美国中小券商如何打造独特竞争力大说明什么

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近日,多部门召开发布会,晒出经济相关领域的半年成绩单……
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(转)这是券商对金融科技最看重的一年!
这是券商对金融科技最看重的一年!比战略布局,比重金投入…10家券商APP数据惊人
赵春燕 券商中国
金融科技已越来越多地成为证券公司的“核心竞争力之一”,早布局的券商已尝到甜头。券商半年报揭晓的同时,国信、海通、华泰、国君等券商很主动地将自家APP成绩单公之于众。
华泰证券、国泰君安证券、广发证券、东吴证券等,均将金融科技写入核心竞争力,比如国泰君安证券披露的“核心竞争力”中,就写入了“中国证券行业科技和创新的引领者”一项。
亮眼的不仅是数据,还有背后的雄心。比如,已经领跑的华泰证券研发投入一项披露了一个数据:该公司研发人员数量高达638人!
金融科技大浪潮还将持续,券商行动或早或晚,打法不同,但加大投入、重视互金业务已成共识。
券商APP及金融科技成绩单
券商中国记者梳理上市券商及新三板挂牌券商的半年报信息发现,有诸如海通证券、国泰君安证券、国信证券、华泰证券四家券商在半年报中公布了自家APP的核心数据,具体如下:
国泰君安证券
报告期内,本集团实现IT全生命周期的数字化管理,持续推进互联网平台智能化建设,扩展君弘APP业务和产品功能覆盖,客户服务能力进一步增强,期末手机终端用户突破1650万户,月度活跃用户数排名行业第2位。
截至2017 年6月底,公司手机证券交易量占比已达38.52%;金太阳手机证券注册用户已超过980万,较上年末增长 3.3%;微信公众号关注用户数超过98万,较上年末增长9.01%。
公司持续完善互联网金融服务,拓展数字化运营模式,完成了e海通财多版本的更新和上线,多维度优化界面设计、完善服务场景,新增智能舆情、融资融券账户分析等10项创新功能;积极研究与拓展数字化运营,创建了以“海博士”为主品牌的微信公众号系列专题;截至6月末,e海通财用户数达到1600万,较去年同期增长109%,活跃率长期居行业前列。
自“涨乐财富通”在2014年上线以来,累计下载量达到3314.55万台。根据易观数据,2017年6月的月活数达到609.59万,长期位居券商类APP第一名。通过涨乐财富通移动终端开户在总开户数中的占比,在2017年二季度也达到了98.6%,也反映出公司移动互联战略的前瞻性。
除了上述四家券商揭晓了自家APP的细化成绩单之外,广发证券、国海证券、东吴证券、东方证券、东北证券和方正证券几家券商公布了科技金融方面的相关数据,具体如下:
报告期,公司自主研发的机器人投顾贝塔牛第二期上线。
在科技金融方面,公司继续保持领先优势,截至报告期末,手机证券用户数超过1200万,同比增长125%,逐渐发展成为重要的开户引流渠道;微信平台的关注用户数超过300万;金钥匙系统服务客户超过542万,完成服务订单数超过1089万;报告期,易淘金电商平台的金融产品销售和转让金额达465亿元;另外,2017 年上半年完成了交易终端体验优化和行情加载速度提速30倍等重大升级工作。
公司积极打造国海特色的互联网金融业务,持续加快传统线下业务线上化,在开户、交易、产品购买、业务办理等各个阶段为客户缩短流程、简化操作、优化体验,公司整体业务线上化率达到 92%。
报告期内,公司秀财 APP 完成v2.4 版本发布,系统性能和用户体验持续优化,新增一键打新,加强行情交易和五牛组合功能;秀财CRM 顺利上线,实现了 20项MOT,如自动提醒、新股提示与分享、打新提醒、大客户探测器、财经资讯等功能模块;完成开户平台OCR和AnyChat升级;新官网系统、小蜂财经直播(微信)、投顾服务付费订阅等系统功能正式上线,进一步丰富了平台的功能。
报告期内,通过互联网和手机平台的股票及基金经纪交易额占当期公司股票及基金经纪交易总额的86%。截至报告期末,通过互联网及手机移动终端进行交易的客户数占公司股票及基金经纪客户数的94%,线上开户数占同期全部开户数的89%。
报告期内,公司通过与互联网企业合作,持续提高客户规模;继续打造公司自有互联网品牌“融e通”,不断优化完善品牌体系中的 APP、微平台、Html5 理财商城等互联网移动终端的服务功能。其中,“融e通”APP作为公司移动综合金融服务平台的核心,已推出3.0版本,旨在向“智能化、社交化、数据化”方面完善发展,以满足客户不断变化的体验需求。
