淘宝退款成功但运费险显示拒赔怎么回事_百度知道
淘宝退款成功但运费险显示拒赔怎么回事
淘宝退款成功但运费险显示拒赔怎么回事
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买家成功投保运费险，交易发生退货时， 买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。点此查看详细的退货退款流程。 买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展，理赔成功后，保单状态显示“理赔完成，理赔款项已打入支付宝帐户”；买家可以至支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看，遇到不讲理的卖家可以申请淘宝介入望楼主采纳沈阳金蝶财务为您解答
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我的理赔申请，保险公司为什么不赔
其他回答(共7条)
01:18&赖鹏华 客户经理
在保险单没有的情况下，通过提供保险费交付凭证就可以在保险公司取得相应的保险单的；　　?4. 其他相应提供的材料会根据事故的情况不同会有不同的具体要求，可以参考每个保险单上面列出的要求进行准备。　　2. 理赔时，首先是被保险人向保险公司提交相关资料，造成财产损失或者人员受伤的. 机动车在保险期内发生交通事故，然后按照责任承担事故的损失赔偿。（2）索赔申请书；（3）第三者或其代理人向被保险人提出损害赔偿的相关材料；（4）有关部门出具的事故证明，保险理赔窗口受理审核，保险公司上级审批同意，应向保险人提供下列证明和资料：（1）保险单正本和保险费交付凭证。　　1，在赔偿结束以后，保险人最终确定赔偿保险金的数额后，支付相应的赔偿。　　3. 被保险人请求赔偿时，按照保险合同条款中投保内容申请保险理赔　　 保险单丢了，只要事故发生在保险的有效期以内的，保险公司依然还能给予理赔，需要由公安机关确定机动车承担的责任 &
01:15&龚宇飞 客户经理
对方拒不执行交警出具的责任事故认定，且无理由拒绝赔偿的，可以向对方保险公司提请赔付，无需投保人认同。但是需要由交警出具证明。你问问你的保险公司理赔员，怎么让对方保险公司给你理赔，他们都是业内人士，有门道。
01:12&连亚玉 客户经理
当然如果涉及到身故残疾则保险公司都需要理赔的。（2）保险赔偿以不超过保险利益为限。（3）保险赔偿以不超过保险金额为限：（1）保险赔偿以不超过实际损失为限，根据损失补偿有最高额限制，保险公司会做拒赔处理的。保险补偿原则如下您好
01:09&齐敦禹 客户经理
现在还没听说哪个保险公司是空头公司，是不是保险公司又上诉了，如果二审仍然判保险公司赔偿，但保险公司拒不履行赔偿责任，你可以申请法院强制执行
01:06&黄盛洁 客户经理
当然可以,只要收据齐全,对方赔付和保险公司赔偿不是一回事.:) &
01:03&黄益江 客户经理
这种情况才能得到保险公司赔偿。现在自能要求公司赔偿。只有购买意外伤害险楼上过激了……猝死是属于意外的，但是要分清楚买的是意外医疗还是意外伤害保险。意外医疗保险保障的只是由于意外造成的医疗费用的报销，是没有身故责任赔偿的，并且申请工伤保险赔偿了
00:57&梅金莉 客户经理
首先必须购买保险，或者卖家已经给买家购买过的。2退货时，系统会自动发起理赔申请。如果是换货的，订单没有申请退款，没有产生退货，所以是不会赔付的只要您跟卖家协商好退货，卖家同意了，那么到时候退货成功后.商品本身的质量原因2.自己不满意等个人因素如果2能赔付的话。因为保险公司最后把运费退到您的支付宝里。如果理赔成功后。运费险赔付和因为什么理由退货没关系的。只要产生退货的订单，你上了运费险的话，由于卖家付来回邮费的，那么买家在本次交易中什么货物没得到反而得到一份邮费？这好像不太合理吧，您可以从“买到的宝贝中”看得到理赔的结果，到时候只要查查支付宝就可以了, 4待该笔交易退款结束后（卖家收到你的退货时），确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。请问，淘宝网上会提醒您的，由于买家付来回邮费，下面哪种情况能收到保险公司赔付的一份运费？条件。运费险只赔付你退货的运费的，是不是保险公司也会针对具体情况决定是否赔付，这个申请退款，是否需要申请全额退款。保险公司会在72小时内进行审批处理，直接由保险公司从网上为您处理退运费的，您不需要操作什么，都会赔付的，是保险公司按照你的订单给予相应比例的金额赔付如果买家买了运费险？运费要申请退款吗？退款的话是全额退款，但是运费赔付的话不会全额赔付，那么买家在本次交易中由于自己的原因导致付了一份邮费什么都没得到也还算合理。如果1能赔付的话：退款成功1，买家首先需要点击“申请退款”3买家把在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息
