从09年开始接触淘宝，距今已经有5个年头了，从对淘宝的懵懂到公司总监，坎坎坷坷的走过来，走过弯路，不过还好没有走上“邪路”。
&&&&&&做了将近五年的女装，待过两个公司，见证了他们的兴衰荣辱，虽然有点业绩，但是在一个地方呆久了，人就会有种“惯性”，每天按部就班的工作，找不到支点，所以下决心换一个环境，也好给自己的理念找一个新平台。
&&&&&&来这个新公司不久，和老板谈了几次，觉得很有诚意，就下决心过来了，这一个月把公司前前后后了解了一遍。经过我的考察，得出结论：老板人比较爽快，有实力，不怕资金链断裂，且不会插手我的工作，很相信我，所以我决定在这个公司做下去。
&&&&&&公司人不多，但是部门比较完善，客服3名，美工2名，设计2名，文案1人，运营1人，采购1人，仓库3人，我来到后又带来一个运营，和我一样做淘宝有好几年了，所以对公司目前的状况还比较满意。（我的自信源于我明白一个道理：不管一个公司有多大，只要有五个能力强的核心人物就足够了，我有两个人了，所以再引进三个高手，我就可以大胆的干下去了。）
&&&&&&公司有一个B店，是去年6月份开的，信心满满，不到一个月，我就拿出了一份运营方案，算是公司整体的，但是中间却突然出现了一个问题，事情是这样的：有一个人买了三条裤子，有一条吊牌没有了，估计发货的时候不小心掉了，当我们跟买家商量的时候，他不退货，也不提出解决方法，只说上一次他遇到过同样的事情，人家店铺就赔偿他1000块钱，而且把天猫的规则和工商流程说的头头是道。得了，看来是遇到对手了，不过，幸好我处理这种事情比较多，所以经过几次交涉，事情就解决了（篇幅有限，怎么解决的暂时不说了）。不过他已经投诉到小二那里了，时间也过去一个月了，最后还是扣了6分，让我措手不及。
&&&&&&扣6分对天猫意味着什么，我就不说了，大家都知道，起码直通车和钻展不能开了，没办法，我就给老板提出了两个方案，一个是重新开一个天猫，另一个是主抓C店，做品牌，天猫店继续运营，因为我相信我们家衣服的质量和做工，来之前老板就不止一次的提到，他什么都不管，只管工厂，他会拿出一个让所有人满意的衣服出来，如果顾客因为产品的质量和做工而退货，他自愿挨罚。有此老板，夫复何求啊！
&&&&&& 最后，我向老板提出一个理念：永不开线！
&&&&&& 老板考虑了好几天，答应了！
&&&&&& 好了，废话不多说，我的运营战略首先从说起。
&&&&&& 首先，我们要明白什么是小而美，小而美提了好久了，但是好像大家还是不明白什么是小而美，到底怎么才能做到小而美？我们如何理解“小”和“美”？。另外，淘宝要做大众产品还是小众产品？是先走产品战略还是先走营销战略？小米的成功因素是什么？它能够称得上小而美吗？这些问题，我会一一向大家解说。
一丶公司框架结构图
&&&&&&&&这是我做的一个公司框架结构图，倒金字塔结构，为什么会是这样呢？我比较崇尚道家文化，那种种百川归海的气势，征服了我。我认为员工不要把自己当员工，领导不要把自己当领导，每一个人都是平等的，都是公司的主人翁，领导是公司的后勤管理者，前线战士需要什么，领导就能够及时提供资源和帮助。
&&&&&&一个高效有序的团队，是企业成功的关键。
二丶运营思路
&&&&&&一个企业想要在这个激烈竞争的经济中站稳脚跟，首先要练好内功，内功包括产品丶设计丶质量丶做工等，最后是营销，其实就是产品加营销，但是产品质量一定要能够得到消费者的认可，虽然你有更高超的营销水平，但是一定要记住：