公司在金融科技领域持续加强投入,移动终端“小方”App 在极致交易体验、极速行情数据、大数据中心、智能客服体系、综合资产配置等多元化业务领域快速升级,打造智能财020智能客服体系新增业务办理、投资顾问、产品购买、投资者教育等多个沟通情景,全面提升客户的投资体验,达到行业领先水平。
公司重新构建投顾社区、理财商城等重点栏目,有效提升频道访问及业务指标,客户移动端交易笔数占比提升至 66%。在第三方数据统计机构的公开报告中显示,2017年“小方”APP 月活跃度进入券商类应用前十。
金融科技被写入核心竞争力
虽然重视已成业内共识,但是能把金融科技打造成核心竞争力的券商依旧屈指可数。但已有不少券商在金融科技方面的发展布局已被写入了“核心竞争力分析”。
? 华泰证券
华泰证券在公司核心竞争力分析中写入了“先进的互联网思维引领创新,强化了先发优势和核心能力”和“先进的信息技术平台助推业务发展,确立了差异化竞争优势”两项。
华泰证券称,“公司的互联网战略布局和战略执行领先于同业,具有先发优势和鲜明特色。移动端应用“涨乐财富通”自 2014年推出以来不断进行改进和提升,创新产品迭出,形成了智能化、数据化、精准化和专业化特征明显的移动金融服务体系,月活人数长居券商App榜首,品牌效应凸显,已成为获取零售客户和归集客户资产的核心载体。同时,线上和线下资源交融同进,也提升了客户开发和服务效率。”
另外,在信息技术方面,华泰证券称,该公司对于IT技术的投入水平持续高于同业,拥有业内领先的专业IT团队,确立了自主开发模式。公司围绕客户需求和业务需要,开发了多项功能先进的业务支持和管理平台,逐步实现了从技术支撑服务到技术驱动服务的跨越。
同时,公司基于海量的数据基础和大数据平台,敏锐捕捉市场和客户需求,持续提升大数据分析和应用能力,并积极布局金融科技前沿领域,有效助力业务跨越式发展。此外,公司充分利用IT技术,有效提升合规与风险管理效率。
华泰证券披露的数据显示,报告期内,该公司研发投入达到10481.06万元,在进一步完善“涨乐财富通”账户管理功能的同时,还相继推出智能金融终端MATIC和行情服务平台INSIGHT,践行公司以客户体验为中心的产品化战略。
数据还显示,华泰证券研发人员数量高达638人,研发人员数量占公司总恩叔的比例为9.07%,研发投入总额占净资产比例0.12% 研发投入总额占营业收入的比例为1.29%。
华泰证券称,该公司充分认识到了IT在战略发展中的重要地位,始终坚持研发先行,很早就开始进行自研IT系统的建设,从率先在业内大规模开通网上交易,到前瞻布局移动互联网平台,公司始终坚持以创新提升公司IT水平。
? 国泰君安证券
国泰君安证券披露的“核心竞争力”中写入了“中国证券行业科技和创新的引领者”一项。
国泰君安称,本集团高度重视对信息科技的战略性投入,持续推进自主信息科技创新,是信息科技在证券行业应用的先行者。本集团是行业内第一家实施集中交易、集中风控和集中财务等管理模式的证券公司。
同样是核心竞争力分析,国金证券表示,该公司敏锐把握了互联网及移动互联网对证券行业带来的发展机遇,率先在业内推出了基于互联网思维的“佣金宝”产品,取得了较好的市场反馈,并通过持续创新,产品功能不断完善、客户体验持续提升。
? 广发证券
广发证券核心竞争力分析中一项为“业内领先的科技金融模式”。
广发证券称,“本集团注重创新对公司长期、可持续发展的重要性,一直致力于各项管理、业务、服务及技术创新,并取得了良好的效果。”
广发证券表示,该公司持续重视在科技金融方面的投入:
一方面积极扩充金融科技研发团队,过去三年持续吸纳了160 多名科技金融研发人员,分布在广州、深圳、上海三个研发中心,诸多新成员具有腾讯、阿里巴巴和百度等一线互联网企业的工作背景;
另一方面,公司加大在大数据、人工智能、平台化、客户终端等方向的自主研发和技术创新的力度,先后上线了大数据云服务平台、微服务平台、网上交易至易版、易淘金手机 app、机器人投顾平台等完全自主研发的科技金融平台,还通过合作研发上线了行业首家基于大数据的全链路量化交易云平台,为科技金融方向的后继发展打下基础。
? 东吴证券
东吴证券“报告期内核心竞争力分析”亦写入“以金融科技为手段,推动公司数字化转型”。
