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大方租车经验交流,防止丢车、车辆管理累、出租率低的问题
大方租车经验交流,防止丢车、车辆管理累、出租率低的问题
大方租车是华中最大租车公司,全国连锁租车前十强企业,创立于2011年3月,公司总部位于武汉。大方租车始终秉持“全民租车倡导者”的使命,力推汽车共享的绿色出行方式。 大方租车始终坚信技术和服务是核心优势,创建了国内领先的全新电商租车管理平台和24小时客服中心,为客户提供时尚、快捷的租车体验。大方租车品牌优势:1、全国最长最快的连锁租车品牌门店遍及全国70多个城市,强势稳健扩张,服务网点将覆盖全国70%的行政区域;2、华中租车领导者北有神州,东有一嗨,男友至尊和瑞卡,中部惟有大方。3、连锁标准化管理国内最先进的连锁租车管理平台之一,O2O线上线下的统一服务,给客户一样的租车体验;4、共享租车时代的千亿财富商机全国三分之二持驾照者的开车需求未能得到满足,这就是一个千亿财富商机;5、做强华中,做大全国的发展战略大方租车加盟店复制总部单车单店盈利模式。以总部为龙头全国连锁;大方租车加盟优势1、稳定的出租率:出租率领先同行,让车永不停歇。2、精准营销:区域全覆盖,媒体高度关注,输送客户上门。3、运营平台:尽享IT管理,一切尽在掌握。4、风险管控:强大的后台处理协调,让人和车安全无忧。5、产业延伸:车辆采购、维保、二手车销售等产业链,收入多元化。大方租车加盟扶持政策:1.品牌支持共享品牌和客户资源,大方租车是发展最快的租车品牌,加盟商获得品牌授权,在门店及各项经营用品上有权使用大方租车确认的带有大方租车logo的标识,通过共享品牌资源大大提高加盟商在当地的业务竞争力。2.金融支持加盟商可以共享大方租车在金融市场的优势,融资支持75折采购优惠,做大生意不再受资金的困扰。3.采购支持持续批量采购,与众多车商建有良好稳定的合作关系,以更低价格获得车辆的购买优势。4.技术支持超过1000人同时在线,可管理10万车辆的系统平台,线上线下的联动优势,同时客户可通过大方租车官网,手机微信,全国统一预订电话等多种方式预订加盟商车辆。5.风险管控支持专属的法务团队,专业的事故保险处理,强大的车辆追踪和收回体系,防止车辆丢失,提高经营资产安全性,稳定经营。6.推广支持全方位推广,包括主流门户网站和所有搜索引擎,涵盖pc和移动端,以及传统媒体,保持加盟区域的强势营销,提供直接客源。7.管理支持专属经理参与加盟店日常管理,针对不同区域推出促销活动和价格,做到一店一方案,保持稳定的出租率。8.培训支持定期为加盟商组织专业化的业务技能和员工培训,不断提升综合营业技能。在日常经营中如遇问题也可随时向大方租车求援,获得及时帮助。9.更新支持大方二手车业务平台,以领先的电子商务保证二手车销售。让加盟商车源快速周转,保证车辆更新,车况更好,给客户提供更好的租车体验 。10.会员支持每年会员复合增长80%,会员订单贡献率高达60%,首租用户免费体验,加盟店免费共享全国所有会员详情请咨询电话: QQ: 网站:
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三名大学生抱团创业做汽车出租年纯利润50万
三名大学生抱团创业做汽车出租年纯利润50万 加盟大方租车在当前“大众创业、万众创新”的“创”时代,大学生创业无疑是一道靓丽的风景。近几年,高校毕业生人数逐年增多,就业形势越来越严峻,在此背景下,很多大学生一毕业就选择自主创业,直接当老板。王海龙、李响、肖天成就是这些创业大军中的“一员”。2014年,他们三人大学毕业后,并没有急于找工作,而是选择加盟中国互联网连锁租车领先品牌大方租车,开了一家租车门店——大方租车黄冈西湖一路店。开业时,门店只有7台车,经过一年的努力打拼,加上总部的悉心支持,如今他们门店已扩大到21台车规模,成为大方租车发展最好的加盟店之一。遭遇“更难就业季”
三名大学生抱团创业近两年,国内本科毕业人数连创史上之最。据官方统计,2013年全国共有699万名应届毕业生,因为这个数据,2013年被戏称为“史上最难就业季”。但所谓没有“最难”只有“更难”,2014年全国高校毕业生人数较2013年增加了28万,再创历史新高,使2014年成了继2013年“最难就业季”后的“更难就业季”。在此严峻的就业形势下,2014年毕业的王海龙决定走一条与众不同的路——自主创业。但是,创业说起来简单做起来难,除非有一个好的项目,否则就是无谓地浪费时间与金钱。为了提高创业的可操作性和成功率,他把想法告诉了另外两位同乡兼同学:李响和肖天成,并请他们帮忙出谋划策。