度。&/p&&br&&p&无马哥了解到，浙江光大发展总公司确实曾经是分利宝股东，也确实是光大集团的成员企业。但工商资料显示，光大发展总公司最早在2014年3月最晚在2015年8月已经撤资，而分利宝平台是在2015年9月上线。也就是说，分利宝跟光大一点关系都没有。根据工商信息，分利宝98.5%的股权在广东塞曼投资手中，而广东塞曼98%的股权又属于叶国富，因此“光大分利宝”基本上可以说就是叶国富的个人公司。&/p&&br&&p&2016年2月，光大也出了一则通知，撇清其与分利宝的关系。&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/141a4fedd69c055a48b6dc9b_b.jpg& data-rawwidth=&800& data-rawheight=&301& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&800& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/141a4fedd69c055a48b6dc9b_r.jpg&&&/figure&&br&&p&然而直到今天，分利宝的官方页面上仍然宣称“央企光大入股”。如此明目张胆的虚假宣传，请问还有没有人管了？（有微博的盆友麻烦帮无马哥艾特一下光大集团，谢谢）&br&&/p&&br&&p&如果光大属于“无辜躺枪”，那么下面这一位该怎么说呢？&/p&&br&&p&无马哥注意到，叶国富曾同知名财经专栏作家吴晓波一起“谈笑风生”。&/p&&br&&p&“名创优品撕掉了最后的一层纸，即零售终端价格的虚高，一是渠道的陈旧与沉重，二是品牌商对价格的贪婪控制，把这两个打掉，价格的空间就突然出现了。竞争的要点也许真的不在线上或线下，而是工厂到店铺的距离。”&/p&&br&&p&上面这段话是吴晓波对于名创优品的评价，其与叶国富的谈话都是围绕着上面这段话展开的。在对话中，吴晓波狠狠的把叶国富的名创优品夸了一番。&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/6f8f08f31fcff48bfa8c117_b.jpg& data-rawwidth=&400& data-rawheight=&258& class=&content_image& width=&400&&&/figure&&br&&p&无马哥感到奇怪的是，谈话的内容都是老生常谈，无非就是讨论互联网时代的实体经济成本压缩应对之法，以及称赞叶国富如何最大程度的压缩了成本。&/p&&br&&p&但当我们了解了名创优品和分利宝的运作机制后就可以明白，这个模式只是将很大部分刚性成本转到了别人身上，并不是让这些成本凭空消失。&/p&&br&&p&真正压缩掉的成本也只是工厂到店铺的成本，而这些其实很多人早就在做，完全谈不上是一个创新的模式。&/p&&br&&p&但叶国富区别于其他“创新者”的，是懂得通过金融手段（分利宝），不用花自己一分钱就能将企业做起来，而且可以利用金融手段来解决资金问题。&/p&&br&&p&无马哥也没少看吴晓波老师的文章，觉得吴晓波不太可能不明白这些，但为何只提名创优品而不提分利宝呢？&/p&&br&&p&或许，这也只是叶国富老师提升自己名气的办法之一吧。有了名气，才有一切。&/p&&br&&p&不过，分利宝和名创优品都是叶国富实际控制的企业，在自己的平台上吸纳资金为自己的旗下品牌输血，是否有自融的嫌疑呢？&/p&&br&&p&表面上看，是没有直接的关系。比如分利宝的名创优品项目，借款者并非名创优品或叶国富，而是那些开店的企业或企业主，看起来确实不符合“自融”的定义。&/p&&br&&p&但实质上，这个“自融”恐怕只是拐了个弯而已。&/p&&br&&p&名创优品官网显示，此品牌归广东葆鸣贸易有限公司全权运营。根据工商信息，葆鸣贸易有两大股东：郑明勇和叶涛，没有叶国富。&/p&&br&&p&但是巧合的是，无马哥在由叶国富实际控制的塞曼投资旗下的另一家子公司——人人金服控股集团的董事名单中，赫然发现了郑明勇和叶涛的名字。&/p&&br&&p&如果葆鸣贸易的郑叶二人并非人人金服的郑叶二人，那么可以不认为叶国富涉嫌自融；如果是，那么葆鸣贸易就是分利宝的关联企业，名创优品就是分利宝的关联方，分利宝为名创优品融资就属于违规自融。&/p&&br&&p&这个问题，恐怕只有叶老板才能说清楚了。&/p&&br&&p&叶国富曾对媒体放言，“今天中国有99%的人还看不懂名创模式，包括你也看不懂它。”&/p&&br&&p&抱歉，无马哥看懂了。&/p&&br&&p&&b&本文为“无马金融”原创，未经授权不可转载&/b&&/p&&p&&b&内容合作请联系微信：wangcai006&/b&&/p&
2年开了2000家店，名创优品的“金融游戏”还能玩多久 不知道什么时候，这家名叫名创优品的“日本品牌”日用品商店开始陆陆续续的进入我们的视野：干净整洁的红白招牌，柔和亮堂的购物大厅，简单明快的商品风格，让人仿佛置身日本式的简约小资生活，顿感恬淡…
&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-7ef5c57cc42a12237dddd0_b.jpg& data-rawwidth=&1170& data-rawheight=&530& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1170& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-7ef5c57cc42a12237dddd0_r.jpg&&&/figure&&p&3月15日，《绝地求生：刺激战场》登陆海外市场。游戏的英文版叫《PUBG Mobile》，翻译过来就是“绝地求生手游版”，小标题“刺激战场”被拿掉了。&/p&&p&也就是说，光子吃鸡成了绝地求生手游面向国际市场唯一的正版门面。&/p&&p&腾讯鼓励内部竞争，这是从端游时代就延续下来的优良传统。2013年的UP+发布会上，腾讯提出了“鸡蛋要放在很多篮子里”里的说法，当时他们最成功的产品还是《穿越火线》，同时腾讯又代理、自研了一共十几款FPS，这些产品现在大多数已经难寻踪迹，早已停服，但曾几何时，都是腾讯游戏大军中的一份子。&/p&&p&后来腾讯代理的LoL火了，腾讯故技重施，又把当时市面上比较有潜力的MOBA游戏也代理了过来，所以腾讯有了《超神英雄》（HON）和《神之浩劫》（Smite），后两者的国服早已凉凉。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-9a3ad4ba27a1fb0c28098_b.jpg& data-size=&normal& data-rawwidth=&1119& data-rawheight=&574& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1119& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-9a3ad4ba27a1fb0c28098_r.jpg&&&figcaption&《超神英雄》的国服官网永远停在了上次内测上，仅存这一个页面&/figcaption&&/figure&&p&&b&外界把这种自家同时开发几个同类竞品的行为，叫做养蛊。&/b&&/p&&p&整个腾讯集团，最著名的养蛊案例发生在互联网从桌面向移动转型的时期。当时腾讯要做一个移动通信应用，内部三个团队同时开拔，最后张小龙的QQ邮箱团队成为蛊王，做出微信，为腾讯拿到了这把移动互联网的金钥匙。