东吴证券称,该公司在信息科技领域的投资力度持续加大,信息技术基础设施建设不断完善,建立起私有化云平台,大幅提升系统部署能力,有效管控基础平台资源。
另外,东吴证券还表示,“公司持续推进运营流程优化,建设大投行体系项目管理平台,加强风险控制、初步实现数字化管理;大数据平台和数据仓库建设已经取得阶段性成果,全面管理公司各类业务数据,具备数据挖掘和应用的能力。公司进一步以客户为中心,打造东吴秀财综合财富管理平台,为客户提供全方位的在线服务。”
? 长江证券
针对研发投入一项,长江证券披露,报告期内,该公司研发投入 0.77 亿元,同比增长 3.08%,投向主要包括:自主研发iVatarGo智能服务系统,优化客户使用体验,推进财富管理服务升级;通过自建、合作开发、委托开发等手段对公司多项业务系统、管理平台、线上营销平台等进行优化升级,提升综合金融服务能力和质量。
长江证券还披露了一项数据:上半年,该公司客户数量快速增长,新增开户数92.61万户,新增开户数市场份额超过10%,其中线上引流客户数量26.6万户,排名行业前列。
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大成基金张树忠:持续提升投资管理水平 打造核心竞争力
  个人简历
  ,董事长,经济学博士。1989年7月-1993年2月,任中央财经大学财政系讲师;1993年2月-1997年3月,任华夏证券投资银行总部总经理、研究发展部总经理;1997年3月-2003年7月,任(,)总裁助理兼北方总部总经理、资产管理总监;2003年7月-2004年6月,任管理公司董事、副总经理;2004年6月-2006年12月,任副总经理;2007年1月-2008年1月,任大通证券总经理;2008年1月-2008年4月,任职中国人保资产管理股份有限公司;2008年4月起任中国人保资产管理股份有限公司副总裁、党委委员;2008年11月起兼任管理有限公司董事长。日起代为履行大成基金管理有限公司总经理职务。
  ⊙本报记者 黄金滔 赵明超
  日前,大成基金荣获由《上海证券报》颁发的2013年度金基金?海外投资回报基金管理公司奖。
  恰逢大成基金成立十五周年之际,记者专访了大成基金管理公司掌门人――董事长张树忠,就、利率市场化、人民币国际化等诸多市场焦点话题进行了深入交流。
  张树忠强调,面对大资管时代日益激烈的竞争,大成基金将以市场为导向,不断创新,切实满足投资者理财需求,并进一步加强人才建设,继续坚持以持有人利益最大化的基本原则,通过投资管理水平的提升,打造自己的核心竞争力。他表示,通过1-2年的努力,大成基金将为投资者提供管理良好的“全天候”固定收益投资产品线。
  《基金周刊》:4月11日,大成基金与(,)合作的互联网金融产品“兴业宝”成功上线,受到投资者的热捧。您认为,互联网金融对于传统是颠覆还是辅助?基金公司如何借助互联网金融的发展浪潮寻求突破与发展?
  张树忠:“兴业宝”的成功上线意味着大成的互联网金融迈出的重要一步。跟目前市场上其他的“宝宝”相比,“兴业宝”堪称最便利的银行“宝宝”:无需注册和开户,可以通过多家银行卡购买,起购金额为0.01元,支持快速赎回、快速到账,操作的便利吸引了很多投资人关注。
  基金公司在互联网金融业务发展的初创期缺少足够的互联网技术与商业人才,需要通过外部协作植入互联网基因。但是,不同协作主体的利益协调较为复杂。为此,基金公司开展互联网基金业务将采取合纵连横策略,积极进行注重均衡的多层次合作。不但要争取与互联网巨头建立协作关系,还要积极探索专业互联网平台(例如互联网支付平台、专业电商、理财顾问服务网络平台等)的共赢业务模式合作,并且注重与已有良好传统合作关系、正在向互联网金融转型的银行、开展深层次协作。
  在互联网基金产品和业务模式创新方面,我们认为,基金公司的产品和业务模式开发需扎根于对互联网思维与行为特质的深度剖析,在开发理念上体现互联网平台所蕴藏的互联网精神,在产品使用和业务模式运用方面符合互联网应用者的思维行为习惯,例如将拍卖、团购等互联网行为范式引入到基金产品的功能设计中,然后用互联网技术系统将产品使用与功能完美地呈现。也就是说,只有按照互联网规律和习性去发展互联网产品与业务,才能借助互联网金融的发展浪潮寻求突破与发展。
  《基金周刊》:大成基金近年在固收领域发力明显,不断加强固定收益投资团队建设,短期理财基金的管理业绩居前,未来大成基金在固收领域将以哪些创新手段做大做强?