&&&&&& 没有好产品的营销一定是二流的营销！
差异化包括：
&&&&&&& 品牌差异化
&&&&&&& 细分市场差异化
&&&&&&& 用户体验差异化
&&&&&&& 产品差异化
&&&&&&&&最后才能赢得细分后的市场，从而寻找一片蓝海市场。
&&&&&&& 那么如何寻找差异化？接下来我放一张图来说明。
&&&&& 这是市场经济的六个阶段，粗放经济丶精准营销丶个性定制丶粉丝经济大家都能够理解，那么文化经济和象征经济怎么做？我认为文化经济和象征经济必定在未来十年内像个性定制丶粉丝经济一样被用毁用乱，但是我们要争做第一。
&&&&&& 拿包子来举例子。
&&&&&& 粗放经济：一个人准备卖包子，找一个地段好人流多的地方。只要满足这两个条件不愁包子卖不出去。
&&&&&& 精准营销：后来大家看到他的生意好，都来开包子铺，这个人就决定晚上十点后开门，让那些加夜班的，需要落脚的人来里面消费休息。
&&&&&& 个性定制：精准营销不足以让他满足了，他就改良了包子馅料，做了几十种的包子馅，满足不同口味的人，甚至到最后，他可以做上百种馅料。不管谁想吃什么馅料的包子，他都能做出来。
&&&&&& 粉丝经济：接下来又被模仿了，他只好换一种方法，和面的水用海参鱿鱼汤来制作，蒸包子的馅料也是用高汤蒸煮，经过很多道程序才做好。
&&&&&& 文化经济：后来老板加入一些品牌故事在里面，为包子定位，改良了制作流程和工艺，甚至馅料里面添加一些中药材，既能吃饱又能养生。
&&&&&& 象征经济：老板从56个民族找到相对有代表性的材料，当作馅料，重新制作创新，这个时候包子不仅仅可以填饱肚子，还是一种象征，吃了他家的包子相当于对中华传统的一种认可。
&&&&&& 包子不能和衣服相比，可以有很多的元素，企业可以从文化丶艺术丶民族丶流行等来为衣服添加元素，包子的元素却很少，我们所能想象到的无非就是能填饱肚子，可是这位老板竟然可以把包子卖出民族大融合，不阻止的话没准以后还能卖出世界和平的概念呢。
&&&&&& 所以，如果你作为一个运营，找不到产品突围的方式，那么就回家卖包子吧。
四丶小而美
&&&&&& 小而美就是：专心专一专业专注。
&&&&&& 我曾经看过一个新闻，一个英国的老花匠一辈子守着自己的花圃生活，他的日子过的很平淡（至少他是这么认为），每天的工作就是修葺花圃里的花朵，但是每周他都要重复一件事情：给英国王室送花。他的花并不是最美的，也不是最便宜的，他只是一个老花匠，但是他却能得到英国王室的垂青，他唯一能做到的就是精心的照料每一盆花，还不辞辛苦的一遍遍告诉每一个买花人如何养花。
&&&&&& 这就够了，还需要我解释什么是小而美吗？
&&&&&& 小而美跟大小无关，只跟产品本身有关。
&&&&&&&上面我还谈了一个“以自我为中心”，似乎跟“以顾客为中心”相悖。
&&&&&& 我们总说要以顾客为中心，但提的多了，就成了一个毫无意义的口号，如果一件衣服你自己都不喜欢，如何让别人喜欢呢？所以我要求每一件衣服的样衣做出来之后，需要公司每一个女孩子试穿两天，然后根据自己以及朋友的反馈丶穿着的舒适度丶做工等来提出自己的意见，并给出问题和建议，设计部根据意见再重新设计和制作，直到这件衣服没有问题才可以正式出售。
&&&&&& 什么是蓝海战略？只要你做到以上，处处都是蓝海。
&&&&&& 对于一些人来说，定位无非就是说自己卖什么样的衣服，目标客户群是多大的年龄而已。但真的是这样吗？如果你这样理解，那就错了，因为你连门槛都没有进入。