恰逢他俩也有同样的想法,于是三人一合计,觉得眼下汽车租赁形势一片大好,未来发展前景也不错,便决定在黄冈当地合开一家租车公司。那时黄冈租车市场刚刚起步,当地已经有几家租车公司,不过都是一些小门面,既不标准又不专业,他们想自己引进专业的租车管理方法,规范当地市场。但很快又发现了新问题:租车行业虽然好,他们三个刚毕业的大学生,一无经验,二没本钱,要具体开始实施根本不知从何下手。偶然的机会,他们从网上知道了大方租车,得知大方正在全国招募合作伙伴,便主动联系。参加大方租车的加盟计划说明会,到总部考察,一段时间下来,觉得这个项目不错,前期加盟门槛低,后期运营支持大,很适合他们这样的“零经验”创业者。于是在多方考察和比较之后,最终决定加盟大方租车。从零开始学技巧
稳扎稳打提业绩 经过一系列的准备,他们的门店于日正式开业,很吉利的数字。开业时门店有7台车,车子是三人拼凑的钱,通过大方总部提供的渠道购买的。当初买车时,三个人也是前前后后忙活了许久,去4S店咨询,托熟人介绍渠道,可到最后发现都没有总部提供的采购渠道便宜。因为大方租车与一汽大众、上海大众、东风雪铁龙、东风标致、东风风神、东风起亚等汽车品牌及众多车商建立了良好稳定的合作关系,加盟商可以在这些地方买车并享受最低75折优惠,还有异地交车等多种服务。最终,他们选择了总部提供的购车渠道,每台车约比市场最低价还要低3000元~5000元。之后便紧锣密鼓地开展租车工作。由于开业前三人专门到总部参加了培训,学习操作租车管理系统、熟悉租车流程及操作标准,真正开始营业后很快就能上手,按要求将车辆上线、规范出租、录单、开展优惠活动等。“特别是录单,这个步骤对于积累客户大数据很重要”,王海龙作为优秀加盟商代表出席总部的招商会分享开店经验时曾说道。“因为客户第一次租车时会留下个人信息,一旦将这些信息归入系统保存,下次该客户再来租车,就可以省去身份验证等环节,大大节约客户的时间,给客户带来良好的用车体验。现在客户在我们门店租车,如果是老客户,5~6分钟就可以完成整套租车流程,新客户的话时间略长,约10~15分钟。不仅如此,正确录单的话,还可以为我们分析目标客户特点、客户租车习惯、制定合适的营销策略提供了数据支撑。”与此同时,他们也很看重电商平台的应用。在当前的信息互联时代,人们的消费理念和消费习惯发生了天翻地覆的变化,电脑和智能手机逐渐成为日常社交娱乐的主要平台。为了配合这一转变,让汽车租赁真正地快捷化,他们三人在与客户交流过程中,会根据客户的实际情况适当引导其通过手机和电脑预订用车,教他们如何在网上选车型、参加优惠活动,这样客户下次租车时可以直接在家里下单,免去了来回奔波的麻烦。“其实这也是一个粘住客户的有效方法。我们当地其他几家租车公司,尚没有这样先进的网络预订渠道,客户去他们那里租车必须实地选车型、询价,相比之下在我们这租车就方便多了”。李响说道,“现在我们的大多数客户都是通过手机提前预订用车,不仅省时省心,还有‘微信下单,立减10元’‘网上预订,租1送1租2送2’等活动参加,让客户感受到实实在在的优惠”。正是这种一边严格跟随总部的步伐、一边心系客户的敬业态度,开业后不久他们门店就取得了较好的成绩,出租率稳步上升,好过大方的直营店,车队规模持续扩大,从7台变为14台,直到现在的21台,并准备开设分店。创业路漫漫 先知先觉争做赢家因为业绩突出,如今王海龙、李响、肖天成三人成了大方租车招商会上的常客,他们的创业经历也成了大方培训及招商会上的经典案例,甚至很多有意加盟大方的投资商,在确定加盟事宜前,也会先去他们门店实地考察一番。“我们能取得今天的成就,总部的支持至关重要。很多人都知道,加盟时我们还是三个刚毕业的毛头小子,什么都不懂,什么都不会。是总部‘手把手’教我们经验技巧,有了运营上的问题总是在最快的时间内帮我们解决,才将门店发展成了如今的规模。”每每有加盟商跟他们“取经”,他们三人都如此回答。“因此加盟后,一定要严格按照总部的要求来规范发展,统一品牌统一标准,遇到自己不能解决的问题,及时与总部沟通,而不要在加盟后还保持自己的一套做法,这样加盟就没有意义。大方租车能在开放租车加盟短短一年多的时间内,从一家地方性租车公司一跃成为全国前三的互联网连锁租车公司,必然说明了公司发展战略、经营模式的正确性,是最符合市场发展规律的,最易被市场接受的。”据悉,由于黄冈西湖一路店规模已经能够满足当地市场需求,最近他们三人准备加大资金投入,在武汉周边开设分店,进一步扩大业务范围。“开设分店是我们考虑很久的决定,汽车租赁是一个朝阳行业,未来发展空间大,但再大的市场,如果不快速行动,被别人抢了先机,就会失去主动权,在之后很多地方陷入被动。因此,我们决定先入为主,掌握制高点。”谈及未来发展规划,他们目光坚定。“创业之路漫漫,我们才刚上路呢!”