  张树忠:受益率市场化及互联网金融浪潮的兴起,基金行业近年来在货币型基金方面取得长足的发展。大成基金未来也将把握这一历史时刻,与商业银行、互联网平台公司等开展多层次的合作,提供具有竞争力的货币、理财和型产品。
  作为专业资产管理机构,我们坚信,基金行业最重要的客户体验不仅是买入、卖出、支付等的便利,更是投资回报的良好体验。面对中国经济转型期间经济增长波动较大的宏观环境,大成基金固定收益团队将通过前瞻性的分析、有效的资产配置、灵活主动的组合管理,获得超越市场基准的投资回报和投资者的认同。我们致力于提升现有各产品线的业绩水平和净值的稳定性,我们强调不同类型的产品需要有差异化的分工管理,不同类型的产品适合不同风险偏好的持有人。
  我们将继续加强投资、研究团队的力量,通过1-2年的努力,大成基金将提供管理良好的“全天候”固定收益投资产品线,投资人在任何时候希望购买国内的固定收益产品时,都可以在大成基金找到适合的产品。
  《基金周刊》:围绕利率市场化,大成基金未来打算在哪些方面进行金融工具创新?
  张树忠:利率市场化有利于资金优化配置,使得利率更好地反映市场均衡资金成本。利率市场化进程中,由于不同投融资工具的利率形成机制的市场化程度可能存在较大差异,使得部分投融资工具存在结构性投资机会。例如,目前银行存款利率的市场化水平低于协议存款等金融工具。因此,近一段时间以来,大成基金着重于作为现金管理类工具的货币市场基金产品和协议存款类理财产品的开发以及持续营销,并借助各类互联网平台为更广泛的投资人提供享有利率市场化价值的机会。
  随着利率市场化的深入,市场中长期利率的波动性可能也会增大。利率波动加剧既可能增大固定收益类投资组合风险,也可能为善于把握利率波动趋势的管理人提供将波动转化为收益的良机。
  因此,一方面,当交易逐渐活跃后,大成基金将根据市场需求适时开发以国债作为利率避险工具的固定收益类产品或运用国债期货进行灵活久期管理的固定收益类产品;另一方面,在监管政策允许下,大成基金将尝试为市场提供挂钩利率甚至信用风险的双向交易杠杆工具,使得专业投资者可以基于对利率甚至信用风险的专业研判通过我们提供的金融工具进行避险或趋势交易。
  《基金周刊》:在布局人民币国际化进程中,大成基金有哪些战略考虑?
  张树忠:人民币国际化进程将推动境外人民币结算量的持续上升,日益庞大的境外人民币存量使得人民币理财需求逐渐旺盛,大成基金将积极把握契机,利用大成国际平台大力发展RQFII业务。进一步地,当内地与中国香港两地基金互认机制形成后,大成基金将积极把与境外人民币投资者需求匹配的基金产品推介到香港市场。
  在人民币国际化进程中,人民币离岸中心将陆续推出各类人民币产品,例如人民币债券、人民币衍生品工具、人民币计价商品ETF和人民币融资工具等等,大成基金将通过QDII、QFII通道打通境内外市场,开发跨境套利产品或者弥补境内市场金融工具缺失的投资机会。
  为更好地实现人民币国际化,中国需要建立更为灵活的汇率形成机制,常态环境下人民币汇率的非市场化干预频率和力度将逐渐趋弱,人民币汇率将更多地随市场因素的变化而波动,同时人民币汇率衍生工具的市场有效性将提高。为此,大成基金在发展QDII业务时,将利用人民币汇率衍生工具对投资组合的汇率风险进行适度对冲,使得境内投资者更为纯粹地享有境外资本市场投资收益。
  人民币国际化需要更为开放的资本市场,国内多层次资本市场的发展将提速,投资理念与策略也将逐步与国际接轨,大成基金将积极应对这种国际化进程带来的资本市场变化,探索更为国际化和专业化的投资盈利模式和业务发展模式,避免墨守成规而导致的战略失误。
  《基金周刊》:随着监管的放松,中国资产管理行业已正式进入竞争与融合时代。在这一全新格局下,您如何看待公募基金行业的发展前景,大成基金应对竞争的思路是什么?