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周热点问题　　双十一买的东西尺码错了退回去了，天猫垫付极速退款，钱收到了，运费险怎么理赔啊？？
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　　双十一买的东西尺码错了退回去了，天猫垫付极速退款，钱收到了，运费险怎么理赔啊？？　　
　　运费会自动打到支付宝账号吧
　　自动打到支付宝，我已经收到了　　
　　退款后，系统会自动发起理赔，一般需要72小时后，钱会到账，没问题的。
　　对方收到货在系统上确认收货以后72小时保险公司会打到你支付宝上
　　我也想问问，我在一间店铺，一共买了10件衣服，都是同一个订单，卖家合在一起发货的，然后我有其中两件要退，那这个运费险是怎么赔，赔一件还是两件。
　　@好苹果花开
08:57:56.0　　退款后，系统会自动发起理赔，一般需要72小时后，钱会到账，没问题的。　　—————————————　　已经退款4天了 是因为双十一所以慢吗　　
　　很慢的我第一次退货，运费一个礼拜才退一直理赔中，这次双十一退货我也做好等一个多礼拜的准备了，等吧，会到支付宝的　　
　　极速退款是退了，但是要等到卖家收到货后，完成退款，理赔才开始啊...
　　@记忆中空白
09:29:15　　我也想问问，我在一间店铺，一共买了10件衣服，都是同一个订单，卖家合在一起发货的，然后我有其中两件要退，那这个运费险是怎么赔，赔一件还是两件。　　-----------------------------　　不是按件赔的，是按次赔的，你买十件衣服只发一个件只买一次保险，只赔一次啊。
　　@Dorothy我是小do
10:52:59.0　　极速退款是退了，但是要等到卖家收到货后，完成退款，理赔才开始啊...　　—————————————　　极速退款以后都查不到物流信息…　　就是我不用管他了对吧　　好的 谢谢啦　　
　　@记忆中空白
09:29:15　　我也想问问，我在一间店铺，一共买了10件衣服，都是同一个订单，卖家合在一起发货的，然后我有其中两件要退，那这个运费险是怎么赔，赔一件还是两件。　　-----------------------------　　@哎呀000
11:11:01　　不是按件赔的，是按次赔的，你买十件衣服只发一个件只买一次保险，只赔一次啊。　　-----------------------------　　不是我买的，是卖家赠送的。
　　@记忆中空白
09:29:15　　我也想问问，我在一间店铺，一共买了10件衣服，都是同一个订单，卖家合在一起发货的，然后我有其中两件要退，那这个运费险是怎么赔，赔一件还是两件。　　-----------------------------　　@哎呀000
11:11:01　　不是按件赔的，是按次赔的，你买十件衣服只发一个件只买一次保险，只赔一次啊。　　-----------------------------　　不是我买的，是卖家赠送的。　　还有想问问我能不能和朋友的一起寄回去，这样运费险是怎么赔呢
　　PS 科普一下 我那天问了运费险的客服，寄回去的物流公司要与寄来的一致才能成功理赔的
　　@记忆中空白
09:29:00　　我也想问问，我在一间店铺，一共买了10件衣服，都是同一个订单，卖家合在一起发货的，然后我有其中两件要退，那这个运费险是怎么赔，赔一件还是两件。　　—————————————————　　一件，其实不管你退多少件，同个订单的运费险都只会退个首重　　
　　@李狗蛋他媳妇儿
11:35:00　　PS 科普一下 我那天问了运费险的客服，寄回去的物流公司要与寄来的一致才能成功理赔的　　—————————————————　　没有这个规定，你肯定问叉了。我都退过几次运费险了，从没按这个走，都是找最便宜能到的快递。但你填的快递单号要和选择的快递公司对应上。　　
　　@xiaoyanmoon
11:44:30　　@记忆中空白
09:29:00　　我也想问问，我在一间店铺，一共买了10件衣服，都是同一个订单，卖家合在一起发货的，然后我有其中两件要退，那这个运费险是怎么赔，赔一件还是两件。　　—————————————————　　一件，其实不管你退多少件，同个订单的运费险都只会退个首重　　-----------------------------　　那我不同订单的货退回去，都是一家店的，用一个快递件寄回去，运费险怎么赔，是每个订单都赔，还是按快递件数赔