&/p&&p&之后，这种内部竞争策略屡试不爽，在很多重要关头立了大功。去年被人民网九评的现象级游戏《王者荣耀》，也是内部竞争的产物。只不过，当年光子的《全民超神》败给了天美的《王者荣耀》，如今风水轮转，天美的《全军出击》不敌光子的《刺激战场》。&/p&&p&从上架加拿大先行测试，到登顶全球105个国家的App Store游戏下载榜，《刺激战场》用时一个星期，成了腾讯新蛊王。&/p&&p&这场吃鸡手游大战前前后后打了小半年，市场预算多到不知往哪花，倒是让一众渠道媒体过了个好年。决战圈缩倒最后，基本上已经有了结论，网易的《荒野行动》或许还有一战之力，但在大盘上，腾讯已经稳操胜券。&/p&&p&飞龙骑脸你怎么输？&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&1&/b&&/h2&&p&对，在吃鸡这个赛道上，腾讯又赢了。好马都在自己手里，想输也挺难的。但对赛道上的马儿来说，就不是那么回事了。&/p&&p&你们谁还记得《光荣使命》？&/p&&p&上线前，这个游戏算是万众期待，在TapTap创下了200万预约的纪录。后来传出腾讯代理的消息，众人也道是姿势虽不雅，但好歹抱上了金大腿，这波不亏。&/p&&p&但后面的发展急转直下，上线慢了不说，游戏硬伤也一大堆，内部要和亲儿子《CF荒岛特训》竞争，外部又被网易《荒野行动》狙击，后面腾讯的两款正版手游一出，相当于直接宣告凉凉。&/p&&p&最惨的是，上线才几个月，《光荣使命》连自家的官方微信和微博都已经没人管了。这两个账号的运营主体都是腾讯，微博2月23号之后便处于停摆状态，评论里挤满了吐槽游戏问题的玩家，无人应答，公众号已一整月未更新。现在这个游戏还活着的唯一痕迹，只有官网的更新公告。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&凉不凉是一回事，用不用心运营，是另一回事。&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&一个产品是否成功，自身的努力和历史的进程固然都要看。但所谓尽人事听天命，就是说不管天命怎样，人事要做全了。不单是为了对得起自己，也是为了对得起依旧留在这个游戏里的玩家。&/p&&p&但在腾讯，最常见的情况，就是像这样，&b&产品还没凉，项目组自己先弃疗了。&/b&&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&2&/b&&/h2&&p&&br&&/p&&p&牺牲品不只是《光荣使命》。&/p&&p&今年二月底，《堡垒之夜：大逃杀》在Twitch直播平台上的观众人数，超越了《绝地求生》，成为了Twitch上最受关注的大逃杀类游戏。不是小超是大超，根据Superdata的数据，上个月底《堡垒之夜》观众总数已经达到1400万，而《绝地求生》只有870万。&/p&&p&这个游戏的国服，同样在腾讯的手里。&/p&&p&但和《绝地求生》的大规模宣传不同，《堡垒之夜》的国服始终藏着掖着，虽然1月推出的中文版玩家已经发现可以用QQ直接登录，但到现在也没正式公布过代理消息。直到上周腾讯年报发布，才在里面提到两句。&/p&&p&一些和腾讯《堡垒之夜》项目打过交道的朋友告诉我，在腾讯内部，《堡垒之夜》已经定性要为《绝地求生》国服让路。原本早些时候打算PR一轮，取消了。在对外的宣传口径上，也绝不允许出现《堡垒之夜》压过《绝地求生》一头的情况。虽然在海外，前者早已超过后者一个身位。&/p&&p&《堡垒之夜》在国外有多火？这几天刚上了手游版，在美国App Store的排名依然在PUBG手游版之上，火到那边的学校开始针对性地屏蔽掉这个游戏的网络服务。&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-49d4b8ec57ef9da04f8842_b.jpg& data-size=&normal& data-rawwidth=&647& data-rawheight=&568& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&647& data-original=&https://pic3.zhimg.com/v2-49d4b8ec57ef9da04f8842_r.jpg&&&figcaption&《堡垒之夜》火遍国外高校&/figcaption&&/figure&&p&这样的一个现象级产品，你给网易，给完美，给盛大，给了就是战略级产品，捧在手里怕化了，定要悉心运营。事实上，网易是如此眼红，真的自己抄了一个类似的游戏出来。&/p&&p&结果到了腾讯这边，说是养蛊也好，说是内部斗争也罢，直接给捂了下去。这还导致了一个问题，因为《堡垒之夜》是唯一一个和《绝地求生》有鲜明差异化又流行起来的吃鸡产品，它让吃鸡品类摆脱了千人一面的观感。但在中国，因为《堡垒之夜》的非正常状态，主流玩家接触到的，也只有《绝地求生》的克隆版们。&/p&&p&这样的市场挺无聊的。&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&3&/b&&/h2&&p&&br&&/p&&p&腾讯运营游戏，有个不成文的思路：&/p&&blockquote&&b&任你国外再怎么成功，玩家有多期待，你在我这里数据不行，你就是个屁。&/b&&/blockquote&&p&这种事情也不是第一次发生了。&/p&&p&很多人都知道全球收入第一的《怪物弹珠》，国服死在了腾讯手里，但未必知道是怎么死的，常人说起，只道是日本手游水土不服的又一案例。&/p&&p&但只要你玩过足够久的腾讯版《怪物弹珠》国服，就会深刻领教到当腾讯运营的产品数据表现不行时，那如坠冰窟的待遇。&/p&&p&早期腾讯对《怪物弹珠》抱的期望是不低的，毕竟是日本的国民游戏。但几次测试下来，留存数据并不理想，最终评级被调低，相应的也没有多少推广资源。&/p&&p&但这并不是《怪物弹珠》夭折的关键，这个游戏的国服虽说和日服不能比，但属于有一批自己的核心玩家，每到大的活动和版本更新基本上还能冲上畅销40的水平。这样的游戏，按理说稳定运营是没有问题的。&/p&&p&——如果说，运营态度&b&不那么消极&/b&的话。&/p&&p&但这只是如果。现实是，泛滥的运营事故和频出的低级BUG在整个游戏短暂的生命里贯穿始终，内容的更替完全无法满足玩家的正常游戏需求，项目组的不上心彻底让玩家感到灰心。最终，运营不到八个月便宣布停服。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-03bc45fcf5a8_b.jpg& data-size=&normal& data-rawwidth=&728& data-rawheight=&315& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&728& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-03bc45fcf5a8_r.jpg&&&figcaption&“再见，腾讯曾经最好的手游，没有之一”&/figcaption&&/figure&&p&一年后，可能是有着《怪物弹珠》的前车之鉴，《智龙迷城》为了讨好本土玩家经过了一番腾讯式的大改，结果比《怪物弹珠》的陨落更加迅速，前后不到半年。&/p&&p&腾讯的停服，和大多数游戏的停服完全是两回事。一般来说，游戏到了末期，玩家数量剧减，收入难以支撑运营成本，开发商才会在无路可走的情况下选择停服。