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汽车销售缺陷合同常见三大“猫腻” 坑你没商量
新华网日报道　(新华视点新媒体·汽车销售“缺陷”合同)“缺陷”合同陷阱多，坑你没商量
——透视猫腻丛生的汽车销售合同
新华网南昌5月3日新媒体专电(“新华视点”记者袁慧晶、胡锦武)近日，在江西省工商局召开的销售合同评审会上，一份1400字左右的订车合同被找出大大小小近30处“缺陷”，涉及合同法规定的八大必备要素和消费者权益保护法的方方面面。“新华视点”记者调查，全国范围而言，汽车销售合同猫腻丛生，且绝大多数“缺陷”属于有利于经销商免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的“霸王条款”。
经销商借缺陷合同趋利避害
消费者与汽车经销商签订的正式销售合同，是保证双方权益的重要依据。记者调查发现，目前国内尚无统一、规范的汽车销售合同，各汽车经销商所使用的合同格式、内容各异，其中不乏经营者利用合同格式条款免除自身责任等行为。
济南一家汽车4S店在《车辆销售合同》约定“因厂方供货、运输等不可抗力造成卖方无法按时交车，日期顺延，以卖方通知为准，卖方不承担违约责任”。当地工商部门指出，销售方显然是自行扩大“不可抗力”的定义，把“厂方原因”“船务”“报关”“天气”等生产经营风险转嫁消费者。
西安市民张恪在当地一家名为的汽车4S店交了“定金”，准备购买一辆品牌汽车，但供货商一直拖延不给提车，后为息事宁人，4S店向张恪退还了全部“定金”。律师指出，消费者取回“定金”其实也蒙受了损失，因为《合同法》中规定，接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务，但这些法定赔偿却在合同中经常被“返还定金”替代。
江西省消协人士指出，近年来汽车投诉多集中在经销商逾期不交车、扣押车辆合格证导致车辆无法上牌、强制消费等方面。而这些纠纷的隐患其实在消费者与经销商签订“单方合同”“开口合同”“霸王合同”时就已埋下。
江西省工商局市场处处长刘章明指出，目前市场上绝大多数购车合同是由经销商单方面制定的，往往倾向于经销商的权益，消费者无权提出修改意见。
缺陷合同常见三大“猫腻”
工商部门依据合同法、消费者权益保护法指出，购车合同中的“猫腻”具体分为免除自身责任、加重消费者责任和排除消费者权利三种情形，通常包括：
——免除自身责任
【“猫腻”条款】出现质量问题“只修不赔”。
【点评】根据产品质量法规定，售出的产品有质量问题，销售者应当负责修理、更换、退货；给消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
——加重消费者责任
【“猫腻”条款】交付车辆时双方共同进行验车，如有异议消费者应当提出，当场确认，否则视为交付的车辆符合要求。
【点评】作为消费者，不可能都对汽车性能状况非常了解。根据汽车“三包”规定，消费者需当面查验的是“外观、内饰等现场可查验的质量状况”，其余问题可在规定使用期限内视问题大小选择不同的售后处理方式。
——排除消费者权利
【“猫腻”条款】消费者在接到经销商到车通知后××时间内必须提车，否则视为自动放弃提车权。
【点评】该条款侵犯了消费者对所购车辆的所有权。经营者可以提醒消费者前来提车，但如果消费者未能前来，也不能视为其放弃提车权。
【“猫腻”条款】车辆注册登记证要放在供方×个月以上，方可办理车辆转籍、过户手续。
【点评】该条款排除了消费者对所购车辆证书的处置权。业内人士透露，经销商扣押消费者的车辆注册登记证是为了把证件放在银行进行抵押贷款，方便企业资金周转。
【“猫腻”条款】销售方对本合同有最终解释权。
【点评】这一条很大程度上堵住了消费者维权的路，在出了问题后，给了销售企业“闪转腾挪”的极大空间。
江西豫章律师事务所律师战赢认为，这些不平等的条款会让消费者因“找不到对自己有利的条款”而放弃维权。但不平等条款本身就违反了现有法律法规，应视作无效。
汽车销售合同亟待戴上“紧箍咒”
专家认为，为避免汽车销售合同成为经销商侵害消费者权益的工具，应以合同格式条款备案方式，给合同带上“紧箍咒”。
专家指出，合同格式条款备案对汽车销售企业有预先防范作用，可从源头上避免“霸王条款”、权责不一的现象。在合同备案过程中，工商部门及相关行政主观部门应充分履行监管职责，矫正格式条款不平等关系，平衡合同当事人的权利义务。
战赢建议，有关行政主管部门或行业协会应借鉴《商品房买卖合同示范文本》经验，尽快制定汽车销售合同示范文本。
“标准化合同有利于防范于未然，同时为解决纠纷提供重要依据。”战赢说。
记者了解到，目前尚无全国统一的汽车销售合同示范文本，仅上海、浙江、湖北的一些地方展开了地方探索。
江西省消协人士建议，合同规范需要社会的共同努力，消费者应提高法律意识，在购车时使用书面合同，详细约定各种购车事项及双方的权利义务，并尽量做到“非备案合同不消费”。同时，经营者也要将合同备案作为自身改进服务水平的良好契机，做到“非备案合同不使用”，从而提高服务质量，获得消费者信任。
本文来源：新华网
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用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈近日不少车友打来电话称，汽车金融猫腻多。工商在此提醒消费者，在进行汽车按揭贷款业务前，一定要先咨询专业人士，权衡利弊，理性购车，切勿盲目做决定。&&