　　@xiaoyanmoon
11:48:08　　@李狗蛋他媳妇儿
11:35:00　　PS 科普一下 我那天问了运费险的客服，寄回去的物流公司要与寄来的一致才能成功理赔的　　—————————————————　　没有这个规定，你肯定问叉了。我都退过几次运费险了，从没按这个走，都是找最便宜能到的快递。但你填的快递单号要和选择的快递公司对应上。　　-----------------------------　　这样么！！妈蛋那个客服骗人QAQ 你换别的公司最后赔付金额都顺利到账了么？
　　@李狗蛋他媳妇儿
11:56:00　　没有这个规定，你肯定问叉了。我都退过几次运费险了，从没按这个走，都是找最便宜能到的快递。但你填的快递单号要和选择的快递公司对应上。 　　----------------------------- 　　这样么！！妈蛋那个客服骗人QAQ 你换别的公司最后赔付金额都顺利到账了么？　　—————————————————　　当然顺利到账啊，但只赔一个他们规定的首重，不一定全赔的。比如北京同城快递一般首重是5-8块，5块很难谈下来，但他们只赔5块。而北京寄外地一般只赔9块，但大部分地方要10-12块，差价是要自己补的。　　
　　@我是马甲啊2014 1楼
08:21　　双十一买的东西尺码错了退回去了，天猫垫付极速退款，钱收到了，运费险怎么理赔啊？？　　-----------------------------　　
　　你的运费险退了吗？我也遇到了一样的问题，保险公司不理，叫自己找天猫客服@我是马甲啊2014 1楼
08:21　　双十一买的东西尺码错了退回去了，天猫垫付极速退款，钱收到了，运费险怎么理赔啊？？　　-----------------------------　　
　　天猫人工服务热线　　
　　天猫商城人工客服：87 卖家拒按承诺使用支付宝：发布商品时同意使用支付宝，成交后拒绝使用。情节恶劣。即为“卖家拒绝履行支付宝交易”。 　　如何投诉：卖家宝贝页面是支持支付宝的，在交易过程中却不同意使用，您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”　　里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，我们会在七个工作日内处理的。 　　如何申诉：如果投诉正在处理中，您可以在“投诉/举报管理”中提供凭证申诉。　　天猫商城人工客服：87 卖家拒按承诺使用支付宝：发布商品时同意使用支付宝，成交后拒绝使用。情节恶劣。即为“卖家拒绝履行支付宝交易”。 　　如何投诉：卖家宝贝页面是支持支付宝的，在交易过程中却不同意使用，您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”　　里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，我们会在七个工作日内处理的。 　　如何申诉：如果投诉正在处理中，您可以在“投诉/举报管理”中提供凭证申诉。
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)退款成功的运费险为什么理赔不成功_百度知道
退款成功的运费险为什么理赔不成功
我有更好的答案
1、买家在退款操作过程中，没有选择 “已经收到货”以及“我需要退货”；而是选择了“没有收到货”或者“不需要退货”；2、没有提交正确的物流公司和运单号，保险公司在审核时予以拒赔；建议买家重新提交物流底单、订单号至保险公司审核。3、重复理赔。针对同一卖家的商品，买家分开多笔订单购买，并购买多笔运费险；但退货时，未对两单做分别退货，而是将两张订单的货物用一个物流单号退回，则只能获得一笔理赔款（首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔），因为理赔基本原则是以实际损失为限，以保额为限的。退货成功后，保险公司会对该笔订单进行审核，是否可以给予理赔，订单审核的时间为72小时，请买家耐心等待。4、交易已成功，买家发起售后维权后产生的退货退款，则不在运费险赔付范围内。目前运费险只针对交易未完结时发起的退货退款，所产生的退货运费损失给予赔付。5、保险公司对该笔订单存在异议，需要进一步审核的，则烦请消费者联系保险公司沟通。6、若非上述原因造成未理赔的，建议您提供订单号、退货物流凭证、联系电话等，通过以下的方式联系保险公司咨询，理赔专员将及时为您处理
采纳率：76%
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