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&但腾讯式停服，往往是在你觉得这个游戏其实还有救，用点心还能继续运营下去的时候，腾讯自己先放弃了。&/b&&/p&&p&形成鲜明对比的是去年下半年，Mixi自己在国内重开了《怪物弹珠》国服。至今半年多下载数才堪堪突破60万，在国内这个下载量算是很不起眼的数字，甚至游戏核心的联机体验尚且不如腾讯服，排名更在百名之外。可以说，状况比当年的腾讯服还要差上许多。&/p&&p&然而，健康有序的运营节奏和官方还算诚恳的态度，让新国服在核心玩家们的支持下依旧运营得有声有色，排名虽然低，但也稳定，还没有要凉的迹象。&/p&&p&我几年前玩了一个游戏叫《消灭都市》，一个小团队代理，当时国服刚出，也没什么推广，非常冷门。两年过去了，本来以为早已关服，结果一看公众号，依然在不断发布新的活动和内容更新的推送，点开一看，每篇推送只有几十个阅读，非常凄惨，但就是这样，这个游戏的国服依然在运营着，我去贴吧里瞅了一眼，玩家虽少，却都十分投入。&/p&&p&在腾讯版停服后自己重开的游戏，《怪物弹珠》也不是独一家。前两年韩国还有个很火的游戏，叫《龙界启示录》，也有着差不多的经历。当时腾讯去韩国签了一批游戏，有《七骑士》《天天富翁》，《龙界启示录》算是其中成绩比较差的，腾讯版停服后，开发商Gamevil把它改名为《星之后裔》，在国内重新上线，至今还在运营。&/p&&p&当时我去问开发商的人，为什么不和腾讯玩了。对方这样回答我：&/p&&blockquote&&b&“他们的产品太多，不重视我们的产品。他们的好产品太多了，他们并不在乎这一两款是什么样子。”&/b&&/blockquote&&p&这就是现实，可能很多放别的公司手里要当宝贝供起来的产品，在腾讯，确实不算什么，多你一个不算多，少你一个不算少。&/p&&p&数据不好，评级下调，没有资源，都不是致命的。致命的是，这里的资源不仅包括市场资源，人也是一种资源，腾讯最好的人才永远留在最头部的项目里。谁会愿意在一个没有前途的项目组里呆着？要么人心离散，心里想着赶快嗝屁了好做下一个；要么跳槽跑路，去更有前途的项目组。对于他们来说，无非是停了一个三星小项目，这不是终结，而是新生。&/p&&p&但对玩家来说，三星项目也好，六星项目也罢，又有什么区别？我在你三星小项目里投入感情和金钱，那我活该被坑咯？&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&4&/b&&/h2&&p&&br&&/p&&p&有人把腾讯的内部竞争文化比作是鲨鱼的子宫，因为鲨鱼会在胚胎时期就会吞食自己的兄弟姐妹，以确保自己能活下来。&/p&&p&这种文化给腾讯带来了强大的竞争力，也造成了一种局面：腾讯内部充满利益的牵扯和各种角力，&b&在数据驱动的核心逻辑下，腾讯对项目是没有感情的。&/b&&/p&&p&几年手游玩下来，我眼中称得上精品的游戏不多。《魔灵召唤》《阴阳师》《克鲁赛德战记》《魔龙之魂》《怪物弹珠》等等，算是其中的佼佼者。他们有的是现象级，有的是长卖的精品，成绩稳定，有口皆碑。他们有一个共同特点，都是慢热高门槛的手游，自带很强的用户筛选，不会一上来导一批量进去就会怎样怎样。&/p&&p&在腾讯，这样的产品是绝无可能活下去。&/p&&p&哪怕是《球球大作战》这样号称亿级用户的游戏，也不是一开始就爆了，而是靠慢慢运营做起来的，这种情况在腾讯这边，绝不会发生，所以腾讯拿了正版的《&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//Agar.io& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&Agar.io&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&》，一样烂在了手里，却被巨人的李鬼《球球大作战》挟走了几亿用户。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&因为对项目没有感情，没有爱，注定有一些领域腾讯是做不起来的，有些产品拿在手里也只是糟蹋。&/b&&/p&&p&腾讯自己未必没有意识到这个问题。当初网易的《阴阳师》大热，领导层就有过反思，觉得这样的产品，在腾讯的体系下是出不了头的。所以第二年UP发布会，腾讯就宣布了极光计划，要去做细分领域，扶持创意产品。&/p&&p&然而一年下来，极光计划摇摆不定，内部定位极其尴尬，很快极光的老大也要离职了，据说未来极光将会完全转向单机手游。&/p&&p&其实从最初宣传时候拿出来的那一波产品，就能预见到今天的局面。&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-74f300e5f4a506ef7e75fb9_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&316& data-rawheight=&140& class=&content_image& width=&316&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/v2-acc6d_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&330& data-rawheight=&140& class=&content_image& width=&330&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&整个系统的惯性问题，不是新开一条业务线就能解决的。&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&5&/b&&/h2&&p&养蛊也好，内部竞争也好，数据驱动也好，他们的本质一样：都是企图用一种科学的管理方式和庞大的资源投入，去应对未来的不确定性。&br&&br&&b&这是很好的商业逻辑，却不是创作逻辑。&/b&&br&&br&腾讯有《王者荣耀》，现在又有了《刺激战场》，都是很厉害的产品，后者甚至可能帮助腾讯打开全球市场的格局，可以说非常成功。&/p&&p&但回过头来看，在创作的层面上，腾讯庞大的自研体系里，这几年没有任何东西拿得出手，以至于，原来的《怪物猎人OL》项目组转型组建的Next部门，用远超独立游戏的成本做了一个“独立游戏”《死神来了》，被内部奉为榜样——因为特别缺乏这种创作的精神，所以整个集团都格外渴望这种精神。&br&&br&确实，腾讯养蛊成功了。他们赢了市场，但又不知不觉输了些什么。&/p&&p&前几天，我在&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//mp.weixin.qq.com/s%3F__biz%3DMzU3NzQ2MTU3NQ%3D%3D%26mid%3D%26idx%3D1%26sn%3D2d03f56c315a44b908b7%26chksm%3Dfd050db2cabaa9dea8116abac04fa41f3d3eda8aa3380b%26scene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&《为什么洋人都在夸腾讯，你们还在骂腾讯？》&/a&的文章里，谈到了腾讯的口碑问题。当时的结论是，项目组基层不断出现的抄袭行为，使得腾讯大方向上做出的正面努力，不断被具体业务执行上的“土味”所掩盖。所以这几年来，腾讯虽然一直想要洗白，但过程非常缓慢。