案例一：为拿高提成，业务员卖客户资料给融资公司&&
去年9月，方女士在武汉博览中心向斯巴鲁汽车武汉建银专卖店预定了一辆价值27.48万元的汽车，交纳订金5000元。接待方女士的吴姓业务员称，可以在4S店自己的贷款公司办贷款，购买车后还可以送4张总价值近3000元的保养卡。&&
听后，方女士将有关贷款的资料给了业务员。可直到去年12月，4S店都没有通知她提车，打电话问吴姓业务员，对方称，年底银行政策紧缩，预计要到第二年初才能办妥。&&
我的所有资料完全符合贷款规定，7天之内完全可以办下来。 方女士察觉有问题，后来发现，原来这名吴姓业务员为获得较高提成，将方女士的资料出卖给了王家湾一家融资担保公司。&&
事情败露后，这名业务员被4S店辞退。12月底，方女士的贷款办了下来，也提到了车。让她感到诧异的是，接手的另一名业务员说，由于上个业务员给公司带来了损失，承诺的4张保养卡现在只能送2张了。可直到今年8月，方女士没拿到一张保养卡，与业务员联系后，也只拿到一张，另一张保养卡再也没了下文。&&
记者联系上接手方女士购车业务的业务员，他说： 我是后来才接手的，如果是领导承诺送，你应该直接找领导。 便匆匆挂了电话。&&
记者咨询建银客服，客服称赠送保养卡跟销售没有关系，这属于售后的问题。同一个公司，各方的说法如此不一致让方女士头疼不已。&&
案例二：第二年没在指定公司买，押金不退还&&
段先生于2010年在杨汊湖某4S店花12万元买回一台现代车，因对于贷款之事一窍不通，便委托位于汉阳王家湾的武汉承诚投资担保有限公司办理了7.5万元的贷款业务。整个贷款业务完成后，段先生向该公司缴纳了包括担保费、家访费等在内的所有费用接近1.4万元，其中包括押金3750元。&&
上个月8月15日，段先生将所有贷款全部还清，可公司拒绝退还押金。据段先生说，担保公司第一年为段先生办理业务时，带着他去保险公司办了车险，由于今年的车险已到期，段先生便找了家便宜的保险公司。然而，该担保公司称必须要在指定的保险公司办保险业务，否则当初的保险押金不能退。&&
当初并未告知必须在公司购买保险，合同上也未注明，公司是不是应该给一个合理的解释？ 记者联系上该担保公司和段先生接洽的售后人员和信审部的李姓业务经理，均拒绝回复此事。&&
在4S店指定的金融机构贷款看似快捷，实则复杂，首先贷款利率偏高；其次消费者需交纳担保、家访等五花八门各种高昂手续费；再次，消费者如果想选择其他保险公司，之前所缴纳的保险押金可能会被扣除；最后，消费者如果想要提前还款，过程复杂代价也大，金融公司需重新申请，还要依据剩余本金缴纳违约金。&&
来源：鑫台汇&&
以上就是本期小编为大家带来的 汽车金融贷款猫腻多 问题。更多贷款资讯，尽在银行信息港哟！快收藏吧！(来源:南^方^财^富^网)
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汽车金融贷款已通过但是没有签合同可以取消么？
提问者：网友
按您说的这种情况是可以退的，但是经销商不会轻易给您退，哪有到嘴的肉再让轻易飞了的，您也没有必要去告他，很麻烦。给您出个注意供您参考：和经销商好说好商量，让他们给你定你要的哪款车，等15天也没关系啊，要不然去别的经销商那就算有现车您重做分期也是需要时间的。等车到了提完车，以后的售后保养维修去别的经销商那也是可以的。您要实在想退那就和他们说家里有事急用钱实在不好意思，等周转开了再来买。要是还不给退那只有翻脸在他们店里闹了，直接找他们老总。要是还不行那就只有去告他们了。只要没开汽车大票就可以退，就算他们在订单上写了定金不退那也是不合法的。给不给您退定金与分期无关，只说他们的接口，只要没交首付没开大票怎么都好说 没签合同就没有法律效力 可以取消 如果贷款可以来我们正规公司 北京中安信业创业投资有限公司： 个人贷款 老板贷款 免抵押 免担保 快速简便 北京分公司名称：深圳市中安信业创业投资有限公司北京中关村大街投资管理分公司 北京分公司地址：北京市海淀区中关村大街22号中科大厦A座首层（中关村E世界对面） 联系人：王先生 联系电话见用户名 可以的退的~ 按您说的这种情况是可以退的，但是经销商不会轻易给您退，哪有到嘴的肉再让轻易飞了的，您也没有必要去告他，很麻烦。给您出个注意供您参考：和经销商好说好商量，让他们给你定你要的哪款车，等15天也没关系啊，要不然去别的经销商那就算有现车您重做分期也是需要时间的。等车到了提完车，以后的售后保养维修去别的经销商那也是可以的。您要实在想退那就和他们说家里有事急用钱实在不好意思，等周转开了再来买。要是还不给退那只有翻脸在他们店里闹了，直接找他们老总。要是还不行那就只有去告他们了。只要没开汽车大票就可以退，就算他们在订单上写了定金不退那也是不合法的。给不给您退定金与分期无关，只说他们的接口，只要没交首付没开大票怎么都好说 没签合同就没有法律效力 可以取消 如果贷款可以来我们正规公司 北京中安信业创业投资有限公司： 个人贷款 老板贷款 免抵押 免担保 快速简便 北京分公司名称：深圳市中安信业创业投资有限公司北京中关村大街投资管理分公司 北京分公司地址：北京市海淀区中关村大街22号中科大厦A座首层（中关村E世界对面） 联系人：王先生 联系电话见用户名 可以的退的~
回答者：网友
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