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北京市交通委员会在《北京市汽车租赁管理办法》的内容解读中,对未来汽车租赁行业发展方向的表述中明确提出了汽车共享的理念:“汽车共享相对于自驾车,可以有效解决停车位不足、交通阻塞及二氧化碳和汽车尾气的排放等问题,是值得提倡的绿色交通模式。通过实施‘汽车共享’,汽车租赁与其他出行方式可以有效结合,从而形成满足‘高质量’出行需求的城市交通体系,提高市民出行效率。”
[法律解读]
汽车租赁合同是平等主体之间的民事合同,属私益范围内的权利义务关系,即共享租车模式下的私家车租赁是合法的。个人的汽车租赁不属于旅客运输经营行为,个人汽车租赁(如共享租车模式)的服务合同效力认定不应该适用《中华人民共和国道路运输条例》的规定,即共享租车模式可以通过中间平台(如大方共享租车)提供的用户间民事合同合法促成私人间的车辆租赁活动。
基于以上解读,大方共享租车进一步与中国国家交通运输部相关工作人员进行了确认,得知共享租车在中国合法合规,可以推行。
[详细解读]
一般而言,汽车租赁业务可分为出租车公司的公共交通营运、汽车租赁公司的纯粹租赁经营以及个人汽车租赁业务三种类型。汽车出租公司营运业务涉及到公共产品供给者与消费者之间的权利义务关系;汽车租赁公司的纯粹租赁经营以及私人汽车租赁业务,一般不涉及普遍的公共利益,属私益范畴。以下对比分析这三种不同的模式相关的法律范畴问题:
1) 出租车公司的公共交通营运
出租车公司的公共交通营运虽然涉及到汽车租赁关系,但出租车公司提供的人车服务属于公共利益范畴。出租车公司必须经特别许可、并获得特许经营资格,代表政府向社会提供公共交通服务产品,它是普通公交汽车运输服务(班车)的补充。
这种汽车租赁业务属于我国《道路运输管理条例》的调整范围。在这种汽车租赁服务法律关系中,服务提供方为特定机构、接受方为不特定的公众,标的为人车一体,且驾驶员和车辆都必须经过营运登记,取得营运资格。这种汽车租赁关系更确切地说是一种服务合同关系,属于运输合同中的客运合同。
2) 汽车租赁公司的租赁经营
汽车租赁企业的租赁业务只是向不特定的社会大众纯粹出租汽车并收取租金,一般不提供驾驶服务。该类企业的管理和规制适用《公司法》和《合伙企业法》等法律的相关规定,其用来出租的车辆受机动车辆管理条例和道路交通法规的规制。
汽车租赁企业与客户的租赁合同关系属于普通租赁关系。该类汽车租赁企业不直接担负公共交通运输职能,不需要获得特许经营资格,因此,不属于《中华人民共和国道路运输条例》的调整范围。
3) 大方共享租车所涉及的私人间私车租赁
大方共享租车所涉及的私人间私车租赁服务,也只是构成普通的汽车租赁服务合同关系。 租赁服务针对的是特定的个体,而非不特定的公众;汽车租赁服务不必受限于固定的行驶路线或运行时刻表。出租人提供的汽车租赁并不是公共交通的补充,从而不构成“道路运输经营”。
我国《道路运输条例》对道路运输经营行为用列举的方式作了明确的规定,其中第二条规定:“从事道路运输经营以及道路运输相关业务的,应当遵守本条例。前款所称道路运输经营包括道路旅客运输经营(以下简称客运经营)和道路货物运输经营(以下简称货运经营);道路运输相关业务包括站(场)经营、机动车维修经营、机动车驾驶员培训”可见其中并不包括汽车租赁行为。
特别是大方共享租车经营的服务,并不提供驾驶人员,因此更谈不上旅客运输、货物运输。
综上所述,我们认为,汽车租赁合同是平等主体之间的民事合同,属私益范围内的权利义务关系。而汽车营运业务涉及到公共产品供给者与消费者之间的权利义务关系,出租汽车公司提供的人车服务属于公共利益范畴。个人的汽车租赁不属于旅客运输经营行为,个人汽车租赁服务合同的效力认定不应该适用《中华人民共和国道路运输条例》的规定。即共享租车模式可以通过中间平台(如大方共享租车平台)提供的用户间民事合同合法促成私人间的车辆租赁活动是合法的。
2、车主承担怎样的责任?