&&&&&& 首先店铺的定位：包括设计风格的定位，模块的定位，图片的定位，背景的定位丶颜色的定位，活动的定位丶导航的定位丶分类的定位丶详情页的定位。
&&&&&&&其次衣服的定位：包括设计的定位丶元素的定位丶装饰的定位丶文化的定位丶图案的定位丶内衬的定位丶面料的定位等。
&&&&&& 再次模特的定位：包括气质的定位丶动作的定位丶背景的定位丶饰品的定位丶鞋子的定位丶发型的定位丶化妆的定位。
&&&&&& 再次客服的定位：包括说话的定位丶首句的定位丶语气的定位丶态度的定位丶称呼的定位丶名字的定位丶售后的定位。
&&&&&&&最后仓库的定位：包括包装的定位丶礼品的定位丶设计的定位丶盒子的定位丶衣架的定位丶分工的定位丶发货时间的定位等。
&&&&&& 当然定位还包括公司制度丶规则丶文化丶品牌的定位等。
&&&&&& 定位不是一成不变，而是一种风格的表现和品牌的延伸。
六丶价格与价值
&&&&& 价格与价值的关系就相当于战术与战略的关系，战术虽然胜利了，但却利弥补不了战略上的失败。
&&&&&& 我们要打价格战还是价值战？很多运营一定会说：废话，肯定是价值战。说是这样说，问题是你能做到吗？该怎么做呢？
&&&&&& 我来问你几个问题，你的质量和服务比别人的好吗？你公司的核心价值点是什么？你认为你可以拿出的资源是什么？你的老板给了你什么支持？
&&&&&& 以上如果有一点你做不到就不要妄谈价值战，价值战是一种战略，它要求公司的一切资源都来配合，它需要一套完整的系统的计划和方案，且具有可行性。
&&&&&&&一个成功的企业，他的文化和内涵已经渗透到了公司每一个角落，不管他的经验多么简单，也不管多么容易，别人学习到的永远是表面，你只有取其精华去其糟粕，消化吸收别人的经验为我所用，而不是全盘接受。这才是一个企业应该做的，
&&&&&& 就像一个成功人士，大家都想学习他的经验和方法，但是他的气质和个性永远学不来，苹果大家都想学，但世界上还是只有那一个苹果，小米也一样。
&&&&&& 最后，我再说一句话：逐是不逐，不逐是逐！这句话什么意思呢？在此卖个关子，不会的就百度一下吧，反正雍正靠这句话赢得了江山。& & & 希望我的第二篇文章不会让大家拍砖：【淘宝运营】做客服必须知道的五重奏
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空泛，对实干的人来说，你又说了一堆屁话，太理想了
楼主也是完美主义者哈，考虑的越多反而累，不如 尽快让...
求赐教，一个3个客服的公司配了2个美工2个设计2个运...
大道至简，把复杂的事情简单做，把简单的事情重复做，你就成功了！
占个位子，感觉不错。我这边也缺这样的人才，有无意向的，可以联系或者帮推荐一下。希努尔男装
空泛，对实干的人来说，你又说了一堆屁话，太理想了
呵呵！敬请不吝赐教！
空泛，对实干的人来说，你又说了一堆屁话，太理想了
你那样要求，公司就没法运行了。
呵呵！敬请不吝赐教！
总监一般都是说这些的。
空泛，对实干的人来说，你又说了一堆屁话，太理想了
反正我很喜欢，mark一下反复看
为什么一个吊牌衍生出扣6分?求赐教
楼主也是完美主义者哈，考虑的越多反而累，不如 尽快让店铺受益话，上款 侧款 做好站内 开始推。一个俩个款转动起来了 在来考虑店铺整体发展会更好，也需这途中你还能了解到更多需求性的东西。
永不开线是什么意思