&/p&&p&这话其实只说对了一半。&/p&&p&腾讯的洗白之所以进展缓慢，很大一部分原因，也要归功于自家的冷血运营。&/p&&p&因为这种冷血运营，所有的产品只是冷冰冰的棋子。你会发现，现实中很难接触到腾讯的所谓“忠实用户”。虽然大家都在用腾讯产品，但是用户的认同度极差。&/p&&p&换句话说，&b&腾讯缺乏自来水。&/b&&/p&&p&缺乏“自来水”导致的后果就是，&b&关于腾讯的正面消息，很难得到自发的主动传播。而关于腾讯的负面消息，则很难被动消化，必须公关出力才有可能解决。&/b&这让他们想扭转口碑，要付出比正常情况下更多的代价。&/p&&p&前两天，互联网前辈Keso发了一篇文章，在业内广为流传，叫&a href=&http://link.zhihu.com/?target=http%3A//mp.weixin.qq.com/s%3F__biz%3DMzI1ODIyMjAwMA%3D%3D%26mid%3D%26idx%3D1%26sn%3D3bc3da9c6e045eb9acb940%26chksm%3Dea0a3764dd7dbeb5ff37c8ab7debdf6e6f90cescene%3D21%23wechat_redirect& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&《我为什么尊敬腾讯》&/a&。文章中提到，腾讯很早就把“成为最受尊敬的互联网企业”写在了公司愿景里，并举了若干的例子，来说明为什么自己喜欢尊敬腾讯。&/p&&p&作为知名的互联网大佬，Keso先生位高权重，我能充分理解为什么他这么喜欢腾讯——Keso先生接触的，是腾讯最有愿景的高层群体，平时可以在朋友圈与马化腾、张小龙谈笑风生。这些好友，格外富有人格魅力与才能，可以说互联网一等一的人才，怎么能不喜欢？&/p&&p&同理，在公司的战略层面，腾讯的确也让人讨厌不起来。这家公司近些年不遗余力打造口碑，年年都有高大上的概念和品牌推出，站在战略高位，一切看上去非常美好。&/p&&p&然而现实中，腾讯的口碑，却只是在极其缓慢地回暖，甚至稍微有一点负面，就直接让前面做的事情前功尽弃。因为基层用户接触到的，永远都是那个冷冰冰的腾讯，那个视所有产品为数据的腾讯。&/p&&p&产品对于腾讯只是养蛊素材吗？是的。&/p&&p&所以腾讯在人们心目中，依然是那个腾讯。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-ecb84ccd20e12b4e2c1b4ef85f6d164f_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&694& data-rawheight=&194& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&694& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-ecb84ccd20e12b4e2c1b4ef85f6d164f_r.jpg&&&/figure&&p&*知乎初来咋到，这是我发的第一篇文章，公众号上还有几篇（名字叫“对对对你们都是业内”），会不定期更新，要关注哪边的帐号就看你们随意了。&/p&&p&&/p&&p&&/p&
3月15日，《绝地求生：刺激战场》登陆海外市场。游戏的英文版叫《PUBG Mobile》，翻译过来就是“绝地求生手游版”，小标题“刺激战场”被拿掉了。也就是说，光子吃鸡成了绝地求生手游面向国际市场唯一的正版门面。腾讯鼓励内部竞争，这是从端游时代就延续下…
&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-087ef9c4f_b.jpg& data-rawwidth=&720& data-rawheight=&487& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&720& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-087ef9c4f_r.jpg&&&/figure&&blockquote&越来越受用户和广告主青睐的抖音会撬动微信的版图吗？无论如何，今日头条和腾讯之间的大战已经全面爆发。&/blockquote&&p&&br&&/p&&p&&b&文 | 韩洪刚&/b&&/p&&p&&b&编辑 | 杨轩&/b&&/p&&p&&b&（36氪作者闫浩对本文亦有贡献）&/b&&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&&b&掉粉&/b&&/blockquote&&p&Lydia 负责的一个微信公众号每天都在掉粉。&/p&&p&&b&“多的时候掉一千五，少的时候八九百，现在广点通砸粉两块一个，这么算每天都要亏两千块钱。”&/b&&/p&&p&这是一个读书号，Lydia的公司很早养起来备用。公司的大号是一个百万粉丝的情感号，同时养了电影、读书等几个小号，通过大号推荐小号来导流粉丝，方便接更多广告。Lyida 2017年初接手的时候，这个读书小号已经有20万粉丝。&/p&&p&Lydia一接手就发现，“几乎每次推送，都是在提醒粉丝取消关注。”周末不推送的时候，反而取关的人少了。&/p&&p&&b&掉粉，已经是微信公众号生态中的全行业难题。&/b&&/p&&p&Lydia 和团队商量后，觉得继续做这个号只是空耗时间，不如放弃，分出精力再做一个。&/p&&p&他们之前也因为种种原因放弃过一些号。对公司来说，这些号不过是一个个广告位，阅读数据和粉丝数据都只是为了提高广告位的价格。&/p&&p&但这一次，放弃的便再也回不来了。&/p&&p&在这个读书号之后，公司又陆陆续续做了几个情感号和影视号，套路也类似，几周内便有了上万粉丝，但阅读数量却始终在 5000 以下，而且，在粉丝到一定数量后，也开始持续掉粉。&/p&&p&做新公众号已经很难做出头了，微信公号大号格局已经很固化。&b&根据新榜提供的数据，近期统计的2017微信公众号 500 强，提供了每天微信公众平台 12.9%的流量，其中 52% 的“10 万+”文章来自 500 强账号。&/b&&/p&&p&但大号的状况也没那么乐观。比如，Lydia公司合伙人自己的大号，增长也到了瓶颈。&/p&&p&涨粉的办法，除了砸广点通广告、公号间互相推荐，就是靠爆款文章涨粉。以前“10 万+”就能带来上万粉丝。现在，“薛之谦出事的时候，我手下的小孩写了四篇 10 万加，但最后只带来了 2000 粉丝。” Lydia 告诉 36 氪，但在她四五年前刚入行的时候，“效果要好太多了。”&/p&&p&同时，微信公众号文章打开率一直在下降。Lydia在这个情感大号刚到百万粉丝时候接手，那时阅读量已经是“10 万+”，如今粉丝到了三百万，阅读量却几乎没有增长。&/p&&p&业内比较认可的数据是，2015 到 2016 年的时候，公众号打开率在 10%左右，现在自媒体的头条文章打开率已经下降到 5% 以下，这意味着 200 万粉丝才能保证“篇篇 10 万+”。&/p&&p&&b&“之前做矩阵，是因为单个类型的公众号粉丝增长要到头了，现在来看，是所有的公众号粉丝增长都到头了。”&/b&Lydia对36氪说。&/p&&p&胡辛束粉丝超过 70 万，是最早拿到融资的公众号之一，过去也经常输出“10 万+”。但 2017 年春节之后，粉丝数量便增长缓慢，阅读数据也明显下滑，现在头条阅读常年在两三万左右。 &/p&&p&&b&“写同样东西的人太多了。”