1) 如果车主明知自己的车辆有缺陷,可能会导致不安全驾驶,导致交通事故,那么就不应该将车辆借出。必须要修理好这个缺陷后才能将车辆借出。
2) 车主交接车辆时,能确保租客的身份真实、驾照有效。
3) 如果在交接车辆时,车主发现租车人饮酒、吸毒或者疾病等情况,不能将车辆借出。这一点,大方共享租车的租车协议已经覆盖到了,每一个预订在确认之前,租客都需要显式作出合法用车的声明。
3、我的车会租给怎样的人?
大方共享租车具有严格的租客准入机制.每位租客都必须提交身份证和驾照信息,经系统审核实名认证通过的租客才可以向您发起订单。车主可决定是否接受此租客的订单。除考虑订单租车时间外,您还能检查每位租车人的资料,包括租车人的个人信息,租车次数及此租客的评论。租客必须同时满足以下条件方可成为会员:
1) 持有有效的、完全的(非临时的)驾驶执照(国际驾照暂不支持);
2) 持有中国身份证的租客或其他有效身份证件的外籍租客,年龄满18周岁;
3) 在交易前累计扣分不超过11分;
4) 前3年内没有酒后驾驶前科,吸毒驾驶前科或没有被暂停或吊销其驾照;
5) 前3年内没有有关危险驾驶和(或)无保险驾驶前科;
6) 需通过大方共享租车平台资质审核。
4、我可以决定车辆的可租用时间吗?
可以。并且我们建议您及时更新车辆的可租用时间。您可以登陆App,在“我是车主”的“车辆发布”中点击编辑,设置自己的租车日期,当租客发出租车请求,您可以根据租用的日期及时间段,确认车辆闲置再接受,以免影响您自己正常用车。
5、我怎样才能获得更高的报酬?
1)设定车辆可租时间:在需求旺盛的时间出租爱车,比如周末和节假日,可获得更多租车订单。为您的车辆合理定价:保证爱车定价在市场上的竞争力。开始时建议您设定稍低的租价,以吸引更多的租车订单和租客好评,之后在市场供需的基础上调整价格。如果您的价格便宜市场指导价太多,大方共享租车保留对车主出租价格的最终修改权。
2)将车辆停放在便利的位置:在需求旺盛的地段出租爱车,可获得更多的租车订单。
3)定期清洁保养,维持良好车况:良好车况给租客带来好的租车体验,也为您带来更多好评,提升在筛选排序中位置。
6、我应该如何给我的车定价?
可参考平台给出的指导价,自主设置价格。车主可按照市场供需情况调整价格。结算价格以订单生效时价格为准。大方共享租车平台将审核车主的定价,并有权向超出正常市场租价范围外的车辆下架。
车主不可以超过平台的建议的最高价格定价。
平台有权对不遵守服务规则与平台指导价的车辆进行退出处理。
7、订单中的租期是如何界定的?
租期灵活,1天起租,24小时为一天。一次租车最少1天起租,最长30天。
8、租客取车时,车主应该做哪些事情?
车主必须在交接车辆时,核查租客的身份证与驾驶证,若发现不是下单租客本人或证件过期,有权拒绝交接车辆。由此导致的取消订单,违约金由租客承担。车主和租客取车时需要对完整的车辆外观特别是损伤处进行拍照或录像,以作为存证,避免纠纷。
车主有义务告知租客正确的车辆使用说明;
车主需要保证各类证照齐全:
1)行驶证原件;
2)车辆年检标志;
3)交强险贴标或交强险原件;
①若车主未提供以上证件或证件有效期过期,在租车期间可能产生的因车辆证件缺失或过期造成的扣车、车辆违章或租客其他损失,全部责任和费用将由车主承担。
②若租客在租车期间,丢失任何证照,租客承担补办证件的直接损失。由车主本人补办。
9、还车地点应设在哪里?