淘宝真的可以这么复杂嘛！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
一知半解的，觉得很有道理，学习中，我也要朝这个方向走
楼主讲的不错，需要慢慢吸收消化。虽然现在给一个男装店做运营，但感觉自己水平有限，还是从基础开始，不要误了老板赚钱，呵呵。
空泛，对实干的人来说，你又说了一堆屁话，太理想了
一看就是做广告的 只会说
为什么一个吊牌衍生出扣6分?求赐教
授之以鱼不如授之以渔。我觉得楼主在说渔。而你想看鱼。。。 我说的对不？
空泛，对实干的人来说，你又说了一堆屁话，太理想了
用不开线是一个承诺。 你还记得马云推广淘宝的时候说过的“七天无理由退货”吗？
永不开线是什么意思
我觉得楼主的总监做的不错。或许你可以自己做一个拥有自己的公司。。。
小弟，想给自己店铺制定一个年度计划，有可以和小弟交流下的么
话说人人的公司都能运行。所有的公司都是爆款 都会成功了。。。
你那样要求，公司就没法运行了。
这是个问题
为什么一个吊牌衍生出扣6分?求赐教
挺好的，加油！
“坚持自己的风格 不为外物所动” 你的想法很对说起来和做起来是不一样的 &期待你的好的成绩
希望在电商这条路上 &你越来越好！挺好的 加油！
求赐教，一个3个客服的公司配了2个美工2个设计2个运营外加一个运营总监，这个配置比例是对的？
好贴，对我的观念起到可塑性。
都是对的，就都是错的。
再差也要顶 &不是说你说的不好哦
只学习，不批判
哎，耽误自己，耽误你的伙伴，更耽误你的老板，且行且珍惜啊楼主你还是自己去创业试试看吧
淘宝能够这么复杂吗？？！？！？！？！？！
我觉得写得挺好的啊！不管实操怎样，总得先有格局吧！。。。不过女装的话，感性的东西太多，这条做品牌的路艰难又漫长，好运吧！ps...派代现在吐槽大于一切了呵呵。
这个看完后 我感觉不会再创业的了 唉·········
设计估计是工厂那边的，运营总监才是真正的运营，下边的2个运营是干活的，我认为那不应该叫运营吧，学徒？
求赐教，一个3个客服的公司配了2个美工2个设计2个运营外加一个运营总监，这个配置比例是对的？
说的完全是虚的
以我为主，为我所用。曾经我也很迷恋市场营销，而我本身是做营销出身的。在某全国全连教育机构做策划主管，负责全国的文宣和纸媒广告策划。现在辞职了，回家做淘宝，我心想，那还不是手到擒来，驾熟就轻。办了个微信集赞，现在活动还在进行中，不过估计要赔钱了。那些曾经很好用的营销方案，不是真的就很好用，而是底下有一大群人，为你的方案打工，如果你的方案只有你一个执行者，那就真的只是一个屁。。。我的店：小幸福淘衣世界
你的定位理论，需要这么复杂吗？完成你所谓的全套定位，黄花菜都凉了。
计划最重要的是什么：可执行性。
套用5W1H，楼主这规划到2020年都完不成。
看完了，虽然很理论，不过像是那么回事，有理，收藏了先
&有点飘在空中了，看不见接地气的话
或许是太高端了 我也没有看懂
空泛，对实干的人来说，你又说了一堆屁话，太理想了
拜读啊，感觉这是营销概念的，感觉运营应该是在不断实践中不断改变的。我是新人，乱说的。楼主写的不错，可以学到很多东西的！
文章太长，不适合网络阅读，虽说写得很有条理，感觉总是废话很多！
空泛，对实干的人来说，你又说了一堆屁话，太理想了
文章太长，不适合网络阅读，虽说写得很有条理，感觉总是废话很多！
难道总监就是每天和老板喝喝茶,吹吹水,画画饼吗,从1个公司换到另1个公司?