&/b&胡辛束对36氪说。&/p&&p&“我在订阅十来个订阅号的时候，每日一条推送的体验是很愉快的。但是，当我有大几十个，上百个订阅号的时候，我就陷入了 ‘内容过载’。”2016 年10月，腾讯 CTO 张志东在微信团队的演讲里说，现在公众号内容太多，自己已经看不过来了。当时公众号的数量在 1000 万左右，如今早已经翻倍。&/p&&p&但原因不仅仅是“写公号的人太多”，以及坐拥10亿中国用户的微信用户增长量到顶。虽然腾讯没有披露过官方数据，&b&但据36氪获悉，从接近微信内部的人士流传出的信息是，单个用户刷朋友圈的时长从2015年开始一直在缓慢下滑，到2017年年底时，又忽地下滑得更猛了一些。&/b&&/p&&p&2017年年底发生了什么？&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&&b&抖音&/b&&/blockquote&&p&2017年底，抖音崛起，西瓜视频、360 快视频等也开始惊人的成长。快手已经积累 7 亿用户，日活超过头条主 App；而头条旗下的火山小视频和抖音开始反击，不去重叠加的日活超过快手。&/p&&p&这场热闹让微信显得落寞。&/p&&p&&b&“一旦开始刷抖音，再回看朋友圈就觉得特别乏味。”&/b&一位ID为Pony的读者在36氪App里这样留言。表示抖音一刷两小时就过去了的读者，也不在少数。&/p&&p&抖音式短视频，和图文的微信公众号，虽然展示不同，但因为用户时间有限，更因为广告主预算有限，双方事实上已经互为对手。“在 Kill Time 这个功能上，双方肯定是互相重叠的。”高樟资本 CEO 范卫锋对36氪说，&b&“而且短视频更有优势，它门槛低。”&/b&&/p&&p&而且，在信息领域，今日头条式的信息流产品，无论是视频还是图文，可以自动加载后面的内容，刷无止境。&/p&&p&先前公众号的竞争对手是其他公众号，如今对手成了今日头条这家据传估值已经达到 500 亿美元的公司，是国内外工程师共同研究的让人“上瘾”的手段。&/p&&p&公众号需要微信出手，希望微信改变，是希望能在新的展示方式下获得更多流量，一方面可以打破大号垄断的格局，一方面只凭它们自己，无法对抗来势汹汹的快手和抖音。&/p&&p&但微信在过去一年内依然克制。&/p&&p&&b&微信的克制、不在内容生产者和读者间横插一脚，使得微信公众号很长时间以来都是最好的内容创业土壤，几乎为整个中国互联网培育了内容产生的良性生态。&/b&但如今，很多人开始抱怨微信的“克制”。&/p&&p&微信公众号最近一次影响展示方式的修改，是把公众号都集中到“订阅号”之中，之后微信公众号产品已经很久没有大的更新了。&/p&&p&在最近的一次内部交流会上，张小龙又说起了微信公众号的改变，这次依然是靠“看一看”：&/p&&p&&b&“18 年……看一看的产品开发和迭代的节奏会加快。”&/b&&/p&&p&去年 5 月底，微信上线“看一看”功能，用户可以用信息流的方式阅读推荐的公众号文章，当时更有传言，说微信将以信息流的方式来展示公众号内容。&/p&&p&很多人认为这是冲着今日头条去的，要在微信内部打造一个全新的信息流产品。但近一年之后，&b&“看一看”依然只是躺在四级入口的一个功能插件，很多人从未使用过它，甚至不知道它的存在。&/b&&/p&&p&观察家魏武挥认为：&b&“微信不敢改变公众号现状，也没有动力去改变。”&/b&&/p&&p&公众号的改变，其实就是用另一种手段来分配流量，打破用粉丝数量决定阅读量的方式。如此一来，原先辛苦积攒的粉丝便只是一个数字，没有太多实际价值。&/p&&p&这样的改变，得罪人太多，而且微信的整体收益还在涨，还没有紧迫到不得不改的地步。&/p&&p&对微信来说，公众号带来的直接收益便是“广点通”广告收入。腾讯发布的《2017年微信数据报告》显示，公众号月活跃账号有 350 万个，比去年增长 14%；月活跃粉丝数 7.97 亿，比去年增长 19%。只要总体数据增长，微信的广告收入便不会减少。&/p&&p&而且，微信有更多方法增加收入，“比如在朋友圈多开一个广告位，比如公众号里多加一个广告位，它这么做，收入马上 double，而且不会打扰用户。”魏武挥分析说，相比之下，全面转为信息流的方案太过激进，也不符合张小龙一贯“克制”的理念。&/p&&p&但这个生态中的单个参与者，感觉已经很危急了。&/p&&p&“好多公司都跟我说，他们今年广告预算会增加，但公众号这块要砍半。”Lydia 告诉 36 氪，&b&“剩下的钱都投到短视频那儿。”&/b&&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&&b&广告&/b&&/blockquote&&p&&b&在任何一个内容生态中，广告主的态度，都是那只看不见但至关重要的手。&/b&这只手正在调转方向。&/p&&p&过去，广告主们青睐公众号。比如，&b&咪蒙头条广告报价 70 万，“是省级卫视黄金时段 15 秒广告均价的七倍左右”&/b&（《经济日报》），凭借广告，咪蒙每年的收入便能达到八位数。&/p&&p&“太贵了。”一位中型教育公司的高管告诉 36 氪，通常，公众号会按照阅读量等数据确定刊例价，一般是一个阅读一块钱，专业领域价格更高。&b&“哪怕有 100 万阅读，算下来 cpm（广告展现给 1000 人的成本） 价格也有 700 块，两个头条开屏都没这么贵。”&/b&&/p&&p&虽然贵，但在几年前，如果一个公司想在移动互联网上铺设广告，那么公众号是为数不多的选择之一。公众号上受众更精准，阅读数量更稳定，并且可以借助社交流量传播。&/p&&p&“广告主都抢着来送钱，我们出的方案就是一个 word 文档，说明白自己过去的粉丝、阅读数，再说明白不对推广效果负责。就这样也得提前一个月排期。”Lydia 说，&b&他们这个以年轻人为主的40多人团队、运营着30多个号，每个月有大几百万的收入。&/b&“当然这是以前了。”&/p&&p&现在，广告主对公众号的不满越来越多。&/p&&p&不满首先来自数据造假和不透明。公众号的任何数据只是开放了阅读量，投放者无法知晓公众号真实的粉丝数量、阅读量和活跃度。而且，几乎一切数据都可以造假。后台的数据可以 PS 修改，而阅读数量也可以通过刷量解决——&b&1000 阅读现在的价格是 30 元左右，却能带来千元的收益。&/b&不仅公众号运营方会造假，一些广告代理也会帮忙造假、刷量，以方便和甲方交代。&/p&&p&公众号带来的转化率也在降低。一家外语教育机构的市场部负责人告诉 36 氪，&b&2017 年，自己在公众号上投了 2 万的广告，阅读数据一万多，最终只有 3 个人购买，&/b&至于有没有人留下来——“不重要了”。&/p&&p&“这个公众号两年前我也投过，数据上比现在好一百倍吧，起码获客成本不会到 1 万块。”&/p&&p&公众号数据不透明，数据不稳定，让广告主更倾向在头部大号上投放。根据新榜提供的数据，公众号头条报价超过 1 万的账号仅占可交易账号的 13.94%，“但这些账号在整个交易过程中分享了广告主 94%的广告投放预算”。&/p&&p&监管趋严也让公众号更难受。2 月 12 日，工商总局下发通知，开始 2018 年度的互联网广告专项整治，与过往不同，在这次的通知里，总局广告司重点提及了“新媒体账户”——&b&新媒体账户指的是“有一定影响力的微信公众号、微博账号”。&/b&&/p&&p&虽然，广告监管不仅是意识问题，也是技术问题。技术手段很难判断一篇文章究竟是不是软文，大量广告只能依靠人力识别。&/p&&p&但最根本的还是，&b&广告主有了更多其他选择。&/b&&/p&&p&一家称年广告投放超过10亿元的汽车电商对36氪说，单个公众号的流量太小了，“还不够我们麻烦的”。