还车地点默认取车地点。若指定其他还车位置,双方需提前与对方协商。
交接车地点应考虑避开路政管控辖区,有利于双方交验车。
10、租客还车时,车主应做哪些检查?
还车时,车主与租客(或现场交接人)均须检查车辆,车主根据车辆现状完整填写车辆交接单并双方签字。租客确保未遗留任何私人物品在车中,若遗留,风险将全权由租客承担。
11、燃油费用应该如何计算?
1)车主向车辆借用者交付租赁车辆时,租赁车辆的油量刻度表中的载油量至少高于该刻度表的1/4 。
2)若租客与车主协商一致,可采用同油位还车的方式。租客自理驾驶过程中的油费,并在还车时将油加至与取车时相同油位。 租客应在使用车辆前检查并拍下油表位置。
3)租客未原油位归还车辆,请根据大方共享租车平台油费结算标准进行结算:
油量刻度细分到16格进行计算
油量差价计算公式=取车交接油箱刻度容量(升)—还车交接油箱刻度容量(升)=差额容量(升),实际金额*当日油品油价。
不同车型的油箱容积不同,可通过车辆相关介绍平台进行查询。
如租客还车时未原油位返还,需按标准油量刻度差价补给车主,并需额外支付油量差价的25%作为加油服务费。
4)租客归还车辆油位多于取车时的油位,请根据大方共享租车平台油费结算标准进行结算:
若归还车辆时,还车油位高于取车时的油位刻度,且油位刻度差额≥1/8(即2/16),车主应返还租客该差额的油价费用。
如还车时对于油费返还出现纠纷,双方需将交车前与还车时的油表位置拍照提供给客服。照片需使用带拍照时间的原始照片。
5)租客必须到正规加油站为车辆加油,租客需先支付加油费用并保留好发票,还车后,租客向车主出示油费发票。
6)还车油费补贴,如车辆存在上门取送车情形,在第三方取送车过程中产生的油费由平台承担。
12、在租用期间,车辆可以限定里程吗?
平台规定日限里程不得低于每日200公里。车主可以在车辆交车备注中说明是否限定里程:
1)若限定里程,需要备注每日限定里程和超里程的计费要求(限定里程不得低于平台最低要求每日200公里,超里程计费要求不得高于平台计费标准)
2)如果车主没有描述,日限里程默认按照平台规定日限里程每日200公里,超里程计费按照如下平台计费标准计算。
超里程计费标准如下:
车辆日租金的0.5%,最低不得低于0.5元/公里,最高不得高于5元/公里;
日租金为50元,则超里程费用为50*0.5%=0.25元/公里,按0.5元/公里计算;
日租金为100元,则超里程费用为100*0.5%=0.5元/公里,按0.5元/公里计算;
日租金为500元,则超里程费用为500*0.5%=2.5元/公里,按2.5元/公里计算;
日租金为2000元,则超里程费用为%=10元/公里,按5元/公里计算。
大方共享租车有权对设置不合规的每日限定里程的车辆进行下架处理。
13、车主租金收益在多久后到账?
在每一笔租赁车辆的租赁交易中都会产生租赁费用,将由租客通过大方共享租车平台及其提供的网上支付系统向车主支付。
1)交易结束后1个工作日内平台将交易收益结算到车主收益的账户余额中。
2)车主提交提现申请后,平台会在1~2个工作日内将车主的提现金额汇出至车主在大方共享租车平台绑定的银行卡内,提现金额具体的到账时间视银行间资金流转规定而定。
14、车辆在租用过程中会有哪些保障?
大方共享租车为每位车主的租赁车辆与租用驾驶人提供高达215万的《租赁机动车驾驶人第三者责任险保险》、道路救援和全程一对一管家式服务。保险费用由租客在支付车辆押金时支付给平台,系统根据车辆购置价自动核算的保障金额并按照按天购买。保险范围包括相关车辆的车损,盗抢,三者人身伤亡与财产损失及车上人员座位险。
15、出事故后到哪里维修?