不要太认真，看看就好了
求赐教，一个3个客服的公司配了2个美工2个设计2个运营外加一个运营总监，这个配置比例是对的？
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淘宝新店铺如何做起来的一些思考
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稿源：aidai.com
新开的淘宝店所面临最大的难题有三个：没有流量、没有知名度、没有消费基础，这些正是新开淘宝店在做营销的时候最需要去解决的，而在解决这三个问题的时候，又会存在很多束缚：比如在付费营销的渠道上没有数据基础，没办法做好效果预估；而在免费的营销渠道上，又因为店铺没有知名度而收效会非常的差。所以新店的营销工作并不好做。
当然，并不是没有好的方法可以去开始布置营销，我们需清楚的是做新店营销最主要围绕2点：第一是让用户知道有我们这个店铺的存在，第二是让用户可以通过一些渠道进入到我们的店铺，甚至购买。在这里有一些建议：
1、找出你身边的那些潜在客户，让他们成为传播者
相信每个新的淘宝卖家都会在第一时间让自己身边的人都知道自己开了个淘宝店，这个做法是正确的，不过还需要做些优化，因为不是我们的每个朋友都需要去传播到的，那些不可能会在我们店铺买东西的朋友就没有必要去宣传，因为除了会带来个收藏外不会带来其他的任何东西。
而对于是我们潜在客户的朋友，宣传的时候就要更多的用心了，要跟他们好好的说说我们所卖的东西，它的卖点在什么地方，甚至价格等等因素，让他们会对我们的产品产生兴趣，甚至很愿意购买，这样我们的卖的东西就会真的开始流通而且他们也就成为了我们的店铺很好的传播者。
2、优化宝贝标题，获取淘宝搜索流量
淘宝对于任何一个新店都会给以一定的流量支撑，而这个流量支撑就是表现在搜索排名上面，一般情况下新店的宝贝都会在一些关键词上面得到不错的位置，所以推广新店铺的时候一定要去把握住这样的资源，合理的布局我们宝贝的关键词。
在选择关键词上要避免过于热门的关键词，因为我们的竞争力不足以支撑排名，高转化的长尾词应该是优化的重心。
3、评论营销非常的重要
如果是新店的内部优化哪个部分最重要的话，那就是评论了，因为我们的店铺没有任何的销售基础，用户前来购买最顾忌的就是产品的质量，而能打消用户这个顾忌的就是评论。所以前期评论的维护非常的重要。
维护评论不仅仅是要去表达产品的优质性，非常重要的一点要能够起到推动用户购买的作用，营造出融洽的购物氛围。关于这点，可以去了解一下三狼啸月的营销案例。
4、选择cps类的收费营销渠道
这里不建议淘宝新店去投放硬广或者cpc类的广告，因为这些广告都需要一个比较长的测试期限你才可以做好优化和选择，而对于新店，这种不可掌控的营销渠道会带来很大的负担。建议的作法是去尝试一些cps类的广告，这类广告虽然在流量上不会立竿见影，也不会非常的大，但是会是很有保障的一种营销渠道。
综述：新的淘宝店铺在做营销的时候很重要的工作是想办法扩大自己店铺的&名气&，想办法带来一些订单，避免过于盲目的尝试收费的营销渠道而导致夭折。全文由http://www.aidai.com/爱戴网投稿。
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淘宝开网店有什么经营方法策略技巧 ？
我有更好的答案
　列出部分经营方法策略如下：　1、合理的宝贝标题。　　搜索的关键性不言而喻，自从淘宝屏蔽百度后，针对淘宝网站内的搜索设计标题则显得更为重要。如何给宝贝起个好标题?关键词+促销语是个不错的选择，关于宝贝标题淘宝大学里也有相关文章介绍，新手不妨多多学习参考一下。　　2、较好的宝贝描述。　　如果销售的宝贝并非广为人知，则需要好好在宝贝描述上下些功夫。一般宝贝描述至少在50字以上。宝贝描述包括图片、文字、格式编排。网店因为是C2C，因而更多的以第一人称口吻，更语气化的描述。　　3、给店铺好好装修一下。　　如果有资金或者对前途充满信心，建议买个旺铺（最好是旺铺拓展版），虽然贵些，但是值得然后好好的设计店招以及促销栏等。