过去，今日头条一直是他们的投放重点，现在，他们也在尝试了解抖音，虽然，他们对广告在抖音上“一刷就过去了”这件事还存有疑义。&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&&b&走不走？&/b&&/blockquote&&p&Lydia 知道视频会是下一个风口，她也积极怂恿老板，建一个自己的视频团队，最终老板同意了。但是公司原本的团队里，没人懂视频制作，只能另外找人，从脚本，到拍摄，到剪辑，全部都要另找。&/p&&p&而找到之后，视频团队和公司磨合得并不愉快，“他们觉得我们不懂视频乱指挥，我们觉得他们不懂我们的调性。最后我们只能找来一些样本，说我要这样的，他们最终给出来的成品，却总觉得差了些什么。”&/p&&p&一个月后，公司还是没能看到满意的视频，最终双方不欢而散。&/p&&p&“过去我们赚的都是 easy money，”Lydia 说，&b&“这事之后我发现，其实我就知道公众号，其他什么都不懂，不懂视频，不懂管理，通过公众号赚了这么多钱，我也不知道是不是我自己的能力带来的。”&/b&她萌生了辞职、学点其他东西的想法。&/p&&p&这就像微信公众号崛起之时，获利的并不是传统媒体机构一样，新的渠道崛起之时，老玩家未必能适应新玩法。&/p&&p&新平台上的不确定性还很多。一位百万大号运营者说，他困惑于，自己把握不准头条、快手、抖音的分发机制，而微信公号自己可以靠经验和“网感”来把握。&/p&&p&至少，大号们正全力降低自己对微信公众号的依赖。&/p&&p&新世相最近用多级分销的手段卖课程和给App导流、被微信封杀，引起了一场小风波。但不难看出，新世相给自己App导流的决心。之前，“罗辑思维”已经把主战场换成得到，毒舌电影也在发力自己的 APP。胡辛束也做了奶茶店，把粉丝往线下店引，她说服了团队里的所有人，“没被说服的人都离开公司了”。&/p&&p&小号也在尝试其他平台。在时尚号运营者尚伽丞看来，微信只是一个阵地，不能把所有的赌注都压在上面，而她现在也重新回到微博，“那里发图发文更方便，vlog 这些也做得更好一些。”&/p&&p&高樟资本的范卫锋说，自己前一阶段刚投了一个微信号，“自己从 0 开始，没做推广也没做其他的，很快有了 30 万粉丝。”范卫锋看来，公众号中只是一部分人没有护城河，被其他人取代了，&b&“好的内容永远有需要，图文的信息密度也要大于短视频，它们完全可以共存。一些人走了，留下来的人说不定更有机会。”&/b&&/p&&p&3月24日，有媒体报道微信在朋友圈屏蔽了抖音的链接。&b&微信说这是误会，是因为分享次数过多而触发微信屏蔽规则。&/b&&/p&&p&3月29日，抖音有了最新的变化：&b&可以发图文了。&/b&这无疑极大地降低了内容生产的门槛。&/p&&p&敌人的入侵，已经到了门口了。&/p&&p&&/p&
越来越受用户和广告主青睐的抖音会撬动微信的版图吗？无论如何，今日头条和腾讯之间的大战已经全面爆发。 文 | 韩洪刚编辑 | 杨轩（36氪作者闫浩对本文亦有贡献） 掉粉Lydia 负责的一个微信公众号每天都在掉粉。“多的时候掉一千五，少的时候八九百，现在广…
&p&&b&小米的雷军说过一句话“不要用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰”&/b&&/p&&p&一个商人如果没有大局观，就算你产品优质，服务优秀也无法改变宏观上的趋势（准确的讲是调控）。&/p&&p&&b&做淘宝之前先看看你要进入的商业环境是处于上坡路还是下坡路。&/b&&/p&&p&所以我奉劝想要进入淘宝这个电商平台的买家和卖家，最好先看清楚淘宝今天和未来的趋势是什么，然后再考虑你是否有必要趟这个浑水。&/p&&p&一个电商平台的发展无外乎伴随三个方面的发展趋势：平台的发展趋势，平台中商户的发展趋势，平台中买家的发展趋势。&/p&&p&大家可以看下面这张图：&/p&&br&&figure&&img data-rawheight=&374& data-rawwidth=&522& src=&https://pic4.zhimg.com/50/v2-aac9e95180_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&522& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/v2-aac9e95180_r.jpg&&&/figure&&br&&p&平台创建初期最需要的是买家和卖家，这是相辅相成的两个重要因素，没有这两个重要因素，平台就无法发展壮大。而当平台日益强大，那么这两个因素的话语权就会随之降低，尤其是卖家，因为卖家在平台发展壮大后就会由前期的强势转变为弱势，当卖家达到一定基数时，卖家的话语权几乎为零，也即平台具有完全的话语权。&/p&&p&而此时的买家因为已经养成了在这个平台的消费习惯，其话语权也会逐渐的降低，当然平台依然会重视买家的体验，但此时平台的侧重点会更关注盈利模式而不是单纯的为买家提供便利。&/p&&p&很多人会觉得卖家的服务不断地在提高，但是大家没有清醒的认识到，这才是真正的合理的商业发展规律，随着一个经济的发展，服务自然会提高，即使没有这个平台，这个规律也是一成不变的，这不是平台的作用，而是商家自发的，因为竞争必然导致品质和服务的提升。&/p&&p&更有甚者会对于我这个图中买家的话语权降低又会有异议，其实政府在这几年出台的针对电商的政策侧面印证了我的观点。为什么要出台消费者电商交易相关的保障法？为什么会出台广告法？为什么最近几年的快递相关的法规越来越严厉？正是因为随着平台的发展壮大，一些平台本身应该担负的社会责任的缺失导致了这一现象的发生。&/p&&p&经常看到在知乎的一些问题回复中，很多的答者会为阿里进行辩解，什么打假是政府的责任，什么商户和快递的服务不好是政府的监管不力。岂不知，真正能起到这个作用的是平台，最好的例证是，当我们卖家在遇到违规情况的时候，淘宝直接可以封店，无需任何的解释。而工商局只能走正规流程，最终如果商家不认可还可以打官司。而淘宝根本不需要这些流程，直接封店不解释。这就是平台话语权的威力。今天平台不认可你，明天你就不用干了，这才是最有效的。同样快递服务也是如此，今天你服务不好，明天规定淘宝卖家不能使用你这个快递服务，你有什么脾气？&/p&&p&&b&让我们看看阿里的话语权大到什么程度：&/b&&/p&&figure&&img data-rawheight=&1136& data-rawwidth=&640& src=&https://pic4.zhimg.com/50/v2-7b35bc08422_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/v2-7b35bc08422_r.jpg&&&/figure&&br&&figure&&img data-rawheight=&1136& data-rawwidth=&640& src=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-c8f05b6d_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-c8f05b6d_r.jpg&&&/figure&&br&&figure&&img data-rawheight=&1136& data-rawwidth=&640& src=&https://pic2.zhimg.com/50/v2-b2b31e3ad18f01e8a7c591cf89d81914_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/v2-b2b31e3ad18f01e8a7c591cf89d81914_r.jpg&&&/figure&&br&&figure&&img data-rawheight=&1136& data-rawwidth=&640& src=&https://pic2.zhimg.com/50/v2-a7cd181e76fe_b.jpg& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/v2-a7cd181e76fe_r.jpg&&&/figure&&br&&p&以上回答的链接，大家可以去看看，绝对长见识：&/p&&p&&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&&span class=&invisible&&https://www.