交易过程中损失的车辆,车龄大于36个月(含36月)车辆由大方共享租车协议修理厂维修,车主租客无须垫付维修款;若车主需自行维修受损车辆,保险公司定损金额参照综合修理厂核定,维修金额大于定损金额部分由车主承担,车主需先行垫付维修款项提车,递送理赔单证进行理赔。
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1)无需垫付费用,保险公司直接结算
2)免费上门取还车,无需四处奔波
3)维修完成后,您可立享定损金额5%的“事故津贴”
4)根据车辆等级和实际维修天数,您将额外获得停运补偿费
5)维修车辆出厂前享有37项检测和精品洗车服务
6)所有维修项目享有行业标准质保承诺
16、车辆出租发生事故怎么办?
若车辆在交易期间出现事故或故障,租客需第一时间致电大方共享租车客服电话转保险理赔报案。车主也可在交易结束后24小时内对于发现的车辆在交易期间的新增损坏致电大方共享租车客服电话报案。平台会根据双方所提供的证据对损失作责任判定。如果双方未能达成统一的赔偿或修理方案。平台有权按照市场价格冻结事故责任方相应的维修费用。修理完成后大方共享租车平台有权扣除责任方相应金额(包含维修费用和停运补偿费用)。
因可能涉及租客租车押金的冻结,车主有义务在还车后7天内配合完成车辆进厂维修,否则平台将解除租客预授权暂扣,租客无需承担由此可能产生的误工费用。
17、租用期间的损耗由谁承担?
车辆损耗属于正常使用范围,是长期累积形成的,而您在车辆租用期间也获得相应的报酬,不但可以弥补损耗,还可以赚钱。所以车辆租用期间的损耗费用由车主承担。
18、违章扣分怎么处理?
大方共享租车在确认还车后的15-30天内查询租用车辆期间是否有违章,如果租车期间内没有违章,违章押金将在5个工作日内返还。
对于违章行为,租客应当自行到交管部门缴纳违章罚款、消除违章记录。如租客在平台发出违章通知后7个自然日内(国庆节、春节期间延后7天)未缴纳罚款、消除违章记录,大方共享租车有权将押金部分金额作为违约担保费用扣除,直至违章处理完毕,具体处理方式如下:
1)如租客在收到平台发出违章通知的7日内(国庆节、春节期间延后7天),自行处理违章,处理完毕后租客必须将处罚决定书及银行缴费记录上传大方共享租车平台,平台确认无误后退回押金,如不上传凭证,平台有权不退还押金。
2)如租客在收到平台发出违章通知后7个自然日内(国庆节、春节期间延后7天),仍没有处理消除违章记录(包括因外界因素导致租客无法自行处理的情况),大方共享租车将协助车主处理违章事宜,违约担保费全部用于协调处理违章所需支出的费用,结余部分退还租客,不足部分由租客补充支付。大方共享租车就协调处理违章事宜的服务向租客收取服务费用100元/笔。
3)车主有义务配合租客消除违章记录,如车主发生不提供行驶证等恶意或者刁难租客情况,影响租客正常消除违章记录,平台确认属实,租客有权放弃处理违章记录且违章记录由车主自行承担;如租期内违章影响车主车辆年检、车辆买卖、违章过多,无法办理进京证等可能导致车辆无法正常使用的情况,平台核实无误会通知违章造成者在1天内完成处理,否则平台将有权扣留押金并协助车主消除违章。
4)如租客累计二次拒不配合消除违章,平台可根据平台规则对其处罚,要求提高押金比例或查封账户。
5)如因租客拒不配合消除违章导致车辆停运的,租客应向车主支付停运损失(车辆当日租金)。
19、交易结束后如何再申请交易金额修改?
如果车主或租客对于系统自动计算的交易费用有调整需求,且获得对方的同意,需要补价给对方的车主或租客必须在交易结束时间后4小时内联系大方共享租车客服。
20、接受订单后取消有什么额外费用?