好的店铺装修会更加吸引人和更值得信赖，正如平时逛街的时候我们更青睐装潢漂亮的店铺一样。（人们的常见心理哟）当然，不是旺铺也可以尽量的装点的漂亮些，如自己设计一个个性化的宝贝描述模板，上传一个好的店标等。　　4、参加一些有偿服务。　　淘宝目前盈利主要是提供一些增值服务费，这些有偿服务购买后还是有点效果的。例如旺铺、加入消保、商盟等，对客户转化率的提高非常重要。想赚钱就别舍不得花钱哟。正如一句大家都熟悉的语言：“有付出才有收获。但是不付出一定不会有收获。　　5、想方设法提高网店的信誉度。　　虽然前段时间有报道淘宝信誉制度的一些问题，但网店的信誉度依然是许多买家衡量一个店铺的重要指标。因此想方设法提高网店的信誉度显得十分重要，如何提高淘宝网店信誉?两个主要思路：一、让更多的客户购买本店商品，二、让所有购买本店商品的顾客均购买6件以上商品。要知道，因为每一个人最多一次只能给6个评价，多了也不计分。沿着这两个思路可以运用各种方法实现。　　6、网店讲究时效性。　　例如网上客服的在线时间，反应速度，一般消费者都不愿意打开旺旺不在线的店铺在那里狂问“掌柜在吗?”。列如在百度有啊，百度hi是否在线将直接影响宝贝搜索结果的排名，当然淘宝在这方面不是很明显。此外宝贝的发布时间也是十分重要的哦。发布时间就将影响宝贝下架排名靠前的时间，关于这个发布宝贝介绍，关键词设置等我也有写贴子，虽然很遗憾没有被管理员加精。但是也很详细的，不清楚的朋友可以进我主页看看。这里就不多说了。　　7、另外的技巧。　　成功的商业运作当然不仅仅是上面的几点，这些做好就是服务问题
售后问题一定要做好哟，还有很多其他方法技巧。
秘诀之一：选择竞争较小的产品。 淘宝几年来的快速发展，产品已经非常丰富，产品同质化比较严重了，如果你进入了竞争激烈的产品，一方面你很难竞争过那些信誉高的卖家，另一方面产品利润也已经压的很低了。 秘诀之二：不要等着商家找你，你要主动寻找商家。 上面说道要选择竞争小的产品，这条就是寻找这样产品的方法。很多人做代理是通过搜索引擎搜索到的，也有很多是商家主动找到你的，但是你想商家会只找你一个人吗?肯定是一大帮人，那么竞争不就来了吗?所以你要主动找商家，这样主动权在你。如果你真的很牛，或许可以要求独家代理。 秘诀之三：慎做个性变换的产品，选择有统一规格产品。 想当年笔者做了包包的代理，有买家问包的内衬是什么颜色，拉链是否金属等等诸如此类涉及细节问题无法回答，这样你不可能卖出产品的。选统一规格产品可有效避免，只要熟悉产品功能方面就差不多。推荐产品：保健品，化妆品，电子产品，书籍音像制品等。 秘诀之四：产品不求多，但求专。 如果你上架个1000来件产品，不仅自己维护非常累，而且买家很难相信你，这么多产品，这么少信誉很让人怀疑。产品多，产品编号就多，你下单也容易出错。不要想当然认为产品越多，机会越多，他们不是正比。 秘诀之五：产品价格统一。 商家招代理有时候一下就招几十个人，如果产品价格不统一，到时候又是一场xxx的价格战。小卖家没有竞争优势，往往把价格作为唯一竞争手段，到最后利润会少的可怜。商家如果把产品代理价格和零售价格限制好可有效避免。 秘诀之六：产品价格适中。 代理因为信誉、知名度较低，选择的产品价格不能太高，一般大部分产品价格最好控制的300元以内。但是也要避免全部都是几元十几元的产品，让人一看就感觉像小地摊，而且这样利润也小啊。 秘诀之七：首选规模较大，信誉较好的商家。 规模不大容易倒闭，信誉不好小心被欺诈，这样套狼不成反被狼吃。选择商家切记要全面了解商家，不要被商家优惠的条款给迷惑了哦。 秘诀之八：能即时快速与商家低成本沟通。 当买家问产品某个细节问题，而你又不清楚，这时只有问商家了啊，如果联系不到商家那你这个单子也就基本没了，打电话的话又增加成本，而且问多了，人家会烦的，商家最好经常在线。
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淘宝店铺运营论文总结