&/span&&span class=&visible&&zhihu.com/question/6055&/span&&span class=&invisible&&3134/answer/&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&&/p&&br&&p&&b&让我们来看看阿里在美国上市IPO招股书中的业务都包括哪儿些：&/b&&/p&&p&（以下咨询来源：阿里招股书详解：5000字看懂阿里IPO_网易财经）&/p&&p&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//money.163.com/baike/taobao/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&淘宝网&/a&，天猫，聚划算，B2B业务(Alibaba.com, 1688.com)，阿里云，Ali express(国外客人买国内的东西) &/p&&div class=&highlight&&&pre&&code class=&language-text&&1、中国零售收入(淘宝，天猫，聚划算)
月，中国零售收入达到了334.6亿人民币，站所有收入的82.7%，同比增长了65.5%（伊利丹沈：阿里家的财务年度是3月31日截止，在中国不行，但是在美国会计准则下是允许自定义会计年度的。说实话，伊利丹个人不大喜欢这种与众不同的财务年度，无论是平时记账或者分析师做横向企业之间的比较，都会很麻烦。当然也有优点，由于阿里家的收入大部分来自于年底诸如双十一等，错过旺季使得他家能够更从容的编制财务报表）
1)、Online Marketing services:
a) P4P收入(Pay-for-performance)： 在淘宝搜索页的竞价排名，按照CPC计费
b) 展示广告(Display marketing)：按照固定价格或CPM收取广告展示费用
c) 淘宝客项目Taobaoke program：按照交易额的一定比例向淘宝和天猫的卖家收取佣金
(伊利丹沈：简单介绍一下淘宝客，淘宝客的推广是一种按成交计费的推广模式，淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码，任何买家（包括您自己）经过您的推广（链接、个人网站，博客或者社区发的帖子）进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。简单的说，淘宝客就是指帮助卖家推广商品并获取佣金的人。)
Placement services，卖家购买聚划算的促销页面费用
2)、交易佣金 Commissions on Transactions
天猫和聚划算的卖家，对于通过支付宝的每一笔交易，需要支付交易额的0.5%-5%不等的佣金。
3)、店铺费用Storefront fees
对于淘宝旺铺，每月收取固定费用，同时店铺软件业提供收费工具以帮助店铺升级
天猫，淘宝及聚划算的收费模式总结如下：
http://img1.cache.netease.com/catchpic/1/1D/1DCD06ABD1C781C9A59FA4D4.jpg
2、国内批发商收入(1688.com)：
月，国内批发商收入达到了17亿人民币，占总收入的4.2%，同比基本持平（伊利丹沈：这一块业务基本不增长，还甚至是负增长。）
1）会员费收入以及增值服务收入
在线推广收入：包括P4P收入以及关键字竞价
3、国际商业零售(Aliexpress)
按照通过支付宝交易的交易额的5%收取佣金。月，国际零售收入为6.53亿人民币，占总收入的1.6%，同比增长147%，买家主要来自于俄罗斯，美国，巴西。(伊利丹沈：增长率很高，但由于基础较低，因此绝对数也不高。按照5%佣金倒算，整个国际零售9个月的交易额为130亿人民币，相比阿里集团万亿多的总交易额来说，还是占比非常小的。)
4、国际商业批发(Alibaba.com)
这是阿里最早开始，也是在香港曾经上市过的板块了，月，收入达到了29亿，是仅次于国内零售的第二大收入来源，占总收入比的7.2%，同比增长1.7%(伊利丹沈：增长慢是这个B2B业务的主要问题，据从侧面了解，前一阵子阿里内部对于该板块的人事变动也是比较频繁的)
会员费收入以及增值服务收入
在线推广收入：包括P4P收入以及关键字竞价
5、云计算以及互联网基础架构
主要通过按时或按使用计费获得收入，包括弹性云端运算(elastic computing)，数据库服务，大型计算服务等。月，收入达到了5.6亿人民币，占总收入的1.4%，同比增长15.7%.
&/code&&/pre&&/div&&p&那么综上所述，我们分析下其中关于本话题我们最关注的淘宝盈利模式都包括哪儿些： 多年从事淘宝和天猫业务的卖家都知道，除官方活动外淘宝是不收取交易佣金的，只有天猫才会在每笔交易中收取一定比例的交易佣金。&/p&&p&这意味着什么？也就是大部分淘宝卖家，阿里是赚不到钱的，免费提供电商交易服务。&/p&&p&试问一个不赚钱的业务，相比较天猫每笔都收取一定比例的佣金，哪儿个是未来发展趋势？&/p&&p&所以说，不是淘宝变难了，而是阿里上市后：&/p&&p&&b&淘宝作为一个免费的交易平台，无法盈利！&/b&&/p&&p&&b&天猫作为全球第一大网购平台，必须要盈利。&/b&&/p&&p&天猫盈利前提条件是什么？大家可能没有弄明白，淘宝必须边缘化！&/p&&p&为什么阿里放着淘宝不做另起炉灶建立一个天猫？因为只有如此才能将个人和企业卖家分离，也只有如此才能堂而皇之的开始收费。&/p&&p&假如只是简单的在淘宝开启企业店铺服务，那么买家在淘宝购物搜索时依然会选择个人店铺。毕竟企业店铺的运管成本是无法和个人无人员工资成本的店铺产品直接竞争的。同时，因为淘宝创立初期的话语权不够大，默许了一些假冒伪劣商品的发布，导致淘宝的名声很不好，甚至被国外定义为黑市。唯有开启一个新的平台，只有企业可以入驻的平台，才能改变这一不好的形象，同时因为只为企业店铺服务，收费也就很自然了。&/p&&p&然而阿里没有料到的是，淘宝的影响力已经不是简单的开启一个天猫商城可以解决的。即使天猫已经成立多年，双十一战果颇丰。但是仍然无法改变买家的使用习惯，仍旧有大部分买家习惯于通过淘宝平台搜索和购买商品。也正因为如此，阿里为了扶持天猫，出于无奈，淘宝的搜索结果中掺杂了大量天猫商城的商品。&/p&&p&然而这更加导致了一个奇怪的购物习惯，即无论是淘宝和天猫的买家，都习惯于通过淘宝搜索购物。既然淘宝搜索结果里有天猫的商品，又何必单独去下载个天猫的客户端，而且只能搜索到天猫商品？于是恶性循环开始了，阿里越是通过淘宝来扶持天猫，淘宝的影响力就越大，天猫的流量就越发难以独立。陷入了怪圈的阿里只有一个办法来解决这个问题，那就是边缘化淘宝卖家，没有其他选择！&/p&&p&&b&所以你们可能没有注意到一个拧巴的现象，那就是淘宝的搜索结果里充斥着大量的天猫商品。&/b&&/p&&p&既然边缘化淘宝卖家是天猫的唯一出路，简单的在淘宝搜索结果中掺杂天猫商品是不行的。必须要有个合理的名头，于是阿里对外宣称淘宝为了提高买家的购物体验和提升淘宝众多卖家的公平竞争环境，淘宝搜索结果采用新的搜索规则即千人千面，这个谎言真的是编的好，也编的巧妙。&/p&&p&&b&千人千面