1)取消预定的步骤 :
在交易开始时间前,交易任何一方可以在手机APP上的订单内点击取消按钮,取消订单。平台将根据取消的原因判断取消订单的责任方和违约罚金的计算处理;
在交易开始时间后,交易任何一方如果需要取消交易,需联系平台热线,由平台核实交易的确没有正常开始后取消订单,平台并将根据取消的原因判断取消订单的责任方和违约罚金的计算处理。
2)取消预定的违约罚金 :
在租客支付租车费用之前,任何一方取消订单,不需支付违约罚金。
在租客支付租车费用之后,任何一方取消订单,需向另一方支付违约罚金。
违约罚金的基数为订单金额的租金,分配如下:
1.交易开始时间前取消交易
1.1 交易开始前24小时以上
订单租金的20%
罚金最高上限为200元
1.2 交易开始前24小时以内
订单租金的50%
2.交易开始时间后取消交易
订单租金的100%
特殊活动除外。
国庆取消订单违约金规则:
①距离订单取车时间>5天取消订单,违约金为订单总金额的50%;
②距离订单取车时间≤5天取消订单,违约金为订单总金额的100%。
春节取消订单违约金规则:
①距离订单取车时间>7天取消订单,违约金为订单总金额的50%;
②距离订单取车时间≤7天取消订单,违约金为订单总金额的100%。
3)车主违约与租客违约的违约金规则一致。
4)租客可在钱包中获得等值优惠券(不包含保险费),或者选择平台提供的替代车方案;车主可在收益中获得罚金(不包含保险费)。如果任何一方对违约罚金有疑问,需要在交易取消后的24小时内致电大方共享租车热线。
5)取消预订的保险费处理 :
交易开始时间前取消交易,原订单保险费不收取;
交易开始时间后取消交易,原订单保险费照旧收取。
6)协议取消:
如双方协议取消,并确认任何一方无需支付违约罚金,需要任意一方在交易取消后24小时内致电大方共享租车确认协议取消。
7)违约免责情况:
若车主发现租客不适宜开车,或有意以违反协议的方式使用车辆,有权取消订单而无需支付罚金。
若租客发现车辆不适宜驾驶,租客有权取消订单而无需支付罚金。
以上情况发生时,车主或租客需在实际交易取消后24小时内通知大方共享租车,由客服在核实后确定责任方和罚金。
8)其他违约情况:
若车主在平台发布的取车位置与车辆信息和实际不符合,且车主没有获得租客同意变更交车地址,导致订单取消,租客免责,由车主支付罚金。
若车主在平台发布的车辆信息不符合车辆上架要求,车主需承担车辆在交易期间由此产生平台和租客的相关损失和费用 。
若租客未按照和车主约定地点还车,租客需承担由此所产生的平台和车主的相关损失和费用。
若租客未按照平台规定或与车主达成的订单条件使用车辆,大方共享租车有权暂扣租客的所有押金并终止交易,协助车主取回车辆。租客需承担由此产生平台和车主的相关损失和费用。
若租客在车辆租用期间因驾驶习惯或其他非车辆原因造成的情况要求提供替换车辆,平台可协助租客重新生成订单租用其他车辆并重新支付押金,所有费用需要租客自行承担。原订单按提前还车或租客取消订单处理。
若车主将车辆交予租客时,油量刻度低于平台要求(大于四分之一),而导致租客取消订单,由车主支付罚金。
若车主将车辆交予租客时,车辆过于肮脏,无法给租客良好用车感受,而导致租客取消订单,由车主支付罚金。
车主在平台所以提供的交易车辆,应车况外观及内饰良好,车辆无影响安全和驾驶的故障,若因违反以上原因导致的租客取消订单,由车主支付罚金。
21、租客延迟或提前还车应怎么处理?
1)建议租客在订单结束前30分钟抵达交车地点,以免造成还车延误。
若租客晚于规定时间还车,保险不涵盖晚于规定时间还车的时间段。
租客可以在订单结束前在平台网页或APP上发出续租申请,但须获得车主同意。续租后的租金将重新进行计算。(例:如原订单租期6小时,修改为24小时,租金为1天租金,如原订单租期6小时,修改为1天1小时,租金按照1天1小时计算。)
2)若租客晚于规定时间30分钟以上还车,租客需支付还车延误罚金给车主,不同延误时期的延误罚金的计算规则如下:
30分钟 – 1天
正常租金的1.3倍
正常租金的1.5倍
2天以上部分
正常租金的2倍
3)若租客提前还车,租客可以在订单结束前在平台网页或APP上发出提前还车申请,获得车主的同意后,完成订单修改。
4)提前还车通常包括如下情况:
因租客个人原因提前还车:租客需承担相应违约金支付给车主,未使用天数的平台保障费及不计免赔(如有)不退还。
5)违约金规则如下:
①提前还车的违约金 = 未使用天数租金*20%(租期中不含节假日)
或 提前还车的违约金 = 未使用天数租金*30%(租期中含节假日)
②未使用天数租金 = 原订单使用天数租金-提前还车后订单租金(以天计)。
6)因车主原因或车辆质量原因需要提前还车:
租金计算截止至用车时间(按小时计),未使用天数的租金无需支付给车主,平台不退还未使用天数的平台服务费给车主。未使用天数的平台保障费及超级补充全险(如有)需要退还给租客。
22、还车地点有变化怎么处理?
还车地点默认取车地点。若指定其他还车位置,双方需提前与对方协商。
23、还车检查怎样操作?
