云兰装潢的装修回头客为什么最多？
在上海十大装修公司之中，要论装修回头客最多的公司，在室内装潢行业非云兰装潢莫属：回头客的比例要达到45%以上。云兰装潢从一个默默无名的小企业，一步步的走到今天，离不开新老客户的支持。在如今各种展销、团购活动大行其道的环境中，云兰装潢这种低调但有效的发展模式的特点是什么？是什么让如此多的顾客再次选择或介绍亲朋好友选择云兰，一直是行业内许多同仁心中的疑问。
上海云兰装潢一直倡导敬畏客户，诚信担责的企业文化。 以客户满意为导向，通过自查自纠、身体力行，对公司设计、施工、材料、监理、客服等各个部门岗位都严格要求，对每一个家装项目、客户诉求都认真负责，对每 一个工程环节、施工细节、服务礼节都落实质量和安全意识，不断磨练内功、展示真功，为每一个信赖“云兰装潢”的顾客，带来美好家居生活。云兰装潢由此成为 了装饰设计行业的金字招牌，赢得客户的赞扬，获得同行的尊敬，因此打造了回头客比率45%以上的品牌特色。
云兰装潢身体力行，率先制定了企业质量标准，并严格按照规范有效的操作流程落实到每个部门、每个环节、每个岗位，践行了“诚信担责、成长创新”的企业价值观。
“好装潢，找云兰”在申城已脍炙人口。云兰人将与时俱进，并不断创新和再提高服务品质，励志让更多装修业主的梦想家居更美好！
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云兰装潢八大特色-造就回头客业务量超过40%
好装潢，找云兰！上海住宅装修回头客领先品牌！家装一级资质！
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云兰装潢的室内装修回头客为什么最多？
&上海云兰装潢一直倡导敬畏客户，诚信担责的企业文化。以客户满意为导向，通过自查自纠、身体力行，对公司设计、施工、材料、监理、客服等各个部门岗位都严格要求，对每一个家装项目、客户诉求都认真负责，对每一个工程环节、施工细节、服务礼节都落实质量和安全意识，不断磨练内功、展示真功，为每一个信赖“云兰装潢”的顾客，带来美好家居生活。云兰装潢由此成为了装饰设计行业的金字招牌，赢得客户的赞扬，获得同行的尊敬，因此打造了回头客比率40%以上的品牌特色。质量规范的建立 执行企业高标准云兰装潢已经身体力行，率先制定了企业质量标准，并严格按照规范有效的操作流程落实到每个部门、每个环节、每个岗位，践行了“诚信担责、成长创新”的企业价值观。从2012年起，云兰装潢公司用心制定了企业运营手册和施工操作规范，对各环节、岗位都一一实施标准化的管理举措：一、 公司前台的接待制度，设立业务大厅值班经理，专职负责电话咨询、来人来访、客户投诉、客户预约、环境秩序等相关工作，让顾客及来访客户有了认真严谨、井然有序的第一观感；设立首席接待人员，以专业、负责、到位的电话沟通，在15分钟内转接至各个归口岗位，让来访来电能迅速及时的得到真诚接待与热情回复。晚上值班登记制度，在公司下班后、休息日都配备值班人员接听客户电话、报修事宜等，24小时全天候的为客户着想，为顾客节约宝贵的时间，尽心尽力做好接待服务工作，使接待窗口具备星级服务标准。客户预约、环境秩序等相关工作，让顾客及来访客户有了认真严谨、井然有序的第一观感；设立首席接待人员，以专业、负责、到位的电话沟通，在15分钟内转接至各个归口岗位，让来访来电能迅速及时的得到真诚接待与热情回复。晚上值班登记制度，在公司下班后、休息日都配备值班人员接听客户电话、报修事宜等，24小时全天候的为客户着想，为顾客节约宝贵的时间，尽心尽力做好接待服务工作，使接待窗口具备星级服务标准。二、 公司业务的操作制度，云兰装潢经过市场考验与磨练，历练出三只具备职业精神和专业实力的业务团队，分别称为“风尚团”、“拼搏团”、“飞虎团”。每个团队按照公司前台的业务安排，不挑不拒、不偏不倚地以专业态度，热情有礼地为每一个顾客做好业务咨询，对设计方案、收费核算、施工周期都给与充分明确的详细解释，让顾客心中有数、心中有底、阳光消费。三、 公司材料部的工作制度，云兰装潢专职设立了2名材料员和1名专职司机专门送货。材料员接到领料单后，交由业务主管封样；公司装修施工材料，均由厂家直接进货，或由品牌代理总经销商处进货，保证了质量和货真价实。材料员在采购和进料时，严把质量关，对无品牌、不环保、不合格等伪劣产品一律说不，保持零容忍。同时，对材料员的退料、换料、以及材料仓库的安全责任、环境卫生也都做出了详细的规范措施与奖惩细则。四、 公司内部验收的规范制度，云兰装潢结合国家行业规定及自身高标准，对现场施工制定了一整套严密细致的施工安装验收标准：如 管道工、电工、精细木工、泥工、油漆工等各个施工岗位，都分别确立了多达30条以上的云兰公司内部标准，高于行业标准，完全达到并超过国家标准，使云兰装潢在老客户的心目中口碑极好，做到了40%以上的顾客回头率，完工客户转介绍率在行业里也遥遥领先。