一人一面：&/b&&/p&&p&千人千面就是一千个人一千个搜索结果。实际上不是千人千面而是一人一面。&/p&&p&试想淘宝这么多用户，搜索结果都不同，会有什么样的好处？&/p&&p&那就是流量可控，其结果就是：&b&优质的买家优先展示天猫店铺，劣质的买家分留给淘宝店铺。&/b&&/p&&p&千人千面不过是个谎言，其实真实而又贴切的名称应该是一人一面。&/p&&p&一人一面的结果是什么？就是你无论如何用心做，你分到的流量和买家都是垃圾：&/p&&p&&b&流量少，买家挑剔、贪便宜、人品差、喜欢给差评，至少不会主动给好评。&/b&&/p&&p&为什么叫千人千面而不是一人一面？因为千人千面你总感觉是流量很大，但是千人千面和一人一面难道不是一个意思吗？所以你看阿里真心的会忽悠人，当你明白一人一面时，你就知道这个谎言有多可笑了。&/p&&p&一人一面，无论是买家还是卖家都搞不清楚你到底是因为什么而搜索到的结果不同。实际上这种一人一面的设计思路就是让你搞不清楚。搞不清楚就可以随意控制流量，就好比一条街上有一千个店铺，从这条街进来的人会有不同的路径，让你去哪儿你就去哪儿，让你看到哪儿个店你就只能看到哪儿个店。&/p&&p&&b&千人千面不过就是阿里人为操控流量，将流量导向天猫店铺的一种手段。&/b&&/p&&p&那么你在选择的时候有什么意义？你能看到的就是他要展现给你的店铺，最终成交的只能是阿里可控的店铺。这种人为的被操纵的成交结果的结果，美其名曰最优结果，这还真的是极具中国特色交易模式。我们在日常生活中已经被人为操纵麻木了，现在连买卖个东西也要被操控，可不可怕？&/p&&p&有很多无知的卖家和买家在看到千人千面这个概念的时候，会第一感觉是公平，这真的是让我笑掉大牙。&/p&&p&一个由日本人投资的在美国上市的集团企业，一个有能力操控中国80%以上的线上交易额的平台，你指望它能够公平？你把阿里想象成一个慈善机构吗？一个商人不赚钱，你不觉得很可笑吗？一个要盈利的企业，你指望它给你营造一个公平的交易环境？别痴人做梦了！&/p&&p&今年再看行业top10的淘宝店铺动态评分相比较前几年降了不少，大家都感觉淘宝越做越难了。其实真的是难做了吗？不是，是不可控了。无论你如何做，你的流量，你的交易，你的动态评分都被阿里人为的操控。这种操控不可怕，可怕的是你没有有效的应对策略。当你产品和服务都做到极致也无法做好一个淘宝店铺的时候，你除了摊手你还能做什么？&/p&&p&很多人说我把产品做好，服务做好，然后我们拼营销策略，这是多么可笑的自欺欺人。分留给你的都是些习惯捡便宜的买家，习惯给差评的买家，你做的再好有毛用？天猫是百分之八十的优质客户，就算产品不好，人家不过是退货而已。而你的产品和服务再好，那些劣质买家还是会给你差评！&/p&&p&天天卖出去的商品换来的都是垃圾评价，就算你产品好服务好又能怎样？&/p&&p&所以我还是劝各位，要做就做天猫，当然是最好别做，因为：&/p&&p&&b&阿里不是个有社会责任感的企业，这不是它的错，毕竟它是商业行为，商业的目的就是追逐利益最大化。&/b&&/p&&p&&b&我的回答只针对那些刚刚进入淘宝或者即将进入淘宝的个人卖家，那些不差钱的死不死无所谓的卖家可以忽略我的回答。&/b&&/p&&p&&b&我希望此回答能避免一些个人卖家盲目跟随，把时间和精力用在更有意义的事业上。&/b&&/p&&p&&b&当卖菜的大妈都知道淘宝赚钱的当下，再介入淘宝这个无底深渊，绝对不是明智之举。&/b&&/p&
小米的雷军说过一句话“不要用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰”一个商人如果没有大局观，就算你产品优质，服务优秀也无法改变宏观上的趋势（准确的讲是调控）。做淘宝之前先看看你要进入的商业环境是处于上坡路还是下坡路。所以我奉劝想要进入淘宝这个电商…
作为之前任性离职UC的老员工（3月离职都被克扣了上一年的年终奖，像我前一年B+绩效没干活一样，先洪荒之力吐槽下），一直有长期关注老东家这个转型及衍生的UC头条APP，可惜就当前来说，觉得真心做得不好（个人看法，不喜勿喷，有异议可私下详细交流）。&br&&br&先回答问题“这是否是未来浏览器的趋势？”&br&&b&答案&/b&：是！内容分发是大趋势，而且是在国外就被证明了好几年的大趋势。&br&&br&为什么个人觉得UC头条做得不好？&br&作为一个在今日头条、企鹅媒体平台、一点资讯、搜狐新闻、网易新闻、微信公众号等都有开设媒体号的一个兼职半自媒体人，作为一个在今日头条、企鹅媒体平台、一点资讯、搜狐新闻、网易新闻、微信公众号等投放过数百万广告的一个兼职半运营推广人，作为一个在今日头条、企鹅媒体平台、一点资讯、搜狐新闻、网易新闻、微信公众号等客户端每日使用时长超过半小时的产品人，得出一个草率的结论：今日头条＋微信订阅号模式的奇葩体会造成一个很大的问题现象，那就是“&b&小号，推广难；大号，变现难&/b&”。因为微信订阅号目前是小号推广难，今日头条目前是大号变现难，今日头条＋微信订阅号模式的UC头条&b&本想取其两长，且中了其两短&/b&。&br&&br&最后补充一个问题“&b&内容分发（不具体指新闻客户端）怎么做？&/b&”&br&&br&这个答案半个与前首发在了一个只有一个粉丝的新开公众号上，更多独角兽公司解读或独角兽公司预测，请关注微信公众号“今日独角兽”（unicornToday）&br&&br&新闻客户端竞争市场上，有门户网站出身的新浪、网易、搜狐、腾讯、凤凰网，也有传统媒体班底出身的人民日报、澎湃、界面。还有很多无媒体根基但依托全网抓取新闻做个性化推荐，而快速切入了市场的今日头条、一点资讯、百度新闻、天天快报。就连UC浏览器也全面转型新闻资讯，打造今日头条＋微信订阅号模式的奇葩体。&br&&br&新闻客户端的魅力到底在哪里？从媒体行业的角度评估，一个新闻客户端估值5亿美金估计很多人都会觉得泡沫。而现在，BAT系及传统媒体系一窝蜂涌入，势要拿下这块市场。且这块市场的估值，不断被翻新高。比如今日头条2012年8月被估值千万美金；2014年6月被估值5亿美金；而2016年7月已被估值92.3亿美金。千万美金到92.3亿美金，今日头条4年达到千倍增长（不恰当比喻：假如之前你小小投资10万，现在你就收获了1个亿）。这岂是一个新闻客户端能达到的空间与成长。&br&&br&也许新闻客户端已经不能用媒体行业的传统眼光来评估，如果将其更深度地定位为“内容分发”，那新闻客户端未来发展的形态神似于Facebook。&br&&br&1、&b&产品形式上都是内容分发&/b&。即在海量内容的前提下，依托机器算法对用户进行个性化推荐。在海量内容的来源上，Facebook内容来源于其平台日活跃的10亿用户，而新闻客户端内容可来源于其每日抓取的数百万网页及入驻的自媒体号。在机器算法上，Facebook早在13年就需要从每天生成的300TB日志数据中分析出10亿用户的喜好，而市面上现在新闻客户端正在比拼的也正是数据处理、个性化推荐