还车时,车主与租客(或现场交接人)均须检查车辆,车主根据车辆现状完整填写车辆交接单并双方签字。
若车辆发生新的损伤,需在订单结束后4小时内联系大方共享租车客服;超过4小时未联系,则默认为无新的损伤。
租客确保未遗留任何私人物品在车中,若遗留,风险将全权由租客承担。
24、车辆因交易产生维修无法使用怎么赔偿?
租客使用车辆导致车辆的损坏或拒绝配合消除违章,导致车辆租期结束后不能正常使用的,租客应负责车辆维修期间的停运补偿(车辆正常使用磨损、老化除外)。
维修期自修理开始至车辆归还车主之日止,租客将赔偿车主的停运损失。停运费标准为订单期间非节假日日租金,维修期若在订单租期内,按提前还车违约金规则处理。
非订单期内租客违章处理使用车辆行驶证,租客将赔偿车主的停运损失,停运损失标准为200元/单。
若超过订单租期,租客将支付维修造成的停运补偿。
停运补偿金额/天,按车辆等级定价区分,具体如下:
车辆平日日租金*60%*实际停运天数
车辆平日日租金*60%*大方定损金额停运天数核定(最高不超过10天)
车辆平日日租金*50%*实际停运天数
车辆平日日租金*50%*大方定损金额停运天数核定(最高不超过10天)
车辆平日日租金*40%*实际停运天数
车辆平日日租金*40%*大方定损金额停运天数核定(最高不超过10天)
车辆平日日租金*40%*实际停运天数
车辆平日日租金*40%*大方定损金额停运天数核定(最高不超过10天)
车辆平日日租金*30%*实际停运天数
车辆平日日租金*30%*大方定损金额停运天数核定(最高不超过10天)
车辆平日日租金*30%*实际停运天数
车辆平日日租金*30%*大方定损金额停运天数核定(最高不超过10天)
车辆平日日租金*20%*实际停运天数
车辆平日日租金*20%*大方定损金额停运天数核定(最高不超过10天)
车辆平日日租金*20%*实际停运天数
车辆平日日租金*20%*大方定损金额停运天数核定(最高不超过10天)
停运天数计算标准根据车辆定损金额推定,平台将按照以下标准执行:
如果车辆在非大方指定修理厂维修,大方按照以下标准核定停运时间,最高不超过10天
定损金额=<2000
2000 <定损金额 =<4000
4000 <定损金额 =<6000
6000 <定损金额 =<8000
8000 <定损金额 =<15000
15000 <定损金额 =<20000
20000 <定损金额
停运损失由租客给予车主补贴,如租客购买了不计免赔,则无需承担该费用,非大方共享租车指定协议厂维修,停运补偿时间上限为10天。
1)如果在修理期间车辆开出修理厂所3公里以外的地点即可视为车辆修理完毕,由于车主单方面原因导致的延迟交接,不计入停运时间。
2)如果在修理期间内,车主在未修理完毕的情况下私自将车辆移走,停运补偿计费的终止时间将至出厂时间止。
3)事故中责任判定会员车辆为无责,停运损失由平台承担。
4)若在大方共享租车指定合作单位维修,停运时间按车辆实际维修天数计算。
25、我的车辆发生的重大事故折旧费怎么算?
大方共享租车平台会为车主提供严重损伤车辆加速折旧补贴,具体内容如下:
1)适用范围(需同时满足下述3个条件):
①车辆在大方共享租车平台出租期间发生严重事故;
②车龄自行驶证注册之日起小于等于6年;
③严重损坏的车辆指维修费用高于新车指导价的20%及以上。
2)补贴费用计算规则:
①车龄<36个月=保险公司定损金额*20%;
②车龄>36个月≤72个月=保险公司定损金额*15%。
车辆已由保险公司推定为全部损失或车辆被盗窃、灭失不享受此福利。
26、我的车如果由于交易中产生理赔或违章,导致来年车辆保费上涨怎么办?
1)大方共享租车平台出租期间发生交通事故(涉及交强险)后,平台对车主给予的额外福利补贴,以弥补车主来年交强险保费上涨和基础保费无法获得优惠的影响。
2)适用范围
①车辆在平台出租期间发生了事故出险
②出险必须为涉及到第三方赔付的有责事故,且已使用交强险理赔
3)补贴规则:
事故出险补贴金额:单起事故补贴基础保费的20%
补贴次数上限:交强险保险期自然年内最高补贴3次。
4)补贴发放时间:
自订单结束后25天内,满足适用范围条件的车辆,大方共享租车的工作人员会在核实后主动为车主发起专享福利申请,福利补贴预计在3天后转账到车主的收益账户。

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