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　　要有通过对实践过程进行认真的分析，总结经验，吸取教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识的内容。　　淘宝店铺运营总结　　淘宝网店作为电子商务发展的产物，以互联网为依托，以C2C模式电子技术平台为基础，具有开放性、高效率、低成本的特点，突破传统营销的阻碍，有无比宽阔的发展空间淘宝网店是淘宝网为广大网民提供的C2C网络销售与购买平台，是电子商务的一种形式。　　网民能足不出户在淘宝商城拍下喜欢的商品，通过支付宝进行支付，商品由物流公司送货上门。　　我结合本次网络营销秀经验以及个人淘宝购物经验总结了淘宝网点的营销策略。　　一、淘宝新店的营销策略　　做新店营销最主要围绕两点：第一让用户知道有这个店铺的存在，第二让用户可以通过一些渠道进入店铺，甚至购买。　　围绕以上两点淘宝新店营销策略有：　　1、发掘潜在客户，使之成为传播者。　　2、合理布局关键词，优化商品标题，获取淘宝搜索流量。　　3、内部优化维护评论，营造出融洽的购物氛围。　　4、cps类的收费营销渠道。　　新开的淘宝店所面临最大的难题有三个：没有流量、没有知名度、没有消费基础，这些正是新开淘宝店在做营销的时候最需要去解决的，而在解决这三个问题的时候，又会存在很多束缚：比如在付费营销的渠道上没有数据基础，没办法做好效果预估;而在免费的营销渠道上，又因为店铺没有知名度而收效会非常的差。　　所以新店的营销工作并不好做。　　二、淘宝双十一的营销策略　　活动的前期预热　　1、站内的专题展示　　2、站内的广告宣传　　3、站外的宣传(微博微信电视广告公交站台)　　4、频繁广告更新　　5、自我炒作　　6、产品频繁更新　　7、强有力的促销策略　　活动中期　　1、分时段抢购　　2、微博等宣传工具的迅速更新　　3、相关媒体的及时报道　　4、各参与者的口耳相传　　活动结束　　1、淘品牌加推，持续活动期间的折扣优惠　　2、淘宝论坛内的持续炒作　　3、官方微博转发活动期间用户购买相关信息及评价　　双十一淘宝商城还推出了商城会员保障，抽奖，免单等等的营销策略。　　三、淘宝网店在网络营销方面存在的问题。　　1、开展网络营销的意识不强　　2、网络营销效果不佳，方式不活。　　3、网店信誉不良　　四、结合淘宝购物体验，个人认为较好的淘宝网店的营销策略有：　　1、关键词营销　　品牌、型号、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等，这些关键词可以演变出很多种组合如：店铺名称+品牌、型号+商品关键字;促销方式+商品特性+商品关键字，有利于消费者更快速的搜索到商品相关信息。　　2、淘宝社区论坛和支付宝社区论坛营销　　利用好贴、精华贴和引起热点讨论的帖子，高的关注率打响店铺的知名度，店铺人气的提高带来浏览量，带来生意。　　其次，引起热点讨论的帖子会被转载出淘宝社区，带进互联网进行病毒式传播，这样淘宝店铺被买家发现的机率也就更大了，也有助于赢得买家的信任，另外还有微博，软文，邮件，电商网站的推广。　　3、商品店铺促销活动　　以最低的价格买到最好的商品是消费者的消费之道。　　商品价格仍然是决定商品需求的最重要因素。　　商品促销是吸引买家最行之有效的方法。　　实现商品促销有两种途径：一是参加淘宝网促销活动，这是需要向淘宝网报名才能参加的活动。　　淘宝网会各种促销方式吸引买家点击，这些活动页面享有淘宝网最好的推广资源，如果商品能出现在这样的页面中，会有更大的机率被买家点击。　　二是自己店铺利用节日如情人节、圣诞节、新年，搞商品促销活动。　　店铺进行商品促销等于是商品有价格优势，这样必定会大大提高店铺的访问量，大大提高销售率，提高销售业绩。　　4、以诚为本　　诚信是企业经营之本，力量之源。　　在传统营销方式中，诚信的企业会在消费这心中树立一个正面积极的形象。　　企业形象是影响消费行为的重要因素。　　在虚拟的网上商城中诚信同样重要。　　为了追求钻石或皇冠级别，不少店主不惜重金进行信用买卖，希望优良信用能为自己带来滚滚财源。　　即使信用度的提高一时蒙蔽了买家的眼睛，但商品质量差、服务不周、发布虚假信息等依然会失去客户。　　