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在上海十大装修公司之中，要论装修回头客最多的公司，在室内装潢行业非云兰装潢莫属：回头客的比例要达到40%以上。云兰装潢从一个默默无名的小企业，一步步的走到今天，离不开新老客户的支持。云兰装潢一直以来，都是以透明的明码报价、优质的正宗材料、规范的施工管理、周到的饰后维护，在行业内和客群中赢得了非常出色的好口碑，所以完工客户的转介绍率在上海 家装 界遥遥领先，成为了市民大众值得信赖与托付的品质装潢公司。
云兰装潢回头客那么多，究竟是如何做到的呢?真正的秘诀就在如下：
首先，在业务咨询方面。云兰装潢的设计师都非常专业，在咨询时一视同仁、童叟无欺。每个设计师都具备专业负责的职业风范，从客户的角度出发，想你所想并用专业的眼光给出最合理的设计方案，在装修项目的材料费、人工费等预算报价时，阳光透明一目了然。而且所有的项目预算收费单价都全部上墙公示，明码实价的费用报价，让每一个前来咨询的顾客都心中有数、心中有底，不再担心预算不透明、价格有猫腻，所以客户一定会安心放心的签订合同。
其次，在材料展示方面。云兰装潢拥有600多平方米的材料展示厅，犹如建材商场一样明码标价、阳光展示，所有展示的材料都符合质量标准与环保要求，均是达到国家标准的知名材料品牌，绝不使用假冒伪劣的三无产品，让客户放心消费、明白消费。
然后，在现场施工方面。施工现场规范有序，严格按照云兰装潢的施工流程严密操作执行，从管道工、电工、木工、泥工、油漆工这五大工序，每道工序都制定了多达30项的公司内部质量验收规范(高于行业质量标准)，施工监理十分认真负责的对每个工种、每道工序严格监督检验，保证了施工质量精益求精，也保障了客户的利益不受损失。同时，在现场的施工挂牌上都设有云兰装潢总经办的监督投诉电话，以此确保了工程质量和服务质量，提升客户的满意度。
最后，在售后服务方面。云兰装潢专设了售后服务热线，客户报修有公司总台专人接听，当天响应。售后服务部门在接到《饰后服务派出单》，由施工监理作为具体执行人，用最短时间为顾客解决问题、排除困扰，同时安排专人进行回访，让客户免除后顾之忧。
云兰装潢目前拥有运营管理、设计咨询、工程施工、监理售后等四大核心团队，以&敬畏客户、团队协作、诚信担责&的企业理念，通过硬实力和真功夫，真正做到了每个 家装 项目的装修效果都超出客户预期，装修质量让顾客满意，所以云兰的装修回头客生意一直源源不断，在业内独树一帜、好评如潮。
本文来源：齐鲁网
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上海云兰建筑装饰工程有限公司（云兰装潢） &
沪ICP备号上海市住宅装饰装修一级资质企业国家二级资质闸北静安拆二建一，真的和云兰装潢没关系吗
上海市正式宣布撤销闸北区、静安区，设立新的静安区。韩正指出，两区“撤二建一”是强强联合，优势互补的重要发展契机。这是2015年11月4日腾讯网上的上海新闻。
近两年来，一直听闻闸北区和静安区要合并成一个新的静安区。今天传闻变成新闻现实落地。我们云兰装潢公司作为一个土生土长的老闸北区的装潢企业，在这个新时期和新机遇来临之际，我们可以做点什么呢，难道两区合并为一这件大事真的和我们云兰装潢公司一点关系也没有吗？我看不然。
第一、云兰装潢公司通过十多年在闸北区的深耕细作，在居民住宅装修这个版块，已经在闸北区形成了一个龙头企业。这么多年来，闸北区居民选云兰装潢装修的业主越来越多，而且是一传十，十传百，回头客更是源源不断。现在，如果有人问闸北区家装公司谁最强，大家马上就会答到：云兰装潢！但是，老的闸北区没有了，摆在我们云兰装潢公司面前的任务是：也要让市民百姓知道静安区家装公司谁最强，那应该还是我们云兰装潢！
第二、随着两区合并，在行政区划和地域区域上都比原来大了，这对于我们云兰装潢来说就是一个商机，特别是在二手房装修，翻新房装修和婚房装修的业务板块中，必将有大作为。我们可以把云兰装潢总部旗舰店的影响力和业务能力推广的更远，和做的更大。这让我们能为有机会为更多的市民朋友提供优质、实惠、放心的家居装潢服务，把好装潢，找云兰这个服务宗旨响彻新静安。
这样一想，看来市政府的拆二建一举措真是一项好工程，既给国家精简了开支，又提高了为市民百姓办事效率和服务品质，还给我们云兰装潢这样的装修服务企业指引了一条阔道，让我们云兰装潢可以走的更远，飞的更高！也让我们云兰装潢有机会可以为更多的需要装修的新静安居民家庭提供了品质可靠，诚信称心的装修服务。
为闸北、静安两区的拆二建一鼓掌，为新建的静安区未来喝彩！
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