  张树忠:相对于、银行、券商资管、(),公募基金行业近几年发展陷入停滞,行业话语权逐步下降。虽然2013年随着互联网金融的崛起,公募基金整体规模重回3万亿元大关,但增速仍远远落后于其他资管行业。
  造成这样的局面的因素较为复杂,既有资本市场持续下跌导致基金行业缺乏赚钱效应的因素,也有行业竞争加剧的因素。但反躬自省,行业本身未能满足市场的需要,未能满足投资者多种多样的财富管理需求,未能真正实现居民储蓄、资本市场、企业和社会事业的良性互动是更为深层次的因素。此外,近几年行业优秀人才的不断流失也加剧了这一局面的形成。
  虽然行业发展暂时陷入困境,但公募基金行业却从未放弃过浴火重生的努力,从跨市场ETF、跨境ETF的蓬勃发展,到货币基金T+0、余额宝等各种“宝”的推陈出新以及互联网金融产品的大热,公募基金行业正迎来全新的发展时期。因此,虽然2012年底以来行业进入门槛不断降低,参与方的结构正发生巨大变化,但我们仍对公募基金行业的发展前景充满信心。
  首先是公募基金高度透明的投资管理运作。基金最具特色的先天属性是组合管理、风险分散和托管制,这是非常富有生命力的财富管理形态。
  其次,中国基金行业经过16年发展,培育了一批投资人才,积累了丰富的投资经验,对市场的波动、对客户的需求以及对产品的开发都有独到经验。
  再者,基金公司在投资研究体系和流程构建、IT系统建设等方面也都已经比较成熟和完善。
  在这一全新格局下,大成基金将从以下三方面积极应对。
  首先是以市场为导向,不断创新,切实满足投资者理财需求。我们认为,未来中国的财富管理行业将从“渠道为王”的粗放式发展,逐步转向以金融创新、产品设计和开发为主导的竞争,大成基金将以市场为导向、以客户为中心,通过投资标的、投资策略、交易方式、产品结构的创新,更好地满足投资者真实理财需求,增加客户“粘性”。
  其次是进一步加强人才建设,通过各种方式,稳定人才队伍。适应市场发展和现代财富管理机构管理需要,公司将根据不同业务结构的不同特点和规律,进一步完善投资决策和风险控制机制;加强投研人才的梯队建设,完善研究员培养机制,更好地服务于多类市场投资和不同类型资金运作需求;集中资源重点投入,稳定和发展现有人才队伍,积极做好优秀投研人才的引进和储备;不断完善绩效考核和激励机制,更加充分地激发和调动投研队伍的进取心和创造性。
  第三是继续坚持以持有人利益最大化的基本原则,忠实履行信托责任,通过投资管理水平的提升,打造自己的核心竞争力。投资管理能力作为基金管理公司的核心竞争力,是公司的品牌核心,只有打造出稳定优秀的投资业绩品牌,才能够实现公司资产管理规模的可持续增长。特别是随着混业经营趋势愈发明显,投资能力的高下将是决定公司发展的最关键因素。
  今年以来我们的研究部门进一步提出了提高研究质量的要求,拓宽研究的深度和广度,同时以主动推介研究成果的方式有步骤、有计划的完成研究成果的传导,加强研究对投资的支持。
  投资部门根据旗下投资风格、产品类型进行分组管理,加强团队合作、专业分工,促进风格多元,以更好地适应市场变化、更多地满足投资者需求。同时,公司还加强了外部优秀管理人才的引进和内部人才的培养,继续提升投资团队的专业实力。
  大资管时代将由行业垄断转变为自然垄断,市场开放自由竞争对于大型基金管理公司而言是更好的发展机遇。大成基金在过去15年经历了中国证券市场的牛熊转换,已形成了一支成熟的投研队伍,具备了应对中国证券市场特点的投资实力,我对于大成基金未来发展充满信心!
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如何打造券商的核心竞争力
【摘要】:正 面对加入WTO后的生存挑战,我国券商要想摆脱困境,实现可持续发展,就必须具备参与全球竞争的核心竞争力。根据国外券商的发展经验,可通过以下三条途径来构筑券商的核心竞争力:用品牌打造市场开拓能力;以系统创新树立竞争优势;多管齐下,提高风险管理能力。一、用品牌打造市场开拓能力第一,提高服务质量,树立服务品牌和服务特色。券商应努力完善服务手段、扩大服务内容,让投资者获得更多投资收
【作者单位】:
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