所以合理有效的利用网络营销方法来经营自己的店铺，光顾店铺的买家肯定会越来越多，店铺诚信度自然会提升。　　5、通过免费赠送卖家小礼品来提高用户体验，争取好评及回头客　　6、跟一些流量大的店铺交换链接提升店铺流量　　7、用宝贝实图，增加可信度　　8、注明类似“七天包退”“如是描述”“支持信用卡支付”等等标签。　　尽可能增加购买率，争取有效流量。　　拓展阅读：淘宝店铺运营计划　　一、店铺规划　　1、产品规划　　产品套餐规划：制作 喜贴，糖盒，喜字的组合套餐　　产品活动规划：由于现在客单价太低，上活动比较不合适，所以规划出几个组合产品，如10个糖盒15元，50个糖盒80元等，申报相应的活动，如：一淘，淘金币　　产品主推款规划：店铺有两种推广方式 1、店铺各个类目各推一款爆款，2、店铺推一款受众度高的宝贝为爆款　　产品优化：下面这款是烟雨家的一款优化产品页面要包括：1、产品广告图(含结婚背景)，2、产品尺寸(做产品长 高 宽尺寸)　　产品组合销售图(喜盒，请柬，喜字)，3、产品组装流程 4、产品包装流程　　产品上新：专人负责店铺的产品上新和产品优化，以便及时有效的完成工作。　　2、 店铺装修　　首页装修：首页装修以婚庆为主要元素　　活动宣传：在页面多个区域展现店内活动—给客户一个现在买有优惠的感觉　　品牌页面：参考下面链接，但下面链接还有很大的优惠。　　二、推广规划　　1、 打造人气宝贝：以下三款打造人气宝贝　　为什么打造人气宝贝：1、人气宝贝不需要很高的销量，但引流效果可以增加淘宝的搜索权重，二个人气宝贝相当于一个小爆款的引流。人气宝贝的标准 ：转化率，跳失率，收藏量 宝贝评分 等四项基本指标一定要大于行业平均水平。　　2、 打造直通车爆款：在人气宝贝中选出指标高的，众受度高的产品作为直通车打造爆款的对象，做直通车的时要产品的排名要高于行业平均水平的二倍店铺现在这款可以先定为做直通车爆款。　　3、 钻展推广：分为二步份　　1、 推广品牌页面：达到店铺品牌展现率，让店铺在淘宝上有一定的知名度　　2、 推广爆款单品：增加爆款的成功率，及爆款的成长速度　　4、 活动推广：店铺前期目标是提高店铺的人气　　1、 淘金币：淘金币算是一种低投入达到增加销量的渠道　　2、 一淘：无投入，只要规划好申报活动的产品附合活动要求就行　　3、 聚划算：申报婚庆类目聚划算活动，本店参加特点—竞争力度底　　三、季度规划：1月到3月份规划　　1、 1月份：主要打造人四款人气宝贝 如：以下四款做人气宝贝预计:店铺流量提高到600-1000uv 平均转化率：3% 平均客单价：101元。　　1月份日均销量：元 月销量：6万至9万。直通车投入：每天70-100元 月投入：2100元至3000元　　2、 2月份：主要打造爆款和产品上活动规划　　1、 从1月份人气宝贝中选出一款做爆款　　2、因在淘宝上搜婚庆用品，按销量排名第一页的成交人数为：542人。所以我们的爆款首要目标是：用最短的时间达到600个成交人数　　目的：“婚庆用品”搜索流量大，排到第一页可以有效的提高店铺自然搜索，从而达到提高店铺流量和销量。　　3、 产品活动规划：从1月份店铺活动款规划中选四款申报：淘金币，一淘，9.9元包邮等活动。 目的：增加店铺的流量和产品在淘宝上的爆光率。预计：店铺流量提高到：UV 平均转化率：3% 平均客单价：110元　　2月份日均销量：元 月销量：10万至18万　　直通车投入：每天100-200元 月投入：3000元至6000元　　3、3月份: 主要维持爆款，和店铺活动策划　　1、 维持的加速2月份的爆款　　2、店铺活动策划：店铺策划更多的满就送，和其他小礼品。满：300送隐形文胸一个，或送婚房拖鞋二双 等等　　3、 店铺规划4月份的聚划算款：申报淘宝婚庆类目更多的活动，及聚划算活动　　预计：店铺流量提高到：UV 平均转化率：3% 平均客单价：120元　　2月份日均销量：元 月销量：27万至32万　　直通车投入：每天300-500元 月投入：9000元至15000元
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